Сделала заказ, прождала 4 дня, потому что необходимого количества у них не оказалось. Ну ок. Позвонили наконец, дескать, доставят до 17.00. Время 18.20 ни звонка от курьера/менеджера, ни плитки. Звоню, пытаюсь выяснить что происходит, менеджер Евгений (кажется так) обещает перезвон от курьера. Спустя 20 мин звонков нет ни от курьера, ни от него, набираю сама, Евгений недовольным тоном заявляет, что плитку уже отгрузили. Кому? Куда? Оказалось вообще на другой адрес другим людям. Ок, а где моя? "Сейчас выясню". Ещё 10 мин. проходит, звонка нет. Перезваниваю сама. "Извините, техническая ошибка, вот сейчас он едет на склад загружается и сразу доставит". Когда сейчас? "Ну вот сейчас". Я начинаю терять терпение, говорю, что сейчас это понятие растяжимое, конкретно сколько времени это займёт? "В течение часа". Надо ли говорить, что ни через час, ни через два я заказ не получила? Резюме: если у вас есть много лишних нервов, свободного времени и вы не спешите с ремонтом, то вперёд, этот магазин для вас, сервис соответствующий.
Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию с доставкой заказа.
Товар под необходимый Вам объем доставлялся с фабрики, поскольку остатки на нашем складе не удовлетворяли Вашему объему. Мы заранее Вас предупредили о сроках поставки и Вы согласились ждать заказ. Как только товар поступил к нам на склад проинформировали Вас о доставке. Непосредственно при доставке товара произошел сбой логистической программы, за это приносим отдельное извинение! Но тем не менее мы с Вами были постоянно на связи и сделали все, чтобы доставить Вам заказ в этот же день! На что Вы также дали свое согласие.
Впредь мы будем работать более активно над качеством обслуживания наших клиентов и не допускать подобных ситуаций!
Отдел контроля качества магазина "Хомекс"
Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию с доставкой заказа.
Товар под необходимый Вам объем доставлялся с фабрики, поскольку остатки на нашем складе не удовлетворяли Вашему объему. Мы заранее Вас предупредили о сроках поставки и Вы согласились ждать заказ. Как только товар поступил к нам на склад проинформировали Вас о доставке. Непосредственно при доставке товара произошел сбой логистической программы, за это приносим отдельное извинение! Но тем не менее мы с Вами были постоянно на связи и сделали все, чтобы доставить Вам заказ в этот же день! На что Вы также дали свое согласие.
Впредь мы будем работать более активно над качеством обслуживания наших клиентов и не допускать подобных ситуаций!
Отдел контроля качества магазина "Хомекс"
Разместила заказ вечером, следующий день ждала звонок от менеджера, не дождавшись, позвонила сама в конце дня. Сказали, что мне звонили и не дозвонились. Странно, пропущенных звонков нет. Ребята, даже если не дозвонились, есть заказ, электронка, написать никак?
Но самое отвратительное, что выставляют на сайте супер-цену и слова "в наличии", а по факту в наличии нет! Предложение: будет через неделю и дороже. Ну и зачем красть моё время? Больше здесь заказывать не стану.
Отдел контроля качества магазина Хомекс приносит искренние извинения за сложившеюся ситуацию с Вашим заказом. Технические специалисты и менеджеры допустили ошибку в обработке заказа и товарном предложении на сайте. К сожалению роль с играл человеческий фактор. Мы постоянно работаем на улучшением качества работы нашего магазина и впредь будем стараться, чтобы подобных ситуаций не происходило!
Отдел контроля качества магазина Хомекс приносит искренние извинения за сложившеюся ситуацию с Вашим заказом. Технические специалисты и менеджеры допустили ошибку в обработке заказа и товарном предложении на сайте. К сожалению роль с играл человеческий фактор. Мы постоянно работаем на улучшением качества работы нашего магазина и впредь будем стараться, чтобы подобных ситуаций не происходило!
Сделал заказ через сайт. В течении нескольких дней со мной никто не связался. Позвонил сам, Извинились, сказали, что у точнят наличие и цену товара и перезвонят в течении дня. Прошло еще несколько дней и тишина. Удачи вам ребята с таким подходом.
По поиску самые лучшие цены, по факту перезванивают и просить отменить заказ, ссылаясь на какой то бред - типа проблема поставщика не можем привезти... и все такое. Не рекомендую
Добрый день.
Мы каждый день обновляем информацию по наличию товара на сайте. К сожалению, с учетом резкого роста числа заказов последних дней не так просто поддерживать актуальные остатки. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для более детального разбора указанной вами проблемы,
подскажите, пожалуйста, какой номер заказа вы оформляли?
Добрый день.
Мы каждый день обновляем информацию по наличию товара на сайте. К сожалению, с учетом резкого роста числа заказов последних дней не так просто поддерживать актуальные остатки. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для более детального разбора указанной вами проблемы,
подскажите, пожалуйста, какой номер заказа вы оформляли?
полный хаос. отсутствие каталогов в шоу-руме. ужасная логистика. невозможность выяснить любую информацию. разгильдяйство, хамство и неорганизованность службы сервиса, службы доставки, ужасное обслуживание, низкая компетенция сотрудников. ни в чем не заинтересованы, ни в чем не могу помочь, ни в чем не разбираются, и никакой информацией не владеют.
Не выполняют сроки и условия договоренностей!
По возможности НЕ оплачивайте им товар заранее!!!!
Комментарий:
худший опыт общения который у меня был! второй раз, только если есть лишние нервы. лучше переплатить, Чем связываться с этой конторой.
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что у вас возникло неприятное мнение о нашем магазине.
В свою очередь Мы внимательно изучили ваш заказ 70165 прослушав записи телефонных разговоров с менеджером, Еленой.
При подтверждении отгрузки заказа, менеджер Елена предупредила Вас, в том, что приезжать за заказом на наш склад можно во вторник, но исключительно после получения смс оповещения о наличии товара на складе (по данной схеме работают большинство интернет-магазинов).
Ваш представитель приехал на склад до получения данного оповещения на номер телефона, указанного в заказе.
Смс отправляется автоматически, как только товар поступает в пункт выдачи.
В связи с этим ваш представитель не смог получить товар с первого раза.
К нашему сожалению, товар на склад не поступит быстрее, если вы приедете заблаговременно.
Обращаем ваше внимание на то, что заказ был вручен вам согласно озвученной ранее информации.
- во вторник 25 декабря 2018 года, после отправки вам сообщения о наличии товара на складе.
Об отсутствии каталогов в нашем шоу-руме.
Вынуждены констатировать факт несоответствия действительности информации в вашем отзыве. В нашем шоу-руме много каталогов с образцами обоев. Так же для вашего удобства, на карточках товара интернет-магазина размещен специальный знак «шоу-рум», который обозначает позиции, которые есть в виде образца. Так же, специально для клиентов у нас имеется возможность фильтрации каталога товаров выбрать позиции, которые возможно посмотреть в шоу-рум, т.е. выбирать товар, который можно посмотреть в живую (пример http://homex.ru/oboi/dlya-sten/da--1633/).
Остальные негативные эмоциональные высказывания в наш адрес оставим без комментариев, по причине отсутствия связи данных высказываний с заказом, который вы оформляли в нашем магазине.
Вместе с этим, с пониманием относимся к эмоциональным высказываниям наших клиентов, но все-таки просим придерживаться цивилизованного подхода в общении, не высказывая в адрес незнакомых вам людей оскорбительные выражения по телефону.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что у вас возникло неприятное мнение о нашем магазине.
В свою очередь Мы внимательно изучили ваш заказ 70165 прослушав записи телефонных разговоров с менеджером, Еленой.
При подтверждении отгрузки заказа, менеджер Елена предупредила Вас, в том, что приезжать за заказом на наш склад можно во вторник, но исключительно после получения смс оповещения о наличии товара на складе (по данной схеме работают большинство интернет-магазинов).
Ваш представитель приехал на склад до получения данного оповещения на номер телефона, указанного в заказе.
Смс отправляется автоматически, как только товар поступает в пункт выдачи.
В связи с этим ваш представитель не смог получить товар с первого раза.
К нашему сожалению, товар на склад не поступит быстрее, если вы приедете заблаговременно.
Обращаем ваше внимание на то, что заказ был вручен вам согласно озвученной ранее информации.
- во вторник 25 декабря 2018 года, после отправки вам сообщения о наличии товара на складе.
Об отсутствии каталогов в нашем шоу-руме.
Вынуждены констатировать факт несоответствия действительности информации в вашем отзыве. В нашем шоу-руме много каталогов с образцами обоев. Так же для вашего удобства, на карточках товара интернет-магазина размещен специальный знак «шоу-рум», который обозначает позиции, которые есть в виде образца. Так же, специально для клиентов у нас имеется возможность фильтрации каталога товаров выбрать позиции, которые возможно посмотреть в шоу-рум, т.е. выбирать товар, который можно посмотреть в живую (пример http://homex.ru/oboi/dlya-sten/da--1633/).
Остальные негативные эмоциональные высказывания в наш адрес оставим без комментариев, по причине отсутствия связи данных высказываний с заказом, который вы оформляли в нашем магазине.
Вместе с этим, с пониманием относимся к эмоциональным высказываниям наших клиентов, но все-таки просим придерживаться цивилизованного подхода в общении, не высказывая в адрес незнакомых вам людей оскорбительные выражения по телефону.
С наилучшими пожеланиями.
Цены то ниже, а в наличии товара нет. Договорились, что мне позвонят через несколько дней, чтобы уточнить по снятию резерва с товара, но не позвонили. Неделя потеряна из-за них.
Cожалеем о случившимся факте.
Провели разбирательство, виновный менеджер был наказан.
Сделаем всё, что бы такие ситуаций в будущем с нашей стороны в адрес клиентов не повторились.
Cожалеем о случившимся факте.
Провели разбирательство, виновный менеджер был наказан.
Сделаем всё, что бы такие ситуаций в будущем с нашей стороны в адрес клиентов не повторились.
Полная безалаберность. Заказываешь разгрузку и подъём, но водитель приезжает без грузчика, и отказывается поднимать т.к "ему неудобно". Еще и говорит, что он "пошел мне навстречу, приехав без грузчика".
В офисе ничего не решают, а только перекладывают на клиента. У вас нет денег на тележку для водителя? 21 век на дворе, а компания из 90-х видимо.
5 лет назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/138474769":[105601598],"/shopReviewComment/132988176":[105146462],"/shopReviewComment/85670598":[101648914],"/shopReviewComment/92702472":[102164756],"/shopReviewComment/83506452":[101566485]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--homex/246525/reviews?cmid=dI_Kl3Ld021hJ8OldzZitw&cpc=rp32scnz09nm3W3YpEoDPnAFz5gQwOfe2x51J79Jzke7g1nmQ5tMCIznft1OivB25vDQRUB8EmnjupUtSEvXKm3-5GO2TRAWb0ifge1EiFQ7KOzwHmlUDXg_hiUUrhza&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--homex/246525/reviews?cmid=dI_Kl3Ld021hJ8OldzZitw&cpc=rp32scnz09nm3W3YpEoDPnAFz5gQwOfe2x51J79Jzke7g1nmQ5tMCIznft1OivB25vDQRUB8EmnjupUtSEvXKm3-5GO2TRAWb0ifge1EiFQ7KOzwHmlUDXg_hiUUrhza&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--homex/246525/reviews","search":"?cmid=dI_Kl3Ld021hJ8OldzZitw&cpc=rp32scnz09nm3W3YpEoDPnAFz5gQwOfe2x51J79Jzke7g1nmQ5tMCIznft1OivB25vDQRUB8EmnjupUtSEvXKm3-5GO2TRAWb0ifge1EiFQ7KOzwHmlUDXg_hiUUrhza&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--homex/246525/reviews?cmid=dI_Kl3Ld021hJ8OldzZitw&cpc=rp32scnz09nm3W3YpEoDPnAFz5gQwOfe2x51J79Jzke7g1nmQ5tMCIznft1OivB25vDQRUB8EmnjupUtSEvXKm3-5GO2TRAWb0ifge1EiFQ7KOzwHmlUDXg_hiUUrhza&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"28511085":{"entity":"publicUser","uid":"28511085","publicDisplayName":"Алексей А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hm4yv3f7defbf81wguhbzu6rk8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"29089746":{"entity":"publicUser","uid":"29089746","publicDisplayName":"Анастасия Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"nwy03k35q0mcnywr2qr5aurnk8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"36958871":{"entity":"publicUser","uid":"36958871","publicDisplayName":"Алла","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4903ybxj5ugjdkw1mjc94n4vnm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":42,"social":[]},"127470827":{"entity":"publicUser","uid":"127470827","publicDisplayName":"VxP","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"f68yvz4u6keu5dvf1t71b29fj0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":19,"social":[]},"276625911":{"entity":"publicUser","uid":"276625911","publicDisplayName":"Виктория Лисса","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-4664273063b6243a5dfa5262bd5484ef690d5de4d2b2a3a31048d012643555b3/islands-retina-50","publicId":"hmt7q21rthaepxuxnqawa1rck0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-4664273063b6243a5dfa5262bd5484ef690d5de4d2b2a3a31048d012643555b3/islands-200","grades":23,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id17531575","https://vk.com/v.lissa"],"allowAuth":true,"profileId":34770517,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":276625911,"userId":"17531575","userName":"v.lissa","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"1052689550":{"entity":"publicUser","uid":"1052689550","publicDisplayName":"Вероника Круп","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"17ug2026fj28589v526vzqgvq8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]}},"review":{"82209704":{"entity":"review","id":"82209704","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":246525,"userId":36958871,"anonymous":0,"created":1536851436000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Быстро подтверждают наличие","contra":"Полная безалаберность. Заказываешь разгрузку и подъём, но водитель приезжает без грузчика, и отказывается поднимать т.к \"ему неудобно\". Еще и говорит, что он \"пошел мне навстречу, приехав без грузчика\".\nВ офисе ничего не решают, а только перекладывают на клиента. У вас нет денег на тележку для водителя? 21 век на дворе, а компания из 90-х видимо.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"66598","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83506452":{"entity":"review","id":"83506452","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":465702,"userId":29089746,"anonymous":0,"created":1540495623000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Цены ниже всех","contra":"Цены то ниже, а в наличии товара нет. Договорились, что мне позвонят через несколько дней, чтобы уточнить по снятию резерва с товара, но не позвонили. Неделя потеряна из-за них.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84047410":{"entity":"review","id":"84047410","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":246525,"anonymous":1,"created":1541839594000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"До сих пор -больше 2 недель не могу получить свой товар !!!! Уже сделала ремонт а обоев все нет!!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"TRU10037441","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Великий Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85670598":{"entity":"review","id":"85670598","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":246525,"anonymous":1,"created":1545744799000,"averageGrade":1,"comment":"худший опыт общения который у меня был! второй раз, только если есть лишние нервы. лучше переплатить, Чем связываться с этой конторой.","pro":"большой выбор товара","contra":"полный хаос. отсутствие каталогов в шоу-руме. ужасная логистика. невозможность выяснить любую информацию. разгильдяйство, хамство и неорганизованность службы сервиса, службы доставки, ужасное обслуживание, низкая компетенция сотрудников. ни в чем не заинтересованы, ни в чем не могу помочь, ни в чем не разбираются, и никакой информацией не владеют.\nНе выполняют сроки и условия договоренностей!\nПо возможности НЕ оплачивайте им товар заранее!!!!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89530475":{"entity":"review","id":"89530475","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":246525,"userId":28511085,"anonymous":0,"created":1555771143000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Привезли много битой плитки , пытались обмануть , что довезут остатки которых у них нет в наличии . Отвратительное общение с покупателем.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92702472":{"entity":"review","id":"92702472","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":246525,"userId":127470827,"anonymous":0,"created":1563797812000,"averageGrade":1,"comment":"По поиску самые лучшие цены, по факту перезванивают и просить отменить заказ, ссылаясь на какой то бред - типа проблема поставщика не можем привезти... и все такое. Не рекомендую","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"96830053":{"entity":"review","id":"96830053","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":246525,"anonymous":1,"created":1573229202000,"averageGrade":1,"comment":"потерял время на их сайте, а после не смог дозвониться, в чате не отвечают, оценил бы ваш мегасервис в 0 звезд ","pro":"не смог обнаружить","contra":"висел на телефоне 20 минут и ни кто не подошел\nв чате на сайте не отвечают\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120124965":{"entity":"review","id":"120124965","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":246525,"anonymous":1,"created":1611123269000,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ через сайт. В течении нескольких дней со мной никто не связался. Позвонил сам, Извинились, сказали, что у точнят наличие и цену товара и перезвонят в течении дня. Прошло еще несколько дней и тишина. Удачи вам ребята с таким подходом.","pro":"Низкие цены","contra":"Неуважение к клиенту. См. комментарий","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132988176":{"entity":"review","id":"132988176","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":246525,"userId":1052689550,"anonymous":0,"created":1624031244580,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Разместила заказ вечером, следующий день ждала звонок от менеджера, не дождавшись, позвонила сама в конце дня. Сказали, что мне звонили и не дозвонились. Странно, пропущенных звонков нет. Ребята, даже если не дозвонились, есть заказ, электронка, написать никак?\nНо самое отвратительное, что выставляют на сайте супер-цену и слова \"в наличии\", а по факту в наличии нет! Предложение: будет через неделю и дороже. Ну и зачем красть моё время? Больше здесь заказывать не стану.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"77856","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138474769":{"entity":"review","id":"138474769","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":246525,"userId":276625911,"anonymous":0,"created":1631947044784,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сделала заказ, прождала 4 дня, потому что необходимого количества у них не оказалось. Ну ок. Позвонили наконец, дескать, доставят до 17.00. Время 18.20 ни звонка от курьера/менеджера, ни плитки. Звоню, пытаюсь выяснить что происходит, менеджер Евгений (кажется так) обещает перезвон от курьера. Спустя 20 мин звонков нет ни от курьера, ни от него, набираю сама, Евгений недовольным тоном заявляет, что плитку уже отгрузили. Кому? Куда? Оказалось вообще на другой адрес другим людям. Ок, а где моя? \"Сейчас выясню\". Ещё 10 мин. проходит, звонка нет. Перезваниваю сама. \"Извините, техническая ошибка, вот сейчас он едет на склад загружается и сразу доставит\". Когда сейчас? \"Ну вот сейчас\". Я начинаю терять терпение, говорю, что сейчас это понятие растяжимое, конкретно сколько времени это займёт? \"В течение часа\". Надо ли говорить, что ни через час, ни через два я заказ не получила? Резюме: если у вас есть много лишних нервов, свободного времени и вы не спешите с ремонтом, то вперёд, этот магазин для вас, сервис соответствующий.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"78267","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"465702":{"id":465702,"name":"HomeX","shopName":"HomeX","entity":"shop","slug":"homex","overallGradesCount":1057,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1057,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.676442763,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2018-11-01T14:16:46","businessId":913900,"shopBrandName":"HomeX","legalName":"HomeX"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":26,"total":26,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101566485":{"text":"Cожалеем о случившимся факте. \r\nПровели разбирательство, виновный менеджер был наказан. \r\nСделаем всё, что бы такие ситуаций в будущем с нашей стороны в адрес клиентов не повторились.","id":101566485,"entityId":83506452,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1543294632000,"createTime":1543305432773,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"465702"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83506452"},"101648914":{"text":"Здравствуйте.\r\nНам очень жаль, что у вас возникло неприятное мнение о нашем магазине.\r\nВ свою очередь Мы внимательно изучили ваш заказ 70165 прослушав записи телефонных разговоров с менеджером, Еленой. \r\nПри подтверждении отгрузки заказа, менеджер Елена предупредила Вас, в том, что приезжать за заказом на наш склад можно во вторник, но исключительно после получения смс оповещения о наличии товара на складе (по данной схеме работают большинство интернет-магазинов). \r\nВаш представитель приехал на склад до получения данного оповещения на номер телефона, указанного в заказе. \r\nСмс отправляется автоматически, как только товар поступает в пункт выдачи.\r\nВ связи с этим ваш представитель не смог получить товар с первого раза.\r\nК нашему сожалению, товар на склад не поступит быстрее, если вы приедете заблаговременно. \r\nОбращаем ваше внимание на то, что заказ был вручен вам согласно озвученной ранее информации.\r\n- во вторник 25 декабря 2018 года, после отправки вам сообщения о наличии товара на складе.\r\nОб отсутствии каталогов в нашем шоу-руме. \r\nВынуждены констатировать факт несоответствия действительности информации в вашем отзыве. В нашем шоу-руме много каталогов с образцами обоев. Так же для вашего удобства, на карточках товара интернет-магазина размещен специальный знак «шоу-рум», который обозначает позиции, которые есть в виде образца. Так же, специально для клиентов у нас имеется возможность фильтрации каталога товаров выбрать позиции, которые возможно посмотреть в шоу-рум, т.е. выбирать товар, который можно посмотреть в живую (пример http://homex.ru/oboi/dlya-sten/da--1633/).\r\nОстальные негативные эмоциональные высказывания в наш адрес оставим без комментариев, по причине отсутствия связи данных высказываний с заказом, который вы оформляли в нашем магазине. \r\nВместе с этим, с пониманием относимся к эмоциональным высказываниям наших клиентов, но все-таки просим придерживаться цивилизованного подхода в общении, не высказывая в адрес незнакомых вам людей оскорбительные выражения по телефону.\r\nС наилучшими пожеланиями.","id":101648914,"entityId":85670598,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1545904683000,"createTime":1545915483064,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"246525"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85670598"},"102164756":{"text":"Добрый день.\nМы каждый день обновляем информацию по наличию товара на сайте. К сожалению, с учетом резкого роста числа заказов последних дней не так просто поддерживать актуальные остатки. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для более детального разбора указанной вами проблемы,\nподскажите, пожалуйста, какой номер заказа вы оформляли? ","id":102164756,"entityId":92702472,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1563909191000,"createTime":1563919991705,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"246525"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/92702472"},"105146462":{"text":"Отдел контроля качества магазина Хомекс приносит искренние извинения за сложившеюся ситуацию с Вашим заказом. Технические специалисты и менеджеры допустили ошибку в обработке заказа и товарном предложении на сайте. К сожалению роль с играл человеческий фактор. Мы постоянно работаем на улучшением качества работы нашего магазина и впредь будем стараться, чтобы подобных ситуаций не происходило!","id":105146462,"entityId":132988176,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624707936000,"createTime":1624718736125,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"246525"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/132988176"},"105601598":{"text":"Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию с доставкой заказа. \n\nТовар под необходимый Вам объем доставлялся с фабрики, поскольку остатки на нашем складе не удовлетворяли Вашему объему. Мы заранее Вас предупредили о сроках поставки и Вы согласились ждать заказ. Как только товар поступил к нам на склад проинформировали Вас о доставке. Непосредственно при доставке товара произошел сбой логистической программы, за это приносим отдельное извинение! Но тем не менее мы с Вами были постоянно на связи и сделали все, чтобы доставить Вам заказ в этот же день! На что Вы также дали свое согласие.\n\nВпредь мы будем работать более активно над качеством обслуживания наших клиентов и не допускать подобных ситуаций!\n\nОтдел контроля качества магазина \"Хомекс\"","id":105601598,"entityId":138474769,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1632378118000,"createTime":1632388918315,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"246525"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/138474769"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/138474769":{"id":"/shopReviewComment/138474769","isFormVisible":false,"entityId":138474769,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/132988176":{"id":"/shopReviewComment/132988176","isFormVisible":false,"entityId":132988176,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120124965":{"id":"/shopReviewComment/120124965","isFormVisible":false,"entityId":120124965,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/96830053":{"id":"/shopReviewComment/96830053","isFormVisible":false,"entityId":96830053,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/92702472":{"id":"/shopReviewComment/92702472","isFormVisible":false,"entityId":92702472,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89530475":{"id":"/shopReviewComment/89530475","isFormVisible":false,"entityId":89530475,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85670598":{"id":"/shopReviewComment/85670598","isFormVisible":false,"entityId":85670598,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/84047410":{"id":"/shopReviewComment/84047410","isFormVisible":false,"entityId":84047410,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/83506452":{"id":"/shopReviewComment/83506452","isFormVisible":false,"entityId":83506452,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82209704":{"id":"/shopReviewComment/82209704","isFormVisible":false,"entityId":82209704,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101566485":{"parentId":101566485,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101566485","replyTo":{"entity":"shop","id":"465702"}},"101648914":{"parentId":101648914,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101648914","replyTo":{"entity":"shop","id":"246525"}},"102164756":{"parentId":102164756,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102164756","replyTo":{"entity":"shop","id":"246525"}},"105146462":{"parentId":105146462,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105146462","replyTo":{"entity":"shop","id":"246525"}},"105601598":{"parentId":105601598,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105601598","replyTo":{"entity":"shop","id":"246525"}},"/shopReviewComment/138474769":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/138474769"},"/shopReviewComment/132988176":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132988176"},"/shopReviewComment/120124965":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120124965"},"/shopReviewComment/96830053":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96830053"},"/shopReviewComment/92702472":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92702472"},"/shopReviewComment/89530475":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89530475"},"/shopReviewComment/85670598":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85670598"},"/shopReviewComment/84047410":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84047410"},"/shopReviewComment/83506452":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83506452"},"/shopReviewComment/82209704":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82209704"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"hm4yv3f7defbf81wguhbzu6rk8":{"entity":"userExpertise","id":"hm4yv3f7defbf81wguhbzu6rk8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"nwy03k35q0mcnywr2qr5aurnk8":{"entity":"userExpertise","id":"nwy03k35q0mcnywr2qr5aurnk8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"4903ybxj5ugjdkw1mjc94n4vnm":{"entity":"userExpertise","id":"4903ybxj5ugjdkw1mjc94n4vnm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":105,"value":405}},"shopExpertiseIds":[0]},"f68yvz4u6keu5dvf1t71b29fj0":{"entity":"userExpertise","id":"f68yvz4u6keu5dvf1t71b29fj0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":2,"value":92}},"shopExpertiseIds":[0]},"hmt7q21rthaepxuxnqawa1rck0":{"entity":"userExpertise","id":"hmt7q21rthaepxuxnqawa1rck0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":12,"value":152}},"shopExpertiseIds":[0]},"17ug2026fj28589v526vzqgvq8":{"entity":"userExpertise","id":"17ug2026fj28589v526vzqgvq8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":246525,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"175100438":{"entity":"review","id":"175100438","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":569713063,"anonymous":0,"created":1668340139239,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"151500181","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"176155857":{"entity":"review","id":"176155857","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":519225613,"anonymous":0,"created":1668967310377,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"154764186","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"176497738":{"entity":"review","id":"176497738","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":1672635722,"anonymous":0,"created":1669193857431,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"156012037","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"183210987":{"entity":"review","id":"183210987","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":555405068,"anonymous":0,"created":1672922443599,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"171505502","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"184280461":{"entity":"review","id":"184280461","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":1669095725,"anonymous":0,"created":1673464329214,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"172568128","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"186957302":{"entity":"review","id":"186957302","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":82313918,"anonymous":0,"created":1674828360584,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"181475084","votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"187740562":{"entity":"review","id":"187740562","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":1587694128,"anonymous":0,"created":1675234714052,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"184314564","votes":{"agree":6,"reject":5,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"187845335":{"entity":"review","id":"187845335","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":82313918,"anonymous":0,"created":1675270044957,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"181989508","votes":{"agree":2,"reject":7,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"188706419":{"entity":"review","id":"188706419","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":856030527,"anonymous":0,"created":1675698554136,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"187308227","votes":{"agree":7,"reject":3,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"190564521":{"entity":"review","id":"190564521","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1246411,"userId":376595806,"anonymous":0,"created":1676643790512,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"193849874","votes":{"agree":4,"reject":5,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
