Заказывал Bruder Внедорожник Land Rover Defender Station Wagon (02-596).
Сама машина оказалась грязной (!), а инструкция и наклейки, которые лежали внутри коробки - сушёные! О_о Да, бывает и такое.
После снятия плёнки с коробки (ребята молодцы, закатали коробку в стрейч-плёнку), обнаружил следы пальцев на посеревшей от пыли внутренней части коробки. Не придал этому значения и продолжил распаковывать товар. Только после того как снял с крыши авто блистер с мигалкой понял, в чёс дело - авто либо ОЧЕНЬ долго пылилось на грязном складе, либо пережило ремонт помещения, т.к. белая крыша автомобиля была в толстом слое серой пыли (вот прям как бетонная, после работы болгарки или штробореза).
Самое удивительное и необъяснимое ждало впереди - внутри коробки лежали разные бумажки (инструкции, предупреждения и наклейки), которые "повело", как после сушки следующей за промоканием.
Само авто на вид везде чистое: и подкапотка и салои колёса с обратной стороны. Что пережил этот товар перед доставкой - загадка.
Возникает резонный вопрос: не обман ли это, продажа такого товара под видом нового?
Приличные магазины указывают на подобные приколы перед продажей и делают скидку.
Комментарий:
Магазин с приколами, сложно рекомендовать делать покупки в таком.
Благо покупал не в подарок. Вот бы был подарок и для меня и для получателя.
Их доставленных товаров всё было хорошего качества и без повреждений
Недостатки:
В заказе не хватало 50% позиций, причём об этом я уже узнала, когда заказанное привезли. Курьер звонил на склад и уточнял, где 1 из товаров, указанных в чеке, который не положили (детская горка). Мне так и не перезвонили, и не извинились.
Комментарий:
Больше заказывать здесь не буду. На сайте заказываемые товары указаны, как имеющиеся в наличии, а по факту их нет.
Работа с рекламациями отвратительная. Заказывал у них качели. Информацию о том, что гарантия дается только в случае сборки качелей их сотрудниками никто не предоставил. Это выяснилось, когда каркас качели буквально рассохся через месяц после установки. И т.к. в нашем городе их сборщиков нет, естественно никто никаких комментариев давать не стал. Кроме того, во всех инструкциях и на фото сайта качели идут с карабинами, которых у меня в комплекте не оказалось. Я отправил им рекламацию, на которую через два месяца получил ответ, что будут смотреть видео со склада на предмет некомплекта, а спустя еще три месяца пришел ответ, что этих карабинов там вообще быть не должно. Идиотизм какой-то. Если не должно, то наверное и фото и инструкции неверные, а если должно, но денег жалко, то хоть предупреждать, что комплектность неполная. Покупаешь качели за 17 тыс, когда такие же из металла стоят 10 и еще надо карабины за 1,6 тыс докупать.
Комментарий:
Яркий пример бизнеса, которому плевать на собственную репутацию и возвращение покупателей за новыми покупками. Лишь бы продать.
Дмитрий, добрый день!
В кратчайшие сроки разберемся. Также для ускорения процесса просьба написать на почту Info@isplit.ru каких конкретно деталей не хватает.
Также уточните пожалуйста о каких карабинах идет речь. В комплекте идут крючки которые вкручиваются в перекладину, а на них уже цепляются сами качели.
Спасибо и ждем ответа.
Дмитрий, добрый день!
В кратчайшие сроки разберемся. Также для ускорения процесса просьба написать на почту Info@isplit.ru каких конкретно деталей не хватает.
Также уточните пожалуйста о каких карабинах идет речь. В комплекте идут крючки которые вкручиваются в перекладину, а на них уже цепляются сами качели.
Спасибо и ждем ответа.
Обычный магазин, с широким ассортиментом, но с абсолютно невнимательными менеджерами
Недостатки:
Работа менеджеров
Комментарий:
Увидел понравившийся мне товар на сайте - решил сразу же позвонить и уточнить наличие и актуальна ли цена. Ответ менеджера меня устроил, и я решил сделать заказ, на что мне менеджер пару раз "намекнул" на его персональный номер и что его нужно ввести на сайте при заказе в разделе "Доп. информация" (всем идут % от продаж, тут и ежу понятно). Ну мне не сложно - ввел номер менеджера при заказе, сделал заказ и.... тишина. Час, два.. решил перезвонить снова сам, попросил переключить на менеджера - оказывается он спутал мой номер телефона, указанный в заказе, и не мог до меня дозвониться (к слову, номер я указал правильный). Далее по телефону согласовали заказ и его доставку через ТК в мой город, совместно просчитали на сайте ТК стоимость этой самой доставки и, внимание, пункт самовывоза (адрес), из которого я заберу свой заказ. Далее мне пришла ссылка на оплату, я оплатил заказ и стал ждать доставки. Через пару дней мне пришло смс от ТК с трек-номером моего заказа и ссылкой для отслеживания. При переходе по ссылке я обнаружил, что мой заказ едет в совершенно другой адрес ТК для самовывоза, в другом конце города. Блин, ну вот как так? Я снова звоню в интернет-магазин, прошу этого менеджера, объясняю ему ситуацию - на что он мне в ответ "заказы отвозит в ТК водитель и у него нет информации какой адрес выбирать для получения". Извинился и на этом мы закончили. В общем - на вид обычный интернет-магазин с совершенно невнимательными менеджерами, не заинтересованными на качестве своей работы, а заинтересованы только на % от продаж. Стыдно должно быть, товарищи.
Заказал подарок племяннику. Оплатил его по безналу. Доставка была назначена на 20.09.2019 (пятница) . Решил около 12.00 позвонить, уточнить в какое время ориентировочно ждать доставку. На что мне заявили, что доставку перенесли на понедельник. Я начал им предлагать различные варианты выхода из данной ситуации т.к. в субботу мне уже нужно было дарить ребёнку подарок. Предлагал приехать за заказом к ним на склад самостоятельно в ЛЮБОЕ время суток. Т. к. они заверяли, что товар сегодня заберут у поставщика. Я вышел на их поставщика тут они не обманули и я точно знал, что они товар у поставщика забрали (есть письмо на почте от поставщика) . В итоге самое максимальное, что они смогли мне предложить это приехать после 13.00 в Химки в воскресенье. Обидно, что такие магазины существуют. Уже под вечер пятницы зайдя написать отзыв на маркет увидел кучу отрицательных отзывов, увидел бы ранее ни за что бы там не заказал. Сейчас жду возврата денег в течении 7 дней, как отписались мне из отдела рекламации (по этому вопросу будет отдельный отзыв через некоторое время, т. к. я уже понял из отзывов, что тут тоже могут быть проблемы). Из ситуации буду выходить поездкой на завод к поставщику и приобретение в магазине при производстве. Очень обидно.
Комментарий:
Так же на их сайте есть возможность связи с генеральным директором. Написал и туда с просьбой вмешаться и посодействовать . В течение дня не ответил. Если ответит отзыв также дополню.
p. s. Генеральный директор так и не ответил, но деньги через 2 недели вернули (04.10.2019). Но потребовалось 2 раза позвонить в магазин и напомнить. Через неделю обратился за помощью в Яндекс.Маркет, не уверен, что без их содействия деньги бы вернули в течение даже 2х недель. Спасибо большое Яндекс.Маркет за то, что не оставляют на. покупателей в таких ситуациях.
Заказывал пожарную машину с условием самовывоза на определённую дату (понедельник). В заказе это указал, с менеджером это также обсудили. В намеченный день заранее позвонил уточнить, что выезжаю. Сказали " Мы же Вас вчера ждали. Машины уже нет." Зачем меня ждать в воскресенье, если договор был на понедельник? Заказал другую машину - больше никто не позвонил.
Комментарий:
Цены занижены умышленно. Таких товаров в наличии нет. Покупатели не нужны.
отсутствие каких-либо следов заказа: письма в почту, смс и пр., несоответствие товара описанию, отсутствие хоть каких-либо попыток исправления ситуации
Комментарий:
06.05.2019 заказал детскую песочницу 2Kids M из 4-х элементов...на картинке 4 элемента были следующих цветов: зелёный, синий, красный и жёлтый. До этого собрал ребёнку качели и горку, состоящие именно из этих цветов, так что песочница идеально бы вписывалась в цветовую гамму площадки.
В итоге вместо синего и жёлтого элементов мне доставили оранжевый и фиолетовый...на мой вопрос оператору: "почему на картинке одни цвета, а привозят другие?", ответ был прост: "какие были, такие и привезли"! На второй вопрос: "раз это выясняется только при доставке, то могу ли я тогда выбрать себе цвета, чтобы привезли именно их?", ответ был ещё проще: "можете, но всё равно привезут те, которые будут". Иные комментарии излишни.
Через 5 минут нашёл в инете магазин-склад в 7 минутах езды, где были все цвета, доехал и купил за те же деньги...жалко, что не потратил сразу чуть больше времени и связался с этим ужасным магазином
P.S. совершенно случайно обнаружил свой же второй негативный отзыв на этот магазин, написанный ранее))) топтание граблей)))
Берут предоплату за товар, которого нет в наличии. Потом проблемно свои деньги получить обратно, придётся потрепать нервы и потратить время.
Комментарий:
Было оплачено 9 позиций, но привезли только 7. О том, что чего-то нехватает узнала только на пункте самовывоза (до этого по телефону менеджер сообщала, что весь заказ в наличии). Оплаченные деньги за две отсутствующие позиции вернули после скандала.
В других магазинах перезванивают, шлют смс, если какие изменения с заказом или в личном кабинете хоть можно отследить что изменилось - возьмите это на заметку....а то приходится расстраиваться при получении.
Упаковка пришла мятая и поцарапанная. Пришлось забирать, поскольку некогда ждать новый заказ и нет уверенности, что новый придет в подобающем виде.
Для доставки за 250 руб. могли бы и лучше за товарами следить.
Комментарий:
Покупала подарок Тобота для крестника на день рождения. Хотелось бы узнать кому приятно по мнению магазина и службы доставки получать подарки в мятой и поцарапанной упаковке?
половину заказа не привезли, стало известно об этом уже по факту курьерской доставки. Никто не звонил, чтобы предупредить, что каких-то позиций нет в наличии. А если заказывать еще раз - то нужно платить 2 раза за доставку!
Екатерина, добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы внедрили новую систему оповещения о том, что поставщик не отгрузил часть товара. Впредь такое не повторится!
Спасибо за понимание!
Екатерина, добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы внедрили новую систему оповещения о том, что поставщик не отгрузил часть товара. Впредь такое не повторится!
Спасибо за понимание!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/87534934":[101812858],"/shopReviewComment/86462982":[101724681],"/shopReviewComment/98927137":[102741052],"/shopReviewComment/90045051":[101978804,102061355],"/shopReviewComment/98286882":[102797508],"/shopReviewComment/87924358":[101849122]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--isplit/206058/reviews?cmid=SvJ-hiRs33X_pYPtxSVG6w&cpc=c-gnxsm3ne3QqXR3JZCAIE9rXpyGfzrqh4gOO9zksNkINkTZiszcQUZRlCK_vDdbmKZ5OiRBhK6owOwdnHrHS6bdz7GbgzpR0XWwt6M0H1DNdX_aYfj1_NE2e7BAlC84&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--isplit/206058/reviews?cmid=SvJ-hiRs33X_pYPtxSVG6w&cpc=c-gnxsm3ne3QqXR3JZCAIE9rXpyGfzrqh4gOO9zksNkINkTZiszcQUZRlCK_vDdbmKZ5OiRBhK6owOwdnHrHS6bdz7GbgzpR0XWwt6M0H1DNdX_aYfj1_NE2e7BAlC84&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--isplit/206058/reviews","search":"?cmid=SvJ-hiRs33X_pYPtxSVG6w&cpc=c-gnxsm3ne3QqXR3JZCAIE9rXpyGfzrqh4gOO9zksNkINkTZiszcQUZRlCK_vDdbmKZ5OiRBhK6owOwdnHrHS6bdz7GbgzpR0XWwt6M0H1DNdX_aYfj1_NE2e7BAlC84&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--isplit/206058/reviews?cmid=SvJ-hiRs33X_pYPtxSVG6w&cpc=c-gnxsm3ne3QqXR3JZCAIE9rXpyGfzrqh4gOO9zksNkINkTZiszcQUZRlCK_vDdbmKZ5OiRBhK6owOwdnHrHS6bdz7GbgzpR0XWwt6M0H1DNdX_aYfj1_NE2e7BAlC84&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"1902261":{"entity":"publicUser","uid":"1902261","publicDisplayName":"JD","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d0vguyjvh6bg6za4gg6a6bq13m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"11258020":{"entity":"publicUser","uid":"11258020","publicDisplayName":"G T","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"51ajef4cjpc5xq4ng67w14mr38","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":53,"social":[]},"16923316":{"entity":"publicUser","uid":"16923316","publicDisplayName":"Артур Музипов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"uv7veqghzjexc0krv3gmt9hq90","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"19551097":{"entity":"publicUser","uid":"19551097","publicDisplayName":"Dmitrii","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/Knm2RRusSCVVKBkaoqljmmHGy0-1/islands-retina-50","publicId":"qx97w9323d8fqryhjjjxfwmxwr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/Knm2RRusSCVVKBkaoqljmmHGy0-1/islands-200","grades":7,"social":[]},"125241131":{"entity":"publicUser","uid":"125241131","publicDisplayName":"brokendubz","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/3NDr2YxPw93EQeFP1RttFUFDfug-1/islands-retina-50","publicId":"brokendubz","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/3NDr2YxPw93EQeFP1RttFUFDfug-1/islands-200","grades":27,"social":[]},"190875881":{"entity":"publicUser","uid":"190875881","publicDisplayName":"Елена Кондратьева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/7GUTXTxQa42VK5ZhLkMDyWUpb5E-1/islands-retina-50","publicId":"7xfrqdg933fy8jj231qwj2dyuw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/7GUTXTxQa42VK5ZhLkMDyWUpb5E-1/islands-200","grades":14,"social":[]},"720512904":{"entity":"publicUser","uid":"720512904","publicDisplayName":"Виктория О.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"v7rczwtn14hnx8ba1ph706r0dr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"721186371":{"entity":"publicUser","uid":"721186371","publicDisplayName":"Екатерина П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-1175668497f87155942577bfed21a5c5e651311a73a5410ae2d4022e1a92193d/islands-retina-50","publicId":"dc312yy9heg77fyeewz7326hrc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-1175668497f87155942577bfed21a5c5e651311a73a5410ae2d4022e1a92193d/islands-200","grades":1,"social":[]},"751421375":{"entity":"publicUser","uid":"751421375","publicDisplayName":"Irina K.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/DToEjUmjnGdnQqs0uedjVYfAM-1/islands-retina-50","publicId":"1gzyw9prkzuc62an9jcdaaqqrr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/DToEjUmjnGdnQqs0uedjVYfAM-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000021997074":{"entity":"publicUser","uid":"1130000021997074","publicDisplayName":"Ярослав В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[]},"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg":{"entity":"publicUser","id":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg","publicDisplayName":"Ярослав В.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg","verified":false}},"review":{"86462982":{"entity":"review","id":"86462982","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":721186371,"anonymous":0,"created":1548054389000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"половину заказа не привезли, стало известно об этом уже по факту курьерской доставки. Никто не звонил, чтобы предупредить, что каких-то позиций нет в наличии. А если заказывать еще раз - то нужно платить 2 раза за доставку!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"281397","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87534934":{"entity":"review","id":"87534934","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":190875881,"anonymous":0,"created":1550783491000,"averageGrade":2,"comment":"Покупала подарок Тобота для крестника на день рождения. Хотелось бы узнать кому приятно по мнению магазина и службы доставки получать подарки в мятой и поцарапанной упаковке?\n","pro":"Нормальные цены","contra":"Упаковка пришла мятая и поцарапанная. Пришлось забирать, поскольку некогда ждать новый заказ и нет уверенности, что новый придет в подобающем виде.\n\nДля доставки за 250 руб. могли бы и лучше за товарами следить.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"288470","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87924358":{"entity":"review","id":"87924358","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":751421375,"anonymous":0,"created":1551732992000,"averageGrade":3,"comment":"Было оплачено 9 позиций, но привезли только 7. О том, что чего-то нехватает узнала только на пункте самовывоза (до этого по телефону менеджер сообщала, что весь заказ в наличии). Оплаченные деньги за две отсутствующие позиции вернули после скандала.\nВ других магазинах перезванивают, шлют смс, если какие изменения с заказом или в личном кабинете хоть можно отследить что изменилось - возьмите это на заметку....а то приходится расстраиваться при получении.","pro":"Товар новый, без брака, всё хорошо упаковано. ","contra":"Берут предоплату за товар, которого нет в наличии. Потом проблемно свои деньги получить обратно, придётся потрепать нервы и потратить время.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"289498","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90045051":{"entity":"review","id":"90045051","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1130000021997074,"anonymous":0,"created":1557290423000,"averageGrade":2,"comment":"06.05.2019 заказал детскую песочницу 2Kids M из 4-х элементов...на картинке 4 элемента были следующих цветов: зелёный, синий, красный и жёлтый. До этого собрал ребёнку качели и горку, состоящие именно из этих цветов, так что песочница идеально бы вписывалась в цветовую гамму площадки.\nВ итоге вместо синего и жёлтого элементов мне доставили оранжевый и фиолетовый...на мой вопрос оператору: \"почему на картинке одни цвета, а привозят другие?\", ответ был прост: \"какие были, такие и привезли\"! На второй вопрос: \"раз это выясняется только при доставке, то могу ли я тогда выбрать себе цвета, чтобы привезли именно их?\", ответ был ещё проще: \"можете, но всё равно привезут те, которые будут\". Иные комментарии излишни.\n\nЧерез 5 минут нашёл в инете магазин-склад в 7 минутах езды, где были все цвета, доехал и купил за те же деньги...жалко, что не потратил сразу чуть больше времени и связался с этим ужасным магазином\n\nP.S. совершенно случайно обнаружил свой же второй негативный отзыв на этот магазин, написанный ранее))) топтание граблей)))","pro":"быстрое оформление, доставка на следующий день","contra":"отсутствие каких-либо следов заказа: письма в почту, смс и пр., несоответствие товара описанию, отсутствие хоть каких-либо попыток исправления ситуации","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93185150":{"entity":"review","id":"93185150","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1902261,"anonymous":0,"created":1564937258000,"averageGrade":2,"comment":"Цены занижены умышленно. Таких товаров в наличии нет. Покупатели не нужны.","pro":"Нет","contra":"Заказывал пожарную машину с условием самовывоза на определённую дату (понедельник). В заказе это указал, с менеджером это также обсудили. В намеченный день заранее позвонил уточнить, что выезжаю. Сказали \" Мы же Вас вчера ждали. Машины уже нет.\" Зачем меня ждать в воскресенье, если договор был на понедельник? Заказал другую машину - больше никто не позвонил.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95507575":{"entity":"review","id":"95507575","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":16923316,"anonymous":0,"created":1570207612000,"averageGrade":2,"comment":"Так же на их сайте есть возможность связи с генеральным директором. Написал и туда с просьбой вмешаться и посодействовать . В течение дня не ответил. Если ответит отзыв также дополню.\np. s. Генеральный директор так и не ответил, но деньги через 2 недели вернули (04.10.2019). Но потребовалось 2 раза позвонить в магазин и напомнить. Через неделю обратился за помощью в Яндекс.Маркет, не уверен, что без их содействия деньги бы вернули в течение даже 2х недель. Спасибо большое Яндекс.Маркет за то, что не оставляют на. покупателей в таких ситуациях. ","pro":"Достоинств как оказалось нет. ","contra":"Заказал подарок племяннику. Оплатил его по безналу. Доставка была назначена на 20.09.2019 (пятница) . Решил около 12.00 позвонить, уточнить в какое время ориентировочно ждать доставку. На что мне заявили, что доставку перенесли на понедельник. Я начал им предлагать различные варианты выхода из данной ситуации т.к. в субботу мне уже нужно было дарить ребёнку подарок. Предлагал приехать за заказом к ним на склад самостоятельно в ЛЮБОЕ время суток. Т. к. они заверяли, что товар сегодня заберут у поставщика. Я вышел на их поставщика тут они не обманули и я точно знал, что они товар у поставщика забрали (есть письмо на почте от поставщика) . В итоге самое максимальное, что они смогли мне предложить это приехать после 13.00 в Химки в воскресенье. Обидно, что такие магазины существуют. Уже под вечер пятницы зайдя написать отзыв на маркет увидел кучу отрицательных отзывов, увидел бы ранее ни за что бы там не заказал. Сейчас жду возврата денег в течении 7 дней, как отписались мне из отдела рекламации (по этому вопросу будет отдельный отзыв через некоторое время, т. к. я уже понял из отзывов, что тут тоже могут быть проблемы). Из ситуации буду выходить поездкой на завод к поставщику и приобретение в магазине при производстве. Очень обидно. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"308308","votes":{"agree":7,"reject":0,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98286882":{"entity":"review","id":"98286882","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":125241131,"anonymous":0,"created":1575912702000,"averageGrade":3,"comment":"Увидел понравившийся мне товар на сайте - решил сразу же позвонить и уточнить наличие и актуальна ли цена. Ответ менеджера меня устроил, и я решил сделать заказ, на что мне менеджер пару раз \"намекнул\" на его персональный номер и что его нужно ввести на сайте при заказе в разделе \"Доп. информация\" (всем идут % от продаж, тут и ежу понятно). Ну мне не сложно - ввел номер менеджера при заказе, сделал заказ и.... тишина. Час, два.. решил перезвонить снова сам, попросил переключить на менеджера - оказывается он спутал мой номер телефона, указанный в заказе, и не мог до меня дозвониться (к слову, номер я указал правильный). Далее по телефону согласовали заказ и его доставку через ТК в мой город, совместно просчитали на сайте ТК стоимость этой самой доставки и, внимание, пункт самовывоза (адрес), из которого я заберу свой заказ. Далее мне пришла ссылка на оплату, я оплатил заказ и стал ждать доставки. Через пару дней мне пришло смс от ТК с трек-номером моего заказа и ссылкой для отслеживания. При переходе по ссылке я обнаружил, что мой заказ едет в совершенно другой адрес ТК для самовывоза, в другом конце города. Блин, ну вот как так? Я снова звоню в интернет-магазин, прошу этого менеджера, объясняю ему ситуацию - на что он мне в ответ \"заказы отвозит в ТК водитель и у него нет информации какой адрес выбирать для получения\". Извинился и на этом мы закончили. В общем - на вид обычный интернет-магазин с совершенно невнимательными менеджерами, не заинтересованными на качестве своей работы, а заинтересованы только на % от продаж. Стыдно должно быть, товарищи.","pro":"Обычный магазин, с широким ассортиментом, но с абсолютно невнимательными менеджерами","contra":"Работа менеджеров","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"312949","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98927137":{"entity":"review","id":"98927137","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":19551097,"anonymous":0,"created":1576982841000,"averageGrade":2,"comment":"Яркий пример бизнеса, которому плевать на собственную репутацию и возвращение покупателей за новыми покупками. Лишь бы продать.","pro":null,"contra":"Работа с рекламациями отвратительная. Заказывал у них качели. Информацию о том, что гарантия дается только в случае сборки качелей их сотрудниками никто не предоставил. Это выяснилось, когда каркас качели буквально рассохся через месяц после установки. И т.к. в нашем городе их сборщиков нет, естественно никто никаких комментариев давать не стал. Кроме того, во всех инструкциях и на фото сайта качели идут с карабинами, которых у меня в комплекте не оказалось. Я отправил им рекламацию, на которую через два месяца получил ответ, что будут смотреть видео со склада на предмет некомплекта, а спустя еще три месяца пришел ответ, что этих карабинов там вообще быть не должно. Идиотизм какой-то. Если не должно, то наверное и фото и инструкции неверные, а если должно, но денег жалко, то хоть предупреждать, что комплектность неполная. Покупаешь качели за 17 тыс, когда такие же из металла стоят 10 и еще надо карабины за 1,6 тыс докупать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"303310","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иркутск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104936263":{"entity":"review","id":"104936263","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":720512904,"anonymous":0,"created":1588231489000,"averageGrade":3,"comment":"Больше заказывать здесь не буду. На сайте заказываемые товары указаны, как имеющиеся в наличии, а по факту их нет.","pro":"Их доставленных товаров всё было хорошего качества и без повреждений","contra":"В заказе не хватало 50% позиций, причём об этом я уже узнала, когда заказанное привезли. Курьер звонил на склад и уточнял, где 1 из товаров, указанных в чеке, который не положили (детская горка). Мне так и не перезвонили, и не извинились.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"319691","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124084605":{"entity":"review","id":"124084605","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":11258020,"anonymous":0,"created":1616416608000,"averageGrade":2,"comment":"Магазин с приколами, сложно рекомендовать делать покупки в таком.\nБлаго покупал не в подарок. Вот бы был подарок и для меня и для получателя.","pro":"В целом всё как и везде, \"но есть нюанс\" (с).","contra":"Заказывал Bruder Внедорожник Land Rover Defender Station Wagon (02-596).\nСама машина оказалась грязной (!), а инструкция и наклейки, которые лежали внутри коробки - сушёные! О_о Да, бывает и такое.\nПосле снятия плёнки с коробки (ребята молодцы, закатали коробку в стрейч-плёнку), обнаружил следы пальцев на посеревшей от пыли внутренней части коробки. Не придал этому значения и продолжил распаковывать товар. Только после того как снял с крыши авто блистер с мигалкой понял, в чёс дело - авто либо ОЧЕНЬ долго пылилось на грязном складе, либо пережило ремонт помещения, т.к. белая крыша автомобиля была в толстом слое серой пыли (вот прям как бетонная, после работы болгарки или штробореза).\nСамое удивительное и необъяснимое ждало впереди - внутри коробки лежали разные бумажки (инструкции, предупреждения и наклейки), которые \"повело\", как после сушки следующей за промоканием.\nСамо авто на вид везде чистое: и подкапотка и салои колёса с обратной стороны. Что пережил этот товар перед доставкой - загадка.\n\nВозникает резонный вопрос: не обман ли это, продажа такого товара под видом нового?\nПриличные магазины указывают на подобные приколы перед продажей и делают скидку.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false}],"pageSize":10,"count":53,"total":53,"totalPageCount":6,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101724681":{"text":"Екатерина, добрый день!\r\n\r\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы внедрили новую систему оповещения о том, что поставщик не отгрузил часть товара. Впредь такое не повторится!\r\n\r\nСпасибо за понимание!","id":101724681,"entityId":86462982,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1548759140000,"createTime":1548769940693,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/86462982"},"101812858":{"text":"Елена добрый день!\r\n\r\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! По Вашему заказу проведем проверку на складе и накажем виновных!","id":101812858,"entityId":87534934,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1551769050000,"createTime":1551779850296,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87534934"},"101849122":{"text":"Добрый день!\n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа для решения данного вопроса.\n\nСпасибо!","id":101849122,"entityId":87924358,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1553005599000,"createTime":1553016399883,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87924358"},"101978804":{"text":"Ярослав, добрый день!\n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства!\n\nУточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.","id":101978804,"entityId":90045051,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1557767043000,"createTime":1557777843903,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/90045051"},"102061355":{"text":"День добрый! Если отвечает бот - научите его хотя бы отзыв читать: намекаю - ответ в разделе \"Недостатки\"","id":102061355,"entityId":90045051,"parentId":101978804,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560494122000,"createTime":1560504922700,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90045051"},"102741052":{"text":"Дмитрий, добрый день!\nВ кратчайшие сроки разберемся. Также для ускорения процесса просьба написать на почту Info@isplit.ru каких конкретно деталей не хватает.\nТакже уточните пожалуйста о каких карабинах идет речь. В комплекте идут крючки которые вкручиваются в перекладину, а на них уже цепляются сами качели.\nСпасибо и ждем ответа.","id":102741052,"entityId":98927137,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580128036000,"createTime":1580138836067,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98927137"},"102797508":{"text":"Добрый день!\n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! Систему работы подкорректируем!","id":102797508,"entityId":98286882,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1581514171000,"createTime":1581524971262,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98286882"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/124084605":{"id":"/shopReviewComment/124084605","isFormVisible":false,"entityId":124084605,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/104936263":{"id":"/shopReviewComment/104936263","isFormVisible":false,"entityId":104936263,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98927137":{"id":"/shopReviewComment/98927137","isFormVisible":false,"entityId":98927137,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98286882":{"id":"/shopReviewComment/98286882","isFormVisible":false,"entityId":98286882,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95507575":{"id":"/shopReviewComment/95507575","isFormVisible":false,"entityId":95507575,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93185150":{"id":"/shopReviewComment/93185150","isFormVisible":false,"entityId":93185150,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90045051":{"id":"/shopReviewComment/90045051","isFormVisible":false,"entityId":90045051,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87924358":{"id":"/shopReviewComment/87924358","isFormVisible":false,"entityId":87924358,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87534934":{"id":"/shopReviewComment/87534934","isFormVisible":false,"entityId":87534934,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86462982":{"id":"/shopReviewComment/86462982","isFormVisible":false,"entityId":86462982,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101724681":{"parentId":101724681,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101724681","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101812858":{"parentId":101812858,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101812858","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101849122":{"parentId":101849122,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101849122","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101978804":{"parentId":101978804,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101978804","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"102061355":{"parentId":102061355,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102061355","replyTo":{"entity":"user","id":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg"}},"102741052":{"parentId":102741052,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102741052","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"102797508":{"parentId":102797508,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102797508","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"/shopReviewComment/124084605":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/124084605"},"/shopReviewComment/104936263":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/104936263"},"/shopReviewComment/98927137":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98927137"},"/shopReviewComment/98286882":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98286882"},"/shopReviewComment/95507575":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95507575"},"/shopReviewComment/93185150":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93185150"},"/shopReviewComment/90045051":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90045051"},"/shopReviewComment/87924358":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87924358"},"/shopReviewComment/87534934":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87534934"},"/shopReviewComment/86462982":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86462982"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"d0vguyjvh6bg6za4gg6a6bq13m":{"entity":"userExpertise","id":"d0vguyjvh6bg6za4gg6a6bq13m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":25,"value":115}},"shopExpertiseIds":[0]},"51ajef4cjpc5xq4ng67w14mr38":{"entity":"userExpertise","id":"51ajef4cjpc5xq4ng67w14mr38","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":47,"value":347}},"shopExpertiseIds":[0]},"uv7veqghzjexc0krv3gmt9hq90":{"entity":"userExpertise","id":"uv7veqghzjexc0krv3gmt9hq90","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":17,"value":37}},"shopExpertiseIds":[0]},"qx97w9323d8fqryhjjjxfwmxwr":{"entity":"userExpertise","id":"qx97w9323d8fqryhjjjxfwmxwr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":8,"value":28}},"shopExpertiseIds":[0]},"brokendubz":{"entity":"userExpertise","id":"brokendubz","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":14,"value":154}},"shopExpertiseIds":[0]},"7xfrqdg933fy8jj231qwj2dyuw":{"entity":"userExpertise","id":"7xfrqdg933fy8jj231qwj2dyuw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":15,"value":155}},"shopExpertiseIds":[0]},"v7rczwtn14hnx8ba1ph706r0dr":{"entity":"userExpertise","id":"v7rczwtn14hnx8ba1ph706r0dr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]},"dc312yy9heg77fyeewz7326hrc":{"entity":"userExpertise","id":"dc312yy9heg77fyeewz7326hrc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1gzyw9prkzuc62an9jcdaaqqrr":{"entity":"userExpertise","id":"1gzyw9prkzuc62an9jcdaaqqrr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg":{"entity":"userExpertise","id":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":10,"value":100}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":206058,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"118221418":{"entity":"review","id":"118221418","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1262093877,"anonymous":0,"created":1608045104000,"averageGrade":5,"comment":"С заказом детских товаров не было проблем. Мы сразу нашли всё необходимое, оформили заявку на доставку, отправили на следующий день. Быстрое получили, плата за услугу небольшая. Мебель подняли на этаж, тоже за это пришлось отдать деньги курьерам. Всё необходимое будем смотреть здесь. По ценам магазин меня радует, переплачивать в других местах лично я не хочу вообще. И у меня много знакомых здесь заказывали, так что есть доверие к этой компании.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118348815":{"entity":"review","id":"118348815","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1266537894,"anonymous":0,"created":1608232350000,"averageGrade":5,"comment":"Еще летом в магазине заказывали разборную песочницу 2kids. До сих пор не написала отзыв, хотя пообещала сотруднику. В общем, собирать такую песочницу очень легко, можно разобрать на зиму и убрать в сторону, при доставке она тоже была собранной, поэтому занимала немного места. Отдельно можно покупать элементы стенок, если вдруг что-то сломается.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118508611":{"entity":"review","id":"118508611","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1273519489,"anonymous":0,"created":1608488504000,"averageGrade":5,"comment":"Подробная консультация по телефону об интересующем товаре, консультант знает все досконально, с ним было приятно пообщаться. Я получил вежливую и подробную консультацию. Цены одни из самых низких, на мебель есть гарантия. Также мне рассказали про обмен и возврат, в случае если что-то не подходит. Перезванивают они быстро и перед приездом курьера также звонят.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118979939":{"entity":"review","id":"118979939","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1288044233,"anonymous":0,"created":1609176092000,"averageGrade":5,"comment":"Заказала в подарок дочке кукольный домик. Всю дополнительную мебель тоже можно покупать на сайте, чтобы этот домик обновлять, модернизировать и улучшать со временем. Каждая позиция стоит примерно около 200-300 руб. Но зато есть все столики, шкафчики, даже кухонный гарнитур для кукол. Для того чтобы эта мебель спокойно вмешалась, нам пришлось купить просто огромный домик за 8800 руб. Но надеюсь, что дочке такой подарок на новый год понравится. Мне для нее ничего не жалко.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"119092936":{"entity":"review","id":"119092936","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":418201564,"anonymous":0,"created":1609344623000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Мне не известны, так как я заказ не получил","contra":"Оставил заказ. Позвонил оператор согласовали дату доставки 30.12.\nЖду заказ 327849 весь день. Решил проверить статус. Оказывается он отменен. Звоню в магазин, звонок сбрасывается. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"327849 ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119238424":{"entity":"review","id":"119238424","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1298645620,"anonymous":0,"created":1609682512000,"averageGrade":5,"comment":"По телефону девушка проконсультировала по наличию и оформила заказ и мы быстро поехали на самовывоз на Ал-кой и по номеру попросили выдать нам товар, осмотрели его. Заказ получили быстро. Приобрели конструкторы и игрушки нашим детям на нг, качеством довольны! С наступающими праздниками весь персонал магазина!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"120187248":{"entity":"review","id":"120187248","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":127770933,"anonymous":0,"created":1611227042000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"24.12.2020 Заказала в этом магазине ель, но она не подошла по размерам. 30.12.2020 сдала товар надлежащего качества обратно продавцу. Товар приняли, но деньги не вернули и сроков возврата не озвучивают. В соответствии с ст 26.1 п 4 Закона о Защите прав потребителя срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества 10 дней. Но возвращать деньги никто не собирается. У них есть целый претензионный отдел, т.к. претензии -это для них привычное дело.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"327681","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дрожжино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126849855":{"entity":"review","id":"126849855","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1215284380,"anonymous":0,"created":1619603855000,"averageGrade":5,"comment":"Быстро отзвонился менеджер, заказ привезли на следующий день. Мы все по телефону с сотрудником согласовали, обсудили время доставки, которое будет для меня максимально удобным. Все четко. Курьер спокойно подождал пока я проверила комплектность покупки и неисправности на детских товарах, но дефектов так и не было!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"135216227":{"entity":"review","id":"135216227","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":206058,"anonymous":1,"created":1627242469935,"averageGrade":5,"comment":"качественные вещи","pro":"позвонили о времени доставки","contra":"все ок","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
