Заказала у них кресло мешок. Не прошло и недели как порвался внутренний чехол и наполнитель стал вылезать. При обращении магазин сразу согласился на обмен товара. НО каждый раз обмен откладывался, то товара нет, то курьера и т. д. Каждый раз обещали перезвонить как только появится, но так ни разу этого не сделали. В итоге ВСЕГДА я звонила сама. После полугодового общения я забила на них и купила в другом месте.
Пытаются изменить цену в сторону повышения по факту привоза товара!
Ужасный курьер, который грубит, хамит и орет матом!
Комментарий:
Заказ № 50118629/536094, сумма к оплате 5175 руб.
Приезжает курьер, орет, хамит(в трубку вообще орал матом), и называет цену за заказ 5913 руб , на ответ, что у нас зафиксирована стоимость заказа 5175 руб, начинает опять орать и хамить, после звонка в офис, забирает 5175 руб и с недовольным видом уходит бормоча какие то недовольные слова.
Добрый день. Принсим извинения за сложившуюся ситуацию: из-за технической ошибки не отобразилась скидка маркета в документах курьера. В любом случае такое поведение курьера неприемлимо. С этим курьером проведена работа.
Добрый день. Принсим извинения за сложившуюся ситуацию: из-за технической ошибки не отобразилась скидка маркета в документах курьера. В любом случае такое поведение курьера неприемлимо. С этим курьером проведена работа.
Отношение сотрудника на ресепшене, общается грубо не отвлекаясь от просмотра телевизора. И предоставление не точной информации по забору груза на самовывоз
Цена заказанных товаров на момент составления заказа была наиболее выгодной в этом магазине.
Недостатки:
Первый, но не самый существенный недостаток - пришлось ждать заказ более месяца с момента заказа.
Второй самый существенный, недостаток: подъем матраса на 9 этаж стоил мне 1800 рублей, но поднимал я сам, вместе с водителем. Другими словами, я заранее заказывал услугу подъёма на этаж и магазин включил мне её в счёт, но оказать эту услугу мне и не собирался! Просто приехал водитель и сказал, что он один и не сможет в одиночку поднять. И, либо я оплачиваю подъем полностью и он поможет мне его поднять, либо оплачиваю без подъёма и забираю матрас от подъезда сам (а в этот момент все знакомые на работе и попросить - некого), ну либо отказываюсь от заказа, который и так ждал больше месяца.
В общем с предоставлением услуги подъёма на этаж, магазин может Вас обмануть, имейте это в виду!
Комментарий:
Если будете заказывать в этом магазине доставку крупноплодных товаров, то рекомендую не заказывать подъем на этаж, т.к. водитель будет один, а самому продумывать как будете поднимать (самостоятельно, с помощью знакомых, либо заказывать услуги грузчиков)
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Заказывал "вешалка для одежды-Мебелик-В 23Н слоновая кость". Товар пришел целый, качественный, но странно укомплектованный. В комплекте шли колесики мебельные на штыре с резьбой и 16 саморезом, которые непонятно куда и как прилепить. Позвонил в магазин, попросил разьяснить куда их вставить или заменить на "колесики на площадке", которые имеют площадку для крепления к мебели на саморезы. Сказали написать письмо на почту указанную на сайте, отдел рекламаций разберется. Написал. Через несколько дней позвонил узнать, как проходит разбирательство. Сказали что нужно не письма писать, а заполнять форму на сайте, отдел рекламаций разберется. Заполнил. С момента покупки и письма - прошло 3 недели, с заполнения формы больше 2ух недель. Не ответа, ни привета, ни письма, ни звонка. Проблема собственно не очень большая в данном случае, т.к. цена вопроса колесиков с площадкой составила порядка 300 руб. Но само отношение магазина на высоком наплевательском уровне! Так что при заказе будьте готовы столкнуться с проблемами.
Заказал 28.02.2021 проточный водонагреватель Электролюкс. Отзвонился менеджер, подтвердил, но предупредил что привезут ближе к середине марта.
По этой причине я не стал искать в других местах, жду.
Вчера 09.03.2021 звонит девушка менеджер и объясняет, что мол машина пришла, а вашего водонагревателя в ней нет, отменяем заказ.
Потерянное время.
Заказ обработали быстро, доставили вовремя. К доставке и обработке заказа претензий нет.
Недостатки:
Характеристики товара не соответствуют заявленным на сайте, о чем покупатель конечно же предупрежден: "Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид, комплектность и страну производства без предварительного уведомления продавца". Код товара 0085015.
3 года назад, Москва
Алекс
2
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Приятные цены, доставляют заказ в срок и без косяков по времени
Недостатки:
Крайне тормознутый отдел возврата.
Комментарий:
Заказывали письменный стол СОКОЛ-СПм-15, при вскрытии упаковочных лент после доставки выяснилось, что не хватает двух деталей ножки, без которых стол собрать невозможно. При звонке на линию сказали, чтобы писали обращение и уже после этого будут разбираться. Окей, ладно. Обращение было написано 20го сентября, реакция пришла 12го октября (хотя на оф сайте пишут, что время на реакцию и возврат-обмен 10 дней), ну ладно. В письме пришло в том числе "Пожалуйста, пришлите фотографии изделия с разных сторон". Ну если УЖЕ в обращении написано, что стол без деталей собрать невозможно, какое с разных сторон? каждую доску фотографировать? Ну ладно. После отправки ответного сообщения ничего не произошло. При попытке дозвониться либо занято, либо сброс трубки. 12го ноября мной повторно было отправлено им письмо с фотографиями. ТИШИНА.
Две чёртовы доски не могут отдать или забрать некомплектный стол уже как два месяца.
KomfortBT.ru, Добрый день. Полагаю, вопрос не только в техническом сбое системы, но и в чём-то ещё.
Проблема всё ещё не решена. Было ваше письмо, в котором говорили про ближайшую доставку деталей 18го декабря. На ответное письмо реакции не пришло. Так же, вчера на звонок в отдел рекламации ответил сотрудник, пообещавший уточнить и перезвонить через час. Не перезвонил. Сегодня у меня нормально идёт дозвон до основного голосового бота, но при заявленном допнаборе 623 в отдел рекламации происходит сброс. Я не конфликтный человек, но подобные действия начинают раздражать. Ну не пришли детали - так и ответьте, что не пришли. Задерживается доставка - скажите словами.
KomfortBT.ru, Добрый день. Полагаю, вопрос не только в техническом сбое системы, но и в чём-то ещё.
Проблема всё ещё не решена. Было ваше письмо, в котором говорили про ближайшую доставку деталей 18го декабря. На ответное письмо реакции не пришло. Так же, вчера на звонок в отдел рекламации ответил сотрудник, пообещавший уточнить и перезвонить через час. Не перезвонил. Сегодня у меня нормально идёт дозвон до основного голосового бота, но при заявленном допнаборе 623 в отдел рекламации происходит сброс. Я не конфликтный человек, но подобные действия начинают раздражать. Ну не пришли детали - так и ответьте, что не пришли. Задерживается доставка - скажите словами.
Добрый день. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в указанной ситуации
Добрый день. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в указанной ситуации
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/116238716":[103919800],"/shopReviewComment/116756070":[103991502,104157672],"/shopReviewComment/132492640":[105140362,105160669],"/shopReviewComment/125121225":[104727081,104727237],"/shopReviewComment/123302426":[104583739,104583891]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--komfortbt/4122/reviews?cmid=GxNAKmozxQaq3KKnscAoVQ&cpc=mGqVTMrXfPk139ly4aBVaJ0qrGsr9scxxWpGgmD5JSPpb4hy8GNRU2TlkTpk0PG9hUWCYrDCQd0OMyU4ZepoC1ve9JKtcGkqVumimXqogoSrsVS7ctMu3zelHIxHvgs7&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--komfortbt/4122/reviews?cmid=GxNAKmozxQaq3KKnscAoVQ&cpc=mGqVTMrXfPk139ly4aBVaJ0qrGsr9scxxWpGgmD5JSPpb4hy8GNRU2TlkTpk0PG9hUWCYrDCQd0OMyU4ZepoC1ve9JKtcGkqVumimXqogoSrsVS7ctMu3zelHIxHvgs7&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--komfortbt/4122/reviews","search":"?cmid=GxNAKmozxQaq3KKnscAoVQ&cpc=mGqVTMrXfPk139ly4aBVaJ0qrGsr9scxxWpGgmD5JSPpb4hy8GNRU2TlkTpk0PG9hUWCYrDCQd0OMyU4ZepoC1ve9JKtcGkqVumimXqogoSrsVS7ctMu3zelHIxHvgs7&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--komfortbt/4122/reviews?cmid=GxNAKmozxQaq3KKnscAoVQ&cpc=mGqVTMrXfPk139ly4aBVaJ0qrGsr9scxxWpGgmD5JSPpb4hy8GNRU2TlkTpk0PG9hUWCYrDCQd0OMyU4ZepoC1ve9JKtcGkqVumimXqogoSrsVS7ctMu3zelHIxHvgs7&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"32287468":{"entity":"publicUser","uid":"32287468","publicDisplayName":"Александр","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"w7pg87e1fxr1d4n5wk6dbua098","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":16,"social":[]},"47597598":{"entity":"publicUser","uid":"47597598","publicDisplayName":"Maria M.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"at63gp8eu399ux0kcprypatqpw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"120650579":{"entity":"publicUser","uid":"120650579","publicDisplayName":"Алекс","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-9e99599665659b13073fbd6a17839c3120d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-retina-50","publicId":"xdznmu8u57vfn196wtw8vfrguc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-9e99599665659b13073fbd6a17839c3120d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-200","grades":3,"social":[]},"182302011":{"entity":"publicUser","uid":"182302011","publicDisplayName":"Алексей А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/j5TZiJpje88TQePHoCGpLpbsio-1/islands-retina-50","publicId":"jfw0ew1k91d8jmk95wf8bmzmhw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/j5TZiJpje88TQePHoCGpLpbsio-1/islands-200","grades":77,"social":[]},"397142326":{"entity":"publicUser","uid":"397142326","publicDisplayName":"SAG","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30431/6VeyGBn4lRHOx86n00VT9liqsk-1/islands-retina-50","publicId":"rmutwuqa8afpxf1dru2a92x2r4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30431/6VeyGBn4lRHOx86n00VT9liqsk-1/islands-200","grades":14,"social":[]},"413240580":{"entity":"publicUser","uid":"413240580","publicDisplayName":"Николай","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pthrbkkj1r4qjtm340n3px2nkm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[]},"1532282815":{"entity":"publicUser","uid":"1532282815","publicDisplayName":"Елена Коваль","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"j311q12kn84uy65anug09weuyw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"993gwnurw8rguuvbv3hpw1ber0":{"entity":"publicUser","id":"993gwnurw8rguuvbv3hpw1ber0","publicDisplayName":"Василий Новиков","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"993gwnurw8rguuvbv3hpw1ber0","verified":false},"xdznmu8u57vfn196wtw8vfrguc":{"entity":"publicUser","id":"xdznmu8u57vfn196wtw8vfrguc","publicDisplayName":"Алекс","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-9e99599665659b13073fbd6a17839c3120d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-9e99599665659b13073fbd6a17839c3120d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-200","publicId":"xdznmu8u57vfn196wtw8vfrguc","verified":false},"jfw0ew1k91d8jmk95wf8bmzmhw":{"entity":"publicUser","id":"jfw0ew1k91d8jmk95wf8bmzmhw","publicDisplayName":"Алексей А.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/j5TZiJpje88TQePHoCGpLpbsio-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/j5TZiJpje88TQePHoCGpLpbsio-1/islands-200","publicId":"jfw0ew1k91d8jmk95wf8bmzmhw","verified":false},"rmutwuqa8afpxf1dru2a92x2r4":{"entity":"publicUser","id":"rmutwuqa8afpxf1dru2a92x2r4","publicDisplayName":"SAG","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30431/6VeyGBn4lRHOx86n00VT9liqsk-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30431/6VeyGBn4lRHOx86n00VT9liqsk-1/islands-200","publicId":"rmutwuqa8afpxf1dru2a92x2r4","verified":false}},"review":{"116238716":{"entity":"review","id":"116238716","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"anonymous":1,"created":1605020114000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отвратительное отношение. Ни трека, ни звонка, адрес пепеаутали, номер неверный ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Рязань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116756070":{"entity":"review","id":"116756070","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":120650579,"anonymous":0,"created":1605871186000,"averageGrade":2,"comment":"Заказывали письменный стол СОКОЛ-СПм-15, при вскрытии упаковочных лент после доставки выяснилось, что не хватает двух деталей ножки, без которых стол собрать невозможно. При звонке на линию сказали, чтобы писали обращение и уже после этого будут разбираться. Окей, ладно. Обращение было написано 20го сентября, реакция пришла 12го октября (хотя на оф сайте пишут, что время на реакцию и возврат-обмен 10 дней), ну ладно. В письме пришло в том числе \"Пожалуйста, пришлите фотографии изделия с разных сторон\". Ну если УЖЕ в обращении написано, что стол без деталей собрать невозможно, какое с разных сторон? каждую доску фотографировать? Ну ладно. После отправки ответного сообщения ничего не произошло. При попытке дозвониться либо занято, либо сброс трубки. 12го ноября мной повторно было отправлено им письмо с фотографиями. ТИШИНА.\nДве чёртовы доски не могут отдать или забрать некомплектный стол уже как два месяца.","pro":"Приятные цены, доставляют заказ в срок и без косяков по времени","contra":"Крайне тормознутый отдел возврата.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"482078","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121614752":{"entity":"review","id":"121614752","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":47597598,"anonymous":0,"created":1613408260000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Заказ обработали быстро, доставили вовремя. К доставке и обработке заказа претензий нет.","contra":"Характеристики товара не соответствуют заявленным на сайте, о чем покупатель конечно же предупрежден: \"Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид, комплектность и страну производства без предварительного уведомления продавца\". Код товара 0085015.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"522822","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123216658":{"entity":"review","id":"123216658","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":32287468,"anonymous":0,"created":1615355414000,"averageGrade":2,"comment":"Заказал 28.02.2021 проточный водонагреватель Электролюкс. Отзвонился менеджер, подтвердил, но предупредил что привезут ближе к середине марта. \nПо этой причине я не стал искать в других местах, жду.\nВчера 09.03.2021 звонит девушка менеджер и объясняет, что мол машина пришла, а вашего водонагревателя в ней нет, отменяем заказ.\nПотерянное время.","pro":"Менеджер оперативно подтвердил заказ ","contra":"Товара нет\nПотерянное время","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"525343","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123302426":{"entity":"review","id":"123302426","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"anonymous":1,"created":1615451986000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Цена","contra":"Абсолютно не клиентоориентированная компания. Заказывал \"вешалка для одежды-Мебелик-В 23Н слоновая кость\". Товар пришел целый, качественный, но странно укомплектованный. В комплекте шли колесики мебельные на штыре с резьбой и 16 саморезом, которые непонятно куда и как прилепить. Позвонил в магазин, попросил разьяснить куда их вставить или заменить на \"колесики на площадке\", которые имеют площадку для крепления к мебели на саморезы. Сказали написать письмо на почту указанную на сайте, отдел рекламаций разберется. Написал. Через несколько дней позвонил узнать, как проходит разбирательство. Сказали что нужно не письма писать, а заполнять форму на сайте, отдел рекламаций разберется. Заполнил. С момента покупки и письма - прошло 3 недели, с заполнения формы больше 2ух недель. Не ответа, ни привета, ни письма, ни звонка. Проблема собственно не очень большая в данном случае, т.к. цена вопроса колесиков с площадкой составила порядка 300 руб. Но само отношение магазина на высоком наплевательском уровне! Так что при заказе будьте готовы столкнуться с проблемами.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"номер акта приема-передачи У1-2126.","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124221911":{"entity":"review","id":"124221911","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":413240580,"anonymous":0,"created":1616577720000,"averageGrade":2,"comment":"Если будете заказывать в этом магазине доставку крупноплодных товаров, то рекомендую не заказывать подъем на этаж, т.к. водитель будет один, а самому продумывать как будете поднимать (самостоятельно, с помощью знакомых, либо заказывать услуги грузчиков)","pro":"Цена заказанных товаров на момент составления заказа была наиболее выгодной в этом магазине.","contra":"Первый, но не самый существенный недостаток - пришлось ждать заказ более месяца с момента заказа.\nВторой самый существенный, недостаток: подъем матраса на 9 этаж стоил мне 1800 рублей, но поднимал я сам, вместе с водителем. Другими словами, я заранее заказывал услугу подъёма на этаж и магазин включил мне её в счёт, но оказать эту услугу мне и не собирался! Просто приехал водитель и сказал, что он один и не сможет в одиночку поднять. И, либо я оплачиваю подъем полностью и он поможет мне его поднять, либо оплачиваю без подъёма и забираю матрас от подъезда сам (а в этот момент все знакомые на работе и попросить - некого), ну либо отказываюсь от заказа, который и так ждал больше месяца. \nВ общем с предоставлением услуги подъёма на этаж, магазин может Вас обмануть, имейте это в виду!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"523916","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125121225":{"entity":"review","id":"125121225","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":397142326,"anonymous":0,"created":1617633804000,"averageGrade":2,"comment":"Отменили мой заказ в одностороннем порядке за 1 день до согласованной даты доставки","pro":"Не обнаружено","contra":"Надежность продавца вызывает сомнения","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Зеленоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127874938":{"entity":"review","id":"127874938","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4122,"anonymous":1,"created":1620821770000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отношение сотрудника на ресепшене, общается грубо не отвлекаясь от просмотра телевизора. И предоставление не точной информации по забору груза на самовывоз","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"46400321","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132492640":{"entity":"review","id":"132492640","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1002405,"userId":182302011,"anonymous":0,"created":1623320682953,"averageGrade":2,"comment":"Заказ № 50118629/536094, сумма к оплате 5175 руб.\nПриезжает курьер, орет, хамит(в трубку вообще орал матом), и называет цену за заказ 5913 руб , на ответ, что у нас зафиксирована стоимость заказа 5175 руб, начинает опять орать и хамить, после звонка в офис, забирает 5175 руб и с недовольным видом уходит бормоча какие то недовольные слова.","pro":"низкая цена","contra":"Пытаются изменить цену в сторону повышения по факту привоза товара!\nУжасный курьер, который грубит, хамит и орет матом!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № 50118629/536094","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147282949":{"entity":"review","id":"147282949","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1002405,"userId":1532282815,"anonymous":0,"created":1639726113175,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"быстрая доставка","contra":"Заказала у них кресло мешок. Не прошло и недели как порвался внутренний чехол и наполнитель стал вылезать. При обращении магазин сразу согласился на обмен товара. НО каждый раз обмен откладывался, то товара нет, то курьера и т. д. Каждый раз обещали перезвонить как только появится, но так ни разу этого не сделали. В итоге ВСЕГДА я звонила сама. После полугодового общения я забила на них и купила в другом месте.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заявка №493196","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"1002405":{"id":1002405,"name":"KomfortBT","shopName":"KomfortBT","entity":"shop","slug":"komfortbt","overallGradesCount":18862,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":18862,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":54038,"feedId":921747}],"ratingToShow":4.403986852,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-11-27T00:00:09","businessId":1002406,"shopBrandName":"KomfortBT","legalName":"KomfortBT"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":301,"total":301,"totalPageCount":31,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103919800":{"text":"Добрый день. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в указанной ситуации","id":103919800,"entityId":116238716,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1605165692000,"createTime":1605176492768,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/116238716"},"103991502":{"text":"Добрый день. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за технический сбой в работе системы рекламационного отдела, ваш запрос открыт повторною","id":103991502,"entityId":116756070,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606293957000,"createTime":1606304757402,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/116756070"},"104157672":{"text":"KomfortBT.ru, Добрый день. Полагаю, вопрос не только в техническом сбое системы, но и в чём-то ещё.\n\nПроблема всё ещё не решена. Было ваше письмо, в котором говорили про ближайшую доставку деталей 18го декабря. На ответное письмо реакции не пришло. Так же, вчера на звонок в отдел рекламации ответил сотрудник, пообещавший уточнить и перезвонить через час. Не перезвонил. Сегодня у меня нормально идёт дозвон до основного голосового бота, но при заявленном допнаборе 623 в отдел рекламации происходит сброс. Я не конфликтный человек, но подобные действия начинают раздражать. Ну не пришли детали - так и ответьте, что не пришли. Задерживается доставка - скажите словами.","id":104157672,"entityId":116756070,"parentId":103991502,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608648965000,"createTime":1608659548296,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"xdznmu8u57vfn196wtw8vfrguc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/116756070"},"104583739":{"text":"Добрый день! \nПожалуйста пришлите номер обращение в отдел рекламации.\nС уважением, интернет-магазин Komfortbt.ru","id":104583739,"entityId":123302426,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1615530137000,"createTime":1615540937010,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/123302426"},"104583891":{"text":"\"Ваша заявка №4155 зарегистрирована\"","id":104583891,"entityId":123302426,"parentId":104583739,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1615531228000,"createTime":1615542028073,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"993gwnurw8rguuvbv3hpw1ber0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"},"levelRootId":"/shopReviewComment/123302426"},"104727081":{"text":"Добрый день!\nПросим указать номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.\nС уважением, интернет-магазин Komfortbt.ru","id":104727081,"entityId":125121225,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1617785318000,"createTime":1617796118455,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4122"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/125121225"},"104727237":{"text":"заказ согласно СМС №528875. Аргументация оператора о причинах отмены заказа: пересортица товара на складе","id":104727237,"entityId":125121225,"parentId":104727081,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1617786519000,"createTime":1617797318645,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"rmutwuqa8afpxf1dru2a92x2r4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"},"levelRootId":"/shopReviewComment/125121225"},"105140362":{"text":"Добрый день. Принсим извинения за сложившуюся ситуацию: из-за технической ошибки не отобразилась скидка маркета в документах курьера. В любом случае такое поведение курьера неприемлимо. С этим курьером проведена работа. ","id":105140362,"entityId":132492640,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624603083000,"createTime":1624613883223,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1002405"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/132492640"},"105160669":{"text":"У курьера был кассовый чек, который он точно сам не сможет сделать!\nИ по поводу мата и хамства курьера, что вы скажите ?!","id":105160669,"entityId":132492640,"parentId":105140362,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624959817000,"createTime":1624970616739,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"jfw0ew1k91d8jmk95wf8bmzmhw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"1002405"},"levelRootId":"/shopReviewComment/132492640"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/147282949":{"id":"/shopReviewComment/147282949","isFormVisible":false,"entityId":147282949,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/132492640":{"id":"/shopReviewComment/132492640","isFormVisible":false,"entityId":132492640,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/127874938":{"id":"/shopReviewComment/127874938","isFormVisible":false,"entityId":127874938,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/125121225":{"id":"/shopReviewComment/125121225","isFormVisible":false,"entityId":125121225,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/124221911":{"id":"/shopReviewComment/124221911","isFormVisible":false,"entityId":124221911,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/123302426":{"id":"/shopReviewComment/123302426","isFormVisible":false,"entityId":123302426,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/123216658":{"id":"/shopReviewComment/123216658","isFormVisible":false,"entityId":123216658,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121614752":{"id":"/shopReviewComment/121614752","isFormVisible":false,"entityId":121614752,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116756070":{"id":"/shopReviewComment/116756070","isFormVisible":false,"entityId":116756070,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116238716":{"id":"/shopReviewComment/116238716","isFormVisible":false,"entityId":116238716,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"103919800":{"parentId":103919800,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103919800","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"103991502":{"parentId":103991502,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103991502","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"104157672":{"parentId":104157672,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104157672","replyTo":{"entity":"user","id":"xdznmu8u57vfn196wtw8vfrguc"}},"104583739":{"parentId":104583739,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104583739","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"104583891":{"parentId":104583891,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104583891","replyTo":{"entity":"user","id":"993gwnurw8rguuvbv3hpw1ber0"}},"104727081":{"parentId":104727081,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104727081","replyTo":{"entity":"shop","id":"4122"}},"104727237":{"parentId":104727237,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104727237","replyTo":{"entity":"user","id":"rmutwuqa8afpxf1dru2a92x2r4"}},"105140362":{"parentId":105140362,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105140362","replyTo":{"entity":"shop","id":"1002405"}},"105160669":{"parentId":105160669,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105160669","replyTo":{"entity":"user","id":"jfw0ew1k91d8jmk95wf8bmzmhw"}},"/shopReviewComment/147282949":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147282949"},"/shopReviewComment/132492640":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132492640"},"/shopReviewComment/127874938":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/127874938"},"/shopReviewComment/125121225":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125121225"},"/shopReviewComment/124221911":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/124221911"},"/shopReviewComment/123302426":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/123302426"},"/shopReviewComment/123216658":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/123216658"},"/shopReviewComment/121614752":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121614752"},"/shopReviewComment/116756070":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116756070"},"/shopReviewComment/116238716":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116238716"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"w7pg87e1fxr1d4n5wk6dbua098":{"entity":"userExpertise","id":"w7pg87e1fxr1d4n5wk6dbua098","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":46,"value":136}},"shopExpertiseIds":[0]},"at63gp8eu399ux0kcprypatqpw":{"entity":"userExpertise","id":"at63gp8eu399ux0kcprypatqpw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":0,"value":20}},"shopExpertiseIds":[0]},"xdznmu8u57vfn196wtw8vfrguc":{"entity":"userExpertise","id":"xdznmu8u57vfn196wtw8vfrguc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"jfw0ew1k91d8jmk95wf8bmzmhw":{"entity":"userExpertise","id":"jfw0ew1k91d8jmk95wf8bmzmhw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":15,"value":315}},"shopExpertiseIds":[0]},"rmutwuqa8afpxf1dru2a92x2r4":{"entity":"userExpertise","id":"rmutwuqa8afpxf1dru2a92x2r4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":13,"value":63}},"shopExpertiseIds":[0]},"pthrbkkj1r4qjtm340n3px2nkm":{"entity":"userExpertise","id":"pthrbkkj1r4qjtm340n3px2nkm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"j311q12kn84uy65anug09weuyw":{"entity":"userExpertise","id":"j311q12kn84uy65anug09weuyw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":4122,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"140579849":{"entity":"review","id":"140579849","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4122,"userId":78979778,"anonymous":0,"created":1634727605866,"averageGrade":1,"comment":"Зделала заявку на обмен, жду когда заменят.","pro":"Ничего","contra":"Стиральная машина бракованная, шланг дырявый, вода ручьём потекла на пол.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"70045416/542628","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140998601":{"entity":"review","id":"140998601","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":42983020,"anonymous":0,"created":1635163637311,"averageGrade":5,"comment":"Часть первая - занудная. Заказ и ожидание.\nЗаказал на сайте видеокарту. Почти сразу со мной связалась менеджер и сообщила, что на сайте произошёл сбой, и (тут уж я подумал, что начнётся классическая история про то, что цены не обновились, и нужно заплатить ещё почку сверху, но!) карту передо мной зарезервировал другой покупатель. Однако если он её не заберёт, то её запишут за мной. Я согласился, т.к. выгоднее предложения на рынке всё равно не было. На следующий день мне позвонили из магазина и сообщили, что к [моему] сожалению карта в продажу так и не вернулась, но через неделю должна быть новая поставка, и если для меня это всё ещё актуально, то мой заказ могут не удалять, и я могу его дождаться. С учётом нынешней ситуации с в/к меня это вполне устраивало, поэтому на том и порешали. Спустя 3 дня мне снова позвонили и сказали, что карту так никто и не забрал, и если я хочу, я могу хоть сейчас подъехать и забрать её по той же цене, по которой заказывал (не смотря на то, что общий уровень цен на в/к вырос, и аналогичная модель в других магазинах стоила минимум на 15к дороже).\nЧасть вторая - запутанная. Получение.\nВ тот же день я рванул за картой в пункт самовывоза на Горбушку, где столкнулся с тем, что фотографии павильона на сайте не совпадали с тем павильоном, который реально существует - любые вывески о наличии здесь КомфортБТ отсутствуют. Это меня запутало, но продавец внутри павильона подтвердил, мол, да, тут выдают заказы КомфротБТ. \nЯ осмотрел принесённую им из сусеков карту: пломба на коробке (увы, не подарочного вида) была нарушена, но на самой карте пломба была цела, а номера на плате и коробке совпадали. \nУдовлетворившись внешним осмотром, я оплатил карту картой (а не вёз за пазухой через весь город 85 тыщ мелкими купюрами, обостряя свой невроз и развивая манию преследования). Гарантийных талонов не дают-с, гарантией служат чеки. \nЧасть третья - завистливая. Видеокарта.\nВидеокарта работает без нареканий и проблем. А ведь это главное. Сам себе завидую.","pro":"- низкие цены\n- большой ассортимент\n- качественный товар\n- возможность оплаты банковской картой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!","contra":"- не помешало бы на сайте обновить информацию о месте нахождения магазина","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"542646","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141097684":{"entity":"review","id":"141097684","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":104627493,"anonymous":0,"created":1635252641136,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстрота доставки","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"11379","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141248063":{"entity":"review","id":"141248063","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":667566470,"anonymous":0,"created":1635403165800,"averageGrade":5,"comment":"Въезд на погрузку по пропускам","pro":"Большой выбор!\nПостоянные акции","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141886002":{"entity":"review","id":"141886002","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":53195956,"anonymous":0,"created":1635929381439,"averageGrade":5,"comment":"Молодцы, сервис на уровне","pro":"Оперативность, наличие видеокарта KFA2 GeForce RTX 3060 Ti CORE (LHR) (36ISL6MD1VQK). Выбор самовывозf","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"11581","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142452361":{"entity":"review","id":"142452361","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":1337155807,"anonymous":0,"created":1636378459357,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Нормальные цены, вежливый персонал","contra":"Нету","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142452763":{"entity":"review","id":"142452763","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":235825918,"anonymous":0,"created":1636378813423,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень быстро и вежливо. Все работает. Всё плобы на месте. Хорошая упаковка.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"74176823","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146411744":{"entity":"review","id":"146411744","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":2303685,"anonymous":0,"created":1639132424555,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличная цена, быстро все оформили.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151747140":{"entity":"review","id":"151747140","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4122,"userId":259636315,"anonymous":0,"created":1643310707133,"averageGrade":5,"comment":"Не далеко от метро (для самовывоза).","pro":"Большой асортимент товаров","contra":"Нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"У1-/11438","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
