18.02.2022г. Обратился в шиномонтаж ООО"Колеса даром" по поводу смены сезонной резины. В процессе выполнения услуги при снятии заменяемой покрышки на станке демонтажа был сильно поврежден оригинальный комплектный диск R19 автомобиля Mazda 6 2,5 turbo. Сотрудники шиномонтажа отказались оформлять факт порчи имущества письменно. Пришлось звонить в их контактный центр и объяснять ситуацию. Там меня заверили, что рассмотрят инцидент и решат мою проблему в течении суток. До 22.02.2022 вопрос рассмотрен не был и мне пришлось повторно обращаться в эту контору. На этот раз вместо решения мне было предложено написать уже письменную претензию, т. к. устного заявления и предоставления фотоматериалов испорченного ими диска оказалось недостаточно. Уже тогда тогда стало ясно, что эта шарага пытается затянуть время, так как оригинального диска естественно в наличии у них не было. Тем не менее претензия была направлена, а также предложены пути разрешения конфликта : либо компенсация затрат на приобретение нового диска самостоятельно (на тот момент 54000 рублей), либо замене за их счет. Через несколько дней был получен положительный письменный ответ о замене диска почему-то с открытой датой, но с устными заверениями, что диск придет 9-10.03.22. В назначенную дату мне естественно никто не позвонил. На дальнейшие неоднократные попытки добиться справедливости с указанием конкретной даты замены диска в ответе на претензию мне было предложено ПИСАТЬ ИМ ПИСЬМА дальше. На данный момент 27.03.22, прошло уже больше месяца, ответа до сих пор не получено... Делаю вывод, что ООО"Колеса даром" пытается просто УЙТИ от ответственности и просто СЛИТЬСЯ. 10 раз подумайте, обращаясь к данным нечистоплотным людям, готовы ли вы потерять СВОИ ДЕНЬГИ !
Добрый день, Алексей! От лица компании еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вам были перезаказаны диски, озвучен срок доставки заказа, сроки доставки поставщиком подтверждены. Как только заказ поступит в магазин, мы сразу оповестим вас об этом. Делаем все возможное для решения в кратчайшие сроки.
Добрый день, Алексей! От лица компании еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вам были перезаказаны диски, озвучен срок доставки заказа, сроки доставки поставщиком подтверждены. Как только заказ поступит в магазин, мы сразу оповестим вас об этом. Делаем все возможное для решения в кратчайшие сроки.
Сделал заказ комплекта колес и дисков 02,03. (выбирал только то что есть в наличии)
По телефону менеджер подтвердил заказ, проконсультировал по выбору, сказал что в течении дня со мной свяжется служба доставки, все было на высоте, после чего все и закончилось.
Никто в этот день мне не перезвонил, и ближайшие 4 дня тоже.
Решил набрать сам, узнать что вообще происходит с моим заказом. Мне сказали что колеса едут со склада в МСК. Хотя было написано что все в наличии. Сказали что уже 10,03 они будут в на месте, с вами свяжется служба доставки.
Шли дни, никто не звонит
Набираю сам, после 2ух дней звонков и многочисленных обещаний, со мной связывается служба доставки и говорит, "а по какой причине вам не привезли ?"
Захожу в личный кабинет на сайте что бы проверить статус заказа, а там стоит уже "выполнено" ВЫПОЛНЕНО !!!!!! и причем 10.03
Наверное по причине того, что на меня положили болт.
согласовали доставку на 17.03, никто не приехал и не позвонил, на след. день звоню, говорят заминки, мы передадим в службу доставки, ждите.
Дальше со мной связываются из контроля качества, говорят как вам заказ и вообще ? удивительно что они видя CRM систему и что там написано, задают такие вопросы.
Оценил качество заказа, после связался с отделом претензий, рассказал свою историю, там зарегали мое обращение, сказали разберутся в ситуации.
Вечером звонят из доставки говорят давайте на 20.03, и говорят что у вас ведь только резина ? НЕТ конечно что НЕТ !!! Я не отменял никакие позиции и очень жду.
Сказали что мы решаем ваш вопрос, наверное что то случилось, мы вам перезвоним.
собственно НИКТО так и не позвонил...
Илья, добрый день. От лица компании еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вам были заказаны диски, озвучен срок доставки заказа. Специалисты связывались с вами и в звонке мы пришли к определенному соглашению. Со своей стороны, наша компания приложила все усилия для решения вашего вопроса. Надеемся на вашу лояльность и понимание. С уважением, менеджер Службы контроля качества.
Илья, добрый день. От лица компании еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вам были заказаны диски, озвучен срок доставки заказа. Специалисты связывались с вами и в звонке мы пришли к определенному соглашению. Со своей стороны, наша компания приложила все усилия для решения вашего вопроса. Надеемся на вашу лояльность и понимание. С уважением, менеджер Службы контроля качества.
2 недели крутили деньги, потом сообщили, что поставщик отказался поставлять литые диски, после чего еще 7 дней на возврат денег.
Комментарий:
Аванс - 100 %. Заказал диски для автомобиля. Спустя почти 2 недели после оплаты, когда остался день до срока поставки сообщили, что поставщик отказался поставлять. При этом на их сайте на текущий момент есть аналогичные диски с отличием в одной характеристике,доступные для заказа. Возврат денег сказали будет произведен в течении 7 дней. Итого в текущей ситуации, когда цены растут каждый день, они бесплатно крутят деньги 3 недели. Лохотрон!!!
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и номер заказа. Информацию можно отправить в соц.сетях (с прикрепленной ссылкой на отзыв), либо напишите нашему администратору в Телеграм @Adm_KD. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и номер заказа. Информацию можно отправить в соц.сетях (с прикрепленной ссылкой на отзыв), либо напишите нашему администратору в Телеграм @Adm_KD. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Читать дальше
Вячеслав Куликов
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
выбор
Недостатки:
отношение к покупателю
Комментарий:
Кидалово! заказал колеса, оставил 100% оплату, просил чтобы дата производства была не ранее конца 2021г., привезли 2018 года выпуска, позвонил на горячую линию пообещали привезти другие колеса в течении 15 дней, сегодня 14.03.2022г мне отказали в поставке и это при 100% предоплате в конце января
Вячеслав, здравствуйте. Согласны с вами, произошла очень неприятная ситуация. По вашему вопросу был осуществлен детальный разбор. Мы пришли к решению данной ситуации и шины вы забрали. Надеемся на вашу объективность. С уважением, менеджер Службы контроля качества.
Вячеслав, здравствуйте. Согласны с вами, произошла очень неприятная ситуация. По вашему вопросу был осуществлен детальный разбор. Мы пришли к решению данной ситуации и шины вы забрали. Надеемся на вашу объективность. С уважением, менеджер Службы контроля качества.
Не рекомендую данный шиномонтаж. Шиномонтажник Александр порвал покрышку когда монтировал новое колесо! Новая покрышка и новый диск! При чем ладно бы порвал на стадии бортировки, так он умудрился порвать на стадии отбивки резины от бортов! Вы знали что новое колесо можно порвать лапой для отбивки? Приезжайте по адресу г. Пенза, ул. Проспект строителей 2г, шиномонтажник Александр вам покажет как это делается!))
Добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Чтобы уточнить более достоверную информацию, пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и дату/время посещения нашего шинного центра администратору в Телеграм @Adm_KD или напишите нам в соц. сетях (с прикрепленной ссылкой на отзыв). Мы проведем внутреннее расследование. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Чтобы уточнить более достоверную информацию, пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и дату/время посещения нашего шинного центра администратору в Телеграм @Adm_KD или напишите нам в соц. сетях (с прикрепленной ссылкой на отзыв). Мы проведем внутреннее расследование. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Хотел заказать велосипед, позвонили и попросили предоплату в полном размере, в результате никакого велосипеда не получил и деньги не вернули. Похоже на мошенническую схему.
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать ваш заказ в нашей системе. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. Обязательно разберемся с этим вопросом. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и номер заказа Информацию можно отправить в соц.сетях (с прикрепленной ссылкой на отзыв), либо напишите нашему администратору в Телеграм @Adm_KD. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать ваш заказ в нашей системе. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. Обязательно разберемся с этим вопросом. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и номер заказа Информацию можно отправить в соц.сетях (с прикрепленной ссылкой на отзыв), либо напишите нашему администратору в Телеграм @Adm_KD. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Два месяца динамят под разными предлогами. В день заказа была проведена полная оплата товара. Через 3 недели я дозвонился на грячую линию, и мне предложили доплатить 40 тысяч рублей. Заманчивое предложение после 100% оплаты товара.
Владимир, здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Это правда неприятно. Будем рады, если вы сообщите нам контактные данные на clientcenter@kolesa-darom.ru с текстом отзыва. Будем ждать ваше ответное письмо, чтобы принять лучшее для вас решение. Будем рады видеть вас вновь!
Владимир, здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Это правда неприятно. Будем рады, если вы сообщите нам контактные данные на clientcenter@kolesa-darom.ru с текстом отзыва. Будем ждать ваше ответное письмо, чтобы принять лучшее для вас решение. Будем рады видеть вас вновь!
Читать дальше
Алексей Лекс
3
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Заказ оформлен через сайт. Пришло подтверждение по СМС о том что заказ готов к самовывозу.
Приехал в магазин, мне пытались молча продать другую модель аккумулятора (необслуживаемая, 62ач вместо обслуживаемый 60ач), затем заявили что аккумулятор из наличия бракованный, а другого такого нет даже под заказ.
Вопрос1: какого я потратил свое время и деньги, чтобы узнать, что оформленный заказ не стоит визита в магазин?
Вопрос 2: Какого у вас на сайте в наличии болтается бракованный товар и почему его сразу не списали или просто не убрали с сайта?
Комментарий:
Зря потратил время и деньги на напрасную поездку в магазин.
Добрый день, Алексей. От лица компании приносим извинения за данную ситуацию, мы обязательно разберёмся и предоставим Вам обратную связь. С Уважением, менеджер контроля качества.
Добрый день, Алексей. От лица компании приносим извинения за данную ситуацию, мы обязательно разберёмся и предоставим Вам обратную связь. С Уважением, менеджер контроля качества.
Сервис магазина очень плохой. Очень! В контексте 1 заказа переоформляли 2 раза доставку, потому что товар часть товара внезапно оказались на другом складе.
Комментарий:
Заказали у них 4 колесных диска СКАД Тирион 6.5xR16. Сразу оплатили его по выставленному счету. Потом было несколько дней тишины. Начали выяснять где заказ. Оказалось, что 2 колеса на одном складе, и 2 на другом. Переоформили заказ. В итоге в день доставки курьер заказ не привез. И на следующий день тоже заказ не доставили. Пришлось делать возврат. Очень не рекомендую этот магазин.
Максим, добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами не соответствовал вашим ожиданиям. Ваши замечания переданы ответственным лицам и приняты в работу. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно вернёмся с обратной связью. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Максим, добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами не соответствовал вашим ожиданиям. Ваши замечания переданы ответственным лицам и приняты в работу. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно вернёмся с обратной связью. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Большой выбор аккумуляторов на сайте. Самая низкая цена. Можно выбрать из какого магазина забрать.
Недостатки:
Аккумулятор искал гибридный - CA+. Это была одна из главных характеристик. Нашёл такой на сайте этого магазина. На фото товара чётко было видно, что технология по которой изготовлен аккумулятор гибридная, маркировка на этикетке - CA+. При получении товара даже мысли не было проверить гибридный ли аккумулятор мне выдают. Только дома обнаружил, что аккум выполнен по технологии CA/CA. Вот такое отношение к клиентам в этом магазине.
Комментарий:
В магазине, на входе, лежали стопкой четыре покрышки. Которые, видимо, только что разбортовали. Снег с них растаял, образовав лужу около самой двери. А крыльцо на улице скользкое. Чуть на шпагат не сел, выходя с аккумулятором.
Алексей, добрый день. Спасибо, что сообщили об этом. Для нас данная ситуация недопустима и мы заинтересованы, чтобы разобраться в ней. Информация передана ответственным лицам. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно вернёмся с обратной связью. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Алексей, добрый день. Спасибо, что сообщили об этом. Для нас данная ситуация недопустима и мы заинтересованы, чтобы разобраться в ней. Информация передана ответственным лицам. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно вернёмся с обратной связью. С уважением, менеджер по работе с обращениями.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/155216960":[150613661],"/shopReviewComment/151393222":[150287642],"/shopReviewComment/155310400":[150635497],"/shopReviewComment/155100652":[150605692],"/shopReviewComment/151867343":[150324487],"/shopReviewComment/147209285":[150058016],"/shopReviewComment/155290693":[150617288],"/shopReviewComment/155627727":[150635079,150659472],"/shopReviewComment/147980630":[150089815],"/shopReviewComment/155144709":[150608798]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kolesa-darom/400937/reviews?cmid=1YGpZC4RXkUbl-g0DvZbqA&cpc=TqfOwIRclV7H_IpJNeJohR_Qg_aVHFy5zBRQaYckbC-BcIk7PB0iszrpFAXz_8iyIiKEfDtSne4k9PHPJognpD6VpdYeIKXqGl7pixj0VVrbfEvgrS0EFFzP7Rkbb6_c&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--kolesa-darom/400937/reviews?cmid=1YGpZC4RXkUbl-g0DvZbqA&cpc=TqfOwIRclV7H_IpJNeJohR_Qg_aVHFy5zBRQaYckbC-BcIk7PB0iszrpFAXz_8iyIiKEfDtSne4k9PHPJognpD6VpdYeIKXqGl7pixj0VVrbfEvgrS0EFFzP7Rkbb6_c&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--kolesa-darom/400937/reviews","search":"?cmid=1YGpZC4RXkUbl-g0DvZbqA&cpc=TqfOwIRclV7H_IpJNeJohR_Qg_aVHFy5zBRQaYckbC-BcIk7PB0iszrpFAXz_8iyIiKEfDtSne4k9PHPJognpD6VpdYeIKXqGl7pixj0VVrbfEvgrS0EFFzP7Rkbb6_c&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kolesa-darom/400937/reviews?cmid=1YGpZC4RXkUbl-g0DvZbqA&cpc=TqfOwIRclV7H_IpJNeJohR_Qg_aVHFy5zBRQaYckbC-BcIk7PB0iszrpFAXz_8iyIiKEfDtSne4k9PHPJognpD6VpdYeIKXqGl7pixj0VVrbfEvgrS0EFFzP7Rkbb6_c&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"9376105":{"entity":"publicUser","uid":"9376105","publicDisplayName":"Александр Бережной","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xua0hbycu4rrxtmn7xu2tc1214","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"125517679":{"entity":"publicUser","uid":"125517679","publicDisplayName":"Илья Максимов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/ooUPoUHsJuScgmEPeV7lHi3vqc-1/islands-retina-50","publicId":"0q39whxe9t403eb63zghkh9m48","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/ooUPoUHsJuScgmEPeV7lHi3vqc-1/islands-200","grades":7,"social":[]},"202993747":{"entity":"publicUser","uid":"202993747","publicDisplayName":"Алексей Ломаев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/enc-08ce62b45c99fa7e0dce415c4110f5a7464bd5e609da374c1025adcea4dc0893/islands-retina-50","publicId":"hqp16pq2nq7uq72dypcjwrvxgr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/enc-08ce62b45c99fa7e0dce415c4110f5a7464bd5e609da374c1025adcea4dc0893/islands-200","grades":2,"social":[]},"205809590":{"entity":"publicUser","uid":"205809590","publicDisplayName":"Максим","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/enc-c9734c1627c072d0354bce6d5a7bd5fdde879616655421cc08cfe4d00d95f49a/islands-retina-50","publicId":"228qq5aek65qbfvrw80axyrtmc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/enc-c9734c1627c072d0354bce6d5a7bd5fdde879616655421cc08cfe4d00d95f49a/islands-200","grades":13,"social":[]},"395475919":{"entity":"publicUser","uid":"395475919","publicDisplayName":"PRIMARY","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/eSW97DtpqGE6wuqrLE6f5o9Es-1/islands-retina-50","publicId":"h2mnqu781ma79b86w5d7ytjmb4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/eSW97DtpqGE6wuqrLE6f5o9Es-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"400691311":{"entity":"publicUser","uid":"400691311","publicDisplayName":"Алексей Лекс","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-4f6ffa329358b591c7106ee276cf588dda3aed5cf8fed455d53ed8b2b98ee643/islands-retina-50","publicId":"kf2aq6ay4dy45yt386x2d58tzw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-4f6ffa329358b591c7106ee276cf588dda3aed5cf8fed455d53ed8b2b98ee643/islands-200","grades":4,"social":[]},"944027772":{"entity":"publicUser","uid":"944027772","publicDisplayName":"Владимир П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"duqxrxz9h8p3yazq32qym8bvjr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1117481888":{"entity":"publicUser","uid":"1117481888","publicDisplayName":"Tort","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/32838/88YhUInM8Z6Qd4X4f4IAlgnBQ-1/islands-retina-50","publicId":"xaun3h3n7ngvz8uz2mbj7c7nb0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/32838/88YhUInM8Z6Qd4X4f4IAlgnBQ-1/islands-200","grades":11,"social":[]},"1554864833":{"entity":"publicUser","uid":"1554864833","publicDisplayName":"андрей неугодов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6tm98mkkjwfgu77t0f0ux8z7wr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1583872194":{"entity":"publicUser","uid":"1583872194","publicDisplayName":"Вячеслав Куликов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"nxneqpxvzjrmug3mc8rk474k4c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"h2mnqu781ma79b86w5d7ytjmb4":{"entity":"publicUser","id":"h2mnqu781ma79b86w5d7ytjmb4","publicDisplayName":"PRIMARY","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/eSW97DtpqGE6wuqrLE6f5o9Es-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/eSW97DtpqGE6wuqrLE6f5o9Es-1/islands-200","publicId":"h2mnqu781ma79b86w5d7ytjmb4","verified":false}},"review":{"147209285":{"entity":"review","id":"147209285","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":36152,"userId":202993747,"anonymous":0,"created":1639666028485,"averageGrade":1,"comment":"В магазине, на входе, лежали стопкой четыре покрышки. Которые, видимо, только что разбортовали. Снег с них растаял, образовав лужу около самой двери. А крыльцо на улице скользкое. Чуть на шпагат не сел, выходя с аккумулятором.","pro":"Большой выбор аккумуляторов на сайте. Самая низкая цена. Можно выбрать из какого магазина забрать.","contra":"Аккумулятор искал гибридный - CA+. Это была одна из главных характеристик. Нашёл такой на сайте этого магазина. На фото товара чётко было видно, что технология по которой изготовлен аккумулятор гибридная, маркировка на этикетке - CA+. При получении товара даже мысли не было проверить гибридный ли аккумулятор мне выдают. Только дома обнаружил, что аккум выполнен по технологии CA/CA. Вот такое отношение к клиентам в этом магазине.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"№6725564","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147980630":{"entity":"review","id":"147980630","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":36152,"userId":205809590,"anonymous":0,"created":1640173697481,"averageGrade":1,"comment":"Заказали у них 4 колесных диска СКАД Тирион 6.5xR16. Сразу оплатили его по выставленному счету. Потом было несколько дней тишины. Начали выяснять где заказ. Оказалось, что 2 колеса на одном складе, и 2 на другом. Переоформили заказ. В итоге в день доставки курьер заказ не привез. И на следующий день тоже заказ не доставили. Пришлось делать возврат. Очень не рекомендую этот магазин.","pro":"Их к сожалению нет","contra":"Сервис магазина очень плохой. Очень! В контексте 1 заказа переоформляли 2 раза доставку, потому что товар часть товара внезапно оказались на другом складе.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"6699421","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151393222":{"entity":"review","id":"151393222","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":36152,"userId":400691311,"anonymous":0,"created":1643012690345,"averageGrade":1,"comment":"Зря потратил время и деньги на напрасную поездку в магазин.","pro":"Нет","contra":"Заказ оформлен через сайт. Пришло подтверждение по СМС о том что заказ готов к самовывозу.\nПриехал в магазин, мне пытались молча продать другую модель аккумулятора (необслуживаемая, 62ач вместо обслуживаемый 60ач), затем заявили что аккумулятор из наличия бракованный, а другого такого нет даже под заказ.\nВопрос1: какого я потратил свое время и деньги, чтобы узнать, что оформленный заказ не стоит визита в магазин?\nВопрос 2: Какого у вас на сайте в наличии болтается бракованный товар и почему его сразу не списали или просто не убрали с сайта?","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"6810805","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Оренбург"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151867343":{"entity":"review","id":"151867343","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":36152,"userId":944027772,"anonymous":0,"created":1643442086525,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Два месяца динамят под разными предлогами. В день заказа была проведена полная оплата товара. Через 3 недели я дозвонился на грячую линию, и мне предложили доплатить 40 тысяч рублей. Заманчивое предложение после 100% оплаты товара.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155100652":{"entity":"review","id":"155100652","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":36152,"userId":1554864833,"anonymous":0,"created":1646753049758,"averageGrade":1,"comment":"Хотел заказать велосипед, позвонили и попросили предоплату в полном размере, в результате никакого велосипеда не получил и деньги не вернули. Похоже на мошенническую схему.","pro":"Нет","contra":"обманывают. работают мошенники","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"491973","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155144709":{"entity":"review","id":"155144709","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":643515,"userId":1117481888,"anonymous":0,"created":1646931408742,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую данный шиномонтаж. Шиномонтажник Александр порвал покрышку когда монтировал новое колесо! Новая покрышка и новый диск! При чем ладно бы порвал на стадии бортировки, так он умудрился порвать на стадии отбивки резины от бортов! Вы знали что новое колесо можно порвать лапой для отбивки? Приезжайте по адресу г. Пенза, ул. Проспект строителей 2г, шиномонтажник Александр вам покажет как это делается!))","pro":null,"contra":"Шиномонтажник Александр порвал новую покрышку!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155216960":{"entity":"review","id":"155216960","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":36152,"userId":1583872194,"anonymous":0,"created":1647248402111,"averageGrade":1,"comment":"Кидалово! заказал колеса, оставил 100% оплату, просил чтобы дата производства была не ранее конца 2021г., привезли 2018 года выпуска, позвонил на горячую линию пообещали привезти другие колеса в течении 15 дней, сегодня 14.03.2022г мне отказали в поставке и это при 100% предоплате в конце января","pro":"выбор","contra":"отношение к покупателю","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"6855810","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155290693":{"entity":"review","id":"155290693","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":36152,"userId":9376105,"anonymous":0,"created":1647539996984,"averageGrade":1,"comment":"Аванс - 100 %. Заказал диски для автомобиля. Спустя почти 2 недели после оплаты, когда остался день до срока поставки сообщили, что поставщик отказался поставлять. При этом на их сайте на текущий момент есть аналогичные диски с отличием в одной характеристике,доступные для заказа. Возврат денег сказали будет произведен в течении 7 дней. Итого в текущей ситуации, когда цены растут каждый день, они бесплатно крутят деньги 3 недели. Лохотрон!!!","pro":"НЕТ","contra":"2 недели крутили деньги, потом сообщили, что поставщик отказался поставлять литые диски, после чего еще 7 дней на возврат денег.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155310400":{"entity":"review","id":"155310400","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":36152,"userId":125517679,"anonymous":0,"created":1647628353727,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ комплекта колес и дисков 02,03. (выбирал только то что есть в наличии)\nПо телефону менеджер подтвердил заказ, проконсультировал по выбору, сказал что в течении дня со мной свяжется служба доставки, все было на высоте, после чего все и закончилось.\nНикто в этот день мне не перезвонил, и ближайшие 4 дня тоже. \nРешил набрать сам, узнать что вообще происходит с моим заказом. Мне сказали что колеса едут со склада в МСК. Хотя было написано что все в наличии. Сказали что уже 10,03 они будут в на месте, с вами свяжется служба доставки.\nШли дни, никто не звонит\nНабираю сам, после 2ух дней звонков и многочисленных обещаний, со мной связывается служба доставки и говорит, \"а по какой причине вам не привезли ?\" \nЗахожу в личный кабинет на сайте что бы проверить статус заказа, а там стоит уже \"выполнено\" ВЫПОЛНЕНО !!!!!! и причем 10.03\nНаверное по причине того, что на меня положили болт.\nсогласовали доставку на 17.03, никто не приехал и не позвонил, на след. день звоню, говорят заминки, мы передадим в службу доставки, ждите.\nДальше со мной связываются из контроля качества, говорят как вам заказ и вообще ? удивительно что они видя CRM систему и что там написано, задают такие вопросы.\nОценил качество заказа, после связался с отделом претензий, рассказал свою историю, там зарегали мое обращение, сказали разберутся в ситуации.\nВечером звонят из доставки говорят давайте на 20.03, и говорят что у вас ведь только резина ? НЕТ конечно что НЕТ !!! Я не отменял никакие позиции и очень жду.\nСказали что мы решаем ваш вопрос, наверное что то случилось, мы вам перезвоним.\nсобственно НИКТО так и не позвонил...","pro":"НИ ЧЕ ГО !!!!!!","contra":"Динамо интернет-магазин","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"6911667","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155627727":{"entity":"review","id":"155627727","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":36152,"userId":395475919,"anonymous":0,"created":1648367761310,"averageGrade":1,"comment":"18.02.2022г. Обратился в шиномонтаж ООО\"Колеса даром\" по поводу смены сезонной резины. В процессе выполнения услуги при снятии заменяемой покрышки на станке демонтажа был сильно поврежден оригинальный комплектный диск R19 автомобиля Mazda 6 2,5 turbo. Сотрудники шиномонтажа отказались оформлять факт порчи имущества письменно. Пришлось звонить в их контактный центр и объяснять ситуацию. Там меня заверили, что рассмотрят инцидент и решат мою проблему в течении суток. До 22.02.2022 вопрос рассмотрен не был и мне пришлось повторно обращаться в эту контору. На этот раз вместо решения мне было предложено написать уже письменную претензию, т. к. устного заявления и предоставления фотоматериалов испорченного ими диска оказалось недостаточно. Уже тогда тогда стало ясно, что эта шарага пытается затянуть время, так как оригинального диска естественно в наличии у них не было. Тем не менее претензия была направлена, а также предложены пути разрешения конфликта : либо компенсация затрат на приобретение нового диска самостоятельно (на тот момент 54000 рублей), либо замене за их счет. Через несколько дней был получен положительный письменный ответ о замене диска почему-то с открытой датой, но с устными заверениями, что диск придет 9-10.03.22. В назначенную дату мне естественно никто не позвонил. На дальнейшие неоднократные попытки добиться справедливости с указанием конкретной даты замены диска в ответе на претензию мне было предложено ПИСАТЬ ИМ ПИСЬМА дальше. На данный момент 27.03.22, прошло уже больше месяца, ответа до сих пор не получено... Делаю вывод, что ООО\"Колеса даром\" пытается просто УЙТИ от ответственности и просто СЛИТЬСЯ. 10 раз подумайте, обращаясь к данным нечистоплотным людям, готовы ли вы потерять СВОИ ДЕНЬГИ !","pro":"Качественно и планомерно сделают вам мозги","contra":"Легко и непринужденно накажут вас на деньги","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"474513":{"id":474513,"name":"Колёса Даром","shopName":"Колёса Даром","entity":"shop","slug":"kolesa-darom","overallGradesCount":45498,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":45498,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.419600862,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-04-11T18:31:00","businessId":973443,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1516951/2a0000017921f9a57b37d1addcd0af27030f/orig"},"shopBrandName":"Колёса Даром","legalName":"Колёса Даром"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":564,"total":564,"totalPageCount":57,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150058016":{"text":"Алексей, добрый день. Спасибо, что сообщили об этом. Для нас данная ситуация недопустима и мы заинтересованы, чтобы разобраться в ней. Информация передана ответственным лицам. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно вернёмся с обратной связью. С уважением, менеджер по работе с обращениями.","id":150058016,"entityId":147209285,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639909573468,"createTime":1639909573468,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147209285"},"150089815":{"text":"Максим, добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами не соответствовал вашим ожиданиям. Ваши замечания переданы ответственным лицам и приняты в работу. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно вернёмся с обратной связью. С уважением, менеджер по работе с обращениями.","id":150089815,"entityId":147980630,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640238527721,"createTime":1640238527721,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147980630"},"150287642":{"text":"Добрый день, Алексей. От лица компании приносим извинения за данную ситуацию, мы обязательно разберёмся и предоставим Вам обратную связь. С Уважением, менеджер контроля качества.","id":150287642,"entityId":151393222,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643032158949,"createTime":1643032158949,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151393222"},"150324487":{"text":"Владимир, здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Это правда неприятно. Будем рады, если вы сообщите нам контактные данные на clientcenter@kolesa-darom.ru с текстом отзыва. Будем ждать ваше ответное письмо, чтобы принять лучшее для вас решение. Будем рады видеть вас вновь!","id":150324487,"entityId":151867343,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643539212573,"createTime":1643539212573,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151867343"},"150605692":{"text":"Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать ваш заказ в нашей системе. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. Обязательно разберемся с этим вопросом. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и номер заказа Информацию можно отправить в соц.сетях (с прикрепленной ссылкой на отзыв), либо напишите нашему администратору в Телеграм @Adm_KD. С уважением, менеджер по работе с обращениями.","id":150605692,"entityId":155100652,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1648794615778,"createTime":1648794615778,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155100652"},"150608798":{"text":"Добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Чтобы уточнить более достоверную информацию, пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и дату/время посещения нашего шинного центра администратору в Телеграм @Adm_KD или напишите нам в соц. сетях (с прикрепленной ссылкой на отзыв). Мы проведем внутреннее расследование. С уважением, менеджер по работе с обращениями.","id":150608798,"entityId":155144709,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1648810675523,"createTime":1648810675523,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155144709"},"150613661":{"text":"Вячеслав, здравствуйте. Согласны с вами, произошла очень неприятная ситуация. По вашему вопросу был осуществлен детальный разбор. Мы пришли к решению данной ситуации и шины вы забрали. Надеемся на вашу объективность. С уважением, менеджер Службы контроля качества.","id":150613661,"entityId":155216960,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1648880932186,"createTime":1648880932186,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155216960"},"150617288":{"text":" Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные и номер заказа. Информацию можно отправить в соц.сетях (с прикрепленной ссылкой на отзыв), либо напишите нашему администратору в Телеграм @Adm_KD. С уважением, менеджер по работе с обращениями.","id":150617288,"entityId":155290693,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1648969829844,"createTime":1648969829844,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155290693"},"150635079":{"text":"Добрый день, Алексей! От лица компании еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вам были перезаказаны диски, озвучен срок доставки заказа, сроки доставки поставщиком подтверждены. Как только заказ поступит в магазин, мы сразу оповестим вас об этом. Делаем все возможное для решения в кратчайшие сроки.","id":150635079,"entityId":155627727,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649163806161,"createTime":1649163806161,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/155627727"},"150635497":{"text":"Илья, добрый день. От лица компании еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вам были заказаны диски, озвучен срок доставки заказа. Специалисты связывались с вами и в звонке мы пришли к определенному соглашению. Со своей стороны, наша компания приложила все усилия для решения вашего вопроса. Надеемся на вашу лояльность и понимание. С уважением, менеджер Службы контроля качества.","id":150635497,"entityId":155310400,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649166973194,"createTime":1649166973194,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"474513"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155310400"},"150659472":{"text":"Спустя более чем 1,5 месяца (08.04.22) диск пришел. Но свое мнение оставлю прежним - НЕ рекомендую.","id":150659472,"entityId":155627727,"parentId":150635079,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649515658592,"createTime":1649515658592,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"h2mnqu781ma79b86w5d7ytjmb4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155627727"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155627727":{"id":"/shopReviewComment/155627727","isFormVisible":false,"entityId":155627727,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155310400":{"id":"/shopReviewComment/155310400","isFormVisible":false,"entityId":155310400,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155290693":{"id":"/shopReviewComment/155290693","isFormVisible":false,"entityId":155290693,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155216960":{"id":"/shopReviewComment/155216960","isFormVisible":false,"entityId":155216960,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155144709":{"id":"/shopReviewComment/155144709","isFormVisible":false,"entityId":155144709,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155100652":{"id":"/shopReviewComment/155100652","isFormVisible":false,"entityId":155100652,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151867343":{"id":"/shopReviewComment/151867343","isFormVisible":false,"entityId":151867343,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151393222":{"id":"/shopReviewComment/151393222","isFormVisible":false,"entityId":151393222,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147980630":{"id":"/shopReviewComment/147980630","isFormVisible":false,"entityId":147980630,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147209285":{"id":"/shopReviewComment/147209285","isFormVisible":false,"entityId":147209285,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150058016":{"parentId":150058016,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150058016","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150089815":{"parentId":150089815,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150089815","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150287642":{"parentId":150287642,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150287642","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150324487":{"parentId":150324487,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150324487","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150605692":{"parentId":150605692,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150605692","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150608798":{"parentId":150608798,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150608798","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150613661":{"parentId":150613661,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150613661","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150617288":{"parentId":150617288,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150617288","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150635079":{"parentId":150635079,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150635079","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150635497":{"parentId":150635497,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150635497","replyTo":{"entity":"shop","id":"474513"}},"150659472":{"parentId":150659472,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150659472","replyTo":{"entity":"user","id":"h2mnqu781ma79b86w5d7ytjmb4"}},"/shopReviewComment/155627727":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155627727"},"/shopReviewComment/155310400":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155310400"},"/shopReviewComment/155290693":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155290693"},"/shopReviewComment/155216960":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155216960"},"/shopReviewComment/155144709":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155144709"},"/shopReviewComment/155100652":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155100652"},"/shopReviewComment/151867343":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151867343"},"/shopReviewComment/151393222":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151393222"},"/shopReviewComment/147980630":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147980630"},"/shopReviewComment/147209285":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147209285"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"xua0hbycu4rrxtmn7xu2tc1214":{"entity":"userExpertise","id":"xua0hbycu4rrxtmn7xu2tc1214","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":9,"value":29}},"shopExpertiseIds":[0]},"0q39whxe9t403eb63zghkh9m48":{"entity":"userExpertise","id":"0q39whxe9t403eb63zghkh9m48","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"hqp16pq2nq7uq72dypcjwrvxgr":{"entity":"userExpertise","id":"hqp16pq2nq7uq72dypcjwrvxgr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"228qq5aek65qbfvrw80axyrtmc":{"entity":"userExpertise","id":"228qq5aek65qbfvrw80axyrtmc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":45,"value":135}},"shopExpertiseIds":[0]},"h2mnqu781ma79b86w5d7ytjmb4":{"entity":"userExpertise","id":"h2mnqu781ma79b86w5d7ytjmb4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":6,"value":26}},"shopExpertiseIds":[0]},"kf2aq6ay4dy45yt386x2d58tzw":{"entity":"userExpertise","id":"kf2aq6ay4dy45yt386x2d58tzw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]},"duqxrxz9h8p3yazq32qym8bvjr":{"entity":"userExpertise","id":"duqxrxz9h8p3yazq32qym8bvjr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"xaun3h3n7ngvz8uz2mbj7c7nb0":{"entity":"userExpertise","id":"xaun3h3n7ngvz8uz2mbj7c7nb0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6tm98mkkjwfgu77t0f0ux8z7wr":{"entity":"userExpertise","id":"6tm98mkkjwfgu77t0f0ux8z7wr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"nxneqpxvzjrmug3mc8rk474k4c":{"entity":"userExpertise","id":"nxneqpxvzjrmug3mc8rk474k4c","values":{},"shopExpertiseIds":[]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":400937,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"157075907":{"entity":"review","id":"157075907","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":36152,"userId":238346339,"anonymous":0,"created":1649869876512,"averageGrade":5,"comment":"Нам очень понравились цены и скорость выполнения заказа","pro":"Очень понравилось обслуживание клиента, продавцы консультанты всегда находят компромисс в пользу покупателя.","contra":"Не обнаружили","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157133536":{"entity":"review","id":"157133536","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":36152,"userId":1204597990,"anonymous":0,"created":1649937793409,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Вежливый персонал. Доступные цены.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157169824":{"entity":"review","id":"157169824","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":36152,"userId":1491497776,"anonymous":0,"created":1649965452437,"averageGrade":5,"comment":"Удобно, когда магазин недалеко от дома","pro":"Мне понравилось оперативность , качество обслуживания","contra":"В магазине нет недорогих колпаков на диски, придется ехать на авторынок","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157267643":{"entity":"review","id":"157267643","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":36152,"userId":1613466548,"anonymous":0,"created":1650094566819,"averageGrade":5,"comment":"Привезли товар за один день","pro":"Быстрая оперативная доставка","contra":"Недостатков нет","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Набережные Челны"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157288331":{"entity":"review","id":"157288331","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":596222,"userId":917080519,"anonymous":0,"created":1650109769662,"averageGrade":5,"comment":"Я очень рад","pro":"Всё очень хорошо","contra":"Нет недостатков","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"105445287","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157330898":{"entity":"review","id":"157330898","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":36152,"userId":952580019,"anonymous":0,"created":1650147030215,"averageGrade":5,"comment":"После покупки машины необходимо было приобрести комплект зимней резины, начал искать и наткнулся на Колеса Даром. Позвонил на горячую линию, быстро подобрали резину по оптимальной цене и кстати при покупке шин дали купон на бесплатный шиномонтаж. Приехал в магазин, заказ передали на шиномонтаж и без очереди (повезло) быстро \"перекинули\" колеса. \nВторой раз обратился при смене колес с зимней на летнюю. Нужно было собрать летние колеса и поменять с зимы на лето. Записался на шиномонтаж прямо на сайте. Приехал к назначенному времени и ждать не пришлось, приняли четко по часам, быстро и качественно провели все работы. Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам, а также цены на товары и услуги.","pro":"Вежливые и компетентные сотрудники, чистые и ухоженные помещения, большой ассортимент товаров (есть в наличии все необходимое), быстрое и качественное обслуживание. Удобное расположение сервисов в разных частях города.","contra":"Не выявил","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"6826164","votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157405465":{"entity":"review","id":"157405465","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":36152,"userId":341471582,"anonymous":0,"created":1650224779788,"averageGrade":5,"comment":"Покупкой остались довольны, цена была одна из самых низких среди остальных, что порадовало, есть гарантия, все как полагается. Надеюсь очередная покупка в Колеса Даром была удачной и надолго.","pro":"Заказывали зимние шины, выдали заказ без задержек, единственное была проблема с выдачей чека о покупке, но решили этот вопрос быстро. Продавец был вежливым и отзывчивым. Удобно оформлять заказы через интернет-магазин, плюсом можно получить небольшой кешбек.","contra":"На данный момент, каких-либо недостатков, не выявлено","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"6827290","votes":{"agree":2,"reject":5,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Альметьевск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157419979":{"entity":"review","id":"157419979","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":36152,"userId":819997713,"anonymous":0,"created":1650261363005,"averageGrade":3,"comment":"Покупал комплект дисков СКАД City 6xR15 5x100 ET40 DIA57.1 цвет: \"selena\" через интернет-магазин с онлайн-оплатой. Вручили купон на бесплатный шиномонтаж. Радует, что можно записаться через сайт на удобное время. Диски этой марки беру на вторую машину. Они хорошо показали себя в процессе эксплуатации. Были серьезные моменты, когда попадал в ямы на дороге, но править диски не требовалось. Не потеряли свой вид, хотя пробег на них значительный. Остались в целом положительные впечатления от покупки, но цены на товары не из дешевых, если поискать, определенно, можно найти немного дешевле.","pro":"При оформлении заказа трудностей не было, доставили товар относительно быстро.","contra":"В шиномонтаж по акции не входит техническая мойка колес, хотя при записи через личный кабинет этот пункт указан. При шиномонтаже предлагаются не дешевые дополнительные услуги, без которых, не обойтись. Если товара нет в наличии в магазине, то только 100% предоплата!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Курган"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157458279":{"entity":"review","id":"157458279","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":36152,"userId":1488112365,"anonymous":0,"created":1650289684007,"averageGrade":5,"comment":"Всё быстро, слажено","pro":"Цена, сервис","contra":"Нет замены масла","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":8,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"220526978":{"entity":"review","id":"220526978","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":36152,"userId":76917136,"anonymous":0,"created":1689087555681,"averageGrade":4,"comment":"Так то не плохо, но осадок остался.","pro":"Случился в мае 2021г. форс-мажор разорвало колеса, позвонил на горячую линию, зарезервировал 4 баллона r17, добрался и через полчаса был свободен.\nНа зиму заранее заказал резину, но тут уже с недостатками...","contra":"Зимний комплект, заказал, приехал ко времени, по хорошему только закинуть на диски и отбалансировать, НО...\nПока оплачивал, подъехала audi a6, и заехала в мое время \"по братски\" только посмотреть, что то спускает...\nВ итоге 1)ремонт колеса, 2)балансировка всех колес на протекторе изоленте....\nПотерял 1,5 часа, хоть бы извинились.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ лето 5901085, заказ зима 6154693","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иваново"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
