Работа менеджеров. Могут доставить заказ не в полном комплекте и не уведомить об этом. Товар приехал в состоянии брака (целостность упаковки нарушена - оторвана, порвата, поцарапана). Вернуть заказ и получить деньги назад - не так то и удобно и легко. Сроки возврата денег нарушает права покупателей (только через 30 дней!). Такое ощущение, что это мошенники.
Комментарий:
Подарки были заказаны для детей в сад к празднику. Заказ приехал не в полном составе, из 12 наборов приехало 11. Я на это обратила внимания при оплате, но курьер заявил,что часть заказа доедет во вторую смену вечером. Оплатила 11 наборов. Проверить сам заказ на месте не получилось (курьер торопил и говорил , что не может ждать). Уже после оплаты и как курьер уехал, при распаковке обнаружила,что из 11ти наборов - у 1 коробки была оторвана верхняя часть упаковки с корнем (картонная часть), 2 набора были с порваной упаковкой и 4 набора были с сильно пацарапанным блистером (пластиковая часть упаковки). При звонке в магазин и объяснения причин моего негодования я поговорила с тремя менеджерами(!) ( один переключал на другого). На вопрос, когда же приедет еще один набор- в ответ получила, что наборов больше на складе нет. А что бы отказаться от заказа и вернуть товар сказали приезжать в Химки, там они посмотрят на товар, примут его и только через месяц вернут деньги на руки . Т.е. надо было приехать в офис в Химки, вернуть товар им ,что бы они посмотрели -проверили на брак (хотя он уже был в состоянии брака) и приехать к ним еще раз через месяц, что бы узнать результат и вернуть деньги назад. Времени на беготню и разборками с магазином не было, подарки нужны были уже сейчас.
Не платите за "кота в мешке", будьте внимательным, лучше проверяйте товар до оплаты (с таким я столкнулась впервые и просто не ожидала,что товар может приехать в таком состоянии) .
У меня такое ощущение, что привезли некондицию- от того,что другие магазины отказались или сам производитель списал в брак и это долго пылилось на полках склада (руки после коробок были пыльными) , а магазин ISPLIT.RU продает некондицию по полной цене , а при неудобной схеме возврата понимая, что не у всех есть время на беготню - многие оставляют все как есть- И товар ненадлежащего качества продан - и деньги заработали.
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Поставщик подвел нас несколько раз и не отгрузил нам товар. С данным поставщиком мы прекратили работу из за часто повторяющихся проблем.
Спасибо за понимание!
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Поставщик подвел нас несколько раз и не отгрузил нам товар. С данным поставщиком мы прекратили работу из за часто повторяющихся проблем.
Спасибо за понимание!
Договорились о доставке на субботу, прислали смс с подтверждением. В итоге в субботу никто заказ так и не привез. Позвонила им в субботу, оказалось, что перенесли заказ на понедельник. О переносе не предупредили, якобы они не дозвонились. Ни письмо на почту не отправили, ни смс, ничего! А в воскресенье я планировала дарить подарок...
Вот такое отношение к клиентам.
Заказал 15.11.2018 две гири, привезли 1. Подал рекламацию на довоз товара. Ждал месяц. При звонках в магазин переводили в отдел рекламации, где в первый раз пообещали "привезти в разумные сроки", а дальше просто не брали трубку. И вот уже прошло больше полугода, а гири все еще нет.
Некомпетентность и хамоватость сотрудниц отдела рекламации.
Комментарий:
Сроки доставки переносят не уведомляя, привезли не все оплаченные позиции,опять же не уведомляя заранее, один из товаров оказался бракованным,договорился на замену в пункте выдачи но по прибытию оказалось что дату замены снова перенесли не уведомляя.
Заказ 298355 -- на 49'595 р. К сожалению не положили "ручки пластиковые красные" (на небольшую сумму -- меньше тысячи; но неприятно) для детской площадки. В остальном -- всё на вполне приемлемом уровне. Если донесёте ручки -- буду очень благодарен. Заранее спасибо.
Добрый день!
Разобрались в ситуации. Вы заказали комплект "Собери сам" в этом комплекте Вы указали ручки - 1 шт. Надо было две. Также судя по документам мы отправили 12 мест и Вы 12 мест приняли. Для решения ситуации напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные не почту Info@isplit.ru для оперативной связи.
Добрый день!
Разобрались в ситуации. Вы заказали комплект "Собери сам" в этом комплекте Вы указали ручки - 1 шт. Надо было две. Также судя по документам мы отправили 12 мест и Вы 12 мест приняли. Для решения ситуации напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные не почту Info@isplit.ru для оперативной связи.
Много брака.Очень большие проблемы при возврате товара!Максимально усложнён возврат товара,и только в магазин,находящийся за городом. Возврат средств через МЕСЯЦ!!! (вместо 10 дней по зак.о защ.прав потреб.) Многократные нарушения прав потребителя!
Комментарий:
Собирался написать жалобу в роспотребнадзор о нарушениях прав потребителя,но не делаю этого только из благодарности Ольге Б. (менеджера по работе с клиентами) пошедшей мне на встречу в решении моего вопроса!
1.Отсутствует возможность проверки товара на пункте выдачи.
2.Владимир А. (сотр.претензиционного отдела) 3 НЕДЕЛИ!!! отказывал в возврате (либо обмене) бракованного товара!!! Что является нарушением закона о защите прав потребителя ст 26.1 (10 дней на возврат денежных средств.)
3."Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 21 дня со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей")".Эта информация с сайта магазина,является обманом потребителя!!! Т.к. ст. 22 данного закона гласит о 10 днях!!!
Итог: не связывайтесь этими "мошенниками",если не хотите себе проблем!!! Москва.
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Причастных к данной ситуации оштрафуем!
На текущий момент денежные средства были возвращены!
Спасибо за понимание!
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Причастных к данной ситуации оштрафуем!
На текущий момент денежные средства были возвращены!
Спасибо за понимание!
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Взяли в оперативную работу под контролем у руководителя. Решим в оперативном порядке. Как только будут данные сразу с Вами свяжемся.
По нашим данным у Вас не достает второй коробки. В срочном порядке мы делаем инвентаризацию и все проверяем.
Спасибо за понимание!
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Взяли в оперативную работу под контролем у руководителя. Решим в оперативном порядке. Как только будут данные сразу с Вами свяжемся.
По нашим данным у Вас не достает второй коробки. В срочном порядке мы делаем инвентаризацию и все проверяем.
Спасибо за понимание!
Имели несчастье связаться с этой компанией. Заказали ребенку самокат. Потому что больше его нигде не было. По телефону нас заверили, что здесь самокат есть. Однако на следующий день после оплаты, когда уже хотелось товар забрать, нам по телефону сообщили, что единственный самокат нужной модели якобы "в браке". Обещали оперативно оформить возврат денег.
С тех пор прошло две недели. Деньги до сих пор не вернули. И самое замечательное - на сайте тот самый самокат, который мы так и не получили, все это время значится как имеющийся в наличии "в достаточном количестве".
Еще раз приносим свои извинения! Мы с Вами связались Вы сказали, что оставите так как вероятность того, что привезут с розовыми колесами крайне маленькая. Данный товар с гудса сняли с размещения!
Спасибо за понимание!
Еще раз приносим свои извинения! Мы с Вами связались Вы сказали, что оставите так как вероятность того, что привезут с розовыми колесами крайне маленькая. Данный товар с гудса сняли с размещения!
Спасибо за понимание!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/92457971":[102187812],"/shopReviewComment/90408657":[102007524,102008315],"/shopReviewComment/89939211":[101963446,101964013],"/shopReviewComment/91342520":[102074856],"/shopReviewComment/90394489":[101999577],"/shopReviewComment/90027223":[101983958],"/shopReviewComment/92395194":[102187811],"/shopReviewComment/88767540":[101883283,101894764],"/shopReviewComment/90344029":[101999570]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--isplit/206058/reviews?cmid=RupnTIQD4PZqU58aUjX6oQ&cpc=i1-FqI7v2K64iTV1jWbWUVDXJHpJveAXy_6jYrZUMsjhJeLvimDQ823zdAF0MGNhkhhLLf0Gm32IChqYUp_uyPGOufVrFhZiHIONMS8DSgByMmzUD6EVOjTCgaRwtU3i&grade_value=1&page=4&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--isplit/206058/reviews?cmid=RupnTIQD4PZqU58aUjX6oQ&cpc=i1-FqI7v2K64iTV1jWbWUVDXJHpJveAXy_6jYrZUMsjhJeLvimDQ823zdAF0MGNhkhhLLf0Gm32IChqYUp_uyPGOufVrFhZiHIONMS8DSgByMmzUD6EVOjTCgaRwtU3i&grade_value=1&page=4&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--isplit/206058/reviews","search":"?cmid=RupnTIQD4PZqU58aUjX6oQ&cpc=i1-FqI7v2K64iTV1jWbWUVDXJHpJveAXy_6jYrZUMsjhJeLvimDQ823zdAF0MGNhkhhLLf0Gm32IChqYUp_uyPGOufVrFhZiHIONMS8DSgByMmzUD6EVOjTCgaRwtU3i&grade_value=1&page=4&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--isplit/206058/reviews?cmid=RupnTIQD4PZqU58aUjX6oQ&cpc=i1-FqI7v2K64iTV1jWbWUVDXJHpJveAXy_6jYrZUMsjhJeLvimDQ823zdAF0MGNhkhhLLf0Gm32IChqYUp_uyPGOufVrFhZiHIONMS8DSgByMmzUD6EVOjTCgaRwtU3i&grade_value=1&page=4&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"18086098":{"entity":"publicUser","uid":"18086098","publicDisplayName":"Сергей Бобров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xvqwfw086rkk2vdmapc8kq98v4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":12,"social":[]},"28515380":{"entity":"publicUser","uid":"28515380","publicDisplayName":"И П","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/wZL2OGViGw9H7SRKb3hyQpDIno-1/islands-retina-50","publicId":"3ggw6dqakhbauvndqkp2bhe4jm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/wZL2OGViGw9H7SRKb3hyQpDIno-1/islands-200","grades":64,"social":[]},"57657506":{"entity":"publicUser","uid":"57657506","publicDisplayName":"Анастасия","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"nj8k1t0zfaxxqdaz7n7hcbgfz4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"158936274":{"entity":"publicUser","uid":"158936274","publicDisplayName":"Андрей Жуков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"k9thc2jzj4rb3brtbh3ttthc48","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":11,"social":[]},"569154411":{"entity":"publicUser","uid":"569154411","publicDisplayName":"Юрий Артемов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/vPdrJFYMzIBU8sTYqreOOUizo-1/islands-retina-50","publicId":"c0tyhwgnvu9eebamkmtnf8p4nw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/vPdrJFYMzIBU8sTYqreOOUizo-1/islands-200","grades":31,"social":[]},"648576791":{"entity":"publicUser","uid":"648576791","publicDisplayName":"Татьяна С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wkw43b2bx5kb1qhrzvdh4kdax0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"795380413":{"entity":"publicUser","uid":"795380413","publicDisplayName":"Роман Ю.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kmn01wrnjyufw4nr7kxwaaaxqw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"k9thc2jzj4rb3brtbh3ttthc48":{"entity":"publicUser","id":"k9thc2jzj4rb3brtbh3ttthc48","publicDisplayName":"Андрей Жуков","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"k9thc2jzj4rb3brtbh3ttthc48","verified":false},"fjw5bf9zdyaa029zu6mhc5zvmr":{"entity":"publicUser","id":"fjw5bf9zdyaa029zu6mhc5zvmr","publicDisplayName":"Сергей Е.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"fjw5bf9zdyaa029zu6mhc5zvmr","verified":false}},"review":{"88767540":{"entity":"review","id":"88767540","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":795380413,"anonymous":0,"created":1553805248000,"averageGrade":1,"comment":"Заказ 958086098 от 12.03.2019","pro":"Быстро доставили в пункт выдачи","contra":"Пришел товар не того цвета,что на сайте. И судя по отзывам возврата или обмена не дождешься. Написал запрос на обмен..... Тишина.....","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89939211":{"entity":"review","id":"89939211","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":158936274,"anonymous":0,"created":1556960011000,"averageGrade":1,"comment":"Имели несчастье связаться с этой компанией. Заказали ребенку самокат. Потому что больше его нигде не было. По телефону нас заверили, что здесь самокат есть. Однако на следующий день после оплаты, когда уже хотелось товар забрать, нам по телефону сообщили, что единственный самокат нужной модели якобы \"в браке\". Обещали оперативно оформить возврат денег.\nС тех пор прошло две недели. Деньги до сих пор не вернули. И самое замечательное - на сайте тот самый самокат, который мы так и не получили, все это время значится как имеющийся в наличии \"в достаточном количестве\".","pro":"Не нашел","contra":"Осторожно - жулики!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"296114","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90027223":{"entity":"review","id":"90027223","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"anonymous":1,"created":1557231045000,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую.","pro":"Цена","contra":"Привозят целенаправленно некомплект. Курьеры не дают проверить. Заказ 295487 \n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"295487 ","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пушкино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90344029":{"entity":"review","id":"90344029","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":28515380,"anonymous":0,"created":1558177477000,"averageGrade":1,"comment":"Собирался написать жалобу в роспотребнадзор о нарушениях прав потребителя,но не делаю этого только из благодарности Ольге Б. (менеджера по работе с клиентами) пошедшей мне на встречу в решении моего вопроса!\n1.Отсутствует возможность проверки товара на пункте выдачи.\n2.Владимир А. (сотр.претензиционного отдела) 3 НЕДЕЛИ!!! отказывал в возврате (либо обмене) бракованного товара!!! Что является нарушением закона о защите прав потребителя ст 26.1 (10 дней на возврат денежных средств.) \n3.\"Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 21 дня со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ \"О защите прав потребителей\")\".Эта информация с сайта магазина,является обманом потребителя!!! Т.к. ст. 22 данного закона гласит о 10 днях!!! \nИтог: не связывайтесь этими \"мошенниками\",если не хотите себе проблем!!! Москва.","pro":"Дёшево.","contra":"Много брака.Очень большие проблемы при возврате товара!Максимально усложнён возврат товара,и только в магазин,находящийся за городом. Возврат средств через МЕСЯЦ!!! (вместо 10 дней по зак.о защ.прав потреб.) Многократные нарушения прав потребителя!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"292842","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90394489":{"entity":"review","id":"90394489","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":569154411,"anonymous":0,"created":1558343703000,"averageGrade":1,"comment":"Сроки доставки переносят не уведомляя, привезли не все оплаченные позиции,опять же не уведомляя заранее, один из товаров оказался бракованным,договорился на замену в пункте выдачи но по прибытию оказалось что дату замены снова перенесли не уведомляя.","pro":"Их нет","contra":"Некомпетентность и хамоватость сотрудниц отдела рекламации.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"297509","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90408657":{"entity":"review","id":"90408657","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"anonymous":1,"created":1558367377000,"averageGrade":1,"comment":"Заказ 298355 -- на 49'595 р. К сожалению не положили \"ручки пластиковые красные\" (на небольшую сумму -- меньше тысячи; но неприятно) для детской площадки. В остальном -- всё на вполне приемлемом уровне. Если донесёте ручки -- буду очень благодарен. Заранее спасибо.","pro":"Вовремя привезли","contra":"К сожалению не всё доставили","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"298355","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90908421":{"entity":"review","id":"90908421","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":18086098,"anonymous":0,"created":1559669786000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"смыты минусами","contra":"Заказал 15.11.2018 две гири, привезли 1. Подал рекламацию на довоз товара. Ждал месяц. При звонках в магазин переводили в отдел рекламации, где в первый раз пообещали \"привезти в разумные сроки\", а дальше просто не брали трубку. И вот уже прошло больше полугода, а гири все еще нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"263384","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Внуково"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91342520":{"entity":"review","id":"91342520","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":648576791,"anonymous":0,"created":1560856282000,"averageGrade":1,"comment":"БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПЕРЕД ПОЛУЧЕНИЕМ ТОВАРА, иначе рискуете остаться без денег и без товара надлежащего качества.","pro":"Везде ненастоящие положительные отзывы.","contra":"Все отзывы не настоящие, магазин обманывает покупателей, привозят не полный комплект, игнорят по телефону и почте.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92395194":{"entity":"review","id":"92395194","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":57657506,"anonymous":0,"created":1563020855000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Договорились о доставке на субботу, прислали смс с подтверждением. В итоге в субботу никто заказ так и не привез. Позвонила им в субботу, оказалось, что перенесли заказ на понедельник. О переносе не предупредили, якобы они не дозвонились. Ни письмо на почту не отправили, ни смс, ничего! А в воскресенье я планировала дарить подарок...\nВот такое отношение к клиентам.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92457971":{"entity":"review","id":"92457971","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"anonymous":1,"created":1563194594000,"averageGrade":1,"comment":"Подарки были заказаны для детей в сад к празднику. Заказ приехал не в полном составе, из 12 наборов приехало 11. Я на это обратила внимания при оплате, но курьер заявил,что часть заказа доедет во вторую смену вечером. Оплатила 11 наборов. Проверить сам заказ на месте не получилось (курьер торопил и говорил , что не может ждать). Уже после оплаты и как курьер уехал, при распаковке обнаружила,что из 11ти наборов - у 1 коробки была оторвана верхняя часть упаковки с корнем (картонная часть), 2 набора были с порваной упаковкой и 4 набора были с сильно пацарапанным блистером (пластиковая часть упаковки). При звонке в магазин и объяснения причин моего негодования я поговорила с тремя менеджерами(!) ( один переключал на другого). На вопрос, когда же приедет еще один набор- в ответ получила, что наборов больше на складе нет. А что бы отказаться от заказа и вернуть товар сказали приезжать в Химки, там они посмотрят на товар, примут его и только через месяц вернут деньги на руки . Т.е. надо было приехать в офис в Химки, вернуть товар им ,что бы они посмотрели -проверили на брак (хотя он уже был в состоянии брака) и приехать к ним еще раз через месяц, что бы узнать результат и вернуть деньги назад. Времени на беготню и разборками с магазином не было, подарки нужны были уже сейчас.\nНе платите за \"кота в мешке\", будьте внимательным, лучше проверяйте товар до оплаты (с таким я столкнулась впервые и просто не ожидала,что товар может приехать в таком состоянии) . \nУ меня такое ощущение, что привезли некондицию- от того,что другие магазины отказались или сам производитель списал в брак и это долго пылилось на полках склада (руки после коробок были пыльными) , а магазин ISPLIT.RU продает некондицию по полной цене , а при неудобной схеме возврата понимая, что не у всех есть время на беготню - многие оставляют все как есть- И товар ненадлежащего качества продан - и деньги заработали.\n\n","pro":"-","contra":"Работа менеджеров. Могут доставить заказ не в полном комплекте и не уведомить об этом. Товар приехал в состоянии брака (целостность упаковки нарушена - оторвана, порвата, поцарапана). Вернуть заказ и получить деньги назад - не так то и удобно и легко. Сроки возврата денег нарушает права покупателей (только через 30 дней!). Такое ощущение, что это мошенники. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":357,"total":357,"totalPageCount":36,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101883283":{"text":"Добрый день!\n\nУточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, так как по номеру телефона мы Вас идентифицировать не можем!\n","id":101883283,"entityId":88767540,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1554132496000,"createTime":1554143296552,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/88767540"},"101894764":{"text":"Еще раз приносим свои извинения! Мы с Вами связались Вы сказали, что оставите так как вероятность того, что привезут с розовыми колесами крайне маленькая. Данный товар с гудса сняли с размещения!\nСпасибо за понимание!","id":101894764,"entityId":88767540,"parentId":101883283,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1554461965000,"createTime":1554472765452,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88767540"},"101963446":{"text":"Денежные средства вернули! Проверьте, пожалуйста, и еше раз приносим свои извинения!","id":101963446,"entityId":89939211,"parentId":101961980,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1557141461000,"createTime":1557152261445,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/89939211"},"101964013":{"text":"Спасибо. Наконец-то деньги вернулись. Похоже, SMM - самое эффективное подразделение магазина.\r\nПроблема решена, осадок, правда, остался...","id":101964013,"entityId":89939211,"parentId":101963446,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1557147536000,"createTime":1557158336096,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"k9thc2jzj4rb3brtbh3ttthc48"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89939211"},"101983958":{"text":"Добрый день!\n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства. Взяли в оперативную работу под контролем у руководителя. Решим в оперативном порядке. Как только будут данные сразу с Вами свяжемся.\nПо нашим данным у Вас не достает второй коробки. В срочном порядке мы делаем инвентаризацию и все проверяем.\n\nСпасибо за понимание!","id":101983958,"entityId":90027223,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1557920397000,"createTime":1557931197368,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90027223"},"101999570":{"text":"Добрый день!\n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! Причастных к данной ситуации оштрафуем!\nНа текущий момент денежные средства были возвращены!\n\nСпасибо за понимание!","id":101999570,"entityId":90344029,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1558457771000,"createTime":1558468571429,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90344029"},"101999577":{"text":"Добрый день!\n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! Обязуемся оперативно решить вопрос!\n\nСпасибо!","id":101999577,"entityId":90394489,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1558457875000,"createTime":1558468675899,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90394489"},"102007524":{"text":"Ещё нет.. И даже не звонил никто и не писал..","id":102007524,"entityId":90408657,"parentId":102004077,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1558696232000,"createTime":1558707032182,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"fjw5bf9zdyaa029zu6mhc5zvmr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/90408657"},"102008315":{"text":"Добрый день!\n\nРазобрались в ситуации. Вы заказали комплект \"Собери сам\" в этом комплекте Вы указали ручки - 1 шт. Надо было две. Также судя по документам мы отправили 12 мест и Вы 12 мест приняли. Для решения ситуации напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные не почту Info@isplit.ru для оперативной связи.\n","id":102008315,"entityId":90408657,"parentId":102007524,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1558708891000,"createTime":1558719691948,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90408657"},"102074856":{"text":"Татьяна добрый день!\n\nПрежде чем делать громкие высказывания. Пришлите, пожалуйста, номер Вашего заказа!","id":102074856,"entityId":91342520,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560929309000,"createTime":1560940109115,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91342520"},"102187811":{"text":"Анастасия, добрый день!\n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа мы будем разбираться. Спасибо!","id":102187811,"entityId":92395194,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1564680265000,"createTime":1564691065804,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/92395194"},"102187812":{"text":"Добрый день!\n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! Поставщик подвел нас несколько раз и не отгрузил нам товар. С данным поставщиком мы прекратили работу из за часто повторяющихся проблем.\n\nСпасибо за понимание!","id":102187812,"entityId":92457971,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1564680285000,"createTime":1564691085855,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/92457971"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/92457971":{"id":"/shopReviewComment/92457971","isFormVisible":false,"entityId":92457971,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/92395194":{"id":"/shopReviewComment/92395194","isFormVisible":false,"entityId":92395194,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91342520":{"id":"/shopReviewComment/91342520","isFormVisible":false,"entityId":91342520,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90908421":{"id":"/shopReviewComment/90908421","isFormVisible":false,"entityId":90908421,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90394489":{"id":"/shopReviewComment/90394489","isFormVisible":false,"entityId":90394489,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90408657":{"id":"/shopReviewComment/90408657","isFormVisible":false,"entityId":90408657,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/90344029":{"id":"/shopReviewComment/90344029","isFormVisible":false,"entityId":90344029,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90027223":{"id":"/shopReviewComment/90027223","isFormVisible":false,"entityId":90027223,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/89939211":{"id":"/shopReviewComment/89939211","isFormVisible":false,"entityId":89939211,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88767540":{"id":"/shopReviewComment/88767540","isFormVisible":false,"entityId":88767540,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101883283":{"parentId":101883283,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101883283","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101894764":{"parentId":101894764,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101894764","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101963446":{"parentId":101963446,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101963446","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101964013":{"parentId":101964013,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101964013","replyTo":{"entity":"user","id":"k9thc2jzj4rb3brtbh3ttthc48"}},"101983958":{"parentId":101983958,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101983958","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101999570":{"parentId":101999570,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101999570","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101999577":{"parentId":101999577,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101999577","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"102007524":{"parentId":102007524,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102007524","replyTo":{"entity":"user","id":"fjw5bf9zdyaa029zu6mhc5zvmr"}},"102008315":{"parentId":102008315,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102008315","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"102074856":{"parentId":102074856,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102074856","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"102187811":{"parentId":102187811,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102187811","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"102187812":{"parentId":102187812,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102187812","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"/shopReviewComment/92457971":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92457971"},"/shopReviewComment/92395194":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92395194"},"/shopReviewComment/91342520":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91342520"},"/shopReviewComment/90908421":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90908421"},"/shopReviewComment/90394489":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90394489"},"/shopReviewComment/90408657":{"borderId":102007524,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":5,"hiddenChildrenCount":3,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90408657"},"/shopReviewComment/90344029":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90344029"},"/shopReviewComment/90027223":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90027223"},"/shopReviewComment/89939211":{"borderId":101963446,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89939211"},"/shopReviewComment/88767540":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88767540"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"xvqwfw086rkk2vdmapc8kq98v4":{"entity":"userExpertise","id":"xvqwfw086rkk2vdmapc8kq98v4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":0,"value":90}},"shopExpertiseIds":[0]},"3ggw6dqakhbauvndqkp2bhe4jm":{"entity":"userExpertise","id":"3ggw6dqakhbauvndqkp2bhe4jm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":8,"levelValue":20,"value":450}},"shopExpertiseIds":[0]},"nj8k1t0zfaxxqdaz7n7hcbgfz4":{"entity":"userExpertise","id":"nj8k1t0zfaxxqdaz7n7hcbgfz4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":5,"value":55}},"shopExpertiseIds":[0]},"k9thc2jzj4rb3brtbh3ttthc48":{"entity":"userExpertise","id":"k9thc2jzj4rb3brtbh3ttthc48","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":33,"value":123}},"shopExpertiseIds":[0]},"c0tyhwgnvu9eebamkmtnf8p4nw":{"entity":"userExpertise","id":"c0tyhwgnvu9eebamkmtnf8p4nw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":36,"value":176}},"shopExpertiseIds":[0]},"wkw43b2bx5kb1qhrzvdh4kdax0":{"entity":"userExpertise","id":"wkw43b2bx5kb1qhrzvdh4kdax0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"kmn01wrnjyufw4nr7kxwaaaxqw":{"entity":"userExpertise","id":"kmn01wrnjyufw4nr7kxwaaaxqw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":206058,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"118221418":{"entity":"review","id":"118221418","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1262093877,"anonymous":0,"created":1608045104000,"averageGrade":5,"comment":"С заказом детских товаров не было проблем. Мы сразу нашли всё необходимое, оформили заявку на доставку, отправили на следующий день. Быстрое получили, плата за услугу небольшая. Мебель подняли на этаж, тоже за это пришлось отдать деньги курьерам. Всё необходимое будем смотреть здесь. По ценам магазин меня радует, переплачивать в других местах лично я не хочу вообще. И у меня много знакомых здесь заказывали, так что есть доверие к этой компании.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118348815":{"entity":"review","id":"118348815","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1266537894,"anonymous":0,"created":1608232350000,"averageGrade":5,"comment":"Еще летом в магазине заказывали разборную песочницу 2kids. До сих пор не написала отзыв, хотя пообещала сотруднику. В общем, собирать такую песочницу очень легко, можно разобрать на зиму и убрать в сторону, при доставке она тоже была собранной, поэтому занимала немного места. Отдельно можно покупать элементы стенок, если вдруг что-то сломается.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118508611":{"entity":"review","id":"118508611","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1273519489,"anonymous":0,"created":1608488504000,"averageGrade":5,"comment":"Подробная консультация по телефону об интересующем товаре, консультант знает все досконально, с ним было приятно пообщаться. Я получил вежливую и подробную консультацию. Цены одни из самых низких, на мебель есть гарантия. Также мне рассказали про обмен и возврат, в случае если что-то не подходит. Перезванивают они быстро и перед приездом курьера также звонят.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118979939":{"entity":"review","id":"118979939","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1288044233,"anonymous":0,"created":1609176092000,"averageGrade":5,"comment":"Заказала в подарок дочке кукольный домик. Всю дополнительную мебель тоже можно покупать на сайте, чтобы этот домик обновлять, модернизировать и улучшать со временем. Каждая позиция стоит примерно около 200-300 руб. Но зато есть все столики, шкафчики, даже кухонный гарнитур для кукол. Для того чтобы эта мебель спокойно вмешалась, нам пришлось купить просто огромный домик за 8800 руб. Но надеюсь, что дочке такой подарок на новый год понравится. Мне для нее ничего не жалко.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"119092936":{"entity":"review","id":"119092936","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":418201564,"anonymous":0,"created":1609344623000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Мне не известны, так как я заказ не получил","contra":"Оставил заказ. Позвонил оператор согласовали дату доставки 30.12.\nЖду заказ 327849 весь день. Решил проверить статус. Оказывается он отменен. Звоню в магазин, звонок сбрасывается. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"327849 ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119238424":{"entity":"review","id":"119238424","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1298645620,"anonymous":0,"created":1609682512000,"averageGrade":5,"comment":"По телефону девушка проконсультировала по наличию и оформила заказ и мы быстро поехали на самовывоз на Ал-кой и по номеру попросили выдать нам товар, осмотрели его. Заказ получили быстро. Приобрели конструкторы и игрушки нашим детям на нг, качеством довольны! С наступающими праздниками весь персонал магазина!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"120187248":{"entity":"review","id":"120187248","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":127770933,"anonymous":0,"created":1611227042000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"24.12.2020 Заказала в этом магазине ель, но она не подошла по размерам. 30.12.2020 сдала товар надлежащего качества обратно продавцу. Товар приняли, но деньги не вернули и сроков возврата не озвучивают. В соответствии с ст 26.1 п 4 Закона о Защите прав потребителя срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества 10 дней. Но возвращать деньги никто не собирается. У них есть целый претензионный отдел, т.к. претензии -это для них привычное дело.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"327681","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дрожжино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124084605":{"entity":"review","id":"124084605","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":11258020,"anonymous":0,"created":1616416608000,"averageGrade":2,"comment":"Магазин с приколами, сложно рекомендовать делать покупки в таком.\nБлаго покупал не в подарок. Вот бы был подарок и для меня и для получателя.","pro":"В целом всё как и везде, \"но есть нюанс\" (с).","contra":"Заказывал Bruder Внедорожник Land Rover Defender Station Wagon (02-596).\nСама машина оказалась грязной (!), а инструкция и наклейки, которые лежали внутри коробки - сушёные! О_о Да, бывает и такое.\nПосле снятия плёнки с коробки (ребята молодцы, закатали коробку в стрейч-плёнку), обнаружил следы пальцев на посеревшей от пыли внутренней части коробки. Не придал этому значения и продолжил распаковывать товар. Только после того как снял с крыши авто блистер с мигалкой понял, в чёс дело - авто либо ОЧЕНЬ долго пылилось на грязном складе, либо пережило ремонт помещения, т.к. белая крыша автомобиля была в толстом слое серой пыли (вот прям как бетонная, после работы болгарки или штробореза).\nСамое удивительное и необъяснимое ждало впереди - внутри коробки лежали разные бумажки (инструкции, предупреждения и наклейки), которые \"повело\", как после сушки следующей за промоканием.\nСамо авто на вид везде чистое: и подкапотка и салои колёса с обратной стороны. Что пережил этот товар перед доставкой - загадка.\n\nВозникает резонный вопрос: не обман ли это, продажа такого товара под видом нового?\nПриличные магазины указывают на подобные приколы перед продажей и делают скидку.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126849855":{"entity":"review","id":"126849855","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1215284380,"anonymous":0,"created":1619603855000,"averageGrade":5,"comment":"Быстро отзвонился менеджер, заказ привезли на следующий день. Мы все по телефону с сотрудником согласовали, обсудили время доставки, которое будет для меня максимально удобным. Все четко. Курьер спокойно подождал пока я проверила комплектность покупки и неисправности на детских товарах, но дефектов так и не было!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"135216227":{"entity":"review","id":"135216227","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":206058,"anonymous":1,"created":1627242469935,"averageGrade":5,"comment":"качественные вещи","pro":"позвонили о времени доставки","contra":"все ок","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
