Сохраните свои нервы, выбирайте другой магазин. Пусть даже там дороже.
В климата медленные менеджеры! Очень медленные. Они неделями ждут перед отправкой, «кормят обещаниями». Только вдумайтесь НЕДЕЛИ. Цените свое время. А то получите свой товар через месяц-два... врут , что отправили, а сами и с места ни сдвинулись.
Комментарий:
Плохой магазин. Никому не советую. Работают медленно, нет желания никакого в дальнейшем связываться. Отправили они мне товар доставкой с феерично огромной ценой. Я не доволен магазином, разочаровал во всем.
Вот что мне ответили в климатабоги на почту:
***, добрый день!
Меня зовут Александр. Я являюсь директором по развитию интернет-магазина КЛИМАТАБОГИ. Я получил результаты заполненной Вами анкеты и провел проверку по вашему заказу №3**0.
К сожалению мы не можем влиять на тарифы компании "Деловые линии", но у нас была возможность отправить другими компаниями. Задержка с отгрузкой случилась по нашей вине, и мне очень жаль, что менеджер (стажер) не принес Вам наши извинения...
Еще раз - примите наши извинения!
документ n1765 от 7 декабря 2017 г на Беликову Людмилу Владимировну.когда я сообщила о вмятине ваш сотрудник не говорил о возврате товара.в тк ПЭК не разрешили оставить и переправить назад товар сказав что за хранение начнут идти проценты.вмятину зафиксировали сказали выплатят компенсацию.но компенсации не поступило.вы отправили в тонкой картонке хрупкую вещь они приняли для перевозки .вы оба нарушили правила транспортировки а я осталась пострадавшей оплатила за ремонт .а сейчас вы говорите что вы все упаковываете .я видела вашу "упаковку".Мои нервы и материальный ущерб никто не оплатил.только не надо обманывать.
Людмила, добрый день!
Вы заказали у нас товар с доставкой до транспортной компании ПЭК. 7 декабря компания ПЭК приняла у нас товар в целостности и сохранности, в упаковке, соответствующей требованиям компании перевозчика. Упаковка идет с завода-изготовителя продукции. Она очень надежная, расчитанна на длительную транспортировку и дополнительно мы не принимаем мер по улучшению такой упаковки.
О том, что вы получили товар с вмятиной мы узнали лишь 12 апреля 2018 года!
Только по прошествии 150 дней вы позвонили нам с претензией, что ваш товар пришел с механическими повреждениями!
Как мы поняли ситуацию с ваших слов, вы приняли товар ненадлежащего качества (с механическими повреждениями) у транспортной компании под обещания, что они выплатят вам компенсацию.
Компенсации от транспортной компании не получили.
Поставили за это одну звезду нам, а не им. :)
Транспортная компания не принимает к перевозке грузы с поврежденной упаковкой. Это говорит о том, что мы выполнили свои обязательства в полном объеме и доставили ваш товар целым до компании ПЭК.
Мы стараемся для каждого клиента. Остро реагируем на каждый негативный отзыв и стараемся исправить ситуацию. Но сейчас мы просто не можем вам помочь, так как не имеем к этой ситуации никакого отношения.
Спасибо.
Людмила, добрый день!
Вы заказали у нас товар с доставкой до транспортной компании ПЭК. 7 декабря компания ПЭК приняла у нас товар в целостности и сохранности, в упаковке, соответствующей требованиям компании перевозчика. Упаковка идет с завода-изготовителя продукции. Она очень надежная, расчитанна на длительную транспортировку и дополнительно мы не принимаем мер по улучшению такой упаковки.
О том, что вы получили товар с вмятиной мы узнали лишь 12 апреля 2018 года!
Только по прошествии 150 дней вы позвонили нам с претензией, что ваш товар пришел с механическими повреждениями!
Как мы поняли ситуацию с ваших слов, вы приняли товар ненадлежащего качества (с механическими повреждениями) у транспортной компании под обещания, что они выплатят вам компенсацию.
Компенсации от транспортной компании не получили.
Поставили за это одну звезду нам, а не им. :)
Транспортная компания не принимает к перевозке грузы с поврежденной упаковкой. Это говорит о том, что мы выполнили свои обязательства в полном объеме и доставили ваш товар целым до компании ПЭК.
Мы стараемся для каждого клиента. Остро реагируем на каждый негативный отзыв и стараемся исправить ситуацию. Но сейчас мы просто не можем вам помочь, так как не имеем к этой ситуации никакого отношения.
Спасибо.
Все достоинства омрачает испорченый при доставке кондиционер
Недостатки:
Не упаковали как положено кондиционер со вмятиной пришёл. И за это никакой компенсации. Как можно электронику в тонкой картонке послать .он может и упал .а стоит недешего 40 тыс. Никто ни за что не отвечает. Безответственность .
Добрый день, мила любовь!
Спасибо за отзыв нашему магазину. Мы перепроверили все звонки и почту за 14 прошедших дней и не нашли ни одного упоминания о той претензии, о которой вы написали сразу сюда.
Все наши товары тщательно упаковываются и в процессе передачи клиенту производится проверка в присутствии покупателя. Вы можете отказаться от покупки, если нашли дефекты. Мы обмениваем дефектный товар в течении трех дней.
Не могли бы вы сообщить номер заказа в нашем магазине для восстановления событий и обмена вашего дефектного кондиционера.
Спасибо.
Добрый день, мила любовь!
Спасибо за отзыв нашему магазину. Мы перепроверили все звонки и почту за 14 прошедших дней и не нашли ни одного упоминания о той претензии, о которой вы написали сразу сюда.
Все наши товары тщательно упаковываются и в процессе передачи клиенту производится проверка в присутствии покупателя. Вы можете отказаться от покупки, если нашли дефекты. Мы обмениваем дефектный товар в течении трех дней.
Не могли бы вы сообщить номер заказа в нашем магазине для восстановления событий и обмена вашего дефектного кондиционера.
Спасибо.
Приобрели в середине октября два Обогревателя -плинтусный и обычный конвертор. Плинтусный вышел из строя через две недели при том, что включали его не так часто. К сожалению на возврат удалось привезти только 8 ноября, оформили возврат-сказали ждите. И все, ни ответа ни привета. Уже два месяца. Да и при доставке ( доставка была к пожилой женщине) начали требовать дополнительно денег за подъем, хотя на сайте на тот момент была указано просто стоимость доставки, без обозначения, что за Подъем надо доплачивать. В общем магазин ужасный, такое ощущение, что сидит шарашкина контора. При оформлении возврата менеджеры собачились и перекидывали друг на друга, кто этим будет заниматься. Крайне не рекомендую обращаться в данный магазин.
Добрый день, Анна!
В ответ на Ваш отзыв, вносим пояснения.
Товар Вы приобрели 04.10.2017г. Рекомендуем Вам всегда читать правилами доставки, перед покупкой товара в ЛЮБОМ магазине. В нашем случаи, согласно пунктом № 5 правил о доставке, подъем техники на этаж взимается отдельная плата, которую заказчик согласовывает с менеджером. Это правило неизменно в нашем магазине в течении 3-х лет. В любом случаи, водитель не мог «требовать» деньги, он мог сказать, что его обязанность доставить до подъезда и наши водители всегда идут на встречу клиенту и поднимают товар. Вы могли позвонить в офис и мы обязательно решили бы этот вопрос в Вашу пользу.
Что касается гарантии. Мы продавцы, диагностикой и ремонтом сломанного оборудования занимается Сервисный Центр производителя и от него зависят все сроки по замене или ремонту неисправного оборудования. Мы со своей стороны выполнили свои обязательства по доставке, контролю и забору отремонтированного оборудования из СЦ. И 16 января договорились с Вами о доставке отремонтированного обогревателя на 22 января по Вашему желанию.
Наш магазин, приносит извинения за сложившуюся ситуацию. Мы разберёмся на всех этапах, чтобы стать лучше! Всего Вам доброго!
Добрый день, Анна!
В ответ на Ваш отзыв, вносим пояснения.
Товар Вы приобрели 04.10.2017г. Рекомендуем Вам всегда читать правилами доставки, перед покупкой товара в ЛЮБОМ магазине. В нашем случаи, согласно пунктом № 5 правил о доставке, подъем техники на этаж взимается отдельная плата, которую заказчик согласовывает с менеджером. Это правило неизменно в нашем магазине в течении 3-х лет. В любом случаи, водитель не мог «требовать» деньги, он мог сказать, что его обязанность доставить до подъезда и наши водители всегда идут на встречу клиенту и поднимают товар. Вы могли позвонить в офис и мы обязательно решили бы этот вопрос в Вашу пользу.
Что касается гарантии. Мы продавцы, диагностикой и ремонтом сломанного оборудования занимается Сервисный Центр производителя и от него зависят все сроки по замене или ремонту неисправного оборудования. Мы со своей стороны выполнили свои обязательства по доставке, контролю и забору отремонтированного оборудования из СЦ. И 16 января договорились с Вами о доставке отремонтированного обогревателя на 22 января по Вашему желанию.
Наш магазин, приносит извинения за сложившуюся ситуацию. Мы разберёмся на всех этапах, чтобы стать лучше! Всего Вам доброго!
Во-первых, насчет доставки - со мной не связался ни один ваш менеджер для того, чтобы согласовать стоимость подъема. И мне пришлось самой звонить и выяснять почему у меня на месте начинают требовать какую-либо плату дополнительную. Почему я могла бы и должна это делать, если это ваша доставка -мне, как клиенту не совсем ясно.А ваш водитель к тому же все время пока поднимал товар на этаж (на лифте!) возмущался, что не обязан это делать и что у него "много других заказов" и он "опаздывает". Более того любая техника в обычных магазинах и при доставке из интернет магазина должна быть включена и минимум проверена, что она исправна и работает.
в-третьих насчет гарантии законом о защите прав потребителя согласно статье 20 пункту 1:
"1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней."
вам дается 45 дней, прошу заметить не рабочих, а календарных. Однако по истечении этого срока со мной никто не связался и не сказал, что ремонт , например задержится. Это обычная вежливость. Хотя вашим сотрудникам она видимо не известна.
Более того согласно той же статье 20 пункту 2:
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Ни о какой замене ваши менеджеры так же даже не заикнулись.
Но больше всего меня оскорбил и разочаровал в вашем магазине тот факт, что ваши менеджеры даже не удосуживаются позвонить. Когда я САМА 16 января (прошло 70 дней с момента моего обращения) в 10.23 стала звонить, чтобы узнать, как развивается ситуация -мне сказали "что ваш менеджер еще не пришел и придет только через два часа", на что я попросила, чтобы мне перезвонили и уточнили мой вопрос. В результате за день мне никто так и не набрал от вашей конторы. Я опять САМА уже позвонила в 17.30 и только тогда мне менеджер сообщила, что вот только-только пришел ответ от сервиса, что ваш обогреватель готов.
Вы"разберетесь" с данной ситуацией. Скажу честно, посещение вашего магазина при возврате оставило только негативное впечатление. Общение с вашими менеджерами так же оставило только негативное впечатление. Поднять трубку и позвонить - это не такой большой подвиг, а предупредить, что ремонт затягивается -просто принцип вежливости.
Во-первых, насчет доставки - со мной не связался ни один ваш менеджер для того, чтобы согласовать стоимость подъема. И мне пришлось самой звонить и выяснять почему у меня на месте начинают требовать какую-либо плату дополнительную. Почему я могла бы и должна это делать, если это ваша доставка -мне, как клиенту не совсем ясно.А ваш водитель к тому же все время пока поднимал товар на этаж (на лифте!) возмущался, что не обязан это делать и что у него "много других заказов" и он "опаздывает". Более того любая техника в обычных магазинах и при доставке из интернет магазина должна быть включена и минимум проверена, что она исправна и работает.
в-третьих насчет гарантии законом о защите прав потребителя согласно статье 20 пункту 1:
"1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней."
вам дается 45 дней, прошу заметить не рабочих, а календарных. Однако по истечении этого срока со мной никто не связался и не сказал, что ремонт , например задержится. Это обычная вежливость. Хотя вашим сотрудникам она видимо не известна.
Более того согласно той же статье 20 пункту 2:
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Ни о какой замене ваши менеджеры так же даже не заикнулись.
Но больше всего меня оскорбил и разочаровал в вашем магазине тот факт, что ваши менеджеры даже не удосуживаются позвонить. Когда я САМА 16 января (прошло 70 дней с момента моего обращения) в 10.23 стала звонить, чтобы узнать, как развивается ситуация -мне сказали "что ваш менеджер еще не пришел и придет только через два часа", на что я попросила, чтобы мне перезвонили и уточнили мой вопрос. В результате за день мне никто так и не набрал от вашей конторы. Я опять САМА уже позвонила в 17.30 и только тогда мне менеджер сообщила, что вот только-только пришел ответ от сервиса, что ваш обогреватель готов.
Вы"разберетесь" с данной ситуацией. Скажу честно, посещение вашего магазина при возврате оставило только негативное впечатление. Общение с вашими менеджерами так же оставило только негативное впечатление. Поднять трубку и позвонить - это не такой большой подвиг, а предупредить, что ремонт затягивается -просто принцип вежливости.
Отвратительный магазин. При оформлении заказа 161741 от 16.05.2017 обещали что его сформируют дней за 20. Сегодня уже 26.05.2017 а воз и ныне там. Сделал новый заказ, менеджер перезвонил и сказал что в наличии его нет (как и в прошлый раз) и срок формирования 20 дней. Не советую связываться с данным магазином, потеря времени только
Потерял из-за них сутки. Медленные и не точные:
Заказал в час ночи вентилятор для ванной, ожидал что с началом рабочего дня позвонят, не дождался - позвонил сам в 13:40, обещали через 15 минут позвонить. Позвонили в 14:53 и согласовали доставку на завтра. Но в 18:13 позвонили ещё раз и сказали что в заказанных мной вентиляторах выявлен брак (ни разу не верю, что их проверяли, так как никто и никогда не проверяет - привозят запечатанные коробочки, просто не оказалось на складе) и доставить не могут.
Заказ 158958.
Отвратительная работа интернет магазина (технические недоработки), наплевательское отношение персонала (менеджер Олеся).За неделю напоминаний, повторных звонков, писем на почту, совершить покупку не удалось (так и не получил счет на оплату).
Почти 2 дня поле заказа товара ждала, чтобы мне перезвонили и сообщили статуса моего заказа. В итоге позвонила сама, мне сказали, что заказ еще в обработке и что чуть позже перезвонят. Снова не дождалась, перезвонила, а мне сказали,что товар - некондиция. Очень было неприятно, т.к. это был подарок на день рождения. Не знаю, куда теперь бежать и что везти в подарок.
Разместил заказ. Мне перезвонили и начали с того, что товара нет в наличии, а есть точно такой же, но с другим артикулом. Нет проблем, прошу выслать мне "другой" артикул и заодно остатки. проходит день, тишина. Звоню, прошу выслать информацию. проходит день. Тишина. Звоню, выясняю, что ничего не высылали, девушка обещает сейчас выслать. Ничего нет. Ну нет, так нет.
Полностью согласен с предыдущей оценкой! Заказал в пятницу, к концу дня понедельника позвонил сам, т.к. никто со мной связываться и не соьирался. Сказали, что товар в резерве и может быть от него откажутся и мне тогда привезут........ Новый товар будет через неделю и уже по другой цене.......
Комментарий:
Не рекомендую
8 лет назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/75262761":[100309650,100309736],"/shopReviewComment/79239358":[100626684],"/shopReviewComment/79275456":[100640922]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--klimatabogi/188757/reviews?cmid=f83DgfkNisEP523KGANKoA&cpc=onr2W8LBWBD_acLJnx3yJDlDD1yOyXJI9qj1mu0RLrFaijkp3OwIE3tAwHmBpLigFb3Fy_wC6VRyyZx2euom7A%2C%2C&grade_value=1&page=1&track=top5&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--klimatabogi/188757/reviews?cmid=f83DgfkNisEP523KGANKoA&cpc=onr2W8LBWBD_acLJnx3yJDlDD1yOyXJI9qj1mu0RLrFaijkp3OwIE3tAwHmBpLigFb3Fy_wC6VRyyZx2euom7A%2C%2C&grade_value=1&page=1&track=top5","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--klimatabogi/188757/reviews","search":"?cmid=f83DgfkNisEP523KGANKoA&cpc=onr2W8LBWBD_acLJnx3yJDlDD1yOyXJI9qj1mu0RLrFaijkp3OwIE3tAwHmBpLigFb3Fy_wC6VRyyZx2euom7A,,&grade_value=1&page=1&track=top5&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--klimatabogi/188757/reviews?cmid=f83DgfkNisEP523KGANKoA&cpc=onr2W8LBWBD_acLJnx3yJDlDD1yOyXJI9qj1mu0RLrFaijkp3OwIE3tAwHmBpLigFb3Fy_wC6VRyyZx2euom7A%2C%2C&grade_value=1&page=1&track=top5","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"42193135":{"entity":"publicUser","uid":"42193135","publicDisplayName":"i k","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yc21mzytkxeqq45zmew3xv62h4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"159566512":{"entity":"publicUser","uid":"159566512","publicDisplayName":"Анна М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3xuv9rrb8x1kvux27zeb0ee41m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"211256289":{"entity":"publicUser","uid":"211256289","publicDisplayName":"Иван Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gck5fg37r2y0dfq7hqd7wv3qw4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":12861022,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":211256289,"userId":"100002379243741","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"279674608":{"entity":"publicUser","uid":"279674608","publicDisplayName":"Alex P.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gqtxt2ayqte7m5b05pm9k7191r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":true,"profileId":37049689,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":279674608,"userId":"100004050841635","userName":"alex.plyushkin","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"354171172":{"entity":"publicUser","uid":"354171172","publicDisplayName":"мила л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/33202/enc-ac99d5dce5f70d4cad6e339508c711b7ebd21f0adffebfb4765b16de6f25426a/islands-retina-50","publicId":"c90ep067qjpkgnu6pmcut85m58","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/33202/enc-ac99d5dce5f70d4cad6e339508c711b7ebd21f0adffebfb4765b16de6f25426a/islands-200","grades":1,"social":[]},"503619275":{"entity":"publicUser","uid":"503619275","publicDisplayName":"людмила б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tr0nw4c73tq7e2t8pt5pq7wgpc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"3xuv9rrb8x1kvux27zeb0ee41m":{"entity":"publicUser","id":"3xuv9rrb8x1kvux27zeb0ee41m","publicDisplayName":"Анна М.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"3xuv9rrb8x1kvux27zeb0ee41m","verified":false}},"review":{"60776806":{"entity":"review","id":"60776806","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":279674608,"anonymous":0,"created":1453124330000,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую","pro":null,"contra":"Полностью согласен с предыдущей оценкой! Заказал в пятницу, к концу дня понедельника позвонил сам, т.к. никто со мной связываться и не соьирался. Сказали, что товар в резерве и может быть от него откажутся и мне тогда привезут........ Новый товар будет через неделю и уже по другой цене.......","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"155698","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"62175008":{"entity":"review","id":"62175008","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"anonymous":1,"created":1458730925000,"averageGrade":1,"comment":"Разместил заказ. Мне перезвонили и начали с того, что товара нет в наличии, а есть точно такой же, но с другим артикулом. Нет проблем, прошу выслать мне \"другой\" артикул и заодно остатки. проходит день, тишина. Звоню, прошу выслать информацию. проходит день. Тишина. Звоню, выясняю, что ничего не высылали, девушка обещает сейчас выслать. Ничего нет. Ну нет, так нет.","pro":"Не смог разглядеть","contra":"Безобразное качество обслуживания","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"156802","votes":{"agree":8,"reject":2,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"62649863":{"entity":"review","id":"62649863","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"anonymous":1,"created":1460743968000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Так и не узнала!","contra":"Почти 2 дня поле заказа товара ждала, чтобы мне перезвонили и сообщили статуса моего заказа. В итоге позвонила сама, мне сказали, что заказ еще в обработке и что чуть позже перезвонят. Снова не дождалась, перезвонила, а мне сказали,что товар - некондиция. Очень было неприятно, т.к. это был подарок на день рождения. Не знаю, куда теперь бежать и что везти в подарок.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":2,"total":14,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64487610":{"entity":"review","id":"64487610","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"anonymous":1,"created":1469619442000,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую этот интернет магазин.","pro":"Цена на некоторые товары чуть ниже чем у других.","contra":"Отвратительная работа интернет магазина (технические недоработки), наплевательское отношение персонала (менеджер Олеся).За неделю напоминаний, повторных звонков, писем на почту, совершить покупку не удалось (так и не получил счет на оплату).","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"158923","votes":{"agree":13,"reject":1,"total":14,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орёл"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64622161":{"entity":"review","id":"64622161","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":211256289,"anonymous":0,"created":1470249825000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Потерял из-за них сутки. Медленные и не точные:\r\nЗаказал в час ночи вентилятор для ванной, ожидал что с началом рабочего дня позвонят, не дождался - позвонил сам в 13:40, обещали через 15 минут позвонить. Позвонили в 14:53 и согласовали доставку на завтра. Но в 18:13 позвонили ещё раз и сказали что в заказанных мной вентиляторах выявлен брак (ни разу не верю, что их проверяли, так как никто и никогда не проверяет - привозят запечатанные коробочки, просто не оказалось на складе) и доставить не могут.\r\nЗаказ 158958.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":13,"reject":2,"total":15,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Марфино"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"69884334":{"entity":"review","id":"69884334","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":42193135,"anonymous":0,"created":1495803884000,"averageGrade":1,"comment":"Отвратительный магазин. При оформлении заказа 161741 от 16.05.2017 обещали что его сформируют дней за 20. Сегодня уже 26.05.2017 а воз и ныне там. Сделал новый заказ, менеджер перезвонил и сказал что в наличии его нет (как и в прошлый раз) и срок формирования 20 дней. Не советую связываться с данным магазином, потеря времени только","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"75262761":{"entity":"review","id":"75262761","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":159566512,"anonymous":0,"created":1516085815000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Никаких","contra":"Приобрели в середине октября два Обогревателя -плинтусный и обычный конвертор. Плинтусный вышел из строя через две недели при том, что включали его не так часто. К сожалению на возврат удалось привезти только 8 ноября, оформили возврат-сказали ждите. И все, ни ответа ни привета. Уже два месяца. Да и при доставке ( доставка была к пожилой женщине) начали требовать дополнительно денег за подъем, хотя на сайте на тот момент была указано просто стоимость доставки, без обозначения, что за Подъем надо доплачивать. В общем магазин ужасный, такое ощущение, что сидит шарашкина контора. При оформлении возврата менеджеры собачились и перекидывали друг на друга, кто этим будет заниматься. Крайне не рекомендую обращаться в данный магазин. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79239358":{"entity":"review","id":"79239358","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":354171172,"anonymous":0,"created":1527497114000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Все достоинства омрачает испорченый при доставке кондиционер","contra":"Не упаковали как положено кондиционер со вмятиной пришёл. И за это никакой компенсации. Как можно электронику в тонкой картонке послать .он может и упал .а стоит недешего 40 тыс. Никто ни за что не отвечает. Безответственность .","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Приволжский федеральный округ"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79275456":{"entity":"review","id":"79275456","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":503619275,"anonymous":0,"created":1527601468000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"документ n1765 от 7 декабря 2017 г на Беликову Людмилу Владимировну.когда я сообщила о вмятине ваш сотрудник не говорил о возврате товара.в тк ПЭК не разрешили оставить и переправить назад товар сказав что за хранение начнут идти проценты.вмятину зафиксировали сказали выплатят компенсацию.но компенсации не поступило.вы отправили в тонкой картонке хрупкую вещь они приняли для перевозки .вы оба нарушили правила транспортировки а я осталась пострадавшей оплатила за ремонт .а сейчас вы говорите что вы все упаковываете .я видела вашу \"упаковку\".Мои нервы и материальный ущерб никто не оплатил.только не надо обманывать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Уфа"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84945662":{"entity":"review","id":"84945662","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"anonymous":1,"created":1544044354000,"averageGrade":1,"comment":"Плохой магазин. Никому не советую. Работают медленно, нет желания никакого в дальнейшем связываться. Отправили они мне товар доставкой с феерично огромной ценой. Я не доволен магазином, разочаровал во всем.\n\nВот что мне ответили в климатабоги на почту:\n***, добрый день!\nМеня зовут Александр. Я являюсь директором по развитию интернет-магазина КЛИМАТАБОГИ. Я получил результаты заполненной Вами анкеты и провел проверку по вашему заказу №3**0.\nК сожалению мы не можем влиять на тарифы компании \"Деловые линии\", но у нас была возможность отправить другими компаниями. Задержка с отгрузкой случилась по нашей вине, и мне очень жаль, что менеджер (стажер) не принес Вам наши извинения... \nЕще раз - примите наши извинения!","pro":"Есть в наличии товар","contra":"Сохраните свои нервы, выбирайте другой магазин. Пусть даже там дороже. \nВ климата медленные менеджеры! Очень медленные. Они неделями ждут перед отправкой, «кормят обещаниями». Только вдумайтесь НЕДЕЛИ. Цените свое время. А то получите свой товар через месяц-два... врут , что отправили, а сами и с места ни сдвинулись.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false}],"pageSize":10,"count":32,"total":32,"totalPageCount":4,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100309650":{"text":"Добрый день, Анна! \r\nВ ответ на Ваш отзыв, вносим пояснения. \r\nТовар Вы приобрели 04.10.2017г. Рекомендуем Вам всегда читать правилами доставки, перед покупкой товара в ЛЮБОМ магазине. В нашем случаи, согласно пунктом № 5 правил о доставке, подъем техники на этаж взимается отдельная плата, которую заказчик согласовывает с менеджером. Это правило неизменно в нашем магазине в течении 3-х лет. В любом случаи, водитель не мог «требовать» деньги, он мог сказать, что его обязанность доставить до подъезда и наши водители всегда идут на встречу клиенту и поднимают товар. Вы могли позвонить в офис и мы обязательно решили бы этот вопрос в Вашу пользу. \r\nЧто касается гарантии. Мы продавцы, диагностикой и ремонтом сломанного оборудования занимается Сервисный Центр производителя и от него зависят все сроки по замене или ремонту неисправного оборудования. Мы со своей стороны выполнили свои обязательства по доставке, контролю и забору отремонтированного оборудования из СЦ. И 16 января договорились с Вами о доставке отремонтированного обогревателя на 22 января по Вашему желанию. \r\nНаш магазин, приносит извинения за сложившуюся ситуацию. Мы разберёмся на всех этапах, чтобы стать лучше! Всего Вам доброго!","id":100309650,"entityId":75262761,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1516387296000,"createTime":1516398096710,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"188757"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/75262761"},"100309736":{"text":"Во-первых, насчет доставки - со мной не связался ни один ваш менеджер для того, чтобы согласовать стоимость подъема. И мне пришлось самой звонить и выяснять почему у меня на месте начинают требовать какую-либо плату дополнительную. Почему я могла бы и должна это делать, если это ваша доставка -мне, как клиенту не совсем ясно.А ваш водитель к тому же все время пока поднимал товар на этаж (на лифте!) возмущался, что не обязан это делать и что у него \"много других заказов\" и он \"опаздывает\". Более того любая техника в обычных магазинах и при доставке из интернет магазина должна быть включена и минимум проверена, что она исправна и работает. \r\nв-третьих насчет гарантии законом о защите прав потребителя согласно статье 20 пункту 1:\r\n\"1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.\"\r\nвам дается 45 дней, прошу заметить не рабочих, а календарных. Однако по истечении этого срока со мной никто не связался и не сказал, что ремонт , например задержится. Это обычная вежливость. Хотя вашим сотрудникам она видимо не известна. \r\nБолее того согласно той же статье 20 пункту 2:\r\n2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.\r\nНи о какой замене ваши менеджеры так же даже не заикнулись. \r\nНо больше всего меня оскорбил и разочаровал в вашем магазине тот факт, что ваши менеджеры даже не удосуживаются позвонить. Когда я САМА 16 января (прошло 70 дней с момента моего обращения) в 10.23 стала звонить, чтобы узнать, как развивается ситуация -мне сказали \"что ваш менеджер еще не пришел и придет только через два часа\", на что я попросила, чтобы мне перезвонили и уточнили мой вопрос. В результате за день мне никто так и не набрал от вашей конторы. Я опять САМА уже позвонила в 17.30 и только тогда мне менеджер сообщила, что вот только-только пришел ответ от сервиса, что ваш обогреватель готов. \r\nВы\"разберетесь\" с данной ситуацией. Скажу честно, посещение вашего магазина при возврате оставило только негативное впечатление. Общение с вашими менеджерами так же оставило только негативное впечатление. Поднять трубку и позвонить - это не такой большой подвиг, а предупредить, что ремонт затягивается -просто принцип вежливости. \r\n","id":100309736,"entityId":75262761,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1516393988000,"createTime":1516404788443,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"3xuv9rrb8x1kvux27zeb0ee41m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/75262761"},"100626684":{"text":"Добрый день, мила любовь! \r\nСпасибо за отзыв нашему магазину. Мы перепроверили все звонки и почту за 14 прошедших дней и не нашли ни одного упоминания о той претензии, о которой вы написали сразу сюда. \r\nВсе наши товары тщательно упаковываются и в процессе передачи клиенту производится проверка в присутствии покупателя. Вы можете отказаться от покупки, если нашли дефекты. Мы обмениваем дефектный товар в течении трех дней. \r\nНе могли бы вы сообщить номер заказа в нашем магазине для восстановления событий и обмена вашего дефектного кондиционера.\r\nСпасибо.","id":100626684,"entityId":79239358,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1527584463000,"createTime":1527595263941,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"188757"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79239358"},"100640922":{"text":"Людмила, добрый день!\r\nВы заказали у нас товар с доставкой до транспортной компании ПЭК. 7 декабря компания ПЭК приняла у нас товар в целостности и сохранности, в упаковке, соответствующей требованиям компании перевозчика. Упаковка идет с завода-изготовителя продукции. Она очень надежная, расчитанна на длительную транспортировку и дополнительно мы не принимаем мер по улучшению такой упаковки.\r\nО том, что вы получили товар с вмятиной мы узнали лишь 12 апреля 2018 года! \r\nТолько по прошествии 150 дней вы позвонили нам с претензией, что ваш товар пришел с механическими повреждениями!\r\nКак мы поняли ситуацию с ваших слов, вы приняли товар ненадлежащего качества (с механическими повреждениями) у транспортной компании под обещания, что они выплатят вам компенсацию. \r\nКомпенсации от транспортной компании не получили.\r\nПоставили за это одну звезду нам, а не им. :)\r\nТранспортная компания не принимает к перевозке грузы с поврежденной упаковкой. Это говорит о том, что мы выполнили свои обязательства в полном объеме и доставили ваш товар целым до компании ПЭК.\r\nМы стараемся для каждого клиента. Остро реагируем на каждый негативный отзыв и стараемся исправить ситуацию. Но сейчас мы просто не можем вам помочь, так как не имеем к этой ситуации никакого отношения. \r\nСпасибо.","id":100640922,"entityId":79275456,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1528125354000,"createTime":1528136154461,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"188757"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79275456"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/84945662":{"id":"/shopReviewComment/84945662","isFormVisible":false,"entityId":84945662,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/79275456":{"id":"/shopReviewComment/79275456","isFormVisible":false,"entityId":79275456,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79239358":{"id":"/shopReviewComment/79239358","isFormVisible":false,"entityId":79239358,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/75262761":{"id":"/shopReviewComment/75262761","isFormVisible":false,"entityId":75262761,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/69884334":{"id":"/shopReviewComment/69884334","isFormVisible":false,"entityId":69884334,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/64622161":{"id":"/shopReviewComment/64622161","isFormVisible":false,"entityId":64622161,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/64487610":{"id":"/shopReviewComment/64487610","isFormVisible":false,"entityId":64487610,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/62649863":{"id":"/shopReviewComment/62649863","isFormVisible":false,"entityId":62649863,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/62175008":{"id":"/shopReviewComment/62175008","isFormVisible":false,"entityId":62175008,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/60776806":{"id":"/shopReviewComment/60776806","isFormVisible":false,"entityId":60776806,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100309650":{"parentId":100309650,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100309650","replyTo":{"entity":"shop","id":"188757"}},"100309736":{"parentId":100309736,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100309736","replyTo":{"entity":"user","id":"3xuv9rrb8x1kvux27zeb0ee41m"}},"100626684":{"parentId":100626684,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100626684","replyTo":{"entity":"shop","id":"188757"}},"100640922":{"parentId":100640922,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100640922","replyTo":{"entity":"shop","id":"188757"}},"/shopReviewComment/84945662":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84945662"},"/shopReviewComment/79275456":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79275456"},"/shopReviewComment/79239358":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79239358"},"/shopReviewComment/75262761":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/75262761"},"/shopReviewComment/69884334":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69884334"},"/shopReviewComment/64622161":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/64622161"},"/shopReviewComment/64487610":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/64487610"},"/shopReviewComment/62649863":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62649863"},"/shopReviewComment/62175008":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62175008"},"/shopReviewComment/60776806":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/60776806"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"yc21mzytkxeqq45zmew3xv62h4":{"entity":"userExpertise","id":"yc21mzytkxeqq45zmew3xv62h4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"3xuv9rrb8x1kvux27zeb0ee41m":{"entity":"userExpertise","id":"3xuv9rrb8x1kvux27zeb0ee41m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"gck5fg37r2y0dfq7hqd7wv3qw4":{"entity":"userExpertise","id":"gck5fg37r2y0dfq7hqd7wv3qw4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":36,"value":86}},"shopExpertiseIds":[0]},"gqtxt2ayqte7m5b05pm9k7191r":{"entity":"userExpertise","id":"gqtxt2ayqte7m5b05pm9k7191r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"c90ep067qjpkgnu6pmcut85m58":{"entity":"userExpertise","id":"c90ep067qjpkgnu6pmcut85m58","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"tr0nw4c73tq7e2t8pt5pq7wgpc":{"entity":"userExpertise","id":"tr0nw4c73tq7e2t8pt5pq7wgpc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":188757,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"90797511":{"entity":"review","id":"90797511","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":374859851,"anonymous":0,"created":1559372801000,"averageGrade":5,"comment":"Нашла тут то что искала, и получила все в срок.","pro":"Консультации отличные. Все по делу, никакой лишней информации, никакого давления. Менеджер хотя и был заинтересован в моей покупке, но ничего не навязывал, честно отвечал на вопросы.\nБлагодарна за такой ответственный сервис.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"90814751":{"entity":"review","id":"90814751","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":248039191,"anonymous":0,"created":1559415992000,"averageGrade":5,"comment":"Выражаю благодарность магазину за прекрасную работу вашего менеджера, который помогает выбрать идеальный товар. Желаю дальнейших успехов!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"90833579":{"entity":"review","id":"90833579","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":243747854,"anonymous":0,"created":1559483356000,"averageGrade":5,"comment":"Отмечу высокое качество климатеческого оборудования. Одним словом, магазин мне понравился. Рекомендую его всем и обязательно буду заказывать здесь еще.","pro":"Внимание привлек качественный сайт. Сразу видно, что поработали над дизайном и интерфейсом. Порадовали сотрудники. Хорошо разбираются в своем деле. Отвечают на все вопросы не заученными фразами. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"90925496":{"entity":"review","id":"90925496","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":318608029,"anonymous":0,"created":1559725642000,"averageGrade":5,"comment":"Климаткомплекс Faura с увлажнением приобрел, со всех сторон хорош, удачно что его посоветовали.","pro":"Очень хорошее по ассортименту место, цены с обслуживанием тоже устроили. Можно платить картами. Этих плюсов мне вполне достаточно.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"90947807":{"entity":"review","id":"90947807","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":242675774,"anonymous":0,"created":1559766379000,"averageGrade":5,"comment":"Я покупала бризер, который ко мне привезли, точно когда мне это было нужно. Предварительно отзвонились как полагается, то есть за час до того как доставить сам товар. Бризер у меня уже 1,5 месяца и меня все устраивает.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"90980177":{"entity":"review","id":"90980177","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":318609711,"anonymous":0,"created":1559848837000,"averageGrade":5,"comment":"Понравилось что собственно искать и рыться в ассортименте особо не пришлось, просто сразу скомпоновали варианты под мои 23 квадрата и в них уже разбирались","pro":"Ориентировался по деньгам, и потом уже на обслуживание смотрела. И с магазином повезло, кроме нормальной цены на кондей и бризер получила еще и своевременную доставку и отсутствие проблем с качеством. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"91061500":{"entity":"review","id":"91061500","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188757,"userId":361209429,"anonymous":0,"created":1560102004000,"averageGrade":5,"comment":"Советую данного продавца. Очень четкое обслуживание. Я не могла выбрать кондиционер (искала недорогой для дачи), но оператор попался очень толковый, быстро проконсультировал меня и склонил к покупке даже более дешевого кондея, чем я хотела.\nБольшое спасибо за сервис.","pro":null,"contra":"ПРОЧЕРК\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"91834415":{"entity":"review","id":"91834415","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188757,"userId":354180564,"anonymous":0,"created":1562135290000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"хороший магазин","contra":"не обнаружено","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"6888","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92521658":{"entity":"review","id":"92521658","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188757,"anonymous":1,"created":1563348358000,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо друзья, теперь наконец-то тёплые полы работают","pro":"Замечательно всё, вежливые консультанты и курьеры, хорошие ребята ","contra":"Заказал одну модель регулятора а её как оказалось не производят более, странно что её можно было заказать с сайта, убрать её пора, в остальном всё замечательно ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92711832":{"entity":"review","id":"92711832","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188757,"anonymous":1,"created":1563811288000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Вежливый оператор, быстрая доставка.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"7152","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орёл"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
