Здравствуйте, Олег!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что Ваш заказ был доставлен не в тот день. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация KNS digital solutions
Здравствуйте, Олег!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что Ваш заказ был доставлен не в тот день. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация KNS digital solutions
Курьер-водитель отказался поднимать заказ на этаж, несмотря на мою просьбу и комментарий что подъем на этаж был оплачен. Прошу вернуть деньги за подъем на этаж.
Здравствуйте, Станислав!
Благодарим вас за обращение и просим прощения за сложившуюся ситуацию. Для решения данного вопроса, нам потребуются подробности возникшей ситуации. Будем признательны, если вы отправите эти данные нам в чат ли напишите на нашу почту skk@kns.ru . Мы обязательно разберемся в данном вопросе и решим проблему в ближайшее время.
С уважением,
Администрация KNS digital solutions
Здравствуйте, Станислав!
Благодарим вас за обращение и просим прощения за сложившуюся ситуацию. Для решения данного вопроса, нам потребуются подробности возникшей ситуации. Будем признательны, если вы отправите эти данные нам в чат ли напишите на нашу почту skk@kns.ru . Мы обязательно разберемся в данном вопросе и решим проблему в ближайшее время.
С уважением,
Администрация KNS digital solutions
Яндекс снова налажал с доставкой. Перенос даты без согласования, по опыту ВБ - нарушение законодательства. Ребята так активно готовятся к продаже бизнеса в России? Или Потанин уже тут?
Здравствуйте, Константин!
Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы заботимся о качестве нашего сервиса и стараемся избегать таких ситуаций.
С уважением,
Администрация KNS digital solutions
Здравствуйте, Константин!
Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы заботимся о качестве нашего сервиса и стараемся избегать таких ситуаций.
С уважением,
Администрация KNS digital solutions
С менеджером было оговорено время доставки во второй половине дня, а курьер приехал с самого утра. И пока товар проходил через службу доставки его стоимость непонятным образом увеличилась больше чем на 10%. В накладной, прикреплённой к товару, стоит сумма 1633 рубля, а в службе доставки и у курьера соответственно фигурирует уже 1782 рубля. Про отсутствие сдачи у курьера вообще упоминать бесполезно, её у них нет никогда!
Хорошие цены, менеджер быстро оформил и отправил заказ.
Недостатки:
Все бы ничего, но я заказывал NAS Synology, и как я узнал позже, мой экземпляр не имеет официальной гарантии в России, так как ввезен скорее всего неофициально. т.е если с ним что-то случится и даже если это гарантийный случай, то в России у меня его не примут в сервис бесплатно.
Служба доставки отвратительная. Договаривались на вторник с 6 до 9. Курьер звонит в 3, говорит, или принимайте заказ через 20 минут, или сегодня к вам не приеду. Таким вот ультимативным тоном. Даже не извинился. И это при том, что доставка у них платная, даже при заказе на 120 тысяч.
Уважаемая Анна!
Нам безумно жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией!
К сожалению из-за сезонной нагрузки транспортная компания не смогла качественно исполнить свои обязательства.
Мы непременно очень внимательно разберем с ними возникшую ситуацию.
С уважением,
А администрация KNS digital solutions.
Уважаемая Анна!
Нам безумно жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией!
К сожалению из-за сезонной нагрузки транспортная компания не смогла качественно исполнить свои обязательства.
Мы непременно очень внимательно разберем с ними возникшую ситуацию.
С уважением,
А администрация KNS digital solutions.
После заказа у меня в счете вдруг не стало товара со скидкой- хотя в корзину положил со скидочной ценой.. присутствует маркетинговый обман, завлечение низкой ценой
Не уведомляют о состоянии заказа
Продают товар бывший в употреблении
Комментарий:
Друзья будьте внимательны, покупал в кнс впервые и по невнимательности купил БУ товар а именно материнскую плату со следами бывшего употребления. Хорошо что она рабочая оказалась, везти обратно и разбираться лень т.к. комп собран и работает уже неделю, вот фото: https://yandex.ru/collections/user/huwhh2z61fhzg8yamcgbm0ug1w/gigabyte-b550-aorus-pro-v2/?share=NjA3ODQwY2Q5ZGJjYzdlZjFmMGU5ZTdiXzViZjkzZjlmMTQ1YTM4MDA0ZTNkOTkwNg%3D%3D
Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуаций, к сожалению недобросовестное отношение к работе встречается повсеместно. Мы провели проверку по Вашему обращению и установили, что по ошибке сотрудника склада, Вам на доставку ушел товар предназначенный для нужд офиса. Приносим Вам свои извинения.
Со стороны магазина, готовы осуществить обмен товара направив к Вам курьера, по удобному для Вас адресу, либо предложить Вам бесплатную доставку на следующий заказ.
С уважением,
Администрация KNS digital solutions
Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуаций, к сожалению недобросовестное отношение к работе встречается повсеместно. Мы провели проверку по Вашему обращению и установили, что по ошибке сотрудника склада, Вам на доставку ушел товар предназначенный для нужд офиса. Приносим Вам свои извинения.
Со стороны магазина, готовы осуществить обмен товара направив к Вам курьера, по удобному для Вас адресу, либо предложить Вам бесплатную доставку на следующий заказ.
С уважением,
Администрация KNS digital solutions
- Очень архаичный магазин, прям типичный business-to-business магазин техники из 90х-начала 00х, все делается через менеджеров, из-за этого были проблемы с изменением одного пункта заказа в день оформления, могли бы столько денег сэкономить, если бы нормально автоматизировали сайт и бэк-офис
- Заказывал enterprise жесткие диски, KNS вскрывал упаковку и антистатический пакет (!), ради того чтобы наклеить свою бестолковую наклейку о гарантии
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/146193153":[150001348],"/shopReviewComment/264040933":[167452135],"/shopReviewComment/257298575":[167526452],"/shopReviewComment/125832876":[104773457],"/shopReviewComment/252245958":[167531324]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kns/493/reviews?cmid=iO4P7YcyL8RglGEr0xuDKg&cpc=k1LJtvoj0bTVmkrKB3YSMOIUfqh0MDwgNENHB-FPbJHPacdby9E2uDxTAuHMOFqb9hfNcvUYuLNBeIK4lbCgHG1ZJTu0Pkj4_kn7vMVFe3ieftxtKXbL5dknUBa_zuCx&grade_value=3&page=1&track=dolink&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--kns/493/reviews?cmid=iO4P7YcyL8RglGEr0xuDKg&cpc=k1LJtvoj0bTVmkrKB3YSMOIUfqh0MDwgNENHB-FPbJHPacdby9E2uDxTAuHMOFqb9hfNcvUYuLNBeIK4lbCgHG1ZJTu0Pkj4_kn7vMVFe3ieftxtKXbL5dknUBa_zuCx&grade_value=3&page=1&track=dolink","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--kns/493/reviews","search":"?cmid=iO4P7YcyL8RglGEr0xuDKg&cpc=k1LJtvoj0bTVmkrKB3YSMOIUfqh0MDwgNENHB-FPbJHPacdby9E2uDxTAuHMOFqb9hfNcvUYuLNBeIK4lbCgHG1ZJTu0Pkj4_kn7vMVFe3ieftxtKXbL5dknUBa_zuCx&grade_value=3&page=1&track=dolink&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kns/493/reviews?cmid=iO4P7YcyL8RglGEr0xuDKg&cpc=k1LJtvoj0bTVmkrKB3YSMOIUfqh0MDwgNENHB-FPbJHPacdby9E2uDxTAuHMOFqb9hfNcvUYuLNBeIK4lbCgHG1ZJTu0Pkj4_kn7vMVFe3ieftxtKXbL5dknUBa_zuCx&grade_value=3&page=1&track=dolink","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"510466":{"entity":"publicUser","uid":"510466","publicDisplayName":"Stanislav S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/V3Zo08THrwywRLlT1x94yUkQE0-1/islands-retina-50","publicId":"dufmxe5g2kyanhamxpfhu75cy4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/V3Zo08THrwywRLlT1x94yUkQE0-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"14771077":{"entity":"publicUser","uid":"14771077","publicDisplayName":"Анна А","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7pa4vec27a163nfmh5zgz57upw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"79662774":{"entity":"publicUser","uid":"79662774","publicDisplayName":"quita777","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6336ugehn5zj2k8kdhq3uhtkxw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"102689210":{"entity":"publicUser","uid":"102689210","publicDisplayName":"Олег","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/enc-234523aa45700eb7027ac8e17b71b75f0c9e052377160dd4f5c42147dd85fdd4/islands-retina-50","publicId":"8prx6qhk0yru68cvdxmw4h4kdr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/enc-234523aa45700eb7027ac8e17b71b75f0c9e052377160dd4f5c42147dd85fdd4/islands-200","grades":46,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id225706570","https://vk.com/odubovskoy"],"allowAuth":true,"profileId":64624329,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":102689210,"userId":"225706570","userName":"odubovskoy","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":83}]},{"addresses":[],"allowAuth":true,"profileId":64624347,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":102689210,"userId":"bt:1:Abx3FIdJMGH4DSpq","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":74},{"sid":83}]},{"addresses":["https://twitter.com/odubovskoy"],"allowAuth":true,"profileId":64624353,"providerId":3,"providerCode":"tw","uid":102689210,"userId":"397581521","userName":"odubovskoy","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":74},{"sid":83}]},{"addresses":["https://plus.google.com/100011548254501485970"],"allowAuth":true,"profileId":64624359,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":102689210,"userId":"100011548254501485970","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":74}]}]},"184525159":{"entity":"publicUser","uid":"184525159","publicDisplayName":"Константин Степанов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/TRmJcbnvL7kfwAWS5qQafCdBl4-1/islands-retina-50","publicId":"1rh77qr3j6tqdp93k15eaqhzhc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/TRmJcbnvL7kfwAWS5qQafCdBl4-1/islands-200","grades":70,"social":[]},"211550248":{"entity":"publicUser","uid":"211550248","publicDisplayName":"grbgdn","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"huwhh2z61fhzg8yamcgbm0ug1w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"348332799":{"entity":"publicUser","uid":"348332799","publicDisplayName":"Кирилл","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/enc-6e1351b38f96f0b6482414973882239e78fd6da710edcb7dbcb0457ccba92515/islands-retina-50","publicId":"Talynev.K","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/enc-6e1351b38f96f0b6482414973882239e78fd6da710edcb7dbcb0457ccba92515/islands-200","grades":5,"social":[]},"982865012":{"entity":"publicUser","uid":"982865012","publicDisplayName":"Алекс Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gbg151pygqr2c9u12rgnh30kf8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"124380111":{"entity":"review","id":"124380111","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":493,"anonymous":1,"created":1616760570000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"- Цена\n- Ассортимент","contra":"- Очень архаичный магазин, прям типичный business-to-business магазин техники из 90х-начала 00х, все делается через менеджеров, из-за этого были проблемы с изменением одного пункта заказа в день оформления, могли бы столько денег сэкономить, если бы нормально автоматизировали сайт и бэк-офис\n- Заказывал enterprise жесткие диски, KNS вскрывал упаковку и антистатический пакет (!), ради того чтобы наклеить свою бестолковую наклейку о гарантии","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125832876":{"entity":"review","id":"125832876","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":493,"userId":211550248,"anonymous":0,"created":1618493908000,"averageGrade":3,"comment":"Друзья будьте внимательны, покупал в кнс впервые и по невнимательности купил БУ товар а именно материнскую плату со следами бывшего употребления. Хорошо что она рабочая оказалась, везти обратно и разбираться лень т.к. комп собран и работает уже неделю, вот фото: https://yandex.ru/collections/user/huwhh2z61fhzg8yamcgbm0ug1w/gigabyte-b550-aorus-pro-v2/?share=NjA3ODQwY2Q5ZGJjYzdlZjFmMGU5ZTdiXzViZjkzZjlmMTQ1YTM4MDA0ZTNkOTkwNg%3D%3D","pro":"Низкая цена","contra":"Не уведомляют о состоянии заказа\nПродают товар бывший в употреблении","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"292324","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139422500":{"entity":"review","id":"139422500","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":493,"userId":982865012,"anonymous":0,"created":1633134119818,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"технические специалисты грамотные","contra":"После заказа у меня в счете вдруг не стало товара со скидкой- хотя в корзину положил со скидочной ценой.. присутствует маркетинговый обман, завлечение низкой ценой","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Истра"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146193153":{"entity":"review","id":"146193153","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":493,"userId":14771077,"anonymous":0,"created":1638969799842,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Нормальные цены. Быстрая доставка.","contra":"Служба доставки отвратительная. Договаривались на вторник с 6 до 9. Курьер звонит в 3, говорит, или принимайте заказ через 20 минут, или сегодня к вам не приеду. Таким вот ультимативным тоном. Даже не извинился. И это при том, что доставка у них платная, даже при заказе на 120 тысяч.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147007004":{"entity":"review","id":"147007004","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":940099,"anonymous":1,"created":1639527774809,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"В материнской плате оказались проблемы. Как-будто плата была Б/У. Раз в неделю ПК не включается, плату заменю.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151337717":{"entity":"review","id":"151337717","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":420116,"userId":348332799,"anonymous":0,"created":1642951085142,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Хорошие цены, менеджер быстро оформил и отправил заказ.","contra":"Все бы ничего, но я заказывал NAS Synology, и как я узнал позже, мой экземпляр не имеет официальной гарантии в России, так как ввезен скорее всего неофициально. т.е если с ним что-то случится и даже если это гарантийный случай, то в России у меня его не примут в сервис бесплатно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18016 от 26.09.2021","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"169961224":{"entity":"review","id":"169961224","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1143754,"userId":79662774,"anonymous":0,"created":1663488430519,"averageGrade":3,"comment":"С менеджером было оговорено время доставки во второй половине дня, а курьер приехал с самого утра. И пока товар проходил через службу доставки его стоимость непонятным образом увеличилась больше чем на 10%. В накладной, прикреплённой к товару, стоит сумма 1633 рубля, а в службе доставки и у курьера соответственно фигурирует уже 1782 рубля. Про отсутствие сдачи у курьера вообще упоминать бесполезно, её у них нет никогда!","pro":null,"contra":"Курьер приехал не в то время","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"136866481","votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"252245958":{"entity":"review","id":"252245958","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1143754,"userId":184525159,"anonymous":0,"created":1700071519647,"averageGrade":3,"comment":"Яндекс снова налажал с доставкой. Перенос даты без согласования, по опыту ВБ - нарушение законодательства. Ребята так активно готовятся к продаже бизнеса в России? Или Потанин уже тут?","pro":null,"contra":"Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"332277095","votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"257298575":{"entity":"review","id":"257298575","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1143754,"userId":510466,"anonymous":0,"created":1701281109436,"averageGrade":3,"comment":"Курьер-водитель отказался поднимать заказ на этаж, несмотря на мою просьбу и комментарий что подъем на этаж был оплачен. Прошу вернуть деньги за подъем на этаж.","pro":null,"contra":"Заказ не подняли на этаж","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"342724776","votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"264040933":{"entity":"review","id":"264040933","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1143754,"userId":102689210,"anonymous":0,"created":1702989954749,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"357604868","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"1143754":{"id":1143754,"name":"KNS","shopName":"KNS","entity":"shop","slug":"kns","overallGradesCount":11750,"newGradesCount3M":90,"newGradesCount":11750,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":92532,"feedId":1054706}],"ratingToShow":4.944444444,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":921134,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1531890/2a0000018a945b8ee09fe3cd10a6f8ca939e/orig"},"shopBrandName":"KNS","legalName":"KNS"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false}],"pageSize":10,"count":48,"total":48,"totalPageCount":5,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104773457":{"text":"Уважаемый клиент!\n\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуаций, к сожалению недобросовестное отношение к работе встречается повсеместно. Мы провели проверку по Вашему обращению и установили, что по ошибке сотрудника склада, Вам на доставку ушел товар предназначенный для нужд офиса. Приносим Вам свои извинения.\nСо стороны магазина, готовы осуществить обмен товара направив к Вам курьера, по удобному для Вас адресу, либо предложить Вам бесплатную доставку на следующий заказ. \n\nС уважением,\nАдминистрация KNS digital solutions","id":104773457,"entityId":125832876,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1618565968000,"createTime":1618576768166,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"493"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/125832876"},"150001348":{"text":"Уважаемая Анна!\n\nНам безумно жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией!\nК сожалению из-за сезонной нагрузки транспортная компания не смогла качественно исполнить свои обязательства. \nМы непременно очень внимательно разберем с ними возникшую ситуацию.\n\nС уважением,\nА администрация KNS digital solutions.","id":150001348,"entityId":146193153,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639147942731,"createTime":1639147942731,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"493"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/146193153"},"167452135":{"text":"Здравствуйте, Олег! \n\nБлагодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что Ваш заказ был доставлен не в тот день. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.\n\nС уважением,\nАдминистрация KNS digital solutions","id":167452135,"entityId":264040933,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1705060291411,"createTime":1705060269075,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1143754"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/264040933"},"167526452":{"text":"Здравствуйте, Станислав! \n\nБлагодарим вас за обращение и просим прощения за сложившуюся ситуацию. Для решения данного вопроса, нам потребуются подробности возникшей ситуации. Будем признательны, если вы отправите эти данные нам в чат ли напишите на нашу почту skk@kns.ru . Мы обязательно разберемся в данном вопросе и решим проблему в ближайшее время.\n\nС уважением,\nАдминистрация KNS digital solutions\n","id":167526452,"entityId":257298575,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1705323518955,"createTime":1705323450168,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1143754"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/257298575"},"167531324":{"text":"Здравствуйте, Константин! \n\nБлагодарим вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы заботимся о качестве нашего сервиса и стараемся избегать таких ситуаций.\n\nС уважением,\nАдминистрация KNS digital solutions","id":167531324,"entityId":252245958,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1705328615653,"createTime":1705328556179,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1143754"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/252245958"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/264040933":{"id":"/shopReviewComment/264040933","isFormVisible":false,"entityId":264040933,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/257298575":{"id":"/shopReviewComment/257298575","isFormVisible":false,"entityId":257298575,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/252245958":{"id":"/shopReviewComment/252245958","isFormVisible":false,"entityId":252245958,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/169961224":{"id":"/shopReviewComment/169961224","isFormVisible":false,"entityId":169961224,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151337717":{"id":"/shopReviewComment/151337717","isFormVisible":false,"entityId":151337717,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147007004":{"id":"/shopReviewComment/147007004","isFormVisible":false,"entityId":147007004,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/146193153":{"id":"/shopReviewComment/146193153","isFormVisible":false,"entityId":146193153,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/139422500":{"id":"/shopReviewComment/139422500","isFormVisible":false,"entityId":139422500,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/125832876":{"id":"/shopReviewComment/125832876","isFormVisible":false,"entityId":125832876,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/124380111":{"id":"/shopReviewComment/124380111","isFormVisible":false,"entityId":124380111,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"104773457":{"parentId":104773457,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104773457","replyTo":{"entity":"shop","id":"493"}},"150001348":{"parentId":150001348,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150001348","replyTo":{"entity":"shop","id":"493"}},"167452135":{"parentId":167452135,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"167452135","replyTo":{"entity":"shop","id":"1143754"}},"167526452":{"parentId":167526452,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"167526452","replyTo":{"entity":"shop","id":"1143754"}},"167531324":{"parentId":167531324,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"167531324","replyTo":{"entity":"shop","id":"1143754"}},"/shopReviewComment/264040933":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/264040933"},"/shopReviewComment/257298575":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/257298575"},"/shopReviewComment/252245958":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/252245958"},"/shopReviewComment/169961224":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/169961224"},"/shopReviewComment/151337717":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151337717"},"/shopReviewComment/147007004":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147007004"},"/shopReviewComment/146193153":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/146193153"},"/shopReviewComment/139422500":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/139422500"},"/shopReviewComment/125832876":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125832876"},"/shopReviewComment/124380111":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/124380111"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"dufmxe5g2kyanhamxpfhu75cy4":{"entity":"userExpertise","id":"dufmxe5g2kyanhamxpfhu75cy4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"7pa4vec27a163nfmh5zgz57upw":{"entity":"userExpertise","id":"7pa4vec27a163nfmh5zgz57upw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"6336ugehn5zj2k8kdhq3uhtkxw":{"entity":"userExpertise","id":"6336ugehn5zj2k8kdhq3uhtkxw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"8prx6qhk0yru68cvdxmw4h4kdr":{"entity":"userExpertise","id":"8prx6qhk0yru68cvdxmw4h4kdr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":9,"levelValue":180,"value":780}},"shopExpertiseIds":[0]},"1rh77qr3j6tqdp93k15eaqhzhc":{"entity":"userExpertise","id":"1rh77qr3j6tqdp93k15eaqhzhc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":8,"levelValue":23,"value":453}},"shopExpertiseIds":[0]},"huwhh2z61fhzg8yamcgbm0ug1w":{"entity":"userExpertise","id":"huwhh2z61fhzg8yamcgbm0ug1w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"Talynev.K":{"entity":"userExpertise","id":"Talynev.K","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"gbg151pygqr2c9u12rgnh30kf8":{"entity":"userExpertise","id":"gbg151pygqr2c9u12rgnh30kf8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":493,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"269620523":{"entity":"review","id":"269620523","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1143754,"userId":878899575,"anonymous":0,"created":1704462373754,"averageGrade":1,"comment":"Заказ не доставили в назначенный день, ни курьер, ни магазин даже не соизволили позвонить и обьяснить. На второй день только через службу поддержки удалось получить ответ, что доставка переносится (\nЗаказ доставили на 3 дня позже, когда его актуальность пропала ( заказывали в этом магазине сознательно дороже на 4 тыс руб, учитывая что доставка будет вовремя, потому как подарок)\n\nНи Яндекс, ни Магазин не сделали никаких скидок или что то подобное (","pro":null,"contra":"• Курьер не сообщил, когда приедет\n• Курьер приехал не в то время\n• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"372926481","votes":{"agree":6,"reject":8,"total":14},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"272858998":{"entity":"review","id":"272858998","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1143754,"userId":1664229785,"anonymous":0,"created":1705501105596,"averageGrade":5,"comment":"Договорились что заберу самовывозом, мне было по пути. ПВЗ у них отдельно от офиса, сам офис в БЦ, а пункт вывоза слева от входа в БЦ за калиткой. Принесли, распаковали, все посмотрели, дали экземпляр накладной. Все замечательно.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"383551570","votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"275592137":{"entity":"review","id":"275592137","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8105342,"userId":714451148,"anonymous":0,"created":1706376942824,"averageGrade":5,"comment":"Нормальный стул , собирать быстро , качество соответствует цене +-","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"390884490","votes":{"agree":7,"reject":6,"total":13},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"286005026":{"entity":"review","id":"286005026","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":105730992,"userId":319075558,"anonymous":0,"created":1709475806725,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"411701986","votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"290064700":{"entity":"review","id":"290064700","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8105342,"userId":1194974317,"anonymous":0,"created":1710575411130,"averageGrade":5,"comment":"Не пришлось долго ждать!!!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"423807537","votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"292806508":{"entity":"review","id":"292806508","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8105342,"userId":1552098707,"anonymous":0,"created":1711400964122,"averageGrade":5,"comment":"Доставили на 1 день позже, а так все нормально, монитор на высшем уровне. Советую.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"425694190","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"300399323":{"entity":"review","id":"300399323","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8105342,"userId":1763568315,"anonymous":0,"created":1713767950525,"averageGrade":5,"comment":"Пришел раньше на 1 день. Поставил без проблем. Все работает как надо. Рекомендую.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"439867376","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"301054355":{"entity":"review","id":"301054355","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8105342,"userId":1713107884,"anonymous":0,"created":1713977210409,"averageGrade":5,"comment":"Курьер был вежлив и подождал, пока я не проверю товар","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"444640001","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"304903933":{"entity":"review","id":"304903933","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":105730992,"userId":42299837,"anonymous":0,"created":1715262750739,"averageGrade":5,"comment":"Все отлично, работает на N100","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"448468345","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"307607605":{"entity":"review","id":"307607605","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8105342,"userId":1670391928,"anonymous":0,"created":1716146456032,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо за доставку,все в назначенное время,целостность упаковки не нарушена,все аккуратно","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"457769360","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
