Обещают перезвонить, обещают доставить, но ничего не выполняют.
Комментарий:
В четверг 2.08.18 я заболела и не смогла принять доставку. Со мной созвонилась девушка и мы обговорили с ней перенос доставки: на пятницу перенос сделать было невозможно, договорились на понедельник. В понедельник 06.08.18 никаких опознавательных сигналов. Звоню сама, выясняется, что доставку я отменила САМА (ну офигеть я молодец, пусть кот голодный ходит). Я попросила разобраться с ситуацией, обещали перезвонить. За два часа не перезвонили, я волнуюсь, опять звоню сама. Говорят, что в качестве извинений и исключения доставят во вторник своими силами. Вчера, конечно же, никто не приехал. Сегодня, 08.08.18 опять звоню сама и ситуация зацикливается, вот уже 2,5 часа жду - перезванивать не хотят, а сама дозвониться не смогла. В общем, повелась на акцию, пожалела. Закажу в другом месте.
Зачем писать достоинства, если товар не доставлен 2 раза по разным заказам!
Недостатки:
Заказывал корм для кошек. Быстро перезвонили и сказали, что завтра во второй половине дня курьер привезет, предварительно позвонив. После первого заказа прошло три дня. Никаких звонков. Сделал второй заказ и такая же история!!!
Статус у заказа не менялся - постоянное ожидание
Удобный личный кабинет, статус обработки заказа отслеживается. Вежливый менеджер.
Недостатки:
Заказ мне не был доставлен без объяснения причин. Обещан был звонок курьера за час до доставки, доставка с 14 до 19. Времени 22:27, а никто так и не позвонил. Собака без еды (((
Заказала в понедельник корм для кота, во вторник магазин отзвонился, и предложил доставку в среду. ОК.
В среду позвонили утром, пожаловались, что у них слетела база, переспросили адрес. Назвала. Ждите, доставим сегодня в среду в течение дня. ОК.
В среду ничего доставлено не было, зря зарезервировала день на встречу курьера.
Звоню в четверг с недоумением. Мальчик поискал заказ, нашел, и выяснил, что "шофер отвез заказ не нам, а вернул на склад". "И почему он это сделал?" - спрашиваю я с немалым недоумением. "Не знаю, внятного ответа шофер не сказал (!) . Но мы все вам доставим завтра, в пятницу!" ОК
В пятницу опять ничего доставлено не было. Корм у кота уже заканчивается, бесплодно потеряна целая рабочая неделя!
Делаю для себя вывод, что больше с этим магазином связываться не нужно.
Разочарована обслуживанием данного магазина!!!
Являюсь постоянным клиентом. До 27 июня 2018 года ни разу не возникало проблем. Доставка на следующий день. Всё быстро и четко.
Недостатки:
Последний заказ 27.06.2018 это полный провал. Сначала подтвердили, сказали на следующий день привезут. На следующий день позвонили и сказали, что из 12 банок консервов есть только 2!!! И что остальные 10 банок привезут на следующей неделе. В итоге 28.06.2018 не привезли заказ вообще (заказ был на 3500 руб.). 29.06.2018 я позвонила в офис, оператор сказал, что не знает почему заказ не привези и теперь его привезут только 2 июля. Решать проблему оператор отказался, посоветовал написать негативный отзыв, сказал - если хотите - напишите. Соответственно, делаю вывод, что на постоянных клиентов глубоко наплевать. Очень жаль. Буду искать другой магазин.
Доставка. Я просто не получила товар. Доставку обещали на следующий день во вторник, но ни звонка ни корма я так и не получила. Звонила сама в магазин уже в среду, не берут трубку. Ужасное отношение получается к клиентам. Т.е. собака моя осталась без еды
Заказали товар, оплатили по безналу 08.06 , почти месяц ждем товар. Постоянно звоним. у них то денег не видят, то товара нет, то курьера нет, то снова денег нет, хотя на прошлой неделе были.
Недостатки:
Ужасное обслуживание уже не в первый раз.
Комментарий:
Хочется получить свой товар, собака умрет с голоду за 3 недели!!!
Довольна доставкой и товаром, нареканий нет. Вовремя привезли корм, вежливый курьер. Спасибо.
Комментарий:
Буду заказывать ещё.
5 лет назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--koffcheg/362482/reviews?cmid=Z9Xuz-gsQCTLVVVMGztydA&cpc=sRwfIFPGCq92lZZretDoF9FWJz5KXScx6zY6esYQQID5wu7Ho1xfl0kE6yfz7V8qrvUM1y1nCiqRYwbCBagT0fyet072wOzV0GMsJJT7W868lyNvn-aZu_Xem5cseZTynPAIjcEL16g%2C&page=3&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--koffcheg/362482/reviews?cmid=Z9Xuz-gsQCTLVVVMGztydA&cpc=sRwfIFPGCq92lZZretDoF9FWJz5KXScx6zY6esYQQID5wu7Ho1xfl0kE6yfz7V8qrvUM1y1nCiqRYwbCBagT0fyet072wOzV0GMsJJT7W868lyNvn-aZu_Xem5cseZTynPAIjcEL16g%2C&page=3&track=default_offer_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--koffcheg/362482/reviews","search":"?cmid=Z9Xuz-gsQCTLVVVMGztydA&cpc=sRwfIFPGCq92lZZretDoF9FWJz5KXScx6zY6esYQQID5wu7Ho1xfl0kE6yfz7V8qrvUM1y1nCiqRYwbCBagT0fyet072wOzV0GMsJJT7W868lyNvn-aZu_Xem5cseZTynPAIjcEL16g,&page=3&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--koffcheg/362482/reviews?cmid=Z9Xuz-gsQCTLVVVMGztydA&cpc=sRwfIFPGCq92lZZretDoF9FWJz5KXScx6zY6esYQQID5wu7Ho1xfl0kE6yfz7V8qrvUM1y1nCiqRYwbCBagT0fyet072wOzV0GMsJJT7W868lyNvn-aZu_Xem5cseZTynPAIjcEL16g%2C&page=3&track=default_offer_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"25166390":{"entity":"publicUser","uid":"25166390","publicDisplayName":"Надежда М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/ZYJQsI9gC0ZtPZ66UucY1c5kt8o-1/islands-retina-50","publicId":"8qcq8u9u0hmwtg6dw5rt2kd30r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/ZYJQsI9gC0ZtPZ66UucY1c5kt8o-1/islands-200","grades":21,"social":[]},"31842268":{"entity":"publicUser","uid":"31842268","publicDisplayName":"Пучкова Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c9d9nrpntm1fz84peffb1d9kng","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"79477293":{"entity":"publicUser","uid":"79477293","publicDisplayName":"Алексей Я.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-1411a488708bb823c32790e35287ca9e98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"jgryvjp358q3u0943kvdvq2yrc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-1411a488708bb823c32790e35287ca9e98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":6,"social":[]},"100001922":{"entity":"publicUser","uid":"100001922","publicDisplayName":"Mus M.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-9b8871d3591c8f8e574d4624983a142d20d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-retina-50","publicId":"fw6291195wy68q4fgxxz2tcwg4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-9b8871d3591c8f8e574d4624983a142d20d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-200","grades":3,"social":[]},"104682083":{"entity":"publicUser","uid":"104682083","publicDisplayName":"Сергей Рязанов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cjb10quepk880mrjufc5cb88w8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"708468129":{"entity":"publicUser","uid":"708468129","publicDisplayName":"С П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cf1aag2x4pj15nz184y5mhna2r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000019414937":{"entity":"publicUser","uid":"1130000019414937","publicDisplayName":"Павел К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39727/Q8iCwVumoM1nY5H638yosM5udU-1/islands-retina-50","publicId":"dt73xquckre9qgyxgeubda0cnm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39727/Q8iCwVumoM1nY5H638yosM5udU-1/islands-200","grades":14,"social":[]},"1130000026604513":{"entity":"publicUser","uid":"1130000026604513","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"79899899":{"entity":"review","id":"79899899","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":25166390,"anonymous":0,"created":1529669636000,"averageGrade":5,"comment":"Буду заказывать ещё.","pro":"Довольна доставкой и товаром, нареканий нет. Вовремя привезли корм, вежливый курьер. Спасибо.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5064 от 24.10.2017","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80014675":{"entity":"review","id":"80014675","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"anonymous":1,"created":1530094838000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Цена действительно ниже, чем в других магазинах","contra":"Доставка. Я просто не получила товар. Доставку обещали на следующий день во вторник, но ни звонка ни корма я так и не получила. Звонила сама в магазин уже в среду, не берут трубку. Ужасное отношение получается к клиентам. Т.е. собака моя осталась без еды","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8806","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80018759":{"entity":"review","id":"80018759","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":1130000026604513,"anonymous":0,"created":1530102422000,"averageGrade":2,"comment":"Хочется получить свой товар, собака умрет с голоду за 3 недели!!! ","pro":"Заказали товар, оплатили по безналу 08.06 , почти месяц ждем товар. Постоянно звоним. у них то денег не видят, то товара нет, то курьера нет, то снова денег нет, хотя на прошлой неделе были. ","contra":"Ужасное обслуживание уже не в первый раз. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80070375":{"entity":"review","id":"80070375","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"anonymous":1,"created":1530270188000,"averageGrade":1,"comment":"Буду искать другой магазин.","pro":"Разочарована обслуживанием данного магазина!!!\nЯвляюсь постоянным клиентом. До 27 июня 2018 года ни разу не возникало проблем. Доставка на следующий день. Всё быстро и четко. ","contra":"Последний заказ 27.06.2018 это полный провал. Сначала подтвердили, сказали на следующий день привезут. На следующий день позвонили и сказали, что из 12 банок консервов есть только 2!!! И что остальные 10 банок привезут на следующей неделе. В итоге 28.06.2018 не привезли заказ вообще (заказ был на 3500 руб.). 29.06.2018 я позвонила в офис, оператор сказал, что не знает почему заказ не привези и теперь его привезут только 2 июля. Решать проблему оператор отказался, посоветовал написать негативный отзыв, сказал - если хотите - напишите. Соответственно, делаю вывод, что на постоянных клиентов глубоко наплевать. Очень жаль. Буду искать другой магазин.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"заказ от 27.06.2018 на Черницынчкий проезд","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80098712":{"entity":"review","id":"80098712","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":100001922,"anonymous":0,"created":1530360324000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Хорошая цена, раньше магазин работал четко.","contra":"Заказала в понедельник корм для кота, во вторник магазин отзвонился, и предложил доставку в среду. ОК.\nВ среду позвонили утром, пожаловались, что у них слетела база, переспросили адрес. Назвала. Ждите, доставим сегодня в среду в течение дня. ОК.\nВ среду ничего доставлено не было, зря зарезервировала день на встречу курьера.\nЗвоню в четверг с недоумением. Мальчик поискал заказ, нашел, и выяснил, что \"шофер отвез заказ не нам, а вернул на склад\". \"И почему он это сделал?\" - спрашиваю я с немалым недоумением. \"Не знаю, внятного ответа шофер не сказал (!) . Но мы все вам доставим завтра, в пятницу!\" ОК\nВ пятницу опять ничего доставлено не было. Корм у кота уже заканчивается, бесплодно потеряна целая рабочая неделя!\nДелаю для себя вывод, что больше с этим магазином связываться не нужно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80292006":{"entity":"review","id":"80292006","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":104682083,"anonymous":0,"created":1530905404000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Удобный личный кабинет, статус обработки заказа отслеживается. Вежливый менеджер.","contra":"Заказ мне не был доставлен без объяснения причин. Обещан был звонок курьера за час до доставки, доставка с 14 до 19. Времени 22:27, а никто так и не позвонил. Собака без еды (((","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8897 от 04.07.18","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воскресенск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80411105":{"entity":"review","id":"80411105","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":1130000019414937,"anonymous":0,"created":1531293355000,"averageGrade":1,"comment":"Никому не советую","pro":"Зачем писать достоинства, если товар не доставлен 2 раза по разным заказам!","contra":"Заказывал корм для кошек. Быстро перезвонили и сказали, что завтра во второй половине дня курьер привезет, предварительно позвонив. После первого заказа прошло три дня. Никаких звонков. Сделал второй заказ и такая же история!!!\nСтатус у заказа не менялся - постоянное ожидание","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"8929 и 8903","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81050741":{"entity":"review","id":"81050741","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":79477293,"anonymous":0,"created":1533287050000,"averageGrade":5,"comment":"Хороший магазин!Удобная доставка!заказ # УТ-191 от 16.05.17 \n","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81176959":{"entity":"review","id":"81176959","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":31842268,"anonymous":0,"created":1533722762000,"averageGrade":2,"comment":"В четверг 2.08.18 я заболела и не смогла принять доставку. Со мной созвонилась девушка и мы обговорили с ней перенос доставки: на пятницу перенос сделать было невозможно, договорились на понедельник. В понедельник 06.08.18 никаких опознавательных сигналов. Звоню сама, выясняется, что доставку я отменила САМА (ну офигеть я молодец, пусть кот голодный ходит). Я попросила разобраться с ситуацией, обещали перезвонить. За два часа не перезвонили, я волнуюсь, опять звоню сама. Говорят, что в качестве извинений и исключения доставят во вторник своими силами. Вчера, конечно же, никто не приехал. Сегодня, 08.08.18 опять звоню сама и ситуация зацикливается, вот уже 2,5 часа жду - перезванивать не хотят, а сама дозвониться не смогла. В общем, повелась на акцию, пожалела. Закажу в другом месте.","pro":"Вежливые операторы","contra":"Обещают перезвонить, обещают доставить, но ничего не выполняют.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9155","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81206202":{"entity":"review","id":"81206202","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":708468129,"anonymous":0,"created":1533809972000,"averageGrade":1,"comment":"По всей видимости кидальщики","pro":"Не обнаружил","contra":"Нереально дозвонится до магазина","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"нет","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":308,"total":308,"totalPageCount":31,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/81206202":{"id":"/shopReviewComment/81206202","isFormVisible":false,"entityId":81206202,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81176959":{"id":"/shopReviewComment/81176959","isFormVisible":false,"entityId":81176959,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81050741":{"id":"/shopReviewComment/81050741","isFormVisible":false,"entityId":81050741,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80411105":{"id":"/shopReviewComment/80411105","isFormVisible":false,"entityId":80411105,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80292006":{"id":"/shopReviewComment/80292006","isFormVisible":false,"entityId":80292006,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80098712":{"id":"/shopReviewComment/80098712","isFormVisible":false,"entityId":80098712,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80070375":{"id":"/shopReviewComment/80070375","isFormVisible":false,"entityId":80070375,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/80014675":{"id":"/shopReviewComment/80014675","isFormVisible":false,"entityId":80014675,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/80018759":{"id":"/shopReviewComment/80018759","isFormVisible":false,"entityId":80018759,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79899899":{"id":"/shopReviewComment/79899899","isFormVisible":false,"entityId":79899899,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"/shopReviewComment/81206202":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81206202"},"/shopReviewComment/81176959":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81176959"},"/shopReviewComment/81050741":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81050741"},"/shopReviewComment/80411105":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80411105"},"/shopReviewComment/80292006":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80292006"},"/shopReviewComment/80098712":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80098712"},"/shopReviewComment/80070375":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80070375"},"/shopReviewComment/80014675":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80014675"},"/shopReviewComment/80018759":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80018759"},"/shopReviewComment/79899899":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79899899"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"8qcq8u9u0hmwtg6dw5rt2kd30r":{"entity":"userExpertise","id":"8qcq8u9u0hmwtg6dw5rt2kd30r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":47,"value":137}},"shopExpertiseIds":[0]},"c9d9nrpntm1fz84peffb1d9kng":{"entity":"userExpertise","id":"c9d9nrpntm1fz84peffb1d9kng","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"jgryvjp358q3u0943kvdvq2yrc":{"entity":"userExpertise","id":"jgryvjp358q3u0943kvdvq2yrc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":5,"value":55}},"shopExpertiseIds":[0]},"fw6291195wy68q4fgxxz2tcwg4":{"entity":"userExpertise","id":"fw6291195wy68q4fgxxz2tcwg4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"cjb10quepk880mrjufc5cb88w8":{"entity":"userExpertise","id":"cjb10quepk880mrjufc5cb88w8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"cf1aag2x4pj15nz184y5mhna2r":{"entity":"userExpertise","id":"cf1aag2x4pj15nz184y5mhna2r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"dt73xquckre9qgyxgeubda0cnm":{"entity":"userExpertise","id":"dt73xquckre9qgyxgeubda0cnm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":20,"value":70}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":362482,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"81758859":{"entity":"review","id":"81758859","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":16562095,"anonymous":0,"created":1535494879000,"averageGrade":1,"comment":"Заказ был сделан в среду 22.08.18, менеджер связался только через несколько часов, сообщив, что одной позиции нет в наличии и доставка будет в пятницу 24.08. Что в принципе, меня устроило. В пятницу 24.08 позвонил менеджер и сказал, что товар так и не поступил и предложил либо частичную доставку в этот день и довоз оставшейся позиции товара в понедельник 27.08. Сошлись мы на том, что лучше привезти все и сразу в понедельник. В понедельник 27.08 звонка так и не поступило и курьер соответсвенно не приехал. Во вторник утром 28.08 дозвонившись не с первого раза в КЦ, который видимо, состоит максимум из 2-х человек, я узнала, что в моем заказе так и осталась дата доставки на пятницу 24.08. Чья это ошибка не понятно. Менеджер даже не извинился, но заверил, что сегодня уж точно курьер приедет. К 17-30 так и не поступило звонка и я решила еще раз позвонить в КЦ, так как они работают до 18-00, позже звонить уже видимо бесполезно. Опять же дозвонилась я раза с 3го только, менеджер опять меня уверил, что курьер точно сегодня подъедет. Но как я и думала, никто даже и не собирался приезжать.\nКак итог, я первый раз сталкиваюсь с таким безразличием к клиентам. Ни извинений, ни каких либо действительно решений проблемы не было, от слова совсем. Обращаться в такую компанию повторно, я естественно не вижу смысла.","pro":"Низкая стоимость","contra":"Никакого контроля менеджеров, курьеров нет!\nОтвратительная доставка (ожидание заказа - неделя!!!!)\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9700","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81799838":{"entity":"review","id":"81799838","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":29305345,"anonymous":0,"created":1535621355000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Наплевательское отношение к клиенту. Не понравилось,что в день доставки ни письма,ни звонка не было от курьера. В итоге,курьер в день доставки не появился. Был задан вопрос в письменном виде магазину,ответ не последовал. На следующий день звонит курьер и интересуется,смогу ли я принять заказ через 5 минут...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81830710":{"entity":"review","id":"81830710","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":12400254,"anonymous":0,"created":1535709792000,"averageGrade":2,"comment":"Хотела заказать корм, но доставка с 14 до 19. Видимо заказывают неработающие люди или гераклы, которые потом корм весом 4 кг попрут на себе домой.\nИ в выходные даже доставки нет. Ощущение, что я не в Москве :)","pro":"Низкий цены, оперативно перезванивают по заказу","contra":"Доставка по будням с 14 до 19, это что за каменный век?","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81856033":{"entity":"review","id":"81856033","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":163907417,"anonymous":0,"created":1535795708000,"averageGrade":5,"comment":"Очень хорошие впечатления.","pro":"Товар соответствует описанию, надлежащего качества, по цене ниже чем у конкурентов.","contra":"- В моем личном кабинете на сайте магазина старый заказ значится незавершенным (#5203 - В обработке), этот - тоже (#9858 - 1C выгрузка, ).\n- Нет возможности оплачивать картой.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#9858","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81918310":{"entity":"review","id":"81918310","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":528396435,"anonymous":0,"created":1535994018000,"averageGrade":1,"comment":"Ужасное, отвратительное!","pro":"Плюсов нет","contra":"Ну примерно так выглядело мое общение с магазином:\n21.08 вечером оформила заказ\n22.08 никто не перезвонил и не подтвердил \n23.08 с 35 раза и 3х заявок мне удалось дозвонится, подтвердили в наличии и договорились о доставке на 27.08\n27.08 курьер не звонит\nРешаю сама связаться, слова оператора (дозвон был на протяжении 30 минут) «ой, а я как раз собирался Вам позвонить»\n«Курьер к Вам уехал, но заказ не целиком, забыл на складе лежак и 3упаковки корма» \n(В заказе было: лежак, 3 упаковки корма и пакетики (17рублей) для фекалий) КАК МОЖНО ЗАБЫТЬ ПРАКТИЧЕСКИ ВЕСЬ ЗАКАЗ!?!?!?\n«Вас устроит доставка завтра»\n«Да»\n«Отлично, завтра курьер Вам наберёт»\n28.08 по его словам ко мне должен был приехать курьер\nЗа окном 03.09.2018г звонка от курьера нет, оператор не берет трубку, скорее всего магазина и нет ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9671","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81953906":{"entity":"review","id":"81953906","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":338249798,"anonymous":0,"created":1536089377000,"averageGrade":1,"comment":"24.08.18(пятница)позвонила в магазин и заказала когтеточку.Доставки по вых дням нет,назначили на понедельник.Не привезли,затем на среду и пятницу то же не привезли.Теперь просто не берут трубку.А отговорки как и у всех недовольных пользователей :-злой водитель не везет и вот мы ему а-та-та сделаем!","pro":null,"contra":"Да же не теряйте времени,ищите другой магазин!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"нет номера, заказ по телефону , на ул Аносова","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82206256":{"entity":"review","id":"82206256","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":362482,"userId":167881972,"anonymous":0,"created":1536844489000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цена отличная. Привезли как договаривались.","contra":"Все в порядке.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82269693":{"entity":"review","id":"82269693","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":667293,"anonymous":0,"created":1537043548000,"averageGrade":1,"comment":"Я даже не поняла что это было. Заказала корм для голубей через сайт с доставкой. Удивило, что в заключении оформления отсутствовал какой-либо номер заказа. Перезвонила. Уверили, что все норм и мне перезвонят. Действительно, спустя некоторое время, перезвонили и подтвердили заказ с доставкой на завтра. На следующий день жду курьера, тишина. На другой день пытаюсь тщетно дозвониться. После повторного \"... ваш звонок очень важен для нас\", сброс и так после каждой попытки дозвониться. Наверное, мне этот магазин просто приснился, потому что прошло уже дней 6, никто мне так и не позвонил, а дозвониться до них - невыполнимая задача. Я такого отношения еще не встречала. ","pro":"Их нет","contra":"Сплошные","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Отсутствовал","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82324187":{"entity":"review","id":"82324187","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":27520681,"anonymous":0,"created":1537211586000,"averageGrade":2,"comment":"Заказанный товар доставили вовремя, но не в полном объеме, так как на складе не все оказалось в наличии. Еще привезли корм из чужого заказа, пыталась сообщить об ошибке, не смогла дозвониться. Оставила на сайте заявку на звонок - ноль внимания.","pro":"Невысокие цены","contra":"Скудное описание. Несоответствие наличия товара на сайте и на складе. Оплата только наличными. Путаница с доставкой. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83349939":{"entity":"review","id":"83349939","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":362482,"userId":251320176,"anonymous":0,"created":1540127296000,"averageGrade":1,"comment":"Делал заказ вечером воскресенья, позвонили в понедельник, сказали, что заказ будет к среде, договорились об времени.\nКогда дело дошло до среды мне позвонил менеджер со словами \"добрый день, приняли Вашу заявку, корм есть в наличии, будет завтра...\". Объяснив и предоставив номер заказа выяснилось, что заказ был задвоен, договорились, что курьер приедет в среду по одному из двух адресов в зависимости от времени, но мне никто не позвонил. До сих пор жду заказ, по телефону никто не отвечает, впечатление от магазина портиться, коты голодают. В следующий раз буду думать заказывать ли здесь что-либо.\n\nМеняю мнение об отзыве спустя несколько часов в худшую сторону. Со вчерашнего дня не отвечают и не перезванивают. Заказ сделал в другом месте.\n\n21.10.2018\nКрайне отвратительное отношение. Исходя из опыта рыба начинает гнить с головы. Видимо скотское отношение к сотрудникам заставляет их пренебрежительно относиться к своей работе, от этого чаще всего и наблюдается наплевательское отношение. Больше никогда не обращусь в этот магазин и никому не посоветую.","pro":"Заказываю корм третий раз в этом интернет-магазине. Первые два раза все было отлично. Соотношение цена-качество- скорость доставки. \n\nИзменил отзыв 21.10.2018 числа. Достоинств не стало.","contra":"Заказ в третий раз корм и... Срок доставки подходит уже к неделе.\nРешил дать магазину шанс... и зря!\nСделал заказ 18.10.2018 года. Ни оператор, ни обратная связь, ничего уж 4ые сутки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
