Оформила заказ 13.01 с полной оплатой, деньги списали сразу, далее позвонили и сказали, что заказ принят и формируется и далее тишина, нет никакой информации о заказе, телефон не отвечает. Странный сервис.
Здравствуйте, Анна!
Вероятно, все операторы были заняты в момент Вашего звонка.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку.
Здравствуйте, Анна!
Вероятно, все операторы были заняты в момент Вашего звонка.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку.
был сделан заказ,доставка - самовывоз, но в назначенную дату товар не пос тупил, через неделю пришло смс , что товара нет в наличии , просьбой перезвонить. естественно звонить уже никуда не собираюсь, хотела сделать подарок, в итоге пустое ожидание.
Я постоянно заказываю косметику в интернете, но такое вижу впервые. Из Китая товары придут быстрее, чем от этого магазина. Спустя 2 недели вас поставят перед фактом, что практически все что вы заказали нет в наличии, и предлагают подождать ещё 2 недели, может быть, но не факт! Эти позиции появятся. Настоятельно не рекомендую!
Хорошие девочки в службе поддержки, которые быстро пытаются решить ситуацию.
Недостатки:
Ребята путают заказы и отправляют не ваш заказ.
Покупала онлайн простой советский одеколон в подарок на Новый год, заказ оставляла заранее, с расчётом, что доставят до 30-го декабря.
В итоге пришёл чей-то другой заказ (в отделе логистики, видимо, перепутали последние две цифры заказа).
Куча потерянного времени, отсутсвие подарка на праздники любимому человеку и сплошное расстройство.
Комментарий:
Как может одна мелочь испортить всё впечатление о компании.
Попросила отправить нужный заказ – оказалось, что придёт он только в конце января.
Надеюсь, служба логистики станет более четко работать в этой компании.
4 года назад, Москва
Helga
2
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Ассортимент, конечно, хороший...
Недостатки:
При оплате онлайн никаких подтверждений не приходит, заказ остаётся не оформленный. Ни один телефон магазина не отвечает!!!
Доброго дня! Просим Вас сообщить дополнительную информацию: от какой даты оплата и на какое имя оформлен заказ, чтобы мы разобрались в данной ситуации. Сожалеем, что Вам не удалось дозвониться -- скорее всего все операторы были заняты. Примите наши извинения.
Доброго дня! Просим Вас сообщить дополнительную информацию: от какой даты оплата и на какое имя оформлен заказ, чтобы мы разобрались в данной ситуации. Сожалеем, что Вам не удалось дозвониться -- скорее всего все операторы были заняты. Примите наши извинения.
Неактуальная информация на сайте, да и в целом сам сайт сделан криво, особенно мобильная версия, ужасная линия поддержки
Комментарий:
Сделала заказ, мало того, что неактуальная информация, так ещё и сообщают об этом через неделю, о том, что не привезут товар, говорят мол только обновилась информация, сразу сообщили, хотя это откровенная ложь, на сайте обновилась информация минимум 2 дня назад. Меня просто поставили перед фактом. Девушка оператор разговаривала отвратительно. Как работает линия поддержки видимо никто в курсе. Мне сообщили что у поставщиков нет этого товара, я сказала так вы ждите пока появится и присылайте, решайте вопрос, я не хочу возврат средств. На что мне девушка ответила, что больше она повторять не будет, заказ придет без одного товара.
Оператор была не заинтересована в урегулировании вопроса, можно было предложить замену товара на товар другого бренда. Хотя очевидную ложь ничто не перекроет.
Скорее всего поставщики поставили цену больше чем изначально на товар и соответственно получается убыток. Потому что в другом магазине этот товар, представьте себе, в наличии, по большей цене. И у этого магазина почему-то все в порядке с поставщиками.
Так что советую подумать хотите ли вы возится с сайтом, который свои проблемы вешает на вас и делает из клиентов дурачков.
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Мобильная версия и сайт сейчас в процессе обновления, поэтому возникают иногда такие ошибки. Товар, который Вы заказали - акционный и он просто закончился у поставщика, с ценами все в порядке. С оператором, который говорил с Вами - проведена беседа, он оштрафован. Сейчас попробуем с Вами связаться - все товары, кроме одного в наличии. Надеемся, что нам удастся изменить Ваше мнение о нас. Хорошего дня!
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Мобильная версия и сайт сейчас в процессе обновления, поэтому возникают иногда такие ошибки. Товар, который Вы заказали - акционный и он просто закончился у поставщика, с ценами все в порядке. С оператором, который говорил с Вами - проведена беседа, он оштрафован. Сейчас попробуем с Вами связаться - все товары, кроме одного в наличии. Надеемся, что нам удастся изменить Ваше мнение о нас. Хорошего дня!
Отвратительный интернет-магазин! Информация на сайте на актуальная, наличие товаров на складе указано от балды. До операторов не возможно дозвониться. телефоны не работают. а онлайн-поддержка на сайте отвечает на сообщения часами.
Комментарий:
При формировании заказа онлайн у оператора уточнила все ли имеется в наличии, на что оператор ответил утвердительно. Спустя 2 недели после заказа, пришло смс, что каких-то товаров нет в налии и с телефоном. чтобы я перезвонила. Телефон оказался не доступен. Онлайн-оператор на сайте ответил спустя пол дня, сообщил, что половины товаров нет в у поставщика и не известно когда будут, предложила отказаться от заказа совсем. либо заменить на другие позиции. Как я поняла это регулярная практика. После моих вопросов как так получилось, ведь на момент заказа товары были в наличии, что я уточняла у оператора, мне ничего внятного не ответили. Трата времени, заказ делала в подарок к определенному дню.
Добрый день, Оксана!
Приносим извинения, что нескольких товаров из Вашего заказа не оказалось в наличии у поставщика. Мы заказываем товары под клиентов и такое случается. Сейчас мы работаем над этим и стараемся как можно больше товаров держать на складе, чтобы оперативно отгружать заказы в полном объеме. Мы в случае недозвона отправляем смс о том, что в заказе отсутствуют товары. Сожалеем, что Вам не удалось дозвониться - скорее всего все операторы были заняты. К Вашему заказу была применена бесплатная доставка. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и исключенные позиции из Вашего заказа и предлагаем Вам 10% скидку на следующий заказ. Хорошего дня и выгодной Черной пятницы на JoybyJoy!
Добрый день, Оксана!
Приносим извинения, что нескольких товаров из Вашего заказа не оказалось в наличии у поставщика. Мы заказываем товары под клиентов и такое случается. Сейчас мы работаем над этим и стараемся как можно больше товаров держать на складе, чтобы оперативно отгружать заказы в полном объеме. Мы в случае недозвона отправляем смс о том, что в заказе отсутствуют товары. Сожалеем, что Вам не удалось дозвониться - скорее всего все операторы были заняты. К Вашему заказу была применена бесплатная доставка. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и исключенные позиции из Вашего заказа и предлагаем Вам 10% скидку на следующий заказ. Хорошего дня и выгодной Черной пятницы на JoybyJoy!
Добрый день, Оксана!
Мы отгрузили 15 штук туши Релуи по вашему адресу в обозначенный срок и трижды пытались его доставить.
В случае первой доставки на телефон курьера Вы не ответили. Наши звонки Вы так же игнорировали. Заказ вернулся.
После этого получив ваше письмо с оскорблениями в наш адрес, мы отправили курьера к Вам еще раз, но вы снова не взяли трубку.
В третий раз мы уже имели номер Вашего мужа и снова не дозвонились.
Заказ был отменен в связи с невозможностью связаться с получателем в момент доставки.
Добрый день, Оксана!
Мы отгрузили 15 штук туши Релуи по вашему адресу в обозначенный срок и трижды пытались его доставить.
В случае первой доставки на телефон курьера Вы не ответили. Наши звонки Вы так же игнорировали. Заказ вернулся.
После этого получив ваше письмо с оскорблениями в наш адрес, мы отправили курьера к Вам еще раз, но вы снова не взяли трубку.
В третий раз мы уже имели номер Вашего мужа и снова не дозвонились.
Заказ был отменен в связи с невозможностью связаться с получателем в момент доставки.
Сделала заказ сайте Joy by Joy. "Предварительно время доставки" указали через неделю после момента оплаты. Прошла указанная дата, но никакой дополнительной информации в личном кабинете я не обнаружила. По факту, уже прошло две недели с момента заказа, а товара все ещё нет. На что менеджер мне ответил "ну у нас доставку задерживает поставщик". Это вообще не мои проблемы. Если у магазина просадка с логистикой, то так и пишите на сайте и при заказе, что ожидание товара от 2х недель. Если бы знала такие ньансы, то заказала бы в другом магазине.
Нет проблем в ожидании, но если эта информация предоставляется своевременно!
Комментарий:
Красиво оформлен, много скидок и т.д., но вы вряд ли дождетесь свой заказ, т.к. с логистикой и магазина большие проблемы!
Добрый день! К сожалению, Вы не указали ни номера заказа, ни электронной почты чтобы мы могли связаться с Вами. Под каждым товаром на нашем сайте указаны сроки предварительной доставки, а так же ориентировочная дата приходит в смс. Сожалеем, что уложились в приблизительную дату, и абсолютно согласны, что это не Ваши проблемы. Надеемся, что скидка в 10% на следующий заказ исправит эту оплошность. Благодарим за отзыв и будем стараться уменьшать сроки ожидания.
Добрый день! К сожалению, Вы не указали ни номера заказа, ни электронной почты чтобы мы могли связаться с Вами. Под каждым товаром на нашем сайте указаны сроки предварительной доставки, а так же ориентировочная дата приходит в смс. Сожалеем, что уложились в приблизительную дату, и абсолютно согласны, что это не Ваши проблемы. Надеемся, что скидка в 10% на следующий заказ исправит эту оплошность. Благодарим за отзыв и будем стараться уменьшать сроки ожидания.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/97663088":[102534303],"/shopReviewComment/96325566":[102430929],"/shopReviewComment/100578427":[102739028],"/shopReviewComment/96966623":[102491414],"/shopReviewComment/99130228":[102647359],"/shopReviewComment/96884779":[102478724],"/shopReviewComment/98146663":[102567931]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--joybyjoy-ru/384529/reviews?cmid=aeWan4-8whmuHuHiL-ii-w&cpc=LTzui_myKMofXg9J5msufLDbEREJ9o6_wj5iOrQj_t-NmaaAx4QNFpeqUwLwNYD6fXbBR7EnKrnQ-9m0e1zx8J40wrEe0UWOr65XvVywRdYaQ6ox4RDEyk9mLZNnYTHn&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--joybyjoy-ru/384529/reviews?cmid=aeWan4-8whmuHuHiL-ii-w&cpc=LTzui_myKMofXg9J5msufLDbEREJ9o6_wj5iOrQj_t-NmaaAx4QNFpeqUwLwNYD6fXbBR7EnKrnQ-9m0e1zx8J40wrEe0UWOr65XvVywRdYaQ6ox4RDEyk9mLZNnYTHn&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--joybyjoy-ru/384529/reviews","search":"?cmid=aeWan4-8whmuHuHiL-ii-w&cpc=LTzui_myKMofXg9J5msufLDbEREJ9o6_wj5iOrQj_t-NmaaAx4QNFpeqUwLwNYD6fXbBR7EnKrnQ-9m0e1zx8J40wrEe0UWOr65XvVywRdYaQ6ox4RDEyk9mLZNnYTHn&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--joybyjoy-ru/384529/reviews?cmid=aeWan4-8whmuHuHiL-ii-w&cpc=LTzui_myKMofXg9J5msufLDbEREJ9o6_wj5iOrQj_t-NmaaAx4QNFpeqUwLwNYD6fXbBR7EnKrnQ-9m0e1zx8J40wrEe0UWOr65XvVywRdYaQ6ox4RDEyk9mLZNnYTHn&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"49035700":{"entity":"publicUser","uid":"49035700","publicDisplayName":"Helga","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/EjZZOufwX17DmoiO9CcOD9WOelA-1/islands-retina-50","publicId":"jw9tzt57zz2d2kkywwqjxfx2qw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/EjZZOufwX17DmoiO9CcOD9WOelA-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"102846046":{"entity":"publicUser","uid":"102846046","publicDisplayName":"Оксана Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ky0kbwv11u2jx4hq7jgpb7qjrr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"272371162":{"entity":"publicUser","uid":"272371162","publicDisplayName":"Sinilkis","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bwaq24tychzjybc4cre9peqcv4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"536714929":{"entity":"publicUser","uid":"536714929","publicDisplayName":"vrab-elena2017","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-fbaf66cb9671e66277049b07bd714d9140a7cc4b11764db958e219f99141a49f/islands-retina-50","publicId":"qn1c60q28v67hg4wmm50yp6fgg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-fbaf66cb9671e66277049b07bd714d9140a7cc4b11764db958e219f99141a49f/islands-200","grades":2,"social":[]},"591979580":{"entity":"publicUser","uid":"591979580","publicDisplayName":"Anna","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/enc-8c7111d482d75d23b93b28b99931281464cd1e7552f084a7ffa6acffc6b35524/islands-retina-50","publicId":"7713zfqay3uymgajg3jte3emnm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/enc-8c7111d482d75d23b93b28b99931281464cd1e7552f084a7ffa6acffc6b35524/islands-200","grades":11,"social":[]},"658483631":{"entity":"publicUser","uid":"658483631","publicDisplayName":"Anna D.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-efa9870779c4e9e1b2c40300fc68ccc72f3fc7606b9c795d7a1760c3c3106f2f/islands-retina-50","publicId":"5v8ttv773yv0mhw85utn3n8gg4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-efa9870779c4e9e1b2c40300fc68ccc72f3fc7606b9c795d7a1760c3c3106f2f/islands-200","grades":1,"social":[]},"895148717":{"entity":"publicUser","uid":"895148717","publicDisplayName":"Карим Гаджиханов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ahd26yw7q0eurxz33rze20wewc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"96325566":{"entity":"review","id":"96325566","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"anonymous":1,"created":1572104545000,"averageGrade":1,"comment":"Красиво оформлен, много скидок и т.д., но вы вряд ли дождетесь свой заказ, т.к. с логистикой и магазина большие проблемы!","pro":"Не получилось оценить достоинства.","contra":"Сделала заказ сайте Joy by Joy. \"Предварительно время доставки\" указали через неделю после момента оплаты. Прошла указанная дата, но никакой дополнительной информации в личном кабинете я не обнаружила. По факту, уже прошло две недели с момента заказа, а товара все ещё нет. На что менеджер мне ответил \"ну у нас доставку задерживает поставщик\". Это вообще не мои проблемы. Если у магазина просадка с логистикой, то так и пишите на сайте и при заказе, что ожидание товара от 2х недель. Если бы знала такие ньансы, то заказала бы в другом магазине.\nНет проблем в ожидании, но если эта информация предоставляется своевременно!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96884779":{"entity":"review","id":"96884779","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"userId":536714929,"anonymous":0,"created":1573369760000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Туал.вода без первых пшиков т неполный флакон,тушь сухая и сыпется,доставка месяц почти,не буду больше заказывать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":4,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балабаново"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96966623":{"entity":"review","id":"96966623","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"userId":895148717,"anonymous":0,"created":1573519575000,"averageGrade":1,"comment":"ужасный сайт, отвратительное общение с клиентам обман ужасное качество ждала месяц так и не получила ещё хотели предоплату кидалово!!!!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":5,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"97663088":{"entity":"review","id":"97663088","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"userId":102846046,"anonymous":0,"created":1574839891000,"averageGrade":1,"comment":"При формировании заказа онлайн у оператора уточнила все ли имеется в наличии, на что оператор ответил утвердительно. Спустя 2 недели после заказа, пришло смс, что каких-то товаров нет в налии и с телефоном. чтобы я перезвонила. Телефон оказался не доступен. Онлайн-оператор на сайте ответил спустя пол дня, сообщил, что половины товаров нет в у поставщика и не известно когда будут, предложила отказаться от заказа совсем. либо заменить на другие позиции. Как я поняла это регулярная практика. После моих вопросов как так получилось, ведь на момент заказа товары были в наличии, что я уточняла у оператора, мне ничего внятного не ответили. Трата времени, заказ делала в подарок к определенному дню.","pro":"отсутствуют","contra":"Отвратительный интернет-магазин! Информация на сайте на актуальная, наличие товаров на складе указано от балды. До операторов не возможно дозвониться. телефоны не работают. а онлайн-поддержка на сайте отвечает на сообщения часами.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"108742","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владимир"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98146663":{"entity":"review","id":"98146663","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"anonymous":1,"created":1575656410000,"averageGrade":1,"comment":"Сделала заказ, мало того, что неактуальная информация, так ещё и сообщают об этом через неделю, о том, что не привезут товар, говорят мол только обновилась информация, сразу сообщили, хотя это откровенная ложь, на сайте обновилась информация минимум 2 дня назад. Меня просто поставили перед фактом. Девушка оператор разговаривала отвратительно. Как работает линия поддержки видимо никто в курсе. Мне сообщили что у поставщиков нет этого товара, я сказала так вы ждите пока появится и присылайте, решайте вопрос, я не хочу возврат средств. На что мне девушка ответила, что больше она повторять не будет, заказ придет без одного товара. \nОператор была не заинтересована в урегулировании вопроса, можно было предложить замену товара на товар другого бренда. Хотя очевидную ложь ничто не перекроет.\nСкорее всего поставщики поставили цену больше чем изначально на товар и соответственно получается убыток. Потому что в другом магазине этот товар, представьте себе, в наличии, по большей цене. И у этого магазина почему-то все в порядке с поставщиками. \nТак что советую подумать хотите ли вы возится с сайтом, который свои проблемы вешает на вас и делает из клиентов дурачков.","pro":"Выбор товаров ","contra":"Неактуальная информация на сайте, да и в целом сам сайт сделан криво, особенно мобильная версия, ужасная линия поддержки","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"110055","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99130228":{"entity":"review","id":"99130228","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"userId":49035700,"anonymous":0,"created":1577263992000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ассортимент, конечно, хороший...","contra":"При оплате онлайн никаких подтверждений не приходит, заказ остаётся не оформленный. Ни один телефон магазина не отвечает!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99377265":{"entity":"review","id":"99377265","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"userId":591979580,"anonymous":0,"created":1577699050000,"averageGrade":1,"comment":"Как может одна мелочь испортить всё впечатление о компании.\nПопросила отправить нужный заказ – оказалось, что придёт он только в конце января.\nНадеюсь, служба логистики станет более четко работать в этой компании.","pro":"Хорошие девочки в службе поддержки, которые быстро пытаются решить ситуацию.","contra":"Ребята путают заказы и отправляют не ваш заказ.\nПокупала онлайн простой советский одеколон в подарок на Новый год, заказ оставляла заранее, с расчётом, что доставят до 30-го декабря.\nВ итоге пришёл чей-то другой заказ (в отделе логистики, видимо, перепутали последние две цифры заказа).\nКуча потерянного времени, отсутсвие подарка на праздники любимому человеку и сплошное расстройство.\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"111628","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100421354":{"entity":"review","id":"100421354","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"userId":272371162,"anonymous":0,"created":1579603087000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Я постоянно заказываю косметику в интернете, но такое вижу впервые. Из Китая товары придут быстрее, чем от этого магазина. Спустя 2 недели вас поставят перед фактом, что практически все что вы заказали нет в наличии, и предлагают подождать ещё 2 недели, может быть, но не факт! Эти позиции появятся. Настоятельно не рекомендую! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100448017":{"entity":"review","id":"100448017","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"anonymous":1,"created":1579630150000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"никаких","contra":"был сделан заказ,доставка - самовывоз, но в назначенную дату товар не пос тупил, через неделю пришло смс , что товара нет в наличии , просьбой перезвонить. естественно звонить уже никуда не собираюсь, хотела сделать подарок, в итоге пустое ожидание.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тосно"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"100578427":{"entity":"review","id":"100578427","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"userId":658483631,"anonymous":0,"created":1579870757000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Оформила заказ 13.01 с полной оплатой, деньги списали сразу, далее позвонили и сказали, что заказ принят и формируется и далее тишина, нет никакой информации о заказе, телефон не отвечает. Странный сервис.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false}],"pageSize":10,"count":62,"total":62,"totalPageCount":7,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102430929":{"text":"Добрый день! К сожалению, Вы не указали ни номера заказа, ни электронной почты чтобы мы могли связаться с Вами. Под каждым товаром на нашем сайте указаны сроки предварительной доставки, а так же ориентировочная дата приходит в смс. Сожалеем, что уложились в приблизительную дату, и абсолютно согласны, что это не Ваши проблемы. Надеемся, что скидка в 10% на следующий заказ исправит эту оплошность. Благодарим за отзыв и будем стараться уменьшать сроки ожидания.","id":102430929,"entityId":96325566,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1572245599000,"createTime":1572256399321,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384529"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96325566"},"102478724":{"text":"Добрый день! Не можем найти ваш номер заказа и электронную почту у нас в базе. Скажите пожалуйста, Вы точно делали заказ в JoybyJoy&","id":102478724,"entityId":96884779,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573549607000,"createTime":1573560407239,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384529"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96884779"},"102491414":{"text":"Добрый день, Оксана!\n\nМы отгрузили 15 штук туши Релуи по вашему адресу в обозначенный срок и трижды пытались его доставить.\n\nВ случае первой доставки на телефон курьера Вы не ответили. Наши звонки Вы так же игнорировали. Заказ вернулся. \n\nПосле этого получив ваше письмо с оскорблениями в наш адрес, мы отправили курьера к Вам еще раз, но вы снова не взяли трубку. \n\nВ третий раз мы уже имели номер Вашего мужа и снова не дозвонились.\n\nЗаказ был отменен в связи с невозможностью связаться с получателем в момент доставки.","id":102491414,"entityId":96966623,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573840619000,"createTime":1573851419928,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384529"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96966623"},"102534303":{"text":"Добрый день, Оксана!\nПриносим извинения, что нескольких товаров из Вашего заказа не оказалось в наличии у поставщика. Мы заказываем товары под клиентов и такое случается. Сейчас мы работаем над этим и стараемся как можно больше товаров держать на складе, чтобы оперативно отгружать заказы в полном объеме. Мы в случае недозвона отправляем смс о том, что в заказе отсутствуют товары. Сожалеем, что Вам не удалось дозвониться - скорее всего все операторы были заняты. К Вашему заказу была применена бесплатная доставка. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и исключенные позиции из Вашего заказа и предлагаем Вам 10% скидку на следующий заказ. Хорошего дня и выгодной Черной пятницы на JoybyJoy!","id":102534303,"entityId":97663088,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1575010924000,"createTime":1575021724958,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384529"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97663088"},"102567931":{"text":"Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Мобильная версия и сайт сейчас в процессе обновления, поэтому возникают иногда такие ошибки. Товар, который Вы заказали - акционный и он просто закончился у поставщика, с ценами все в порядке. С оператором, который говорил с Вами - проведена беседа, он оштрафован. Сейчас попробуем с Вами связаться - все товары, кроме одного в наличии. Надеемся, что нам удастся изменить Ваше мнение о нас. Хорошего дня!","id":102567931,"entityId":98146663,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1575885242000,"createTime":1575896042933,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384529"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98146663"},"102647359":{"text":"Доброго дня! Просим Вас сообщить дополнительную информацию: от какой даты оплата и на какое имя оформлен заказ, чтобы мы разобрались в данной ситуации. Сожалеем, что Вам не удалось дозвониться -- скорее всего все операторы были заняты. Примите наши извинения. ","id":102647359,"entityId":99130228,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1577518094000,"createTime":1577528894313,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384529"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/99130228"},"102739028":{"text":"Здравствуйте, Анна!\nВероятно, все операторы были заняты в момент Вашего звонка.\nВ ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.\nПримите, пожалуйста, наши извинения за задержку.","id":102739028,"entityId":100578427,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580109969000,"createTime":1580120769669,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384529"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100578427"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/100578427":{"id":"/shopReviewComment/100578427","isFormVisible":false,"entityId":100578427,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100448017":{"id":"/shopReviewComment/100448017","isFormVisible":false,"entityId":100448017,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/100421354":{"id":"/shopReviewComment/100421354","isFormVisible":false,"entityId":100421354,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/99377265":{"id":"/shopReviewComment/99377265","isFormVisible":false,"entityId":99377265,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/99130228":{"id":"/shopReviewComment/99130228","isFormVisible":false,"entityId":99130228,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98146663":{"id":"/shopReviewComment/98146663","isFormVisible":false,"entityId":98146663,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/97663088":{"id":"/shopReviewComment/97663088","isFormVisible":false,"entityId":97663088,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96966623":{"id":"/shopReviewComment/96966623","isFormVisible":false,"entityId":96966623,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96884779":{"id":"/shopReviewComment/96884779","isFormVisible":false,"entityId":96884779,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96325566":{"id":"/shopReviewComment/96325566","isFormVisible":false,"entityId":96325566,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"102430929":{"parentId":102430929,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102430929","replyTo":{"entity":"shop","id":"384529"}},"102478724":{"parentId":102478724,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102478724","replyTo":{"entity":"shop","id":"384529"}},"102491414":{"parentId":102491414,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102491414","replyTo":{"entity":"shop","id":"384529"}},"102534303":{"parentId":102534303,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102534303","replyTo":{"entity":"shop","id":"384529"}},"102567931":{"parentId":102567931,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102567931","replyTo":{"entity":"shop","id":"384529"}},"102647359":{"parentId":102647359,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102647359","replyTo":{"entity":"shop","id":"384529"}},"102739028":{"parentId":102739028,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102739028","replyTo":{"entity":"shop","id":"384529"}},"/shopReviewComment/100578427":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100578427"},"/shopReviewComment/100448017":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100448017"},"/shopReviewComment/100421354":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100421354"},"/shopReviewComment/99377265":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99377265"},"/shopReviewComment/99130228":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99130228"},"/shopReviewComment/98146663":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98146663"},"/shopReviewComment/97663088":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97663088"},"/shopReviewComment/96966623":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96966623"},"/shopReviewComment/96884779":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96884779"},"/shopReviewComment/96325566":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96325566"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"jw9tzt57zz2d2kkywwqjxfx2qw":{"entity":"userExpertise","id":"jw9tzt57zz2d2kkywwqjxfx2qw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"ky0kbwv11u2jx4hq7jgpb7qjrr":{"entity":"userExpertise","id":"ky0kbwv11u2jx4hq7jgpb7qjrr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"bwaq24tychzjybc4cre9peqcv4":{"entity":"userExpertise","id":"bwaq24tychzjybc4cre9peqcv4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"qn1c60q28v67hg4wmm50yp6fgg":{"entity":"userExpertise","id":"qn1c60q28v67hg4wmm50yp6fgg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"7713zfqay3uymgajg3jte3emnm":{"entity":"userExpertise","id":"7713zfqay3uymgajg3jte3emnm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":29,"value":79}},"shopExpertiseIds":[0]},"5v8ttv773yv0mhw85utn3n8gg4":{"entity":"userExpertise","id":"5v8ttv773yv0mhw85utn3n8gg4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ahd26yw7q0eurxz33rze20wewc":{"entity":"userExpertise","id":"ahd26yw7q0eurxz33rze20wewc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":384529,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"111389585":{"entity":"review","id":"111389585","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"userId":141498692,"anonymous":0,"created":1598021805000,"averageGrade":1,"comment":"Если получу заказ- отпишусь по результату) Оставайтесь на связи!","pro":"Ничего.","contra":"Заказ висит долго. Пока не накричишь- не шевелятся. По телефону дозвониться невозможно. Вроде через группу вконтакте-нашли контакт с ними. Типа передали в службу доставки. Да и то-пока не ясно. Реально отправили или нет. Может-курьер у них пешком по стране ходит, а я его ругаю. Чую- не работают они уже. Пропали, видимо денежки))). А сам виноват-надо было сначала отзывы читать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"201890","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Челябинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112063486":{"entity":"review","id":"112063486","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384529,"userId":238034821,"anonymous":0,"created":1599046848000,"averageGrade":5,"comment":"Рекомендую сайт всем своим друзьям, а также тем, кто прочитает отзыв ;)","pro":"Мне очень понравился сайт , особенно цены.\nЛинзы и профессиональные краски для волос обошлись мне в 2 раза дешевле других магазинов!","contra":"Единственное, что заказ обрабатывается в течении 10 дней. \nНо это не критично и можно подождать)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"201900-YD12089702","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112650831":{"entity":"review","id":"112650831","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":384529,"userId":781165116,"anonymous":0,"created":1599925041000,"averageGrade":1,"comment":"Поставила ЕДИНИЦЫ. Очень плохо поставлена работа с клиентом. Сделала заказ 8-го сентября, получила на след.день--заказ сформирован. И ВСЁ!!!! Что, когда,где??? 14-го уезжаю... И как человек ответственный, написала команде, после 14-го заказ уже не нужен...","pro":"Понравились цены, ","contra":"Плохо поставлена работа с клиентами. Нет информации, по доставки. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №203026 подтверждён","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112692797":{"entity":"review","id":"112692797","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384529,"anonymous":1,"created":1599999943000,"averageGrade":5,"comment":"Очень оперативно оформлен заказ. Быстро собраны и выданы оба заказа. спасибо.","pro":"Понравились цены, разнообразие, большой выбор.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"203082. 202870","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113191653":{"entity":"review","id":"113191653","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384529,"userId":7160915,"anonymous":0,"created":1600836666000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро обрабатывают заказ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Альметьевск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113264572":{"entity":"review","id":"113264572","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384529,"userId":43904942,"anonymous":0,"created":1600947451000,"averageGrade":5,"comment":"все товары аккуратно упакованы в пупырчатую пленку, где-то скотчем заклеено\nвсе дошло в целости и сохранности, ничего не вытекло","pro":"очень вежливая сотрудник не телефоне","contra":"не обнаружила","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113582796":{"entity":"review","id":"113582796","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384529,"userId":52077666,"anonymous":0,"created":1601540937000,"averageGrade":5,"comment":"Оформляла заказ на несколько позиций одного товара. Обратилась в службу поддержки через мессенджер для уточнения наличия товара. В течение нескольких минут получила исчерпывающую и актуальную информацию о том, что есть в наличии и чего нет. Заказ пришел в указанные сроки. Отлично упакован товар.","pro":"активная обратная связь\nактуальная информация по товару\nнизкие цены","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"203371","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123103891":{"entity":"review","id":"123103891","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384529,"userId":307277699,"anonymous":0,"created":1615210002000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Дешево купил то что нужно","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127930822":{"entity":"review","id":"127930822","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384529,"userId":12574463,"anonymous":0,"created":1620893480000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличные цены, удобное получение, все товары в наличии","contra":"По моему этот магазин закрылся в пандемию...","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132461276":{"entity":"review","id":"132461276","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384529,"anonymous":1,"created":1623264592240,"averageGrade":5,"comment":"Все понравилось.","pro":"Хороший выбор проф. косметики, удобная система заказа.","contra":"Расположение офиса выдачи не очень удобно.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
