Заказывала на подарки первоклассникам наборы для изготовления фонарика из картона с LED-светильником внутри. Понравился предложенный на сайте toysforbaby.ru ассортимент по этой позиции и наличие необходимого количества. На другом сайте хоть и была более низкая цена, но был лишь один вид фонариков. А я делала заказ на целый класс (31 ребенок), поэтому мне было важно подобрать разные варианты для мальчиков и для девочек.
Оператор для подтверждения заказа перезванивает практически сразу.
Доставку мне подобрали наиболее выгодную в тот пункт выдачи, где мне удобно забирать заказ.
С момента оформления заказа до его получения в службе доставки прошло 9 дней. Это тоже очень порадовало, т.к. в преддверии Нового года мне важно было получить подарки до школьного утренника.
Недостатки:
На мой взгляд, требует доработки сервис по отслеживанию состояния заказа в личном кабинете на сайте toysforbaby.ru. Мне не хватало информации о том, где находится мой заказ, а также подтверждения того, что я внесла предоплату в размере стоимости доставки. К слову, до сих пор в моем личном кабинете написано, что заказ находится в статусе "доставляется", хотя уже прошел месяц с момента его получения.
Первое оповещение, что мой заказ готов к отправке, непосредственно от службы доставки, не от интернет-магазина, я получила на 3-й день после оформления заказа.
Для меня важна была любая информация о моем заказе, т.к. я впервые пользовалась услугами магазина "Игрушки детям" и не была уверена, можно ли доверять этой организации.
Комментарий:
В целом впечатление положительное!
Теперь каждый раз, когда ищу какой-то товар для детей, обязательно заглядываю на сайт toysforbaby.ru, чтобы ознакомиться с его предложениями.
Заказала 2а тренажера для прыжков со звуком Moby-Jumper, оперативно связались для уточнения информации, оформили доставку в г.Чебоксары и на новый год получились отличные подарки детям. Спасибо сотрудникам магазина! Качество на высоте.
Заказала игрушку с доставнкой. Доставку сразу оплатила. Выслали они через время игрушку. У них топорный сайт где нет отдельных граф получателя и отправителя. Я сделала все правильно. В итоге доставку в другой город могу получить только я. А я физически не могу прийти. Позвонила чтоб изменили получателя. ПРошло три дня ничего не ИЗМЕНИЛИ!!! На НОвый год ребенок остался без игрушки. Зачем такая компания нужна... О том как получать товар и как оплачивать они вообще ничего не знают. Позвонила снова и снова ответ создали заявку и не отправили!
Наталья, здравствуйте!
Сожалеем что ваши близкие не смогли забрать заказ.
Пожалуйста сообщите нам нам ФИО получателя, мы отправим запрос в службу ЯндексДоставка, срок изменения обычно занимает 1-3 суток.
По вашим обвинениям хотим заметить:
- В разделе доставка указано - "Для получения заказа в пунктах самовывоза необходимо предъявить паспорт, пожалуйста правильно указывайте ФИО получателя.". Клиенты заказывающие в подарок пишут что это подарок и получатель другое лицо.
- "У них топорный сайт где нет отдельных граф получателя и отправителя." - проверили в нескольких сетевых магазинах форму интернет заказа на предмет отдельных граф заказчика и получателя, у всех только заказчик как и у нас.
- "Позвонила чтоб изменили получателя. " - вы требовали изменить получателя онлайн, технически служба ЯндексДоставка не выполняет такие запросы. Вы не слушали оператора что это не возможно и завершили звонок, поэтому заявка не была отправлена.
- "Позвонила снова и снова ответ создали заявку и не отправили!" - в этот раз оператор услышал от Вас только оскорбления. Пожалуйста напишите нам (sale@toysforbaby.ru) ФИО нового получателя или претензию по заказу, мы будем работать над Вашим обращением.
Наталья, здравствуйте!
Сожалеем что ваши близкие не смогли забрать заказ.
Пожалуйста сообщите нам нам ФИО получателя, мы отправим запрос в службу ЯндексДоставка, срок изменения обычно занимает 1-3 суток.
По вашим обвинениям хотим заметить:
- В разделе доставка указано - "Для получения заказа в пунктах самовывоза необходимо предъявить паспорт, пожалуйста правильно указывайте ФИО получателя.". Клиенты заказывающие в подарок пишут что это подарок и получатель другое лицо.
- "У них топорный сайт где нет отдельных граф получателя и отправителя." - проверили в нескольких сетевых магазинах форму интернет заказа на предмет отдельных граф заказчика и получателя, у всех только заказчик как и у нас.
- "Позвонила чтоб изменили получателя. " - вы требовали изменить получателя онлайн, технически служба ЯндексДоставка не выполняет такие запросы. Вы не слушали оператора что это не возможно и завершили звонок, поэтому заявка не была отправлена.
- "Позвонила снова и снова ответ создали заявку и не отправили!" - в этот раз оператор услышал от Вас только оскорбления. Пожалуйста напишите нам (sale@toysforbaby.ru) ФИО нового получателя или претензию по заказу, мы будем работать над Вашим обращением.
Стоимость игрушки ниже не менее чем на 25% от всех других предложений аккуратно упаковано и доставлено хорошо информировали о ходе оформления и доставки товара
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/85979092":[101665454]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--igrushki-detiam/133553/reviews?cmid=g6ql1_rVRuiepTWVtVhHMg&cpc=0Wi--b5H5w4fiT356uPhi3zz-EYzkLQD_brYdlzdzX0WTs28ZyTdWFVL0QqgK9HczAk3E1BW-AG5Hi8-ZvK9ApGD2cVsUxBitaSR75BdW6aST1_r5yYRanQD2AV5AkDt&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--igrushki-detiam/133553/reviews?cmid=g6ql1_rVRuiepTWVtVhHMg&cpc=0Wi--b5H5w4fiT356uPhi3zz-EYzkLQD_brYdlzdzX0WTs28ZyTdWFVL0QqgK9HczAk3E1BW-AG5Hi8-ZvK9ApGD2cVsUxBitaSR75BdW6aST1_r5yYRanQD2AV5AkDt&page=3&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--igrushki-detiam/133553/reviews","search":"?cmid=g6ql1_rVRuiepTWVtVhHMg&cpc=0Wi--b5H5w4fiT356uPhi3zz-EYzkLQD_brYdlzdzX0WTs28ZyTdWFVL0QqgK9HczAk3E1BW-AG5Hi8-ZvK9ApGD2cVsUxBitaSR75BdW6aST1_r5yYRanQD2AV5AkDt&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--igrushki-detiam/133553/reviews?cmid=g6ql1_rVRuiepTWVtVhHMg&cpc=0Wi--b5H5w4fiT356uPhi3zz-EYzkLQD_brYdlzdzX0WTs28ZyTdWFVL0QqgK9HczAk3E1BW-AG5Hi8-ZvK9ApGD2cVsUxBitaSR75BdW6aST1_r5yYRanQD2AV5AkDt&page=3&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"133837268":{"entity":"publicUser","uid":"133837268","publicDisplayName":"Надежда Брянская","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"8wr4j8yjhr8ef5pgtyafecmn3c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"187482735":{"entity":"publicUser","uid":"187482735","publicDisplayName":"Наташа Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c56hu8rne11fgn68fukhtd6amc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"348165511":{"entity":"publicUser","uid":"348165511","publicDisplayName":"Дмитрий Коваль","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1ctg1zzf6299f7bn6w5gg6mp00","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"420227325":{"entity":"publicUser","uid":"420227325","publicDisplayName":"Ксения Федорова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/enc-43780b7e80a5e322278486481a80f19aae748985b4609f31ba6c758c9d9ae496/islands-retina-50","publicId":"uhy23ybdqbrvv34rtp73a7dvmc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/enc-43780b7e80a5e322278486481a80f19aae748985b4609f31ba6c758c9d9ae496/islands-200","grades":12,"social":[]},"443638253":{"entity":"publicUser","uid":"443638253","publicDisplayName":"Алексей Ж.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wvgq381wdguqyxuzkz0p35xkfm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"525469530":{"entity":"publicUser","uid":"525469530","publicDisplayName":"Светлана Спицына","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/ZjvnA1MPlvsg1eC4hh0n305EXRk-1572741002/islands-retina-50","publicId":"cvb5v9gdfbn6r7wanryr827n70","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/ZjvnA1MPlvsg1eC4hh0n305EXRk-1572741002/islands-200","grades":1,"social":[]},"744574976":{"entity":"publicUser","uid":"744574976","publicDisplayName":"t9262115083","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7fc88bjmaxvaqyya99zup9cu6r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"794007984":{"entity":"publicUser","uid":"794007984","publicDisplayName":"Зухра Бзарова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/lqsDZ2t7n7yQ9wIDO71uzUE-1571146446/islands-retina-50","publicId":"mx283qj55zzypfxcktx15fhq7r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/lqsDZ2t7n7yQ9wIDO71uzUE-1571146446/islands-200","grades":9,"social":[]},"794848362":{"entity":"publicUser","uid":"794848362","publicDisplayName":"ZHUROVA M.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ub6w9kv2eqeqc2yhzq2gg1z9wc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"85505727":{"entity":"review","id":"85505727","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":794007984,"anonymous":0,"created":1545383669000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"товар соответствует описанию","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"0741/34333","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новороссийск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85505786":{"entity":"review","id":"85505786","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"anonymous":1,"created":1545383755000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень быстрая доставка в канун Нового года и загрузки служб курьеров ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85558507":{"entity":"review","id":"85558507","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":794848362,"anonymous":0,"created":1545478178000,"averageGrade":5,"comment":"Игрушка соответствует ожиданию. Пришло все целое","pro":"Очень быстрая обработка заказа","contra":"Не было","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"40042","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Петропавловск-Камчатский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85621844":{"entity":"review","id":"85621844","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":133837268,"anonymous":0,"created":1545643932000,"averageGrade":5,"comment":"Качество товара соответствует","pro":"Доставка раньше установленного срока, очень оперативно","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Хомутовка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85624902":{"entity":"review","id":"85624902","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":348165511,"anonymous":0,"created":1545648384000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Стоимость игрушки ниже не менее чем на 25% от всех других предложений аккуратно упаковано и доставлено хорошо информировали о ходе оформления и доставки товара","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"N40742 ","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85979092":{"entity":"review","id":"85979092","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133553,"userId":187482735,"anonymous":0,"created":1546693889000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала игрушку с доставнкой. Доставку сразу оплатила. Выслали они через время игрушку. У них топорный сайт где нет отдельных граф получателя и отправителя. Я сделала все правильно. В итоге доставку в другой город могу получить только я. А я физически не могу прийти. Позвонила чтоб изменили получателя. ПРошло три дня ничего не ИЗМЕНИЛИ!!! На НОвый год ребенок остался без игрушки. Зачем такая компания нужна... О том как получать товар и как оплачивать они вообще ничего не знают. Позвонила снова и снова ответ создали заявку и не отправили!","pro":"Никаких достоинств","contra":"Абсолютно ненужная компания на рынке","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" №40994/34586 ","votes":{"agree":5,"reject":4,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Барнаул"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86006277":{"entity":"review","id":"86006277","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":420227325,"anonymous":0,"created":1546786158000,"averageGrade":5,"comment":"Буду рекомендовать друзьям и знакомым","pro":"Заказала 2а тренажера для прыжков со звуком Moby-Jumper, оперативно связались для уточнения информации, оформили доставку в г.Чебоксары и на новый год получились отличные подарки детям. Спасибо сотрудникам магазина! Качество на высоте.","contra":"Не обнаружила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№40035/33625","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чебоксары"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86436593":{"entity":"review","id":"86436593","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":525469530,"anonymous":0,"created":1547972924000,"averageGrade":5,"comment":"В целом впечатление положительное! \nТеперь каждый раз, когда ищу какой-то товар для детей, обязательно заглядываю на сайт toysforbaby.ru, чтобы ознакомиться с его предложениями.","pro":"Заказывала на подарки первоклассникам наборы для изготовления фонарика из картона с LED-светильником внутри. Понравился предложенный на сайте toysforbaby.ru ассортимент по этой позиции и наличие необходимого количества. На другом сайте хоть и была более низкая цена, но был лишь один вид фонариков. А я делала заказ на целый класс (31 ребенок), поэтому мне было важно подобрать разные варианты для мальчиков и для девочек. \nОператор для подтверждения заказа перезванивает практически сразу. \nДоставку мне подобрали наиболее выгодную в тот пункт выдачи, где мне удобно забирать заказ.\nС момента оформления заказа до его получения в службе доставки прошло 9 дней. Это тоже очень порадовало, т.к. в преддверии Нового года мне важно было получить подарки до школьного утренника.","contra":"На мой взгляд, требует доработки сервис по отслеживанию состояния заказа в личном кабинете на сайте toysforbaby.ru. Мне не хватало информации о том, где находится мой заказ, а также подтверждения того, что я внесла предоплату в размере стоимости доставки. К слову, до сих пор в моем личном кабинете написано, что заказ находится в статусе \"доставляется\", хотя уже прошел месяц с момента его получения.\nПервое оповещение, что мой заказ готов к отправке, непосредственно от службы доставки, не от интернет-магазина, я получила на 3-й день после оформления заказа. \nДля меня важна была любая информация о моем заказе, т.к. я впервые пользовалась услугами магазина \"Игрушки детям\" и не была уверена, можно ли доверять этой организации.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№40342","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Магнитогорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86983004":{"entity":"review","id":"86983004","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":443638253,"anonymous":0,"created":1549439149000,"averageGrade":5,"comment":"Буду заказывать еще в этом магазине!","pro":"Скорость, сервис, качество товара!","contra":"не нашел","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"41203","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87555365":{"entity":"review","id":"87555365","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":744574976,"anonymous":0,"created":1550839940000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличная цена. Не далеко от меня бесплатный св. Забрал уже на следующий день","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"44196","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":633,"total":633,"totalPageCount":64,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101665454":{"text":"Наталья, здравствуйте!\r\n\r\nСожалеем что ваши близкие не смогли забрать заказ.\r\nПожалуйста сообщите нам нам ФИО получателя, мы отправим запрос в службу ЯндексДоставка, срок изменения обычно занимает 1-3 суток. \r\n\r\nПо вашим обвинениям хотим заметить:\r\n- В разделе доставка указано - \"Для получения заказа в пунктах самовывоза необходимо предъявить паспорт, пожалуйста правильно указывайте ФИО получателя.\". Клиенты заказывающие в подарок пишут что это подарок и получатель другое лицо.\r\n- \"У них топорный сайт где нет отдельных граф получателя и отправителя.\" - проверили в нескольких сетевых магазинах форму интернет заказа на предмет отдельных граф заказчика и получателя, у всех только заказчик как и у нас.\r\n- \"Позвонила чтоб изменили получателя. \" - вы требовали изменить получателя онлайн, технически служба ЯндексДоставка не выполняет такие запросы. Вы не слушали оператора что это не возможно и завершили звонок, поэтому заявка не была отправлена. \r\n- \"Позвонила снова и снова ответ создали заявку и не отправили!\" - в этот раз оператор услышал от Вас только оскорбления. Пожалуйста напишите нам (sale@toysforbaby.ru) ФИО нового получателя или претензию по заказу, мы будем работать над Вашим обращением.","id":101665454,"entityId":85979092,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1546809003000,"createTime":1546819803914,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133553"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85979092"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/87555365":{"id":"/shopReviewComment/87555365","isFormVisible":false,"entityId":87555365,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86983004":{"id":"/shopReviewComment/86983004","isFormVisible":false,"entityId":86983004,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86436593":{"id":"/shopReviewComment/86436593","isFormVisible":false,"entityId":86436593,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86006277":{"id":"/shopReviewComment/86006277","isFormVisible":false,"entityId":86006277,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85979092":{"id":"/shopReviewComment/85979092","isFormVisible":false,"entityId":85979092,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85621844":{"id":"/shopReviewComment/85621844","isFormVisible":false,"entityId":85621844,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85624902":{"id":"/shopReviewComment/85624902","isFormVisible":false,"entityId":85624902,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85558507":{"id":"/shopReviewComment/85558507","isFormVisible":false,"entityId":85558507,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85505786":{"id":"/shopReviewComment/85505786","isFormVisible":false,"entityId":85505786,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/85505727":{"id":"/shopReviewComment/85505727","isFormVisible":false,"entityId":85505727,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101665454":{"parentId":101665454,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101665454","replyTo":{"entity":"shop","id":"133553"}},"/shopReviewComment/87555365":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87555365"},"/shopReviewComment/86983004":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86983004"},"/shopReviewComment/86436593":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86436593"},"/shopReviewComment/86006277":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86006277"},"/shopReviewComment/85979092":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85979092"},"/shopReviewComment/85621844":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85621844"},"/shopReviewComment/85624902":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85624902"},"/shopReviewComment/85558507":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85558507"},"/shopReviewComment/85505786":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85505786"},"/shopReviewComment/85505727":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85505727"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"8wr4j8yjhr8ef5pgtyafecmn3c":{"entity":"userExpertise","id":"8wr4j8yjhr8ef5pgtyafecmn3c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"c56hu8rne11fgn68fukhtd6amc":{"entity":"userExpertise","id":"c56hu8rne11fgn68fukhtd6amc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"1ctg1zzf6299f7bn6w5gg6mp00":{"entity":"userExpertise","id":"1ctg1zzf6299f7bn6w5gg6mp00","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"uhy23ybdqbrvv34rtp73a7dvmc":{"entity":"userExpertise","id":"uhy23ybdqbrvv34rtp73a7dvmc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":17,"value":17}},"shopExpertiseIds":[0]},"wvgq381wdguqyxuzkz0p35xkfm":{"entity":"userExpertise","id":"wvgq381wdguqyxuzkz0p35xkfm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"cvb5v9gdfbn6r7wanryr827n70":{"entity":"userExpertise","id":"cvb5v9gdfbn6r7wanryr827n70","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"7fc88bjmaxvaqyya99zup9cu6r":{"entity":"userExpertise","id":"7fc88bjmaxvaqyya99zup9cu6r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"mx283qj55zzypfxcktx15fhq7r":{"entity":"userExpertise","id":"mx283qj55zzypfxcktx15fhq7r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":17,"value":37}},"shopExpertiseIds":[0]},"ub6w9kv2eqeqc2yhzq2gg1z9wc":{"entity":"userExpertise","id":"ub6w9kv2eqeqc2yhzq2gg1z9wc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":133553,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"99013467":{"entity":"review","id":"99013467","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":470184839,"anonymous":0,"created":1577116872000,"averageGrade":5,"comment":"Общаются вежливо, товар в идеале. ","pro":"Быстро выходят на связь","contra":"Долго отправляют","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№50850/44448","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99014933":{"entity":"review","id":"99014933","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133553,"userId":92299868,"anonymous":0,"created":1577118490000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Долгая доставка. В течении недели - не получить.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Калининград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100054144":{"entity":"review","id":"100054144","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133553,"userId":162218246,"anonymous":0,"created":1578988225000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Оформил доставку курьером, цена 300 руб. на указанный мною адрес. На следующей день позвонила девушка для согласования заказа. Объявила доставка 800 руб., после вопроса почему?, попыталась в хамской манере объяснять, что дешевле не повезут. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":4,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100755710":{"entity":"review","id":"100755710","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"anonymous":1,"created":1580222699000,"averageGrade":5,"comment":"Заказ приняли быстро. Доставили в срок. И оператор, и курьер были вежливыми и доброжелательными в общении. Товар соответствует описанию. Брала двух одинаковых кукол-парней Defa - оба тела качественные, лица приятные, мейк ровный, волосы прошиты не слишком густо, но хорошо уложены, стрижки смотрятся отлично. Одёжка, конечно, китайская кое-как сшита, но на то и недорогие куклы. В общем, покупка своих денег стоит. Я довольна :)","pro":"Быстро, вежливо, хорошая цена (дешевле, чем во многих других магазинах).","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100966295":{"entity":"review","id":"100966295","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":929113027,"anonymous":0,"created":1580649192000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказывала там бизиборд теремок (получился самый адекватный ценник на него) и досочки сегена! Всё хорошо упаковано!!! Оператор из магазина быстро обработала заказ, оформила удобную доставку в пункт выдачи сдек! Хороший магазин, рекомендую! ","contra":"Расширить ассортимент деревянных игрушек) искала кубики с алфавитом, как в нашем советском","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101092010":{"entity":"review","id":"101092010","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":371809331,"anonymous":0,"created":1580893570000,"averageGrade":5,"comment":"Быстрая доставка","pro":"Большой выбор","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сыктывкар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101656735":{"entity":"review","id":"101656735","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":6427757,"anonymous":0,"created":1582008810000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличные игрушки по хорошей цене. Оперативная доставка.Спасибо магазину!","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"102756480":{"entity":"review","id":"102756480","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133553,"userId":13181014,"anonymous":0,"created":1584076367000,"averageGrade":5,"comment":"Цена была одна из самых низких но товар хороший, детская машинка вездеход ","pro":"Как положено позвонили вскоре, уточнили все цены и способ доставки. Всего 300₽ до меня вышло. Сдэком. Оплатил при получении. Предоплату внёс 300р (за доставку). Это и понятно, ведь я мог отказаться и передумать покупать и магазин терпит убытки. ","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№52462/46061","votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103990764":{"entity":"review","id":"103990764","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133553,"userId":499286884,"anonymous":0,"created":1586530758000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"забрали деньги за доставку нитовара не общения ничче это развод","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"52897/46 496 ","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Таганрог"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107524253":{"entity":"review","id":"107524253","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133553,"anonymous":1,"created":1592305530000,"averageGrade":1,"comment":"Настроение испорчено, ребенку не понравилось!!!","pro":null,"contra":"Товар не соответствует фото на сайте. Операторы сами не знают, что продают. Вместо разноцветной тележки привезли красную, которую можно было бы купить дешевле на другом сайте и с бесплатной доставкой!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
