{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"id":"thematicEntrypoint","fullName":"Распродажа","isRightSide":false,"viewName":"ThematicEntrypoint","link":"https://market.yandex.ru/special/bestsellers","text":"Распродажа","color":"#ffffff00","picture":{"width":"300","height":"60","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1534436/img-535ef468-629c-41f7-899f-2aff175d6953.gif/optimize","isNewTab":false,"thumbnails":[]},"withMarginRight":false},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/special/fashion_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343111","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343115","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--mebel/18049585?_redirectCount=1","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_enable_m15_offers":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"all_admon-tracker":true,"dsk_ugc-product-reviews-redesign":"vertical","all_no-search-redirect":true,"dsk_loud-new-incut_redesign":true,"all_index_recom-trigger-snippet":"with_pinned_cart_items_and_auto_complete_promocode","all_premium-incut":true,"all_snippet-animation":"sponsored-animation-mp4","dsk_visible-slice-premium-snippet":true,"all_premium-gallery-animation":true,"all_premium_cpm_link":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":false,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Уважаемый Владимир.
Мы рады, что Вы по достоинству оценили нашу работу! Благодарим за отзыв!
Ждём Вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Удачных покупок с ITSolid.
Уважаемый Владимир.
Мы рады, что Вы по достоинству оценили нашу работу! Благодарим за отзыв!
Ждём Вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
Удачных покупок с ITSolid.
Не соблюдают сроки доставки
На их сайте при оформлении заказа физ лицом, было написано : при оформлении заказа доставкой до 14.00 в текущий день - доставка на следующий день.
Оформил заказ 12.07.18 с 10.00 до 11.00, позвонили по заказу, подтвердили наличие, доставку озвучили только на 16.07.18 ...
Добрый день, уважаемый Олег!
Очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, компания ITSolid.
Добрый день, уважаемый Олег!
Очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, компания ITSolid.
Не всегда отображается корректный статус наличия товара.
Комментарий:
Update:
В конечном итоге товар доставили. Принесли извинения за длительный срок доставки.
--------------------------------------------
Заказывал микрофоны "CISCO Wired Microphone Accessories for the 8831 Conference phone" от юридического лица. Искали по всей Москве, на сайте магазина http://itsolid-shop.ru он был в наличии. Получил счет, оплатили, отправил платежку. Затем начались проволочки по срокам доставки, что доставило некоторые неудобства.
Добрый день, уважаемый клиент!
Очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, компания ITSolid.
Добрый день, уважаемый клиент!
Очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, компания ITSolid.
Добрый день, уважаемый клиент!
Очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания! Что касается проверки личности, мы на законодательном уровне не имеем права требовать у покупателя подтверждать свою личность. Товар часто заказывают на одного человека, а принять просят другого.
С уважением, компания ITSolid.
Добрый день, уважаемый клиент!
Очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания! Что касается проверки личности, мы на законодательном уровне не имеем права требовать у покупателя подтверждать свою личность. Товар часто заказывают на одного человека, а принять просят другого.
С уважением, компания ITSolid.
Позвонили, чтобы подтвердить факт заказа и согласовать время доставки, потом позвонили, чтобы уточнить правильность заказанной номенклатуры, потом позвонили, чтобы согласовать приезд курьера, потом позвонили по факту приезда курьера.
Комментарий:
Ребята сильно ориентированы на клиента, а это сейчас большая редкость.
Добрый день, уважаемый клиент!
Очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, компания ITSolid.
Добрый день, уважаемый клиент!
Очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, компания ITSolid.
Брал значит я ноутбук 05.04.2018 доставкой курьером на работу. Ноутбук пришел в пленке, курьер спешил (сам дурак, надо было требовать проверки). Вообщем распаковал уже дома в этот же день. Было обнаружено 2 битых пикселя, причем один очень жирный, решил сдать ноутбук назад в магазин, с требованием возврата средств, на момент обращения не прошло и 7 дней!!! В итоге магазин отказал мне, по случаю того, что клиент не может вернуть технически сложный товар без объяснения причины, я объяснил менеджеру магазина, что имеются битые пиксели, в ответ он мне предложил провести экспертизу, я отказался, т.к. занимает время да и вообще я имею право отказаться от товара, даже надлежащего качества, в течении 7 дней, не считая дня покупки, в итоге была написана претензия, на которую магазин никак не реагирует. В данный момент 12.04.18 будет составлена новая претензия с юридическими поправками о защите прав потребителя, дело остается открытым. Покупателям, крайне не рекомендую данный интернет магазин, иначе будете с ними судиться в случае чего!!!!!!!!
Добрый день, уважаемый Егор и все наши клиенты.
Просим Вас внимательно прочитать ДО КОНЦА наш ответ на этот отзыв. Это поможет Вам в дальнейшем ЗНАТЬ нормы действующего законодательства. В такой ситуации может оказаться любой.
Давайте восстановим хронологию и будем объективны к обстоятельствам.
Вот Ваше первое письмо, адресованное нашему менеджеру: "Куплен ноутбук 04.04 digma citi e401 (Кузнецов Егор Сергеевич), не устроил по техническим характеристикам, просьба связаться." Тут Вы ошибаетесь с датой покупки - она состоялась 05.04.18.
Из Вашего письма чётко прослеживается причина, по которой Вы решили вернуть нам товар надлежащего качества и вернуть себе деньги. Мы Вам прокомментировали ситуацию, что на этом основании Вы не можете расторгнуть договор купли-продажи. После этого возникла версия с наличием битых пикселей. В связи с новыми обстоятельствами мы порекомендовали Вам обратиться в 1 из авторизованных сервисный центров производителя DIGMA для получения Справки о проверке качества изделия.
Вместо обращения в сервисный центр 11.04.18г. Вы приехали в офис itsolid-shop.ru с ноутбуком и намерением расторгнуть договор и вернуть себе деньги. При этом Вами лично была составлена претензия суть которой состоит в том, что Вы хотите расторгнуть договор купли-продажи , так как "ноутбук не устроил в процессе его осмотра". Это цитата из Вашей претензии. Оригинал находится у нас, у Вас копия этого документа. После получения Вашей претензии нами было составлено для Вас письмо с обоснованием причин невозможности удовлетворения Вашей претензии, в частности, согласно ст. 25 части 1 "ЗоЗПП" обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек или товарный, подтверждающий оплату указанного товара. Соответственно, в связи с тем, что товар был в употреблении и находился в Вашем пользовании на протяжении 7 дней: с 05.04.18 по 11.04.18 мы отказали Вам в расторжении договора купли-продажи.
На следующий день Вы снова посетили наш офис с предложение ПЕРЕПИСАТЬ свою претензию, в которой были выдвинуты новые обстоятельства: наличие битых пикселей. И сразу же при Вас было заключение из авторизованного сервисного центра ООО "Компьютерная Клиника 999". Цитата из документа: "Вы заявили: Битые пиксели. Ближе к центру экрана чуть правее 1 мелкое пятно и одно более жирное, появляются полосы при нажатии на рамку матрицы. Выводы сервисного центра: Заявленная неисправность подтверждена и является гарантийной. Дефект матрицы. Дата документа: 12.04.18г."
Вот ссылка на страницу с описанием условий оказания гарантийного обслуживания компании DIGMA http://digma.ru/support/warranty/
А вот цитата с этого сайта: "Настоящая гарантия не распространяется на: поврежденные пиксели, количество которых не превышает допустимые нормативы, определяемые стандартом ISO 13406-2". Международный стандарт ISO 13406-2 в том числе определяет допустимое количество "битых пикселей" в соответствии с классом установленной ЖК-панели и это не является существенным недостатком товара. Этот вопрос решается путём гарантийного ремонта. Именно об этом Вам и сообщает авторизованный сервисный центр Это - гарантийный случай. И НИКТО не отказывается, не отказывался Вам помочь решить вопрос по гарантии. Другой вопрос, что Вы хотели всеми путями вернуть деньги, путём расторжения договора купли-продажи и ремонт ноутбука Вас не устраивал ни при каком раскладе.
К сожалению, у вас нет законный оснований расторгнуть договор-купли продажи. Вы можете:
1) привезти это ноутбук к нам в офис и мы обратимся в авторизованный сервисный центр за гарантийным ремонтом;
2) самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр за гарантийным ремонтом.
А ещё хотим прокомментировать Ваше сообщение. Ваша цитата: "я имею право отказаться от товара, даже надлежащего качества, в течении 7 дней, не считая дня покупки". Наш комментарий: "Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней без объяснения причин, если указанный товар не имеет следов эксплуатации, сохранён его товарный вид, в том числе упаковка, потребительские свойства, пломбы , фабричные ярлыки и т.д."
Ваша цитата: "Ноутбук пришел в пленке, курьер спешил (сам дурак, надо было требовать проверки). Вообщем распаковал уже дома в этот же день." Наш комментарий: Вам никто не препятствовал в осмотре товара. Не осматривать товар было Вашим решением.
Все документы, на которые мы ссылаемся находятся в оригиналах в нашем интернет-магазине.
Нам искренне жаль, что Вам не повезло. Поверьте мы сделали всё возможное в рамках действующего законодательства.
С уважением, компания ITSolid.
Добрый день, уважаемый Егор и все наши клиенты.
Просим Вас внимательно прочитать ДО КОНЦА наш ответ на этот отзыв. Это поможет Вам в дальнейшем ЗНАТЬ нормы действующего законодательства. В такой ситуации может оказаться любой.
Давайте восстановим хронологию и будем объективны к обстоятельствам.
Вот Ваше первое письмо, адресованное нашему менеджеру: "Куплен ноутбук 04.04 digma citi e401 (Кузнецов Егор Сергеевич), не устроил по техническим характеристикам, просьба связаться." Тут Вы ошибаетесь с датой покупки - она состоялась 05.04.18.
Из Вашего письма чётко прослеживается причина, по которой Вы решили вернуть нам товар надлежащего качества и вернуть себе деньги. Мы Вам прокомментировали ситуацию, что на этом основании Вы не можете расторгнуть договор купли-продажи. После этого возникла версия с наличием битых пикселей. В связи с новыми обстоятельствами мы порекомендовали Вам обратиться в 1 из авторизованных сервисный центров производителя DIGMA для получения Справки о проверке качества изделия.
Вместо обращения в сервисный центр 11.04.18г. Вы приехали в офис itsolid-shop.ru с ноутбуком и намерением расторгнуть договор и вернуть себе деньги. При этом Вами лично была составлена претензия суть которой состоит в том, что Вы хотите расторгнуть договор купли-продажи , так как "ноутбук не устроил в процессе его осмотра". Это цитата из Вашей претензии. Оригинал находится у нас, у Вас копия этого документа. После получения Вашей претензии нами было составлено для Вас письмо с обоснованием причин невозможности удовлетворения Вашей претензии, в частности, согласно ст. 25 части 1 "ЗоЗПП" обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек или товарный, подтверждающий оплату указанного товара. Соответственно, в связи с тем, что товар был в употреблении и находился в Вашем пользовании на протяжении 7 дней: с 05.04.18 по 11.04.18 мы отказали Вам в расторжении договора купли-продажи.
На следующий день Вы снова посетили наш офис с предложение ПЕРЕПИСАТЬ свою претензию, в которой были выдвинуты новые обстоятельства: наличие битых пикселей. И сразу же при Вас было заключение из авторизованного сервисного центра ООО "Компьютерная Клиника 999". Цитата из документа: "Вы заявили: Битые пиксели. Ближе к центру экрана чуть правее 1 мелкое пятно и одно более жирное, появляются полосы при нажатии на рамку матрицы. Выводы сервисного центра: Заявленная неисправность подтверждена и является гарантийной. Дефект матрицы. Дата документа: 12.04.18г."
Вот ссылка на страницу с описанием условий оказания гарантийного обслуживания компании DIGMA http://digma.ru/support/warranty/
А вот цитата с этого сайта: "Настоящая гарантия не распространяется на: поврежденные пиксели, количество которых не превышает допустимые нормативы, определяемые стандартом ISO 13406-2". Международный стандарт ISO 13406-2 в том числе определяет допустимое количество "битых пикселей" в соответствии с классом установленной ЖК-панели и это не является существенным недостатком товара. Этот вопрос решается путём гарантийного ремонта. Именно об этом Вам и сообщает авторизованный сервисный центр Это - гарантийный случай. И НИКТО не отказывается, не отказывался Вам помочь решить вопрос по гарантии. Другой вопрос, что Вы хотели всеми путями вернуть деньги, путём расторжения договора купли-продажи и ремонт ноутбука Вас не устраивал ни при каком раскладе.
К сожалению, у вас нет законный оснований расторгнуть договор-купли продажи. Вы можете:
1) привезти это ноутбук к нам в офис и мы обратимся в авторизованный сервисный центр за гарантийным ремонтом;
2) самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр за гарантийным ремонтом.
А ещё хотим прокомментировать Ваше сообщение. Ваша цитата: "я имею право отказаться от товара, даже надлежащего качества, в течении 7 дней, не считая дня покупки". Наш комментарий: "Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней без объяснения причин, если указанный товар не имеет следов эксплуатации, сохранён его товарный вид, в том числе упаковка, потребительские свойства, пломбы , фабричные ярлыки и т.д."
Ваша цитата: "Ноутбук пришел в пленке, курьер спешил (сам дурак, надо было требовать проверки). Вообщем распаковал уже дома в этот же день." Наш комментарий: Вам никто не препятствовал в осмотре товара. Не осматривать товар было Вашим решением.
Все документы, на которые мы ссылаемся находятся в оригиналах в нашем интернет-магазине.
Нам искренне жаль, что Вам не повезло. Поверьте мы сделали всё возможное в рамках действующего законодательства.
С уважением, компания ITSolid.
Уважаемый Сергей!
Мы очень рады слышать, что вас все устроило. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же успешным!
С уважением, компания ITSolid.
Уважаемый Сергей!
Мы очень рады слышать, что вас все устроило. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же успешным!
С уважением, компания ITSolid.
Уважаемый Никита!
Мы очень рады слышать, что вас все устроило. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же успешным!
С уважением, компания ITSolid.
Уважаемый Никита!
Мы очень рады слышать, что вас все устроило. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же успешным!
С уважением, компания ITSolid.
Подробная консультация по товару и быстрая доставка
Недостатки:
нет
Комментарий:
Хороший выбор, персонал компетентный и дружелюбный, всегда помогут советом. При нашем большом опыте заказов товаров на дом, уверенно могу советовать именно этот магазин. Безупречно абсолютно все, начиная с качества подобранных предметов, консультации специалиста, срока обработки заказа и доставки. Брали полки 1000 мм для стоек, очень понравилось качество метала, покраски, да и самого изделия в целом. Думаем остальное недостающее оборудование покупать тоже здесь. Доставили быстро и точно в срок.
Процветания вашему магазину! Всем рекомендую!
Уважаемая Екатерина!
Мы очень рады слышать, что вас все устроило. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же успешным!
С уважением, компания ITSolid.
Уважаемая Екатерина!
Мы очень рады слышать, что вас все устроило. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же успешным!
С уважением, компания ITSolid.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/79180331":[100694361],"/shopReviewComment/77909808":[100522857],"/shopReviewComment/77861795":[100522848],"/shopReviewComment/80615607":[100733749],"/shopReviewComment/78263985":[100609492],"/shopReviewComment/78159427":[100609473],"/shopReviewComment/80445095":[100721620],"/shopReviewComment/77977417":[100523453],"/shopReviewComment/77780814":[100510298],"/shopReviewComment/80189258":[100712903]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--itsolid-shop-ru/93046/reviews?cmid=XqduDvJ6TwocTtynEkVctQ&cpc=y-moNEu_jlkyW2MQ8ooxinmfVjgmGvj9G1zlCQG1d6MicxTJ9fjG71xBKGatfcA4QuCCXDA5bTMOUF_Aok8mjpXVUc9qMd_LRQFB6WRdevyKrAwn6Shm5r-jfc0CDHWf&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--itsolid-shop-ru/93046/reviews?cmid=XqduDvJ6TwocTtynEkVctQ&cpc=y-moNEu_jlkyW2MQ8ooxinmfVjgmGvj9G1zlCQG1d6MicxTJ9fjG71xBKGatfcA4QuCCXDA5bTMOUF_Aok8mjpXVUc9qMd_LRQFB6WRdevyKrAwn6Shm5r-jfc0CDHWf&page=2&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--itsolid-shop-ru/93046/reviews","search":"?cmid=XqduDvJ6TwocTtynEkVctQ&cpc=y-moNEu_jlkyW2MQ8ooxinmfVjgmGvj9G1zlCQG1d6MicxTJ9fjG71xBKGatfcA4QuCCXDA5bTMOUF_Aok8mjpXVUc9qMd_LRQFB6WRdevyKrAwn6Shm5r-jfc0CDHWf&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--itsolid-shop-ru/93046/reviews?cmid=XqduDvJ6TwocTtynEkVctQ&cpc=y-moNEu_jlkyW2MQ8ooxinmfVjgmGvj9G1zlCQG1d6MicxTJ9fjG71xBKGatfcA4QuCCXDA5bTMOUF_Aok8mjpXVUc9qMd_LRQFB6WRdevyKrAwn6Shm5r-jfc0CDHWf&page=2&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"1496364":{"entity":"publicUser","uid":"1496364","publicDisplayName":"Никита Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/qqp9xiTNbekdlmdY4CLpHjtiuM-1/islands-retina-50","publicId":"37kyhmz2fz0gh1gykzwnatkzhc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/qqp9xiTNbekdlmdY4CLpHjtiuM-1/islands-200","grades":55,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":25880254,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":1496364,"userId":"bt:1:AbwOyfniLG-GKqMw","userName":null,"subscriptions":[{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]},{"addresses":["https://plus.google.com/105899742399720643584"],"allowAuth":false,"profileId":25880258,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":1496364,"userId":"105899742399720643584","userName":"sagehellix","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"25208815":{"entity":"publicUser","uid":"25208815","publicDisplayName":"Сергей Коротков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-066d4c9af593a55abf48fd089e93949e75e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-retina-50","publicId":"32gbdyd861jgfter1gcb7k7u8c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-066d4c9af593a55abf48fd089e93949e75e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-200","grades":71,"social":[]},"39617984":{"entity":"publicUser","uid":"39617984","publicDisplayName":"Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/wfdWOKZS8Apwp4ZCz4zWCv7oT9M-1/islands-retina-50","publicId":"yyvuf9zqqu9afh93edbupbm8dm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/wfdWOKZS8Apwp4ZCz4zWCv7oT9M-1/islands-200","grades":22,"social":[]},"77214996":{"entity":"publicUser","uid":"77214996","publicDisplayName":"Екатерина В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-8a9c50de067b66a91c9d7dbffff84d4a58d5720e9c4222f189ef73c70fc90961/islands-retina-50","publicId":"9kn44tvz2yaceq5pazqxuqd6k8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-8a9c50de067b66a91c9d7dbffff84d4a58d5720e9c4222f189ef73c70fc90961/islands-200","grades":1,"social":[]},"90464111":{"entity":"publicUser","uid":"90464111","publicDisplayName":"Кирилл Покровский","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zpdptrcua40w8fmk2fmghujq0w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"94846231":{"entity":"publicUser","uid":"94846231","publicDisplayName":"Олег","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mamp9yx686w4bu2m5kk0kvfyzw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":52,"social":[]},"205782727":{"entity":"publicUser","uid":"205782727","publicDisplayName":"Павел","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qqtb8fje02q9eenanvk7ajr544","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"237947137":{"entity":"publicUser","uid":"237947137","publicDisplayName":"Сергей К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ez344axfpn8f036qwkmxb1tvqm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id50866418","https://vk.com/serquei"],"allowAuth":false,"profileId":58668850,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":237947137,"userId":"50866418","userName":"serquei","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"483956255":{"entity":"publicUser","uid":"483956255","publicDisplayName":"Егор К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4afyrbmgqc5acwnuwxj4ah1mf4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"541735371":{"entity":"publicUser","uid":"541735371","publicDisplayName":"Владимир С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/hh7Xn6KhwZB2tGhuvZ7eBYNnjDc-1/islands-retina-50","publicId":"vyeq11rgnaafq1qqn8y0cu4wd4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/hh7Xn6KhwZB2tGhuvZ7eBYNnjDc-1/islands-200","grades":3,"social":[]}},"review":{"77780814":{"entity":"review","id":"77780814","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":96285,"userId":77214996,"anonymous":0,"created":1523013948000,"averageGrade":5,"comment":"Хороший выбор, персонал компетентный и дружелюбный, всегда помогут советом. При нашем большом опыте заказов товаров на дом, уверенно могу советовать именно этот магазин. Безупречно абсолютно все, начиная с качества подобранных предметов, консультации специалиста, срока обработки заказа и доставки. Брали полки 1000 мм для стоек, очень понравилось качество метала, покраски, да и самого изделия в целом. Думаем остальное недостающее оборудование покупать тоже здесь. Доставили быстро и точно в срок.\nПроцветания вашему магазину! Всем рекомендую!","pro":"Подробная консультация по товару и быстрая доставка","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5692","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77861795":{"entity":"review","id":"77861795","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":93046,"userId":1496364,"anonymous":0,"created":1523258043000,"averageGrade":5,"comment":"Курьер немного заплутал. Но нашлись.","pro":"Все отлично. Быстро связались. Привезли на следующий день. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3650981","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77909808":{"entity":"review","id":"77909808","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":96285,"userId":25208815,"anonymous":0,"created":1523363347000,"averageGrade":5,"comment":"Оперативный приём и доставка товара.","pro":"Ассортимент, цены, общение","contra":"Не обнаружено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3601825","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77977417":{"entity":"review","id":"77977417","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93046,"userId":483956255,"anonymous":0,"created":1523525613000,"averageGrade":1,"comment":"Брал значит я ноутбук 05.04.2018 доставкой курьером на работу. Ноутбук пришел в пленке, курьер спешил (сам дурак, надо было требовать проверки). Вообщем распаковал уже дома в этот же день. Было обнаружено 2 битых пикселя, причем один очень жирный, решил сдать ноутбук назад в магазин, с требованием возврата средств, на момент обращения не прошло и 7 дней!!! В итоге магазин отказал мне, по случаю того, что клиент не может вернуть технически сложный товар без объяснения причины, я объяснил менеджеру магазина, что имеются битые пиксели, в ответ он мне предложил провести экспертизу, я отказался, т.к. занимает время да и вообще я имею право отказаться от товара, даже надлежащего качества, в течении 7 дней, не считая дня покупки, в итоге была написана претензия, на которую магазин никак не реагирует. В данный момент 12.04.18 будет составлена новая претензия с юридическими поправками о защите прав потребителя, дело остается открытым. Покупателям, крайне не рекомендую данный интернет магазин, иначе будете с ними судиться в случае чего!!!!!!!!","pro":"Цена (Речь идет о ноутбуке digma citi e401).","contra":"Отношение магазина к клиенту.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78159427":{"entity":"review","id":"78159427","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":93046,"userId":39617984,"anonymous":0,"created":1523991288000,"averageGrade":5,"comment":"Ребята сильно ориентированы на клиента, а это сейчас большая редкость.","pro":"Позвонили, чтобы подтвердить факт заказа и согласовать время доставки, потом позвонили, чтобы уточнить правильность заказанной номенклатуры, потом позвонили, чтобы согласовать приезд курьера, потом позвонили по факту приезда курьера.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3688043","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78263985":{"entity":"review","id":"78263985","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":93046,"userId":90464111,"anonymous":0,"created":1524251361000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Общение, скорость доставки в норме.","contra":"Передали оплаченный товар без малейшей проверки личности. Забрать мог кто угодно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79180331":{"entity":"review","id":"79180331","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93046,"userId":205782727,"anonymous":0,"created":1527255740000,"averageGrade":3,"comment":"Update:\nВ конечном итоге товар доставили. Принесли извинения за длительный срок доставки.\n\n--------------------------------------------\n\nЗаказывал микрофоны \"CISCO Wired Microphone Accessories for the 8831 Conference phone\" от юридического лица. Искали по всей Москве, на сайте магазина http://itsolid-shop.ru он был в наличии. Получил счет, оплатили, отправил платежку. Затем начались проволочки по срокам доставки, что доставило некоторые неудобства.","pro":"Стремятся исправить свои недостатки","contra":"Не всегда отображается корректный статус наличия товара.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"20180412/18 от 12 апреля 2018 г.","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80189258":{"entity":"review","id":"80189258","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93046,"userId":94846231,"anonymous":0,"created":1530628800000,"averageGrade":5,"comment":"Покупка прошла удачно, доставка во время, товар в целой упаковке в рабочем состоянии.","pro":"Все хорошо.","contra":"Без замечаний.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80445095":{"entity":"review","id":"80445095","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93046,"userId":237947137,"anonymous":0,"created":1531383735000,"averageGrade":1,"comment":"Не соблюдают сроки доставки\nНа их сайте при оформлении заказа физ лицом, было написано : при оформлении заказа доставкой до 14.00 в текущий день - доставка на следующий день.\nОформил заказ 12.07.18 с 10.00 до 11.00, позвонили по заказу, подтвердили наличие, доставку озвучили только на 16.07.18 ...","pro":"Не выявлено","contra":"Не соблюдают сроки доставки ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"00009171","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80615607":{"entity":"review","id":"80615607","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93046,"userId":541735371,"anonymous":0,"created":1531905807000,"averageGrade":5,"comment":"Это была моя первая покупка от них, и я очень доволен ...","pro":"Мне срочно нужно было купить CF-карты, и они отреагировали очень быстро! Ребята из itsolid-shop.ru молодцы!","contra":"Ничего","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"I20180716/15","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"96285":{"id":96285,"name":"itsolid-shop.ru","shopName":"itsolid-shop.ru","entity":"shop","slug":"itsolid-shop-ru","overallGradesCount":811,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":811,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.548705302,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2018-12-28T09:45:35","businessId":913096,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1516951/2a000001785c5dac7549f6e56c60f2b92e08/orig"},"shopBrandName":"itsolid-shop.ru","legalName":"itsolid-shop.ru"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":629,"total":629,"totalPageCount":63,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100510298":{"text":"Уважаемая Екатерина! \r\n\r\nМы очень рады слышать, что вас все устроило. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же успешным! \r\n\r\nС уважением, компания ITSolid.","id":100510298,"entityId":77780814,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1523266798000,"createTime":1523277598922,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"96285"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77780814"},"100522848":{"text":"Уважаемый Никита!\r\n\r\nМы очень рады слышать, что вас все устроило. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же успешным! \r\n\r\nС уважением, компания ITSolid.","id":100522848,"entityId":77861795,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1523619937000,"createTime":1523630737871,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93046"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77861795"},"100522857":{"text":"Уважаемый Сергей! \r\n\r\nМы очень рады слышать, что вас все устроило. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же успешным! \r\n\r\nС уважением, компания ITSolid.","id":100522857,"entityId":77909808,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1523620093000,"createTime":1523630893914,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"96285"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77909808"},"100523453":{"text":"Добрый день, уважаемый Егор и все наши клиенты. \r\n\r\nПросим Вас внимательно прочитать ДО КОНЦА наш ответ на этот отзыв. Это поможет Вам в дальнейшем ЗНАТЬ нормы действующего законодательства. В такой ситуации может оказаться любой.\r\n\r\nДавайте восстановим хронологию и будем объективны к обстоятельствам.\r\n\r\nВот Ваше первое письмо, адресованное нашему менеджеру: \"Куплен ноутбук 04.04 digma citi e401 (Кузнецов Егор Сергеевич), не устроил по техническим характеристикам, просьба связаться.\" Тут Вы ошибаетесь с датой покупки - она состоялась 05.04.18.\r\nИз Вашего письма чётко прослеживается причина, по которой Вы решили вернуть нам товар надлежащего качества и вернуть себе деньги. Мы Вам прокомментировали ситуацию, что на этом основании Вы не можете расторгнуть договор купли-продажи. После этого возникла версия с наличием битых пикселей. В связи с новыми обстоятельствами мы порекомендовали Вам обратиться в 1 из авторизованных сервисный центров производителя DIGMA для получения Справки о проверке качества изделия. \r\nВместо обращения в сервисный центр 11.04.18г. Вы приехали в офис itsolid-shop.ru с ноутбуком и намерением расторгнуть договор и вернуть себе деньги. При этом Вами лично была составлена претензия суть которой состоит в том, что Вы хотите расторгнуть договор купли-продажи , так как \"ноутбук не устроил в процессе его осмотра\". Это цитата из Вашей претензии. Оригинал находится у нас, у Вас копия этого документа. После получения Вашей претензии нами было составлено для Вас письмо с обоснованием причин невозможности удовлетворения Вашей претензии, в частности, согласно ст. 25 части 1 \"ЗоЗПП\" обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек или товарный, подтверждающий оплату указанного товара. Соответственно, в связи с тем, что товар был в употреблении и находился в Вашем пользовании на протяжении 7 дней: с 05.04.18 по 11.04.18 мы отказали Вам в расторжении договора купли-продажи.\r\nНа следующий день Вы снова посетили наш офис с предложение ПЕРЕПИСАТЬ свою претензию, в которой были выдвинуты новые обстоятельства: наличие битых пикселей. И сразу же при Вас было заключение из авторизованного сервисного центра ООО \"Компьютерная Клиника 999\". Цитата из документа: \"Вы заявили: Битые пиксели. Ближе к центру экрана чуть правее 1 мелкое пятно и одно более жирное, появляются полосы при нажатии на рамку матрицы. Выводы сервисного центра: Заявленная неисправность подтверждена и является гарантийной. Дефект матрицы. Дата документа: 12.04.18г.\"\r\n\r\nВот ссылка на страницу с описанием условий оказания гарантийного обслуживания компании DIGMA http://digma.ru/support/warranty/\r\nА вот цитата с этого сайта: \"Настоящая гарантия не распространяется на: поврежденные пиксели, количество которых не превышает допустимые нормативы, определяемые стандартом ISO 13406-2\". Международный стандарт ISO 13406-2 в том числе определяет допустимое количество \"битых пикселей\" в соответствии с классом установленной ЖК-панели и это не является существенным недостатком товара. Этот вопрос решается путём гарантийного ремонта. Именно об этом Вам и сообщает авторизованный сервисный центр Это - гарантийный случай. И НИКТО не отказывается, не отказывался Вам помочь решить вопрос по гарантии. Другой вопрос, что Вы хотели всеми путями вернуть деньги, путём расторжения договора купли-продажи и ремонт ноутбука Вас не устраивал ни при каком раскладе.\r\nК сожалению, у вас нет законный оснований расторгнуть договор-купли продажи. Вы можете:\r\n1) привезти это ноутбук к нам в офис и мы обратимся в авторизованный сервисный центр за гарантийным ремонтом;\r\n2) самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр за гарантийным ремонтом.\r\n\r\nА ещё хотим прокомментировать Ваше сообщение. Ваша цитата: \"я имею право отказаться от товара, даже надлежащего качества, в течении 7 дней, не считая дня покупки\". Наш комментарий: \"Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней без объяснения причин, если указанный товар не имеет следов эксплуатации, сохранён его товарный вид, в том числе упаковка, потребительские свойства, пломбы , фабричные ярлыки и т.д.\" \r\nВаша цитата: \"Ноутбук пришел в пленке, курьер спешил (сам дурак, надо было требовать проверки). Вообщем распаковал уже дома в этот же день.\" Наш комментарий: Вам никто не препятствовал в осмотре товара. Не осматривать товар было Вашим решением.\r\nВсе документы, на которые мы ссылаемся находятся в оригиналах в нашем интернет-магазине. \r\n\r\nНам искренне жаль, что Вам не повезло. Поверьте мы сделали всё возможное в рамках действующего законодательства.\r\n\r\nС уважением, компания ITSolid.","id":100523453,"entityId":77977417,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1523631390000,"createTime":1523642190407,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93046"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77977417"},"100609473":{"text":"Добрый день, уважаемый клиент! \r\n\r\nОчень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов! \r\n\r\nС уважением, компания ITSolid.","id":100609473,"entityId":78159427,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1526907406000,"createTime":1526918206502,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93046"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78159427"},"100609492":{"text":"Добрый день, уважаемый клиент! \r\n\r\nОчень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания! Что касается проверки личности, мы на законодательном уровне не имеем права требовать у покупателя подтверждать свою личность. Товар часто заказывают на одного человека, а принять просят другого.\r\n\r\nС уважением, компания ITSolid.","id":100609492,"entityId":78263985,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1526907749000,"createTime":1526918549186,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93046"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78263985"},"100694361":{"text":"Добрый день, уважаемый клиент! \r\n\r\nОчень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов! \r\n\r\nС уважением, компания ITSolid.","id":100694361,"entityId":79180331,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530265703000,"createTime":1530276503388,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93046"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79180331"},"100712903":{"text":"Добрый день, уважаемый Олег! \r\n\r\nОчень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов! \r\n\r\nС уважением, компания ITSolid.","id":100712903,"entityId":80189258,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1531142568000,"createTime":1531153368521,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93046"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80189258"},"100721620":{"text":"Уважаемый Сергей.\r\nБлагодарим за отзыв. \r\nВы помогаете нам стать лучше.","id":100721620,"entityId":80445095,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1531487997000,"createTime":1531498797009,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93046"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80445095"},"100733749":{"text":"Уважаемый Владимир.\r\nМы рады, что Вы по достоинству оценили нашу работу! Благодарим за отзыв!\r\nЖдём Вас снова на страницах нашего интернет-магазина.\r\nУдачных покупок с ITSolid.","id":100733749,"entityId":80615607,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1532036557000,"createTime":1532047357466,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93046"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80615607"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/80615607":{"id":"/shopReviewComment/80615607","isFormVisible":false,"entityId":80615607,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80445095":{"id":"/shopReviewComment/80445095","isFormVisible":false,"entityId":80445095,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80189258":{"id":"/shopReviewComment/80189258","isFormVisible":false,"entityId":80189258,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79180331":{"id":"/shopReviewComment/79180331","isFormVisible":false,"entityId":79180331,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78263985":{"id":"/shopReviewComment/78263985","isFormVisible":false,"entityId":78263985,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78159427":{"id":"/shopReviewComment/78159427","isFormVisible":false,"entityId":78159427,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77977417":{"id":"/shopReviewComment/77977417","isFormVisible":false,"entityId":77977417,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77909808":{"id":"/shopReviewComment/77909808","isFormVisible":false,"entityId":77909808,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77861795":{"id":"/shopReviewComment/77861795","isFormVisible":false,"entityId":77861795,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77780814":{"id":"/shopReviewComment/77780814","isFormVisible":false,"entityId":77780814,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100510298":{"parentId":100510298,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100510298","replyTo":{"entity":"shop","id":"96285"}},"100522848":{"parentId":100522848,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100522848","replyTo":{"entity":"shop","id":"93046"}},"100522857":{"parentId":100522857,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100522857","replyTo":{"entity":"shop","id":"96285"}},"100523453":{"parentId":100523453,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100523453","replyTo":{"entity":"shop","id":"93046"}},"100609473":{"parentId":100609473,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100609473","replyTo":{"entity":"shop","id":"93046"}},"100609492":{"parentId":100609492,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100609492","replyTo":{"entity":"shop","id":"93046"}},"100694361":{"parentId":100694361,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100694361","replyTo":{"entity":"shop","id":"93046"}},"100712903":{"parentId":100712903,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100712903","replyTo":{"entity":"shop","id":"93046"}},"100721620":{"parentId":100721620,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100721620","replyTo":{"entity":"shop","id":"93046"}},"100733749":{"parentId":100733749,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100733749","replyTo":{"entity":"shop","id":"93046"}},"/shopReviewComment/80615607":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80615607"},"/shopReviewComment/80445095":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80445095"},"/shopReviewComment/80189258":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80189258"},"/shopReviewComment/79180331":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79180331"},"/shopReviewComment/78263985":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78263985"},"/shopReviewComment/78159427":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78159427"},"/shopReviewComment/77977417":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77977417"},"/shopReviewComment/77909808":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77909808"},"/shopReviewComment/77861795":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77861795"},"/shopReviewComment/77780814":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77780814"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"37kyhmz2fz0gh1gykzwnatkzhc":{"entity":"userExpertise","id":"37kyhmz2fz0gh1gykzwnatkzhc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":7,"value":307}},"shopExpertiseIds":[0]},"32gbdyd861jgfter1gcb7k7u8c":{"entity":"userExpertise","id":"32gbdyd861jgfter1gcb7k7u8c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":9,"levelValue":2,"value":602}},"shopExpertiseIds":[0]},"yyvuf9zqqu9afh93edbupbm8dm":{"entity":"userExpertise","id":"yyvuf9zqqu9afh93edbupbm8dm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":65,"value":205}},"shopExpertiseIds":[0]},"9kn44tvz2yaceq5pazqxuqd6k8":{"entity":"userExpertise","id":"9kn44tvz2yaceq5pazqxuqd6k8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"zpdptrcua40w8fmk2fmghujq0w":{"entity":"userExpertise","id":"zpdptrcua40w8fmk2fmghujq0w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":9,"value":59}},"shopExpertiseIds":[0]},"mamp9yx686w4bu2m5kk0kvfyzw":{"entity":"userExpertise","id":"mamp9yx686w4bu2m5kk0kvfyzw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":8,"value":218}},"shopExpertiseIds":[0]},"qqtb8fje02q9eenanvk7ajr544":{"entity":"userExpertise","id":"qqtb8fje02q9eenanvk7ajr544","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"ez344axfpn8f036qwkmxb1tvqm":{"entity":"userExpertise","id":"ez344axfpn8f036qwkmxb1tvqm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":2,"value":52}},"shopExpertiseIds":[0]},"4afyrbmgqc5acwnuwxj4ah1mf4":{"entity":"userExpertise","id":"4afyrbmgqc5acwnuwxj4ah1mf4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"vyeq11rgnaafq1qqn8y0cu4wd4":{"entity":"userExpertise","id":"vyeq11rgnaafq1qqn8y0cu4wd4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":93046,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"80656768":{"entity":"review","id":"80656768","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93046,"userId":678341470,"anonymous":0,"created":1532007604000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Постоянно заказываю бумагу для плоттера. Быстро обрабатывают и привозят заказ в удобное для меня время. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"00008239 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80657416":{"entity":"review","id":"80657416","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93046,"userId":1130000027571294,"anonymous":0,"created":1532008721000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Быстро обработали заказ.","contra":"Реальная цена продажи не соответствует предложению ни на Яндекс маркете ни на сайте. Нашел предложение \"Многофункциональное устройство KYOCERA-MITA M2135DN (1102S03NL0) + картридж TK-1150\" по цене 13 286.51 перешел на сайт, и вправду цена такая, добавил в корзину, выбрал тип оплаты \"безналичный расчет\" и был приятно удивлен когда на почту прилетело подтверждение цены 13 286,51 + 400р за доставку (обратите внимание что цена в отличие от многих других магазинов при оплате безналом не увеличилась) а потом началось представление - позвонил продажник и заявил что данное оборуцену дование по требованию дистрибьютора продается за такую цену только при покупке дополнительного картриджа TK-1150. На мое искреннее изумление о том что по логике вещей искомый тонер уже включен в цену и если надо купить ещё один то я согласен - мне заявили что тонер в цену не включен, идет отдельно и в комплекте цена получается более 18000, т.е. тонер у них стоит больше 4500(нонсенс). После того как я начал говорить что у них на Яндекс.Маркет висит официальное предложение, он сказал что перезвонит в течении 5-10 минут и пропал с горизонта. После того как я им перезвонил мне сказали что ничего сделать не могут и просто сейчас скорректируют цену на сайте. Не знаю как можно назвать факт того что сначала тебя вводят в заблуждение предлагая принтер+тонер за определенную цену и что самое важное присылая после твоего заказа на почту подтверждение это цены, а потом звонят и говорят что могут продать но на гораздо (примерно на 30%) дороже попутно рассказывая что это всё из-за цены тонер-картриджа который почему то в других магазинах стоит отнюдь не так дорого.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"00009230","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81020777":{"entity":"review","id":"81020777","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93046,"userId":666890244,"anonymous":0,"created":1533197031000,"averageGrade":5,"comment":"Воспользуюсь их услугами ещё.","pro":"Понравилось всё.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" 00009356 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81048670":{"entity":"review","id":"81048670","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93046,"userId":3399111,"anonymous":0,"created":1533283430000,"averageGrade":5,"comment":"Сделал несколько заказов в данном магазине, всем остался доволен.","pro":"Быстрый заказ, корректное общение, доставка без проволочек.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"00009384","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81371382":{"entity":"review","id":"81371382","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93046,"anonymous":1,"created":1534337275000,"averageGrade":1,"comment":"видимо много заказов раз могут так просто забыть про клиента, заказ 00009492","pro":" а про мой заказ просто забыли","contra":"заказ подтвердили, ждал доставку и тишина - ни звонка ни привета","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"00009492","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81798534":{"entity":"review","id":"81798534","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93046,"userId":125251597,"anonymous":0,"created":1535619167000,"averageGrade":1,"comment":"Хотел купить видеокарту, цена устроила, заказ сделал\nЧерез день перезвонили и сказали, что не отправят мне видеокарту, ее кто-то раньше мол «замтолбил»\nХотя на сайте они якобы были и заказать то я смог ее","pro":"Ну хоть оповестили, что кинут меня","contra":"Выкладывают свой товар по заниженной цене только для привлечения покупателей\nПо факту товара у них этого нет\n\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000705628","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82822332":{"entity":"review","id":"82822332","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93046,"anonymous":1,"created":1538646693000,"averageGrade":1,"comment":"Позвонили сказали, что курьер выехал, но артикул на нашем сайте не соответствует и поэтому Вам везут другой товар. Если хотите то мы вам на следующий день привезем то что надо но за большую стоимость. ","pro":"Связались быстро.","contra":"Заказываю первый и последний раз. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83757403":{"entity":"review","id":"83757403","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93046,"userId":319578980,"anonymous":0,"created":1541106184000,"averageGrade":1,"comment":"Персонал видимо очень занятой, согласовали дату доставки и мне никто не позвонил и ничего не привез. Покупал ssd диск, это последний магазин в котором он остался. Позвонил уточнил наличие, сказали что все есть раз на сайте. Оставил заказ в интернет магазине, его подтвердили. В итоге в назначенный день никто не приехал и не позвонил. \n\nСотрудникам большой привет, ага...","pro":"Заказ подтвердили достаточно быстро","contra":"Курьер не позвонил и ничего не привез.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"00010032","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Зеленоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85394386":{"entity":"review","id":"85394386","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93046,"userId":91289583,"anonymous":0,"created":1545131912000,"averageGrade":1,"comment":"Продавцы, берегите своё и чужое время, убирайте с сайта (или как то помечайте) отсутствующий товар.","pro":"Нет, даже не смог купить","contra":"На их сайте есть, в наличии. А позвонил , что бы подтвердить заказ - оказалось, что нет.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98425169":{"entity":"review","id":"98425169","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":96285,"userId":482310683,"anonymous":0,"created":1576147352000,"averageGrade":1,"comment":"Хотел купить кабельHyperline COAX-RG213 182 метра, предлагают кусок 357 (типа не режут), по факту их у него нет т.к. в то же самое время в в других магазинах этот же кусок (357 метров) продается в нарезку","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Архангельск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}