Заказ msk266517 Пытались подсунуть другой товар с более худшими характеристиками.
Когда указал на это, сказали, что того что я заказывал у них просто нет.
Когда я указал, что у них на сайте этот товар есть и он в наличии и теперь по более высокой цене, то они это подтвердили это и сказали что заменить не могут.
Мне казалось такие разводы уже давно в прошлом. Видимо 90-е уже рядом :(
Добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами.
Скорее всего, у СберМегаМаркета была некорректная привязка по товару. Мы стремимся улучшать наш сервис и заинтересованы в том, чтобы клиенты получали именно то, что они заказывают.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.
Добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами.
Скорее всего, у СберМегаМаркета была некорректная привязка по товару. Мы стремимся улучшать наш сервис и заинтересованы в том, чтобы клиенты получали именно то, что они заказывают.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.
Цена, наличие обеих интересующих моделей чемоданов
Недостатки:
Сервис, которого нет
Заказ, который не могут подтвердить в течение суток
Не квалифицированные сотрудники, у каждого из которых своя легенда, почему долго подтверждается заказ
Абсолютное не понимание того, как работать с клиентами
Лживая информация об условиях заказа и доставки на сайте и в корзине при оформлении товара
Комментарий:
Сделал заказ на сайте самого магазина, так как цена была приятнее (был промокод). После оформления заказа перезвонили ближе к вечеру следующего дня. Ответить не успел и перезвонил через 10 минут. Оператор ответила, нашла заказ и сказала, что у меня стоит пометка, что я хочу выбрать из двух заказанных товаров (хотя я собирался купить оба товара) после того, как я сказал, что возьму два товара, она сказала, что товар доставляется только по предоплате (хотя на сайте и при оформлении было указано про возможность оплаты наличными при самовывозе из пункта выдачи) и мне придёт ссылка на оплату. Но и через 5 часов ссылка не пришла. Я решил позвонить в котофото и началось самое интересное. Первый оператор начала снова спрашивать про то, что я хочу выбрать один из двух товаров, но после того, как я сказал, что всё уже решили днём ушла что-то проверять и связь оборвалась. Я перезвонил, снова по новой всё рассказал и вторая оператор мне ответила, что второго товара нет в наличии (что же мне тогда предлагали оплатить в первый раз?), снова пошла уточнять и связь оборвалась. Третий звонок закончился тем, что мне предложили самому перезвонить на следующий день, когда будет на работе менеджер...
В общем, с таким ужасным сервисов в екоме сталкиваюсь впервые. Ни кому не рекомендую связываться с этим магазином, в случае чего решения проблемы будет не дождаться...
В итоге заказал оба товара в других магазинах.
Добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.
Добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.
Подделка, разочарован покупкой, так как вскрылось, что подделка только спустя время
Комментарий:
Неоригинальная зарядка, покупал в котофото - оказалась подделка, а вскрылось это только при зарядке AirPods Pro 2. Зарядка их просто не заряжает. Взял второй магсейв - он заряжает. Будьте осторожны при покупке.
По своей же глупости не записал видео распаковки, из-за чего весомых доказательств для возврата средств нет.
Дмитрий, добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.
Дмитрий, добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.
Покупал на Яндекс.Маркет у данного магазина пылесос Xiaomi Vacuum Cleaner Mini CN-версия с турборежимом. Прислали европейскую маломощную версию без турборежима. К сожалению заметил это уже во время использования.
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.
Жду заказ три дня.
Рейтинг магазина накручен, даже не стараются скрыть.
Комментарий:
Прочитала все отзывы на "5" за первые январские 7 дней 2023г. Была очень удивлена - написаны людьми или "за небольшую скидку" или друзьями-знакомыми под копирку.
Вот пример:
Курьер приехал точно в срок
• Заказ подняли на этаж
• Курьер был вежлив
• Курьер позвонил заранее
• Товары надёжно упакованы.
Мой заказ 1013966. Это клавиатура за 7500 р. Заказ отменила. Сказали ждите 10 дней денег, а если не придут, то мы вам пришлём пин код, где я должна отслеживать деньги. Вы чего? Вы в такое сами то верите что пишите? Так сложно перевести нужную сумму? Я выложу всю переписку с вами. Интернет узнает о вас многое.
Мой заказ 1013966. Это клавиатура за 7500 р. Заказ отменила. Сказали ждите 10 дней денег, а если не придут, то мы вам пришлём пин код, где я должна отслеживать деньги. Вы чего? Вы в такое сами то верите что пишите? Так сложно перевести нужную сумму? Я выложу всю переписку с вами. Интернет узнает о вас многое.
Маргарита, добрый день.
Денежные средства по отмененному Вами заказу были возвращены на карту, с которой производилась оплата. Стандартный срок возврата - до 7-10 дней, но он может отличаться в зависимости от Вашего банка.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Сообщите, пожалуйста, о своем решении на почту info@kotofoto.ru, мы произведем начисление компенсации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Маргарита, добрый день.
Денежные средства по отмененному Вами заказу были возвращены на карту, с которой производилась оплата. Стандартный срок возврата - до 7-10 дней, но он может отличаться в зависимости от Вашего банка.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Сообщите, пожалуйста, о своем решении на почту info@kotofoto.ru, мы произведем начисление компенсации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Я заказал 3 телефона в подарок. Заказ оформил 4 января с доставкой на 5-е января. Полностью его оплатил через сайт. Затем мне позвонили и сообщили, что раньше 7-го числа привезти не смогут. Согласился, поскольку дарить нужно 8-го. Звонят 6-го числа, сообщают, что раньше 8 числа не успеют, но 8-го будет прям точно до 14 часов, просто железно. Соглашаюсь. Перезванивают через 3 минуты и сообщают, что успеют только 9-го числа. Карусель какая-то.
Не знаю, так ли всегда, или такие косяки из-за праздников, но рекомендовать этого продавца не могу, могут подвести.
Комментарий:
Название магазина клёвое.
Впечатления от заказа негативное.
Заказывать сам не буду.
Никому не советую.
Добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами.
Стандартные сроки доставки рассчитываются из учета одной штуки товара. К сожалению, при заказе нескольких одинаковых товаров сроки могут сдвигаться из-за довоза товара со склада.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Сообщите, пожалуйста, о своем решении на почту info@kotofoto.ru, мы произведем начисление компенсации.
Добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами.
Стандартные сроки доставки рассчитываются из учета одной штуки товара. К сожалению, при заказе нескольких одинаковых товаров сроки могут сдвигаться из-за довоза товара со склада.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Сообщите, пожалуйста, о своем решении на почту info@kotofoto.ru, мы произведем начисление компенсации.
Заказ забрал самовывозом уже на следующий день.
Предварительно прислали смс и даже ещё позвонили.
Сообщили о готовности выдачи и с вопросом, когда я
заберу заказ? Честно говоря немного настороживает
такая оперативность.
Недостатки:
В пункте самовывоза сотрудник некоторое время совсем
не обрвщал на меня никакого внимания, занимался своими
наверное очень важными делами, причём в пункте самовывоза
кроме меня, других клиентов не было, пришлось подождать.
Зашёл сюда написать отзыв по акции за 300 кэткоинов!
Написал на следующий день.
Естественно хотел халявы, но только за честный отзыв...
Пришло сообщение на электронную почту, что акция типа закончилась.
Даже не сомнивался ;))
Комментарий:
Хороший магазин, с реально низкими ценами и качественными товарами.
И плохим персоналам и маркетологами.
Добрый день. Приносим извинения от лица организации. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для разбора ситуации. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства. Еще раз приносим извинения.
Добрый день. Приносим извинения от лица организации. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для разбора ситуации. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства. Еще раз приносим извинения.
"Прекрасный" магазин для "хорошего" новогоднего настроения.
Недостатки:
Решил продать свою материнскую плату спустя 3 года беспроблемного пользования, покупателем оказался работник сервисного центра, который сразу заметил подозрительный винтик на задней стороне платы. Предположил, что плата разбиралась, я заверил, что после установки в компьютер ни разу её не трогал. Он предложил при мне разобрать её после оплаты, я согласился. Плата оказалась после пайки, были пропаяны дорожки рядом с креплением радиатора, как раз под тем винтиком.
Комментарий:
Плату заказывал на сайте магазина, в описании было указано, что плата новая. Заказ №693594 от 12.11.19 в Санкт-Петербурге.
Игорь, добрый день!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. По Вашему заказу мы направили обращение к поставщику для разбора ситуации.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20% от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru, и мы произведем зачисление.
Игорь, добрый день!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. По Вашему заказу мы направили обращение к поставщику для разбора ситуации.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20% от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru, и мы произведем зачисление.
Спасибо, баллы не нужны. В вашем магазине я уже вряд ли что-то буду приобретать. И вряд ли спустя 3 года удастся выяснить, кто ремонтировал плату, поставщик или кто-то у вас в магазине.
Спасибо, баллы не нужны. В вашем магазине я уже вряд ли что-то буду приобретать. И вряд ли спустя 3 года удастся выяснить, кто ремонтировал плату, поставщик или кто-то у вас в магазине.
Отвратительное место, экономия на персонале - в пункте выдачи работает как бы помягче сказать , жители райёна (мат у них заменяет конструктивное общение), экономия на налогах - чек кассовый выдали очень неохотно после повторного требования .
Экономия на помещении - последний этаж по лестнице в автоцентре это сильно . Пожилых покупателей им не надо и не жалко..
Процесс выдачи вообще феерия - мы всего лишь пункт выдачи, ничего о товаре мы знать не должны и без понятия где взять инструкцию.
Старших никого нет кому можно задать вопросы по хамству персонала и сервисе как таковом.
Называется кушайте дорогие покупатели , двумя руками кушайте и не обляпайтесь.
Добрый день. Приносим глубочайшие извинения от лица компании.
С Вами уже связался сотрудник отдела контроля качества. Информация о случившемся уже передана региональному руководителю. Сотруднику выдачи сделан выговор, с ним проведена работа, он ни в коем случае не имел права вести диалог в таком тоне.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». 1 балл = одному рублю. Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Еще раз приносим извинения.
Добрый день. Приносим глубочайшие извинения от лица компании.
С Вами уже связался сотрудник отдела контроля качества. Информация о случившемся уже передана региональному руководителю. Сотруднику выдачи сделан выговор, с ним проведена работа, он ни в коем случае не имел права вести диалог в таком тоне.
Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». 1 балл = одному рублю. Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Еще раз приносим извинения.
Добрый день. Приносим извинения от лица организации. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для разбора ситуации. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства. Еще раз приносим извинения.
Добрый день. Приносим извинения от лица организации. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для разбора ситуации. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства. Еще раз приносим извинения.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/187039543":[158923535],"/shopReviewComment/182861205":[157435289,157466716],"/shopReviewComment/186665220":[158923251],"/shopReviewComment/186848356":[159010035],"/shopReviewComment/186284327":[158923173],"/shopReviewComment/183405477":[157546331],"/shopReviewComment/183425720":[157351443],"/shopReviewComment/182774362":[157564310],"/shopReviewComment/180969396":[155203013],"/shopReviewComment/183611759":[157577505,157965496]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kotofoto/281111/reviews?cmid=j7ZGUu7Ga3pdjOw_Etb2tA&cpc=ij2TBK4S_XmzZaYWaljKwuFBuGGfLvPUhfIR4aQ4FyGZOH05Lkwq-FemgkmQ4yLuwlnhThTAZAP1Vpu3HgWKi-r6c51DMz2RYpLYUBaHOvo4bGtdyw9P27R8YPPzAA4uPj6UnJI4XWo%2C&grade_value=1&grade_value=2&page=1&track=false&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--kotofoto/281111/reviews?cmid=j7ZGUu7Ga3pdjOw_Etb2tA&cpc=ij2TBK4S_XmzZaYWaljKwuFBuGGfLvPUhfIR4aQ4FyGZOH05Lkwq-FemgkmQ4yLuwlnhThTAZAP1Vpu3HgWKi-r6c51DMz2RYpLYUBaHOvo4bGtdyw9P27R8YPPzAA4uPj6UnJI4XWo%2C&grade_value=1&grade_value=2&page=1&track=false","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--kotofoto/281111/reviews","search":"?cmid=j7ZGUu7Ga3pdjOw_Etb2tA&cpc=ij2TBK4S_XmzZaYWaljKwuFBuGGfLvPUhfIR4aQ4FyGZOH05Lkwq-FemgkmQ4yLuwlnhThTAZAP1Vpu3HgWKi-r6c51DMz2RYpLYUBaHOvo4bGtdyw9P27R8YPPzAA4uPj6UnJI4XWo,&grade_value=1&grade_value=2&page=1&track=false&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--kotofoto/281111/reviews?cmid=j7ZGUu7Ga3pdjOw_Etb2tA&cpc=ij2TBK4S_XmzZaYWaljKwuFBuGGfLvPUhfIR4aQ4FyGZOH05Lkwq-FemgkmQ4yLuwlnhThTAZAP1Vpu3HgWKi-r6c51DMz2RYpLYUBaHOvo4bGtdyw9P27R8YPPzAA4uPj6UnJI4XWo%2C&grade_value=1&grade_value=2&page=1&track=false","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"22005430":{"entity":"publicUser","uid":"22005430","publicDisplayName":"kmusic","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/enc-433a30da6c75cbf88de0c27358949dac663bf190d40d1186aa5ced65c59caa33/islands-retina-50","publicId":"3v5yd7kd146dyazf346ujwb2hr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/enc-433a30da6c75cbf88de0c27358949dac663bf190d40d1186aa5ced65c59caa33/islands-200","grades":30,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id2449621","https://vk.com/kmusic"],"allowAuth":false,"profileId":15018263,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":22005430,"userId":"2449621","userName":"kmusic","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"133996599":{"entity":"publicUser","uid":"133996599","publicDisplayName":"Игорь Гаранин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/enc-7a49ca7e098211fc3db165b437bbe73db6c0bfeedf890a045774d93588ac5c15/islands-retina-50","publicId":"a4fbjynxm71py52553hvek45ym","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/enc-7a49ca7e098211fc3db165b437bbe73db6c0bfeedf890a045774d93588ac5c15/islands-200","grades":8,"social":[]},"138870242":{"entity":"publicUser","uid":"138870242","publicDisplayName":"Маргарита","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/G9kPeSSaGal5glaonMX6jCZ3ziQ-1/islands-retina-50","publicId":"95eve18z7z9xpf2eebu51zkk4m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/G9kPeSSaGal5glaonMX6jCZ3ziQ-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"513009710":{"entity":"publicUser","uid":"513009710","publicDisplayName":"DmitrySl","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39727/3dWOFcFQFioKBz4tXkmzA1YNOsc-1/islands-retina-50","publicId":"66eygr5qhrmvhjgkjnuqvw432w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39727/3dWOFcFQFioKBz4tXkmzA1YNOsc-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"689847045":{"entity":"publicUser","uid":"689847045","publicDisplayName":"Доминион Пронзающий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4d687by8fxbhrj1puqc5nd0jcc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":37,"social":[]},"a4fbjynxm71py52553hvek45ym":{"entity":"publicUser","id":"a4fbjynxm71py52553hvek45ym","publicDisplayName":"Игорь Гаранин","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/enc-7a49ca7e098211fc3db165b437bbe73db6c0bfeedf890a045774d93588ac5c15/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/enc-7a49ca7e098211fc3db165b437bbe73db6c0bfeedf890a045774d93588ac5c15/islands-200","publicId":"a4fbjynxm71py52553hvek45ym","verified":false},"95eve18z7z9xpf2eebu51zkk4m":{"entity":"publicUser","id":"95eve18z7z9xpf2eebu51zkk4m","publicDisplayName":"Маргарита","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/G9kPeSSaGal5glaonMX6jCZ3ziQ-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/G9kPeSSaGal5glaonMX6jCZ3ziQ-1/islands-200","publicId":"95eve18z7z9xpf2eebu51zkk4m","verified":false}},"review":{"180969396":{"entity":"review","id":"180969396","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"userId":22005430,"anonymous":0,"created":1671690305966,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Задерживают заказы\nВ срок не доставляют.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182774362":{"entity":"review","id":"182774362","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"anonymous":1,"created":1672575580103,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отвратительное место, экономия на персонале - в пункте выдачи работает как бы помягче сказать , жители райёна (мат у них заменяет конструктивное общение), экономия на налогах - чек кассовый выдали очень неохотно после повторного требования . \nЭкономия на помещении - последний этаж по лестнице в автоцентре это сильно . Пожилых покупателей им не надо и не жалко..\nПроцесс выдачи вообще феерия - мы всего лишь пункт выдачи, ничего о товаре мы знать не должны и без понятия где взять инструкцию.\nСтарших никого нет кому можно задать вопросы по хамству персонала и сервисе как таковом.\nНазывается кушайте дорогие покупатели , двумя руками кушайте и не обляпайтесь.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"spb1013465","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182861205":{"entity":"review","id":"182861205","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"userId":133996599,"anonymous":0,"created":1672657032094,"averageGrade":2,"comment":"Плату заказывал на сайте магазина, в описании было указано, что плата новая. Заказ №693594 от 12.11.19 в Санкт-Петербурге.","pro":"\"Прекрасный\" магазин для \"хорошего\" новогоднего настроения.","contra":"Решил продать свою материнскую плату спустя 3 года беспроблемного пользования, покупателем оказался работник сервисного центра, который сразу заметил подозрительный винтик на задней стороне платы. Предположил, что плата разбиралась, я заверил, что после установки в компьютер ни разу её не трогал. Он предложил при мне разобрать её после оплаты, я согласился. Плата оказалась после пайки, были пропаяны дорожки рядом с креплением радиатора, как раз под тем винтиком.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"183405477":{"entity":"review","id":"183405477","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"anonymous":1,"created":1673031958147,"averageGrade":1,"comment":"Название магазина клёвое. \nВпечатления от заказа негативное. \nЗаказывать сам не буду. \nНикому не советую.","pro":"Вежливые менеджеры.","contra":"Я заказал 3 телефона в подарок. Заказ оформил 4 января с доставкой на 5-е января. Полностью его оплатил через сайт. Затем мне позвонили и сообщили, что раньше 7-го числа привезти не смогут. Согласился, поскольку дарить нужно 8-го. Звонят 6-го числа, сообщают, что раньше 8 числа не успеют, но 8-го будет прям точно до 14 часов, просто железно. Соглашаюсь. Перезванивают через 3 минуты и сообщают, что успеют только 9-го числа. Карусель какая-то. \nНе знаю, так ли всегда, или такие косяки из-за праздников, но рекомендовать этого продавца не могу, могут подвести.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № 175984350/msk264129 ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"183425720":{"entity":"review","id":"183425720","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17927,"anonymous":1,"created":1673046520515,"averageGrade":2,"comment":"Хороший магазин, с реально низкими ценами и качественными товарами.\nИ плохим персоналам и маркетологами.","pro":"Заказ забрал самовывозом уже на следующий день.\nПредварительно прислали смс и даже ещё позвонили.\nСообщили о готовности выдачи и с вопросом, когда я \nзаберу заказ? Честно говоря немного настороживает\nтакая оперативность.","contra":"В пункте самовывоза сотрудник некоторое время совсем \nне обрвщал на меня никакого внимания, занимался своими\nнаверное очень важными делами, причём в пункте самовывоза\nкроме меня, других клиентов не было, пришлось подождать.\nЗашёл сюда написать отзыв по акции за 300 кэткоинов!\nНаписал на следующий день.\nЕстественно хотел халявы, но только за честный отзыв...\nПришло сообщение на электронную почту, что акция типа закончилась.\nДаже не сомнивался ;))","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"183611759":{"entity":"review","id":"183611759","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"userId":138870242,"anonymous":0,"created":1673169502945,"averageGrade":1,"comment":"Прочитала все отзывы на \"5\" за первые январские 7 дней 2023г. Была очень удивлена - написаны людьми или \"за небольшую скидку\" или друзьями-знакомыми под копирку.\nВот пример:\n\n Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы.","pro":"Ничего.","contra":"Жду заказ три дня.\n\nРейтинг магазина накручен, даже не стараются скрыть.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"186284327":{"entity":"review","id":"186284327","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"anonymous":1,"created":1674484124153,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Покупал на Яндекс.Маркет у данного магазина пылесос Xiaomi Vacuum Cleaner Mini CN-версия с турборежимом. Прислали европейскую маломощную версию без турборежима. К сожалению заметил это уже во время использования.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"180432622","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"186665220":{"entity":"review","id":"186665220","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"userId":513009710,"anonymous":0,"created":1674671779805,"averageGrade":1,"comment":"Неоригинальная зарядка, покупал в котофото - оказалась подделка, а вскрылось это только при зарядке AirPods Pro 2. Зарядка их просто не заряжает. Взял второй магсейв - он заряжает. Будьте осторожны при покупке.\n\nПо своей же глупости не записал видео распаковки, из-за чего весомых доказательств для возврата средств нет.","pro":"-","contra":"Подделка, разочарован покупкой, так как вскрылось, что подделка только спустя время","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"169838539","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"186848356":{"entity":"review","id":"186848356","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"userId":689847045,"anonymous":0,"created":1674766399532,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ на сайте самого магазина, так как цена была приятнее (был промокод). После оформления заказа перезвонили ближе к вечеру следующего дня. Ответить не успел и перезвонил через 10 минут. Оператор ответила, нашла заказ и сказала, что у меня стоит пометка, что я хочу выбрать из двух заказанных товаров (хотя я собирался купить оба товара) после того, как я сказал, что возьму два товара, она сказала, что товар доставляется только по предоплате (хотя на сайте и при оформлении было указано про возможность оплаты наличными при самовывозе из пункта выдачи) и мне придёт ссылка на оплату. Но и через 5 часов ссылка не пришла. Я решил позвонить в котофото и началось самое интересное. Первый оператор начала снова спрашивать про то, что я хочу выбрать один из двух товаров, но после того, как я сказал, что всё уже решили днём ушла что-то проверять и связь оборвалась. Я перезвонил, снова по новой всё рассказал и вторая оператор мне ответила, что второго товара нет в наличии (что же мне тогда предлагали оплатить в первый раз?), снова пошла уточнять и связь оборвалась. Третий звонок закончился тем, что мне предложили самому перезвонить на следующий день, когда будет на работе менеджер...\n\nВ общем, с таким ужасным сервисов в екоме сталкиваюсь впервые. Ни кому не рекомендую связываться с этим магазином, в случае чего решения проблемы будет не дождаться...\n\nВ итоге заказал оба товара в других магазинах.","pro":"Цена, наличие обеих интересующих моделей чемоданов","contra":"Сервис, которого нет\nЗаказ, который не могут подтвердить в течение суток\nНе квалифицированные сотрудники, у каждого из которых своя легенда, почему долго подтверждается заказ\nАбсолютное не понимание того, как работать с клиентами\n Лживая информация об условиях заказа и доставки на сайте и в корзине при оформлении товара","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"msk266409","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"187039543":{"entity":"review","id":"187039543","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"anonymous":1,"created":1674889921177,"averageGrade":2,"comment":"Место самовывоза отвартительное.","pro":"всё плохо","contra":"Заказ msk266517 Пытались подсунуть другой товар с более худшими характеристиками.\nКогда указал на это, сказали, что того что я заказывал у них просто нет.\nКогда я указал, что у них на сайте этот товар есть и он в наличии и теперь по более высокой цене, то они это подтвердили это и сказали что заменить не могут.\nМне казалось такие разводы уже давно в прошлом. Видимо 90-е уже рядом :(","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"msk266517","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"17927":{"id":17927,"entity":"shop","overallGradesCount":47741,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":47741,"ratingToShow":4.482562158,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-12-28T11:49:30","shopBrandName":"Котофото"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":2136,"total":2136,"totalPageCount":214,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"155203013":{"text":"Добрый день. Приносим извинения от лица организации. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для разбора ситуации. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства. Еще раз приносим извинения.","id":155203013,"entityId":180969396,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1672051478421,"createTime":1672051478421,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/180969396"},"157351443":{"text":"Добрый день. Приносим извинения от лица организации. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для разбора ситуации. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства. Еще раз приносим извинения.","id":157351443,"entityId":183425720,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673251443792,"createTime":1673251443792,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/183425720"},"157435289":{"text":"Игорь, добрый день!\nНам очень жаль, что произошла такая ситуация. По Вашему заказу мы направили обращение к поставщику для разбора ситуации.\nМы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20% от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru, и мы произведем зачисление.","id":157435289,"entityId":182861205,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673347682626,"createTime":1673347682626,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/182861205"},"157466716":{"text":"Спасибо, баллы не нужны. В вашем магазине я уже вряд ли что-то буду приобретать. И вряд ли спустя 3 года удастся выяснить, кто ремонтировал плату, поставщик или кто-то у вас в магазине.","id":157466716,"entityId":182861205,"parentId":157435289,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673435204401,"createTime":1673435204401,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"a4fbjynxm71py52553hvek45ym"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/182861205"},"157546331":{"text":"Добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами.\nСтандартные сроки доставки рассчитываются из учета одной штуки товара. К сожалению, при заказе нескольких одинаковых товаров сроки могут сдвигаться из-за довоза товара со склада.\nМы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Сообщите, пожалуйста, о своем решении на почту info@kotofoto.ru, мы произведем начисление компенсации. ","id":157546331,"entityId":183405477,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673515750266,"createTime":1673515750266,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/183405477"},"157564310":{"text":"Добрый день. Приносим глубочайшие извинения от лица компании.\nС Вами уже связался сотрудник отдела контроля качества. Информация о случившемся уже передана региональному руководителю. Сотруднику выдачи сделан выговор, с ним проведена работа, он ни в коем случае не имел права вести диалог в таком тоне.\nМы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». 1 балл = одному рублю. Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Еще раз приносим извинения.","id":157564310,"entityId":182774362,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673601500339,"createTime":1673601500339,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/182774362"},"157577505":{"text":"Мой заказ 1013966. Это клавиатура за 7500 р. Заказ отменила. Сказали ждите 10 дней денег, а если не придут, то мы вам пришлём пин код, где я должна отслеживать деньги. Вы чего? Вы в такое сами то верите что пишите? Так сложно перевести нужную сумму? Я выложу всю переписку с вами. Интернет узнает о вас многое.","id":157577505,"entityId":183611759,"parentId":157550855,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673614436465,"createTime":1673614436465,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"95eve18z7z9xpf2eebu51zkk4m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/183611759"},"157965496":{"text":"Маргарита, добрый день.\nДенежные средства по отмененному Вами заказу были возвращены на карту, с которой производилась оплата. Стандартный срок возврата - до 7-10 дней, но он может отличаться в зависимости от Вашего банка. \nМы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Сообщите, пожалуйста, о своем решении на почту info@kotofoto.ru, мы произведем начисление компенсации.\nПриносим извинения за доставленные неудобства.","id":157965496,"entityId":183611759,"parentId":157577505,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1674122763886,"createTime":1674122763886,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/183611759"},"158923173":{"text":"Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.","id":158923173,"entityId":186284327,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675849241632,"createTime":1675849241632,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/186284327"},"158923251":{"text":"Дмитрий, добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами. Мы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.","id":158923251,"entityId":186665220,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675849364398,"createTime":1675849364398,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/186665220"},"158923535":{"text":"Добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами.\nСкорее всего, у СберМегаМаркета была некорректная привязка по товару. Мы стремимся улучшать наш сервис и заинтересованы в том, чтобы клиенты получали именно то, что они заказывают.\nМы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.","id":158923535,"entityId":187039543,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675849797039,"createTime":1675849797039,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/187039543"},"159010035":{"text":"Добрый день. Приносим извинения от лица компании. К сожалению, сотруднику отдела контроля качества не удалось связаться с Вами.\nМы хотим компенсировать доставленные неудобства начислением бонусных баллов. Бонусные баллы в Котофото называются «КэтКоины». Ими можно оплачивать до 20 процентов от стоимости товара. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@kotofoto.ru для разбора ситуации.","id":159010035,"entityId":186848356,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1676030763450,"createTime":1676030763450,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17927"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/186848356"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/187039543":{"id":"/shopReviewComment/187039543","isFormVisible":false,"entityId":187039543,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/186848356":{"id":"/shopReviewComment/186848356","isFormVisible":false,"entityId":186848356,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/186665220":{"id":"/shopReviewComment/186665220","isFormVisible":false,"entityId":186665220,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/186284327":{"id":"/shopReviewComment/186284327","isFormVisible":false,"entityId":186284327,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/183611759":{"id":"/shopReviewComment/183611759","isFormVisible":false,"entityId":183611759,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/183405477":{"id":"/shopReviewComment/183405477","isFormVisible":false,"entityId":183405477,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/183425720":{"id":"/shopReviewComment/183425720","isFormVisible":false,"entityId":183425720,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/182861205":{"id":"/shopReviewComment/182861205","isFormVisible":false,"entityId":182861205,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/182774362":{"id":"/shopReviewComment/182774362","isFormVisible":false,"entityId":182774362,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/180969396":{"id":"/shopReviewComment/180969396","isFormVisible":false,"entityId":180969396,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"155203013":{"parentId":155203013,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"155203013","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"157351443":{"parentId":157351443,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157351443","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"157435289":{"parentId":157435289,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157435289","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"157466716":{"parentId":157466716,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157466716","replyTo":{"entity":"user","id":"a4fbjynxm71py52553hvek45ym"}},"157546331":{"parentId":157546331,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157546331","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"157564310":{"parentId":157564310,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157564310","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"157577505":{"parentId":157577505,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157577505","replyTo":{"entity":"user","id":"95eve18z7z9xpf2eebu51zkk4m"}},"157965496":{"parentId":157965496,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157965496","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"158923173":{"parentId":158923173,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158923173","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"158923251":{"parentId":158923251,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158923251","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"158923535":{"parentId":158923535,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158923535","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"159010035":{"parentId":159010035,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159010035","replyTo":{"entity":"shop","id":"17927"}},"/shopReviewComment/187039543":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/187039543"},"/shopReviewComment/186848356":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/186848356"},"/shopReviewComment/186665220":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/186665220"},"/shopReviewComment/186284327":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/186284327"},"/shopReviewComment/183611759":{"borderId":157577505,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/183611759"},"/shopReviewComment/183405477":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/183405477"},"/shopReviewComment/183425720":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/183425720"},"/shopReviewComment/182861205":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/182861205"},"/shopReviewComment/182774362":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/182774362"},"/shopReviewComment/180969396":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/180969396"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"3v5yd7kd146dyazf346ujwb2hr":{"entity":"userExpertise","id":"3v5yd7kd146dyazf346ujwb2hr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":44,"value":134}},"shopExpertiseIds":[0]},"a4fbjynxm71py52553hvek45ym":{"entity":"userExpertise","id":"a4fbjynxm71py52553hvek45ym","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":8,"value":58}},"shopExpertiseIds":[0]},"95eve18z7z9xpf2eebu51zkk4m":{"entity":"userExpertise","id":"95eve18z7z9xpf2eebu51zkk4m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"66eygr5qhrmvhjgkjnuqvw432w":{"entity":"userExpertise","id":"66eygr5qhrmvhjgkjnuqvw432w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"4d687by8fxbhrj1puqc5nd0jcc":{"entity":"userExpertise","id":"4d687by8fxbhrj1puqc5nd0jcc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":59,"value":199}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":281111,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"187092314":{"entity":"review","id":"187092314","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17927,"userId":1665066710,"anonymous":0,"created":1674908706536,"averageGrade":5,"comment":"Понравилось, если придется приобреьать, что то подобное снова обращусь в этот магазин","pro":"Бысторач доставка в пункт выдачи.\nВозможность проверки товара перед оплатой. Оплата наличными при получении. Товар без брака. Уена ниже чем у других продавцов. Вежливое обслуживание","contra":"Не столкнулся","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"rnd112588","votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"187112190":{"entity":"review","id":"187112190","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17927,"userId":195020726,"anonymous":0,"created":1674915475903,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Выбрал этот магазин по наилучшей цене товара среди других магазинах","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"tlt12874","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тольятти"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"187333169":{"entity":"review","id":"187333169","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":17927,"userId":909930509,"anonymous":0,"created":1675015916202,"averageGrade":5,"comment":"Качество товаров соответствует описанию","pro":"Товары хорошо упакованы\nОтличная обратная связь и сервис","contra":"Недостатков не было","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"188118015":{"entity":"review","id":"188118015","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":17927,"userId":758907225,"anonymous":0,"created":1675418711151,"averageGrade":5,"comment":"Было бы намного удобнее получать заказ в постмате, а не ездить в этот неудобный пункт выдачи","pro":"Мне понравилось качество товара, покупала стержни Паркер, вроде оригинал и все ок.","contra":"Сам пункт выдачи на московском проспекте неудобно находится, пока разберёшься в этих лестницах, пока поднимешься по ним пешком на 3 или 4 этаж весь вспотеешь, а потом при получении надо миллион раз расписаться, короче очень сложная система","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ 179773599/ spb1019603","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"190614635":{"entity":"review","id":"190614635","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":17927,"userId":17246609,"anonymous":0,"created":1676662835996,"averageGrade":4,"comment":"В целом положительно.","pro":"Цены, доставка на следующий день.","contra":"В комплекте американская вилка, переходник не положили. Неужели сложно копеечную вещь давать с товаром, а не заставлять покупателей вечером бегать в поисках без предупреждения. \n\nВремя доставки с 9 до 18, пришлось ждать целый день без временных интервалов. Может написать или позвонить утром, сориентировать по времени.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"193232181/msk268836","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"194599905":{"entity":"review","id":"194599905","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":17927,"userId":1130000037446709,"anonymous":0,"created":1678541092970,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравилось всё, цена, сроки, сервис.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"smr98723","votes":{"agree":7,"reject":2,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"194954079":{"entity":"review","id":"194954079","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":17927,"userId":250154691,"anonymous":0,"created":1678700942312,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень хорошая компания быстро доставил","contra":"Их нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Msk270605","votes":{"agree":8,"reject":3,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"197046425":{"entity":"review","id":"197046425","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":17927,"userId":682065076,"anonymous":0,"created":1679488481292,"averageGrade":5,"comment":"В последний раз заказывал роутер Huawei WS7100. Заказал на сайте, через 3 дня звонит менеджер говорит, что такой модели не осталось на складе и предложил аналогичный роутер WS7001 со скидкой в 300р.","pro":"Заказываю в этом магазине ни один раз и всегда все супер","contra":"-","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"200588971":{"entity":"review","id":"200588971","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":17927,"userId":1359471375,"anonymous":0,"created":1681043183506,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Ценовая политика относительно других предложений на рынке","contra":"Отсутствие бесплатной доставки в постаматы","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"smr99094","votes":{"agree":12,"reject":5,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215865046":{"entity":"review","id":"215865046","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17927,"userId":228875099,"anonymous":0,"created":1687032970468,"averageGrade":5,"comment":"Жаль 12000","pro":"Быстрая доставка","contra":"Пленка дырявая,упаковка целая,это говорит о том что упаковали протертую","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"247447944","votes":{"agree":15,"reject":5,"total":20},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тольятти"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
