{"widgets":{"@marketfront/PopupManager":{"/popupManager":{"queue":[],"popups":{},"currentShownPopup":null,"previousShownPopup":null,"wasAnyPopupShown":false}}},"meta":{"/popupManager":{"name":"@marketfront/PopupManager"}}}

{"widgets":{"@yandex-market/LazyLoader-market":{"/header/catalogEntrypoint/catalog":{"widgetName":"@MarketNode/HeaderCatalog","widgetId":"HeaderCatalog","options":{"isSins":true,"isChefRemixExp":false},"slotOptions":{"dynamic":true},"infinite":false,"cspNonce":"SH7BvP51+yX9S+gSSTi2iw==","renderStrategy":"append"}}},"meta":{"/header/catalogEntrypoint/catalog":{"name":"@yandex-market/LazyLoader-market"}}}{"widgets":{"@light/NavigationMenu":{"/header/catalogEntrypoint":{"preloadedWidget":"HeaderCatalog","isReverseStickyHeaderExp":true}}},"meta":{"/header/catalogEntrypoint":{"name":"@light/NavigationMenu"}}}

{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=category_suggestions%3A0","searchUrl":"/search","yandexuid":"5724678071716828639","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:shop-reviews","isSearchWishlist":false,"chipName":"","searchContext":null,"placeholder":"Искать товары","cspNonce":"SH7BvP51+yX9S+gSSTi2iw==","isIntegration":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_chef-cart":{"id":"all_chef-cart","value":"withNotLoggedIn"},"all_chef-cart-eda":{"id":"all_chef-cart-eda","value":true},"all_chef-cart-lavka":{"id":"all_chef-cart-lavka","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"dsk_sponsored-snippet-video":{"id":"dsk_sponsored-snippet-video","value":"crop-video"},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_oms-orders-list":{"id":"all_oms-orders-list","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_sticky_header":{"id":"dsk_sticky_header","value":"onIndexAndSearch"},"dsk_product-page-kkm-size":{"id":"dsk_product-page-kkm-size","value":24},"dsk_loud-new-incut_redesign":{"id":"dsk_loud-new-incut_redesign","value":true},"all_no-search-redirect":{"id":"all_no-search-redirect","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"all-autoscroll"},"all_premium-gallery-animation":{"id":"all_premium-gallery-animation","value":true},"all_km_url_cpc":{"id":"all_km_url_cpc","value":true},"all_premium_cpm_link":{"id":"all_premium_cpm_link","value":true},"all_hide_shop_snippet_constructor":{"id":"all_hide_shop_snippet_constructor","value":true}}}}

{"widgets":{"@marketfront/YandexHelpBusinessTooltip":{"/header/tooltips/yandexHelpBusinessTooltip":{"isOpen":false,"shouldRender":false,"hasOrders":true,"popupId":"yandexHelpBusinessTooltip","popupMode":"ACQUISITION","anchor":"M2B_HEADER_TAB_ANCHOR","uid":""}}},"meta":{"/header/tooltips/yandexHelpBusinessTooltip":{"name":"@marketfront/YandexHelpBusinessTooltip"}},"collections":{"businessUser":{}}}

{"widgets":{"@marketfront/LoyaltyNotificationTooltip":{"/header/tooltips/loyaltyNotificationTooltip":{"popupId":"loyaltyNotificationsTooltip","isOpen":false,"loyaltyNotificationIds":[],"anchor":"USER_MENU_ANCHOR"}}},"meta":{"/header/tooltips/loyaltyNotificationTooltip":{"name":"@marketfront/LoyaltyNotificationTooltip"}},"collections":{"loyaltyNotification":{}}}

{"widgets":{"@marketfront/LoginAgitationPopup":{"/header/tooltips/loginAgitationPopup":{"isOpen":false,"shouldRender":false,"popupId":"loginAgitationPopup","pageId":"market:shop-reviews","anchor":"USER_MENU_ANCHOR"}}},"meta":{"/header/tooltips/loginAgitationPopup":{"name":"@marketfront/LoginAgitationPopup"}}}

{"widgets":{"@marketfront/PromoTooltip":{"/header/tooltips/promoTooltip":{"tooltipType":"notShown"}}},"meta":{"/header/tooltips/promoTooltip":{"name":"@marketfront/PromoTooltip"}}}

{"widgets":{"@marketfront/CrSinsCartTooltip":{"/header/tooltips/crSinsCartTooltip":{"isOpen":false,"popupId":"crSinsCartTooltip","anchor":"CART_ENTRY_POINT_ANCHOR","minOrderPriceThreshold":{"value":0,"currency":"RUR"},"shouldRender":false}}},"meta":{"/header/tooltips/crSinsCartTooltip":{"name":"@marketfront/CrSinsCartTooltip"}},"collections":{"offer":{},"pageParams":{"current":{"id":"current","params":{"slug":"in-room","shopId":"307795","cmid":"NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ","cpc":"Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4","grade_value":["2"],"page":"1"},"pageId":"market:shop-reviews"}}}}

Отзывы о магазине IN-ROOM

{"widgets":{"@MarketNode/ShopRatingWarning":{"/content/shopReviews/shopRatingWarning":{"shop":{"id":307795,"businessId":892282,"entity":"shop","slug":"in-room","overallGradesCount":830,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":830,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.718072289,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-08-27T08:55:01","logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001785d1a77a74d6204c37399c28af7/orig"}}}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopRatingWarning":{"name":"@MarketNode/ShopRatingWarning"}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsUserList":{"/content/shopReviews/shopReviewsUserList":{"reviewIds":[],"commentaryIds":{"grandChildren":{},"tree":{},"borderId":{},"publicUserMap":{},"commentariesCount":{}},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--in-room/307795/reviews?cmid=NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ&cpc=Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4&grade_value=2&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--in-room/307795/reviews?cmid=NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ&cpc=Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4&grade_value=2&page=1","origin":"market_shop_reviews_user_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--in-room/307795/reviews","search":"?cmid=NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ&cpc=Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4&grade_value=2&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"currentUser":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsUserList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsUserList"}},"collections":{"reviewUserVote":{},"publicUser":{},"review":{},"shop":{},"commentary":{},"commentBranch":{},"commentChildrenState":{},"commentLevel":{"/shopReviewComment/0":{"id":"/shopReviewComment/0","commentFormType":"main","keepAuthor":false,"isPrependList":false,"defaultLimit":2,"reverseTree":true,"avatarSize":"small","limit":20,"order":"desc","fetchingType":"button"},"/shopReviewComment/1":{"id":"/shopReviewComment/1","commentFormType":"main","keepAuthor":false,"isPrependList":false,"defaultLimit":2,"reverseTree":true,"avatarSize":"small","limit":20,"order":"desc","fetchingType":"button"}},"removeCommentDialog":{"comment":{"entity":"shopReviewComment","commentId":null,"isShown":false,"isLoading":false,"entityId":null,"levelRootId":null}},"boundPhoneDialog":{"isOpen":false},"commentEditForm":{"commentary":{"entity":"shopReviewComment","isEditing":false,"isSending":false,"isShown":false,"isError":false,"replyTo":null}},"currentUser":{"currentUser":{"id":"5724678071716828639","isAuth":false,"region":{"id":213,"name":"Москва","linguistics":{"ablative":"","accusative":"Москву","dative":"Москве","directional":"","genitive":"Москвы","instrumental":"Москвой","locative":"","nominative":"Москва","preposition":"в","prepositional":"Москве"},"country":225,"info":{"id":213,"name":"Москва","country":225,"linguistics":{"ablative":"","accusative":"Москву","dative":"Москве","directional":"","genitive":"Москвы","instrumental":"Москвой","locative":"","nominative":"Москва","preposition":"в","prepositional":"Москве"},"data":{"id":213,"type":6,"parent_id":1,"capital_id":0,"geo_parent_id":0,"city_id":213,"name":"Москва","native_name":"","iso_name":"RU-MOW","is_main":true,"en_name":"Moscow","short_en_name":"MSK","phone_code":"495 499","phone_code_old":"095","zip_code":"","population":12506468,"synonyms":"Moskau, Moskva, Chertanovo","latitude":55.755863,"longitude":37.6177,"latitude_size":0.878654,"longitude_size":1.164423,"zoom":10,"tzname":"Europe/Moscow","official_languages":"ru","widespread_languages":"ru","suggest_list":[],"is_eu":false,"iso_alpha3":"","services_names":["bs","yaca","weather","afisha","maps","tv","ad","etrain","subway","delivery","route"]},"isCapital":true},"zoom":10,"location":{"longitude":37.6177,"latitude":55.755863},"isCapital":true,"source":70},"uid":"","yandexuid":"5724678071716828639","publicId":"","loginId":"","birthdateFormated":null,"firstName":"","lastName":"","emails":[],"tld":"ru","avatarId":null,"settings":{"resultsOnPage":48},"isAdult":false}}}}

Отзывы

Сортировать:

по дате по оценке по полезности

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsToolbar":{"/content/shopReviews/shopReviewsToolbar":{"listStateId":"shopReviewListState","hasReviewFromCurrentUser":false,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--in-room/307795/reviews?cmid=NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ&cpc=Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4&grade_value=2&page=1","pageId":"market:shop-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsToolbar":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsToolbar"}},"collections":{"shopReviewListState":{"shopReviewListState":{"entity":"shopReviewListState","id":"shopReviewListState","pagerId":"787912ce","reviewIds":["167287957","163988336","163010922","113343664","97525169","83020285","81678193","80977777","62331170"],"isLoaded":true,"textReviewsCount":9,"gradesCount":830,"sorters":[{"text":"по дате","options":[{"id":"date","type":"desc","isActive":true}]},{"text":"по оценке","options":[{"id":"grade","type":"desc","isActive":false}]},{"text":"по полезности","options":[{"id":"rank","type":"desc","isActive":false}]}],"currentListStateParams":{"shopId":307795,"pageNum":1,"gradeValues":[2],"restParams":{"slug":"in-room","shopId":"307795","cmid":"NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ","cpc":"Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4"}},"appliedListStateParams":{"shopId":307795,"pageNum":1,"gradeValues":[2],"restParams":{"slug":"in-room","shopId":"307795","cmid":"NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ","cpc":"Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4"}}}},"shop":{"307795":{"id":307795,"name":"IN-ROOM","shopName":"IN-ROOM","entity":"shop","slug":"in-room","overallGradesCount":830,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":830,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.718072289,"shopBrandName":"IN-ROOM","legalForm":"","legalName":"","ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-08-27T08:55:01","businessId":892282,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001785d1a77a74d6204c37399c28af7/orig"},"createdAt":"2024-05-27T16:51:56.802Z"}}}}

Нина Г.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Плохой магазин

Заказ оформлен на Яндекс Маркет

Доставил магазин

Недостатки:: • Привезли не то или не все товары • Заказ доставили не в тот день

Комментарий:: Кровать хорошая, качество отличное, Но с доставкой прямо беда: Сначала перенесли на неделю, потом привезли только одну коробку из двух, а вторую коробку только через день.

Год назад

Евгений

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Плохой магазин

Заказ оформлен на Яндекс Маркет

Доставил магазин

Недостатки:: • Товар повреждён • Упаковка повреждена

Комментарий:: Часть конструктива выполнена из голого ДСП, которое фонит фенолом. Может быть за 25 т.р. это и красная цена, но на маркете указано что кровать стоит 48 т.р., и у него большая скидка, хотя за 41 т.р. можно взять такую кровать из массива.... Маркетинг нечестный. Пришлось покрывать ДСП лаком

Год назад

Комментарий 151196143

IN-ROOM

Год назад

Добрый день! Кровать бюджетная. Состав указан в характеристиках и максимально подробно прописано, что дно, перегородка и изголовье выполнено из ДСП, а царговый пояс (царги, изножье) из массива сосны. Мы ничего не скрываем. Почему речь идёт о 40 тысячах в отзыве, когда Вы купили за 20 тысяч самый бюджетный, при этом максимально качественный вариант кровати? Мы предлагаем 100% состав сосны, в описании это также указано, но Вы не захотели за это доплачивать и осознанно выбрали состав, который у Вас. Более того, все живые фото в карточке товара приложены и там видно, что в данной модели дно из ДСП 16мм, который имеет все сертификаты качества, абсолютно безопасен и не имеет запаха (в то время, как другие производители используют тонкий ДВП). Всего доброго! С уважением, Администрация интернет-магазина in-room.ru

Елизавета Болдырева

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Плохой магазин

Заказ оформлен на Яндекс Маркет

Доставил магазин

Недостатки:: • Заказ доставили не в тот день • Не предупредили о переносе даты

Комментарий:: Доставка нашего закаа автоматически была назначена на 22 июня. Продавец нас заверил, что это формальность и мы сможем выбрать удобные для нас дату и время. В итоге служба доставки поставила нас перед фактом, что они работают только с 9 до 18 по будням. Я тоже работаю ровно в это же время. Соответственно, нужно отпрашиваться с работы. Выбрать удобное для меня время, например, выходные, возможности нет. Договорились доставку перенести на 24 июня. Мы с моим молодым человеком отпросились с работы и ждали весь день. Служба доставки весь день молчала. Я была вынуждена по полчаса дозваниваться до их горячей линии. В итоге выяснилось, что кровать нам не привезут, потому что, как объяснила оператор, у курьера она могла просто не войти в машину. Нам автоматически перенесли доставку на 27 июня. Мы снова отпросились с работы, потеряли в деньгах, а товар нам снова не привезли без объяснения причин. В итоге привезли 28-го. Все эти дни я звонила в поддержку службы доставки, но там мне сказали, что не могут гарантировать, в какой именно день привезут товар. Типа дата назначена, вы сидите и ждите, а мы не знаем, привезём ли. В службе поддержки продавца мне сказали, что это мой выбор - заказывать у них товар и я сама виновата в том, что я оказалась в такой ситуации. Ответили просто похамски. В службу поддержки яндекс маркета обращалась 3 раза. Обещали ответить в течение 1 суток, потом в течение 2 суток, но ответа так и не было. Почему я должна платить за доставку, которую мне обещали в удобное для меня время, а в итоге только с 9 до 18 и 2 дня не привозили? Кто возместит деньги мне и моему молодому человеку, которые мы потеряли из-за того, что отпрашивались с работы? Из плюсов. Кровать в итоге доставили, нормальная. Несколько часов уже простояла, посмотрим, как дальше. Даже положили лишнюю доску.

Год назад

Комментарий 151130302

IN-ROOM

Год назад

Добрый день! Благодарим за отзыв. К сожалению, о переносе доставки магазин был поставлен в известность слишком поздно для включения в решение вопроса (уже в день фактической доставки). Менеджеры просто не знали о возникшей проблеме, чтобы своевременно её решить. Рады, что качество товара Вас устроило, спасибо, что отметили это. Всего доброго! С уважением, Администрация интернет-магазина www.in-room.ru

О.Т.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Плохой магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Нет

Недостатки:: Долгий срок изготовления при заявленном "в наличии" на сайте. Брак: основание кровати оказалось меньше на полсантиметра, матрас не входит. Вместо оперативной замены для решения вопроса - отправили писать официальные жалобы. Абсолютно хамская служба доставки. Несоблюдение мер безопаснотис при доставке: ни масок, ни перчаток у сотрудников службы доставки не было.

Комментарий:: Категорически не рекомендую: если что-то пойдет не так, при наличии брака, никто не будет заинтересован решить вопрос в пользу клиента, отправят "писать письма" и будут отписываться, мол, вы не так измерили, а матрас, если не входит, можно цжать

3 года назад, Москва

Комментарий 103702025

IN-ROOM

3 года назад

Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, поясните, в чём проявилось "абсолютное хамство службы доставки". Вас возле двери водитель и экспедитор ожидали 30 минут, осуществив подъём заказа (при этом Вам звонили, но дверь не открывали, хотя со слов водителя было слышно, как за дверью отключали звук входящего вызова). Менеджер Вам также не дозвонился. Мы приняли решение, что ожидать и задерживать остальные доставки нет смысла и с Вашего адреса уехали. После чего Вы вышли на связь и просили вернуть доставку. Даже здесь служба доставки проявила максимальную лояльность и с учётом сложной дорожной обстановки вернулась и доставила Вам заказ. По поводу ситуации с масками обязательно будет проведена проверка, спасибо за информацию. Что касается данных о наличии - Вы выбрали заказную ткань, по этой причине потребовалось изготовление и доставка Вам была осуществлена в течение недели, мы приложили все усилия, чтобы осуществить ее в максимально короткий срок, как Вы и просили. Что касается брака - кровать была проверена службой контроля качества перед отгрузкой и все размеры соответствовали заказу. В диалоге Вы также указали, что матрас у Вас на 121 см, именно поэтому он не поместился в кровать, изготовленную под размер 120 см (т.к. матрас приобретался в другом месте, ответственности за сложившуюся ситуацию мы не несём). Также обращаем Ваше внимание, что касается кроватей, по ГОСТу допустимо отклонение 5 мм. К сожалению, менеджеры-консультанты не могут решать вопросы, связанные с браком по WhatsApp, тем более, что замеры на фото, которые Вы прислали, отражают лишь конечную точку, без начальной, в связи с чем, был целесообразный ответ сотрудника с просьбой выслать фото и видео корректного замера (его Вы не предоставили), на основании которого оформляется рекламация в профильный отдел нашего магазина. Вы всегда можете направить претензию нам на почту и менеджер по рекламациям будет заниматься решением Вашего вопроса в максимально короткие сроки. Приносим извинения, что работа с нами оставила у Вас негативные впечатления. Спасибо, что обращаете внимание на наши недоработки и делаете нас лучше! С уважением, Администрация интернет-магазина in-room.ru

Александр

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Плохой магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Только купленный матрас.

Недостатки:: Обманывают!

Комментарий:: Покупал матрас Dimax Мега! Лайт Хард. Матрас хороший, тесть весом 125 кг остался очень довольным. К сожалению ничего хорошего про магазин сказать не могу. От него остался только негатив. Рекомендую покупать в других магазинах, благо этими матрасами торгуют их большое количество. Объясняю почему я не рекомендую этот магазин: Перед покупкой узнал на сайте, что доставка в мой город Владивосток бесплатная, пока раздумывал, магазин предложит мне скидку 3%. Это явилось решающим фактором в приобретении именно тут. Так как раньше с этим магазином дела не имел, решил оставить оплату на момент получения. После оформления заказа на сайте через некоторое время со мной связались по телефону из магазина. В результате разговора стало выясняться, что доставка в мой город платная. На мою информацию о том, что на их сайте стоит бесплатная доставка, попросили прислать скриншот. После отправки скриншота, поступил новый звонок. Доставка уже стала бесплатной, но 3% бонус оказывается на этот матрас не предоставляется - это типа ошибка их программистов. На мое резонное замечание, что это их ошибка и они должны выполнять свои заявленные обязательства - получил ответ, что за эту цену им не подтвердят отгрузку матраса. Предложили отказаться от заказа, чего я делать не стал. В качестве компенсации предложили 2 бонусные подушки вместо одной. На что я согласился. В результате после получения выяснилось, что подушка была отправлена только одна и совсем не такая как декларировалось на сайте, а дешевая поделка, которую можно использовать только в качестве маленького коврика на полу. Стоимость матраса оказалась в итого немного больше чем при бесплатной доставке - где-то на 30 рублей(мелочь но неприятно). Складывается впечатление, что доставку сделали платной, но применили скидку в 3%. Про компанию осуществляющую доставку даже не буду и говорить - это DPD, худший сервис в мире.

4 года назад, Москва

Антон Павлов

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Бесплатная доставка, скидка по промо-коду, высокая скорость обработки заказа

Недостатки:: Пунктуальность и качество доставки. И, как выяснилось чуть позже, не совсем этичное поведение впоследствии.

Комментарий:: Приобрел матрас Lonax. "Операторская" часть работы магазина на высоте. А вот с доставкой катастрофа. Понятно, что это доставка не самого магазина, а производителя матрасов. Но м.б. имеет смысл как-то влиять на партнеров. Т.к. впечатление все равно остается о магазине, в котором был произведен заказ. По сути: Доставка после 16-ти. С утра позвонили, подтвердили. Нет, 21 это, конечно, после 16, не поспоришь. Но в общем уже за пределами этичного времени (если специально не было обговорено именно такое). Когда не сидишь на месте и есть еще другие планы критично. Доставка заявлена "до парадной". По факту остановились на противоположной стороне улицы. Потом с матрасом пришлось перебегать и выписывать акробатические этюды открывая ворота. Далее, привезенный матрас был весь в машинном масле. Все понятно, Газели они такие, надо масло с собой возить, испачкан внешний полиэтилен. Но пока занес в квартиру весь перемазался. Мелочь, а неприятно. И оттирать все равно пришлось даже внешнюю упаковку (чтоб не испачкать сам матрас при распаковке). Хорошо вроде бы одежду не заляпал. В общем "ложечку-то мы, конечно, нашли, но неприятный осадок остался". Поэтому по совокупности только троечка. Дополнение: Была троечка. Через пару дней после опубликования отзыва раздался звонок из магазина: «В качестве извинения хотим завтра доставить вам презент, бесплатную подушку. Вы только отзыв уберите». В принципе это нормально. И недостатки в работе могут у всех случаться. И стремление сделать «работу над ошибками» и принести извинения, и даже стремление сохранить репутацию. И хоть обещанная подушка и не очень нужна, но работа с претензиями вызвала положительные эмоции. Отзыв удалил. Но напрасно. Видимо для магазина этого оказалось достаточно, дальше про свои обещания можно не вспоминать. Сейчас закончилось пятое «завтра» с момента разговора. Печально. Придется повторно опубликовать отзыв. И убрать еще звездочку. Уже за прямой обман. Зато стало понятно почему отзывы исключительно лестные ;)))

5 лет назад, Санкт-Петербург

Комментарий 101476766

IN-ROOM

5 лет назад

Антон, добрый день! Благодарим за комментарии. Ваш отзыв конструктивен и, если бы Вы не написали его, мы бы не узнали, что подушка не была доставлена. К сожалению, мы всецело положились на обещание производителя доставить подушку в день, когда претензия была подана (нам также обещали, что её доставят, а о том, что не привезли, в известность не поставили). Впредь, будем более внимательны при работе с данным партнёром. Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас клиентский сервис превыше всего, сожалеем, что у других покупателей на основе Вашего отзыва сложится впечатление о том, что магазин " обманывает", а также, что у Вас такое мнение. Желаем Вам всего самого наилучшего и благодарим за понимание. С уважением, Администрация интернет-магазина www.in-room.ru

Комментарий 101533260

Антон Павлов

5 лет назад

Здравствуйте! Прошу прощения, что с некоторым запозданием, но считаю необходимым дополнить. После повторной публикации отзыва, в совокупности дней через 8 после обещанного, "извинительную" подушку все-таки привезли :))) Хотя подушка в общем-то очень средненькая, для дачи если только :) P.S. Просьба по возможности связаться, есть дополнительный вопросик...

Имя скрыто

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Плохой магазин

Способ покупки: доставка

Недостатки:: Не соблюдают сроки (время) доставки

Комментарий:: Вечерняя доставка подойдёт для тех, кто готов ждать всю ночь

Изменить5 лет назад, Москва

Комментарий 101376257

IN-ROOM

5 лет назад

Уважаемая Татьяна, Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин для заказа. Ваше мнение для нас важно. Доставка в день заказа осуществляется после 18:00 согласно маршрутному листу. К сожалению, один водитель осуществляет доставку по Москве более, чем по 20 адресам ежедневно. Учесть пожелания каждого клиента, физически, нет возможности. При подтверждении заказа Вам было озвучено, что доставка после 18:00 и что водитель перед приездом позвонит. Мы всегда стараемся учесть пожелания клиентов, если есть такая возможность (но при этом от Вас на момент заказа никаких пожеланий не поступало). Дорожная обстановка в Москве крайне непредсказуема. Даже если маршрут построен и запланировано время доставки (клиенты платят за эту услугу доставки "ко времени" от 1000-2000 руб, в Вашем же случае доставка осуществлялась бесплатно) - ни один магазин не даёт гарантию, что заказ будет доставлен именно в это время и предупреждает о допуске +/- 1 час, именно потому, что дорожное движение может быть перекрыто, либо может возникнуть поломка автомобиля, либо пробка в связи с ДТП или ремонтными работами. Нам очень жаль, что Вы этого не учли и что Ваш отзыв негативно повлиял на рейтинг магазина. Также, что Вы не учли достоинства, а акцентировали внимание именно на этом моменте, который связан с доставкой. Будем рады, если Вы объективно оцените сложившуюся ситуацию, войдёте в наше положение и измените своё мнение. В любом случае, желаем Вам всего самого наилучшего. С уважением, Администрация интернет-магазина www.in-room.ru

Ольга

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Плохой магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: К девушкам- менеджерам никаких претензий, стрессоустойчивые, в общении приятные, пытаются помочь.

Недостатки:: Магазин продает не от своего имени. Поэтому если надумаете вернуть товар - вас отфутболят к производителю.

Комментарий:: По Закону о защите прав потребителей товар, приобретенный в интернет-магазине, можно вернуть без объяснения причин (купленный в интернете !!!любой!!! товар, от нижнего белья до лекарств, не говоря уже о матрасах). Но магазин inroom перестраховался: он продает товар, который доставляют с документами на производителя. И теперь я пытаюсь добиться от производителя забрать свой бракованный матрас обратно. А интернет-магазин чистенький и с кучей положительных отзывов )) Никому не рекомендую покупать в интернете на таких условиях. Есть только одно слабое место: менеджер по закону должен был поставить меня в известность, что магазин по документам не является продавцом; а он этого не сделал; и оферты, где это могло бы быть указано, на сайте также нет. В общем, покупать там не советую: если вам с покупкой повезёт, то все ок; а если не повезёт, как мне, то либо в суд, либо в Роспотребнадзор с прокуратурой плюс налоговая до кучи - вместо того, чтобы спокойно вернуть свои деньги.

5 лет назад, Санкт-Петербург

Комментарий 101322962

IN-ROOM

5 лет назад

Ольга, добрый день! С Вами был согласован возврат матраса в течение 1 рабочего дня. 29.07.18 (ночью) поступила Ваша претензия, 29.07.18, утром, Вам сообщили, что будет возврат, но дату Вам озвучат в течение 3-х рабочих дней - такие условия рассмотрения рекламаций. Ответ Вам на претензию поступил уже 30.07.18 (обращаем Ваше внимание, что магазин повлиял на сокращение срока рассмотрения рекламации с 3 дней до 1 дня) - забор матраса был согласован с Вами. Просьба пояснить, какие права были нарушены? Вам было отказано в возврате матраса? Ольга, мы ценим мнение каждого покупателя и максимально быстро решаем любые возникшие вопросы. 1. 30.07.18 ночью от Вас поступило 2 письма с угрозами (до того, как Вы разобрались в ситуации и получили наш ответ, но ночью его невозможно было Вам направить, т.к. режим работы магазина с 9:00-21:00). Любой товар на рынке может оказаться с браком. Сожалеем, что это произошло именно с Вашим товаром (что крайне редко). 2. На протяжении всего дня, 30.07.18, Вы звонили в магазин, даже после того, как Вы получили развёрнутый ответ как письменный, так и устный, в котором было сказано, что Вам сделают возврат. 3. Вы написали более 5 жалоб. Нам не совсем понятны причины, просьба пояснить их. Мы ценим мнение покупателей, но в данном случае все Ваши просьбы были удовлетворены, на все Ваши обращения Вы получили грамотные и уважительные ответы. Данный отзыв не аргументирован. Магазин работает в соответствии с Законодательством РФ и вся информация для покупателей на сайте имеется. Просьба пояснить в каком законе прописано, что Продавец обязан быть Производителем - поясните, пожалуйста и о каком слабом месте магазина идёт речь? Все соответствующие договора с Производителями имеются, подтверждающие дилерство. Поэтому не хотелось бы, чтобы наши будущие покупатели, на основе Вашего недостоверного отзыва, были введены в заблуждение. Желаем Вам всего самого наилучшего и ещё раз повторимся, что абсолютно по любым вопросам Вы всегда можете обратиться как в наш магазин по телефону 8-800-505-56-87, так и напрямую к Производителю в рабочие часы. За то, что матрас эконом-класса оказался с браком, ещё раз приносим извинения, но ещё раз повторимся, что информация о том, что будет возврат матраса, Вы получили уже через 10 часов после его обнаружения, что исключило необходимость обращаться в Суд и все вышеперечисленные Вами органы. С уважением, Администрация интернет-магазина www.in-room.ru

Имя скрыто

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Плохой магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: менеджер Татьяна единственная кто производит хорошее впечатление

Недостатки:: 1) цена на сайте была указана не верно, перезвонили, сообщили что на 600р дороже 2) во время подтверждения заказа с менеджером доставка оговаривалась на понедельник. в понедельник позвонили и удивленно заявили что мы в очереди на вторник. заранее никто не предупредил о переносе 3) в разговоре с менеджером явно проговаривалось 2 раза что будем доступны только после 14-00 . в итоге водитель отзвонился в 10-30 что через час приедет. В компании явно нарушена коммуникация на всех уровнях

Изменить8 лет назад, Москва

Комментарий 4911346

IN-ROOM

8 лет назад

Добрый день! Администрация интернет-магазина приносит Вам извинения за доставленные неудобства. Доставка заказа в данном случае осуществлялась фабрикой-производителем, к сожалению, нас не поставили в известность о переносе сроков доставки. Благодарим Вас за отзыв, наша компания ввела дополнительный контроль для предотвращения подобных ситуаций. Руководство фабрики-производителя также поставлено в известность и в свою очередь приняло соответствующие меры. С уважением, Администрация интернет-магазина www.uniqroom.ru

Ещё 821 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/113343664":[103702025],"/shopReviewComment/80977777":[101322962],"/shopReviewComment/62331170":[4911346],"/shopReviewComment/163988336":[151196143],"/shopReviewComment/163010922":[151130302],"/shopReviewComment/83020285":[101476766,101533260],"/shopReviewComment/81678193":[101376257]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--in-room/307795/reviews?cmid=NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ&cpc=Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4&grade_value=2&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--in-room/307795/reviews?cmid=NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ&cpc=Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4&grade_value=2&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--in-room/307795/reviews","search":"?cmid=NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ&cpc=Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4&grade_value=2&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--in-room/307795/reviews?cmid=NgDkILiO-8l9Lju00sTSvQ&cpc=Avp2nrgC1IbObkmh0Uy3iTkjdBGKKF4TYa6zaj7TVLeZaVQ3_KNP7vV8zxjjyzuw0p_9QtuTplyZpQ08BhMLO_fgnnTDjNQs2jNCtiVLBbCApVBx_Vc6SQPtKUsVML_4&grade_value=2&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"11938753":{"entity":"publicUser","uid":"11938753","publicDisplayName":"О.Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rq4xryae01p10pqjky9606wz9r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id110446","https://vk.com/oltri"],"allowAuth":false,"profileId":15117637,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":11938753,"userId":"110446","userName":"oltri","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":15117645,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":11938753,"userId":"bt:1:Abw28sI83pDh5nX5","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"27929604":{"entity":"publicUser","uid":"27929604","publicDisplayName":"Антон Павлов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/vHUHQaPBBimKMJ0jL5Q2NS9ps-1/islands-retina-50","publicId":"kwacpr0qqy07wev7urjq3p38vm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/vHUHQaPBBimKMJ0jL5Q2NS9ps-1/islands-200","grades":9,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id1675533"],"allowAuth":false,"profileId":44926861,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":27929604,"userId":"1675533","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"33075139":{"entity":"publicUser","uid":"33075139","publicDisplayName":"Ольга","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/XSlZ0F8dMa8fvNFdAP7uaGiqGJ0-1/islands-retina-50","publicId":"hq1j9ptdpbfz92xhwf8mrde898","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/XSlZ0F8dMa8fvNFdAP7uaGiqGJ0-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"42866714":{"entity":"publicUser","uid":"42866714","publicDisplayName":"Александр","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/b0Xgp061TFHoHKR8qNVEZcnSYUA-1/islands-retina-50","publicId":"c8xywv1xmhqtu72hj66nqgf434","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/b0Xgp061TFHoHKR8qNVEZcnSYUA-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"63045368":{"entity":"publicUser","uid":"63045368","publicDisplayName":"Евгений","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yk6ayn0ujb6ut824eh2zr22ewr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"114349187":{"entity":"publicUser","uid":"114349187","publicDisplayName":"Нина Г.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/s2spISRHzNY6R1mVXmUVlf6vk-1/islands-retina-50","publicId":"r6ee0fhd8g83qb4danfnbr1m78","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/s2spISRHzNY6R1mVXmUVlf6vk-1/islands-200","grades":11,"social":[]},"659497107":{"entity":"publicUser","uid":"659497107","publicDisplayName":"Елизавета Болдырева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-ab08a5fe614c1e7c42964e362378fd0d4e882d1d33adf34ae448d0e27ed534ce/islands-retina-50","publicId":"ndqw3cg25gccfz03z8w8wr1590","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-ab08a5fe614c1e7c42964e362378fd0d4e882d1d33adf34ae448d0e27ed534ce/islands-200","grades":1,"social":[]},"kwacpr0qqy07wev7urjq3p38vm":{"entity":"publicUser","id":"kwacpr0qqy07wev7urjq3p38vm","publicDisplayName":"Антон Павлов","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/vHUHQaPBBimKMJ0jL5Q2NS9ps-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/vHUHQaPBBimKMJ0jL5Q2NS9ps-1/islands-200","publicId":"kwacpr0qqy07wev7urjq3p38vm","verified":false}},"review":{"62331170":{"entity":"review","id":"62331170","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":307795,"anonymous":1,"created":1459364554000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"менеджер Татьяна единственная кто производит хорошее впечатление","contra":"1) цена на сайте была указана не верно, перезвонили, сообщили что на 600р дороже\r\n2) во время подтверждения заказа с менеджером доставка оговаривалась на понедельник. в понедельник позвонили и удивленно заявили что мы в очереди на вторник. заранее никто не предупредил о переносе \r\n3) в разговоре с менеджером явно проговаривалось 2 раза что будем доступны только после 14-00 . в итоге водитель отзвонился в 10-30 что через час приедет. В компании явно нарушена коммуникация на всех уровнях","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"HWJQQBOJL","votes":{"agree":9,"reject":3,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"80977777":{"entity":"review","id":"80977777","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":433338,"userId":33075139,"anonymous":0,"created":1533052053000,"averageGrade":2,"comment":"По Закону о защите прав потребителей товар, приобретенный в интернет-магазине, можно вернуть без объяснения причин (купленный в интернете !!!любой!!! товар, от нижнего белья до лекарств, не говоря уже о матрасах). Но магазин inroom перестраховался: он продает товар, который доставляют с документами на производителя. И теперь я пытаюсь добиться от производителя забрать свой бракованный матрас обратно. А интернет-магазин чистенький и с кучей положительных отзывов )) Никому не рекомендую покупать в интернете на таких условиях. Есть только одно слабое место: менеджер по закону должен был поставить меня в известность, что магазин по документам не является продавцом; а он этого не сделал; и оферты, где это могло бы быть указано, на сайте также нет. В общем, покупать там не советую: если вам с покупкой повезёт, то все ок; а если не повезёт, как мне, то либо в суд, либо в Роспотребнадзор с прокуратурой плюс налоговая до кучи - вместо того, чтобы спокойно вернуть свои деньги.","pro":"К девушкам- менеджерам никаких претензий, стрессоустойчивые, в общении приятные, пытаются помочь.","contra":"Магазин продает не от своего имени. Поэтому если надумаете вернуть товар - вас отфутболят к производителю.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81678193":{"entity":"review","id":"81678193","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":307795,"anonymous":1,"created":1535276159000,"averageGrade":2,"comment":"Вечерняя доставка подойдёт для тех, кто готов ждать всю ночь","pro":null,"contra":"Не соблюдают сроки (время) доставки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"83663","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83020285":{"entity":"review","id":"83020285","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":433338,"userId":27929604,"anonymous":0,"created":1539195816000,"averageGrade":2,"comment":"Приобрел матрас Lonax. \n\"Операторская\" часть работы магазина на высоте. А вот с доставкой катастрофа. Понятно, что это доставка не самого магазина, а производителя матрасов. Но м.б. имеет смысл как-то влиять на партнеров. Т.к. впечатление все равно остается о магазине, в котором был произведен заказ. По сути: Доставка после 16-ти. С утра позвонили, подтвердили. Нет, 21 это, конечно, после 16, не поспоришь. Но в общем уже за пределами этичного времени (если специально не было обговорено именно такое). Когда не сидишь на месте и есть еще другие планы критично. Доставка заявлена \"до парадной\". По факту остановились на противоположной стороне улицы. Потом с матрасом пришлось перебегать и выписывать акробатические этюды открывая ворота. Далее, привезенный матрас был весь в машинном масле. Все понятно, Газели они такие, надо масло с собой возить, испачкан внешний полиэтилен. Но пока занес в квартиру весь перемазался. Мелочь, а неприятно. И оттирать все равно пришлось даже внешнюю упаковку (чтоб не испачкать сам матрас при распаковке). Хорошо вроде бы одежду не заляпал. В общем \"ложечку-то мы, конечно, нашли, но неприятный осадок остался\". Поэтому по совокупности только троечка. \n\nДополнение:\nБыла троечка. Через пару дней после опубликования отзыва раздался звонок из магазина: «В качестве извинения хотим завтра доставить вам презент, бесплатную подушку. Вы только отзыв уберите». В принципе это нормально. И недостатки в работе могут у всех случаться. И стремление сделать «работу над ошибками» и принести извинения, и даже стремление сохранить репутацию. И хоть обещанная подушка и не очень нужна, но работа с претензиями вызвала положительные эмоции. Отзыв удалил. Но напрасно. Видимо для магазина этого оказалось достаточно, дальше про свои обещания можно не вспоминать. Сейчас закончилось пятое «завтра» с момента разговора. Печально. Придется повторно опубликовать отзыв. И убрать еще звездочку. Уже за прямой обман. Зато стало понятно почему отзывы исключительно лестные ;)))","pro":"Бесплатная доставка, скидка по промо-коду, высокая скорость обработки заказа","contra":"Пунктуальность и качество доставки. И, как выяснилось чуть позже, не совсем этичное поведение впоследствии.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"092705","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97525169":{"entity":"review","id":"97525169","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":307795,"userId":42866714,"anonymous":0,"created":1574594319000,"averageGrade":2,"comment":"Покупал матрас Dimax Мега! Лайт Хард. Матрас хороший, тесть весом 125 кг остался очень довольным. К сожалению ничего хорошего про магазин сказать не могу. От него остался только негатив. Рекомендую покупать в других магазинах, благо этими матрасами торгуют их большое количество. Объясняю почему я не рекомендую этот магазин: Перед покупкой узнал на сайте, что доставка в мой город Владивосток бесплатная, пока раздумывал, магазин предложит мне скидку 3%. Это явилось решающим фактором в приобретении именно тут. Так как раньше с этим магазином дела не имел, решил оставить оплату на момент получения. После оформления заказа на сайте через некоторое время со мной связались по телефону из магазина. В результате разговора стало выясняться, что доставка в мой город платная. На мою информацию о том, что на их сайте стоит бесплатная доставка, попросили прислать скриншот. После отправки скриншота, поступил новый звонок. Доставка уже стала бесплатной, но 3% бонус оказывается на этот матрас не предоставляется - это типа ошибка их программистов. На мое резонное замечание, что это их ошибка и они должны выполнять свои заявленные обязательства - получил ответ, что за эту цену им не подтвердят отгрузку матраса. Предложили отказаться от заказа, чего я делать не стал. В качестве компенсации предложили 2 бонусные подушки вместо одной. На что я согласился. В результате после получения выяснилось, что подушка была отправлена только одна и совсем не такая как декларировалось на сайте, а дешевая поделка, которую можно использовать только в качестве маленького коврика на полу. Стоимость матраса оказалась в итого немного больше чем при бесплатной доставке - где-то на 30 рублей(мелочь но неприятно). Складывается впечатление, что доставку сделали платной, но применили скидку в 3%. Про компанию осуществляющую доставку даже не буду и говорить - это DPD, худший сервис в мире.","pro":"Только купленный матрас.","contra":"Обманывают!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Уже удалил.","votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113343664":{"entity":"review","id":"113343664","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":450603,"userId":11938753,"anonymous":0,"created":1601099481000,"averageGrade":2,"comment":"Категорически не рекомендую: если что-то пойдет не так, при наличии брака, никто не будет заинтересован решить вопрос в пользу клиента, отправят \"писать письма\" и будут отписываться, мол, вы не так измерили, а матрас, если не входит, можно цжать","pro":"Нет","contra":"Долгий срок изготовления при заявленном \"в наличии\" на сайте.\nБрак: основание кровати оказалось меньше на полсантиметра, матрас не входит. Вместо оперативной замены для решения вопроса - отправили писать официальные жалобы.\nАбсолютно хамская служба доставки.\nНесоблюдение мер безопаснотис при доставке: ни масок, ни перчаток у сотрудников службы доставки не было.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"163010922":{"entity":"review","id":"163010922","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2313349,"userId":659497107,"anonymous":0,"created":1656482945483,"averageGrade":2,"comment":"Доставка нашего закаа автоматически была назначена на 22 июня. Продавец нас заверил, что это формальность и мы сможем выбрать удобные для нас дату и время. В итоге служба доставки поставила нас перед фактом, что они работают только с 9 до 18 по будням. Я тоже работаю ровно в это же время. Соответственно, нужно отпрашиваться с работы. Выбрать удобное для меня время, например, выходные, возможности нет. Договорились доставку перенести на 24 июня. Мы с моим молодым человеком отпросились с работы и ждали весь день. Служба доставки весь день молчала. Я была вынуждена по полчаса дозваниваться до их горячей линии. В итоге выяснилось, что кровать нам не привезут, потому что, как объяснила оператор, у курьера она могла просто не войти в машину. Нам автоматически перенесли доставку на 27 июня. Мы снова отпросились с работы, потеряли в деньгах, а товар нам снова не привезли без объяснения причин. В итоге привезли 28-го. Все эти дни я звонила в поддержку службы доставки, но там мне сказали, что не могут гарантировать, в какой именно день привезут товар. Типа дата назначена, вы сидите и ждите, а мы не знаем, привезём ли. В службе поддержки продавца мне сказали, что это мой выбор - заказывать у них товар и я сама виновата в том, что я оказалась в такой ситуации. Ответили просто похамски. В службу поддержки яндекс маркета обращалась 3 раза. Обещали ответить в течение 1 суток, потом в течение 2 суток, но ответа так и не было. Почему я должна платить за доставку, которую мне обещали в удобное для меня время, а в итоге только с 9 до 18 и 2 дня не привозили? Кто возместит деньги мне и моему молодому человеку, которые мы потеряли из-за того, что отпрашивались с работы?\nИз плюсов. Кровать в итоге доставили, нормальная. Несколько часов уже простояла, посмотрим, как дальше. Даже положили лишнюю доску.","pro":null,"contra":"• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"114520061","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"163988336":{"entity":"review","id":"163988336","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2313349,"userId":63045368,"anonymous":0,"created":1657389304031,"averageGrade":2,"comment":"Часть конструктива выполнена из голого ДСП, которое фонит фенолом. Может быть за 25 т.р. это и красная цена, но на маркете указано что кровать стоит 48 т.р., и у него большая скидка, хотя за 41 т.р. можно взять такую кровать из массива....\nМаркетинг нечестный. Пришлось покрывать ДСП лаком","pro":null,"contra":"• Товар повреждён\n• Упаковка повреждена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"116744864","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"167287957":{"entity":"review","id":"167287957","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2313349,"userId":114349187,"anonymous":0,"created":1660797677759,"averageGrade":2,"comment":"Кровать хорошая, качество отличное, Но с доставкой прямо беда: Сначала перенесли на неделю, потом привезли только одну коробку из двух, а вторую коробку только через день.","pro":null,"contra":"• Привезли не то или не все товары\n• Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"126037293","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"433338":{"id":433338,"name":"IN-ROOM","shopName":"IN-ROOM","entity":"shop","slug":"in-room","overallGradesCount":830,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":830,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.718072289,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-08-27T07:06:00","businessId":892282,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001785d1a77a74d6204c37399c28af7/orig"},"shopBrandName":"IN-ROOM","legalName":"IN-ROOM"},"450603":{"id":450603,"name":"IN-ROOM","shopName":"IN-ROOM","entity":"shop","slug":"in-room","overallGradesCount":830,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":830,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.718072289,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-08-15T07:33:58","businessId":892282,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001785d1a77a74d6204c37399c28af7/orig"},"shopBrandName":"IN-ROOM","legalName":"IN-ROOM"},"2313349":{"id":2313349,"name":"IN-ROOM","shopName":"IN-ROOM","entity":"shop","slug":"in-room","overallGradesCount":830,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":830,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":147298,"feedId":2274237}],"ratingToShow":4.718072289,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":892282,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001785d1a77a74d6204c37399c28af7/orig"},"shopBrandName":"IN-ROOM","legalName":"IN-ROOM"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":9,"total":9,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"4911346":{"text":"Добрый день!\r\n\r\nАдминистрация интернет-магазина приносит Вам извинения за доставленные неудобства. \r\nДоставка заказа в данном случае осуществлялась фабрикой-производителем, к сожалению, нас не поставили в известность о переносе сроков доставки. \r\nБлагодарим Вас за отзыв, наша компания ввела дополнительный контроль для предотвращения подобных ситуаций. Руководство фабрики-производителя также поставлено в известность и в свою очередь приняло соответствующие меры.\r\n\r\nС уважением, Администрация интернет-магазина www.uniqroom.ru","id":4911346,"entityId":62331170,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1463071776000,"createTime":1463082576000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"307795"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/62331170"},"101322962":{"text":"Ольга, добрый день!\r\n\r\nС Вами был согласован возврат матраса в течение 1 рабочего дня. 29.07.18 (ночью) поступила Ваша претензия, 29.07.18, утром, Вам сообщили, что будет возврат, но дату Вам озвучат в течение 3-х рабочих дней - такие условия рассмотрения рекламаций. Ответ Вам на претензию поступил уже 30.07.18 (обращаем Ваше внимание, что магазин повлиял на сокращение срока рассмотрения рекламации с 3 дней до 1 дня) - забор матраса был согласован с Вами. \r\n\r\nПросьба пояснить, какие права были нарушены? Вам было отказано в возврате матраса?\r\n\r\nОльга, мы ценим мнение каждого покупателя и максимально быстро решаем любые возникшие вопросы.\r\n\r\n1. 30.07.18 ночью от Вас поступило 2 письма с угрозами (до того, как Вы разобрались в ситуации и получили наш ответ, но ночью его невозможно было Вам направить, т.к. режим работы магазина с 9:00-21:00). Любой товар на рынке может оказаться с браком. Сожалеем, что это произошло именно с Вашим товаром (что крайне редко). \r\n\r\n2. На протяжении всего дня, 30.07.18, Вы звонили в магазин, даже после того, как Вы получили развёрнутый ответ как письменный, так и устный, в котором было сказано, что Вам сделают возврат.\r\n\r\n3. Вы написали более 5 жалоб. Нам не совсем понятны причины, просьба пояснить их.\r\n\r\nМы ценим мнение покупателей, но в данном случае все Ваши просьбы были удовлетворены, на все Ваши обращения Вы получили грамотные и уважительные ответы. Данный отзыв не аргументирован. Магазин работает в соответствии с Законодательством РФ и вся информация для покупателей на сайте имеется. Просьба пояснить в каком законе прописано, что Продавец обязан быть Производителем - поясните, пожалуйста и о каком слабом месте магазина идёт речь? Все соответствующие договора с Производителями имеются, подтверждающие дилерство.\r\n\r\nПоэтому не хотелось бы, чтобы наши будущие покупатели, на основе Вашего недостоверного отзыва, были введены в заблуждение.\r\n\r\nЖелаем Вам всего самого наилучшего и ещё раз повторимся, что абсолютно по любым вопросам Вы всегда можете обратиться как в наш магазин по телефону 8-800-505-56-87, так и напрямую к Производителю в рабочие часы. За то, что матрас эконом-класса оказался с браком, ещё раз приносим извинения, но ещё раз повторимся, что информация о том, что будет возврат матраса, Вы получили уже через 10 часов после его обнаружения, что исключило необходимость обращаться в Суд и все вышеперечисленные Вами органы.\r\n\r\nС уважением, Администрация интернет-магазина www.in-room.ru","id":101322962,"entityId":80977777,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1533121055000,"createTime":1533131855022,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"433338"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80977777"},"101376257":{"text":"Уважаемая Татьяна,\r\n\r\nСпасибо, что выбрали наш интернет-магазин для заказа. Ваше мнение для нас важно.\r\n\r\nДоставка в день заказа осуществляется после 18:00 согласно маршрутному листу. К сожалению, один водитель осуществляет доставку по Москве более, чем по 20 адресам ежедневно. Учесть пожелания каждого клиента, физически, нет возможности. При подтверждении заказа Вам было озвучено, что доставка после 18:00 и что водитель перед приездом позвонит.\r\n\r\nМы всегда стараемся учесть пожелания клиентов, если есть такая возможность (но при этом от Вас на момент заказа никаких пожеланий не поступало). Дорожная обстановка в Москве крайне непредсказуема. Даже если маршрут построен и запланировано время доставки (клиенты платят за эту услугу доставки \"ко времени\" от 1000-2000 руб, в Вашем же случае доставка осуществлялась бесплатно) - ни один магазин не даёт гарантию, что заказ будет доставлен именно в это время и предупреждает о допуске +/- 1 час, именно потому, что дорожное движение может быть перекрыто, либо может возникнуть поломка автомобиля, либо пробка в связи с ДТП или ремонтными работами.\r\n\r\nНам очень жаль, что Вы этого не учли и что Ваш отзыв негативно повлиял на рейтинг магазина. Также, что Вы не учли достоинства, а акцентировали внимание именно на этом моменте, который связан с доставкой.\r\n\r\nБудем рады, если Вы объективно оцените сложившуюся ситуацию, войдёте в наше положение и измените своё мнение.\r\n\r\nВ любом случае, желаем Вам всего самого наилучшего.\r\n\r\nС уважением, Администрация интернет-магазина www.in-room.ru","id":101376257,"entityId":81678193,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1535442354000,"createTime":1535453154595,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"307795"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81678193"},"101476766":{"text":"Антон, добрый день!\r\n\r\nБлагодарим за комментарии. Ваш отзыв конструктивен и, если бы Вы не написали его, мы бы не узнали, что подушка не была доставлена. К сожалению, мы всецело положились на обещание производителя доставить подушку в день, когда претензия была подана (нам также обещали, что её доставят, а о том, что не привезли, в известность не поставили). Впредь, будем более внимательны при работе с данным партнёром. Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас клиентский сервис превыше всего, сожалеем, что у других покупателей на основе Вашего отзыва сложится впечатление о том, что магазин \" обманывает\", а также, что у Вас такое мнение.\r\n\r\nЖелаем Вам всего самого наилучшего и благодарим за понимание.\r\n\r\nС уважением, Администрация интернет-магазина www.in-room.ru","id":101476766,"entityId":83020285,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1539759590000,"createTime":1539770390819,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"433338"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/83020285"},"101533260":{"text":"Здравствуйте!\r\nПрошу прощения, что с некоторым запозданием, но считаю необходимым дополнить. После повторной публикации отзыва, в совокупности дней через 8 после обещанного, \"извинительную\" подушку все-таки привезли :))) Хотя подушка в общем-то очень средненькая, для дачи если только :)\r\nP.S. Просьба по возможности связаться, есть дополнительный вопросик...","id":101533260,"entityId":83020285,"parentId":101476766,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1542064258000,"createTime":1542075058916,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"kwacpr0qqy07wev7urjq3p38vm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83020285"},"103702025":{"text":"Благодарим Вас за отзыв.\nПожалуйста, поясните, в чём проявилось \"абсолютное хамство службы доставки\". Вас возле двери водитель и экспедитор ожидали 30 минут, осуществив подъём заказа (при этом Вам звонили, но дверь не открывали, хотя со слов водителя было слышно, как за дверью отключали звук входящего вызова). Менеджер Вам также не дозвонился. Мы приняли решение, что ожидать и задерживать остальные доставки нет смысла и с Вашего адреса уехали. После чего Вы вышли на связь и просили вернуть доставку. Даже здесь служба доставки проявила максимальную лояльность и с учётом сложной дорожной обстановки вернулась и доставила Вам заказ. По поводу ситуации с масками обязательно будет проведена проверка, спасибо за информацию.\n\nЧто касается данных о наличии - Вы выбрали заказную ткань, по этой причине потребовалось изготовление и доставка Вам была осуществлена в течение недели, мы приложили все усилия, чтобы осуществить ее в максимально короткий срок, как Вы и просили.\n\nЧто касается брака - кровать была проверена службой контроля качества перед отгрузкой и все размеры соответствовали заказу. В диалоге Вы также указали, что матрас у Вас на 121 см, именно поэтому он не поместился в кровать, изготовленную под размер 120 см (т.к. матрас приобретался в другом месте, ответственности за сложившуюся ситуацию мы не несём). Также обращаем Ваше внимание, что касается кроватей, по ГОСТу допустимо отклонение 5 мм.\n\nК сожалению, менеджеры-консультанты не могут решать вопросы, связанные с браком по WhatsApp, тем более, что замеры на фото, которые Вы прислали, отражают лишь конечную точку, без начальной, в связи с чем, был целесообразный ответ сотрудника с просьбой выслать фото и видео корректного замера (его Вы не предоставили), на основании которого оформляется рекламация в профильный отдел нашего магазина. \nВы всегда можете направить претензию нам на почту и менеджер по рекламациям будет заниматься решением Вашего вопроса в максимально короткие сроки. \n\nПриносим извинения, что работа с нами оставила у Вас негативные впечатления. Спасибо, что обращаете внимание на наши недоработки и делаете нас лучше!\n\nС уважением, Администрация интернет-магазина in-room.ru","id":103702025,"entityId":113343664,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1601269562000,"createTime":1601280362984,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"450603"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/113343664"},"151130302":{"text":"Добрый день!\n\nБлагодарим за отзыв. К сожалению, о переносе доставки магазин был поставлен в известность слишком поздно для включения в решение вопроса (уже в день фактической доставки). Менеджеры просто не знали о возникшей проблеме, чтобы своевременно её решить. \n\nРады, что качество товара Вас устроило, спасибо, что отметили это.\n\nВсего доброго!\n\nС уважением, Администрация интернет-магазина www.in-room.ru","id":151130302,"entityId":163010922,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1656503246539,"createTime":1656503246539,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2313349"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/163010922"},"151196143":{"text":"Добрый день!\n\nКровать бюджетная. Состав указан в характеристиках и максимально подробно прописано, что дно, перегородка и изголовье выполнено из ДСП, а царговый пояс (царги, изножье) из массива сосны.\n\nМы ничего не скрываем.\nПочему речь идёт о 40 тысячах в отзыве, когда Вы купили за 20 тысяч самый бюджетный, при этом максимально качественный вариант кровати?\n\nМы предлагаем 100% состав сосны, в описании это также указано, но Вы не захотели за это доплачивать и осознанно выбрали состав, который у Вас.\n\nБолее того, все живые фото в карточке товара приложены и там видно, что в данной модели дно из ДСП 16мм, который имеет все сертификаты качества, абсолютно безопасен и не имеет запаха (в то время, как другие производители используют тонкий ДВП). \n\nВсего доброго!\n\nС уважением, Администрация интернет-магазина in-room.ru\n","id":151196143,"entityId":163988336,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1657437886509,"createTime":1657437886509,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2313349"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/163988336"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/167287957":{"id":"/shopReviewComment/167287957","isFormVisible":false,"entityId":167287957,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/163988336":{"id":"/shopReviewComment/163988336","isFormVisible":false,"entityId":163988336,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/163010922":{"id":"/shopReviewComment/163010922","isFormVisible":false,"entityId":163010922,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113343664":{"id":"/shopReviewComment/113343664","isFormVisible":false,"entityId":113343664,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97525169":{"id":"/shopReviewComment/97525169","isFormVisible":false,"entityId":97525169,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83020285":{"id":"/shopReviewComment/83020285","isFormVisible":false,"entityId":83020285,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81678193":{"id":"/shopReviewComment/81678193","isFormVisible":false,"entityId":81678193,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/80977777":{"id":"/shopReviewComment/80977777","isFormVisible":false,"entityId":80977777,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/62331170":{"id":"/shopReviewComment/62331170","isFormVisible":false,"entityId":62331170,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"4911346":{"parentId":4911346,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4911346","replyTo":{"entity":"shop","id":"307795"}},"101322962":{"parentId":101322962,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101322962","replyTo":{"entity":"shop","id":"433338"}},"101376257":{"parentId":101376257,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101376257","replyTo":{"entity":"shop","id":"307795"}},"101476766":{"parentId":101476766,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101476766","replyTo":{"entity":"shop","id":"433338"}},"101533260":{"parentId":101533260,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101533260","replyTo":{"entity":"user","id":"kwacpr0qqy07wev7urjq3p38vm"}},"103702025":{"parentId":103702025,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103702025","replyTo":{"entity":"shop","id":"450603"}},"151130302":{"parentId":151130302,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151130302","replyTo":{"entity":"shop","id":"2313349"}},"151196143":{"parentId":151196143,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151196143","replyTo":{"entity":"shop","id":"2313349"}},"/shopReviewComment/167287957":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/167287957"},"/shopReviewComment/163988336":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/163988336"},"/shopReviewComment/163010922":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/163010922"},"/shopReviewComment/113343664":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113343664"},"/shopReviewComment/97525169":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97525169"},"/shopReviewComment/83020285":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83020285"},"/shopReviewComment/81678193":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81678193"},"/shopReviewComment/80977777":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80977777"},"/shopReviewComment/62331170":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62331170"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"rq4xryae01p10pqjky9606wz9r":{"entity":"userExpertise","id":"rq4xryae01p10pqjky9606wz9r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":6,"value":96}},"shopExpertiseIds":[0]},"kwacpr0qqy07wev7urjq3p38vm":{"entity":"userExpertise","id":"kwacpr0qqy07wev7urjq3p38vm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"hq1j9ptdpbfz92xhwf8mrde898":{"entity":"userExpertise","id":"hq1j9ptdpbfz92xhwf8mrde898","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"c8xywv1xmhqtu72hj66nqgf434":{"entity":"userExpertise","id":"c8xywv1xmhqtu72hj66nqgf434","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"yk6ayn0ujb6ut824eh2zr22ewr":{"entity":"userExpertise","id":"yk6ayn0ujb6ut824eh2zr22ewr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"r6ee0fhd8g83qb4danfnbr1m78":{"entity":"userExpertise","id":"r6ee0fhd8g83qb4danfnbr1m78","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"ndqw3cg25gccfz03z8w8wr1590":{"entity":"userExpertise","id":"ndqw3cg25gccfz03z8w8wr1590","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsPaginator":{"/content/shopReviews/paginator":{"listStateId":"shopReviewListState","pageId":"market:shop-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviews/paginator":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsPaginator"}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsFactorsSummary":{"/content/shopReviews/reviewFactorsSummary":{"shopSummary":{"recommend":94,"factors":[],"id":307795}}}},"meta":{"/content/shopReviews/reviewFactorsSummary":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsFactorsSummary"}}}

Отзывы

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

463 отзыва

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

43 отзыва

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

9 отзывов

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

7 отзывов

{"widgets":{"@MarketNode/ShopRatingStat":{"/content/shopReviews/shopRatingStat":{"gradesDistribution":[{"value":5,"number":463,"percent":"89"},{"value":4,"number":43,"percent":"8"},{"value":3,"number":0,"percent":"0"},{"value":2,"number":9,"percent":"2"},{"value":1,"number":7,"percent":"1"}],"listStateId":"shopReviewListState","mode":"filter","pageId":"market:shop-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopRatingStat":{"name":"@MarketNode/ShopRatingStat"}}}

Проблемы при покупке в интернет-магазинах

{"widgets":{"@MarketNode/ComplainFormPopup":{"/content/shopReviews/complainFormPopup":{"userEmail":"","regionName":"Москва","requestId":"1716828716669/4d29a520501a57d4211bcc5572190600/1/1","error":false,"indexGeneration":"","isCompleted":false,"isOpen":false,"offerShowPlaceId":null,"productId":null,"shopId":null,"type":null,"defaultQueue":"CHIPNDALE","platform":"desktop","referer":"","isProductPageLightExp":false}}},"meta":{"/content/shopReviews/complainFormPopup":{"name":"@MarketNode/ComplainFormPopup"}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":307795,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"186016563":{"entity":"review","id":"186016563","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":1400726271,"anonymous":0,"created":1674347377317,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"175769754","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"186122366":{"entity":"review","id":"186122366","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":314451903,"anonymous":0,"created":1674397062372,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"179878538","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"186144331":{"entity":"review","id":"186144331","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":888267357,"anonymous":0,"created":1674403000563,"averageGrade":5,"comment":"Быстро, чётко, все собрали. Приехали минута в минуту. Без лишних слов) отличная работа!","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"178505424","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"186307613":{"entity":"review","id":"186307613","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":562787434,"anonymous":0,"created":1674487961185,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Курьер приехал точно в срок","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"179564670","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"186496386":{"entity":"review","id":"186496386","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":873824500,"anonymous":0,"created":1674579449997,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"181523416","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"186598844":{"entity":"review","id":"186598844","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":998349027,"anonymous":0,"created":1674647352916,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"180449446","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"186795363":{"entity":"review","id":"186795363","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":490927903,"anonymous":0,"created":1674745018844,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"178888163","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"187119205":{"entity":"review","id":"187119205","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":1130000019881126,"anonymous":0,"created":1674915217150,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"180397861","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"218589548":{"entity":"review","id":"218589548","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":11317278,"anonymous":0,"created":1688239135115,"averageGrade":4,"comment":"Не было звонка заранее","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"247090686","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"223160652":{"entity":"review","id":"223160652","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1029108,"userId":244892819,"anonymous":0,"created":1690212354431,"averageGrade":4,"comment":"Пожалейте курьера🥰 не совмещайте изголовье и дно в одну коробку😅очень тяжелая. Не знаю как он один это донес. Упаковано отлично! Спасибо большое","pro":"• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"256674709","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsPage":{"/content":{"shopId":307795}}},"meta":{"/content":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsPage"}}}