Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш магазин! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас в базе заказов, просим связаться с нашими сотрудниками для зачисления бонусов или уточнить информацию по заказу в ответном сообщении.
С уважением, интернет-магазин Komfortbt.ru
Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш магазин! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас в базе заказов, просим связаться с нашими сотрудниками для зачисления бонусов или уточнить информацию по заказу в ответном сообщении.
С уважением, интернет-магазин Komfortbt.ru
Быстро согласовывают заказ, быстро доставляют в пункт самовывоза. Товар хорошего качества.
Недостатки:
Но обменять или вернуть проблематично. Пытаюсь добиться ответа уже больше месяца. UPD: 24.12 сделали возврат, деньги на счет вернулись на следующий день.
Комментарий:
Возможно когда-то куплю в этом магазине. Самовывоз на Фрезере работает отлично, но отдел рекламаций оставляет желать лучшего.
Низкая цена. Диспетчер предупредил, что товара нет в наличии.
Недостатки:
Заказ принят в 10 утра вторника, в четверг ближе к 19.00 диспетчер (за 2 дня до доставки) предупредил, что товара нет в наличии. Заказ не состоялся. Ставлю 3 звезды вместо 1й, а вдруг вы нормальный магазин, просто мне с вами не повезло....
Оставлял заказ на сайте - указал оплату наличными. В комментариях написал что бы курьер при себе имел сдачу с 5 тысяч рублей. Оператор, которая позвонила подтвердить заказ, также подтвердила, что видела комментарий с просьбой иметь сдачу. В итоге курьер приезжает - сдачи у него нет. Повезло, что нашел ему под расчет.
Разместил заказ на их сайте. Никто не перезвонил. Курьер за час не отзванивался время прибытия в течении дня.
Комментарий:
Заказал у них пару сковородок Теще на день рождения. Не понравилось то, что никто не перезвонил. Заказывал заранее сами понимаете теща это святое. В личном кабинете тоже кроме строки заказ принят ничего не видел пока его не отдали курьеру. Могли бы позвонить или написать в крайнем случае, а так сидел два дня на измене. Так же не понравилось как работает доставка. Она осуществляется с 9 до 22 часов, причем никто как обычно не отзванивается и не информирует за час. С пунктами выдачи тоже беда, я проживаю на Севере Москвы рядом с метро Войковская, казалось бы не бедный район и покупателей должно быть много, но рядом ни одного пункта выдачи с кем бы они работали.
Добрый день. благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться в произошедшем
Добрый день. благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться в произошедшем
1. На сайте некорректное описание товара, которое ввело меня в заблуждение при выборе товара. Написано, что духовой шкаф с функцией разморозки, по факту - нет. На претензию магазин не отвечает.
2. При оформлении заказа оператор сообщила стоимость доставки, но не уточнила, что это только до подъезда. Поэтому цена возросла на месте. Это вполне обычная практика, но уважающий себя магазин об этом предупреждает, а при звонке оператору не говорит "надо было сайт внимательно читать".
3. При оформлении установки было обещано, что приедет мастер и даст гарантию на работу. Мастер, видимо, ни о какой гарантии не в курсе. Делаю вывод, что работа подрядчиков по установке не отслеживается.
Комментарий:
Хотелось бы более серьезного отношения магазина к своей репутации. Она складывается из многих факторов, в частности, из умения разрешать конфликтные ситуации и взаимодействовать с покупателем.
Добрый день!
Мы приносим Вам извинения от лица магазина за слоившуюся ситуацию, Обязательно будет проведена тщательная проверка работы наших сотрудников и приняты соответствующие меры что бы подобного больше не повторилось.
Ещё раз приносим наши извинения.
Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день!
Мы приносим Вам извинения от лица магазина за слоившуюся ситуацию, Обязательно будет проведена тщательная проверка работы наших сотрудников и приняты соответствующие меры что бы подобного больше не повторилось.
Ещё раз приносим наши извинения.
Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день!
Приносим наши извинения за затянувшееся ожидание возврата. Из -за технической ошибки заявка была отмечена как выполненная что и послужило причиной задержки.
на данный момент ошибки устранены, всё работает в штатном реиме, уверены, больше подобного не случится.
Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день!
Приносим наши извинения за затянувшееся ожидание возврата. Из -за технической ошибки заявка была отмечена как выполненная что и послужило причиной задержки.
на данный момент ошибки устранены, всё работает в штатном реиме, уверены, больше подобного не случится.
Будем рады видеть Вас снова!
Неслаженное подтверждение заказа.
Неадекватный сотрудник склада.
Комментарий:
После заказа был звонок со склада 2 секунды. Потом сбросили. Перезванивал несколько раз. Номер недоступен. Позвонил сам в их центральный офис. Сказали, все ок, после 6 вечера можете забрать. Приехал в 8 вечера, говорят еще не готов, только завтра. На мой комментарий, что звонил...говорят, должна же смс, во всех же интернет-магазинах нужно ждать смс.
Приехал на другой день после смс. Дали запакованный товар. Дали бумагу на подпись. Прочитал. Спрашиваю, то есть мне надо сейчас распаковать 2хметровую коробку и проверить комплектность? Об этом сказано в бумаге, что проверил и все ок. Сотрудник говорит, нет, там же написано, что упаковка не нарушена, об этом подпись. Я показал, что там написано. Сотрудник вырвал бумагу, сказал, можно ничего не подписывать. Еще не вскрывал коробку, не знаю, что там. Но тяжелое и гремит.
Заказ собирался несколько дней. Привезли не тот товар, который заказывал. Более дешёвый чем указан был в заказе и в накладной. Так как упаковки похожие, сборщик вероятно перепутал, а я попал на деньги. Написал претензию на сайте. Прошло два дня - пока тишина. Да, ещё курьер без маски и перчаток.
Комментарий:
Вероятно, я больше в этом магазине больше ничего не закажу.
Сегодня, 26 августа, курьер привёз обмен. Я наконец получил тот товар, который заказывал. Процесс тянулся с 05 августа. Магазин свою ошибку исправил, но "осадочек" остался.
Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш магазин! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас в базе заказов, просим уточнить информацию по заказу в ответном сообщении (номер заявки на сайте, ФИО из заказа, номер телефона и т.п.).
Если Вы сообщите, что именно не соответствует описанию, мы обязательно перепроверим и скорректируем.
С уважением, интернет-магазин Komfortbt.ru
Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш магазин! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас в базе заказов, просим уточнить информацию по заказу в ответном сообщении (номер заявки на сайте, ФИО из заказа, номер телефона и т.п.).
Если Вы сообщите, что именно не соответствует описанию, мы обязательно перепроверим и скорректируем.
С уважением, интернет-магазин Komfortbt.ru
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/113726311":[103804005],"/shopReviewComment/110769130":[103513949],"/shopReviewComment/115678835":[103907502],"/shopReviewComment/114225814":[103803966],"/shopReviewComment/119590395":[104289339,104290945],"/shopReviewComment/116702959":[103991528]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--komfortbt/4122/reviews?cmid=DIRuPEKNZkv1B8U7i_MuUg&cpc=LF7fmsejIXfudIrfmttwIIwpOApIWY33mFxP0Km-V1jNg2w4NKwmspiET6EKPETtl_drd6tVfpOyLH_t7QNqAHcNO1LnOVPeVwe_VyAyEQdjvWtCslg9ebjNNWqfokqHBY1PFBe3JF4%2C&grade_value=3&page=2&track=false&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--komfortbt/4122/reviews?cmid=DIRuPEKNZkv1B8U7i_MuUg&cpc=LF7fmsejIXfudIrfmttwIIwpOApIWY33mFxP0Km-V1jNg2w4NKwmspiET6EKPETtl_drd6tVfpOyLH_t7QNqAHcNO1LnOVPeVwe_VyAyEQdjvWtCslg9ebjNNWqfokqHBY1PFBe3JF4%2C&grade_value=3&page=2&track=false","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--komfortbt/4122/reviews","search":"?cmid=DIRuPEKNZkv1B8U7i_MuUg&cpc=LF7fmsejIXfudIrfmttwIIwpOApIWY33mFxP0Km-V1jNg2w4NKwmspiET6EKPETtl_drd6tVfpOyLH_t7QNqAHcNO1LnOVPeVwe_VyAyEQdjvWtCslg9ebjNNWqfokqHBY1PFBe3JF4,&grade_value=3&page=2&track=false&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--komfortbt/4122/reviews?cmid=DIRuPEKNZkv1B8U7i_MuUg&cpc=LF7fmsejIXfudIrfmttwIIwpOApIWY33mFxP0Km-V1jNg2w4NKwmspiET6EKPETtl_drd6tVfpOyLH_t7QNqAHcNO1LnOVPeVwe_VyAyEQdjvWtCslg9ebjNNWqfokqHBY1PFBe3JF4%2C&grade_value=3&page=2&track=false","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"4434405":{"entity":"publicUser","uid":"4434405","publicDisplayName":"Константин Пахомов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"77ptq0tgzkb2ydv1brhw5c1w2m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"26818031":{"entity":"publicUser","uid":"26818031","publicDisplayName":"Игорь У.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"r3r8cujhvuz1rzb42hnfm1dzqm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"33086211":{"entity":"publicUser","uid":"33086211","publicDisplayName":"Алексей Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6jbz40yxdkhem2bhq3z8fvnz6r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":85,"social":[]},"34760595":{"entity":"publicUser","uid":"34760595","publicDisplayName":"Сергей Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qttt80phh77b7p9zbma8eqru94","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"40365799":{"entity":"publicUser","uid":"40365799","publicDisplayName":"Виталий И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pe5trz95tvvwu9f5wymxw5c3kw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"67509788":{"entity":"publicUser","uid":"67509788","publicDisplayName":"Сергей Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/meunqzKLyvtcsBh5yvc4R8GD3yw-1/islands-retina-50","publicId":"rnqbvk6z0541v31v2qy5kwywrw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/meunqzKLyvtcsBh5yvc4R8GD3yw-1/islands-200","grades":30,"social":[]},"476793309":{"entity":"publicUser","uid":"476793309","publicDisplayName":"Александр К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d104krn7x81a49fru71y3ueub4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"575152259":{"entity":"publicUser","uid":"575152259","publicDisplayName":"Сергей П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"f3a5gpwvcuuqb7ddcft07j6b5w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":25,"social":[]},"747376537":{"entity":"publicUser","uid":"747376537","publicDisplayName":"Светлана К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zy38wbapb9fxa4bt9p63nyu0tg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"837120165":{"entity":"publicUser","uid":"837120165","publicDisplayName":"Ольга","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tae4wnmd8r5t8daxpujjy1c88w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"pe5trz95tvvwu9f5wymxw5c3kw":{"entity":"publicUser","id":"pe5trz95tvvwu9f5wymxw5c3kw","publicDisplayName":"Виталий И.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"pe5trz95tvvwu9f5wymxw5c3kw","verified":false}},"review":{"110769130":{"entity":"review","id":"110769130","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":34760595,"anonymous":0,"created":1597079987000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Быстро и удобно ","contra":"Нет, все во время и соответствует описанию","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111646937":{"entity":"review","id":"111646937","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":67509788,"anonymous":0,"created":1598430679000,"averageGrade":3,"comment":"Вероятно, я больше в этом магазине больше ничего не закажу.\nСегодня, 26 августа, курьер привёз обмен. Я наконец получил тот товар, который заказывал. Процесс тянулся с 05 августа. Магазин свою ошибку исправил, но \"осадочек\" остался. ","pro":"Цены, ассортимент, скорость доставки курьером. ","contra":"Заказ собирался несколько дней. Привезли не тот товар, который заказывал. Более дешёвый чем указан был в заказе и в накладной. Так как упаковки похожие, сборщик вероятно перепутал, а я попал на деньги. Написал претензию на сайте. Прошло два дня - пока тишина. Да, ещё курьер без маски и перчаток. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"468737","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113301749":{"entity":"review","id":"113301749","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":476793309,"anonymous":0,"created":1601020381000,"averageGrade":3,"comment":"После заказа был звонок со склада 2 секунды. Потом сбросили. Перезванивал несколько раз. Номер недоступен. Позвонил сам в их центральный офис. Сказали, все ок, после 6 вечера можете забрать. Приехал в 8 вечера, говорят еще не готов, только завтра. На мой комментарий, что звонил...говорят, должна же смс, во всех же интернет-магазинах нужно ждать смс. \nПриехал на другой день после смс. Дали запакованный товар. Дали бумагу на подпись. Прочитал. Спрашиваю, то есть мне надо сейчас распаковать 2хметровую коробку и проверить комплектность? Об этом сказано в бумаге, что проверил и все ок. Сотрудник говорит, нет, там же написано, что упаковка не нарушена, об этом подпись. Я показал, что там написано. Сотрудник вырвал бумагу, сказал, можно ничего не подписывать. Еще не вскрывал коробку, не знаю, что там. Но тяжелое и гремит.","pro":"Цена на товар\n","contra":"Неслаженное подтверждение заказа.\nНеадекватный сотрудник склада.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"10709","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113726311":{"entity":"review","id":"113726311","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":747376537,"anonymous":0,"created":1601793614000,"averageGrade":3,"comment":"Возникла проблема, написала вам на почту shop@komfortbt.ru 07/09/2020. Хотелось бы получить ответ. Спасибо. - ответ так и не получен(((","pro":"Быстрая доставка,оплата по карте.","contra":"По доставке все ок. По решению проблемы с возвратом плохо. Поэтому 3 звезды.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"028960","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114225814":{"entity":"review","id":"114225814","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":837120165,"anonymous":0,"created":1602448027000,"averageGrade":3,"comment":"Хотелось бы более серьезного отношения магазина к своей репутации. Она складывается из многих факторов, в частности, из умения разрешать конфликтные ситуации и взаимодействовать с покупателем.","pro":"удобный сайт, заказ отслеживается на каждом этапе","contra":"1. На сайте некорректное описание товара, которое ввело меня в заблуждение при выборе товара. Написано, что духовой шкаф с функцией разморозки, по факту - нет. На претензию магазин не отвечает.\n2. При оформлении заказа оператор сообщила стоимость доставки, но не уточнила, что это только до подъезда. Поэтому цена возросла на месте. Это вполне обычная практика, но уважающий себя магазин об этом предупреждает, а при звонке оператору не говорит \"надо было сайт внимательно читать\". \n3. При оформлении установки было обещано, что приедет мастер и даст гарантию на работу. Мастер, видимо, ни о какой гарантии не в курсе. Делаю вывод, что работа подрядчиков по установке не отслеживается.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"488047 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115678835":{"entity":"review","id":"115678835","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":33086211,"anonymous":0,"created":1604313254000,"averageGrade":3,"comment":"Заказал у них пару сковородок Теще на день рождения. Не понравилось то, что никто не перезвонил. Заказывал заранее сами понимаете теща это святое. В личном кабинете тоже кроме строки заказ принят ничего не видел пока его не отдали курьеру. Могли бы позвонить или написать в крайнем случае, а так сидел два дня на измене. Так же не понравилось как работает доставка. Она осуществляется с 9 до 22 часов, причем никто как обычно не отзванивается и не информирует за час. С пунктами выдачи тоже беда, я проживаю на Севере Москвы рядом с метро Войковская, казалось бы не бедный район и покупателей должно быть много, но рядом ни одного пункта выдачи с кем бы они работали.","pro":"Хороший ассортимент и неплохие цены.","contra":"Разместил заказ на их сайте. Никто не перезвонил. Курьер за час не отзванивался время прибытия в течении дня.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116702959":{"entity":"review","id":"116702959","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":26818031,"anonymous":0,"created":1605787103000,"averageGrade":3,"comment":"Оставлял заказ на сайте - указал оплату наличными. В комментариях написал что бы курьер при себе имел сдачу с 5 тысяч рублей. Оператор, которая позвонила подтвердить заказ, также подтвердила, что видела комментарий с просьбой иметь сдачу. В итоге курьер приезжает - сдачи у него нет. Повезло, что нашел ему под расчет. ","pro":"Покупал декальцинатор Delogni 4 штуки - понравилась цена.","contra":"К товару претензий нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"047358","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118743937":{"entity":"review","id":"118743937","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":4434405,"anonymous":0,"created":1608830078000,"averageGrade":3,"comment":"2й раз не закажу. Без обид.","pro":"Низкая цена. Диспетчер предупредил, что товара нет в наличии.","contra":"Заказ принят в 10 утра вторника, в четверг ближе к 19.00 диспетчер (за 2 дня до доставки) предупредил, что товара нет в наличии. Заказ не состоялся. Ставлю 3 звезды вместо 1й, а вдруг вы нормальный магазин, просто мне с вами не повезло....","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"511412","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118830888":{"entity":"review","id":"118830888","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":575152259,"anonymous":0,"created":1608970676000,"averageGrade":3,"comment":"Возможно когда-то куплю в этом магазине. Самовывоз на Фрезере работает отлично, но отдел рекламаций оставляет желать лучшего.","pro":"Быстро согласовывают заказ, быстро доставляют в пункт самовывоза. Товар хорошего качества.","contra":"Но обменять или вернуть проблематично. Пытаюсь добиться ответа уже больше месяца. UPD: 24.12 сделали возврат, деньги на счет вернулись на следующий день.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119590395":{"entity":"review","id":"119590395","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":40365799,"anonymous":0,"created":1610277483000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Обычный магазин.\nЗаказывал товар через приложение мобильное, удобно!","contra":"Магазин находится где то в промзоне, что не очень удобно добираться. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"7473","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":241,"total":241,"totalPageCount":25,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103513949":{"text":"Добрый день!\nСпасибо, что выбрали наш магазин! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас в базе заказов, просим уточнить информацию по заказу в ответном сообщении (номер заявки на сайте, ФИО из заказа, номер телефона и т.п.).\nЕсли Вы сообщите, что именно не соответствует описанию, мы обязательно перепроверим и скорректируем.\nС уважением, интернет-магазин Komfortbt.ru","id":103513949,"entityId":110769130,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597213704000,"createTime":1597224504391,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/110769130"},"103803966":{"text":"Добрый день!\nМы приносим Вам извинения от лица магазина за слоившуюся ситуацию, Обязательно будет проведена тщательная проверка работы наших сотрудников и приняты соответствующие меры что бы подобного больше не повторилось.\nЕщё раз приносим наши извинения.\n Будем рады видеть Вас снова!","id":103803966,"entityId":114225814,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1603198425000,"createTime":1603209225327,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/114225814"},"103804005":{"text":"Добрый день! \nПриносим наши извинения за затянувшееся ожидание возврата. Из -за технической ошибки заявка была отмечена как выполненная что и послужило причиной задержки.\nна данный момент ошибки устранены, всё работает в штатном реиме, уверены, больше подобного не случится.\nБудем рады видеть Вас снова! ","id":103804005,"entityId":113726311,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1603198891000,"createTime":1603209691639,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/113726311"},"103907502":{"text":"Добрый день. благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться в произошедшем","id":103907502,"entityId":115678835,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1604993626000,"createTime":1605004426035,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/115678835"},"103991528":{"text":"Добрый день!\nМы обязательно проведем с курьером дополнительные работы по повышению качества обслуживания.\nС уважением, интернет-магазин Komfortbt.ru","id":103991528,"entityId":116702959,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606294095000,"createTime":1606304895976,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/116702959"},"104289339":{"text":"Добрый день!\nСпасибо, что выбрали наш магазин! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас в базе заказов, просим связаться с нашими сотрудниками для зачисления бонусов или уточнить информацию по заказу в ответном сообщении.\nС уважением, интернет-магазин Komfortbt.ru","id":104289339,"entityId":119590395,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610954464000,"createTime":1610965264351,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/119590395"},"104290945":{"text":"какую информацию вам нужно уточнить? У вас в приложении и на сайте пропал личный кабинет.","id":104290945,"entityId":119590395,"parentId":104289339,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610962313000,"createTime":1610973113233,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"pe5trz95tvvwu9f5wymxw5c3kw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"},"levelRootId":"/shopReviewComment/119590395"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/119590395":{"id":"/shopReviewComment/119590395","isFormVisible":false,"entityId":119590395,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118830888":{"id":"/shopReviewComment/118830888","isFormVisible":false,"entityId":118830888,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118743937":{"id":"/shopReviewComment/118743937","isFormVisible":false,"entityId":118743937,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116702959":{"id":"/shopReviewComment/116702959","isFormVisible":false,"entityId":116702959,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/115678835":{"id":"/shopReviewComment/115678835","isFormVisible":false,"entityId":115678835,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114225814":{"id":"/shopReviewComment/114225814","isFormVisible":false,"entityId":114225814,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113726311":{"id":"/shopReviewComment/113726311","isFormVisible":false,"entityId":113726311,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113301749":{"id":"/shopReviewComment/113301749","isFormVisible":false,"entityId":113301749,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111646937":{"id":"/shopReviewComment/111646937","isFormVisible":false,"entityId":111646937,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/110769130":{"id":"/shopReviewComment/110769130","isFormVisible":false,"entityId":110769130,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"103513949":{"parentId":103513949,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103513949","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"103803966":{"parentId":103803966,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103803966","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"103804005":{"parentId":103804005,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103804005","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"103907502":{"parentId":103907502,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103907502","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"103991528":{"parentId":103991528,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103991528","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"104289339":{"parentId":104289339,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104289339","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"104290945":{"parentId":104290945,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104290945","replyTo":{"entity":"user","id":"pe5trz95tvvwu9f5wymxw5c3kw"}},"/shopReviewComment/119590395":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119590395"},"/shopReviewComment/118830888":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118830888"},"/shopReviewComment/118743937":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118743937"},"/shopReviewComment/116702959":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116702959"},"/shopReviewComment/115678835":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/115678835"},"/shopReviewComment/114225814":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114225814"},"/shopReviewComment/113726311":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113726311"},"/shopReviewComment/113301749":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113301749"},"/shopReviewComment/111646937":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111646937"},"/shopReviewComment/110769130":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110769130"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"77ptq0tgzkb2ydv1brhw5c1w2m":{"entity":"userExpertise","id":"77ptq0tgzkb2ydv1brhw5c1w2m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":32,"value":122}},"shopExpertiseIds":[0]},"r3r8cujhvuz1rzb42hnfm1dzqm":{"entity":"userExpertise","id":"r3r8cujhvuz1rzb42hnfm1dzqm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":27,"value":77}},"shopExpertiseIds":[0]},"6jbz40yxdkhem2bhq3z8fvnz6r":{"entity":"userExpertise","id":"6jbz40yxdkhem2bhq3z8fvnz6r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":119,"value":419}},"shopExpertiseIds":[0]},"qttt80phh77b7p9zbma8eqru94":{"entity":"userExpertise","id":"qttt80phh77b7p9zbma8eqru94","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":8,"value":58}},"shopExpertiseIds":[0]},"pe5trz95tvvwu9f5wymxw5c3kw":{"entity":"userExpertise","id":"pe5trz95tvvwu9f5wymxw5c3kw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":10,"value":100}},"shopExpertiseIds":[0]},"rnqbvk6z0541v31v2qy5kwywrw":{"entity":"userExpertise","id":"rnqbvk6z0541v31v2qy5kwywrw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":17,"value":227}},"shopExpertiseIds":[0]},"d104krn7x81a49fru71y3ueub4":{"entity":"userExpertise","id":"d104krn7x81a49fru71y3ueub4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"f3a5gpwvcuuqb7ddcft07j6b5w":{"entity":"userExpertise","id":"f3a5gpwvcuuqb7ddcft07j6b5w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":8,"value":148}},"shopExpertiseIds":[0]},"zy38wbapb9fxa4bt9p63nyu0tg":{"entity":"userExpertise","id":"zy38wbapb9fxa4bt9p63nyu0tg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"tae4wnmd8r5t8daxpujjy1c88w":{"entity":"userExpertise","id":"tae4wnmd8r5t8daxpujjy1c88w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":4122,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"140579849":{"entity":"review","id":"140579849","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":78979778,"anonymous":0,"created":1634727605866,"averageGrade":1,"comment":"Зделала заявку на обмен, жду когда заменят.","pro":"Ничего","contra":"Стиральная машина бракованная, шланг дырявый, вода ручьём потекла на пол.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"70045416/542628","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140998601":{"entity":"review","id":"140998601","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":42983020,"anonymous":0,"created":1635163637311,"averageGrade":5,"comment":"Часть первая - занудная. Заказ и ожидание.\nЗаказал на сайте видеокарту. Почти сразу со мной связалась менеджер и сообщила, что на сайте произошёл сбой, и (тут уж я подумал, что начнётся классическая история про то, что цены не обновились, и нужно заплатить ещё почку сверху, но!) карту передо мной зарезервировал другой покупатель. Однако если он её не заберёт, то её запишут за мной. Я согласился, т.к. выгоднее предложения на рынке всё равно не было. На следующий день мне позвонили из магазина и сообщили, что к [моему] сожалению карта в продажу так и не вернулась, но через неделю должна быть новая поставка, и если для меня это всё ещё актуально, то мой заказ могут не удалять, и я могу его дождаться. С учётом нынешней ситуации с в/к меня это вполне устраивало, поэтому на том и порешали. Спустя 3 дня мне снова позвонили и сказали, что карту так никто и не забрал, и если я хочу, я могу хоть сейчас подъехать и забрать её по той же цене, по которой заказывал (не смотря на то, что общий уровень цен на в/к вырос, и аналогичная модель в других магазинах стоила минимум на 15к дороже).\nЧасть вторая - запутанная. Получение.\nВ тот же день я рванул за картой в пункт самовывоза на Горбушку, где столкнулся с тем, что фотографии павильона на сайте не совпадали с тем павильоном, который реально существует - любые вывески о наличии здесь КомфортБТ отсутствуют. Это меня запутало, но продавец внутри павильона подтвердил, мол, да, тут выдают заказы КомфротБТ. \nЯ осмотрел принесённую им из сусеков карту: пломба на коробке (увы, не подарочного вида) была нарушена, но на самой карте пломба была цела, а номера на плате и коробке совпадали. \nУдовлетворившись внешним осмотром, я оплатил карту картой (а не вёз за пазухой через весь город 85 тыщ мелкими купюрами, обостряя свой невроз и развивая манию преследования). Гарантийных талонов не дают-с, гарантией служат чеки. \nЧасть третья - завистливая. Видеокарта.\nВидеокарта работает без нареканий и проблем. А ведь это главное. Сам себе завидую.","pro":"- низкие цены\n- большой ассортимент\n- качественный товар\n- возможность оплаты банковской картой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!","contra":"- не помешало бы на сайте обновить информацию о месте нахождения магазина","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"542646","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141097684":{"entity":"review","id":"141097684","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":104627493,"anonymous":0,"created":1635252641136,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстрота доставки","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"11379","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141248063":{"entity":"review","id":"141248063","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":667566470,"anonymous":0,"created":1635403165800,"averageGrade":5,"comment":"Въезд на погрузку по пропускам","pro":"Большой выбор!\nПостоянные акции","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141886002":{"entity":"review","id":"141886002","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":53195956,"anonymous":0,"created":1635929381439,"averageGrade":5,"comment":"Молодцы, сервис на уровне","pro":"Оперативность, наличие видеокарта KFA2 GeForce RTX 3060 Ti CORE (LHR) (36ISL6MD1VQK). Выбор самовывозf","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"11581","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142452361":{"entity":"review","id":"142452361","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":1337155807,"anonymous":0,"created":1636378459357,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Нормальные цены, вежливый персонал","contra":"Нету","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142452763":{"entity":"review","id":"142452763","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":235825918,"anonymous":0,"created":1636378813423,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень быстро и вежливо. Все работает. Всё плобы на месте. Хорошая упаковка.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"74176823","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146411744":{"entity":"review","id":"146411744","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":2303685,"anonymous":0,"created":1639132424555,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличная цена, быстро все оформили.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147282949":{"entity":"review","id":"147282949","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1002405,"userId":1532282815,"anonymous":0,"created":1639726113175,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"быстрая доставка","contra":"Заказала у них кресло мешок. Не прошло и недели как порвался внутренний чехол и наполнитель стал вылезать. При обращении магазин сразу согласился на обмен товара. НО каждый раз обмен откладывался, то товара нет, то курьера и т. д. Каждый раз обещали перезвонить как только появится, но так ни разу этого не сделали. В итоге ВСЕГДА я звонила сама. После полугодового общения я забила на них и купила в другом месте.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заявка №493196","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151747140":{"entity":"review","id":"151747140","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":259636315,"anonymous":0,"created":1643310707133,"averageGrade":5,"comment":"Не далеко от метро (для самовывоза).","pro":"Большой асортимент товаров","contra":"Нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"У1-/11438","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
