Заказывали детский комод mibb на сайте с доставкой в СПб, привезли, после сборки оказалось два ящика не работают(бракованные комплектующие), попросил менеджера решить проблему, уже вторую неделю отправляю им фото, затем видео, теперь мне перезвонил какой-то слесарь с завода, уточнил и сказал вышлет направляющие для ящиков... Кому он их вышлет? Куда? Не дожидаясь хотел вернуть, менеджер сказал вернуть его нельзя, так как вас об этом предупреждали))) Попросил сказать статью в законе, где написано, "что если предупреждали вернуть НЕЛЬЗЯ"))) Сказали, завтра юрист наш ответит.
Какое механическое повреждение, вы о чем? Вы мне по телефону сами сказали, что это брак и как вы его перед отправкой проверяли если товар был в заводской упаковке?! Проводите хоть 10 экспертиз... Тогда ответьте мне в соответствии с какой статьей и в каком законе это прописано, что данный товар обмену и возврату не подлежит если он был представлен в категории распродажи остатков???
Какое механическое повреждение, вы о чем? Вы мне по телефону сами сказали, что это брак и как вы его перед отправкой проверяли если товар был в заводской упаковке?! Проводите хоть 10 экспертиз... Тогда ответьте мне в соответствии с какой статьей и в каком законе это прописано, что данный товар обмену и возврату не подлежит если он был представлен в категории распродажи остатков???
Интересует только получение предоплаты 100%, после этого покупатель становится совершенно неинтересен, дальше уже вам самим придется крутиться, названивать им, написывать, решать все вопросы с доставкой.
Комментарий:
Заказала я в этом "чудесном"интернет-магазине детскую кроватку с матрасом. После заказа мне слали письма на электронную почту, звонили менеджеры, рассказывали, что все в есть наличии, что очень быстро заказ будет у меня в Санкт-Петербурге (в течение нескольких дней), в общем, все шоколадно, просто предоплатите 100%.
Сроки меня устроили, я предоплатила 100%, сижу-жду. День-два-три-пять... Тишина... Ни единого письма мне на почту, ни звонка. Звоню сама. Мне говорят, что да, деньги пришли, но они ничего не отправляют, т.к. им нужны паспортные данные получателя.
?? WTF? А сказать об этом сразу же нельзя было? Почему через 5 дней (когда по договоренности товар уже давно должен был быть у меня), я должна сама им названивать, почему нет ни единого письма с просьбой предоставить им паспортные данные, почему нет звонков? Т.е. они свои денежки получили, а все что дальше - исключительно мои проблемы и теперь звонить и что-то выяснять уже должна я :)
Ладно, предоставила я им паспортные данные (хотя мне уже горит! младенцу попросту негде спать), через несколько дней отправили. Опять сижу-жду доставку. День-два-три-пять... И ничего.. Позвонила в ТК, там сказали, что мой груз утерян, ждите неделю-две, будем искать.. А мне как бы кроватка нужна прямо сейчас, у меня ребенку негде спать.
Позвонила в Kid-Mag, там не взяли трубку. Написала письмо, с просьбой как-то поспособствовать разрешению данной ситуации, на что мне отписались (даже не перезвонили, хотя я оставила телефон), что это исключительно МОИ проблемы. На мои варианты разрешения вопроса (например, срочно прислать мне другую кроватку, а первую посылку (которую еще месяц могут разыскивать), вернуть себе. Или вернуть мне деньги, или еще что..) ответили отказом.
Забавно, когда после получения денег все проблемы по товару становятся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО проблемами потребителя. Очень клиентоориентированный магазин ))
П.с. И да, «Kid-Mag» платит за положительные отзывы на ЯндексМаркете (Видимо за этот отзыв я денег не получу =)) )
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем интернет-магазине, в чем нет нашей вины. Заказ был осуществлен Вами 12.07, далее через 4 дня, ночью 16.07, была осуществлена оплата. На следующий день наши менеджеры безуспешно пытались до Вас дозвониться, после чего было оправлено письмо с просьбой прислать паспортные данные для скорейшей отправки груза через транспортную компанию. Переписка сохранена, все телефонные разговоры записаны (если Вам необходимы доказательства). Лишь спустя 3 дня Вы нам предоставили эти данные. И груз был отправлен. Дальнейшее решение по вашему заказу будет принято в ближайшее время.
Таким образом, со своей стороны, как интернет-магазин, мы выполнили свои обязательства.
P.S. Ваш отзыв сегодня был оплачен. Все положительные отзывы о нашем магазине от реальных клиентов, которые выразили свою благодарность.
С уважением, Kid-Mag.
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем интернет-магазине, в чем нет нашей вины. Заказ был осуществлен Вами 12.07, далее через 4 дня, ночью 16.07, была осуществлена оплата. На следующий день наши менеджеры безуспешно пытались до Вас дозвониться, после чего было оправлено письмо с просьбой прислать паспортные данные для скорейшей отправки груза через транспортную компанию. Переписка сохранена, все телефонные разговоры записаны (если Вам необходимы доказательства). Лишь спустя 3 дня Вы нам предоставили эти данные. И груз был отправлен. Дальнейшее решение по вашему заказу будет принято в ближайшее время.
Таким образом, со своей стороны, как интернет-магазин, мы выполнили свои обязательства.
P.S. Ваш отзыв сегодня был оплачен. Все положительные отзывы о нашем магазине от реальных клиентов, которые выразили свою благодарность.
С уважением, Kid-Mag.
Возникла ситуация по гарантии (коляска), на что мне сказали, что бы я сама купила деталь т.к. у них её нет... потом что гарантия у коляски пол года, хотя написано что 12 мес.Хммм, очень интересный подход!!! Зачем тогда продавать бренды, если вы по ним не оказываете гарантию?! Есть один магазин в котором я приобрела такого же бренда товар (коляска) и мне сказали что без проблем всё поменяеют, только вот увы коляска которая требует ремонта куплена в этом магазине Kid Mag... Отсюда и вывод надо покупать товары в том магазине, где имя своё зарекомендовали, как хорошее отношение к покупателям!!!
Заказала в этом магазине кроватку детскую,через два дня позвонил доставщик сказал выходите забирайте кроватку или подъем кроватки платный - оператор этого не оговаривал или они думают что я брошу ребенка дома и пойду поднимать сама кроватку,если вы продаете детские вещи подумайте кто их покупает, такие ситуации надо оговаривать а не наживаться на безвыходности
Здравствуйте!
Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от нашего магазина. Как правило, наши менеджеры сообщают о платном подъеме. Кроме того, вся информация о доставке по Москве и регионах подробно указана в соответствующем разделе на сайте «Доставка и оплата».
С уважением, Kid-Mag.
Здравствуйте!
Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от нашего магазина. Как правило, наши менеджеры сообщают о платном подъеме. Кроме того, вся информация о доставке по Москве и регионах подробно указана в соответствующем разделе на сайте «Доставка и оплата».
С уважением, Kid-Mag.
Огромный недостаток, нет запчастей для сбора коляски в наличии. Нет нормальной тех. поддержки, позвонили в гарантийную службу ответил не вменяемое лицо.
Комментарий:
Желаю удачи тому кто будет покупать в этом магазине.
Наш заказ на кроватку и матрас были приняты, срок доставки обещали на среду, в итоге перенесли на пятницу, но когда в пятницу прозвонили по доставке- сказали, что в машине из Москвы - ни того, ни другого ни оказалось, т.к. самого товара нет в Москве. Спрашивается, зачем подтверждали заказ? Мы ждали неделю, а результата - ноль. Лучше бы заказали в другом магазине.
Заказала детскую Горку QIAOQIAO СЛОН QQ12065-1 за 7 100 руб. привезли боковые стойки без скатывающейся части, без крепления, без баскетбольного кольца и мяча. Оказывается, должно быть 2 коробки, по факту получила только одну. Не проверив, подписала документы. Со слов оператора после составленной и отправленной претензии пересорта на складе не оказалось, все было отгружено, и якобы мне вручено. Все сотрудники работают давно и такое впервые. Ага! Кто сознается, что накосячил и поставит пятно на своей репутации?! В связи с непогодой, заметила только сейчас спустя 2 месяца. Деньги на ветер, ребенок расстроен. 2 месяца эта чертова коробка стояла в коридоре никуда не перемещалась и я обещала сыну катание на этой горке на даче. Ни денег, ни радости. отвратительный сервис, если его таковым можно назвать.
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем интернет-магазине. По Вашему делу внутри магазина была проведена проверка документов на отгрузку/принятие товара, а также остатков данного товара на складе. Проверка показала, что товар был отгружен и принят в полной комплектации, а излишек коробки, которую Вы не нашли, не обнаружен.
С уважением,
Kid-Mag.
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем интернет-магазине. По Вашему делу внутри магазина была проведена проверка документов на отгрузку/принятие товара, а также остатков данного товара на складе. Проверка показала, что товар был отгружен и принят в полной комплектации, а излишек коробки, которую Вы не нашли, не обнаружен.
С уважением,
Kid-Mag.
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у вас остались отрицательные впечатления от нашего интернет-магазина. Прежде, чем осуществлять и оплачивать заказ, необходимо уточнять наличие товара, о чем указано в карточке товара. Что же касается возврата денежных средств, эта процедура протекает в течение 7 рабочих дней — об этом указано в разделе Доставка и оплата.
С уважением,
Kid-Mag.
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у вас остались отрицательные впечатления от нашего интернет-магазина. Прежде, чем осуществлять и оплачивать заказ, необходимо уточнять наличие товара, о чем указано в карточке товара. Что же касается возврата денежных средств, эта процедура протекает в течение 7 рабочих дней — об этом указано в разделе Доставка и оплата.
С уважением,
Kid-Mag.
У кроватки, которую я заказывал, был статус "Товар в наличии".
Конечно, в карточке написано "Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой"
То есть перекладываете всю ответственность на покупателя, то есть покупатель априори дурак, вместо того, чтобы допилить сайт. Нормальные перепродавцы высылают ссылку на оплату ТОЛЬКО после согласования заказа, если с наличием могут быть вопросы.
Я хочу оплатить и получить товар, а не читать ваш сайт. Особенно, если у меня время ограниченно. Хотите разводить бюрократию - пожалуйста, только все решает покупатель.
У кроватки, которую я заказывал, был статус "Товар в наличии".
Конечно, в карточке написано "Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой"
То есть перекладываете всю ответственность на покупателя, то есть покупатель априори дурак, вместо того, чтобы допилить сайт. Нормальные перепродавцы высылают ссылку на оплату ТОЛЬКО после согласования заказа, если с наличием могут быть вопросы.
Я хочу оплатить и получить товар, а не читать ваш сайт. Особенно, если у меня время ограниченно. Хотите разводить бюрократию - пожалуйста, только все решает покупатель.
Отвратительная работа оператора, необязательная служба доставки.
Комментарий:
Заказанный стульчик для кормления так и не был доставлен. Ожидания заказа в течение 12 часов. Указаны 2 контактных телефона, один из которых был неправильно записан оператором. Ни звонка, ни письма на почту на следующий день, пока не позвонила сама - ни извинений, ни сожаления от невыполненного заказа - зажрались дорогие продавцы - не дорожите своими покупателями.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что так сложилась ситуация. Данный случай — исключение. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся увидеть Вас снова в нашем магазине как довольного клиента.
С уважением, Kid-Mag.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что так сложилась ситуация. Данный случай — исключение. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся увидеть Вас снова в нашем магазине как довольного клиента.
С уважением, Kid-Mag.
Не могут привезти заказ в течении двух дней! сперва потеряли заказ, потом курьер оказался не в курсе времени когда нужно привезти заказ, на просьбу привезти заказ на дом и решить двухдневную проблему получил отказ.
Комментарий:
Впервые обратился в данную компанию и оказалось что есть свои нюансы, доставка по Москве очень тяжело дается!
Более того данный маркет дал другой магазин с ценой на 3 тысячи дешевле(
Удачи!
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что так сложилась ситуация. Данный случай — скорее исключение, и обычно заказ приходит в обговоренное время. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся увидеть Вас снова в нашем магазине как довольного клиента.
С уважением, Kid-Mag.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что так сложилась ситуация. Данный случай — скорее исключение, и обычно заказ приходит в обговоренное время. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся увидеть Вас снова в нашем магазине как довольного клиента.
С уважением, Kid-Mag.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/81217398":[101350727,101351085],"/shopReviewComment/80878992":[101314672],"/shopReviewComment/75702225":[100337671],"/shopReviewComment/70344263":[6617699],"/shopReviewComment/69319881":[6313771],"/shopReviewComment/69501225":[6408290,6409654],"/shopReviewComment/66805476":[5736967]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kid-mag/155504/reviews?cmid=N2t6EGC0BC_iA75Bj7IMcA&grade_value=1&page=3&track=rev_mc_marked&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--kid-mag/155504/reviews?cmid=N2t6EGC0BC_iA75Bj7IMcA&grade_value=1&page=3&track=rev_mc_marked","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--kid-mag/155504/reviews","search":"?cmid=N2t6EGC0BC_iA75Bj7IMcA&grade_value=1&page=3&track=rev_mc_marked&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kid-mag/155504/reviews?cmid=N2t6EGC0BC_iA75Bj7IMcA&grade_value=1&page=3&track=rev_mc_marked","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"18224314":{"entity":"publicUser","uid":"18224314","publicDisplayName":"Андрей Балашов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"66z1pup6dt0t1nv0w77qg0xv9g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"26934047":{"entity":"publicUser","uid":"26934047","publicDisplayName":"Ольга К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-c7c581ea0ef60aa2e6fe872274219dc598eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"pktm0e295g4z662xzrc85t411w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-c7c581ea0ef60aa2e6fe872274219dc598eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":37,"social":[]},"127308559":{"entity":"publicUser","uid":"127308559","publicDisplayName":"Валентин С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/enc-64e84aa3d0a96aa037321e001abe8645048893aa6f119167797096d161621a06/islands-retina-50","publicId":"m0uz0kwf2deaupr59xhn586ta0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/enc-64e84aa3d0a96aa037321e001abe8645048893aa6f119167797096d161621a06/islands-200","grades":1,"social":[]},"510941914":{"entity":"publicUser","uid":"510941914","publicDisplayName":"Валентина Синицина РЗН","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"06rh5jddt8grvbtkbra444891m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"530076285":{"entity":"publicUser","uid":"530076285","publicDisplayName":"Виктор П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rfv3c0vrg98709kf08dywq2kt8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"559146469":{"entity":"publicUser","uid":"559146469","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":1,"social":[]},"598277443":{"entity":"publicUser","uid":"598277443","publicDisplayName":"Ксения Бунина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/8GHTrHJD0mDSc1naRXDtjMpc-1/islands-retina-50","publicId":"xe6v88dcaxd6dc2qr6nkejtee4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/8GHTrHJD0mDSc1naRXDtjMpc-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"66z1pup6dt0t1nv0w77qg0xv9g":{"entity":"publicUser","id":"66z1pup6dt0t1nv0w77qg0xv9g","publicDisplayName":"Андрей Балашов","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"66z1pup6dt0t1nv0w77qg0xv9g","verified":false},"afyyfj7mrwbuwa20qvby8mvajc":{"entity":"publicUser","id":"afyyfj7mrwbuwa20qvby8mvajc","publicDisplayName":"М","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"afyyfj7mrwbuwa20qvby8mvajc","verified":false}},"review":{"66805476":{"entity":"review","id":"66805476","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"anonymous":1,"created":1480688788000,"averageGrade":1,"comment":"Впервые обратился в данную компанию и оказалось что есть свои нюансы, доставка по Москве очень тяжело дается!\r\nБолее того данный маркет дал другой магазин с ценой на 3 тысячи дешевле(\r\nУдачи!","pro":"Вежливое общение персонала","contra":"Не могут привезти заказ в течении двух дней! сперва потеряли заказ, потом курьер оказался не в курсе времени когда нужно привезти заказ, на просьбу привезти заказ на дом и решить двухдневную проблему получил отказ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18377","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"69319881":{"entity":"review","id":"69319881","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"userId":26934047,"anonymous":0,"created":1493109035000,"averageGrade":1,"comment":"Заказанный стульчик для кормления так и не был доставлен. Ожидания заказа в течение 12 часов. Указаны 2 контактных телефона, один из которых был неправильно записан оператором. Ни звонка, ни письма на почту на следующий день, пока не позвонила сама - ни извинений, ни сожаления от невыполненного заказа - зажрались дорогие продавцы - не дорожите своими покупателями.","pro":"Ничего","contra":"Отвратительная работа оператора, необязательная служба доставки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"44596","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"69501225":{"entity":"review","id":"69501225","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"userId":18224314,"anonymous":0,"created":1493986619000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Принимают online оплату за товар,которого нет в наличии. Деньги в течение обещанного срока (5 рабочих дней) не возвращают.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"70344263":{"entity":"review","id":"70344263","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"userId":510941914,"anonymous":0,"created":1498056329000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала детскую Горку QIAOQIAO СЛОН QQ12065-1 за 7 100 руб. привезли боковые стойки без скатывающейся части, без крепления, без баскетбольного кольца и мяча. Оказывается, должно быть 2 коробки, по факту получила только одну. Не проверив, подписала документы. Со слов оператора после составленной и отправленной претензии пересорта на складе не оказалось, все было отгружено, и якобы мне вручено. Все сотрудники работают давно и такое впервые. Ага! Кто сознается, что накосячил и поставит пятно на своей репутации?! В связи с непогодой, заметила только сейчас спустя 2 месяца. Деньги на ветер, ребенок расстроен. 2 месяца эта чертова коробка стояла в коридоре никуда не перемещалась и я обещала сыну катание на этой горке на даче. Ни денег, ни радости. отвратительный сервис, если его таковым можно назвать. ","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"70821668":{"entity":"review","id":"70821668","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"userId":530076285,"anonymous":0,"created":1500035881000,"averageGrade":1,"comment":"Просто пипец","pro":"Понравились цены","contra":"Наш заказ на кроватку и матрас были приняты, срок доставки обещали на среду, в итоге перенесли на пятницу, но когда в пятницу прозвонили по доставке- сказали, что в машине из Москвы - ни того, ни другого ни оказалось, т.к. самого товара нет в Москве. Спрашивается, зачем подтверждали заказ? Мы ждали неделю, а результата - ноль. Лучше бы заказали в другом магазине.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"47689","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"71981854":{"entity":"review","id":"71981854","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"userId":127308559,"anonymous":0,"created":1504691307000,"averageGrade":1,"comment":"Желаю удачи тому кто будет покупать в этом магазине.","pro":null,"contra":"Огромный недостаток, нет запчастей для сбора коляски в наличии. Нет нормальной тех. поддержки, позвонили в гарантийную службу ответил не вменяемое лицо.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Раменское"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"75702225":{"entity":"review","id":"75702225","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"userId":559146469,"anonymous":0,"created":1517243656000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказала в этом магазине кроватку детскую,через два дня позвонил доставщик сказал выходите забирайте кроватку или подъем кроватки платный - оператор этого не оговаривал или они думают что я брошу ребенка дома и пойду поднимать сама кроватку,если вы продаете детские вещи подумайте кто их покупает, такие ситуации надо оговаривать а не наживаться на безвыходности ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"54340","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76247722":{"entity":"review","id":"76247722","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"userId":598277443,"anonymous":0,"created":1518697487000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"С Доставкой всё норм.","contra":"Возникла ситуация по гарантии (коляска), на что мне сказали, что бы я сама купила деталь т.к. у них её нет... потом что гарантия у коляски пол года, хотя написано что 12 мес.Хммм, очень интересный подход!!! Зачем тогда продавать бренды, если вы по ним не оказываете гарантию?! Есть один магазин в котором я приобрела такого же бренда товар (коляска) и мне сказали что без проблем всё поменяеют, только вот увы коляска которая требует ремонта куплена в этом магазине Kid Mag... Отсюда и вывод надо покупать товары в том магазине, где имя своё зарекомендовали, как хорошее отношение к покупателям!!! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80878992":{"entity":"review","id":"80878992","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"anonymous":1,"created":1532694791000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала я в этом \"чудесном\"интернет-магазине детскую кроватку с матрасом. После заказа мне слали письма на электронную почту, звонили менеджеры, рассказывали, что все в есть наличии, что очень быстро заказ будет у меня в Санкт-Петербурге (в течение нескольких дней), в общем, все шоколадно, просто предоплатите 100%.\nСроки меня устроили, я предоплатила 100%, сижу-жду. День-два-три-пять... Тишина... Ни единого письма мне на почту, ни звонка. Звоню сама. Мне говорят, что да, деньги пришли, но они ничего не отправляют, т.к. им нужны паспортные данные получателя.\n?? WTF? А сказать об этом сразу же нельзя было? Почему через 5 дней (когда по договоренности товар уже давно должен был быть у меня), я должна сама им названивать, почему нет ни единого письма с просьбой предоставить им паспортные данные, почему нет звонков? Т.е. они свои денежки получили, а все что дальше - исключительно мои проблемы и теперь звонить и что-то выяснять уже должна я :) \nЛадно, предоставила я им паспортные данные (хотя мне уже горит! младенцу попросту негде спать), через несколько дней отправили. Опять сижу-жду доставку. День-два-три-пять... И ничего.. Позвонила в ТК, там сказали, что мой груз утерян, ждите неделю-две, будем искать.. А мне как бы кроватка нужна прямо сейчас, у меня ребенку негде спать.\nПозвонила в Kid-Mag, там не взяли трубку. Написала письмо, с просьбой как-то поспособствовать разрешению данной ситуации, на что мне отписались (даже не перезвонили, хотя я оставила телефон), что это исключительно МОИ проблемы. На мои варианты разрешения вопроса (например, срочно прислать мне другую кроватку, а первую посылку (которую еще месяц могут разыскивать), вернуть себе. Или вернуть мне деньги, или еще что..) ответили отказом.\nЗабавно, когда после получения денег все проблемы по товару становятся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО проблемами потребителя. Очень клиентоориентированный магазин )) \n\nП.с. И да, «Kid-Mag» платит за положительные отзывы на ЯндексМаркете (Видимо за этот отзыв я денег не получу =)) ) ","pro":"Нет","contra":"Интересует только получение предоплаты 100%, после этого покупатель становится совершенно неинтересен, дальше уже вам самим придется крутиться, названивать им, написывать, решать все вопросы с доставкой. \n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"N58825","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81217398":{"entity":"review","id":"81217398","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"anonymous":1,"created":1533834378000,"averageGrade":1,"comment":"Заказывали детский комод mibb на сайте с доставкой в СПб, привезли, после сборки оказалось два ящика не работают(бракованные комплектующие), попросил менеджера решить проблему, уже вторую неделю отправляю им фото, затем видео, теперь мне перезвонил какой-то слесарь с завода, уточнил и сказал вышлет направляющие для ящиков... Кому он их вышлет? Куда? Не дожидаясь хотел вернуть, менеджер сказал вернуть его нельзя, так как вас об этом предупреждали))) Попросил сказать статью в законе, где написано, \"что если предупреждали вернуть НЕЛЬЗЯ\"))) Сказали, завтра юрист наш ответит.","pro":"Их нет","contra":"Отношение просто отвратительное","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"59063","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":76,"total":76,"totalPageCount":8,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"5736967":{"text":"Здравствуйте!\r\nБлагодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что так сложилась ситуация. Данный случай — скорее исключение, и обычно заказ приходит в обговоренное время. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся увидеть Вас снова в нашем магазине как довольного клиента.\r\nС уважением, Kid-Mag.","id":5736967,"entityId":66805476,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1480919308000,"createTime":1480930108000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"155504"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/66805476"},"6313771":{"text":"Здравствуйте!\r\nБлагодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что так сложилась ситуация. Данный случай — исключение. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся увидеть Вас снова в нашем магазине как довольного клиента.\r\nС уважением, Kid-Mag.","id":6313771,"entityId":69319881,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1493282808000,"createTime":1493293608000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"155504"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69319881"},"6408290":{"text":"Здравствуйте, Андрей!\r\nСпасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у вас остались отрицательные впечатления от нашего интернет-магазина. Прежде, чем осуществлять и оплачивать заказ, необходимо уточнять наличие товара, о чем указано в карточке товара. Что же касается возврата денежных средств, эта процедура протекает в течение 7 рабочих дней — об этом указано в разделе Доставка и оплата.\r\nС уважением,\r\nKid-Mag.","id":6408290,"entityId":69501225,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1495545541000,"createTime":1495556341000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"155504"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69501225"},"6409654":{"text":"У кроватки, которую я заказывал, был статус \"Товар в наличии\". \r\nКонечно, в карточке написано \"Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой\"\r\nТо есть перекладываете всю ответственность на покупателя, то есть покупатель априори дурак, вместо того, чтобы допилить сайт. Нормальные перепродавцы высылают ссылку на оплату ТОЛЬКО после согласования заказа, если с наличием могут быть вопросы.\r\nЯ хочу оплатить и получить товар, а не читать ваш сайт. Особенно, если у меня время ограниченно. Хотите разводить бюрократию - пожалуйста, только все решает покупатель.\r\n","id":6409654,"entityId":69501225,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1495573595000,"createTime":1495584395000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"66z1pup6dt0t1nv0w77qg0xv9g"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69501225"},"6617699":{"text":"Здравствуйте! \r\nНам жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем интернет-магазине. По Вашему делу внутри магазина была проведена проверка документов на отгрузку/принятие товара, а также остатков данного товара на складе. Проверка показала, что товар был отгружен и принят в полной комплектации, а излишек коробки, которую Вы не нашли, не обнаружен. \r\nС уважением, \r\nKid-Mag.","id":6617699,"entityId":70344263,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1499941187000,"createTime":1499951987000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"155504"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70344263"},"100337671":{"text":"Здравствуйте!\r\nСпасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от нашего магазина. Как правило, наши менеджеры сообщают о платном подъеме. Кроме того, вся информация о доставке по Москве и регионах подробно указана в соответствующем разделе на сайте «Доставка и оплата». \r\nС уважением, Kid-Mag.","id":100337671,"entityId":75702225,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1517381497000,"createTime":1517392297270,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"155504"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/75702225"},"101314672":{"text":"Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем интернет-магазине, в чем нет нашей вины. Заказ был осуществлен Вами 12.07, далее через 4 дня, ночью 16.07, была осуществлена оплата. На следующий день наши менеджеры безуспешно пытались до Вас дозвониться, после чего было оправлено письмо с просьбой прислать паспортные данные для скорейшей отправки груза через транспортную компанию. Переписка сохранена, все телефонные разговоры записаны (если Вам необходимы доказательства). Лишь спустя 3 дня Вы нам предоставили эти данные. И груз был отправлен. Дальнейшее решение по вашему заказу будет принято в ближайшее время.\r\nТаким образом, со своей стороны, как интернет-магазин, мы выполнили свои обязательства.\r\nP.S. Ваш отзыв сегодня был оплачен. Все положительные отзывы о нашем магазине от реальных клиентов, которые выразили свою благодарность. \r\nС уважением, Kid-Mag.","id":101314672,"entityId":80878992,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1532940705000,"createTime":1532951505251,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"155504"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80878992"},"101350727":{"text":"Какое механическое повреждение, вы о чем? Вы мне по телефону сами сказали, что это брак и как вы его перед отправкой проверяли если товар был в заводской упаковке?! Проводите хоть 10 экспертиз... Тогда ответьте мне в соответствии с какой статьей и в каком законе это прописано, что данный товар обмену и возврату не подлежит если он был представлен в категории распродажи остатков???","id":101350727,"entityId":81217398,"parentId":101347853,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1534273325000,"createTime":1534284125259,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"afyyfj7mrwbuwa20qvby8mvajc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/81217398"},"101351085":{"text":"Здравствуйте. Вчера Вам были отправлены новые направляющие к комоду. Считаем инцидент исчерпанным.\r\nС уважением, \r\nKid-Mag.","id":101351085,"entityId":81217398,"parentId":101350727,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1534314685000,"createTime":1534325485697,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"155504"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81217398"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/81217398":{"id":"/shopReviewComment/81217398","isFormVisible":false,"entityId":81217398,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/80878992":{"id":"/shopReviewComment/80878992","isFormVisible":false,"entityId":80878992,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/76247722":{"id":"/shopReviewComment/76247722","isFormVisible":false,"entityId":76247722,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/75702225":{"id":"/shopReviewComment/75702225","isFormVisible":false,"entityId":75702225,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71981854":{"id":"/shopReviewComment/71981854","isFormVisible":false,"entityId":71981854,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/70821668":{"id":"/shopReviewComment/70821668","isFormVisible":false,"entityId":70821668,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/70344263":{"id":"/shopReviewComment/70344263","isFormVisible":false,"entityId":70344263,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/69501225":{"id":"/shopReviewComment/69501225","isFormVisible":false,"entityId":69501225,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/69319881":{"id":"/shopReviewComment/69319881","isFormVisible":false,"entityId":69319881,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/66805476":{"id":"/shopReviewComment/66805476","isFormVisible":false,"entityId":66805476,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"5736967":{"parentId":5736967,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5736967","replyTo":{"entity":"shop","id":"155504"}},"6313771":{"parentId":6313771,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6313771","replyTo":{"entity":"shop","id":"155504"}},"6408290":{"parentId":6408290,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6408290","replyTo":{"entity":"shop","id":"155504"}},"6409654":{"parentId":6409654,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6409654","replyTo":{"entity":"user","id":"66z1pup6dt0t1nv0w77qg0xv9g"}},"6617699":{"parentId":6617699,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6617699","replyTo":{"entity":"shop","id":"155504"}},"100337671":{"parentId":100337671,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100337671","replyTo":{"entity":"shop","id":"155504"}},"101314672":{"parentId":101314672,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101314672","replyTo":{"entity":"shop","id":"155504"}},"101350727":{"parentId":101350727,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101350727","replyTo":{"entity":"user","id":"afyyfj7mrwbuwa20qvby8mvajc"}},"101351085":{"parentId":101351085,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101351085","replyTo":{"entity":"shop","id":"155504"}},"/shopReviewComment/81217398":{"borderId":101350727,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81217398"},"/shopReviewComment/80878992":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80878992"},"/shopReviewComment/76247722":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76247722"},"/shopReviewComment/75702225":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/75702225"},"/shopReviewComment/71981854":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71981854"},"/shopReviewComment/70821668":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70821668"},"/shopReviewComment/70344263":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70344263"},"/shopReviewComment/69501225":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69501225"},"/shopReviewComment/69319881":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69319881"},"/shopReviewComment/66805476":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/66805476"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"66z1pup6dt0t1nv0w77qg0xv9g":{"entity":"userExpertise","id":"66z1pup6dt0t1nv0w77qg0xv9g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":38,"value":88}},"shopExpertiseIds":[0]},"pktm0e295g4z662xzrc85t411w":{"entity":"userExpertise","id":"pktm0e295g4z662xzrc85t411w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":17,"value":157}},"shopExpertiseIds":[0]},"m0uz0kwf2deaupr59xhn586ta0":{"entity":"userExpertise","id":"m0uz0kwf2deaupr59xhn586ta0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"06rh5jddt8grvbtkbra444891m":{"entity":"userExpertise","id":"06rh5jddt8grvbtkbra444891m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"rfv3c0vrg98709kf08dywq2kt8":{"entity":"userExpertise","id":"rfv3c0vrg98709kf08dywq2kt8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"xe6v88dcaxd6dc2qr6nkejtee4":{"entity":"userExpertise","id":"xe6v88dcaxd6dc2qr6nkejtee4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":155504,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"121575702":{"entity":"review","id":"121575702","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"userId":29893907,"anonymous":0,"created":1613376325000,"averageGrade":1,"comment":"Пишут заниженную цену, делаешь заказ, ждёшь, а потом сообщают, что у «производителя нет данного товара в наличии» и предлагают купить более дорогую модель по рыночной стоимости. Наверно таким образом нагоняют трафик себе на сайт через Яндекс маркет. Не советую связываться.","pro":"Не выявлено","contra":"Намеренная дезинформация покупателей","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"126537366":{"entity":"review","id":"126537366","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"anonymous":1,"created":1619272991000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Вежливые операторы.","contra":"Большое количество товаров указывают, которых в действительности нет в наличии. В итоге нашел все-таки то, что нужно - но говорят, это только в розничном магазине есть, поэтому доставка невозможна, езжайте туда сами. Ну, для интернет-магазина в 2021 году просто смешно.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134185245":{"entity":"review","id":"134185245","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":155504,"userId":20583119,"anonymous":0,"created":1625684394714,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую другим заказывать в этом магазине, так как меня магазин обманул, продав под видом оригинального товара товар-ноу-нейм. Считаю это мошенничеством, буду оформлять жалобу в Роспотребнадзор. Также обращаю внимание покупателей и модераторов \"Яндекс.Маркет\" на тот факт, что в профиле магазина на \"Яндекс.Маркер\" и на самом сайте указаны разные данные: на сайте указан ИП Целуйко А. А. (ЕГРИП 309774611900727), а в профиле \"Яндекс.Маркер\" - ИП Полищук Виталий Петрович (ОГРНИП: 315774600127480). В кассовом чеке фигурирует ИП Целуйко Андрей Аркадьевич.","pro":"Есть оплата банковской картой на сайте. Других достоинств не обнаружил.","contra":"Заказал на сайте товар \"Колесо 200 мм черное для самокатов Micro White и Micro Black\" (https://kid-mag.ru/detskij-transport/samokaty/2-kh-kolesnye-samokaty/micro/koleso-200-mm-chernoe-dlya-samokatov-micro-white-i-micro-black/) в количестве двух штук. На странице товара есть изображение товара - колесо в фирменном блистере. Курьер доставил два колеса для самоката, без блистера, завернутые в стрейч-пленку, без каких-либо этикеток и указание производителя. Обычно такой товар называется ноу-нейм и не может стоит столько же, сколько стоит оригинальное фирменное изделение. К сожалению, товар принял мой коллега, потому что меня в момент доставки не было на месте (курьер заранее не звонил) и я не мог проверить, что доставили именно то, что я заказывал. Когда увидел, махнул рукой и решил таки поставить доставленные колеса на самокат. Под конец обнаружил, что колеса кроме того что не фирменные, так еще и разные! Считаю, что магазин обманывает покупателей.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"93169","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134950591":{"entity":"review","id":"134950591","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":155504,"anonymous":1,"created":1626848409685,"averageGrade":5,"comment":"Все супер.","pro":"Покупал здесь матрас Bambola. Отличный матрас, пришел в идеальном состоянии, четко вошел в кровать. В магазине есть что выбрать.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"196385","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135679674":{"entity":"review","id":"135679674","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":155504,"anonymous":1,"created":1627893065446,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хороший выбор, вежливые операторы. Быстро оформили заказ. Без труда нашли пункт самовывоза.","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"93371","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136399372":{"entity":"review","id":"136399372","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":155504,"userId":1466057235,"anonymous":0,"created":1628773184854,"averageGrade":5,"comment":"Рекомендую.","pro":"Большой выбор, добрые и отзывчивые операторы. Нужно было время доставки - легко пошли навстречу.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"93465","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137166126":{"entity":"review","id":"137166126","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":155504,"anonymous":1,"created":1629994404255,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Неоднократно заказывала, всегда довольна. Рекомендую! Ассортимент хороший, цены низкие. Получила скидку постоянного покупателя. Приятно!)","contra":"Не нашла","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138008811":{"entity":"review","id":"138008811","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":155504,"anonymous":1,"created":1631254641053,"averageGrade":5,"comment":"Делал тут заказ на шарики для сухого бассейна: выполнен на «отлично», претензий нет ни к процессу заказа, ни к доставке, ни к качеству товара. Рекомендую этот магазин, тут можно покупать.","pro":"Отличный магазин","contra":"Не обнаружены","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"86174 от 05.12.2020","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149001081":{"entity":"review","id":"149001081","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":155504,"userId":1130000048122617,"anonymous":0,"created":1640842808150,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстрый ответ оператора, доброжелательное общение, быстрая доставка","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владикавказ"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153974510":{"entity":"review","id":"153974510","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":155504,"userId":311007385,"anonymous":0,"created":1645296611549,"averageGrade":4,"comment":"Заказала на Ozon/е детскую качалку-каталку лошадку, производство Турция. На первый взгляд, лошадка качалка-каталка - хорошая; но ребенок еще не пользовался. Поживем, увидим!","pro":"Товар прибыл вовремя","contra":"Недостаточно сотрудников при выдаче товара","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"91565478-0002","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
