Здравствуйте!
К сожалению, такие тонкости как оттенки цветов Вы можете увидеть только покупая товар в живую. У данного производителя есть 4 цвета: желтый, флуоресцентный желтый, зеленый и флуоресцентный зеленый. В заказе у вас "Ручка на клюшку хорс со структурой плетенка SR желтая", ее Вы и получили.
С уважением,
Магазин HC5 ru
Здравствуйте!
К сожалению, такие тонкости как оттенки цветов Вы можете увидеть только покупая товар в живую. У данного производителя есть 4 цвета: желтый, флуоресцентный желтый, зеленый и флуоресцентный зеленый. В заказе у вас "Ручка на клюшку хорс со структурой плетенка SR желтая", ее Вы и получили.
С уважением,
Магазин HC5 ru
Консультанты не предлагают дополнительные аксессуары к велосипеду. Относятся к покупателю невнимательно.Консультанты не рассказывают о продаваемом товаре, в частности о комплектации. Также магазином в день доставки не был предоставлен кассовый чек на купленный товар. Прислали после третьего звонка. Кроме того, чтобы уточнить по заказу информацию, надо ждать именно того консультанта который оформлял, а до него не дозвониться, и он не перезванивает и получается испорченный телефон.
Доставка на день больше. В комплекте нет зеркала. Оплаченная подготовка не выполнена полностью.
Комментарий:
Покупал велосипед Stels Pilot 750.
Заказ должны были доставить на след. день, но получилось через день. Не критично.
В разговоре с оператором уточнял есть ли подножка и зеркало. Было сказано что все есть. По факту зеркала не оказалось.
Велосипед забрал и оплатил. Курьер обещал, что передаст информацию менеджеру и из компании перезвонят. Никто не перезвонил.
Так же была оплачена сборка и подготовка.
Заднее колесо было спущено. Давление не проверялось. Некоторые гайки затянуты не были.
Лучше в более популярных магазинах брать что то.
Здравствуйте, Александр!
С Вами многократно пытались связаться, все звонки на Ваш номер Вы сбрасываете. Электронной почты у Вас в заказе нет. Мы конечно же хотим разобраться в данной ситуации, если Вы предоставите такую возможность.
С уважением,
Магазин HC5.ru
Здравствуйте, Александр!
С Вами многократно пытались связаться, все звонки на Ваш номер Вы сбрасываете. Электронной почты у Вас в заказе нет. Мы конечно же хотим разобраться в данной ситуации, если Вы предоставите такую возможность.
С уважением,
Магазин HC5.ru
Огромное "спасибо" продавцу из категории "Коньки"! "Помог" с выбором коньком замечательно. Длину ноги не измерили, термоформовку не предложили сделать. Зато заточку лезвий коньков - сразу, чтобы потом вернуть или обменять не было возможности. Пришлось через 3 дня продать данные коньки через площадку объявлений.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, номер заказа или модель коньков мы разберемся в данной ситуации. Все коньки которые подлежат термоформовке, мы обязательно формуем. Что касается заточки коньков, это изменение товарного вида изделия, после этого возврат товара не возможен. Также надо понимать, что продавец консультирует, а не принимает за Вас решение, поэтому если есть сомнения в выборе, точить и формовать коньки не стоит, принудительно мы это тоже не делаем.
В любом случае, приносим свои извинения, если Вас что-то не устроило! Если предоставите больше информации по Вашей покупке будем Вам благодарны.
С уважением,
магазин HC5.ru
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, номер заказа или модель коньков мы разберемся в данной ситуации. Все коньки которые подлежат термоформовке, мы обязательно формуем. Что касается заточки коньков, это изменение товарного вида изделия, после этого возврат товара не возможен. Также надо понимать, что продавец консультирует, а не принимает за Вас решение, поэтому если есть сомнения в выборе, точить и формовать коньки не стоит, принудительно мы это тоже не делаем.
В любом случае, приносим свои извинения, если Вас что-то не устроило! Если предоставите больше информации по Вашей покупке будем Вам благодарны.
С уважением,
магазин HC5.ru
Понравилась адекватная цена на товар , качество товара соответствует описанию на сайте магазина, качество упаковки и вполне приемлимое время доставки на Сахалин.
Недостатки:
Не понравилось и даже очень, действия персонала после оплаты товара, неделю товар просто не отправляли. Менеджер вежливо обещал разобраться, но ничего не сделал. После звонка администратору, все сразу закрутилось и все отправили. Это очень сильно бьет по имиджу магазина, но к сожалению это так. Самому неприятно это писать. Если бы я не проявил настойчивость товар отправляли бы наверное месяц.
Комментарий:
Я думаю что магазин достойный, просто отношение отдельных менеджеров к делу оставляет желать лучшего.
Купить не получилось. Заказал через сайт самовывозом. На следующий день позвонил узнать в какой стадии заказ и можно ли забрать. По телефону ответили, что уточнят про самовывоз и перезвонят. Не перезвонили. Позвонил повторно сам. Ответили, что в заказе стоит самовывоз на следующий день. На след день поехал забирать. Уже подъезжая к магазину, звонок. Из разговора понял одно, велосипеда нет в наличии, будет где-то через неделю, так как пересылка откуда-то займет неделю.
Постпродажный сервис - отсутствует. Если с товаром что-то окажется не так (вскроется брак, например), на содействие магазина можете не рассчитывать.
3 года назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/192754829":[164313384],"/shopReviewComment/193652845":[164313496],"/shopReviewComment/120459007":[104342628],"/shopReviewComment/138335191":[105603936]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--hc5/82996/reviews?cmid=zP9PHghfAHxyBjwjunTpKw&cpc=pJX6_W1wXpRpmMj6AOfx7e2GCosXaTYB8qs70SpBfwVjvFXfnLVhg2dOT2GS7rKbiQ_RJV00BDtlsinHpgMJ0iWkefRFpDD7CnXU6LpQqshoJH-BY-r5QucMxRl6WBlGwGKdv4Tnax8%2C&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--hc5/82996/reviews?cmid=zP9PHghfAHxyBjwjunTpKw&cpc=pJX6_W1wXpRpmMj6AOfx7e2GCosXaTYB8qs70SpBfwVjvFXfnLVhg2dOT2GS7rKbiQ_RJV00BDtlsinHpgMJ0iWkefRFpDD7CnXU6LpQqshoJH-BY-r5QucMxRl6WBlGwGKdv4Tnax8%2C&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--hc5/82996/reviews","search":"?cmid=zP9PHghfAHxyBjwjunTpKw&cpc=pJX6_W1wXpRpmMj6AOfx7e2GCosXaTYB8qs70SpBfwVjvFXfnLVhg2dOT2GS7rKbiQ_RJV00BDtlsinHpgMJ0iWkefRFpDD7CnXU6LpQqshoJH-BY-r5QucMxRl6WBlGwGKdv4Tnax8,&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--hc5/82996/reviews?cmid=zP9PHghfAHxyBjwjunTpKw&cpc=pJX6_W1wXpRpmMj6AOfx7e2GCosXaTYB8qs70SpBfwVjvFXfnLVhg2dOT2GS7rKbiQ_RJV00BDtlsinHpgMJ0iWkefRFpDD7CnXU6LpQqshoJH-BY-r5QucMxRl6WBlGwGKdv4Tnax8%2C&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"34433145":{"entity":"publicUser","uid":"34433145","publicDisplayName":"Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/ojlNwjlHbdXFwUn65tlCV44ruDg-1/islands-retina-50","publicId":"m4m1eh5fdy98yueha8tany2jg8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/ojlNwjlHbdXFwUn65tlCV44ruDg-1/islands-200","grades":48,"social":[{"addresses":["https://plus.google.com/117140612727303970316"],"allowAuth":false,"profileId":30747116,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":34433145,"userId":"117140612727303970316","userName":"18th79","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"58856676":{"entity":"publicUser","uid":"58856676","publicDisplayName":"Игорь Бахметов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/rRCK1lorIBMBBYUdFQyQ4DraOwk-1/islands-retina-50","publicId":"m8bp9ev59gf8udg8d5gcu2kt9r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/rRCK1lorIBMBBYUdFQyQ4DraOwk-1/islands-200","grades":9,"social":[]},"135177075":{"entity":"publicUser","uid":"135177075","publicDisplayName":"Виктор Виктор","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"67cmg2wvjw3h2pt7ntzgb4z54w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":30,"social":[]},"249586959":{"entity":"publicUser","uid":"249586959","publicDisplayName":"Armen","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5r7npgrf9tbx5uw1xvubywm59w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"535857008":{"entity":"publicUser","uid":"535857008","publicDisplayName":"lapshinip","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bukp49jc0ytc3k4648edmvmrtg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"761299823":{"entity":"publicUser","uid":"761299823","publicDisplayName":"Ольга Я.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bhrcjwyk0yt598phz9jdyc481r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":21,"social":[]},"1021875154":{"entity":"publicUser","uid":"1021875154","publicDisplayName":"Владимир Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/EhzBkgPK3A5tumz8hWGYhDWHZo-1/islands-retina-50","publicId":"akjtnw7j8dcx0j7q2e367bfxur","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/EhzBkgPK3A5tumz8hWGYhDWHZo-1/islands-200","grades":12,"social":[]},"1589798209":{"entity":"publicUser","uid":"1589798209","publicDisplayName":"Алексей Кузнецов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zvc6xnvpk3nj0h0mqvbypp850w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]}},"review":{"112000874":{"entity":"review","id":"112000874","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":82996,"userId":249586959,"anonymous":0,"created":1598960361000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Цены - норм. Заказ, доставка - норм.","contra":"Постпродажный сервис - отсутствует. Если с товаром что-то окажется не так (вскроется брак, например), на содействие магазина можете не рассчитывать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100099910","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113889445":{"entity":"review","id":"113889445","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":82996,"userId":135177075,"anonymous":0,"created":1602005230000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Большой выбор на сайте. Цена была со скидкой","contra":"Купить не получилось. Заказал через сайт самовывозом. На следующий день позвонил узнать в какой стадии заказ и можно ли забрать. По телефону ответили, что уточнят про самовывоз и перезвонят. Не перезвонили. Позвонил повторно сам. Ответили, что в заказе стоит самовывоз на следующий день. На след день поехал забирать. Уже подъезжая к магазину, звонок. Из разговора понял одно, велосипеда нет в наличии, будет где-то через неделю, так как пересылка откуда-то займет неделю. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1000138089","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"117020137":{"entity":"review","id":"117020137","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":82996,"userId":535857008,"anonymous":0,"created":1606299096000,"averageGrade":2,"comment":"Я думаю что магазин достойный, просто отношение отдельных менеджеров к делу оставляет желать лучшего. ","pro":"Понравилась адекватная цена на товар , качество товара соответствует описанию на сайте магазина, качество упаковки и вполне приемлимое время доставки на Сахалин. ","contra":"Не понравилось и даже очень, действия персонала после оплаты товара, неделю товар просто не отправляли. Менеджер вежливо обещал разобраться, но ничего не сделал. После звонка администратору, все сразу закрутилось и все отправили. Это очень сильно бьет по имиджу магазина, но к сожалению это так. Самому неприятно это писать. Если бы я не проявил настойчивость товар отправляли бы наверное месяц. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1000141839","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Южно-Сахалинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120459007":{"entity":"review","id":"120459007","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":82996,"userId":58856676,"anonymous":0,"created":1611744541000,"averageGrade":2,"comment":"Огромное \"спасибо\" продавцу из категории \"Коньки\"! \"Помог\" с выбором коньком замечательно. Длину ноги не измерили, термоформовку не предложили сделать. Зато заточку лезвий коньков - сразу, чтобы потом вернуть или обменять не было возможности. Пришлось через 3 дня продать данные коньки через площадку объявлений.","pro":"Расположение магазина.","contra":"Качество обслуживания хромает.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135596515":{"entity":"review","id":"135596515","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":82996,"anonymous":1,"created":1627780479113,"averageGrade":2,"comment":"Выбирал велосипед, потом я его заказывал, обращался в магазин, мне его доставляли.","pro":"Скорость доставки.","contra":"Как и везде дорого. Лучше было бы дешевле.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1000176610","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тверь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138335191":{"entity":"review","id":"138335191","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":82996,"anonymous":1,"created":1631724458629,"averageGrade":2,"comment":"Покупал велосипед Stels Pilot 750.\nЗаказ должны были доставить на след. день, но получилось через день. Не критично.\nВ разговоре с оператором уточнял есть ли подножка и зеркало. Было сказано что все есть. По факту зеркала не оказалось.\nВелосипед забрал и оплатил. Курьер обещал, что передаст информацию менеджеру и из компании перезвонят. Никто не перезвонил.\nТак же была оплачена сборка и подготовка.\nЗаднее колесо было спущено. Давление не проверялось. Некоторые гайки затянуты не были.\nЛучше в более популярных магазинах брать что то.","pro":"Заказ обработан оперативно.","contra":"Доставка на день больше. В комплекте нет зеркала. Оплаченная подготовка не выполнена полностью.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155228838":{"entity":"review","id":"155228838","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":82996,"userId":34433145,"anonymous":0,"created":1647280448965,"averageGrade":2,"comment":"Не советую в этом магазине делать покупки","pro":"Нашёл нужный мне велосипед по низкой цене","contra":"Консультанты не предлагают дополнительные аксессуары к велосипеду. Относятся к покупателю невнимательно.Консультанты не рассказывают о продаваемом товаре, в частности о комплектации. Также магазином в день доставки не был предоставлен кассовый чек на купленный товар. Прислали после третьего звонка. Кроме того, чтобы уточнить по заказу информацию, надо ждать именно того консультанта который оформлял, а до него не дозвониться, и он не перезванивает и получается испорченный телефон.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1000206860","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182188551":{"entity":"review","id":"182188551","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":14757303,"userId":761299823,"anonymous":0,"created":1672236030321,"averageGrade":2,"comment":"Привезли одни коньки вместо двух","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"172787630","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"192754829":{"entity":"review","id":"192754829","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":14757303,"userId":1589798209,"anonymous":0,"created":1677688963029,"averageGrade":2,"comment":"Заказывал салатового цвета, а пришла желтая","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"196840361","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"193652845":{"entity":"review","id":"193652845","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":14757303,"userId":1021875154,"anonymous":0,"created":1678109589362,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"200370167","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"14757303":{"id":14757303,"name":"HC5","shopName":"HC5","entity":"shop","slug":"hc5","overallGradesCount":6194,"newGradesCount3M":161,"newGradesCount":6194,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":306029,"feedId":11289536}],"ratingToShow":4.937888199,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"real","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"real"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":715860,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1516951/2a000001785d04b53772b984748b8e2ed96a/orig"},"shopBrandName":"HC5","legalName":"HC5"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":28,"total":28,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104342628":{"text":"Здравствуйте!\n\nПришлите, пожалуйста, номер заказа или модель коньков мы разберемся в данной ситуации. Все коньки которые подлежат термоформовке, мы обязательно формуем. Что касается заточки коньков, это изменение товарного вида изделия, после этого возврат товара не возможен. Также надо понимать, что продавец консультирует, а не принимает за Вас решение, поэтому если есть сомнения в выборе, точить и формовать коньки не стоит, принудительно мы это тоже не делаем.\n\nВ любом случае, приносим свои извинения, если Вас что-то не устроило! Если предоставите больше информации по Вашей покупке будем Вам благодарны.\n\nС уважением,\nмагазин HC5.ru","id":104342628,"entityId":120459007,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1611773365000,"createTime":1611784165492,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"82996"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/120459007"},"105603936":{"text":"Здравствуйте, Александр!\n\nС Вами многократно пытались связаться, все звонки на Ваш номер Вы сбрасываете. Электронной почты у Вас в заказе нет. Мы конечно же хотим разобраться в данной ситуации, если Вы предоставите такую возможность.\n\nС уважением,\nМагазин HC5.ru\n","id":105603936,"entityId":138335191,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1632393685000,"createTime":1632404485415,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"82996"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/138335191"},"164313384":{"text":"Здравствуйте!\n\nК сожалению, такие тонкости как оттенки цветов Вы можете увидеть только покупая товар в живую. У данного производителя есть 4 цвета: желтый, флуоресцентный желтый, зеленый и флуоресцентный зеленый. В заказе у вас \"Ручка на клюшку хорс со структурой плетенка SR желтая\", ее Вы и получили.\n\nС уважением,\nМагазин HC5 ru","id":164313384,"entityId":192754829,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1687803307018,"createTime":1687803307018,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"14757303"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/192754829"},"164313496":{"text":"Здравствуйте!\n\nК сожалению, не смогли разобраться с Вашим заказом, подскажите пожалуйста, какой товар Вы получили.\n\nС уважением,\nМагазин HC5 ru","id":164313496,"entityId":193652845,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1687803504156,"createTime":1687803504156,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"14757303"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/193652845"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/193652845":{"id":"/shopReviewComment/193652845","isFormVisible":false,"entityId":193652845,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/192754829":{"id":"/shopReviewComment/192754829","isFormVisible":false,"entityId":192754829,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/182188551":{"id":"/shopReviewComment/182188551","isFormVisible":false,"entityId":182188551,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155228838":{"id":"/shopReviewComment/155228838","isFormVisible":false,"entityId":155228838,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/138335191":{"id":"/shopReviewComment/138335191","isFormVisible":false,"entityId":138335191,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/135596515":{"id":"/shopReviewComment/135596515","isFormVisible":false,"entityId":135596515,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/120459007":{"id":"/shopReviewComment/120459007","isFormVisible":false,"entityId":120459007,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117020137":{"id":"/shopReviewComment/117020137","isFormVisible":false,"entityId":117020137,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113889445":{"id":"/shopReviewComment/113889445","isFormVisible":false,"entityId":113889445,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112000874":{"id":"/shopReviewComment/112000874","isFormVisible":false,"entityId":112000874,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"104342628":{"parentId":104342628,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104342628","replyTo":{"entity":"shop","id":"82996"}},"105603936":{"parentId":105603936,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105603936","replyTo":{"entity":"shop","id":"82996"}},"164313384":{"parentId":164313384,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"164313384","replyTo":{"entity":"shop","id":"14757303"}},"164313496":{"parentId":164313496,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"164313496","replyTo":{"entity":"shop","id":"14757303"}},"/shopReviewComment/193652845":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/193652845"},"/shopReviewComment/192754829":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/192754829"},"/shopReviewComment/182188551":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/182188551"},"/shopReviewComment/155228838":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155228838"},"/shopReviewComment/138335191":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/138335191"},"/shopReviewComment/135596515":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135596515"},"/shopReviewComment/120459007":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120459007"},"/shopReviewComment/117020137":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117020137"},"/shopReviewComment/113889445":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113889445"},"/shopReviewComment/112000874":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112000874"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"m4m1eh5fdy98yueha8tany2jg8":{"entity":"userExpertise","id":"m4m1eh5fdy98yueha8tany2jg8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":4,"value":304}},"shopExpertiseIds":[0]},"m8bp9ev59gf8udg8d5gcu2kt9r":{"entity":"userExpertise","id":"m8bp9ev59gf8udg8d5gcu2kt9r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":11,"value":101}},"shopExpertiseIds":[0]},"67cmg2wvjw3h2pt7ntzgb4z54w":{"entity":"userExpertise","id":"67cmg2wvjw3h2pt7ntzgb4z54w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":49,"value":259}},"shopExpertiseIds":[0]},"5r7npgrf9tbx5uw1xvubywm59w":{"entity":"userExpertise","id":"5r7npgrf9tbx5uw1xvubywm59w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"bukp49jc0ytc3k4648edmvmrtg":{"entity":"userExpertise","id":"bukp49jc0ytc3k4648edmvmrtg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"bhrcjwyk0yt598phz9jdyc481r":{"entity":"userExpertise","id":"bhrcjwyk0yt598phz9jdyc481r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":10,"value":150}},"shopExpertiseIds":[0]},"akjtnw7j8dcx0j7q2e367bfxur":{"entity":"userExpertise","id":"akjtnw7j8dcx0j7q2e367bfxur","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":8,"value":28}},"shopExpertiseIds":[0]},"zvc6xnvpk3nj0h0mqvbypp850w":{"entity":"userExpertise","id":"zvc6xnvpk3nj0h0mqvbypp850w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":82996,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"288532427":{"entity":"review","id":"288532427","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":525854809,"anonymous":0,"created":1710152514727,"averageGrade":1,"comment":"Получение без проблем","pro":null,"contra":"Не соответствует заказу. При заказе был выбор ленты 10см шириной. Пришла 2.4, что заказу не соответствует. Пришлось забрать, что есть.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":0,"orderId":"418170077","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орёл"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"288945363":{"entity":"review","id":"288945363","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":73945999,"anonymous":0,"created":1710249902448,"averageGrade":5,"comment":"Всё очень удобно. Приветливый персонал! Спасибо!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"421925266","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"290226029":{"entity":"review","id":"290226029","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":918693271,"anonymous":0,"created":1710607182175,"averageGrade":5,"comment":"Получил в целости и в удобное для меня время","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"423978780","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"295897208":{"entity":"review","id":"295897208","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":1733614633,"anonymous":0,"created":1712342003214,"averageGrade":5,"comment":"Хорошего качества. На рост ребенка 136 с защитой самое то. Рекомендую.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"434086794","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"296386807":{"entity":"review","id":"296386807","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":464971863,"anonymous":0,"created":1712498907417,"averageGrade":1,"comment":"Уже второй раз заказываю носки синего цвета и оба раза привезли то черные, то серые. Цвета в магазине не различают?","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"436217393","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"300105710":{"entity":"review","id":"300105710","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":1582530316,"anonymous":0,"created":1713684877128,"averageGrade":1,"comment":"Не соответствует размеру, в таблице одно, на этикетках написано ручкой другое.","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"443195928","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"302002029":{"entity":"review","id":"302002029","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":876928686,"anonymous":0,"created":1714383348058,"averageGrade":5,"comment":"Отличное 👍качество. Рекомендую","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"447736366","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"302800914":{"entity":"review","id":"302800914","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":305998994,"anonymous":0,"created":1714584094679,"averageGrade":5,"comment":"Отличная доставка и сервис «курьер по клику» - очень удобно!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"448406239","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"304459689":{"entity":"review","id":"304459689","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":246735646,"anonymous":0,"created":1715106179114,"averageGrade":5,"comment":"пришло раньше на день!!!!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"452872359","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"309396848":{"entity":"review","id":"309396848","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82804649,"userId":26306882,"anonymous":0,"created":1716724596000,"averageGrade":4,"comment":"Пришел не тот товар, что заказал","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"462954739","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
