Samsung Galaxy

Отзывы о магазине Гуру Сна

4,8
рейтинг за 3 месяца
25 отзывов
за 3 месяца
286 отзывов
за всё время
Рекомендованные отзывы
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Если есть вопросы, всегда можно обратиться в консультацию, где помогут решить вопросы. Звонки не игнорируют.
Недостатки:
здесь их не было.
Комментарий:
Мной зафиксирован факт хорошей и надежной отработки продавцов-консультантов. Не стали втюхивать никаких доп.товаров. Строго по существу ответили мне на вопросы, касающиеся покупки кровати dreamline. Приятно было побывать покупателем в этом интернет-магазине.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Доставку организовали в день покупки. Да и вообще быстрая реакция на заказ у магазина.
Комментарий:
Очень красивое постельное белье мне приглянулось, и я купила его своим родителям в подарок. Во-первых, оно 100% хлопок, а во-вторых очень симпатичное и недорогое. Доставку смогли организовать день в день, такая возможность меня вообще очень сильно порадовала.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Удобно пользоваться поиском используя фильтры. Есть большой выбор подушек.
Недостатки:
незначительное опоздание курьера не сказалось на моей положительной оценке данному онлайн-магазину.
Комментарий:
Приятно, когда предоставляется практически неограниченный выбор среди требуемого товара. В гуру-сна нашёл-таки подходящие подушки
Ответ магазина
Спасибо за Ваш отзыв! Будем дорабатывать, чтобы курьеры не опаздывали! Ждем в нашем магазине снова!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Качество товара отличное!!!!, номер один на рынке Москвы! Все обратите внимание на данный товар, он ЛУЧШИЙ!
Недостатки:
все быстро без недостатков
Комментарий:
Всем рекомендую этот магазин. Отличный продавец Вячеслав, выражаю ему особое признание, как человеку со знанием дела и грамотному специалисту. Все сделал на высшем уровне
Ответ магазина
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что все понравилось! Ждем в нашем магазине снова!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Выгодные цены с большой гарантией, по мне так это два главных достоинства данного интернет-магазина.
Комментарий:
А ещё хочется поблагодарить контент-менеджеров, которые занимаются наполнением сайта. Благодаря заполненным характеристикам и описанию, я легко сориентировалась и определилась какой матрас хочу купить. Принимала доставку только недавно, уже успела опробовать покупку. Одним словом - кайф.
Ответ магазина
Елена, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова в нашем магазине!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Понятный и удобный сайт, много акционных предложений, приятные цены, хорошо организованная работа от заказа до доставки.
Комментарий:
Заказал двухспальный матрас, менеджер перезвонил минут через 20 и все уточнил, в этот же день доставили. Матрас качественный, удобный, без посторонних запахов. Одним словом. все отлично.
Ответ магазина
Влад, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова в нашем магазине!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Обратилась сюда по совету своей подруги и не была разочарована. Очень большой выбор, нашла всё что было нужно, а именно кровать, матрас и комплект красивейшего постельного. Дочери на свадьбу решила подарить именно такой "набор", на стоимости не жалела, качество купленных мною товаров - высочайшее. Заказ выполнили быстро, привезли всё в целостности, замечаний к обслуживанию - нет.
Ответ магазина
Спасибо за отзыв! Рады, что все понравилось! Ждем Вас снова в магазине, постоянным покупателям скидки ;)
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Покупаю в Гуру Сна уже второй матрас. На этот раз для мамы заказывал. Уровень обслуживания в магазине не падает, как и в первый раз очень понравился менеджер, рассказал по вопросам доставки и оплаты "От и До". Соотношения цена-качество оптимальное. Маме матрас нравится, говорит стала лучше спать, быстрее засыпает и не просыпается ночью.
Ответ магазина
Добрый день! Рады, что все снова понравилось :) Ждем Вас у нас в третий раз!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Работают с сертифицированной продукцией, которая выполнена по ГОСТу. Это было очень важно в моем случае, так как выбирал детский матрас для ребенка.
Недостатки:
Недостатков нет, труд должен быть вознагражден хорошей оценкой, я считаю.
Комментарий:
Сервис предоставляет паспорт на изделие и гарантию производителя. Это всё для меня имело важное значение, поэтому выбирал матрас на сайте гуру сна. Описание и характеристики матраса также соответствуют действительности. Не подвели.
Ответ магазина
Рустам, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся! Ждем Вас снова в нашем магазине :)
Скрыть переписку
хороший магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Без предоплаты
Комментарий:
Быстро исправили косяк первой доставки. Спасибо Вячеславу за клиентоориентированный подход.
Ответ магазина
Марина, спасибо за Ваш отзыв! Еще раз приносим извинения за сложившийся инцидент! Дополнительная скидка за Вами закреплена, будем рады видеть Вас снова в числе клиентов магазина :)
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
91% покупателей
купил бы здесь снова
Скорость и качество доставки
4,7
Общение
4,8
Соответствие товара описанию
4,8
Скорость обработки заказа
4,9
Продавец ИП Бурцева Нина Сергеевна
ОГРНИП 316344300102579
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме