По-настоящему, 100% советское отношение к клиенту: продать и наплевать.
Недостатки:
Отвратительная логистика (могут предложить доставить ночью или в 5 утра).
Ненадлежащее качество товара: заказывают на провинциальных предприятиях и по минимальной цене, из некондиционных материалов, плохая упаковка или её полное отсутствие, не укомплектованное полностью фурнитурой и крепежом, без инструкции по сборке.
Безответственность продавца: при возникновении проблем сначала мило общаются, никакого хамства, обещают решить проблему, а потом перестают отвечать на звонки, приходится звонить с других номеров или делать фиктивный заказ, чтобы перезвонили.
Если потребуете компенсации или возврата товара, согласно Закону - получите предложение о возмещении вам 500 руб (стоимость сборки кровати).
Если вы хоть немного цените свое время, деньги и достоинство - не покупайте здесь ничего.
Комментарий:
Детская кровать Юность-5 пр-ва Велес-Арт мебель (около 13 000 руб). Доставлена службой доставки магазина. 2 ящика просто не упакованы. Фурнитура в тоненьком пакетике из супермаркета. После распаковки: все детали в белой пыли (от шлифовки краски) и других загрязнениях. С металлических деталей после покраски не снят малярный скотч. Инструкция отсутствует. В пакете с фурнитурой не хватает 8 саморезов для сборки, а в планках отсутствуют отверстия для них (купить и сделать самому). Саморезы что есть завязаны узлом в порваный пакет из под фурнитуры BOYARD. Боковины кровати собраны с перекосами. Ламели для матраца нужно самостоятельно прикручивать саморезами (48 шт) из них в наличии только 24 (снова купить). Сами ламели из фанеры с трещинами и пятнами лака, 100% отходы или некондиция.
Непонятно откуда столько хороших отзывов, возможно это накрутка.
Обходите эту кровать стороной.
Худшего отношения к клиенту, к покупателю я ещё не встречала! Ответственности не несут вообще ни за что!
Купили у них матрас стандартного размера, который нам не подошёл. Даже упаковку вскрыть не успели.
Сначала нам уверили в том, что возврат произведут без проблем, что матрас заберут 100%!
Мы оформили заявление, пробрели другой матрас и ждали, когда заберут этот! А потом, сославшись на фабрику, нам отказали! Якобы из-за того, что размер не стандартный. Хотя речи при покупке об этом вообще не было! И размер мы выбрали на сайте!
Никакие разговоры и разбирательства не помогли! От нас просто отписались парой писем и слили!
И мы остались с двумя матрасами!
Нормальные магазины решают такие вопросы и несут ответственность за то, что продают!
А это просто шарага с сайтом!
Покупая через них вы можете нарваться на что угодно! И будьте уверены ни за качество, ни за сервис этот магазин не ответит!
Никому не советую связываться! Очень большой риск!
Был сделан заказ на кровать, диван, журн.стол, коммод. Коммод привезли быстро. По остальным товаром пришлось названивать сотрудникам. Но после первого запроса "где товар" сотрудники перестают отвечать на звонки и приходится звонить с других номеров! Сами не перезванивают. Отношение прямо скажем поганое. В конец добило то, что от заказа до звонка по доставке кровати прошел месяц. Но в день доставки водитель сказал, что на складе нет каркасов, есть только матрац и когда будут каркас там никто не знает. В итоге матрац привезли, от магазина не слуху не духу. Им опять пришлось дозваниваться, только тогда они обозначили что приехала часть товара и обещали узнать когда будет каркас. Три дня тишины и снова им звоним узнавать, только тогда они сказали что каркас приедет ЕЩЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ! Обещали узнать по поводу компенсации, но как понимаете всем плевать, так никто и не перезвонил. В общем хотите сберечь свои нервы, идите в другой магазин.
Это по сути не магазин, а посредники между производителями. Свои функции должным образом не выполняют - на судьбу и дальнейшее движение заказа после оформления им наплевать.
Комментарий:
Заказал кровать и матрас. Ожидание 2 недели (!) Звонят с фабрики, предлагаю привезти в воскресенье с 4-5 утра(!!!). После предложения перенести время соглашаются, но потом просто пропадают. Хорошо что нет предоплаты - иначе бы уже обратился с заявлением в полицию. Очень жалко потерянного времени (ребенок без нормальной кровати). Не заказывайте здесь если не хотите ждать месяцами!
Легкость оформления заказа, персонал приятный в общении
Недостатки:
Приобрели двуспальную кровать Венера-8, менее чем через неделю сна прогнулся каркас!!!!! Материалы все дешевые и некачественные, от изголовья сильный токсичный запах, ящик кровати также не приспособлен для хранения - дно проваливается даже без груза.
Комментарий:
Изготовление: задержали на несколько дней, т.к. по информации от менеджеров пришла бракованная ткань и потребовалось время на дозаказ и переделку.
Доставка: кровать привезли практически ночью, в 23 часа, информацию о доставке приходилось звонить и узнавать самостоятельно.
1.Не выдают чеки
2. Требуют доп сумму за выезд сборщика и за сборку
3. Привозят товар в другой комплектации
4 . Отвратительное общение с клиентами
Ужасная логистика. Никому не советую здесь заказывать ничего, особенно сборку. При оформлении заказа девушка-сотрудник мне сообщила, что доплата за доставку 800 рублей и за сборку 2300 с чем-то, предложила услугу сборки. Так как сумма в целом небольшая и самим собирать комод и тумбы не хотелось я охотно согласилась на услугу. Теперь, что же пошло не так?
Во-первых доставку и сборку почему-то нужно оплатить только наличными при получении, онлайн оплачивать в этом магазине нельзя. Девушка сказала, чтобы я оплатила всё при доставке.
Во-вторых в день доставки меня не было на месте, доставку принимал мой дедушка. Вечером он звонит мне взволнованый и спрашивает почему с него водитель требует 16000. Я связываюсь с водителем, мы с ним обговариваем, что я всё оплатила и доплата 3160 должна быть на месте за доставку и сборку. Он говорит, что всё понял, дедушка оплачивает эту сумму и водитель, хочу это подчеркнуть не ПРЕДСТАВЛЯЕТ ЧЕК ЗА ДОСТАВКУ И СБОРКУ, хотя он обязан это сделать, неважно оплата наличными или нет. Возможно таким образом магазин пытается уйти от лишних налогов, кто их разберет.
Комментарий:
В-третьих самое интересное начинается дальше, со мной по поводу сборки никто не связывается. Я звоню сама после выходных, на что мне говорят, что клиент должен сам связаться по какому-то гарантийному талону со сборкой. Водитель не сообщил, что ему оплатили сборку, но это отдельный разговор. По телефону сборщики не отвечают. Спустя три дня со мной связывается сборка и называет совершенно другую сумму, а именно 3700. Я говорю, что я уже оплатила сборку, на что меня отправляют обратно разговаривать с интернет магазином.
На 5 день я снова звоню в интернет магазин и меня снова отправляют в отдел сборки и ещё жалуются, что я их отвлекаю и что они этим не занимаются.
В общем, мою проблему так и не решили.
Хочу дополнить отзыв.
Вечером в тот же день, когда я оставила отзыв со мной связался сборщик. Он позвонил после 10 вечера, что само по себе немного не вежливо. Спросил, какую мебель нужно собирать. Я ему озвучила, что две тумбочки и комод. После этого на другом конце провода раздалось что-то вроде:"Блин еще и комод ". Договорились на утро на 10. Я, учитывая опыт общения с компанией, потребовала чек за километраж, на что мне сказали, что они сервисная фирма и не представляют чеки. Мне интересно с каких пор фирмы не предоставляют чеки, но пусть с этим разбирается налоговая. Сборщик оказался вполне нормальным, собрал тумбу и комод. Оплатили ему без чека за выезд, так как замучились с этой фирмой выяснять отношения. Но... Оказалось, что вторая тумба пришла не в той комплектации, нужно писать на завод и заново присылать детали...
Я не знаю, но с этой фирмой просто всё не так.
Пожалейте свои нервы и своё время и пару тысяч экономии этого не стоят. Я до сих пор мучаюсь с ними, больше недели, сколько это продлится сказать сложно.
Не покупайте здесь!
Решили заказать кровать в этом горе магазине ... началось все с того что отдельно привозят матрац, а отдельно кровать - ну ладно.. кровать обещали привезти в течении 5 дней матрац на следующий день после заказа. Матрац привезли на день позже, но это не беда т.к кровати не было и тут началось самое интересное.. как оказывается этот магазин просто перекупщик у фабрики, ответственность за своевременную доставку и вообще ответственность за заказ не несут, просто передают заказ фабрике, а дальше сами дорогие клиенты разбирайтесь с заказом, вот вопрос за что Вам платить процент, если напрямую с фабрикой можно договорится. Я не против заплатить за сервис и своевременную доставку товара, но у Вас этого сервиса от слова СОВСЕМ нет. Через 5 дней нам позвонили курьер и сказал, что завтра с 5 УТРА до 8 УТРА!!!! привезем кровать (мы согласились), как понимаете кровать в этот день нам не доставили и каждый день переносили на завтра, так длилось 5 дней. Звоним в магазин они направляют запрос на фабрику и ЖДУТ, когда там им фабрика ответит через 5-6 часов ответа не поступило, заказала в другом интернет магазине точно такую же кровать на 2500 т.р дешевле, не прошло и 24 часов как кровать была у нас. Ни кому не посоветую заказывать там мебель.
Единственный плюс магазина - быстро связываются после оформления заказа, все
Недостатки:
Как оказалось, магазин сам, видимо, ничем не располагает, а передаёт заказы фабрике, собственно у которой, как выяснилось, свои цены. После оформления заказа со мной быстра связалась девушка-оператор и мы все отчетливо и внятно разрешили про стоимость доставки, подъем и сборку. Я думаю, что наконец-то нашёл нормальный интернет магазин мебели, а не тут то было. Во время процесса ожидания заказа со мной связалось менеджера 2, а то и 3, последний сообщил мне, что мой заказ разбили на кровать в один день и матрас в другой, я не ожидая, что оплачивать придётся подъем того и того, согласился, после он сообщил мне, что мой заказ снова воссоединили, и тому я обрадовался, ведь куда проще получить весь заказ сразу, но не тут то было. Сначала меняли время доставки, в итоге кровать доставили на день раньше, сказав, что машина с матрасом только грузится и скорее всего приедет завтра днём, на мои вопросы а что а как а почему - ответ получен не был, я оплатил все, сижу жду матрас, когда привезли - оказалось ещё и за его подъем платить надо и в итоге это уже выходит за рамки обговорённой суммы. На попытки при грузчиках звонить оператору - меня три раза сбрасывали, мне дали телефон фабрики, по итогу на все мои вопросы один ответ - звоните и разбирайте там, где заказывали. Короче никому не советую магазин этот и лучше уж искать производителя со своим интернет магазином, чтобы не было этого одурачивания на денег по типу там говорят одно, там говорят другое, в итоге клиент в дураках и сам во всем виноват.
Отвратительная компания!!! Заказали двухярусную кровать калейдоскоп, приехала, через пару дней приехал сборщик от магазина, мы до этого момента кровать не разбирали, начал ее с женой моей собирать сброщик, в ходе сборки обнаружилось что не приехала лесница, небольшие косметические дефекты кровати, и что самое страшное она адски шатаеться даже от легкого прикосновения мизинцем, заводские балки которые должны держать второй ярус очень хлипкие и крутяться в разные стороны, при легком наклоне кровати на себя она буквально вдавливаеться в нижний ящик и начинает дико хрустеть, вообщем страшно детей в нее укладывать ибо от того что ребенок немного крутиться кровать начинаеть ходить ходуном как в шторм, и ощущение что вот вот развалиться, внизу должен был спать маленький ребенок, вверху постарше, короче 4-й день кровать пустует, дети спят с нами. На вопрос возврата кровати, попросили отснять видео, сделать фото и отправить им по почте, что и было сделанно, на это пришел ответ мол к вам приедет сборщик и прикрепит ее к стене(что в принципе не решит проблему, т.к. конструкция кровати заведома хреновая, потому что верх очень тяжелый, а держит верхний ярус всего лишь две тонкие стенки из дсп). При звонке в магазин преводят в отдел рекламации, где очень неприятно с негативом и надменно с вами общаеться некая дама. И говорит мол собранную мебель вернуть нельзя, и мол думать надо было что берете и смотреть до того как собрали! Но как? Как проверить эту кровать на качество на ее пригодность до того как ее соберешь? Собирал ее сборщик от их компании а не мы сами!! И мы сразу же в этот же день сказали что хотим ее вернуть!! Сборщик после сборки подсунул бумажку мол за оплату и за то что собрал, жена подписала, и по итогу подписалась под тем что ее все устроило!! Итог дети спать на ней не могут! Лесницу нам так и не привезли, кровать возвращать отказываться!
Будем судиться!!! Я это дело так не оставлю!!
Отвратительная компания и магазин!!!
Номер заказа 43260 от 11 февраля 2020г.
Комментарий:
не покупайте там ничего!!!
И было бы блин из за чего? 11219 рублей!!
Обходите просто стороной этот магаз, они дурачат людей, продают не компитентный товар, и ведут себя по хамски!!!
ОБРАЩАЮСЬ К АДМИНИСТРАЦИИ ДАННОГО МАГАЗИНА!! ПРОСТО ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, ПОКА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ДАВАЙТЕ ДОГОВОРИМСЯ!!!
ЭТО НЕ СЕРЬЕЗНАЯ ДЛЯ ВАС СУММА, А ДЛЯ НАС ЭТО БОЛЬ И ПЕЧАЛЬ, ЧТО ДЕТЯМ НЕГДЕ СПАТЬ!!
ВЗЫВАЮ К ВАШЕМУ РАЗУМУ, СОВЕСТИ, ЧЕСТНОСТИ ИЛИ ХОТЬ К ЧЕМУ ТО, ХОТЯ И СОМНЕВАЮСЬ ЧТО ЭТО У ВАС ВООБЩЕ ПРИСУТСТВУЕТ!!
Номер заказа 43260 от 11 февраля 2020г.
Есть фото и видео подтверждение моих слов, а так же голосовые записи разговора с отделом рекламации и сборщиком!!
4 года назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--krovat-ru/445958/reviews?cmid=UtEMwrtt1UPmvIoUOBgTsQ&cpc=2um6_b5CY31vTWxFst0aKve4gOBMJGBWcBrL1892Bdhl4OSWWOjpsuIlunEKtS4TaY7M5LfUgBsooV164ZRDFGG_08RWkPt4stgZW7cE2QhIBQ2_2P9SAVa3ZuuDtinv&grade_value=1&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--krovat-ru/445958/reviews?cmid=UtEMwrtt1UPmvIoUOBgTsQ&cpc=2um6_b5CY31vTWxFst0aKve4gOBMJGBWcBrL1892Bdhl4OSWWOjpsuIlunEKtS4TaY7M5LfUgBsooV164ZRDFGG_08RWkPt4stgZW7cE2QhIBQ2_2P9SAVa3ZuuDtinv&grade_value=1&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--krovat-ru/445958/reviews","search":"?cmid=UtEMwrtt1UPmvIoUOBgTsQ&cpc=2um6_b5CY31vTWxFst0aKve4gOBMJGBWcBrL1892Bdhl4OSWWOjpsuIlunEKtS4TaY7M5LfUgBsooV164ZRDFGG_08RWkPt4stgZW7cE2QhIBQ2_2P9SAVa3ZuuDtinv&grade_value=1&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--krovat-ru/445958/reviews?cmid=UtEMwrtt1UPmvIoUOBgTsQ&cpc=2um6_b5CY31vTWxFst0aKve4gOBMJGBWcBrL1892Bdhl4OSWWOjpsuIlunEKtS4TaY7M5LfUgBsooV164ZRDFGG_08RWkPt4stgZW7cE2QhIBQ2_2P9SAVa3ZuuDtinv&grade_value=1&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"15623268":{"entity":"publicUser","uid":"15623268","publicDisplayName":"Павел","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gh429hbmyvbf5j5mpvpe8drk4w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"34018416":{"entity":"publicUser","uid":"34018416","publicDisplayName":"Amadey T.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/6XiqiXJTelcIBtQrUnsd4jJmkA-1/islands-retina-50","publicId":"AmadeyTour","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/6XiqiXJTelcIBtQrUnsd4jJmkA-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"565299429":{"entity":"publicUser","uid":"565299429","publicDisplayName":"Денис Дьяченко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/8XMsUD5KWr8kGHDNYGndEGyuk-1/islands-retina-50","publicId":"6dav3x8cq2x2zw8td0ffztn8v8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/8XMsUD5KWr8kGHDNYGndEGyuk-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"671858989":{"entity":"publicUser","uid":"671858989","publicDisplayName":"Андрей А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gq9erx2pctbptnhe3hu1h52ccg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"715450194":{"entity":"publicUser","uid":"715450194","publicDisplayName":"Светлана Ш","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/rWTMQepQenAMJYQpry3CqWteW8-1/islands-retina-50","publicId":"4ar17xp4pe5w5e6ayxtb16duzm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/rWTMQepQenAMJYQpry3CqWteW8-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"910162718":{"entity":"publicUser","uid":"910162718","publicDisplayName":"Yulia Karengina","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/RD53EuhTFZJIXYMmgeetIFDtU8-1/islands-retina-50","publicId":"70uqjf5a59wxcjdtpvn9qhcb4r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/RD53EuhTFZJIXYMmgeetIFDtU8-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"940029461":{"entity":"publicUser","uid":"940029461","publicDisplayName":"Irina U.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5f5k2b1rb593dt0dpdd7pu95km","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1001646036":{"entity":"publicUser","uid":"1001646036","publicDisplayName":"Павел С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/32838/2fY7YAsbvlLM3pyhzRQxUgtLsw-1/islands-retina-50","publicId":"p8h624appz1br0av7exjcawdg4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/32838/2fY7YAsbvlLM3pyhzRQxUgtLsw-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"1130000040522928":{"entity":"publicUser","uid":"1130000040522928","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"101669463":{"entity":"review","id":"101669463","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"userId":1001646036,"anonymous":0,"created":1582025200000,"averageGrade":1,"comment":"не покупайте там ничего!!!\nИ было бы блин из за чего? 11219 рублей!! \n Обходите просто стороной этот магаз, они дурачат людей, продают не компитентный товар, и ведут себя по хамски!!!\n ОБРАЩАЮСЬ К АДМИНИСТРАЦИИ ДАННОГО МАГАЗИНА!! ПРОСТО ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, ПОКА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ДАВАЙТЕ ДОГОВОРИМСЯ!!! \n ЭТО НЕ СЕРЬЕЗНАЯ ДЛЯ ВАС СУММА, А ДЛЯ НАС ЭТО БОЛЬ И ПЕЧАЛЬ, ЧТО ДЕТЯМ НЕГДЕ СПАТЬ!! \nВЗЫВАЮ К ВАШЕМУ РАЗУМУ, СОВЕСТИ, ЧЕСТНОСТИ ИЛИ ХОТЬ К ЧЕМУ ТО, ХОТЯ И СОМНЕВАЮСЬ ЧТО ЭТО У ВАС ВООБЩЕ ПРИСУТСТВУЕТ!!\nНомер заказа 43260 от 11 февраля 2020г. \nЕсть фото и видео подтверждение моих слов, а так же голосовые записи разговора с отделом рекламации и сборщиком!!\n","pro":"Ничего!!! Отвратительный магаз!!!","contra":"Отвратительная компания!!! Заказали двухярусную кровать калейдоскоп, приехала, через пару дней приехал сборщик от магазина, мы до этого момента кровать не разбирали, начал ее с женой моей собирать сброщик, в ходе сборки обнаружилось что не приехала лесница, небольшие косметические дефекты кровати, и что самое страшное она адски шатаеться даже от легкого прикосновения мизинцем, заводские балки которые должны держать второй ярус очень хлипкие и крутяться в разные стороны, при легком наклоне кровати на себя она буквально вдавливаеться в нижний ящик и начинает дико хрустеть, вообщем страшно детей в нее укладывать ибо от того что ребенок немного крутиться кровать начинаеть ходить ходуном как в шторм, и ощущение что вот вот развалиться, внизу должен был спать маленький ребенок, вверху постарше, короче 4-й день кровать пустует, дети спят с нами. На вопрос возврата кровати, попросили отснять видео, сделать фото и отправить им по почте, что и было сделанно, на это пришел ответ мол к вам приедет сборщик и прикрепит ее к стене(что в принципе не решит проблему, т.к. конструкция кровати заведома хреновая, потому что верх очень тяжелый, а держит верхний ярус всего лишь две тонкие стенки из дсп). При звонке в магазин преводят в отдел рекламации, где очень неприятно с негативом и надменно с вами общаеться некая дама. И говорит мол собранную мебель вернуть нельзя, и мол думать надо было что берете и смотреть до того как собрали! Но как? Как проверить эту кровать на качество на ее пригодность до того как ее соберешь? Собирал ее сборщик от их компании а не мы сами!! И мы сразу же в этот же день сказали что хотим ее вернуть!! Сборщик после сборки подсунул бумажку мол за оплату и за то что собрал, жена подписала, и по итогу подписалась под тем что ее все устроило!! Итог дети спать на ней не могут! Лесницу нам так и не привезли, кровать возвращать отказываться! \nБудем судиться!!! Я это дело так не оставлю!! \nОтвратительная компания и магазин!!!\nНомер заказа 43260 от 11 февраля 2020г. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"43260 от 11 февраля 2020г.","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105726886":{"entity":"review","id":"105726886","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"anonymous":1,"created":1589542314000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Единственный плюс магазина - быстро связываются после оформления заказа, все","contra":"Как оказалось, магазин сам, видимо, ничем не располагает, а передаёт заказы фабрике, собственно у которой, как выяснилось, свои цены. После оформления заказа со мной быстра связалась девушка-оператор и мы все отчетливо и внятно разрешили про стоимость доставки, подъем и сборку. Я думаю, что наконец-то нашёл нормальный интернет магазин мебели, а не тут то было. Во время процесса ожидания заказа со мной связалось менеджера 2, а то и 3, последний сообщил мне, что мой заказ разбили на кровать в один день и матрас в другой, я не ожидая, что оплачивать придётся подъем того и того, согласился, после он сообщил мне, что мой заказ снова воссоединили, и тому я обрадовался, ведь куда проще получить весь заказ сразу, но не тут то было. Сначала меняли время доставки, в итоге кровать доставили на день раньше, сказав, что машина с матрасом только грузится и скорее всего приедет завтра днём, на мои вопросы а что а как а почему - ответ получен не был, я оплатил все, сижу жду матрас, когда привезли - оказалось ещё и за его подъем платить надо и в итоге это уже выходит за рамки обговорённой суммы. На попытки при грузчиках звонить оператору - меня три раза сбрасывали, мне дали телефон фабрики, по итогу на все мои вопросы один ответ - звоните и разбирайте там, где заказывали. Короче никому не советую магазин этот и лучше уж искать производителя со своим интернет магазином, чтобы не было этого одурачивания на денег по типу там говорят одно, там говорят другое, в итоге клиент в дураках и сам во всем виноват.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106969042":{"entity":"review","id":"106969042","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"userId":565299429,"anonymous":0,"created":1591388804000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Доставили некомплект. Вместо облицованной внешней детали в комплекте необлицованная. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"48868","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"108336069":{"entity":"review","id":"108336069","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"userId":1130000040522928,"anonymous":0,"created":1593522844000,"averageGrade":1,"comment":"Решили заказать кровать в этом горе магазине ... началось все с того что отдельно привозят матрац, а отдельно кровать - ну ладно.. кровать обещали привезти в течении 5 дней матрац на следующий день после заказа. Матрац привезли на день позже, но это не беда т.к кровати не было и тут началось самое интересное.. как оказывается этот магазин просто перекупщик у фабрики, ответственность за своевременную доставку и вообще ответственность за заказ не несут, просто передают заказ фабрике, а дальше сами дорогие клиенты разбирайтесь с заказом, вот вопрос за что Вам платить процент, если напрямую с фабрикой можно договорится. Я не против заплатить за сервис и своевременную доставку товара, но у Вас этого сервиса от слова СОВСЕМ нет. Через 5 дней нам позвонили курьер и сказал, что завтра с 5 УТРА до 8 УТРА!!!! привезем кровать (мы согласились), как понимаете кровать в этот день нам не доставили и каждый день переносили на завтра, так длилось 5 дней. Звоним в магазин они направляют запрос на фабрику и ЖДУТ, когда там им фабрика ответит через 5-6 часов ответа не поступило, заказала в другом интернет магазине точно такую же кровать на 2500 т.р дешевле, не прошло и 24 часов как кровать была у нас. Ни кому не посоветую заказывать там мебель. ","pro":"Нет","contra":"Ни владеют ни какой информацией о статусе заказа. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109537068":{"entity":"review","id":"109537068","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"userId":940029461,"anonymous":0,"created":1595251579000,"averageGrade":1,"comment":"\nВ-третьих самое интересное начинается дальше, со мной по поводу сборки никто не связывается. Я звоню сама после выходных, на что мне говорят, что клиент должен сам связаться по какому-то гарантийному талону со сборкой. Водитель не сообщил, что ему оплатили сборку, но это отдельный разговор. По телефону сборщики не отвечают. Спустя три дня со мной связывается сборка и называет совершенно другую сумму, а именно 3700. Я говорю, что я уже оплатила сборку, на что меня отправляют обратно разговаривать с интернет магазином. \nНа 5 день я снова звоню в интернет магазин и меня снова отправляют в отдел сборки и ещё жалуются, что я их отвлекаю и что они этим не занимаются. \nВ общем, мою проблему так и не решили.\nХочу дополнить отзыв. \nВечером в тот же день, когда я оставила отзыв со мной связался сборщик. Он позвонил после 10 вечера, что само по себе немного не вежливо. Спросил, какую мебель нужно собирать. Я ему озвучила, что две тумбочки и комод. После этого на другом конце провода раздалось что-то вроде:\"Блин еще и комод \". Договорились на утро на 10. Я, учитывая опыт общения с компанией, потребовала чек за километраж, на что мне сказали, что они сервисная фирма и не представляют чеки. Мне интересно с каких пор фирмы не предоставляют чеки, но пусть с этим разбирается налоговая. Сборщик оказался вполне нормальным, собрал тумбу и комод. Оплатили ему без чека за выезд, так как замучились с этой фирмой выяснять отношения. Но... Оказалось, что вторая тумба пришла не в той комплектации, нужно писать на завод и заново присылать детали... \nЯ не знаю, но с этой фирмой просто всё не так. \nПожалейте свои нервы и своё время и пару тысяч экономии этого не стоят. Я до сих пор мучаюсь с ними, больше недели, сколько это продлится сказать сложно. \nНе покупайте здесь!","pro":"Нет, жалкая попытка сэкономить","contra":"1.Не выдают чеки\n2. Требуют доп сумму за выезд сборщика и за сборку\n3. Привозят товар в другой комплектации\n4 . Отвратительное общение с клиентами\nУжасная логистика. Никому не советую здесь заказывать ничего, особенно сборку. При оформлении заказа девушка-сотрудник мне сообщила, что доплата за доставку 800 рублей и за сборку 2300 с чем-то, предложила услугу сборки. Так как сумма в целом небольшая и самим собирать комод и тумбы не хотелось я охотно согласилась на услугу. Теперь, что же пошло не так? \nВо-первых доставку и сборку почему-то нужно оплатить только наличными при получении, онлайн оплачивать в этом магазине нельзя. Девушка сказала, чтобы я оплатила всё при доставке. \nВо-вторых в день доставки меня не было на месте, доставку принимал мой дедушка. Вечером он звонит мне взволнованый и спрашивает почему с него водитель требует 16000. Я связываюсь с водителем, мы с ним обговариваем, что я всё оплатила и доплата 3160 должна быть на месте за доставку и сборку. Он говорит, что всё понял, дедушка оплачивает эту сумму и водитель, хочу это подчеркнуть не ПРЕДСТАВЛЯЕТ ЧЕК ЗА ДОСТАВКУ И СБОРКУ, хотя он обязан это сделать, неважно оплата наличными или нет. Возможно таким образом магазин пытается уйти от лишних налогов, кто их разберет. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"51282","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110070466":{"entity":"review","id":"110070466","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"userId":910162718,"anonymous":0,"created":1596024343000,"averageGrade":1,"comment":"Изготовление: задержали на несколько дней, т.к. по информации от менеджеров пришла бракованная ткань и потребовалось время на дозаказ и переделку. \nДоставка: кровать привезли практически ночью, в 23 часа, информацию о доставке приходилось звонить и узнавать самостоятельно. ","pro":"Легкость оформления заказа, персонал приятный в общении","contra":"Приобрели двуспальную кровать Венера-8, менее чем через неделю сна прогнулся каркас!!!!! Материалы все дешевые и некачественные, от изголовья сильный токсичный запах, ящик кровати также не приспособлен для хранения - дно проваливается даже без груза. \n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"51664","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110158659":{"entity":"review","id":"110158659","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"userId":15623268,"anonymous":0,"created":1596138841000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал кровать и матрас. Ожидание 2 недели (!) Звонят с фабрики, предлагаю привезти в воскресенье с 4-5 утра(!!!). После предложения перенести время соглашаются, но потом просто пропадают. Хорошо что нет предоплаты - иначе бы уже обратился с заявлением в полицию. Очень жалко потерянного времени (ребенок без нормальной кровати). Не заказывайте здесь если не хотите ждать месяцами!","pro":null,"contra":"Это по сути не магазин, а посредники между производителями. Свои функции должным образом не выполняют - на судьбу и дальнейшее движение заказа после оформления им наплевать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"51913","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119633932":{"entity":"review","id":"119633932","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"userId":671858989,"anonymous":0,"created":1610350942000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Заказ 57239","contra":"Был сделан заказ на кровать, диван, журн.стол, коммод. Коммод привезли быстро. По остальным товаром пришлось названивать сотрудникам. Но после первого запроса \"где товар\" сотрудники перестают отвечать на звонки и приходится звонить с других номеров! Сами не перезванивают. Отношение прямо скажем поганое. В конец добило то, что от заказа до звонка по доставке кровати прошел месяц. Но в день доставки водитель сказал, что на складе нет каркасов, есть только матрац и когда будут каркас там никто не знает. В итоге матрац привезли, от магазина не слуху не духу. Им опять пришлось дозваниваться, только тогда они обозначили что приехала часть товара и обещали узнать когда будет каркас. Три дня тишины и снова им звоним узнавать, только тогда они сказали что каркас приедет ЕЩЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ! Обещали узнать по поводу компенсации, но как понимаете всем плевать, так никто и не перезвонил. В общем хотите сберечь свои нервы, идите в другой магазин.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127878551":{"entity":"review","id":"127878551","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"userId":715450194,"anonymous":0,"created":1620824607000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Их нет.","contra":"Худшего отношения к клиенту, к покупателю я ещё не встречала! Ответственности не несут вообще ни за что! \nКупили у них матрас стандартного размера, который нам не подошёл. Даже упаковку вскрыть не успели. \nСначала нам уверили в том, что возврат произведут без проблем, что матрас заберут 100%! \nМы оформили заявление, пробрели другой матрас и ждали, когда заберут этот! А потом, сославшись на фабрику, нам отказали! Якобы из-за того, что размер не стандартный. Хотя речи при покупке об этом вообще не было! И размер мы выбрали на сайте!\nНикакие разговоры и разбирательства не помогли! От нас просто отписались парой писем и слили!\nИ мы остались с двумя матрасами!\nНормальные магазины решают такие вопросы и несут ответственность за то, что продают! \n А это просто шарага с сайтом! \nПокупая через них вы можете нарваться на что угодно! И будьте уверены ни за качество, ни за сервис этот магазин не ответит!\nНикому не советую связываться! Очень большой риск!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"60154","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133361959":{"entity":"review","id":"133361959","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":445958,"userId":34018416,"anonymous":0,"created":1624544939981,"averageGrade":1,"comment":"Детская кровать Юность-5 пр-ва Велес-Арт мебель (около 13 000 руб). Доставлена службой доставки магазина. 2 ящика просто не упакованы. Фурнитура в тоненьком пакетике из супермаркета. После распаковки: все детали в белой пыли (от шлифовки краски) и других загрязнениях. С металлических деталей после покраски не снят малярный скотч. Инструкция отсутствует. В пакете с фурнитурой не хватает 8 саморезов для сборки, а в планках отсутствуют отверстия для них (купить и сделать самому). Саморезы что есть завязаны узлом в порваный пакет из под фурнитуры BOYARD. Боковины кровати собраны с перекосами. Ламели для матраца нужно самостоятельно прикручивать саморезами (48 шт) из них в наличии только 24 (снова купить). Сами ламели из фанеры с трещинами и пятнами лака, 100% отходы или некондиция. \n\nНепонятно откуда столько хороших отзывов, возможно это накрутка.\nОбходите эту кровать стороной.","pro":"По-настоящему, 100% советское отношение к клиенту: продать и наплевать.","contra":"Отвратительная логистика (могут предложить доставить ночью или в 5 утра).\nНенадлежащее качество товара: заказывают на провинциальных предприятиях и по минимальной цене, из некондиционных материалов, плохая упаковка или её полное отсутствие, не укомплектованное полностью фурнитурой и крепежом, без инструкции по сборке. \nБезответственность продавца: при возникновении проблем сначала мило общаются, никакого хамства, обещают решить проблему, а потом перестают отвечать на звонки, приходится звонить с других номеров или делать фиктивный заказ, чтобы перезвонили. \nЕсли потребуете компенсации или возврата товара, согласно Закону - получите предложение о возмещении вам 500 руб (стоимость сборки кровати).\nЕсли вы хоть немного цените свое время, деньги и достоинство - не покупайте здесь ничего.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №60684","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Обнинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":20,"total":20,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/133361959":{"id":"/shopReviewComment/133361959","isFormVisible":false,"entityId":133361959,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/127878551":{"id":"/shopReviewComment/127878551","isFormVisible":false,"entityId":127878551,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119633932":{"id":"/shopReviewComment/119633932","isFormVisible":false,"entityId":119633932,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/110158659":{"id":"/shopReviewComment/110158659","isFormVisible":false,"entityId":110158659,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/110070466":{"id":"/shopReviewComment/110070466","isFormVisible":false,"entityId":110070466,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109537068":{"id":"/shopReviewComment/109537068","isFormVisible":false,"entityId":109537068,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/108336069":{"id":"/shopReviewComment/108336069","isFormVisible":false,"entityId":108336069,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106969042":{"id":"/shopReviewComment/106969042","isFormVisible":false,"entityId":106969042,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105726886":{"id":"/shopReviewComment/105726886","isFormVisible":false,"entityId":105726886,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/101669463":{"id":"/shopReviewComment/101669463","isFormVisible":false,"entityId":101669463,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"/shopReviewComment/133361959":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133361959"},"/shopReviewComment/127878551":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/127878551"},"/shopReviewComment/119633932":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119633932"},"/shopReviewComment/110158659":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110158659"},"/shopReviewComment/110070466":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110070466"},"/shopReviewComment/109537068":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109537068"},"/shopReviewComment/108336069":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/108336069"},"/shopReviewComment/106969042":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106969042"},"/shopReviewComment/105726886":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105726886"},"/shopReviewComment/101669463":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101669463"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"gh429hbmyvbf5j5mpvpe8drk4w":{"entity":"userExpertise","id":"gh429hbmyvbf5j5mpvpe8drk4w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"AmadeyTour":{"entity":"userExpertise","id":"AmadeyTour","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"6dav3x8cq2x2zw8td0ffztn8v8":{"entity":"userExpertise","id":"6dav3x8cq2x2zw8td0ffztn8v8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"gq9erx2pctbptnhe3hu1h52ccg":{"entity":"userExpertise","id":"gq9erx2pctbptnhe3hu1h52ccg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"4ar17xp4pe5w5e6ayxtb16duzm":{"entity":"userExpertise","id":"4ar17xp4pe5w5e6ayxtb16duzm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"70uqjf5a59wxcjdtpvn9qhcb4r":{"entity":"userExpertise","id":"70uqjf5a59wxcjdtpvn9qhcb4r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"5f5k2b1rb593dt0dpdd7pu95km":{"entity":"userExpertise","id":"5f5k2b1rb593dt0dpdd7pu95km","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"p8h624appz1br0av7exjcawdg4":{"entity":"userExpertise","id":"p8h624appz1br0av7exjcawdg4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":445958,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"126642737":{"entity":"review","id":"126642737","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":445958,"userId":284799148,"anonymous":0,"created":1619387422000,"averageGrade":5,"comment":"Сайт нашла по рекомендациям. Отзывы в интернете также читала. Нашла здесь со скидкой классную детскую двухъярусную кровать. Решилась заказать сразу, т.к. цена была очень заманчивая. И не ошиблась. Достойное качество! Есть гарантия. Несколько раз прозванивали перед доставкой. ","pro":"Возможность купить качественную мебель по доступной цене, гарантия.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127059781":{"entity":"review","id":"127059781","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":445958,"userId":284500085,"anonymous":0,"created":1619817032000,"averageGrade":5,"comment":"Хочу отметить работу сотрудников – оперативно, по делу и грамотно. Очень редко заказываю мебель через интернет и поэтому было много вопросов при выборе кровати. Тем не менее нашла для себя идеальный вариант на свой бюджет. Доставку чуть пришлось подождать, но при согласовании заказа всё это обсудили, меня это устроило. Стоимость доставки вполне адекватная. Ребятам спасибо.","pro":"Работают быстро, на совесть; адекватная стоимость доставки.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127751500":{"entity":"review","id":"127751500","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":445958,"userId":280238721,"anonymous":0,"created":1620675088000,"averageGrade":5,"comment":"Заказ №48576. Не думал, что сейчас настолько хорошо поставлена работа в интернет-магазинах. В последний раз покупал мебель в торговом центре именно по причине того, что не удовлетворила работа менеджеров в онлайне. Но в этом магазине сотрудники хорошо знают свое дело, не напортачили с доставкой. Будем еще обращаться и всем советовать. ","pro":"Взяли и заказали всю новую мебель здесь! Спасибо, что получили в назначенное время, вам можно верить.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128312607":{"entity":"review","id":"128312607","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":445958,"userId":281569362,"anonymous":0,"created":1621352025000,"averageGrade":5,"comment":"Попробовал сделать заказ (№49066), пока только диван Карина. Посмотрел, как здесь работают, остался удовлетворен. Сроки не нарушают, по моему вопросу решили все быстро (диван хотелось именно в голубом цветовом исполнении). Спасибо — отличная модель!","pro":"Соблюдают договоренности, хороший, ненавязчивый сервис.","contra":"Пока не заметил.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128771594":{"entity":"review","id":"128771594","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":445958,"userId":277379706,"anonymous":0,"created":1621932781000,"averageGrade":5,"comment":"Дочка очень хотела письменный стол Тима Тома. Зашла в магазин, стол был по приемлемой цене. Заказала через сайт, проблем не увидела, сайт крутой, мне понравился, все наглядно и не надо долго вникать, что к чему.","pro":"Сотрудники в магазине внимательные, не задержали доставку — стол прибыл в назначенный срок.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129069514":{"entity":"review","id":"129069514","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":445958,"userId":284794959,"anonymous":0,"created":1622305275000,"averageGrade":5,"comment":"Увидела отличный комод в интернет-магазине, заказала. Думала, когда ж мне перезвонят, не прошло и 10 минут, менеджер уже звонит и согласовывает мой заказ. И надо заметить, что доставили также в обещанный срок, без задержек.","pro":"Откликнулись на заявку в течение 10 минут! Оперативно!","contra":"Заметить недостатки не удалось.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129241868":{"entity":"review","id":"129241868","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":445958,"userId":281848354,"anonymous":0,"created":1622494101000,"averageGrade":5,"comment":"Первым условием для меня, помимо качества и цен на мебель, было то, чтобы не задерживали заказ, чтобы мебель всю привезли, как и договаривались. Менеджер слово сдержал, организация на высшем уровне.","pro":"Интересовала доставка в кратчайшие сроки, организовали все как надо, мы получили всю мебель в заявленный срок.","contra":"Нет замечаний.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153498717":{"entity":"review","id":"153498717","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":445958,"userId":36670752,"anonymous":0,"created":1644879490367,"averageGrade":5,"comment":"О чем говорили - все выполнили.","pro":"Оперативность, выполнение договоренностей","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"МШТОМ0034696","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
