Скидки
  • JOY BY JOY
  • Отзывы о магазине JOY BY JOY

Отзывы о магазине JOY BY JOY

4,4
рейтинг за 3 месяца
112 отзывов
за 3 месяца
634 отзыва
за всё время
Рекомендованные отзывы
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Качественная оригинальная косметика.
Комментарий:
Очень понравилась работа интернет-магазина, быстро перезвонили, подтвердили и отправили.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Отличный магазин, консультация , оформление заказа. Доволен осуществлённой доставкой.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Ассортимент. Различные акции
Недостатки:
Не обнаружила
Комментарий:
Заказывала в первый раз , все очень понравилось. Доставка в срок, упаковано все отлично. Консультанты вежливы, отвечают на все интересующие вопросы. Обязательно буду советовать друзьям данный магазин
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Доставка быстрая,пункт самовывоза рядом с домом,продукция-оригинал(парфюм),низкая цена.
Недостатки:
нет таковых
Комментарий:
Заказала Императрицу Дольче габанна 50 мл 3 апреля.Доставили 6 апреля из Питера в Ярославль.Продукция полностью оригинальная.Всем довольна.Особенно ценой.Все батч-коды и штрих-коды соответствуют.Буду в дальнейшем пользоваться этим магазином.Спасибо большое!
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Качество товара, дорожат каждым клиентом.
Комментарий:
С полным доверием отнеслась к магазину и не пожелела. Дешевле розницы и качественная косметика. Спасибо.
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Быстрая доставка, возможность забрать товар из пв. Упакован супер надёжно, все крема и баночки в полном порядке. Плюс приятная скидка на нужные товары)
Недостатки:
К описанию товара с скидкой нужно указать, что срок годности заканчивается через столько то, что и стало причиной распродажи.
Комментарий:
Почему большая часть тюбиков испачкана чем то чёрным на лицевой стороне... На средство не влияет, но не приятно, все же товар для лица...
Ответ магазина JOY BY JOY
Светлана, добрый день! Сожалеем, что Вам пришли испачканые крема, надеемся, что скидка на будущий заказ в размере 10% сгладит эти недоразумения! Товары со скидкой не подразумевают под собой товар с истекающими сроками годности, обычно мы созваниваемся с клиентом, если срок годности истекает через полгода, а менее даже не отгружаем клиенту. Менеджер свяжется с Вами, чтобы уточнить детали. Спасибо за Ваш отзыв!
Скрыть переписку
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Товар якобы был в наличие
Недостатки:
Хотел купить очки. Созвонились, оформили доставку на 05.04.2019. Девушка стала предлагать купить ещё какой-нибудь товар. Сказал, что если что-то выберу, до 13 числа следующего дня добавлю товар, пока просто оформляем доставку очков. Договорились, попрощались. Перезванивают на следующий день после того, как должна была быть доставка, с вопросом, договариваемся ли мы на ещё через 3 дня.
Комментарий:
Отвратительный сервис.
Ответ магазина JOY BY JOY
Добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация, с оператором, который согласовывал доставку, будет проведена беседа. Товар действительно был в наличии, но в пятницу, после того, как с Вами связались - доставка была возможна, к сожалению, только на вторник. Мы стараемся оптимизировать все процессы, связанные со скорейшей обработкой и доставкой заказов нашим клиентам. Приносим извинения за доставленные неудобства и дарим Вам скидку 10% на следующий заказ.
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Очень вежливый персонал, приятно было общаться. Доставку сделали на 3 дня раньше обещанного. Упакован товар был отлично, особенно если учесть, что у меня было несколько палеток с тенями, а они очень хрупкие.
Недостатки:
Недостатков не обнаружено.
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Доступные цены, хороший выбор,низкий минимальный порог бесплатной доставки, простота оформления заказа
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Магазин супер, менеджеры спешные (никого толкать звонками не нужно). Туалетной водичкой доволен, качество отличное, упаковочка внушает доверие.
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
86% покупателей
купили бы здесь снова
Общение
4,5
Удобство самовывоза
4,3
Скорость обработки заказа
4,4
Соответствие товара описанию
4,5
Скорость и качество доставки
4,3
Продавец ООО Джой Бай Джой
На Яндекс.Маркете — c 27 октября 2016 года.
ООО Джой Бай Джой ОГРН 1157847391569
Юридический адрес: 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Льва Толстого, дом 7, литера А, помещение 5-Н, офис 218
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме