Не грубят, отвечают, объясняют, но сами инициативы не проявляют! Пока не позвонишь, вопрос по количеству наименований в сформированном заказе, по оплате и возможности доставки , по срокам исполнения, вопрос не решается!! Нужно самостоятельно звонить и интересоваться.
наверное только один недостаток,а именно. Указанный на сайте и заказанный товар по факту отсутствовал в наличии.и даже с учётом того,что товара не было в наличии он по прежнему фигурировал на сайте как актуальный...только из-за этого 3*.
в остальном-всё нормально.
Магазин старается предоставлять большой выбор товаров. Я заказывала блокатор вирусов. Выбор был.
Недостатки:
1. Информация на сайте недостаточно точная. На сайте товар есть, а по факту только ожидается поставка. Из-за этого сроки доставки некорректны. Более точные получаются при прямом общении с менеджером.
2. В день доставки собственно доставки и не было. Более того, никаких звонков, проясняющих ситуацию также не было.
3. На следующий день пришлось звонить в магазин и выяснять судьбу заказа. Ответ "порадовал" - Вы в списке обзвона, ждите.
Комментарий:
Качество услуг проявляется в стрессовые периоды - увы, магазин со стрессом справится не смог. Общение на низком уровне, сроки не выдерживаются, но это не так страшно, если бы была информация. Про извинения о доставленных неудобствах говорить нет смысла.
Вывод: сказать, что никогда больше заказывать не буду, не могу. Но при прочих равных, постараюсь найти другой магазин
Невозможность оплаты картой курьеру, платная доставка при любом заказе.
Комментарий:
Заказывал несколько позиций. Сотрудник магазина позвонил быстро. Все, кроме одного крема, в наличии было. Сделал новый заказ, оба заказа были сразу объединены магазином в один, чтобы не платить за вторую доставку. Это порадовало. Но не обошлось без накладок.При звонке задал вопрос, можно ли заплатить картой курьеру или оплата только наличными? Ответ был, что можно платить картой через Сбербанк-онлайн. Когда вышел за заказом к приехавшему курьеру, тот заявил, что про оплату картой не в курсе. На мою настойчивую просьбу именно такой оплаты, сказал, что платить можно только по номеру телефона. Но через приложение Сбера по номеру телефона платить можно только в Тинькофф банк. А карта получателя в Сбере. Номер карты курьеру неизвестен. И либо платите наличными, либо пролетайте. Пришлось возвращаться за деньгами. Неудобно это. Если не расчитывал на оплату наличными и не взял их собой - то проблема.
И доставка при любом заказе платная. У конкурентов берешь любые три позиции, и доставка бесплатная, хоть на 500 руб. А тут по-любому платишь, хоть сколько ни покупай. не самый клиентоориентированный подход.
Ассортимент действительно большой, цены адекватные.
Недостатки:
Оформляла заказ в субботу. В понедельник в середине дня, так и не дождавшись звонка оператора, позвонила сама, мне сказали, что заказ отгружается, и его мне "доставят сегодня до 18.00, за час курьер отзвонится". В 17.35, не получив звонка курьера, снова позвонила в магазин, и мне сказали, что доставка запланирована на вторник, т.к. мне не дозвонились (!). Осадочек после этого бардака неприятный.
Наличие товаров, которые очень хорошо подходят моим детям. Например, порошок без отдушки.
Недостатки:
Общение с оператором. Не клиентоориентированы.
Комментарий:
20 февраля мне пришло информационное письмо из магазина о скидке приуроченной к 23 февраля. Суть в том, что при оформлении заказа с 20 по 25 февраля предоставляется скидка 11%. Я оформила заказ 24-ого числа в 7-09.
Мне перезвонил оператор в понедельник 26-ого числа в 11-18 и спросил, смогу ли я принять доставку до 18-00. Я сказала, что сегодня мне совсем неудобно и было бы лучше, если бы доставку перенесли на 1 марта. Оператор мне ответила, что если доставка будет 1 марта, то тогда никакой скидки мне не полагается, т.к. акция только до 25-ого числа. Т.е если я хочу получить скидку на мой заказ, то доставка возможна только сегодня, в случае выбора другого дня ни о какой скидке речи быть не может. На мой вопрос, почему же тогда она мне звонит 26-ого, а не 24-ого или 25-ого, я получила ответ, мы в эти дни отдыхали. Зачем делать акции с такими жесткими датами, если компания в дни акции не работает (3 дня из 6 у них были выходные)? А потом звонить и ставить такие жесткие условия по доставке, учитывая то, что сама доставка платная?
Благодарим Вас за отзыв. Скидки на заказы оформленные в период акций сохраняются вне зависимости от даты доставки.
Собранные, но не оплаченные заказы хранятся на складе магазина в течении недели с момента оформления заказа, потом разбираются.
Благодарим Вас за отзыв. Скидки на заказы оформленные в период акций сохраняются вне зависимости от даты доставки.
Собранные, но не оплаченные заказы хранятся на складе магазина в течении недели с момента оформления заказа, потом разбираются.
Тогда вам следует проводить информационные беседы с сотрудниками Вашего магазина и объяснять им порядок и правила проведения акции для того, чтобы они не вводили в заблуждение клиентов Вашего магазина и не оставляли у них неприятные впечатления о магазине.
Тогда вам следует проводить информационные беседы с сотрудниками Вашего магазина и объяснять им порядок и правила проведения акции для того, чтобы они не вводили в заблуждение клиентов Вашего магазина и не оставляли у них неприятные впечатления о магазине.
Читать дальше
Ещё 1732 человека поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/77945542":[100520061],"/shopReviewComment/94361093":[102481378],"/shopReviewComment/76676703":[100415068,100417536],"/shopReviewComment/81237544":[101363069]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--japshop/18658/reviews?cmid=ol-VbuPkY5fJwZzbr-3A_A&cpc=1QeM0di38Ob-S2QKv-EfXJei09u7CqXdt-RCK6crH-ndBaLPRLVkS09Rozegv6LqIY2Bg_SCOhRC36EUKfTs5aCA8QRWA_G8ba40_K2QYsJMSRtJGzXqZfPZvGTS-oXP&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--japshop/18658/reviews?cmid=ol-VbuPkY5fJwZzbr-3A_A&cpc=1QeM0di38Ob-S2QKv-EfXJei09u7CqXdt-RCK6crH-ndBaLPRLVkS09Rozegv6LqIY2Bg_SCOhRC36EUKfTs5aCA8QRWA_G8ba40_K2QYsJMSRtJGzXqZfPZvGTS-oXP&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--japshop/18658/reviews","search":"?cmid=ol-VbuPkY5fJwZzbr-3A_A&cpc=1QeM0di38Ob-S2QKv-EfXJei09u7CqXdt-RCK6crH-ndBaLPRLVkS09Rozegv6LqIY2Bg_SCOhRC36EUKfTs5aCA8QRWA_G8ba40_K2QYsJMSRtJGzXqZfPZvGTS-oXP&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--japshop/18658/reviews?cmid=ol-VbuPkY5fJwZzbr-3A_A&cpc=1QeM0di38Ob-S2QKv-EfXJei09u7CqXdt-RCK6crH-ndBaLPRLVkS09Rozegv6LqIY2Bg_SCOhRC36EUKfTs5aCA8QRWA_G8ba40_K2QYsJMSRtJGzXqZfPZvGTS-oXP&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"1003359":{"entity":"publicUser","uid":"1003359","publicDisplayName":"Ирина Ф.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d2thx7qaw3uzfp53fareey7znc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":12,"social":[]},"87418285":{"entity":"publicUser","uid":"87418285","publicDisplayName":"Петр П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-e5ba919be9ad4ee8ca5a6fdcf3707ee898eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"e5zgavwe10r307bdejaac140bm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-e5ba919be9ad4ee8ca5a6fdcf3707ee898eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":9,"social":[]},"230844119":{"entity":"publicUser","uid":"230844119","publicDisplayName":"Алексей Х.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"8zkt9zxenb8ktf1pz3z71m5xmw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"569838415":{"entity":"publicUser","uid":"569838415","publicDisplayName":"Ирина К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/enc-4f9d5b190dbc50b6ecc7092dcde8d82467cc838569c39046069481bebddfb790/islands-retina-50","publicId":"6hztrj3j5np79rkjfce48jfzw8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/enc-4f9d5b190dbc50b6ecc7092dcde8d82467cc838569c39046069481bebddfb790/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000012918630":{"entity":"publicUser","uid":"1130000012918630","publicDisplayName":"МЦ \".","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5ka4rmcq52zy2g4hr1cc6f9nkw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000038144863":{"entity":"publicUser","uid":"1130000038144863","publicDisplayName":"123","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bwr6wf5x0m9rmnfbtxbw1eezmc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"6b0yjt8q2vy0qgpwz3kpxe8p9m":{"entity":"publicUser","id":"6b0yjt8q2vy0qgpwz3kpxe8p9m","publicDisplayName":"Наталья Тимофеева","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-67a6a79393c4d9df66da4829eb3eab216fb94b2659b9e0378a77c9a303cb6e30/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-67a6a79393c4d9df66da4829eb3eab216fb94b2659b9e0378a77c9a303cb6e30/islands-200","publicId":"6b0yjt8q2vy0qgpwz3kpxe8p9m","verified":false}},"review":{"76676703":{"entity":"review","id":"76676703","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18658,"anonymous":1,"created":1519931631000,"averageGrade":3,"comment":"20 февраля мне пришло информационное письмо из магазина о скидке приуроченной к 23 февраля. Суть в том, что при оформлении заказа с 20 по 25 февраля предоставляется скидка 11%. Я оформила заказ 24-ого числа в 7-09. \nМне перезвонил оператор в понедельник 26-ого числа в 11-18 и спросил, смогу ли я принять доставку до 18-00. Я сказала, что сегодня мне совсем неудобно и было бы лучше, если бы доставку перенесли на 1 марта. Оператор мне ответила, что если доставка будет 1 марта, то тогда никакой скидки мне не полагается, т.к. акция только до 25-ого числа. Т.е если я хочу получить скидку на мой заказ, то доставка возможна только сегодня, в случае выбора другого дня ни о какой скидке речи быть не может. На мой вопрос, почему же тогда она мне звонит 26-ого, а не 24-ого или 25-ого, я получила ответ, мы в эти дни отдыхали. Зачем делать акции с такими жесткими датами, если компания в дни акции не работает (3 дня из 6 у них были выходные)? А потом звонить и ставить такие жесткие условия по доставке, учитывая то, что сама доставка платная? ","pro":"Наличие товаров, которые очень хорошо подходят моим детям. Например, порошок без отдушки.","contra":"Общение с оператором. Не клиентоориентированы.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"JS-88570","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77945542":{"entity":"review","id":"77945542","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18658,"userId":569838415,"anonymous":0,"created":1523447087000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Ассортимент действительно большой, цены адекватные.","contra":"Оформляла заказ в субботу. В понедельник в середине дня, так и не дождавшись звонка оператора, позвонила сама, мне сказали, что заказ отгружается, и его мне \"доставят сегодня до 18.00, за час курьер отзвонится\". В 17.35, не получив звонка курьера, снова позвонила в магазин, и мне сказали, что доставка запланирована на вторник, т.к. мне не дозвонились (!). Осадочек после этого бардака неприятный. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"90023","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81237544":{"entity":"review","id":"81237544","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18658,"userId":87418285,"anonymous":0,"created":1533901811000,"averageGrade":3,"comment":"Заказывал несколько позиций. Сотрудник магазина позвонил быстро. Все, кроме одного крема, в наличии было. Сделал новый заказ, оба заказа были сразу объединены магазином в один, чтобы не платить за вторую доставку. Это порадовало. Но не обошлось без накладок.При звонке задал вопрос, можно ли заплатить картой курьеру или оплата только наличными? Ответ был, что можно платить картой через Сбербанк-онлайн. Когда вышел за заказом к приехавшему курьеру, тот заявил, что про оплату картой не в курсе. На мою настойчивую просьбу именно такой оплаты, сказал, что платить можно только по номеру телефона. Но через приложение Сбера по номеру телефона платить можно только в Тинькофф банк. А карта получателя в Сбере. Номер карты курьеру неизвестен. И либо платите наличными, либо пролетайте. Пришлось возвращаться за деньгами. Неудобно это. Если не расчитывал на оплату наличными и не взял их собой - то проблема.\nИ доставка при любом заказе платная. У конкурентов берешь любые три позиции, и доставка бесплатная, хоть на 500 руб. А тут по-любому платишь, хоть сколько ни покупай. не самый клиентоориентированный подход.","pro":"Очень большой ассортимент, адекватные цены.","contra":"Невозможность оплаты картой курьеру, платная доставка при любом заказе.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8089","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94361093":{"entity":"review","id":"94361093","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18658,"userId":230844119,"anonymous":0,"created":1567611062000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Доставка до Нижнего Новгорода вышла 1000 р (700 р сдэк + 300 р магазин берёт за доставку до сдэка), слишком дорого по сравнению с другими магазинами. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103052695":{"entity":"review","id":"103052695","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18658,"userId":1003359,"anonymous":0,"created":1584622260000,"averageGrade":3,"comment":"Качество услуг проявляется в стрессовые периоды - увы, магазин со стрессом справится не смог. Общение на низком уровне, сроки не выдерживаются, но это не так страшно, если бы была информация. Про извинения о доставленных неудобствах говорить нет смысла.\nВывод: сказать, что никогда больше заказывать не буду, не могу. Но при прочих равных, постараюсь найти другой магазин","pro":"Магазин старается предоставлять большой выбор товаров. Я заказывала блокатор вирусов. Выбор был.","contra":"1. Информация на сайте недостаточно точная. На сайте товар есть, а по факту только ожидается поставка. Из-за этого сроки доставки некорректны. Более точные получаются при прямом общении с менеджером.\n2. В день доставки собственно доставки и не было. Более того, никаких звонков, проясняющих ситуацию также не было.\n3. На следующий день пришлось звонить в магазин и выяснять судьбу заказа. Ответ \"порадовал\" - Вы в списке обзвона, ждите. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106569019":{"entity":"review","id":"106569019","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18658,"userId":1130000038144863,"anonymous":0,"created":1590822448000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"наверное только один недостаток,а именно. Указанный на сайте и заказанный товар по факту отсутствовал в наличии.и даже с учётом того,что товара не было в наличии он по прежнему фигурировал на сайте как актуальный...только из-за этого 3*.\nв остальном-всё нормально.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135386098":{"entity":"review","id":"135386098","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18658,"userId":1130000012918630,"anonymous":0,"created":1627477963256,"averageGrade":3,"comment":"Не грубят, отвечают, объясняют, но сами инициативы не проявляют! Пока не позвонишь, вопрос по количеству наименований в сформированном заказе, по оплате и возможности доставки , по срокам исполнения, вопрос не решается!! Нужно самостоятельно звонить и интересоваться.","pro":"Понравился ассортимент","contra":"Работа с клиентами отвратительная!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"№ JS-127603","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ульяновск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":7,"total":7,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100415068":{"text":"Благодарим Вас за отзыв. Скидки на заказы оформленные в период акций сохраняются вне зависимости от даты доставки.\r\nСобранные, но не оплаченные заказы хранятся на складе магазина в течении недели с момента оформления заказа, потом разбираются.","id":100415068,"entityId":76676703,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1519978157000,"createTime":1519988957054,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18658"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/76676703"},"100417536":{"text":"Тогда вам следует проводить информационные беседы с сотрудниками Вашего магазина и объяснять им порядок и правила проведения акции для того, чтобы они не вводили в заблуждение клиентов Вашего магазина и не оставляли у них неприятные впечатления о магазине.","id":100417536,"entityId":76676703,"parentId":100415068,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1520060748000,"createTime":1520071548930,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"6b0yjt8q2vy0qgpwz3kpxe8p9m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/76676703"},"100520061":{"text":"Добрый день, Ирина. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Мы разберемся в данной ситуации.","id":100520061,"entityId":77945542,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1523536584000,"createTime":1523547384934,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18658"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77945542"},"101363069":{"text":"Благодарим Вас за отзыв.","id":101363069,"entityId":81237544,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1534844336000,"createTime":1534855136912,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18658"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81237544"},"102481378":{"text":"Благодарим Вас за отзыв отзыв. \nДоставка по РФ оплачивается по тарифам Транспортных компаний. Мы не имеем возможности их регулировать.","id":102481378,"entityId":94361093,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573619076000,"createTime":1573629876415,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18658"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/94361093"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/135386098":{"id":"/shopReviewComment/135386098","isFormVisible":false,"entityId":135386098,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106569019":{"id":"/shopReviewComment/106569019","isFormVisible":false,"entityId":106569019,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103052695":{"id":"/shopReviewComment/103052695","isFormVisible":false,"entityId":103052695,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94361093":{"id":"/shopReviewComment/94361093","isFormVisible":false,"entityId":94361093,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81237544":{"id":"/shopReviewComment/81237544","isFormVisible":false,"entityId":81237544,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77945542":{"id":"/shopReviewComment/77945542","isFormVisible":false,"entityId":77945542,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76676703":{"id":"/shopReviewComment/76676703","isFormVisible":false,"entityId":76676703,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"100415068":{"parentId":100415068,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100415068","replyTo":{"entity":"shop","id":"18658"}},"100417536":{"parentId":100417536,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100417536","replyTo":{"entity":"user","id":"6b0yjt8q2vy0qgpwz3kpxe8p9m"}},"100520061":{"parentId":100520061,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100520061","replyTo":{"entity":"shop","id":"18658"}},"101363069":{"parentId":101363069,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101363069","replyTo":{"entity":"shop","id":"18658"}},"102481378":{"parentId":102481378,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102481378","replyTo":{"entity":"shop","id":"18658"}},"/shopReviewComment/135386098":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135386098"},"/shopReviewComment/106569019":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106569019"},"/shopReviewComment/103052695":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103052695"},"/shopReviewComment/94361093":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94361093"},"/shopReviewComment/81237544":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81237544"},"/shopReviewComment/77945542":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77945542"},"/shopReviewComment/76676703":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76676703"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"d2thx7qaw3uzfp53fareey7znc":{"entity":"userExpertise","id":"d2thx7qaw3uzfp53fareey7znc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":7,"value":97}},"shopExpertiseIds":[0]},"e5zgavwe10r307bdejaac140bm":{"entity":"userExpertise","id":"e5zgavwe10r307bdejaac140bm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":38,"value":88}},"shopExpertiseIds":[0]},"8zkt9zxenb8ktf1pz3z71m5xmw":{"entity":"userExpertise","id":"8zkt9zxenb8ktf1pz3z71m5xmw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6hztrj3j5np79rkjfce48jfzw8":{"entity":"userExpertise","id":"6hztrj3j5np79rkjfce48jfzw8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"5ka4rmcq52zy2g4hr1cc6f9nkw":{"entity":"userExpertise","id":"5ka4rmcq52zy2g4hr1cc6f9nkw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"bwr6wf5x0m9rmnfbtxbw1eezmc":{"entity":"userExpertise","id":"bwr6wf5x0m9rmnfbtxbw1eezmc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":18658,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"235653068":{"entity":"review","id":"235653068","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1708212,"userId":53551125,"anonymous":0,"created":1695061130650,"averageGrade":5,"comment":"Дополню позже. Но это очень ОЧЕНЬ большой лоток! \nЧестно говоря, думала, что чуть меньше будет. Посмотрим как держит запах","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"294676245","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"240430163":{"entity":"review","id":"240430163","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6601517,"userId":1505892081,"anonymous":0,"created":1696758881735,"averageGrade":5,"comment":"Мне,очень нравиться этот гель!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"304808587","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"241321604":{"entity":"review","id":"241321604","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6601517,"userId":847527186,"anonymous":0,"created":1697020867554,"averageGrade":5,"comment":"Такой маленький, и это хорошо!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"306508085","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"246230528":{"entity":"review","id":"246230528","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6601517,"userId":1243191743,"anonymous":0,"created":1698511683336,"averageGrade":5,"comment":"Получили. Спасибо. На протяжении нескольких лет покупаю этот вкусный кофе. Уракован замечательно.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"317866341","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"250179258":{"entity":"review","id":"250179258","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6601517,"userId":1001297502,"anonymous":0,"created":1699616772076,"averageGrade":5,"comment":"Все замечательно, очень хороший и культурный курьер. Позвонил заранее( у меня в комментарии было написано позвонить за 30 минут) . Очень приятно. Спасибо ему и Вам.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"328986343","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"250675162":{"entity":"review","id":"250675162","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6601517,"userId":579625206,"anonymous":0,"created":1699724346687,"averageGrade":5,"comment":"Отличный лоток, качество пластмассы хорошее, моется хорошо. Замечательно используется и для древесного наполнителя. Вместо пелёнки пакет для лотка. Вытащил, убрал, назад поставил.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"327524457","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"261090847":{"entity":"review","id":"261090847","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6601517,"userId":155367708,"anonymous":0,"created":1702273652369,"averageGrade":5,"comment":"Упаковка впечатлила ))","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"341146389","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"262419258":{"entity":"review","id":"262419258","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6601517,"userId":1199440165,"anonymous":0,"created":1702597149710,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"356014126","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"263401023":{"entity":"review","id":"263401023","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6601517,"userId":1483484973,"anonymous":0,"created":1702831694594,"averageGrade":5,"comment":"Из минусов - подход к пункту выдачи затруднен: не расчищено от снега, весь в ледяных колдобинах","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"355563566","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"283322579":{"entity":"review","id":"283322579","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6601517,"userId":1775274866,"anonymous":0,"created":1708764067817,"averageGrade":5,"comment":"Хорошо упаковано, все в срок","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"407786255","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
