1. Магазин не доставил и отменил оплаченный заказ, который зря прождали 2 дня.
2. Заявленное время доставки товара магазином: с 09:00 до 18:00. Это просто писец. Целый день сидеть и ждать, когда привезут заказ. Так сложно сообщить хоть какой то промежуток?
3. Цены - просто дикие. В 1,5 -2 раза дороже обычных магазинов. При этом, у тех же продавцов, цена в магазине на 20-30% ниже, чем выставляется на маркет.
4. Доставщики маркета - это отдельная история. Их оказывается надо уговаривать, чтобы они доставляли в указанное время, а не тогда, когда им это нужно/удобно/хочется.
В комплексе, всё перечисленное дает жирный минус всей этой "торговле".
Комментарий:
Магазин не доставил и отменил заказ, который зря прождали 2 дня.
Причина отмены: за день (!!!) до согласованной в заказе доставки, не смогли дозвониться, и в течении 3 часов отменили оплаченный заказ.
Внятно объяснить зачем эти созвоны и переписки в чатиках по заказу, который оплачен, указан адрес и время доставки, телефон получателя, никто так и не смог.
Поддержка яндекса так и не смогла обьяснить, почему отмененный заказ до дня доставки имел статус "Заказ будет у вас ... с 09:00 до 18:00" и никто из яндекса так и неудосужился изменить статус.
Контроль за продавцами и доставкой оплаченных товаров со стороны яндекса полностью отсутствует.
При возникновении проблем, продавцы и яндекс тыкают друг в друга пальцем и ничего не делают для приведения в порядок кривой системы и продолжают так работать дальше.
Товары выставлены в 1,5-3 раза дороже, чем в нормальных розничных магазинах. Заказ, который так и не привезли, имел стоимость 2048 рублей и на него была
"типа скидка 20%", т.е. 1662 рубля. В остальных магазинах этот товар, без всяких скидок и одолжений, стоит 1200.
При задранных диких ценах и таком бардаке здесь делать нечего.
полное отсутствие клиентоориентированности... Вы приехали забирать товар самовывозом и у вас еще пять точек по Москве? забудьте про них! Здесь вы потратите столько времени, сколько нужно "бухгалтеру" на выписке документов. И нехватка запятой в доверенности будет поводом подинамить вас на полчасика минимум. Вы потеряли оригинал накладной? Пишите письмо на официальном бланке на имя директора и ждите, когда боги снизойдут к вам и распечатают дубликат этой чертовой накладной. Ноль баллов!
Добрый день!
По поводу ведения бухгалтерской деятельности, мы строго придерживаемся рекомендаций налогового кодекса РФ и не требуем от организации больше, чем это требуется по букве закона.
При наличии правильно оформленных документов, а именно оригинала доверенности на получение товарно-материальных ценностей, время отгрузки составляет не более 10 минут. В Вашем случае, получателем товарно-материальных ценностей по доверенности от организации является иностранный гражданин, а это требует немного больше времени для оформления отгрузочных документов.
По поводу повторной выдачи "потерянных" документов, спустя несколько дней после отгрузки. Мы высоко ценим конфиденциальную информацию наших клиентов, поэтому без соответствующего запроса по официальным каналам связи выдать отгрузочные документы третьим лицами не имеем права без подтверждения полномочий от нашего заказчика.
С уважением, служба контроля качества "Компания ТНД"
Добрый день!
По поводу ведения бухгалтерской деятельности, мы строго придерживаемся рекомендаций налогового кодекса РФ и не требуем от организации больше, чем это требуется по букве закона.
При наличии правильно оформленных документов, а именно оригинала доверенности на получение товарно-материальных ценностей, время отгрузки составляет не более 10 минут. В Вашем случае, получателем товарно-материальных ценностей по доверенности от организации является иностранный гражданин, а это требует немного больше времени для оформления отгрузочных документов.
По поводу повторной выдачи "потерянных" документов, спустя несколько дней после отгрузки. Мы высоко ценим конфиденциальную информацию наших клиентов, поэтому без соответствующего запроса по официальным каналам связи выдать отгрузочные документы третьим лицами не имеем права без подтверждения полномочий от нашего заказчика.
С уважением, служба контроля качества "Компания ТНД"
Компания ТНД, был письменный запрос от нашей компании на почту менеджера с просьбой распечатать дубликат накладной. Секундное дело? секундное! везде, но не у вас с вашей конфиденциальностью. Можно строго придерживаться рекомендаций НК РФ, а можно быть обычным крючкотворцем и цепляться ко всему, что шевелится. Был лично на одной из предыдущих отгрузок, ощущения "совка" незабываемы! Потерял минимум 40 минут, не зря у вас приколот листок на выписке с телефоном вышестоящего лица "для ускорения процесса отгрузки". Напоследок- сделайте доброе дело, отправьте почтой документы, которые просил ваш бывший клиент. Это чуть сгладило бы общее впечатление.
Компания ТНД, был письменный запрос от нашей компании на почту менеджера с просьбой распечатать дубликат накладной. Секундное дело? секундное! везде, но не у вас с вашей конфиденциальностью. Можно строго придерживаться рекомендаций НК РФ, а можно быть обычным крючкотворцем и цепляться ко всему, что шевелится. Был лично на одной из предыдущих отгрузок, ощущения "совка" незабываемы! Потерял минимум 40 минут, не зря у вас приколот листок на выписке с телефоном вышестоящего лица "для ускорения процесса отгрузки". Напоследок- сделайте доброе дело, отправьте почтой документы, которые просил ваш бывший клиент. Это чуть сгладило бы общее впечатление.
Заказ с самовывозом на Электродной. Ехал из Дмитрова 3 часа по пробкам. Приехал в 17-49. Они работают до 17-45! Увидев меня бегом (!) закрыли дверь и пробежали мимо, хотя в дороге я раз пять позвонил, сказал, что задержусь чуть-чуть. Четыре минуты!
Офисные работнички в упор не желают работать! Наверняка в соцсетях ноют, что страна не такая, власти плохие, начальник плохой. Люди, производящие реальные вещи из металла могут потратить 6 часов туда-обратно, офисные же бездельники пробегают мимо, не желая потратить ЧЕТЫРЕ минуты !
Добрый день, Игорь!
Спасибо за подробный отзыв! От лица руководства просим принять наши извинения! Ответственный менеджер наказан по всей строгости. Спасибо что все-таки приехали на следующий день и забрали заказ. Надеемся что качество товаров Вас не разочарует! Очень будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Служба контроля качества "Компания ТНД"
Добрый день, Игорь!
Спасибо за подробный отзыв! От лица руководства просим принять наши извинения! Ответственный менеджер наказан по всей строгости. Спасибо что все-таки приехали на следующий день и забрали заказ. Надеемся что качество товаров Вас не разочарует! Очень будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Служба контроля качества "Компания ТНД"
Пришло сообщение, что товар доставлен покупателю, после чего позвонил оператор и сообщил, что выяснит, имеется ли товар у поставщика магазина. Врать-то зачем?
В интернете почти сразу нашел, что мне нужно именно у них... А дальше (по нарастающей ужасности):
Недостатки:
1. Обработка заказа. Заказал, вроде всё ок. Оплатил, даже звонили кажется (но это не точно). Потом история с письмами по состоянию заказа хронология по числам марта:
22 - заказ и оплата
23 - в обработке
23 - передан в доставку
23 - МОЕ письмо по поводу трекера, который не понятно как отследить, т.к. через яндекс.доставку, код не подходит для проверки на сайте ТК. На него мне НЕ ответили.
25 - передан в доставку (именно второй раз...)
25 - в обработке (да, именно в такой последовательности)... Ну думаю подожду
27 - доставлен в пункт выдачи.
Приезжаю и... НЕ ДОСТАВЛЕН. Доставлен в промежуточный город... Ко мне приехал 28.
В целом не очень долго (хотя долго), но все вот эти путаницы и недочеты, такое себе...
2. Стоимость доставки. Т.к. мне надо было срочно, я готов был заплатить за доставку, стоимость ещё одного товара. Это к слову перчатки/краги... за 349. Стоимость доставки 333 и это со скидкой за оплату сразу, а так и того дороже было. При этом почтой такой товар можно было отправить за 200 +- рублей, но даже почтой там было дороже чем ТК (что то порядка 350-370 р. ЗА ЧТО? оО)
3. Сам товар. Напомню перчатки/краги. Пришли ОБЕ ПРАВЫЕ. Что? Да, обе правые! Смотрю внутрь перчатки, а там и вкладыш разный. И материалом и цветом.
Кстати я случайно в городе увидел магазин (офлайн) с логотипом той фирмы, перчатки которой я заказал. Зашел посмотреть, такие перчатки там стоили что-то порядка 270-320 рублей (там много было, примерно такие же по памяти). НО что смутило, на сайте я в описании видел такие параметры как прожиг (т.е. частицы какой температуры и сколько держат), на что мне консультант принес каталог именно этого бренда и сказал тут вобще нет таких параметров в описании товара (да и в целом было видно, что мужик шарит, т.к. много чего мне полезного рассказал).
Буду ли я тут покупать ещё? Нет. Буду ли кому то рекомендовать? Нет.
Комментарий:
В целом все впечатления описаны в пункте про недостатки.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваш отзыв! От лица интернет-магазина приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Готовы либо полностью вернуть оплаченную сумму, либо повторно отправить Ваш заказ, с обязательной предварительной проверкой качества и комплектности товара. Просим сообщить Ваше решение нам на почту или по телефону.
PS: Спасибо за Ваши замечания, обязательно примем к сведению и постараемся исправить недочёты.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваш отзыв! От лица интернет-магазина приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Готовы либо полностью вернуть оплаченную сумму, либо повторно отправить Ваш заказ, с обязательной предварительной проверкой качества и комплектности товара. Просим сообщить Ваше решение нам на почту или по телефону.
PS: Спасибо за Ваши замечания, обязательно примем к сведению и постараемся исправить недочёты.
Быстро позвонили, подтвердили бесплатную доставку, несмотря на то, что выбрал как товар с бесплатной, так и товар с платной доставкой.
Недостатки:
Недостатков, вроде, нет. Но есть комментарий.
Комментарий:
Заказал маску ESAB Warrior Tech в четверг, 25/04/19. Позвонили, подтвердили доставку на пятницу. В пятницу курьер привёз чужой заказ. Созвонился с магазином. Предложили доставить мой заказ в субботу. Но в субботу я принять заказ не мог и договорились доставить в понедельник. Тем не менее, в субботу мне позвонил курьер и сказал, что уже подъезжает... Заказ я принять не мог. т.к. был далеко от места доставки. Сегодня 29/04, понедельник. Позвонили из службы доставки и предложили прислать заказ в четверг 02/05. Это уже не смешно. Я отменил заказ. Возможно, так звёзды сошлись, но мне показалось, что это просто невнимательное отношение к клиенту.
Обходительность на момент выставления счёта и получения от клиента денег.
Недостатки:
Хамство, возведённое в степень!!! Почта России, просто рай по сравнению с ними! Этап оформления документов для выдачи товара, для тех кто любит очередь, потерянное в ней время, до 40 минут легко можно просидеть, грязные стены, общение через щель в стекле, и ХАМСТВО!
Комментарий:
Получал оплаченный товар, в течении полудня в пятницу и восстанавливал нервную систему все выходные, предельно пренебрежительное отношение к клиенту, убеждённость что не они должны клиенту, а он им должен, и вспоминать не хочется, Не смог им объяснить что предприятие не использует печать, потому что пользуется электронным документооборотом и ЭЦП, в их парадигме мышления этому нет места. Требуют от генерального директора, покупателя, доверенность на получение товара..... И печать. У них такие правила.... Категорически не рекомендую!
Добрый день, Вадим!
При работе с клиентами мы исходим из правила - клиент всегда прав. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению из отзыва не понятно о каком заказе или товаре идёт речь, кто из менеджеров принимал заказ. На нашем сайте напротив каждого товара есть плашка "В наличии/под заказ", данные о наличии в наших складах и ценах обновляются в режиме реального времени.
Ваш отзыв написан 14 декабря, 13:03, а опубликован на Яндекс.Маркете 27.12.2018, 20:17. Тем не менее, если вы еще заинтересованы в покупке - обращайтесь, мы сможем показать достоинства нашего интернет-магазина.
PS: Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством, всего Вам доброго в новом году!
Добрый день, Вадим!
При работе с клиентами мы исходим из правила - клиент всегда прав. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению из отзыва не понятно о каком заказе или товаре идёт речь, кто из менеджеров принимал заказ. На нашем сайте напротив каждого товара есть плашка "В наличии/под заказ", данные о наличии в наших складах и ценах обновляются в режиме реального времени.
Ваш отзыв написан 14 декабря, 13:03, а опубликован на Яндекс.Маркете 27.12.2018, 20:17. Тем не менее, если вы еще заинтересованы в покупке - обращайтесь, мы сможем показать достоинства нашего интернет-магазина.
PS: Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством, всего Вам доброго в новом году!
Здравствуйте, Анар!
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение покупателей о нашей работе, даже негативное.
Вы пишете: "приходиться ждать 4-5 ч".
Для нас это очень серьёзное заявление, поэтому просим Вас сообщить номер заказа на сайте для выяснения подробностей, так как мы не смогли Вас идентифицировать в списках заказчиков на сайте. Мы обязательно доведём дело до конца и выясним причины задержки Вашей отгрузки.
С уважением, служба контроля качества "Компания ТНД".
Здравствуйте, Анар!
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение покупателей о нашей работе, даже негативное.
Вы пишете: "приходиться ждать 4-5 ч".
Для нас это очень серьёзное заявление, поэтому просим Вас сообщить номер заказа на сайте для выяснения подробностей, так как мы не смогли Вас идентифицировать в списках заказчиков на сайте. Мы обязательно доведём дело до конца и выясним причины задержки Вашей отгрузки.
С уважением, служба контроля качества "Компания ТНД".
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение покупателей о нашей работе.
Сожалеем, что Вы не смогли попасть к нам в офис. У Вас в заказе на Яндекс.Маркете было указан самовывоз на понедельник 23.04.2018 - в этот день мы Вас и ждали.
В арендуемом нами офисе, заказ пропуска осуществляется или заранее, или по звонку, в течение 1 минуты. Контактные телефоны городские и внутренние указаны в информации о Вашем заказе на Яндекс.Маркете, а также на нашем сайте.
Наш офис №107 находится как раз напротив турникетов, ранее подобных проблем с пропусками не возникало.
От лица компании приносим глубочайшие извинения за предоставленные неудобства.
Служба контроля качества "Компания ТНД"
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение покупателей о нашей работе.
Сожалеем, что Вы не смогли попасть к нам в офис. У Вас в заказе на Яндекс.Маркете было указан самовывоз на понедельник 23.04.2018 - в этот день мы Вас и ждали.
В арендуемом нами офисе, заказ пропуска осуществляется или заранее, или по звонку, в течение 1 минуты. Контактные телефоны городские и внутренние указаны в информации о Вашем заказе на Яндекс.Маркете, а также на нашем сайте.
Наш офис №107 находится как раз напротив турникетов, ранее подобных проблем с пропусками не возникало.
От лица компании приносим глубочайшие извинения за предоставленные неудобства.
Служба контроля качества "Компания ТНД"
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/85247025":[101650833],"/shopReviewComment/117975006":[104106815,104108338],"/shopReviewComment/117071873":[104004475],"/shopReviewComment/103536487":[102964457],"/shopReviewComment/78403488":[100559635],"/shopReviewComment/80677168":[101197705]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kompaniia-tnd/288590/reviews?cmid=U4EH-IKAGHJoGjtkEaxrJQ&cpc=bdKq3fBR2pSbGn7LGgWpQ5lDF8_RsRUwWFVeXF1pTLvRBvAE1SvbDuVV1fdli15kOUXJ-oPPmSjZTzD-rTV_XtyQf4UFz4AdAd3_sicktH3I8SQM0WA54eap3PwNQS9M&grade_value=1&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--kompaniia-tnd/288590/reviews?cmid=U4EH-IKAGHJoGjtkEaxrJQ&cpc=bdKq3fBR2pSbGn7LGgWpQ5lDF8_RsRUwWFVeXF1pTLvRBvAE1SvbDuVV1fdli15kOUXJ-oPPmSjZTzD-rTV_XtyQf4UFz4AdAd3_sicktH3I8SQM0WA54eap3PwNQS9M&grade_value=1&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--kompaniia-tnd/288590/reviews","search":"?cmid=U4EH-IKAGHJoGjtkEaxrJQ&cpc=bdKq3fBR2pSbGn7LGgWpQ5lDF8_RsRUwWFVeXF1pTLvRBvAE1SvbDuVV1fdli15kOUXJ-oPPmSjZTzD-rTV_XtyQf4UFz4AdAd3_sicktH3I8SQM0WA54eap3PwNQS9M&grade_value=1&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kompaniia-tnd/288590/reviews?cmid=U4EH-IKAGHJoGjtkEaxrJQ&cpc=bdKq3fBR2pSbGn7LGgWpQ5lDF8_RsRUwWFVeXF1pTLvRBvAE1SvbDuVV1fdli15kOUXJ-oPPmSjZTzD-rTV_XtyQf4UFz4AdAd3_sicktH3I8SQM0WA54eap3PwNQS9M&grade_value=1&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"14091848":{"entity":"publicUser","uid":"14091848","publicDisplayName":"Sergio","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pwzngr8k2bhcxegmawb1d6ezjc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"29952323":{"entity":"publicUser","uid":"29952323","publicDisplayName":"Другъ","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/Quzfv9o9PQg8m1obqZTfLJPEUo-1/islands-retina-50","publicId":"tke2g58xvp31zydn3pvc0m220m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/Quzfv9o9PQg8m1obqZTfLJPEUo-1/islands-200","grades":53,"social":[]},"33687081":{"entity":"publicUser","uid":"33687081","publicDisplayName":"Вадим Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0z323u2qzpxerye4gprv45b93c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"41300147":{"entity":"publicUser","uid":"41300147","publicDisplayName":"Игорь Савицкий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/enc-43bc68c5b49e4ce9be1b70f2aa97751345d74890c86c5b6669390e970d7dbdfb/islands-retina-50","publicId":"k7rd5najuckp9qxtwyapepvchc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/enc-43bc68c5b49e4ce9be1b70f2aa97751345d74890c86c5b6669390e970d7dbdfb/islands-200","grades":17,"social":[]},"202775106":{"entity":"publicUser","uid":"202775106","publicDisplayName":"Сергей Овсянников","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"r6248fb66492k9t0065a47t4f0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id14241270","https://vk.com/wasperino"],"allowAuth":true,"profileId":10898587,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":202775106,"userId":"14241270","userName":"wasperino","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"243597756":{"entity":"publicUser","uid":"243597756","publicDisplayName":"юрий т","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"my5ehpjcu7bua74n7uwmmgpvv4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"450595692":{"entity":"publicUser","uid":"450595692","publicDisplayName":"Анар Аскеров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-ce657c19f95172efd651512b1e9860bc9460a8b3a6749a47e92043027d2b9d7c/islands-retina-50","publicId":"ggkv0eua0ngb5588yuvh0qvkrw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-ce657c19f95172efd651512b1e9860bc9460a8b3a6749a47e92043027d2b9d7c/islands-200","grades":2,"social":[]},"595330684":{"entity":"publicUser","uid":"595330684","publicDisplayName":"Anton S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"183k0hpkzaxtkq7vy43mt4u9jg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"pwzngr8k2bhcxegmawb1d6ezjc":{"entity":"publicUser","id":"pwzngr8k2bhcxegmawb1d6ezjc","publicDisplayName":"Sergio","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"pwzngr8k2bhcxegmawb1d6ezjc","verified":false}},"review":{"78403488":{"entity":"review","id":"78403488","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"userId":243597756,"anonymous":0,"created":1524653361000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"надо предупреждать, что для получения 2х килограммов железяк необходимо зараннее заказывать проспуск на суперсекретный объект!(","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3719165","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80677168":{"entity":"review","id":"80677168","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"userId":450595692,"anonymous":0,"created":1532076717000,"averageGrade":1,"comment":"отгружают очень долго. приходиться ждать 4-5 ч","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85247025":{"entity":"review","id":"85247025","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"userId":33687081,"anonymous":0,"created":1544781795000,"averageGrade":1,"comment":"Мнеджер не сообщил о наличии товара....","pro":"Не успел понять","contra":"Менеджер не знает наличие товара","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87170774":{"entity":"review","id":"87170774","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"userId":595330684,"anonymous":0,"created":1549899985000,"averageGrade":1,"comment":"Получал оплаченный товар, в течении полудня в пятницу и восстанавливал нервную систему все выходные, предельно пренебрежительное отношение к клиенту, убеждённость что не они должны клиенту, а он им должен, и вспоминать не хочется, Не смог им объяснить что предприятие не использует печать, потому что пользуется электронным документооборотом и ЭЦП, в их парадигме мышления этому нет места. Требуют от генерального директора, покупателя, доверенность на получение товара..... И печать. У них такие правила.... Категорически не рекомендую! ","pro":"Обходительность на момент выставления счёта и получения от клиента денег.","contra":"Хамство, возведённое в степень!!! Почта России, просто рай по сравнению с ними! Этап оформления документов для выдачи товара, для тех кто любит очередь, потерянное в ней время, до 40 минут легко можно просидеть, грязные стены, общение через щель в стекле, и ХАМСТВО!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89815992":{"entity":"review","id":"89815992","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"anonymous":1,"created":1556548072000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал маску ESAB Warrior Tech в четверг, 25/04/19. Позвонили, подтвердили доставку на пятницу. В пятницу курьер привёз чужой заказ. Созвонился с магазином. Предложили доставить мой заказ в субботу. Но в субботу я принять заказ не мог и договорились доставить в понедельник. Тем не менее, в субботу мне позвонил курьер и сказал, что уже подъезжает... Заказ я принять не мог. т.к. был далеко от места доставки. Сегодня 29/04, понедельник. Позвонили из службы доставки и предложили прислать заказ в четверг 02/05. Это уже не смешно. Я отменил заказ. Возможно, так звёзды сошлись, но мне показалось, что это просто невнимательное отношение к клиенту. ","pro":"Быстро позвонили, подтвердили бесплатную доставку, несмотря на то, что выбрал как товар с бесплатной, так и товар с платной доставкой.","contra":"Недостатков, вроде, нет. Но есть комментарий.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"6424","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103536487":{"entity":"review","id":"103536487","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"userId":202775106,"anonymous":0,"created":1585584390000,"averageGrade":1,"comment":"В целом все впечатления описаны в пункте про недостатки.","pro":"В интернете почти сразу нашел, что мне нужно именно у них... А дальше (по нарастающей ужасности):","contra":"1. Обработка заказа. Заказал, вроде всё ок. Оплатил, даже звонили кажется (но это не точно). Потом история с письмами по состоянию заказа хронология по числам марта:\n22 - заказ и оплата\n23 - в обработке\n23 - передан в доставку\n23 - МОЕ письмо по поводу трекера, который не понятно как отследить, т.к. через яндекс.доставку, код не подходит для проверки на сайте ТК. На него мне НЕ ответили.\n25 - передан в доставку (именно второй раз...)\n25 - в обработке (да, именно в такой последовательности)... Ну думаю подожду\n27 - доставлен в пункт выдачи.\nПриезжаю и... НЕ ДОСТАВЛЕН. Доставлен в промежуточный город... Ко мне приехал 28.\nВ целом не очень долго (хотя долго), но все вот эти путаницы и недочеты, такое себе...\n\n2. Стоимость доставки. Т.к. мне надо было срочно, я готов был заплатить за доставку, стоимость ещё одного товара. Это к слову перчатки/краги... за 349. Стоимость доставки 333 и это со скидкой за оплату сразу, а так и того дороже было. При этом почтой такой товар можно было отправить за 200 +- рублей, но даже почтой там было дороже чем ТК (что то порядка 350-370 р. ЗА ЧТО? оО)\n\n3. Сам товар. Напомню перчатки/краги. Пришли ОБЕ ПРАВЫЕ. Что? Да, обе правые! Смотрю внутрь перчатки, а там и вкладыш разный. И материалом и цветом.\n\nКстати я случайно в городе увидел магазин (офлайн) с логотипом той фирмы, перчатки которой я заказал. Зашел посмотреть, такие перчатки там стоили что-то порядка 270-320 рублей (там много было, примерно такие же по памяти). НО что смутило, на сайте я в описании видел такие параметры как прожиг (т.е. частицы какой температуры и сколько держат), на что мне консультант принес каталог именно этого бренда и сказал тут вобще нет таких параметров в описании товара (да и в целом было видно, что мужик шарит, т.к. много чего мне полезного рассказал).\n\nБуду ли я тут покупать ещё? Нет. Буду ли кому то рекомендовать? Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№9244","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Вологда"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106082345":{"entity":"review","id":"106082345","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"anonymous":1,"created":1590070739000,"averageGrade":1,"comment":"Не надо врать клиентам","pro":"Товар дешевле, чем в других магазинах","contra":"Пришло сообщение, что товар доставлен покупателю, после чего позвонил оператор и сообщил, что выяснит, имеется ли товар у поставщика магазина. Врать-то зачем?","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"9530","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117071873":{"entity":"review","id":"117071873","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"userId":41300147,"anonymous":0,"created":1606375445000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ничего","contra":"Заказ с самовывозом на Электродной. Ехал из Дмитрова 3 часа по пробкам. Приехал в 17-49. Они работают до 17-45! Увидев меня бегом (!) закрыли дверь и пробежали мимо, хотя в дороге я раз пять позвонил, сказал, что задержусь чуть-чуть. Четыре минуты!\nОфисные работнички в упор не желают работать! Наверняка в соцсетях ноют, что страна не такая, власти плохие, начальник плохой. Люди, производящие реальные вещи из металла могут потратить 6 часов туда-обратно, офисные же бездельники пробегают мимо, не желая потратить ЧЕТЫРЕ минуты !","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"11161","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лобня"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117975006":{"entity":"review","id":"117975006","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"userId":14091848,"anonymous":0,"created":1607668877000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"полное отсутствие клиентоориентированности... Вы приехали забирать товар самовывозом и у вас еще пять точек по Москве? забудьте про них! Здесь вы потратите столько времени, сколько нужно \"бухгалтеру\" на выписке документов. И нехватка запятой в доверенности будет поводом подинамить вас на полчасика минимум. Вы потеряли оригинал накладной? Пишите письмо на официальном бланке на имя директора и ждите, когда боги снизойдут к вам и распечатают дубликат этой чертовой накладной. Ноль баллов!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"ТН 3444 от 08/12/2020","votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156331042":{"entity":"review","id":"156331042","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"userId":29952323,"anonymous":0,"created":1649109989391,"averageGrade":1,"comment":"Магазин не доставил и отменил заказ, который зря прождали 2 дня.\nПричина отмены: за день (!!!) до согласованной в заказе доставки, не смогли дозвониться, и в течении 3 часов отменили оплаченный заказ.\nВнятно объяснить зачем эти созвоны и переписки в чатиках по заказу, который оплачен, указан адрес и время доставки, телефон получателя, никто так и не смог.\nПоддержка яндекса так и не смогла обьяснить, почему отмененный заказ до дня доставки имел статус \"Заказ будет у вас ... с 09:00 до 18:00\" и никто из яндекса так и неудосужился изменить статус.\nКонтроль за продавцами и доставкой оплаченных товаров со стороны яндекса полностью отсутствует. \nПри возникновении проблем, продавцы и яндекс тыкают друг в друга пальцем и ничего не делают для приведения в порядок кривой системы и продолжают так работать дальше.\nТовары выставлены в 1,5-3 раза дороже, чем в нормальных розничных магазинах. Заказ, который так и не привезли, имел стоимость 2048 рублей и на него была \n\"типа скидка 20%\", т.е. 1662 рубля. В остальных магазинах этот товар, без всяких скидок и одолжений, стоит 1200.\nПри задранных диких ценах и таком бардаке здесь делать нечего.","pro":"Нет","contra":"1. Магазин не доставил и отменил оплаченный заказ, который зря прождали 2 дня.\n2. Заявленное время доставки товара магазином: с 09:00 до 18:00. Это просто писец. Целый день сидеть и ждать, когда привезут заказ. Так сложно сообщить хоть какой то промежуток?\n3. Цены - просто дикие. В 1,5 -2 раза дороже обычных магазинов. При этом, у тех же продавцов, цена в магазине на 20-30% ниже, чем выставляется на маркет.\n4. Доставщики маркета - это отдельная история. Их оказывается надо уговаривать, чтобы они доставляли в указанное время, а не тогда, когда им это нужно/удобно/хочется.\nВ комплексе, всё перечисленное дает жирный минус всей этой \"торговле\".","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № 103867945/15334","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":11,"total":11,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100559635":{"text":"Здравствуйте! \r\nСпасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение покупателей о нашей работе.\r\nСожалеем, что Вы не смогли попасть к нам в офис. У Вас в заказе на Яндекс.Маркете было указан самовывоз на понедельник 23.04.2018 - в этот день мы Вас и ждали. \r\nВ арендуемом нами офисе, заказ пропуска осуществляется или заранее, или по звонку, в течение 1 минуты. Контактные телефоны городские и внутренние указаны в информации о Вашем заказе на Яндекс.Маркете, а также на нашем сайте.\r\nНаш офис №107 находится как раз напротив турникетов, ранее подобных проблем с пропусками не возникало.\r\nОт лица компании приносим глубочайшие извинения за предоставленные неудобства.\r\nСлужба контроля качества \"Компания ТНД\"","id":100559635,"entityId":78403488,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1524824279000,"createTime":1524835079990,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288590"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78403488"},"101197705":{"text":"Здравствуйте, Анар! \r\nСпасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение покупателей о нашей работе, даже негативное.\r\nВы пишете: \"приходиться ждать 4-5 ч\". \r\nДля нас это очень серьёзное заявление, поэтому просим Вас сообщить номер заказа на сайте для выяснения подробностей, так как мы не смогли Вас идентифицировать в списках заказчиков на сайте. Мы обязательно доведём дело до конца и выясним причины задержки Вашей отгрузки.\r\nС уважением, служба контроля качества \"Компания ТНД\".","id":101197705,"entityId":80677168,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1532329687000,"createTime":1532340487710,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288590"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80677168"},"101650833":{"text":"Добрый день, Вадим!\r\nПри работе с клиентами мы исходим из правила - клиент всегда прав. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению из отзыва не понятно о каком заказе или товаре идёт речь, кто из менеджеров принимал заказ. На нашем сайте напротив каждого товара есть плашка \"В наличии/под заказ\", данные о наличии в наших складах и ценах обновляются в режиме реального времени.\r\nВаш отзыв написан 14 декабря, 13:03, а опубликован на Яндекс.Маркете 27.12.2018, 20:17. Тем не менее, если вы еще заинтересованы в покупке - обращайтесь, мы сможем показать достоинства нашего интернет-магазина.\r\nPS: Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством, всего Вам доброго в новом году!","id":101650833,"entityId":85247025,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1545978613000,"createTime":1545989413451,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288590"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85247025"},"102964457":{"text":"Добрый день, Сергей!\nСпасибо за Ваш отзыв! От лица интернет-магазина приносим свои извинения за доставленные неудобства.\nГотовы либо полностью вернуть оплаченную сумму, либо повторно отправить Ваш заказ, с обязательной предварительной проверкой качества и комплектности товара. Просим сообщить Ваше решение нам на почту или по телефону.\nPS: Спасибо за Ваши замечания, обязательно примем к сведению и постараемся исправить недочёты.","id":102964457,"entityId":103536487,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1585664220000,"createTime":1585675020319,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288590"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/103536487"},"104004475":{"text":"Добрый день, Игорь! \nСпасибо за подробный отзыв! От лица руководства просим принять наши извинения! Ответственный менеджер наказан по всей строгости. Спасибо что все-таки приехали на следующий день и забрали заказ. Надеемся что качество товаров Вас не разочарует! Очень будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!\nСлужба контроля качества \"Компания ТНД\"","id":104004475,"entityId":117071873,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606465435000,"createTime":1606476235575,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288590"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117071873"},"104106815":{"text":"Добрый день!\nПо поводу ведения бухгалтерской деятельности, мы строго придерживаемся рекомендаций налогового кодекса РФ и не требуем от организации больше, чем это требуется по букве закона.\nПри наличии правильно оформленных документов, а именно оригинала доверенности на получение товарно-материальных ценностей, время отгрузки составляет не более 10 минут. В Вашем случае, получателем товарно-материальных ценностей по доверенности от организации является иностранный гражданин, а это требует немного больше времени для оформления отгрузочных документов.\nПо поводу повторной выдачи \"потерянных\" документов, спустя несколько дней после отгрузки. Мы высоко ценим конфиденциальную информацию наших клиентов, поэтому без соответствующего запроса по официальным каналам связи выдать отгрузочные документы третьим лицами не имеем права без подтверждения полномочий от нашего заказчика.\nС уважением, служба контроля качества \"Компания ТНД\"","id":104106815,"entityId":117975006,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1607939984000,"createTime":1607950784379,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288590"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/117975006"},"104108338":{"text":"был письменный запрос от нашей компании на почту менеджера с просьбой распечатать дубликат накладной. Секундное дело? секундное! везде, но не у вас с вашей конфиденциальностью. Можно строго придерживаться рекомендаций НК РФ, а можно быть обычным крючкотворцем и цепляться ко всему, что шевелится. Был лично на одной из предыдущих отгрузок, ощущения \"совка\" незабываемы! Потерял минимум 40 минут, не зря у вас приколот листок на выписке с телефоном вышестоящего лица \"для ускорения процесса отгрузки\". Напоследок- сделайте доброе дело, отправьте почтой документы, которые просил ваш бывший клиент. Это чуть сгладило бы общее впечатление.","id":104108338,"entityId":117975006,"parentId":104106815,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1607949524000,"createTime":1607960324008,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"pwzngr8k2bhcxegmawb1d6ezjc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"288590"},"levelRootId":"/shopReviewComment/117975006"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/156331042":{"id":"/shopReviewComment/156331042","isFormVisible":false,"entityId":156331042,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117975006":{"id":"/shopReviewComment/117975006","isFormVisible":false,"entityId":117975006,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117071873":{"id":"/shopReviewComment/117071873","isFormVisible":false,"entityId":117071873,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106082345":{"id":"/shopReviewComment/106082345","isFormVisible":false,"entityId":106082345,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/103536487":{"id":"/shopReviewComment/103536487","isFormVisible":false,"entityId":103536487,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89815992":{"id":"/shopReviewComment/89815992","isFormVisible":false,"entityId":89815992,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/87170774":{"id":"/shopReviewComment/87170774","isFormVisible":false,"entityId":87170774,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85247025":{"id":"/shopReviewComment/85247025","isFormVisible":false,"entityId":85247025,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80677168":{"id":"/shopReviewComment/80677168","isFormVisible":false,"entityId":80677168,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78403488":{"id":"/shopReviewComment/78403488","isFormVisible":false,"entityId":78403488,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100559635":{"parentId":100559635,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100559635","replyTo":{"entity":"shop","id":"288590"}},"101197705":{"parentId":101197705,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101197705","replyTo":{"entity":"shop","id":"288590"}},"101650833":{"parentId":101650833,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101650833","replyTo":{"entity":"shop","id":"288590"}},"102964457":{"parentId":102964457,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102964457","replyTo":{"entity":"shop","id":"288590"}},"104004475":{"parentId":104004475,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104004475","replyTo":{"entity":"shop","id":"288590"}},"104106815":{"parentId":104106815,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104106815","replyTo":{"entity":"shop","id":"288590"}},"104108338":{"parentId":104108338,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104108338","replyTo":{"entity":"user","id":"pwzngr8k2bhcxegmawb1d6ezjc"}},"/shopReviewComment/156331042":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156331042"},"/shopReviewComment/117975006":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117975006"},"/shopReviewComment/117071873":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117071873"},"/shopReviewComment/106082345":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106082345"},"/shopReviewComment/103536487":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103536487"},"/shopReviewComment/89815992":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89815992"},"/shopReviewComment/87170774":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87170774"},"/shopReviewComment/85247025":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85247025"},"/shopReviewComment/80677168":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80677168"},"/shopReviewComment/78403488":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78403488"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"pwzngr8k2bhcxegmawb1d6ezjc":{"entity":"userExpertise","id":"pwzngr8k2bhcxegmawb1d6ezjc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":20,"value":110}},"shopExpertiseIds":[0]},"tke2g58xvp31zydn3pvc0m220m":{"entity":"userExpertise","id":"tke2g58xvp31zydn3pvc0m220m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":21,"value":321}},"shopExpertiseIds":[0]},"0z323u2qzpxerye4gprv45b93c":{"entity":"userExpertise","id":"0z323u2qzpxerye4gprv45b93c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"k7rd5najuckp9qxtwyapepvchc":{"entity":"userExpertise","id":"k7rd5najuckp9qxtwyapepvchc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"r6248fb66492k9t0065a47t4f0":{"entity":"userExpertise","id":"r6248fb66492k9t0065a47t4f0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"my5ehpjcu7bua74n7uwmmgpvv4":{"entity":"userExpertise","id":"my5ehpjcu7bua74n7uwmmgpvv4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"ggkv0eua0ngb5588yuvh0qvkrw":{"entity":"userExpertise","id":"ggkv0eua0ngb5588yuvh0qvkrw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":7,"value":27}},"shopExpertiseIds":[0]},"183k0hpkzaxtkq7vy43mt4u9jg":{"entity":"userExpertise","id":"183k0hpkzaxtkq7vy43mt4u9jg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":288590,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"145821549":{"entity":"review","id":"145821549","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288590,"userId":294083631,"anonymous":0,"created":1638705927380,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравилась особенно что если набираешь на сумму свыше 10000р менеджер сделает скидку на 15%, это очень хорошо","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"14637","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Тагил"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145968702":{"entity":"review","id":"145968702","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288590,"userId":339651629,"anonymous":0,"created":1638803945901,"averageGrade":5,"comment":"Серьёзная организация, по обслуживанию клиентов нет равных, заказ отправили сразу и пришло уведомление где получить и оплатить, доставка очень быстрая и я очень рад. По возможности расходники по сварке, буду заказывать в этом магазине. Магазину благополучия и процветания.","pro":"Делал заказ, сразу перезвонили и уточнили, очень оперативно сработали. Молодцы.","contra":"Не было недостатков.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":" заказа № 14705","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146190796":{"entity":"review","id":"146190796","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288590,"userId":1130000053928483,"anonymous":0,"created":1638968722666,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Официальный представитель ESAB, есть в списках на официальном сайте компании. Конкурентные цены, вежливые сотрудники, оперативность.","contra":"Не заметила.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":" 14752","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146949323":{"entity":"review","id":"146949323","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288590,"userId":1531399766,"anonymous":0,"created":1639491853837,"averageGrade":5,"comment":"Грамотные менеджеры по продаже сварочного оборудования esab.","pro":"Быстро и оперативно.","contra":"Не сталкнулся","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"14665","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146959544":{"entity":"review","id":"146959544","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288590,"userId":80116626,"anonymous":0,"created":1639496730186,"averageGrade":5,"comment":"Заказ получил на месяц раньше обещанного срока.","pro":"Всё понравилось.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"14373","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146964296":{"entity":"review","id":"146964296","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288590,"userId":83849173,"anonymous":0,"created":1639498799557,"averageGrade":5,"comment":"нет других впечатлений, просто товар был вне конкуренции,а он был очень нужен, ле том и сам бы доехал за 500 рублей","pro":"оперативная доставка а точку самовывоза","contra":"дороговато за доставку","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"14697","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147962655":{"entity":"review","id":"147962655","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288590,"anonymous":1,"created":1640165642827,"averageGrade":5,"comment":"все хорошо","pro":"работают быстро","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"14791","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саранск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152144734":{"entity":"review","id":"152144734","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288590,"userId":69790022,"anonymous":0,"created":1643691168124,"averageGrade":5,"comment":"Всё отлично, буду заказывать ещё, так как в нашем городе такого нет, а бывает очень нужно.","pro":"Вежливо, доходчиво и понятно всё объяснили , заказывала первый раз, буду заказывать ещё","contra":"Нет недостатков","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"15014","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154698796":{"entity":"review","id":"154698796","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288590,"userId":896185068,"anonymous":0,"created":1645943147179,"averageGrade":4,"comment":"Доставка самопроизвольная .. ограниченный график, приходится сидеть дома и ждать, у водителя нет сдачи, карты не принимает, перевод не берет.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
