Родная коробка товара изорвана, мятая, заклеенная скотчем. Внутри все выглядит вроде как цело. Но проверять и брать такое не стал. Знал что такое практикуется многими магазинами, когда в доставку курьерам скидывают б/у товар (возвращаемый согласно закону о ЗОПП), но не ожидал такого от этого магазина.
Был огорчен тем , что в данном магазине доставка осуществляется в предельные сроки , даже при условии 100% оплаты товара.
Комментарий:
На мою просьбу ускорить доставку товара оператор посоветовал вести переписку с магазином , к сожалению ,такой подход к покупателям не приемлемый .На мою письменную просьбу ускорить доставку , ответа не последовало.....
Заказ в Москву из СПб едет 2-4 дня. И как только заказ приедет в ПВЗ, то сразу придет смс-оповещение.
К сожалению, мы не можем ускорить доставку.
Директор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.
Заказ в Москву из СПб едет 2-4 дня. И как только заказ приедет в ПВЗ, то сразу придет смс-оповещение.
К сожалению, мы не можем ускорить доставку.
Директор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.
Возможность сделать интернет заказ. Переброска заказа в нужный магазин.
Недостатки:
Долгое ожидание выдачи заказа. Продавцы похожи на товар глубокой заморозки - еле двигаются, на вопросы отвечают неохотно.
Комментарий:
Оплату за интернет-заказ приняли сразу. Потом пришлось ждать минут двадцать без всяких объяснений. На вопрос, заданный продавцу о том, сколько ещё ждать, был получен ответ : " как только, так сразу"
Это нормальное отношение к покупателям сделавшим заказ заранее и уже оплатившим товар???
Ответ директора магазина КЕЙ на Каменноостровском:
"Разбор ситуации подтверждает претензии покупателя, в данном случае ключевой причиной проблемы стал долгий поиск товара на складе.
В день получения заказа на складе работали два сотрудника, только что перешедшие из магазина на Комендантском – они пока еще не совсем ориентируются по расположению товара.
По записи камер видеонаблюдения, чек на кассе пробит в 18:32 и товар был вынесен спустя 10 минут, в 18:43 был отдан покупателю.
Такое время ожидания считается недопустимо долгим, со всей сменой склада будет проведена разъяснительная беседа.
Продавец, общавшийся с покупателем, также идентифицирован – с ним аналогично будет проведена беседа в ближайший его рабочий день и будут применены дисциплинарные меры.
От лица магазина и от себя лично приношу покупателю извинения за негативные впечатления от визита в магазин.
-
С уважением, Евгений Дегтярев
Директор магазина
Сеть супермаркетов цифровой техники КЕЙ
Каменноостровский пр., д.9
Тел. +7(812) 600-75-45"
Директор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.
Ответ директора магазина КЕЙ на Каменноостровском:
"Разбор ситуации подтверждает претензии покупателя, в данном случае ключевой причиной проблемы стал долгий поиск товара на складе.
В день получения заказа на складе работали два сотрудника, только что перешедшие из магазина на Комендантском – они пока еще не совсем ориентируются по расположению товара.
По записи камер видеонаблюдения, чек на кассе пробит в 18:32 и товар был вынесен спустя 10 минут, в 18:43 был отдан покупателю.
Такое время ожидания считается недопустимо долгим, со всей сменой склада будет проведена разъяснительная беседа.
Продавец, общавшийся с покупателем, также идентифицирован – с ним аналогично будет проведена беседа в ближайший его рабочий день и будут применены дисциплинарные меры.
От лица магазина и от себя лично приношу покупателю извинения за негативные впечатления от визита в магазин.
-
С уважением, Евгений Дегтярев
Директор магазина
Сеть супермаркетов цифровой техники КЕЙ
Каменноостровский пр., д.9
Тел. +7(812) 600-75-45"
Директор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.
Заказывал во вторник. При подтверждении заказа сказали, что доставить смогут только к субботе. Я сказал, что забрать смогу только в будний день и мне пообещали автоматически продлить бронь до понедельника. А продлили в итоге только до воскресенья, в итоге в выходные получал сообщения постоянно о том, что бронь заканчивается. Пришлось самому звонить в магазин и еще раз просить продлить бронь. Удивительная невнимательность.
Ответ директора магазина КЕЙ на Каменноостровском:
"По истории изменения статусов резерв был продлен оператором ОДП до 03.02, т.е. в субботу 2 февраля был крайний день.
Тем не менее, не исключаю вероятности того, что покупатель дополнительно звонил непосредственно в магазин и наша менеджер ОИиР ввиду высокой загруженности упустила просьбу. Если ситуация развивалась таким образом, приношу покупателю извинения за невнимательность нашего сотрудника, повлекшее за собой неудобства.
-
С уважением, Евгений Дегтярев
Директор магазина
Сеть супермаркетов цифровой техники КЕЙ
Каменноостровский пр., д.9
Тел. +7(812) 600-75-45"
Директор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.
Ответ директора магазина КЕЙ на Каменноостровском:
"По истории изменения статусов резерв был продлен оператором ОДП до 03.02, т.е. в субботу 2 февраля был крайний день.
Тем не менее, не исключаю вероятности того, что покупатель дополнительно звонил непосредственно в магазин и наша менеджер ОИиР ввиду высокой загруженности упустила просьбу. Если ситуация развивалась таким образом, приношу покупателю извинения за невнимательность нашего сотрудника, повлекшее за собой неудобства.
-
С уважением, Евгений Дегтярев
Директор магазина
Сеть супермаркетов цифровой техники КЕЙ
Каменноостровский пр., д.9
Тел. +7(812) 600-75-45"
Директор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.
Если вам продали товар ненадлежащего качества, не надейтесь вернуть ваши деньги! В лучшем случае вам его отремонтируют, т.е. вы получите товар уже побывавший в ремонте, которым вы даже не успели воспользоваться!
Недостатки:
Предоставление недостоверной информации по срокам обмена сложного товара ненадлежащего качества сознательно! Нежелание работников магазина разрешить ситуацию в вашу пользу!
Комментарий:
В КЕЙ - больше никогда! К тому же количество претензий на качество товара очень большое!
Странно предъявлять претензии к КЕЮ по качеству товара. Мы получаем товар от официальных дистрибьютеров и вендоров.
Что же касается других претензий, то готов их проверить при наличии конкретных фактов.
Директор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.
Странно предъявлять претензии к КЕЮ по качеству товара. Мы получаем товар от официальных дистрибьютеров и вендоров.
Что же касается других претензий, то готов их проверить при наличии конкретных фактов.
Директор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.
Товар доставлен не был. И это не смотря на явно завышенную цену. Прождал звонка курьера весь день. Пришлось обратится в другой магазин, где приобрел аналог в два раза дешевле.
Вполне обычный магазин. Ассортимент неплохой, цены разные, кое-что бывает и дешевле. Нужно всегда сравнивать. К обслуживанию претензий не было. Если что-то понравится по цене, в следующий раз куплю там без каких-либо опасений.
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/86920860":[101751806],"/shopReviewComment/87169537":[101767261],"/shopReviewComment/87137397":[101758001],"/shopReviewComment/87260646":[101769514],"/shopReviewComment/87226423":[101766920],"/shopReviewComment/87086697":[101758006],"/shopReviewComment/87299278":[101775361]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kei/350233/reviews?cmid=JUsjQFVNEelSWhHlVbsM4g&cpc=PHOvcPZF9SqWz6KbnkCikehgOYyIsehjTgwNjl8IUbpL5NBGxC-1bZ9brZLVUXkkbkzqVcguB6A-CoxRCgjDYC6Vy9WjGEAT6cengu9m-Gff7rqTlisQLhLhIPP1XMq8&page=4&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--kei/350233/reviews?cmid=JUsjQFVNEelSWhHlVbsM4g&cpc=PHOvcPZF9SqWz6KbnkCikehgOYyIsehjTgwNjl8IUbpL5NBGxC-1bZ9brZLVUXkkbkzqVcguB6A-CoxRCgjDYC6Vy9WjGEAT6cengu9m-Gff7rqTlisQLhLhIPP1XMq8&page=4&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--kei/350233/reviews","search":"?cmid=JUsjQFVNEelSWhHlVbsM4g&cpc=PHOvcPZF9SqWz6KbnkCikehgOYyIsehjTgwNjl8IUbpL5NBGxC-1bZ9brZLVUXkkbkzqVcguB6A-CoxRCgjDYC6Vy9WjGEAT6cengu9m-Gff7rqTlisQLhLhIPP1XMq8&page=4&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kei/350233/reviews?cmid=JUsjQFVNEelSWhHlVbsM4g&cpc=PHOvcPZF9SqWz6KbnkCikehgOYyIsehjTgwNjl8IUbpL5NBGxC-1bZ9brZLVUXkkbkzqVcguB6A-CoxRCgjDYC6Vy9WjGEAT6cengu9m-Gff7rqTlisQLhLhIPP1XMq8&page=4&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"32547019":{"entity":"publicUser","uid":"32547019","publicDisplayName":"Sneg","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/FVAQT9WTd9kWJ0IcQla8GF7YtL0-1/islands-retina-50","publicId":"pmjt74jpfkngcmd0qz3gxt0t3m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/FVAQT9WTd9kWJ0IcQla8GF7YtL0-1/islands-200","grades":53,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":40066403,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":32547019,"userId":"100006884131450","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"54862582":{"entity":"publicUser","uid":"54862582","publicDisplayName":"Игорь Ж.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/4G9Cvp8y153ARslr3RW06ZR4ltc-1/islands-retina-50","publicId":"npjqgakzr3wjt744ryj5gn9fkc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/4G9Cvp8y153ARslr3RW06ZR4ltc-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"101648242":{"entity":"publicUser","uid":"101648242","publicDisplayName":"Евгений Ар.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/enc-ac17ab0463dcc93ce653694b002072b4ef2225aff6a621016f4dccad990b5d3e/islands-retina-50","publicId":"z0k41a4fe0zdwxvcyrrm8trc50","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/enc-ac17ab0463dcc93ce653694b002072b4ef2225aff6a621016f4dccad990b5d3e/islands-200","grades":33,"social":[]},"131298330":{"entity":"publicUser","uid":"131298330","publicDisplayName":"Татьяна О.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"g8daphcu415h3a1fjkynjtqwr8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"289433729":{"entity":"publicUser","uid":"289433729","publicDisplayName":"Антон Сергеев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/DXEuPYBXpWPqtxikiwfI8EjSY0-1/islands-retina-50","publicId":"9hf0fve2kxeqn5uwjmfn05tvu8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/DXEuPYBXpWPqtxikiwfI8EjSY0-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"503562654":{"entity":"publicUser","uid":"503562654","publicDisplayName":"Алексей К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6hxv2f5zz5e60jt7xrjqnw3200","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"86874968":{"entity":"review","id":"86874968","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75655,"userId":54862582,"anonymous":0,"created":1549132386000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хороший магазин по ассортименту и ценам","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86920860":{"entity":"review","id":"86920860","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75655,"userId":131298330,"anonymous":0,"created":1549280406000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не понравилось, что на сайте магазина за покупку смартфона обещали колонку, а по факту колонки закончились..обман","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87012310":{"entity":"review","id":"87012310","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75696,"userId":101648242,"anonymous":0,"created":1549492434000,"averageGrade":3,"comment":"Вполне обычный магазин. Ассортимент неплохой, цены разные, кое-что бывает и дешевле. Нужно всегда сравнивать. К обслуживанию претензий не было. Если что-то понравится по цене, в следующий раз куплю там без каких-либо опасений.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Липецк"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87086697":{"entity":"review","id":"87086697","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":350233,"anonymous":1,"created":1549691709000,"averageGrade":1,"comment":"Товар доставлен не был. И это не смотря на явно завышенную цену. Прождал звонка курьера весь день. Пришлось обратится в другой магазин, где приобрел аналог в два раза дешевле.","pro":"Нет","contra":"Один большой недостаток","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87137397":{"entity":"review","id":"87137397","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":75655,"anonymous":1,"created":1549820869000,"averageGrade":1,"comment":"В КЕЙ - больше никогда! К тому же количество претензий на качество товара очень большое! ","pro":"Если вам продали товар ненадлежащего качества, не надейтесь вернуть ваши деньги! В лучшем случае вам его отремонтируют, т.е. вы получите товар уже побывавший в ремонте, которым вы даже не успели воспользоваться! ","contra":"Предоставление недостоверной информации по срокам обмена сложного товара ненадлежащего качества сознательно! Нежелание работников магазина разрешить ситуацию в вашу пользу!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87169537":{"entity":"review","id":"87169537","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75655,"anonymous":1,"created":1549898015000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Наличие нужной позиции и цена.","contra":"Заказывал во вторник. При подтверждении заказа сказали, что доставить смогут только к субботе. Я сказал, что забрать смогу только в будний день и мне пообещали автоматически продлить бронь до понедельника. А продлили в итоге только до воскресенья, в итоге в выходные получал сообщения постоянно о том, что бронь заканчивается. Пришлось самому звонить в магазин и еще раз просить продлить бронь. Удивительная невнимательность.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"15265082","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87226423":{"entity":"review","id":"87226423","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":75655,"anonymous":1,"created":1550044435000,"averageGrade":3,"comment":"Оплату за интернет-заказ приняли сразу. Потом пришлось ждать минут двадцать без всяких объяснений. На вопрос, заданный продавцу о том, сколько ещё ждать, был получен ответ : \" как только, так сразу\"\n Это нормальное отношение к покупателям сделавшим заказ заранее и уже оплатившим товар???","pro":"Возможность сделать интернет заказ. Переброска заказа в нужный магазин.","contra":"Долгое ожидание выдачи заказа. Продавцы похожи на товар глубокой заморозки - еле двигаются, на вопросы отвечают неохотно.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"15365464","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87260646":{"entity":"review","id":"87260646","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":350233,"userId":503562654,"anonymous":0,"created":1550128114000,"averageGrade":2,"comment":"На мою просьбу ускорить доставку товара оператор посоветовал вести переписку с магазином , к сожалению ,такой подход к покупателям не приемлемый .На мою письменную просьбу ускорить доставку , ответа не последовало.....","pro":"Стоимость","contra":"Был огорчен тем , что в данном магазине доставка осуществляется в предельные сроки , даже при условии 100% оплаты товара.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"15390233","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87281920":{"entity":"review","id":"87281920","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75655,"userId":289433729,"anonymous":0,"created":1550159359000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отлично, спасибо за заказ! ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87299278":{"entity":"review","id":"87299278","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75655,"userId":32547019,"anonymous":0,"created":1550216137000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Оперативно связались и доставили.","contra":"Родная коробка товара изорвана, мятая, заклеенная скотчем. Внутри все выглядит вроде как цело. Но проверять и брать такое не стал. Знал что такое практикуется многими магазинами, когда в доставку курьерам скидывают б/у товар (возвращаемый согласно закону о ЗОПП), но не ожидал такого от этого магазина.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"75655":{"id":75655,"name":"КЕЙ ()","shopName":"КЕЙ ()","entity":"shop","slug":"kei","overallGradesCount":4948,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":4948,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.21200485,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2019-03-12T12:33:35","businessId":913097,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1523528/2a000001785d6054d722fff5555293f7f00d/orig"},"shopBrandName":"КЕЙ ()","legalName":"КЕЙ ()"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":3014,"total":3014,"totalPageCount":302,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101751806":{"text":"Сожалею, но обмана нет: на сайте мы предупреждали, что количество подарков ограничено.\r\nДиректор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.","id":101751806,"entityId":86920860,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1549622594000,"createTime":1549633394177,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"75655"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/86920860"},"101758001":{"text":"Странно предъявлять претензии к КЕЮ по качеству товара. Мы получаем товар от официальных дистрибьютеров и вендоров. \r\nЧто же касается других претензий, то готов их проверить при наличии конкретных фактов.\r\nДиректор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.","id":101758001,"entityId":87137397,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1549882028000,"createTime":1549892828325,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"75655"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87137397"},"101758006":{"text":"Можно узнать номер заказа?\r\nДиректор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.","id":101758006,"entityId":87086697,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1549882131000,"createTime":1549892931400,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"350233"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87086697"},"101766920":{"text":"Ответ директора магазина КЕЙ на Каменноостровском:\r\n\r\n\"Разбор ситуации подтверждает претензии покупателя, в данном случае ключевой причиной проблемы стал долгий поиск товара на складе.\r\nВ день получения заказа на складе работали два сотрудника, только что перешедшие из магазина на Комендантском – они пока еще не совсем ориентируются по расположению товара.\r\nПо записи камер видеонаблюдения, чек на кассе пробит в 18:32 и товар был вынесен спустя 10 минут, в 18:43 был отдан покупателю.\r\nТакое время ожидания считается недопустимо долгим, со всей сменой склада будет проведена разъяснительная беседа.\r\n\r\nПродавец, общавшийся с покупателем, также идентифицирован – с ним аналогично будет проведена беседа в ближайший его рабочий день и будут применены дисциплинарные меры.\r\nОт лица магазина и от себя лично приношу покупателю извинения за негативные впечатления от визита в магазин.\r\n-\r\nС уважением, Евгений Дегтярев \r\nДиректор магазина\r\nСеть супермаркетов цифровой техники КЕЙ\r\nКаменноостровский пр., д.9\r\nТел. +7(812) 600-75-45\"\r\n\r\nДиректор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.","id":101766920,"entityId":87226423,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1550133831000,"createTime":1550144631274,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"75655"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87226423"},"101767261":{"text":"Ответ директора магазина КЕЙ на Каменноостровском:\r\n\r\n\"По истории изменения статусов резерв был продлен оператором ОДП до 03.02, т.е. в субботу 2 февраля был крайний день.\r\nТем не менее, не исключаю вероятности того, что покупатель дополнительно звонил непосредственно в магазин и наша менеджер ОИиР ввиду высокой загруженности упустила просьбу. Если ситуация развивалась таким образом, приношу покупателю извинения за невнимательность нашего сотрудника, повлекшее за собой неудобства.\r\n-\r\nС уважением, Евгений Дегтярев \r\nДиректор магазина\r\nСеть супермаркетов цифровой техники КЕЙ\r\nКаменноостровский пр., д.9\r\nТел. +7(812) 600-75-45\"\r\n\r\nДиректор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.","id":101767261,"entityId":87169537,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1550139130000,"createTime":1550149930182,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"75655"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87169537"},"101769514":{"text":"Заказ в Москву из СПб едет 2-4 дня. И как только заказ приедет в ПВЗ, то сразу придет смс-оповещение.\r\nК сожалению, мы не можем ускорить доставку.\r\nДиректор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.","id":101769514,"entityId":87260646,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1550220844000,"createTime":1550231644261,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"350233"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87260646"},"101775361":{"text":"Прошу сообщить что Вы покупали, как, когда и где.\r\nДиректор по качеству ООО КЕЙ Шур Игорь Вадимович.","id":101775361,"entityId":87299278,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1550481225000,"createTime":1550492025715,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"75655"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87299278"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/87299278":{"id":"/shopReviewComment/87299278","isFormVisible":false,"entityId":87299278,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87260646":{"id":"/shopReviewComment/87260646","isFormVisible":false,"entityId":87260646,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87281920":{"id":"/shopReviewComment/87281920","isFormVisible":false,"entityId":87281920,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87226423":{"id":"/shopReviewComment/87226423","isFormVisible":false,"entityId":87226423,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/87169537":{"id":"/shopReviewComment/87169537","isFormVisible":false,"entityId":87169537,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/87137397":{"id":"/shopReviewComment/87137397","isFormVisible":false,"entityId":87137397,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/87086697":{"id":"/shopReviewComment/87086697","isFormVisible":false,"entityId":87086697,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/87012310":{"id":"/shopReviewComment/87012310","isFormVisible":false,"entityId":87012310,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86920860":{"id":"/shopReviewComment/86920860","isFormVisible":false,"entityId":86920860,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86874968":{"id":"/shopReviewComment/86874968","isFormVisible":false,"entityId":86874968,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101751806":{"parentId":101751806,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101751806","replyTo":{"entity":"shop","id":"75655"}},"101758001":{"parentId":101758001,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101758001","replyTo":{"entity":"shop","id":"75655"}},"101758006":{"parentId":101758006,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101758006","replyTo":{"entity":"shop","id":"350233"}},"101766920":{"parentId":101766920,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101766920","replyTo":{"entity":"shop","id":"75655"}},"101767261":{"parentId":101767261,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101767261","replyTo":{"entity":"shop","id":"75655"}},"101769514":{"parentId":101769514,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101769514","replyTo":{"entity":"shop","id":"350233"}},"101775361":{"parentId":101775361,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101775361","replyTo":{"entity":"shop","id":"75655"}},"/shopReviewComment/87299278":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87299278"},"/shopReviewComment/87260646":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87260646"},"/shopReviewComment/87281920":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87281920"},"/shopReviewComment/87226423":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87226423"},"/shopReviewComment/87169537":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87169537"},"/shopReviewComment/87137397":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87137397"},"/shopReviewComment/87086697":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87086697"},"/shopReviewComment/87012310":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87012310"},"/shopReviewComment/86920860":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86920860"},"/shopReviewComment/86874968":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86874968"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"pmjt74jpfkngcmd0qz3gxt0t3m":{"entity":"userExpertise","id":"pmjt74jpfkngcmd0qz3gxt0t3m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":3,"value":213}},"shopExpertiseIds":[0]},"npjqgakzr3wjt744ryj5gn9fkc":{"entity":"userExpertise","id":"npjqgakzr3wjt744ryj5gn9fkc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"z0k41a4fe0zdwxvcyrrm8trc50":{"entity":"userExpertise","id":"z0k41a4fe0zdwxvcyrrm8trc50","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":13,"value":103}},"shopExpertiseIds":[0]},"g8daphcu415h3a1fjkynjtqwr8":{"entity":"userExpertise","id":"g8daphcu415h3a1fjkynjtqwr8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"9hf0fve2kxeqn5uwjmfn05tvu8":{"entity":"userExpertise","id":"9hf0fve2kxeqn5uwjmfn05tvu8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":19,"value":69}},"shopExpertiseIds":[0]},"6hxv2f5zz5e60jt7xrjqnw3200":{"entity":"userExpertise","id":"6hxv2f5zz5e60jt7xrjqnw3200","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":350233,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"92978120":{"entity":"review","id":"92978120","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75690,"userId":44827135,"anonymous":0,"created":1564440257000,"averageGrade":1,"comment":"На сайте магазина зарезервировал товар через корзину Lenovo G510 (59398444) с видеокартой Radeon HD 8750M, оформил заказ. На следующий день пришел получать свой заказ. Заглянул в настройках ПК в \"Оборудование\", в панели управления - а там видеокарта Radeon HD 8570M, что не соответствует указанному на сайте магазина при оформлении заказа. \nПродавец на это несоответствие развел руками, сотрудники не были готовы даже попытался узнать в чем дело.","pro":"+ можно заказать через сайт","contra":"- не сходятся характеристики заказанного товара через интернет магазин магазина Кей и то что прихожу забирать.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"5269416","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Череповец"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101195584":{"entity":"review","id":"101195584","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":75655,"userId":300099005,"anonymous":0,"created":1581085631000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Магазин закрылся и перестал отвечать по своим гарантийным обязательствам. До этого еще оставалось отделение в СПБ на ул.Репищева 16 лит.А, пом.1Н, теперь оно закрыто, телефоны все отключены! Это настоящий развод, удивлен, что там мало отзывов об этой ситуации в интернете!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"557216","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101820782":{"entity":"review","id":"101820782","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":75655,"userId":988009625,"anonymous":0,"created":1582295807000,"averageGrade":1,"comment":"Вывод: в случае гарантийного обслуживания у магазина KEY обязательно оповестите прокуратуру, и действуйте с её инструкций, лично делать ничего не надо, а то останетесь без денег и товара. Любые претензии закрепляете законом и считайте пени за каждый день игнорирования ответа, не ленитесь этого делать! Как вариант, можете связаться с производителем устройства или товара и с ним решить вопрос по поводу гарантийного обслуживания. Удачи вам! Не дайте себя обмануть!","pro":"По поводу гарантийного обслуживание - нет.","contra":"В 2018 году была совершена покупка жесткого диска, но в результате эксплуатации выяснилось, что у него имелся заводской брак, в результате чего его использование не представлялось возможным. В тот день, когда было совершено обращение за гарантийным обслуживанием, магазин уже не функционировал, однако гарантийное обслуживание осуществлялось. Основной смысл его использование - возврат средств. Согласно закону о защите прав потребителей выносится решение о гарантийном обслуживании в течении 10 дней, а затем его исполнение в течении месяца. По факту - спустя месяц игнорирования моих слов и претензий я сделал обращение в роспотребнадзор, и после этого ответ был дан, что гарантийное обслуживание необходимо. Но далее - ничего, все тоже самое. Не помогли ни претензии, ни обращение в роспотребнадзор, лишь обращение в прокуратуру возымело эффект.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103026816":{"entity":"review","id":"103026816","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":75655,"userId":11750860,"anonymous":0,"created":1584566024000,"averageGrade":1,"comment":"Скажите спасибо оператору Людмиле, которая мне нахамила и не захотела решать мою проблему с бонусными баллами, которые сгорели раньше срока. Хотела сделать заказ в вашем магазине с применением бонусов, но их по каким-то непонятным причинам не оказалось на счете. Обратилась в службу поддержки через интернет. Оператор Людмила проблему не решила, смогла только тыкнуть меня в сегодняшнюю дату. Спасибо! Куплю в другом месте, если вам не нужны продажи!","pro":null,"contra":"Думала, что магазин клиентоориентированный. Оказалось совсем не так! Проблемы клиентов службу поддержки не волнуют!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107815037":{"entity":"review","id":"107815037","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":75655,"userId":10082460,"anonymous":0,"created":1592728922000,"averageGrade":3,"comment":"При обращении в магазин, с просьбой помочь разобраться, сказали что надо было покупать смартфон с большей памятью. При вопросе, а зачем в телефоне слот для карты и т.д. пожимали плечами. Никакой помощи ни ручками, ни советами. Даже не смогли сами разобраться. Мозги закипели. Самое интересное даже не рекомендовали обратиться в сервис. Видимо потому что в сервисе кроме как хард резет и перепрошивки ничего скорее всего не сделают. ","pro":"Магазин и сайт","contra":"Купили смартфон XIAOMI REDMI 5. В течении 2-х недель возникли проблемы. Телефон не сохранял \"мультимедию\" на SD карту. В настройках всё установлено правильно.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"108190661":{"entity":"review","id":"108190661","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":75655,"anonymous":1,"created":1593304863000,"averageGrade":4,"comment":"Нормальный магазин был","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"115661762":{"entity":"review","id":"115661762","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":75690,"userId":120348518,"anonymous":0,"created":1604297937000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Удобный заказ через интернет. Выгодное ценовое предложение. Вежливый персонал на выдаче.","contra":"Не начислили бонусы-баллы на карту. Придется еще раз идти в магазин с картой и чеком.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"6343305","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Рязань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120353131":{"entity":"review","id":"120353131","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75655,"userId":3376745,"anonymous":0,"created":1611569129000,"averageGrade":5,"comment":"Покупала сегодня неттоп. Всё рассказали, показали, предложили расширение памяти. Оформили быстро без задержек. Я довольна.\n\nПрошло 6 лет. Случайно наткнулась на собственный отзыв. Решила дополнить. Неттоп всё еще в работе.","pro":"Большая удобная сеть. На сайте можно видеть в каких магазинах есть нужный товар. Доброжелательные продавцы (по крайней мере мне на Энгельса 124 такие попались).","contra":"Не нашла","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124579484":{"entity":"review","id":"124579484","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75655,"userId":119167102,"anonymous":0,"created":1617015329000,"averageGrade":5,"comment":"Покупал принтер, он тяжелый - помогли вынести и загрузить в машину... Поэтому спасибо персоналу - рекомендую всем...\nА принтер очень ОТЛИЧНЫЙ! Мне очень нравиться! Ricoh Aficio SP C240DN.","pro":"Доступная цена. Быстрая покупка. Вежливый, грамотный персонал!\nБыло опасение, что в комплекте с принтером идут картриджы - вдруг спечатаны !? Но оказалось все хорошо. Картриджы полны и принтер просто сказка!","contra":"Недостатков нет. Пока не заметил... Да не плохо бы к принтеру крутую прогу для печати, но это скорее к производителю принтера...","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"11091416","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Череповец"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150516631":{"entity":"review","id":"150516631","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":75655,"userId":27337155,"anonymous":0,"created":1642233919666,"averageGrade":5,"comment":"Очень общительный и вежливый продавец","pro":"Правильное описание товара (в отличие. от других)","contra":"Да всё Ok","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"13006809","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
