Заказывал Bruder Внедорожник Land Rover Defender Station Wagon (02-596).
Сама машина оказалась грязной (!), а инструкция и наклейки, которые лежали внутри коробки - сушёные! О_о Да, бывает и такое.
После снятия плёнки с коробки (ребята молодцы, закатали коробку в стрейч-плёнку), обнаружил следы пальцев на посеревшей от пыли внутренней части коробки. Не придал этому значения и продолжил распаковывать товар. Только после того как снял с крыши авто блистер с мигалкой понял, в чёс дело - авто либо ОЧЕНЬ долго пылилось на грязном складе, либо пережило ремонт помещения, т.к. белая крыша автомобиля была в толстом слое серой пыли (вот прям как бетонная, после работы болгарки или штробореза).
Самое удивительное и необъяснимое ждало впереди - внутри коробки лежали разные бумажки (инструкции, предупреждения и наклейки), которые "повело", как после сушки следующей за промоканием.
Само авто на вид везде чистое: и подкапотка и салои колёса с обратной стороны. Что пережил этот товар перед доставкой - загадка.
Возникает резонный вопрос: не обман ли это, продажа такого товара под видом нового?
Приличные магазины указывают на подобные приколы перед продажей и делают скидку.
Комментарий:
Магазин с приколами, сложно рекомендовать делать покупки в таком.
Благо покупал не в подарок. Вот бы был подарок и для меня и для получателя.
Спасибо менеджеру Юлии, которая решила конфликтную ситуацию
Недостатки:
Никогда не заказывайте в данном интернет магазине! Не читала отзывы про него и это моя главная ошибка! Сделала заказ, оплатила. В итоге товара не оказалось на складе, якобы пересорт. Заказ отменили. А деньги не возвращают!!!! Звонила и писала только завтраками кормят! Не покупайте здесь ничего, только нервы потратите свои!!!!
Кстати, уверена что они обманывают специально людей, т.к.товар которого нет убрали с сайта, а через несколько дней он снова в наличии. Как так? По ним плачет проверка.
Дополняю: После 13 дней ожиданий, проблему решили другим путем. Заменили все позиции на другие товары. Спасибо Юлии! Меняю с одной звезды на 4.
Работа с рекламациями отвратительная. Заказывал у них качели. Информацию о том, что гарантия дается только в случае сборки качелей их сотрудниками никто не предоставил. Это выяснилось, когда каркас качели буквально рассохся через месяц после установки. И т.к. в нашем городе их сборщиков нет, естественно никто никаких комментариев давать не стал. Кроме того, во всех инструкциях и на фото сайта качели идут с карабинами, которых у меня в комплекте не оказалось. Я отправил им рекламацию, на которую через два месяца получил ответ, что будут смотреть видео со склада на предмет некомплекта, а спустя еще три месяца пришел ответ, что этих карабинов там вообще быть не должно. Идиотизм какой-то. Если не должно, то наверное и фото и инструкции неверные, а если должно, но денег жалко, то хоть предупреждать, что комплектность неполная. Покупаешь качели за 17 тыс, когда такие же из металла стоят 10 и еще надо карабины за 1,6 тыс докупать.
Комментарий:
Яркий пример бизнеса, которому плевать на собственную репутацию и возвращение покупателей за новыми покупками. Лишь бы продать.
Дмитрий, добрый день!
В кратчайшие сроки разберемся. Также для ускорения процесса просьба написать на почту Info@isplit.ru каких конкретно деталей не хватает.
Также уточните пожалуйста о каких карабинах идет речь. В комплекте идут крючки которые вкручиваются в перекладину, а на них уже цепляются сами качели.
Спасибо и ждем ответа.
Дмитрий, добрый день!
В кратчайшие сроки разберемся. Также для ускорения процесса просьба написать на почту Info@isplit.ru каких конкретно деталей не хватает.
Также уточните пожалуйста о каких карабинах идет речь. В комплекте идут крючки которые вкручиваются в перекладину, а на них уже цепляются сами качели.
Спасибо и ждем ответа.
Заказал подарок племяннику. Оплатил его по безналу. Доставка была назначена на 20.09.2019 (пятница) . Решил около 12.00 позвонить, уточнить в какое время ориентировочно ждать доставку. На что мне заявили, что доставку перенесли на понедельник. Я начал им предлагать различные варианты выхода из данной ситуации т.к. в субботу мне уже нужно было дарить ребёнку подарок. Предлагал приехать за заказом к ним на склад самостоятельно в ЛЮБОЕ время суток. Т. к. они заверяли, что товар сегодня заберут у поставщика. Я вышел на их поставщика тут они не обманули и я точно знал, что они товар у поставщика забрали (есть письмо на почте от поставщика) . В итоге самое максимальное, что они смогли мне предложить это приехать после 13.00 в Химки в воскресенье. Обидно, что такие магазины существуют. Уже под вечер пятницы зайдя написать отзыв на маркет увидел кучу отрицательных отзывов, увидел бы ранее ни за что бы там не заказал. Сейчас жду возврата денег в течении 7 дней, как отписались мне из отдела рекламации (по этому вопросу будет отдельный отзыв через некоторое время, т. к. я уже понял из отзывов, что тут тоже могут быть проблемы). Из ситуации буду выходить поездкой на завод к поставщику и приобретение в магазине при производстве. Очень обидно.
Комментарий:
Так же на их сайте есть возможность связи с генеральным директором. Написал и туда с просьбой вмешаться и посодействовать . В течение дня не ответил. Если ответит отзыв также дополню.
p. s. Генеральный директор так и не ответил, но деньги через 2 недели вернули (04.10.2019). Но потребовалось 2 раза позвонить в магазин и напомнить. Через неделю обратился за помощью в Яндекс.Маркет, не уверен, что без их содействия деньги бы вернули в течение даже 2х недель. Спасибо большое Яндекс.Маркет за то, что не оставляют на. покупателей в таких ситуациях.
Заказывал пожарную машину с условием самовывоза на определённую дату (понедельник). В заказе это указал, с менеджером это также обсудили. В намеченный день заранее позвонил уточнить, что выезжаю. Сказали " Мы же Вас вчера ждали. Машины уже нет." Зачем меня ждать в воскресенье, если договор был на понедельник? Заказал другую машину - больше никто не позвонил.
Комментарий:
Цены занижены умышленно. Таких товаров в наличии нет. Покупатели не нужны.
отсутствие каких-либо следов заказа: письма в почту, смс и пр., несоответствие товара описанию, отсутствие хоть каких-либо попыток исправления ситуации
Комментарий:
06.05.2019 заказал детскую песочницу 2Kids M из 4-х элементов...на картинке 4 элемента были следующих цветов: зелёный, синий, красный и жёлтый. До этого собрал ребёнку качели и горку, состоящие именно из этих цветов, так что песочница идеально бы вписывалась в цветовую гамму площадки.
В итоге вместо синего и жёлтого элементов мне доставили оранжевый и фиолетовый...на мой вопрос оператору: "почему на картинке одни цвета, а привозят другие?", ответ был прост: "какие были, такие и привезли"! На второй вопрос: "раз это выясняется только при доставке, то могу ли я тогда выбрать себе цвета, чтобы привезли именно их?", ответ был ещё проще: "можете, но всё равно привезут те, которые будут". Иные комментарии излишни.
Через 5 минут нашёл в инете магазин-склад в 7 минутах езды, где были все цвета, доехал и купил за те же деньги...жалко, что не потратил сразу чуть больше времени и связался с этим ужасным магазином
P.S. совершенно случайно обнаружил свой же второй негативный отзыв на этот магазин, написанный ранее))) топтание граблей)))
Оформляла заказ два раза. В первый раз пришла на телефон смс "заказ принят, доставка 21.02". Вечером в указанную дату, звоню в интернет - магазин уточнить почему не приехал курьер мне сообщают что заказ мной э не подтвержден. Оператор, якобы, до меня не дозвонился, хотя никаких звонков и не было. Оформила заново, уточнила, что товар нужен крайний срок 27.02. И когда наступило 28 число, мне в службе доставки сказали, что интернет -магазин поставил доставку на 28 февраля.
Комментарий:
В итоге заказ таки привезли 27-го числа, как и обещали. Но пришлось очень понервничать и поскандалить.
Ольга, добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа! Мы накажем и оштрафуем виновных!
Спасибо!
Ольга, добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа! Мы накажем и оштрафуем виновных!
Спасибо!
Сергей, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, к тому же у Вас скидка на следующую покупку от 3%! Следите за нашими акциями и распродажами!
Что касается отслеживания уже дорабатываем этот момент!
Сергей, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, к тому же у Вас скидка на следующую покупку от 3%! Следите за нашими акциями и распродажами!
Что касается отслеживания уже дорабатываем этот момент!
Упаковка пришла мятая и поцарапанная. Пришлось забирать, поскольку некогда ждать новый заказ и нет уверенности, что новый придет в подобающем виде.
Для доставки за 250 руб. могли бы и лучше за товарами следить.
Комментарий:
Покупала подарок Тобота для крестника на день рождения. Хотелось бы узнать кому приятно по мнению магазина и службы доставки получать подарки в мятой и поцарапанной упаковке?
Заказала коляску для кукол, менеджер проконсультировала из серии "отличная коляска, не знаю что лучше вам посоветовать".
В итоге - куцый вид не сравнимый с фото.
Менеджеры вежливы, отмечу, вопросы с доставкой решаются оперативно. А дальше - цирк.
Недостатки:
Сначала привезли не тот заказ. Однако курьер был вежлив и сам явно удивлен.
Я осталась дома на повторную доставку и на следующий день.
Указала время до 10 утра.
Ко мне приехал отвратительного поведения мужичок который всю дорогу давал понять, зевая, где он видел мою раннюю доставку, и этом неприкрыто хамил. Я уточнила, всегда ли он так вежлив. Он сказал чтобы я не нервничала, что это вредно. Передал мне бумагу - распишитесь за доставку. Забрал деньги. После этого передал коробку с примотанным к ней пищевой пленкой чеком, пропахшую бычками.
И тут мой звоночек не зазвонил.
Далее я открываю коляску и вижу что есть дефект.
Звоню ему - а он только что отьехал - и прошу вернуться и забрать обратно. Он - возврат через претензионный отдел. Звоню в отдел - не отвечают. Звоню менеджерам - пишите рекламацию и ждите ответа от 3 до 14 дней. Это вообще законно ли - надо проверить. Прошло 3 дня - пока никто не звонил.
В итоге день рождения дочери прошел без подарка от бабушки и дедушки.
С учетом отсутствия информации от продавца принято решение обратиться в Роспотребнадзор.
Елена, добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, Вы писали заявление на возврат товара и денежных средств? Если нет напишите, пожалуйста, и мы постараемся как можно быстрее решить Ваш вопрос!
Спасибо!
Елена, добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, Вы писали заявление на возврат товара и денежных средств? Если нет напишите, пожалуйста, и мы постараемся как можно быстрее решить Ваш вопрос!
Спасибо!
Здравствуйте!
Заявления были отправлены по Вашей форме рекламации, а также были продублированы на почту отдела рекламации. Менеджер отдела рекламации же был уведомлен о намерении возврата уже в день доставки.
Но, как я понимаю, вся система построена так, чтобы тянуть время и не дать покупателям воспользоваться законным правом возврата в течение 7 дней.
Я жду звонка от Вашего менеджера с информацией о ПОРЯДКЕ возврата коляски с 18 декабря. Сегодня 26 декабря. Нам никто не позвонил, и более того, мы сами не могли дозвониться до рекламационного отдела до сегодняшнего дня. После долгих обсуждений с "начальством" о нашей возможности воспользоваться нашими же законными правами, не иначе, нам было предложено отвезти коляску в Химки, после чего через какое-то время приехать в Химки же за наличными. То есть прокатиться туда из юго-запада дважды!
При этом у Вас есть офис на Алексеевской, который по телефону озвучивается как пункт самовывоза, что означает и циркуляцию товара и циркуляцию денежных средств, и именно этот адрес указан в шапке Вашего же заявление на возврат. В связи с чем мы готовы привезти товар в Ваш пункт самовывоза на Алексеевской и там же забрать средства.
Здравствуйте!
Заявления были отправлены по Вашей форме рекламации, а также были продублированы на почту отдела рекламации. Менеджер отдела рекламации же был уведомлен о намерении возврата уже в день доставки.
Но, как я понимаю, вся система построена так, чтобы тянуть время и не дать покупателям воспользоваться законным правом возврата в течение 7 дней.
Я жду звонка от Вашего менеджера с информацией о ПОРЯДКЕ возврата коляски с 18 декабря. Сегодня 26 декабря. Нам никто не позвонил, и более того, мы сами не могли дозвониться до рекламационного отдела до сегодняшнего дня. После долгих обсуждений с "начальством" о нашей возможности воспользоваться нашими же законными правами, не иначе, нам было предложено отвезти коляску в Химки, после чего через какое-то время приехать в Химки же за наличными. То есть прокатиться туда из юго-запада дважды!
При этом у Вас есть офис на Алексеевской, который по телефону озвучивается как пункт самовывоза, что означает и циркуляцию товара и циркуляцию денежных средств, и именно этот адрес указан в шапке Вашего же заявление на возврат. В связи с чем мы готовы привезти товар в Ваш пункт самовывоза на Алексеевской и там же забрать средства.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/87534934":[101812858],"/shopReviewComment/98927137":[102741052],"/shopReviewComment/90045051":[101978804,102061355],"/shopReviewComment/87857658":[101812833],"/shopReviewComment/85613926":[101647220,101647332],"/shopReviewComment/89175406":[101907563]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--isplit/206058/reviews?cmid=eFKPpv6GWmVDHdXIJQt58g&cpc=_0T8tBZ0D8sPxWi9GfU_DSb7Kgtr8p7515TZCLCEANobFrcvJL4qxNcVxhmdJx5s9Sisgxg8Hgk0W3uwu-GrR67D1yqr1XeQACvjNTG6kmL7o5weT3lryEngHWnRfspS&grade_value=2&grade_value=4&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--isplit/206058/reviews?cmid=eFKPpv6GWmVDHdXIJQt58g&cpc=_0T8tBZ0D8sPxWi9GfU_DSb7Kgtr8p7515TZCLCEANobFrcvJL4qxNcVxhmdJx5s9Sisgxg8Hgk0W3uwu-GrR67D1yqr1XeQACvjNTG6kmL7o5weT3lryEngHWnRfspS&grade_value=2&grade_value=4&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--isplit/206058/reviews","search":"?cmid=eFKPpv6GWmVDHdXIJQt58g&cpc=_0T8tBZ0D8sPxWi9GfU_DSb7Kgtr8p7515TZCLCEANobFrcvJL4qxNcVxhmdJx5s9Sisgxg8Hgk0W3uwu-GrR67D1yqr1XeQACvjNTG6kmL7o5weT3lryEngHWnRfspS&grade_value=2&grade_value=4&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--isplit/206058/reviews?cmid=eFKPpv6GWmVDHdXIJQt58g&cpc=_0T8tBZ0D8sPxWi9GfU_DSb7Kgtr8p7515TZCLCEANobFrcvJL4qxNcVxhmdJx5s9Sisgxg8Hgk0W3uwu-GrR67D1yqr1XeQACvjNTG6kmL7o5weT3lryEngHWnRfspS&grade_value=2&grade_value=4&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"1902261":{"entity":"publicUser","uid":"1902261","publicDisplayName":"JD","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d0vguyjvh6bg6za4gg6a6bq13m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"11258020":{"entity":"publicUser","uid":"11258020","publicDisplayName":"G T","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"51ajef4cjpc5xq4ng67w14mr38","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":53,"social":[]},"16923316":{"entity":"publicUser","uid":"16923316","publicDisplayName":"Артур Музипов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"uv7veqghzjexc0krv3gmt9hq90","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"19551097":{"entity":"publicUser","uid":"19551097","publicDisplayName":"Dmitrii","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/Knm2RRusSCVVKBkaoqljmmHGy0-1/islands-retina-50","publicId":"qx97w9323d8fqryhjjjxfwmxwr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/Knm2RRusSCVVKBkaoqljmmHGy0-1/islands-200","grades":7,"social":[]},"190875881":{"entity":"publicUser","uid":"190875881","publicDisplayName":"Елена Кондратьева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/7GUTXTxQa42VK5ZhLkMDyWUpb5E-1/islands-retina-50","publicId":"7xfrqdg933fy8jj231qwj2dyuw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/7GUTXTxQa42VK5ZhLkMDyWUpb5E-1/islands-200","grades":14,"social":[]},"581648086":{"entity":"publicUser","uid":"581648086","publicDisplayName":"Сергей Х.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-03455e58617cdcc319a80c0fd7888ecffe9fe1aa6d04481bac9a7d57d9cc6131/islands-retina-50","publicId":"8c0r95r7cxgwwx8h7j0a4y2kp0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-03455e58617cdcc319a80c0fd7888ecffe9fe1aa6d04481bac9a7d57d9cc6131/islands-200","grades":1,"social":[]},"793988254":{"entity":"publicUser","uid":"793988254","publicDisplayName":"Елена Е.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bwbh6t9kdn360yjveunar6b01c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"965606286":{"entity":"publicUser","uid":"965606286","publicDisplayName":"Аля Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"a5pup4wtrd2thu9wcv7yxxk87w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1130000021997074":{"entity":"publicUser","uid":"1130000021997074","publicDisplayName":"Ярослав В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[]},"1130000034767971":{"entity":"publicUser","uid":"1130000034767971","publicDisplayName":"Новоселов Константин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"k7nahpc7511frngwahmcw2hbfm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"bwbh6t9kdn360yjveunar6b01c":{"entity":"publicUser","id":"bwbh6t9kdn360yjveunar6b01c","publicDisplayName":"Елена Е.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"bwbh6t9kdn360yjveunar6b01c","verified":false},"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg":{"entity":"publicUser","id":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg","publicDisplayName":"Ярослав В.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg","verified":false}},"review":{"85613926":{"entity":"review","id":"85613926","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":793988254,"anonymous":0,"created":1545631362000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Заказала коляску для кукол, менеджер проконсультировала из серии \"отличная коляска, не знаю что лучше вам посоветовать\".\nВ итоге - куцый вид не сравнимый с фото.\nМенеджеры вежливы, отмечу, вопросы с доставкой решаются оперативно. А дальше - цирк.\n","contra":"Сначала привезли не тот заказ. Однако курьер был вежлив и сам явно удивлен. \nЯ осталась дома на повторную доставку и на следующий день. \nУказала время до 10 утра. \nКо мне приехал отвратительного поведения мужичок который всю дорогу давал понять, зевая, где он видел мою раннюю доставку, и этом неприкрыто хамил. Я уточнила, всегда ли он так вежлив. Он сказал чтобы я не нервничала, что это вредно. Передал мне бумагу - распишитесь за доставку. Забрал деньги. После этого передал коробку с примотанным к ней пищевой пленкой чеком, пропахшую бычками.\nИ тут мой звоночек не зазвонил. \nДалее я открываю коляску и вижу что есть дефект. \nЗвоню ему - а он только что отьехал - и прошу вернуться и забрать обратно. Он - возврат через претензионный отдел. Звоню в отдел - не отвечают. Звоню менеджерам - пишите рекламацию и ждите ответа от 3 до 14 дней. Это вообще законно ли - надо проверить. Прошло 3 дня - пока никто не звонил. \nВ итоге день рождения дочери прошел без подарка от бабушки и дедушки. \nС учетом отсутствия информации от продавца принято решение обратиться в Роспотребнадзор.\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"271187","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87534934":{"entity":"review","id":"87534934","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":190875881,"anonymous":0,"created":1550783491000,"averageGrade":2,"comment":"Покупала подарок Тобота для крестника на день рождения. Хотелось бы узнать кому приятно по мнению магазина и службы доставки получать подарки в мятой и поцарапанной упаковке?\n","pro":"Нормальные цены","contra":"Упаковка пришла мятая и поцарапанная. Пришлось забирать, поскольку некогда ждать новый заказ и нет уверенности, что новый придет в подобающем виде.\n\nДля доставки за 250 руб. могли бы и лучше за товарами следить.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"288470","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87857658":{"entity":"review","id":"87857658","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":206058,"userId":581648086,"anonymous":0,"created":1551592648000,"averageGrade":4,"comment":"В целом все хорошо. Товар пришел пусть и на пару дней позже обещанного срока, но все отличного качества. Пожалуй буду заказывать еще","pro":"Цена реально дешевле чем в розничных сетях, доставка iml.","contra":"Товар не мог отследить, заказывал обратный звонок, так и не перезвонили.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"288911","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89175406":{"entity":"review","id":"89175406","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1130000034767971,"anonymous":0,"created":1554842933000,"averageGrade":4,"comment":"В итоге заказ таки привезли 27-го числа, как и обещали. Но пришлось очень понервничать и поскандалить. ","pro":null,"contra":"Оформляла заказ два раза. В первый раз пришла на телефон смс \"заказ принят, доставка 21.02\". Вечером в указанную дату, звоню в интернет - магазин уточнить почему не приехал курьер мне сообщают что заказ мной э не подтвержден. Оператор, якобы, до меня не дозвонился, хотя никаких звонков и не было. Оформила заново, уточнила, что товар нужен крайний срок 27.02. И когда наступило 28 число, мне в службе доставки сказали, что интернет -магазин поставил доставку на 28 февраля. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90045051":{"entity":"review","id":"90045051","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1130000021997074,"anonymous":0,"created":1557290423000,"averageGrade":2,"comment":"06.05.2019 заказал детскую песочницу 2Kids M из 4-х элементов...на картинке 4 элемента были следующих цветов: зелёный, синий, красный и жёлтый. До этого собрал ребёнку качели и горку, состоящие именно из этих цветов, так что песочница идеально бы вписывалась в цветовую гамму площадки.\nВ итоге вместо синего и жёлтого элементов мне доставили оранжевый и фиолетовый...на мой вопрос оператору: \"почему на картинке одни цвета, а привозят другие?\", ответ был прост: \"какие были, такие и привезли\"! На второй вопрос: \"раз это выясняется только при доставке, то могу ли я тогда выбрать себе цвета, чтобы привезли именно их?\", ответ был ещё проще: \"можете, но всё равно привезут те, которые будут\". Иные комментарии излишни.\n\nЧерез 5 минут нашёл в инете магазин-склад в 7 минутах езды, где были все цвета, доехал и купил за те же деньги...жалко, что не потратил сразу чуть больше времени и связался с этим ужасным магазином\n\nP.S. совершенно случайно обнаружил свой же второй негативный отзыв на этот магазин, написанный ранее))) топтание граблей)))","pro":"быстрое оформление, доставка на следующий день","contra":"отсутствие каких-либо следов заказа: письма в почту, смс и пр., несоответствие товара описанию, отсутствие хоть каких-либо попыток исправления ситуации","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93185150":{"entity":"review","id":"93185150","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1902261,"anonymous":0,"created":1564937258000,"averageGrade":2,"comment":"Цены занижены умышленно. Таких товаров в наличии нет. Покупатели не нужны.","pro":"Нет","contra":"Заказывал пожарную машину с условием самовывоза на определённую дату (понедельник). В заказе это указал, с менеджером это также обсудили. В намеченный день заранее позвонил уточнить, что выезжаю. Сказали \" Мы же Вас вчера ждали. Машины уже нет.\" Зачем меня ждать в воскресенье, если договор был на понедельник? Заказал другую машину - больше никто не позвонил.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95507575":{"entity":"review","id":"95507575","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":16923316,"anonymous":0,"created":1570207612000,"averageGrade":2,"comment":"Так же на их сайте есть возможность связи с генеральным директором. Написал и туда с просьбой вмешаться и посодействовать . В течение дня не ответил. Если ответит отзыв также дополню.\np. s. Генеральный директор так и не ответил, но деньги через 2 недели вернули (04.10.2019). Но потребовалось 2 раза позвонить в магазин и напомнить. Через неделю обратился за помощью в Яндекс.Маркет, не уверен, что без их содействия деньги бы вернули в течение даже 2х недель. Спасибо большое Яндекс.Маркет за то, что не оставляют на. покупателей в таких ситуациях. ","pro":"Достоинств как оказалось нет. ","contra":"Заказал подарок племяннику. Оплатил его по безналу. Доставка была назначена на 20.09.2019 (пятница) . Решил около 12.00 позвонить, уточнить в какое время ориентировочно ждать доставку. На что мне заявили, что доставку перенесли на понедельник. Я начал им предлагать различные варианты выхода из данной ситуации т.к. в субботу мне уже нужно было дарить ребёнку подарок. Предлагал приехать за заказом к ним на склад самостоятельно в ЛЮБОЕ время суток. Т. к. они заверяли, что товар сегодня заберут у поставщика. Я вышел на их поставщика тут они не обманули и я точно знал, что они товар у поставщика забрали (есть письмо на почте от поставщика) . В итоге самое максимальное, что они смогли мне предложить это приехать после 13.00 в Химки в воскресенье. Обидно, что такие магазины существуют. Уже под вечер пятницы зайдя написать отзыв на маркет увидел кучу отрицательных отзывов, увидел бы ранее ни за что бы там не заказал. Сейчас жду возврата денег в течении 7 дней, как отписались мне из отдела рекламации (по этому вопросу будет отдельный отзыв через некоторое время, т. к. я уже понял из отзывов, что тут тоже могут быть проблемы). Из ситуации буду выходить поездкой на завод к поставщику и приобретение в магазине при производстве. Очень обидно. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"308308","votes":{"agree":7,"reject":0,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98927137":{"entity":"review","id":"98927137","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":19551097,"anonymous":0,"created":1576982841000,"averageGrade":2,"comment":"Яркий пример бизнеса, которому плевать на собственную репутацию и возвращение покупателей за новыми покупками. Лишь бы продать.","pro":null,"contra":"Работа с рекламациями отвратительная. Заказывал у них качели. Информацию о том, что гарантия дается только в случае сборки качелей их сотрудниками никто не предоставил. Это выяснилось, когда каркас качели буквально рассохся через месяц после установки. И т.к. в нашем городе их сборщиков нет, естественно никто никаких комментариев давать не стал. Кроме того, во всех инструкциях и на фото сайта качели идут с карабинами, которых у меня в комплекте не оказалось. Я отправил им рекламацию, на которую через два месяца получил ответ, что будут смотреть видео со склада на предмет некомплекта, а спустя еще три месяца пришел ответ, что этих карабинов там вообще быть не должно. Идиотизм какой-то. Если не должно, то наверное и фото и инструкции неверные, а если должно, но денег жалко, то хоть предупреждать, что комплектность неполная. Покупаешь качели за 17 тыс, когда такие же из металла стоят 10 и еще надо карабины за 1,6 тыс докупать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"303310","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иркутск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104947442":{"entity":"review","id":"104947442","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":965606286,"anonymous":0,"created":1588244526000,"averageGrade":4,"comment":"Поменяйте бухгалтера!))))","pro":"Спасибо менеджеру Юлии, которая решила конфликтную ситуацию","contra":"Никогда не заказывайте в данном интернет магазине! Не читала отзывы про него и это моя главная ошибка! Сделала заказ, оплатила. В итоге товара не оказалось на складе, якобы пересорт. Заказ отменили. А деньги не возвращают!!!! Звонила и писала только завтраками кормят! Не покупайте здесь ничего, только нервы потратите свои!!!!\nКстати, уверена что они обманывают специально людей, т.к.товар которого нет убрали с сайта, а через несколько дней он снова в наличии. Как так? По ним плачет проверка.\n\nДополняю: После 13 дней ожиданий, проблему решили другим путем. Заменили все позиции на другие товары. Спасибо Юлии! Меняю с одной звезды на 4.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124084605":{"entity":"review","id":"124084605","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":11258020,"anonymous":0,"created":1616416608000,"averageGrade":2,"comment":"Магазин с приколами, сложно рекомендовать делать покупки в таком.\nБлаго покупал не в подарок. Вот бы был подарок и для меня и для получателя.","pro":"В целом всё как и везде, \"но есть нюанс\" (с).","contra":"Заказывал Bruder Внедорожник Land Rover Defender Station Wagon (02-596).\nСама машина оказалась грязной (!), а инструкция и наклейки, которые лежали внутри коробки - сушёные! О_о Да, бывает и такое.\nПосле снятия плёнки с коробки (ребята молодцы, закатали коробку в стрейч-плёнку), обнаружил следы пальцев на посеревшей от пыли внутренней части коробки. Не придал этому значения и продолжил распаковывать товар. Только после того как снял с крыши авто блистер с мигалкой понял, в чёс дело - авто либо ОЧЕНЬ долго пылилось на грязном складе, либо пережило ремонт помещения, т.к. белая крыша автомобиля была в толстом слое серой пыли (вот прям как бетонная, после работы болгарки или штробореза).\nСамое удивительное и необъяснимое ждало впереди - внутри коробки лежали разные бумажки (инструкции, предупреждения и наклейки), которые \"повело\", как после сушки следующей за промоканием.\nСамо авто на вид везде чистое: и подкапотка и салои колёса с обратной стороны. Что пережил этот товар перед доставкой - загадка.\n\nВозникает резонный вопрос: не обман ли это, продажа такого товара под видом нового?\nПриличные магазины указывают на подобные приколы перед продажей и делают скидку.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false}],"pageSize":10,"count":53,"total":53,"totalPageCount":6,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101647220":{"text":"Елена, добрый день!\r\n\r\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, Вы писали заявление на возврат товара и денежных средств? Если нет напишите, пожалуйста, и мы постараемся как можно быстрее решить Ваш вопрос!\r\n\r\nСпасибо!","id":101647220,"entityId":85613926,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1545843400000,"createTime":1545854200913,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/85613926"},"101647332":{"text":"Здравствуйте!\r\nЗаявления были отправлены по Вашей форме рекламации, а также были продублированы на почту отдела рекламации. Менеджер отдела рекламации же был уведомлен о намерении возврата уже в день доставки. \r\nНо, как я понимаю, вся система построена так, чтобы тянуть время и не дать покупателям воспользоваться законным правом возврата в течение 7 дней.\r\nЯ жду звонка от Вашего менеджера с информацией о ПОРЯДКЕ возврата коляски с 18 декабря. Сегодня 26 декабря. Нам никто не позвонил, и более того, мы сами не могли дозвониться до рекламационного отдела до сегодняшнего дня. После долгих обсуждений с \"начальством\" о нашей возможности воспользоваться нашими же законными правами, не иначе, нам было предложено отвезти коляску в Химки, после чего через какое-то время приехать в Химки же за наличными. То есть прокатиться туда из юго-запада дважды! \r\nПри этом у Вас есть офис на Алексеевской, который по телефону озвучивается как пункт самовывоза, что означает и циркуляцию товара и циркуляцию денежных средств, и именно этот адрес указан в шапке Вашего же заявление на возврат. В связи с чем мы готовы привезти товар в Ваш пункт самовывоза на Алексеевской и там же забрать средства. \r\n\r\n","id":101647332,"entityId":85613926,"parentId":101647220,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1545850025000,"createTime":1545860825133,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"bwbh6t9kdn360yjveunar6b01c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85613926"},"101812833":{"text":"Сергей, добрый день! \r\n\r\nСпасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, к тому же у Вас скидка на следующую покупку от 3%! Следите за нашими акциями и распродажами!\r\nЧто касается отслеживания уже дорабатываем этот момент!","id":101812833,"entityId":87857658,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1551768740000,"createTime":1551779540566,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87857658"},"101812858":{"text":"Елена добрый день!\r\n\r\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! По Вашему заказу проведем проверку на складе и накажем виновных!","id":101812858,"entityId":87534934,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1551769050000,"createTime":1551779850296,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87534934"},"101907563":{"text":"Ольга, добрый день! \n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа! Мы накажем и оштрафуем виновных!\n\nСпасибо!\n","id":101907563,"entityId":89175406,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1554917923000,"createTime":1554928723320,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89175406"},"101978804":{"text":"Ярослав, добрый день!\n\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства!\n\nУточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.","id":101978804,"entityId":90045051,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1557767043000,"createTime":1557777843903,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/90045051"},"102061355":{"text":"День добрый! Если отвечает бот - научите его хотя бы отзыв читать: намекаю - ответ в разделе \"Недостатки\"","id":102061355,"entityId":90045051,"parentId":101978804,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560494122000,"createTime":1560504922700,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90045051"},"102741052":{"text":"Дмитрий, добрый день!\nВ кратчайшие сроки разберемся. Также для ускорения процесса просьба написать на почту Info@isplit.ru каких конкретно деталей не хватает.\nТакже уточните пожалуйста о каких карабинах идет речь. В комплекте идут крючки которые вкручиваются в перекладину, а на них уже цепляются сами качели.\nСпасибо и ждем ответа.","id":102741052,"entityId":98927137,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580128036000,"createTime":1580138836067,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"206058"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98927137"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/124084605":{"id":"/shopReviewComment/124084605","isFormVisible":false,"entityId":124084605,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/104947442":{"id":"/shopReviewComment/104947442","isFormVisible":false,"entityId":104947442,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98927137":{"id":"/shopReviewComment/98927137","isFormVisible":false,"entityId":98927137,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95507575":{"id":"/shopReviewComment/95507575","isFormVisible":false,"entityId":95507575,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93185150":{"id":"/shopReviewComment/93185150","isFormVisible":false,"entityId":93185150,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90045051":{"id":"/shopReviewComment/90045051","isFormVisible":false,"entityId":90045051,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89175406":{"id":"/shopReviewComment/89175406","isFormVisible":false,"entityId":89175406,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87857658":{"id":"/shopReviewComment/87857658","isFormVisible":false,"entityId":87857658,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87534934":{"id":"/shopReviewComment/87534934","isFormVisible":false,"entityId":87534934,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85613926":{"id":"/shopReviewComment/85613926","isFormVisible":false,"entityId":85613926,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101647220":{"parentId":101647220,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101647220","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101647332":{"parentId":101647332,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101647332","replyTo":{"entity":"user","id":"bwbh6t9kdn360yjveunar6b01c"}},"101812833":{"parentId":101812833,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101812833","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101812858":{"parentId":101812858,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101812858","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101907563":{"parentId":101907563,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101907563","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"101978804":{"parentId":101978804,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101978804","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"102061355":{"parentId":102061355,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102061355","replyTo":{"entity":"user","id":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg"}},"102741052":{"parentId":102741052,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102741052","replyTo":{"entity":"shop","id":"206058"}},"/shopReviewComment/124084605":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/124084605"},"/shopReviewComment/104947442":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/104947442"},"/shopReviewComment/98927137":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98927137"},"/shopReviewComment/95507575":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95507575"},"/shopReviewComment/93185150":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93185150"},"/shopReviewComment/90045051":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90045051"},"/shopReviewComment/89175406":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89175406"},"/shopReviewComment/87857658":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87857658"},"/shopReviewComment/87534934":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87534934"},"/shopReviewComment/85613926":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85613926"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"d0vguyjvh6bg6za4gg6a6bq13m":{"entity":"userExpertise","id":"d0vguyjvh6bg6za4gg6a6bq13m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":25,"value":115}},"shopExpertiseIds":[0]},"51ajef4cjpc5xq4ng67w14mr38":{"entity":"userExpertise","id":"51ajef4cjpc5xq4ng67w14mr38","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":47,"value":347}},"shopExpertiseIds":[0]},"uv7veqghzjexc0krv3gmt9hq90":{"entity":"userExpertise","id":"uv7veqghzjexc0krv3gmt9hq90","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":17,"value":37}},"shopExpertiseIds":[0]},"qx97w9323d8fqryhjjjxfwmxwr":{"entity":"userExpertise","id":"qx97w9323d8fqryhjjjxfwmxwr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":8,"value":28}},"shopExpertiseIds":[0]},"7xfrqdg933fy8jj231qwj2dyuw":{"entity":"userExpertise","id":"7xfrqdg933fy8jj231qwj2dyuw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":15,"value":155}},"shopExpertiseIds":[0]},"8c0r95r7cxgwwx8h7j0a4y2kp0":{"entity":"userExpertise","id":"8c0r95r7cxgwwx8h7j0a4y2kp0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"bwbh6t9kdn360yjveunar6b01c":{"entity":"userExpertise","id":"bwbh6t9kdn360yjveunar6b01c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"a5pup4wtrd2thu9wcv7yxxk87w":{"entity":"userExpertise","id":"a5pup4wtrd2thu9wcv7yxxk87w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg":{"entity":"userExpertise","id":"kabg63r03ggh8u4nd53d7wt3gg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":10,"value":100}},"shopExpertiseIds":[0]},"k7nahpc7511frngwahmcw2hbfm":{"entity":"userExpertise","id":"k7nahpc7511frngwahmcw2hbfm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":206058,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"118221418":{"entity":"review","id":"118221418","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1262093877,"anonymous":0,"created":1608045104000,"averageGrade":5,"comment":"С заказом детских товаров не было проблем. Мы сразу нашли всё необходимое, оформили заявку на доставку, отправили на следующий день. Быстрое получили, плата за услугу небольшая. Мебель подняли на этаж, тоже за это пришлось отдать деньги курьерам. Всё необходимое будем смотреть здесь. По ценам магазин меня радует, переплачивать в других местах лично я не хочу вообще. И у меня много знакомых здесь заказывали, так что есть доверие к этой компании.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118348815":{"entity":"review","id":"118348815","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1266537894,"anonymous":0,"created":1608232350000,"averageGrade":5,"comment":"Еще летом в магазине заказывали разборную песочницу 2kids. До сих пор не написала отзыв, хотя пообещала сотруднику. В общем, собирать такую песочницу очень легко, можно разобрать на зиму и убрать в сторону, при доставке она тоже была собранной, поэтому занимала немного места. Отдельно можно покупать элементы стенок, если вдруг что-то сломается.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118508611":{"entity":"review","id":"118508611","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1273519489,"anonymous":0,"created":1608488504000,"averageGrade":5,"comment":"Подробная консультация по телефону об интересующем товаре, консультант знает все досконально, с ним было приятно пообщаться. Я получил вежливую и подробную консультацию. Цены одни из самых низких, на мебель есть гарантия. Также мне рассказали про обмен и возврат, в случае если что-то не подходит. Перезванивают они быстро и перед приездом курьера также звонят.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118979939":{"entity":"review","id":"118979939","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1288044233,"anonymous":0,"created":1609176092000,"averageGrade":5,"comment":"Заказала в подарок дочке кукольный домик. Всю дополнительную мебель тоже можно покупать на сайте, чтобы этот домик обновлять, модернизировать и улучшать со временем. Каждая позиция стоит примерно около 200-300 руб. Но зато есть все столики, шкафчики, даже кухонный гарнитур для кукол. Для того чтобы эта мебель спокойно вмешалась, нам пришлось купить просто огромный домик за 8800 руб. Но надеюсь, что дочке такой подарок на новый год понравится. Мне для нее ничего не жалко.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"119092936":{"entity":"review","id":"119092936","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":418201564,"anonymous":0,"created":1609344623000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Мне не известны, так как я заказ не получил","contra":"Оставил заказ. Позвонил оператор согласовали дату доставки 30.12.\nЖду заказ 327849 весь день. Решил проверить статус. Оказывается он отменен. Звоню в магазин, звонок сбрасывается. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"327849 ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119238424":{"entity":"review","id":"119238424","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1298645620,"anonymous":0,"created":1609682512000,"averageGrade":5,"comment":"По телефону девушка проконсультировала по наличию и оформила заказ и мы быстро поехали на самовывоз на Ал-кой и по номеру попросили выдать нам товар, осмотрели его. Заказ получили быстро. Приобрели конструкторы и игрушки нашим детям на нг, качеством довольны! С наступающими праздниками весь персонал магазина!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"120187248":{"entity":"review","id":"120187248","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":127770933,"anonymous":0,"created":1611227042000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"24.12.2020 Заказала в этом магазине ель, но она не подошла по размерам. 30.12.2020 сдала товар надлежащего качества обратно продавцу. Товар приняли, но деньги не вернули и сроков возврата не озвучивают. В соответствии с ст 26.1 п 4 Закона о Защите прав потребителя срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества 10 дней. Но возвращать деньги никто не собирается. У них есть целый претензионный отдел, т.к. претензии -это для них привычное дело.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"327681","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дрожжино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126849855":{"entity":"review","id":"126849855","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":206058,"userId":1215284380,"anonymous":0,"created":1619603855000,"averageGrade":5,"comment":"Быстро отзвонился менеджер, заказ привезли на следующий день. Мы все по телефону с сотрудником согласовали, обсудили время доставки, которое будет для меня максимально удобным. Все четко. Курьер спокойно подождал пока я проверила комплектность покупки и неисправности на детских товарах, но дефектов так и не было!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"135216227":{"entity":"review","id":"135216227","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":206058,"anonymous":1,"created":1627242469935,"averageGrade":5,"comment":"качественные вещи","pro":"позвонили о времени доставки","contra":"все ок","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
