Перезвонили через 5 минут после размещения заказа. Грамотный оператор, вопросы только по существу. Водитель позвонил заранее, приехал по времени. Цены очень приятные и дали скидку 5%.
Недостатки:
Не обнаружены.
Комментарий:
Хорошее впечатление о коллективе данного магазина. Выпишите премию водителю и менеджеру, который принимал заказ.
Приветствуем Вас!
Благодарим Вас за отличную оценку!!
Ваша похвала – лучшая рекомендация для нашего магазина, и мотивация становиться лучше!
С наилучшими пожеланиями, Анастасия, служба поддержки клиентов.
Приветствуем Вас!
Благодарим Вас за отличную оценку!!
Ваша похвала – лучшая рекомендация для нашего магазина, и мотивация становиться лучше!
С наилучшими пожеланиями, Анастасия, служба поддержки клиентов.
Очень отличное обслуживание, приятно общаться с менеджерами, помогают грамотно подобрать товар, очень понравился магазин буду покупать еще и советую вам! 👍👍👍
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отличную оценку!
Мы очень рады, что Вам удобно совершать покупки в нашем интернет-магазине!
Могли бы подсказать номер вашего заказа?!
С признательностью и уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов.
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отличную оценку!
Мы очень рады, что Вам удобно совершать покупки в нашем интернет-магазине!
Могли бы подсказать номер вашего заказа?!
С признательностью и уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов.
Когда начал тут заказывать была низкая цена, сейчас сравнима с конкурентами и магазином где я брал раньше.
Недостатки:
Курьер не сером соболе! Благодарите его за этот отзыв, и что я больше не буду у вас заказывать.
Комментарий:
Последние два заказа (5573 и 6179) были отвратительны, связано это с курьерской доставкой. Курьер не звонит перед приездом, хамит! "Типа" делает одолжение что подъедет на другой адрес. А то что припёрся без звонка туда, где меня не было, это норм! Нет сдачи, в чём он обвиняет руководство магазина. Когда я предложил ему самостоятельно решить проблему с задачей, он сказал "Я сейчас погружу корм обратно, и уеду". Сказал что он пошел на уступки и подъехал по другому адресу (разница 3 мин езды) и тетерь я должен идти вниз его встречать на улице. Так как он опаздывает. Называл каким то себя частником, и что он к этому магазину отношения не имеет. И ладно бы это был первый раз, как я и писал предыдущая доставка была тоже с похожим концертом. И именно от него же.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Мы несем ответственность перед своими покупателями.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию с заказом. Благодарим Вас раскрытый отзыв, мы уже провели разъяснительную беседу с сотрудником. В рамках улучшения качества работы магазина курьеру было сделано замечание о невозможности "хамского поведения" .
Еще раз извиняемся, за то, что подвели Вас, надеемся на восстановления благополучных отношений с Вами.
С уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов магазина.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Мы несем ответственность перед своими покупателями.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию с заказом. Благодарим Вас раскрытый отзыв, мы уже провели разъяснительную беседу с сотрудником. В рамках улучшения качества работы магазина курьеру было сделано замечание о невозможности "хамского поведения" .
Еще раз извиняемся, за то, что подвели Вас, надеемся на восстановления благополучных отношений с Вами.
С уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов магазина.
Сделал заказ, согласовал доставку после 18. Ближе к вечеру, еще раз согласовали доставку с менеджером магазина. Спустя час отзвонился курьер - сказал что у него закончился рабочий день, и корм не привезут.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Мы несем ответственность перед своими покупателями.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию с заказом. Благодарим Вас за отзыв, мы уже провели разъяснительную беседу с сотрудником.
Еще раз извиняемся, за то, что подвели Вас, надеемся на восстановления благополучных отношений с Вами.
С уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов магазина.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Мы несем ответственность перед своими покупателями.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию с заказом. Благодарим Вас за отзыв, мы уже провели разъяснительную беседу с сотрудником.
Еще раз извиняемся, за то, что подвели Вас, надеемся на восстановления благополучных отношений с Вами.
С уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов магазина.
Главное достоинство цена и быстрая доставка. Покупала когтеточку "Серый кардинал" - по самой идеальной цене во всей Москве! И привезли очень быстро, молодцы!
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за отзыв!
Нам очень важно, что сотрудничество с нашим магазином принесло Вам положительные впечатления!
Могли бы оставить свои контактные данные?!
С уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов.
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за отзыв!
Нам очень важно, что сотрудничество с нашим магазином принесло Вам положительные впечатления!
Могли бы оставить свои контактные данные?!
С уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов.
Можно оформить заказ и оплатить покупку онлайн или же наличными курьеру, есть также система бонусов для постоянных покупателей, что приятно. Цены на корм были ниже, чем на других сайтах.
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/76822885":[100435700],"/shopReviewComment/77087243":[100447545],"/shopReviewComment/77422538":[100475527],"/shopReviewComment/77062895":[100447550],"/shopReviewComment/77156290":[100453630]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--koffcheg/362482/reviews?cmid=J1Fm7vTr7RR98PlVp5kRvA&cpc=fVQYuGcceohjaYp3KKCowEbPW64kF8q_oYWxhWl4fArxUBJeQ6QUHGpjYg8FzFXrwddA0p3fYAvxiChZqUNBiSIwn9EmLkMLF3t2_3w-nfEqyaFsSx-u8DKqAgqZfaXY&page=6&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--koffcheg/362482/reviews?cmid=J1Fm7vTr7RR98PlVp5kRvA&cpc=fVQYuGcceohjaYp3KKCowEbPW64kF8q_oYWxhWl4fArxUBJeQ6QUHGpjYg8FzFXrwddA0p3fYAvxiChZqUNBiSIwn9EmLkMLF3t2_3w-nfEqyaFsSx-u8DKqAgqZfaXY&page=6&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--koffcheg/362482/reviews","search":"?cmid=J1Fm7vTr7RR98PlVp5kRvA&cpc=fVQYuGcceohjaYp3KKCowEbPW64kF8q_oYWxhWl4fArxUBJeQ6QUHGpjYg8FzFXrwddA0p3fYAvxiChZqUNBiSIwn9EmLkMLF3t2_3w-nfEqyaFsSx-u8DKqAgqZfaXY&page=6&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--koffcheg/362482/reviews?cmid=J1Fm7vTr7RR98PlVp5kRvA&cpc=fVQYuGcceohjaYp3KKCowEbPW64kF8q_oYWxhWl4fArxUBJeQ6QUHGpjYg8FzFXrwddA0p3fYAvxiChZqUNBiSIwn9EmLkMLF3t2_3w-nfEqyaFsSx-u8DKqAgqZfaXY&page=6&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"2970172":{"entity":"publicUser","uid":"2970172","publicDisplayName":"Афоня Акмалов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0cjnnwvfpm1a1w6w3da943dzwg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"18986152":{"entity":"publicUser","uid":"18986152","publicDisplayName":"alex","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/1otE9BRAs9zjQrJmuoNXujFsw8-1/islands-retina-50","publicId":"e3negvvd6t55ufb0f28emxj1mc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/1otE9BRAs9zjQrJmuoNXujFsw8-1/islands-200","grades":42,"social":[]},"40708990":{"entity":"publicUser","uid":"40708990","publicDisplayName":"Елена","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/w4TU0Brtyib7xEnjpjPh05GRnls-1/islands-retina-50","publicId":"wg0dmq85m2qq5jhcr7h9116ym0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/w4TU0Brtyib7xEnjpjPh05GRnls-1/islands-200","grades":22,"social":[]},"219410664":{"entity":"publicUser","uid":"219410664","publicDisplayName":"Елизавета Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yqajek6y80ke2rzg7vjyaakgjw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"334099813":{"entity":"publicUser","uid":"334099813","publicDisplayName":"Александр Глебов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/7ZUClao1digtU3V99La9V3IFTY-1/islands-retina-50","publicId":"p1wm59k7bnrj24pu5yy0t6crug","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/7ZUClao1digtU3V99La9V3IFTY-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"589898089":{"entity":"publicUser","uid":"589898089","publicDisplayName":"Анна П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jzm3e60pf242r79faer86f6v3m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"608666243":{"entity":"publicUser","uid":"608666243","publicDisplayName":"Elena C.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/enc-5eef2e92aed8f543680e1a8bffaa930c3f8ba32d07c377b5a73bdefe53e1ea0c/islands-retina-50","publicId":"3mr7ht27fye8e7y9zdzu2rmupr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/enc-5eef2e92aed8f543680e1a8bffaa930c3f8ba32d07c377b5a73bdefe53e1ea0c/islands-200","grades":1,"social":[]},"609304719":{"entity":"publicUser","uid":"609304719","publicDisplayName":"Aleksandr A.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/enc-2a1dce4ff7bd0787b0a480ac220db02554213584d8a5dfff3e10e222a5df8a11/islands-retina-50","publicId":"5xd8azvy2vtg9nwcuzdvfjd7gr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/enc-2a1dce4ff7bd0787b0a480ac220db02554213584d8a5dfff3e10e222a5df8a11/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"76748769":{"entity":"review","id":"76748769","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"anonymous":1,"created":1520178706000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Можно оформить заказ и оплатить покупку онлайн или же наличными курьеру, есть также система бонусов для постоянных покупателей, что приятно. Цены на корм были ниже, чем на других сайтах.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76822885":{"entity":"review","id":"76822885","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":40708990,"anonymous":0,"created":1520403646000,"averageGrade":5,"comment":"Очень удобный сайт, легко заказывать товары. ","pro":"Главное достоинство цена и быстрая доставка. Покупала когтеточку \"Серый кардинал\" - по самой идеальной цене во всей Москве! И привезли очень быстро, молодцы!\n","contra":"не было","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УТ-1297 ОТ 24.10.2017","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77056768":{"entity":"review","id":"77056768","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":219410664,"anonymous":0,"created":1521036512000,"averageGrade":5,"comment":"Перепутали мое имя у курьера в сопроводительных документах","pro":"Быстрое подтверждение заказа, доставка в срок, курьер отзвонился и предупредил о приезде за 30 мин","contra":"Перепутали мое имя))), ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"6947","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77062895":{"entity":"review","id":"77062895","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"anonymous":1,"created":1521048053000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сделал заказ, согласовал доставку после 18. Ближе к вечеру, еще раз согласовали доставку с менеджером магазина. Спустя час отзвонился курьер - сказал что у него закончился рабочий день, и корм не привезут. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77087243":{"entity":"review","id":"77087243","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":18986152,"anonymous":0,"created":1521118166000,"averageGrade":2,"comment":"Последние два заказа (5573 и 6179) были отвратительны, связано это с курьерской доставкой. Курьер не звонит перед приездом, хамит! \"Типа\" делает одолжение что подъедет на другой адрес. А то что припёрся без звонка туда, где меня не было, это норм! Нет сдачи, в чём он обвиняет руководство магазина. Когда я предложил ему самостоятельно решить проблему с задачей, он сказал \"Я сейчас погружу корм обратно, и уеду\". Сказал что он пошел на уступки и подъехал по другому адресу (разница 3 мин езды) и тетерь я должен идти вниз его встречать на улице. Так как он опаздывает. Называл каким то себя частником, и что он к этому магазину отношения не имеет. И ладно бы это был первый раз, как я и писал предыдущая доставка была тоже с похожим концертом. И именно от него же.","pro":"Когда начал тут заказывать была низкая цена, сейчас сравнима с конкурентами и магазином где я брал раньше.","contra":"Курьер не сером соболе! Благодарите его за этот отзыв, и что я больше не буду у вас заказывать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"6179","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77088636":{"entity":"review","id":"77088636","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":334099813,"anonymous":0,"created":1521120672000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все во время и по осень хорошей цене","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3003290","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77109533":{"entity":"review","id":"77109533","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":608666243,"anonymous":0,"created":1521188849000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"сотрудники магазина пошли на встречу и привезли корм в день заказа. огромное спасибо","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77156290":{"entity":"review","id":"77156290","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":609304719,"anonymous":0,"created":1521321151000,"averageGrade":5,"comment":"Очень отличное обслуживание, приятно общаться с менеджерами, помогают грамотно подобрать товар, очень понравился магазин буду покупать еще и советую вам! 👍👍👍","pro":"Хороший менеджер","contra":"Не заметил","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77278032":{"entity":"review","id":"77278032","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":589898089,"anonymous":0,"created":1521656711000,"averageGrade":5,"comment":"Курьер приехал раньше назначенного времени , предварительно согласовав . ","pro":"Быстрая доставка , низкие цены . Доставили до двери . ","contra":"Неразговорчивый курьер)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УТ-1087","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77422538":{"entity":"review","id":"77422538","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":2970172,"anonymous":0,"created":1522063687000,"averageGrade":5,"comment":"Хорошее впечатление о коллективе данного магазина. Выпишите премию водителю и менеджеру, который принимал заказ.","pro":"Перезвонили через 5 минут после размещения заказа. Грамотный оператор, вопросы только по существу. Водитель позвонил заранее, приехал по времени. Цены очень приятные и дали скидку 5%.","contra":"Не обнаружены.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"| Интернет-зоомагазин | Москва - Заказ 7197","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":6,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":true},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false},{"num":12,"current":false},{"num":13,"current":false}],"pageSize":10,"count":308,"total":308,"totalPageCount":31,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100435700":{"text":"Здравствуйте, Елена!\r\nБлагодарим Вас за отзыв!\r\nНам очень важно, что сотрудничество с нашим магазином принесло Вам положительные впечатления!\r\nМогли бы оставить свои контактные данные?!\r\nС уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов.","id":100435700,"entityId":76822885,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1520837218000,"createTime":1520848018241,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"362482"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/76822885"},"100447545":{"text":"Здравствуйте!\r\nНам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Мы несем ответственность перед своими покупателями.\r\nПриносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию с заказом. Благодарим Вас раскрытый отзыв, мы уже провели разъяснительную беседу с сотрудником. В рамках улучшения качества работы магазина курьеру было сделано замечание о невозможности \"хамского поведения\" .\r\nЕще раз извиняемся, за то, что подвели Вас, надеемся на восстановления благополучных отношений с Вами. \r\nС уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов магазина.","id":100447545,"entityId":77087243,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1521184381000,"createTime":1521195181367,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"362482"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77087243"},"100447550":{"text":"Здравствуйте!\r\nНам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Мы несем ответственность перед своими покупателями.\r\nПриносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию с заказом. Благодарим Вас за отзыв, мы уже провели разъяснительную беседу с сотрудником. \r\nЕще раз извиняемся, за то, что подвели Вас, надеемся на восстановления благополучных отношений с Вами. \r\nС уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов магазина.","id":100447550,"entityId":77062895,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1521184427000,"createTime":1521195227024,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"362482"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77062895"},"100453630":{"text":"Здравствуйте, Александр!\r\nБлагодарим Вас за отличную оценку!\r\nМы очень рады, что Вам удобно совершать покупки в нашем интернет-магазине!\r\nМогли бы подсказать номер вашего заказа?!\r\nС признательностью и уважением, Анастасия, служба поддержки клиентов.","id":100453630,"entityId":77156290,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1521440564000,"createTime":1521451364673,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"362482"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77156290"},"100475527":{"text":"Приветствуем Вас!\r\nБлагодарим Вас за отличную оценку!!\r\nВаша похвала – лучшая рекомендация для нашего магазина, и мотивация становиться лучше!\r\nС наилучшими пожеланиями, Анастасия, служба поддержки клиентов.","id":100475527,"entityId":77422538,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1522133210000,"createTime":1522144010941,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"362482"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77422538"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/77422538":{"id":"/shopReviewComment/77422538","isFormVisible":false,"entityId":77422538,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77278032":{"id":"/shopReviewComment/77278032","isFormVisible":false,"entityId":77278032,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77156290":{"id":"/shopReviewComment/77156290","isFormVisible":false,"entityId":77156290,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77109533":{"id":"/shopReviewComment/77109533","isFormVisible":false,"entityId":77109533,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77087243":{"id":"/shopReviewComment/77087243","isFormVisible":false,"entityId":77087243,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77088636":{"id":"/shopReviewComment/77088636","isFormVisible":false,"entityId":77088636,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77062895":{"id":"/shopReviewComment/77062895","isFormVisible":false,"entityId":77062895,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/77056768":{"id":"/shopReviewComment/77056768","isFormVisible":false,"entityId":77056768,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76822885":{"id":"/shopReviewComment/76822885","isFormVisible":false,"entityId":76822885,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76748769":{"id":"/shopReviewComment/76748769","isFormVisible":false,"entityId":76748769,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"100435700":{"parentId":100435700,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100435700","replyTo":{"entity":"shop","id":"362482"}},"100447545":{"parentId":100447545,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100447545","replyTo":{"entity":"shop","id":"362482"}},"100447550":{"parentId":100447550,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100447550","replyTo":{"entity":"shop","id":"362482"}},"100453630":{"parentId":100453630,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100453630","replyTo":{"entity":"shop","id":"362482"}},"100475527":{"parentId":100475527,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100475527","replyTo":{"entity":"shop","id":"362482"}},"/shopReviewComment/77422538":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77422538"},"/shopReviewComment/77278032":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77278032"},"/shopReviewComment/77156290":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77156290"},"/shopReviewComment/77109533":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77109533"},"/shopReviewComment/77087243":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77087243"},"/shopReviewComment/77088636":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77088636"},"/shopReviewComment/77062895":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77062895"},"/shopReviewComment/77056768":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77056768"},"/shopReviewComment/76822885":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76822885"},"/shopReviewComment/76748769":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76748769"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0cjnnwvfpm1a1w6w3da943dzwg":{"entity":"userExpertise","id":"0cjnnwvfpm1a1w6w3da943dzwg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":8,"value":58}},"shopExpertiseIds":[0]},"e3negvvd6t55ufb0f28emxj1mc":{"entity":"userExpertise","id":"e3negvvd6t55ufb0f28emxj1mc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":15,"value":225}},"shopExpertiseIds":[0]},"wg0dmq85m2qq5jhcr7h9116ym0":{"entity":"userExpertise","id":"wg0dmq85m2qq5jhcr7h9116ym0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":13,"value":103}},"shopExpertiseIds":[0]},"yqajek6y80ke2rzg7vjyaakgjw":{"entity":"userExpertise","id":"yqajek6y80ke2rzg7vjyaakgjw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"p1wm59k7bnrj24pu5yy0t6crug":{"entity":"userExpertise","id":"p1wm59k7bnrj24pu5yy0t6crug","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"jzm3e60pf242r79faer86f6v3m":{"entity":"userExpertise","id":"jzm3e60pf242r79faer86f6v3m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"3mr7ht27fye8e7y9zdzu2rmupr":{"entity":"userExpertise","id":"3mr7ht27fye8e7y9zdzu2rmupr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"5xd8azvy2vtg9nwcuzdvfjd7gr":{"entity":"userExpertise","id":"5xd8azvy2vtg9nwcuzdvfjd7gr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":362482,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"81758859":{"entity":"review","id":"81758859","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":16562095,"anonymous":0,"created":1535494879000,"averageGrade":1,"comment":"Заказ был сделан в среду 22.08.18, менеджер связался только через несколько часов, сообщив, что одной позиции нет в наличии и доставка будет в пятницу 24.08. Что в принципе, меня устроило. В пятницу 24.08 позвонил менеджер и сказал, что товар так и не поступил и предложил либо частичную доставку в этот день и довоз оставшейся позиции товара в понедельник 27.08. Сошлись мы на том, что лучше привезти все и сразу в понедельник. В понедельник 27.08 звонка так и не поступило и курьер соответсвенно не приехал. Во вторник утром 28.08 дозвонившись не с первого раза в КЦ, который видимо, состоит максимум из 2-х человек, я узнала, что в моем заказе так и осталась дата доставки на пятницу 24.08. Чья это ошибка не понятно. Менеджер даже не извинился, но заверил, что сегодня уж точно курьер приедет. К 17-30 так и не поступило звонка и я решила еще раз позвонить в КЦ, так как они работают до 18-00, позже звонить уже видимо бесполезно. Опять же дозвонилась я раза с 3го только, менеджер опять меня уверил, что курьер точно сегодня подъедет. Но как я и думала, никто даже и не собирался приезжать.\nКак итог, я первый раз сталкиваюсь с таким безразличием к клиентам. Ни извинений, ни каких либо действительно решений проблемы не было, от слова совсем. Обращаться в такую компанию повторно, я естественно не вижу смысла.","pro":"Низкая стоимость","contra":"Никакого контроля менеджеров, курьеров нет!\nОтвратительная доставка (ожидание заказа - неделя!!!!)\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9700","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81799838":{"entity":"review","id":"81799838","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":29305345,"anonymous":0,"created":1535621355000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Наплевательское отношение к клиенту. Не понравилось,что в день доставки ни письма,ни звонка не было от курьера. В итоге,курьер в день доставки не появился. Был задан вопрос в письменном виде магазину,ответ не последовал. На следующий день звонит курьер и интересуется,смогу ли я принять заказ через 5 минут...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81830710":{"entity":"review","id":"81830710","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":12400254,"anonymous":0,"created":1535709792000,"averageGrade":2,"comment":"Хотела заказать корм, но доставка с 14 до 19. Видимо заказывают неработающие люди или гераклы, которые потом корм весом 4 кг попрут на себе домой.\nИ в выходные даже доставки нет. Ощущение, что я не в Москве :)","pro":"Низкий цены, оперативно перезванивают по заказу","contra":"Доставка по будням с 14 до 19, это что за каменный век?","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81856033":{"entity":"review","id":"81856033","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":163907417,"anonymous":0,"created":1535795708000,"averageGrade":5,"comment":"Очень хорошие впечатления.","pro":"Товар соответствует описанию, надлежащего качества, по цене ниже чем у конкурентов.","contra":"- В моем личном кабинете на сайте магазина старый заказ значится незавершенным (#5203 - В обработке), этот - тоже (#9858 - 1C выгрузка, ).\n- Нет возможности оплачивать картой.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#9858","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81918310":{"entity":"review","id":"81918310","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":528396435,"anonymous":0,"created":1535994018000,"averageGrade":1,"comment":"Ужасное, отвратительное!","pro":"Плюсов нет","contra":"Ну примерно так выглядело мое общение с магазином:\n21.08 вечером оформила заказ\n22.08 никто не перезвонил и не подтвердил \n23.08 с 35 раза и 3х заявок мне удалось дозвонится, подтвердили в наличии и договорились о доставке на 27.08\n27.08 курьер не звонит\nРешаю сама связаться, слова оператора (дозвон был на протяжении 30 минут) «ой, а я как раз собирался Вам позвонить»\n«Курьер к Вам уехал, но заказ не целиком, забыл на складе лежак и 3упаковки корма» \n(В заказе было: лежак, 3 упаковки корма и пакетики (17рублей) для фекалий) КАК МОЖНО ЗАБЫТЬ ПРАКТИЧЕСКИ ВЕСЬ ЗАКАЗ!?!?!?\n«Вас устроит доставка завтра»\n«Да»\n«Отлично, завтра курьер Вам наберёт»\n28.08 по его словам ко мне должен был приехать курьер\nЗа окном 03.09.2018г звонка от курьера нет, оператор не берет трубку, скорее всего магазина и нет ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9671","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81953906":{"entity":"review","id":"81953906","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":338249798,"anonymous":0,"created":1536089377000,"averageGrade":1,"comment":"24.08.18(пятница)позвонила в магазин и заказала когтеточку.Доставки по вых дням нет,назначили на понедельник.Не привезли,затем на среду и пятницу то же не привезли.Теперь просто не берут трубку.А отговорки как и у всех недовольных пользователей :-злой водитель не везет и вот мы ему а-та-та сделаем!","pro":null,"contra":"Да же не теряйте времени,ищите другой магазин!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"нет номера, заказ по телефону , на ул Аносова","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82206256":{"entity":"review","id":"82206256","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":167881972,"anonymous":0,"created":1536844489000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цена отличная. Привезли как договаривались.","contra":"Все в порядке.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82269693":{"entity":"review","id":"82269693","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":667293,"anonymous":0,"created":1537043548000,"averageGrade":1,"comment":"Я даже не поняла что это было. Заказала корм для голубей через сайт с доставкой. Удивило, что в заключении оформления отсутствовал какой-либо номер заказа. Перезвонила. Уверили, что все норм и мне перезвонят. Действительно, спустя некоторое время, перезвонили и подтвердили заказ с доставкой на завтра. На следующий день жду курьера, тишина. На другой день пытаюсь тщетно дозвониться. После повторного \"... ваш звонок очень важен для нас\", сброс и так после каждой попытки дозвониться. Наверное, мне этот магазин просто приснился, потому что прошло уже дней 6, никто мне так и не позвонил, а дозвониться до них - невыполнимая задача. Я такого отношения еще не встречала. ","pro":"Их нет","contra":"Сплошные","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Отсутствовал","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82324187":{"entity":"review","id":"82324187","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":27520681,"anonymous":0,"created":1537211586000,"averageGrade":2,"comment":"Заказанный товар доставили вовремя, но не в полном объеме, так как на складе не все оказалось в наличии. Еще привезли корм из чужого заказа, пыталась сообщить об ошибке, не смогла дозвониться. Оставила на сайте заявку на звонок - ноль внимания.","pro":"Невысокие цены","contra":"Скудное описание. Несоответствие наличия товара на сайте и на складе. Оплата только наличными. Путаница с доставкой. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83349939":{"entity":"review","id":"83349939","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":251320176,"anonymous":0,"created":1540127296000,"averageGrade":1,"comment":"Делал заказ вечером воскресенья, позвонили в понедельник, сказали, что заказ будет к среде, договорились об времени.\nКогда дело дошло до среды мне позвонил менеджер со словами \"добрый день, приняли Вашу заявку, корм есть в наличии, будет завтра...\". Объяснив и предоставив номер заказа выяснилось, что заказ был задвоен, договорились, что курьер приедет в среду по одному из двух адресов в зависимости от времени, но мне никто не позвонил. До сих пор жду заказ, по телефону никто не отвечает, впечатление от магазина портиться, коты голодают. В следующий раз буду думать заказывать ли здесь что-либо.\n\nМеняю мнение об отзыве спустя несколько часов в худшую сторону. Со вчерашнего дня не отвечают и не перезванивают. Заказ сделал в другом месте.\n\n21.10.2018\nКрайне отвратительное отношение. Исходя из опыта рыба начинает гнить с головы. Видимо скотское отношение к сотрудникам заставляет их пренебрежительно относиться к своей работе, от этого чаще всего и наблюдается наплевательское отношение. Больше никогда не обращусь в этот магазин и никому не посоветую.","pro":"Заказываю корм третий раз в этом интернет-магазине. Первые два раза все было отлично. Соотношение цена-качество- скорость доставки. \n\nИзменил отзыв 21.10.2018 числа. Достоинств не стало.","contra":"Заказ в третий раз корм и... Срок доставки подходит уже к неделе.\nРешил дать магазину шанс... и зря!\nСделал заказ 18.10.2018 года. Ни оператор, ни обратная связь, ничего уж 4ые сутки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
