{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--odezhda-obuv-i-aksessuary/54432","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/electronics_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343111","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/special/technic_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343115","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--mebel/18049585?_redirectCount=1","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_enable_m15_offers":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"all_admon-tracker":true,"dsk_loud-new-incut_redesign":true,"all_index_recom-trigger-snippet":"without_pinned_cart_items","all_premium-gallery-animation":true,"all_premium_cpm_link":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":false,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Самая дешевая цена на подгузники на момент первых заказов.
Недостатки:
Заказывал подгузники несколько раз в этом магазине. Первый раз всё прошло гладко. В следующие разы товар был на сайте, а в реальности отсутствовал, приходилось переносить доставку на несколько дней, потом привезли вместо трусиков-подгузников просто подгузники (правда курьер забрал товар и привёз на следующий день то, что было заказано). А потом доставка стала платной и цены на подгузники стали дороже чем в других магазинах(
Очень долго передавали заказ в службу доставки. На почту пришло оповещение о том, что заказ выполнен за 4 дня до того, как он был вообще передан службе доставки.
Сервис хороший, как и цены. Заказ быстро обработали, доставили без задержек, сайт удобрый.
Недостатки:
Товар приехал немного не в товарном виде. Я заказывл игрушку с тканевыми вставками. Коробка была вся рванная, на ней остались следы от отрыва какой-то бумаги, инрушка была вся пыльная, цвет тканевых вставок был желтым (вместо белого)
Комментарий:
Расстроился, так как заказывал в последний момент перед тем, как подарить и не было возможности поменять. Однако, стоит отметить, что после звонка в магазин, передо мной сразу же извинились и предложили поменять товар.
Здравствуйте Александр!
Извините еще раз. Обычно мы проверяем на складе внешний вид товара и предупреждаем покупателя, если что-то не так. Возможно это был последний экземпляр товара. На всякий случай с работниками склада была проведена разъяснительная беседа.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
Здравствуйте Александр!
Извините еще раз. Обычно мы проверяем на складе внешний вид товара и предупреждаем покупателя, если что-то не так. Возможно это был последний экземпляр товара. На всякий случай с работниками склада была проведена разъяснительная беседа.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
Заказала ребёнку подарок на новый год,оплату произвела полностью и сразу.В течении трёх недель меня уверяли что посылка отправлена. Три раза давали разные трек коды для одной посылки,ни один из которых не оказался верным. В итоге оказалось что посылка ушла в неизвестном направлении,совсем в другую часть страны.Посылка пришла в срок,в отличном состоянии. Но нервы потрепали изрядно.
Здравствуйте Ольга!
К сожалению в период предновогодних нагрузок менеджеры перепутали информацию по вашему заказу.
Но в результате служба логистики организовала доставку вашего заказа по верному адресу и в срок.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
Здравствуйте Ольга!
К сожалению в период предновогодних нагрузок менеджеры перепутали информацию по вашему заказу.
Но в результате служба логистики организовала доставку вашего заказа по верному адресу и в срок.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
При получении не нужно было нигде ставить роспись, просто "сунули коробку и ушли". (это больше вопрос к компании, занимающейся доставкой)
В упаковке отсутствовали какие-либо документы и чеки, товар со следами использования!!!
Оставил заявку на сайте магазина на обмен/возврат.
Представители магазина вышли на связь и попросили фото. Отправил фото.
Представители магазина принесли извинения, сообщили, что изучили проблему и выяснили, что виноват поставщик магазина.
Видно, что магазин дорожит своей репутацией, надеюсь, ситуация разрешится.
ВЕРНУЛИ ВСЕ ДЕНЬГИ. Спасибо! Меняю оценку на среднюю.
Здравствуйте Дмитрий!
Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся решить проблемы, возникшие при доставке заказа в пользу клиентов.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
Здравствуйте Дмитрий!
Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся решить проблемы, возникшие при доставке заказа в пользу клиентов.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
Покупал Lego Duplo в подарок. Вышло с доставкой дешевле, чем везде. И доставка очень оперативная, на следующий день привезли.
Недостатки:
При более детальном рассмотрении коробки вечером оказалось, что коробка уже вскрывалась и обратно очень небрежно скотчем была залеплена. К счастью все детали конструктора внутри присутствовали. Такое ощущение, что это был какой-то витринный товар, так как вцелом упаковка была очень потрепана жизнью и как подарок преподносить такое уже неудобно. Прийдется поверх обклеивать еще подарочной пленкой.
Комментарий:
Магазин как магазин, немного разочарован. В следующий раз попробую какой-нибудь другой.
Здравствуйте Alex!
Иногда мы получаем от поставщика товар, который долго лежал на складе и имеет например потертости. Склад старается не класть в заказы такие товары, но бывает, что это последний экземпляр. Обычно в таких случаях заказчика предупреждают менеджеры. В вашем случае вероятно не успели этого сделать. Менеджеров еще раз проинструктировали о действиях в такой ситуации.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
Здравствуйте Alex!
Иногда мы получаем от поставщика товар, который долго лежал на складе и имеет например потертости. Склад старается не класть в заказы такие товары, но бывает, что это последний экземпляр. Обычно в таких случаях заказчика предупреждают менеджеры. В вашем случае вероятно не успели этого сделать. Менеджеров еще раз проинструктировали о действиях в такой ситуации.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
Понравилось быть клиентом магазина "Ласточка" ранее, жаль расставаться с вами, уже порекомендовала вас многим друзьям и знакомым. Отличный ассортимент, прекрасные цены, сотрудники вежливы. Сама тоже довольна ценами и качеством.
Недостатки:
Неслаженная работа сотрудников, несогласованность их действий, плохая работа системы оформления заказов ( в базе данных) что 2 раза привело к серьёзным накладкам в 2х последних заказах. Очень обидно за накладки. Обидно с вами расставаться. Предыдущие мои отзывы написаны искренне и являются исключительно положительными.
Комментарий:
Объективно по теме отзыва: был заказ, который я сама позвонила подтвердить в колл-центре магазина, оговорила момент, что сделаю заказ лишь в том случае, если он точно будет доставлен на следующий день. Меня уверили в этом. Вчера решила уточнить вновь через колл-центр, насколько точно то, что доставка будет осуществлена в указанное время. Позвонила уточнить лишь потому, что с предыдущим заказом была также большая накладка с доставкой. Выяснилось, что мой заказ не будет доставлен в оговоренный срок, сотрудники извинились и сказали, что виновным будет объявлен выговор. Я не сторонница всевозможных санкций, тем более что это не принесет пользу ни мне, ни магазину. Сотрудникам объяснила, что мне просто необходимо очень оперативное решение проблемы, а не конфликты и выговоры сотрудникам. Вчера заказ так и не был доставлен. Проблему решили с трудом. Сегодня получили-таки заказ с небольшим бонусом. Хотелось бы быть клиентом магазина в дальнейшем, но однозначно только после урегулирования слаженности действия сотрудников, чтобы не получить очередную накладку. Хочется верить, что ситуация изменится в лучшую сторону.
Здравствуйте Ирина!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы приложили все силы, чтобы исправить ее и все-таки доставить Ваш заказ.
Конечно мы будем стараться, чтобы впредь такие случаи не повторялись. Со всеми сотрудниками проведена беседа. Очень надеемся, что Вы продолжите оставаться нашим клиентом.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
Здравствуйте Ирина!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы приложили все силы, чтобы исправить ее и все-таки доставить Ваш заказ.
Конечно мы будем стараться, чтобы впредь такие случаи не повторялись. Со всеми сотрудниками проведена беседа. Очень надеемся, что Вы продолжите оставаться нашим клиентом.
С уважением, администрация интернет-магазина Ласточка
Читать дальше
Ещё 2436 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/67824187":[100434939],"/shopReviewComment/86517499":[101797312],"/shopReviewComment/74753356":[100434953],"/shopReviewComment/66226686":[100434927],"/shopReviewComment/66194559":[5591427]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--lastochka/1111/reviews?cmid=FhfCK-hg-IIIPXaLHkgSDQ&cpc=NKGxkxmz9uZSS7hEt9laKhBdtYHV8oa5o6UPBNU-1ua8PlmpuEhILujXVbZGWFS0xiUYj9_aa3q1gpRQWY_SHt89H5ojyPCmKsOOjE3__cs_WR_YCQZk4tllurD25uB7&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--lastochka/1111/reviews?cmid=FhfCK-hg-IIIPXaLHkgSDQ&cpc=NKGxkxmz9uZSS7hEt9laKhBdtYHV8oa5o6UPBNU-1ua8PlmpuEhILujXVbZGWFS0xiUYj9_aa3q1gpRQWY_SHt89H5ojyPCmKsOOjE3__cs_WR_YCQZk4tllurD25uB7&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--lastochka/1111/reviews","search":"?cmid=FhfCK-hg-IIIPXaLHkgSDQ&cpc=NKGxkxmz9uZSS7hEt9laKhBdtYHV8oa5o6UPBNU-1ua8PlmpuEhILujXVbZGWFS0xiUYj9_aa3q1gpRQWY_SHt89H5ojyPCmKsOOjE3__cs_WR_YCQZk4tllurD25uB7&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--lastochka/1111/reviews?cmid=FhfCK-hg-IIIPXaLHkgSDQ&cpc=NKGxkxmz9uZSS7hEt9laKhBdtYHV8oa5o6UPBNU-1ua8PlmpuEhILujXVbZGWFS0xiUYj9_aa3q1gpRQWY_SHt89H5ojyPCmKsOOjE3__cs_WR_YCQZk4tllurD25uB7&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"9211276":{"entity":"publicUser","uid":"9211276","publicDisplayName":"Ирина Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hc1610dh14ny69hpxt2105fbhg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"35898903":{"entity":"publicUser","uid":"35898903","publicDisplayName":"Александр Шебанин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/enc-1ba360f952abbcf0ad831f5e93a41aaeb258976f2c3ad874aa76c9afbae08952/islands-retina-50","publicId":"mvdewag67agd5rpxdrnwdpmbnw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/enc-1ba360f952abbcf0ad831f5e93a41aaeb258976f2c3ad874aa76c9afbae08952/islands-200","grades":2,"social":[]},"86128063":{"entity":"publicUser","uid":"86128063","publicDisplayName":"Владимир Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"m0g8prp8camegme69edfq6tnj8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"207543851":{"entity":"publicUser","uid":"207543851","publicDisplayName":"Alex Sharov","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wq69qmvzb2wzz0hmvm19y0ecaw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"228265075":{"entity":"publicUser","uid":"228265075","publicDisplayName":"Ольга С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"79dvweyyjmr1bbk1trba785zug","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"443211383":{"entity":"publicUser","uid":"443211383","publicDisplayName":"Дмитрий Я.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ndpeae9fy0m8h8rqcpmjb5acm0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"552595873":{"entity":"publicUser","uid":"552595873","publicDisplayName":"Елена В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"eatgbax6zytanejd9zehwhhu7g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"66194559":{"entity":"review","id":"66194559","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"userId":9211276,"anonymous":0,"created":1477903118000,"averageGrade":3,"comment":"Объективно по теме отзыва: был заказ, который я сама позвонила подтвердить в колл-центре магазина, оговорила момент, что сделаю заказ лишь в том случае, если он точно будет доставлен на следующий день. Меня уверили в этом. Вчера решила уточнить вновь через колл-центр, насколько точно то, что доставка будет осуществлена в указанное время. Позвонила уточнить лишь потому, что с предыдущим заказом была также большая накладка с доставкой. Выяснилось, что мой заказ не будет доставлен в оговоренный срок, сотрудники извинились и сказали, что виновным будет объявлен выговор. Я не сторонница всевозможных санкций, тем более что это не принесет пользу ни мне, ни магазину. Сотрудникам объяснила, что мне просто необходимо очень оперативное решение проблемы, а не конфликты и выговоры сотрудникам. Вчера заказ так и не был доставлен. Проблему решили с трудом. Сегодня получили-таки заказ с небольшим бонусом. Хотелось бы быть клиентом магазина в дальнейшем, но однозначно только после урегулирования слаженности действия сотрудников, чтобы не получить очередную накладку. Хочется верить, что ситуация изменится в лучшую сторону.","pro":"Понравилось быть клиентом магазина \"Ласточка\" ранее, жаль расставаться с вами, уже порекомендовала вас многим друзьям и знакомым. Отличный ассортимент, прекрасные цены, сотрудники вежливы. Сама тоже довольна ценами и качеством.","contra":"Неслаженная работа сотрудников, несогласованность их действий, плохая работа системы оформления заказов ( в базе данных) что 2 раза привело к серьёзным накладкам в 2х последних заказах. Очень обидно за накладки. Обидно с вами расставаться. Предыдущие мои отзывы написаны искренне и являются исключительно положительными.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"16-017500","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"66226686":{"entity":"review","id":"66226686","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"userId":207543851,"anonymous":0,"created":1478026226000,"averageGrade":3,"comment":"Магазин как магазин, немного разочарован. В следующий раз попробую какой-нибудь другой.","pro":"Покупал Lego Duplo в подарок. Вышло с доставкой дешевле, чем везде. И доставка очень оперативная, на следующий день привезли.","contra":"При более детальном рассмотрении коробки вечером оказалось, что коробка уже вскрывалась и обратно очень небрежно скотчем была залеплена. К счастью все детали конструктора внутри присутствовали. Такое ощущение, что это был какой-то витринный товар, так как вцелом упаковка была очень потрепана жизнью и как подарок преподносить такое уже неудобно. Прийдется поверх обклеивать еще подарочной пленкой.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1108074","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"67824187":{"entity":"review","id":"67824187","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"userId":443211383,"anonymous":0,"created":1485216118000,"averageGrade":3,"comment":"При получении не нужно было нигде ставить роспись, просто \"сунули коробку и ушли\". (это больше вопрос к компании, занимающейся доставкой)\r\nВ упаковке отсутствовали какие-либо документы и чеки, товар со следами использования!!! \r\nОставил заявку на сайте магазина на обмен/возврат.\r\nПредставители магазина вышли на связь и попросили фото. Отправил фото.\r\nПредставители магазина принесли извинения, сообщили, что изучили проблему и выяснили, что виноват поставщик магазина.\r\nВидно, что магазин дорожит своей репутацией, надеюсь, ситуация разрешится.\r\nВЕРНУЛИ ВСЕ ДЕНЬГИ. Спасибо! Меняю оценку на среднюю.","pro":"Быстрая доставка.","contra":"Доставили товар со следами использования.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"160","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"74753356":{"entity":"review","id":"74753356","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"userId":228265075,"anonymous":0,"created":1514210156000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Вежливые операторы","contra":"Заказала ребёнку подарок на новый год,оплату произвела полностью и сразу.В течении трёх недель меня уверяли что посылка отправлена. Три раза давали разные трек коды для одной посылки,ни один из которых не оказался верным. В итоге оказалось что посылка ушла в неизвестном направлении,совсем в другую часть страны.Посылка пришла в срок,в отличном состоянии. Но нервы потрепали изрядно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":5,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Омск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86517499":{"entity":"review","id":"86517499","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"userId":35898903,"anonymous":0,"created":1548176784000,"averageGrade":3,"comment":"Расстроился, так как заказывал в последний момент перед тем, как подарить и не было возможности поменять. Однако, стоит отметить, что после звонка в магазин, передо мной сразу же извинились и предложили поменять товар.","pro":"Сервис хороший, как и цены. Заказ быстро обработали, доставили без задержек, сайт удобрый.","contra":"Товар приехал немного не в товарном виде. Я заказывл игрушку с тканевыми вставками. Коробка была вся рванная, на ней остались следы от отрыва какой-то бумаги, инрушка была вся пыльная, цвет тканевых вставок был желтым (вместо белого)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"51002","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94729822":{"entity":"review","id":"94729822","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"userId":552595873,"anonymous":0,"created":1568463142000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Очень долго передавали заказ в службу доставки. На почту пришло оповещение о том, что заказ выполнен за 4 дня до того, как он был вообще передан службе доставки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"108253322":{"entity":"review","id":"108253322","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"userId":86128063,"anonymous":0,"created":1593419680000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Самая дешевая цена на подгузники на момент первых заказов.","contra":"Заказывал подгузники несколько раз в этом магазине. Первый раз всё прошло гладко. В следующие разы товар был на сайте, а в реальности отсутствовал, приходилось переносить доставку на несколько дней, потом привезли вместо трусиков-подгузников просто подгузники (правда курьер забрал товар и привёз на следующий день то, что было заказано). А потом доставка стала платной и цены на подгузники стали дороже чем в других магазинах(","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":7,"total":7,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"5591427":{"text":"Здравствуйте Ирина!\r\nНам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы приложили все силы, чтобы исправить ее и все-таки доставить Ваш заказ.\r\nКонечно мы будем стараться, чтобы впредь такие случаи не повторялись. Со всеми сотрудниками проведена беседа. Очень надеемся, что Вы продолжите оставаться нашим клиентом.\r\nС уважением, администрация интернет-магазина Ласточка","id":5591427,"entityId":66194559,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1478503600000,"createTime":1478514400000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1111"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/66194559"},"100434927":{"text":"Здравствуйте Alex!\r\nИногда мы получаем от поставщика товар, который долго лежал на складе и имеет например потертости. Склад старается не класть в заказы такие товары, но бывает, что это последний экземпляр. Обычно в таких случаях заказчика предупреждают менеджеры. В вашем случае вероятно не успели этого сделать. Менеджеров еще раз проинструктировали о действиях в такой ситуации.\r\nС уважением, администрация интернет-магазина Ласточка","id":100434927,"entityId":66226686,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1520800409000,"createTime":1520811209764,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1111"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/66226686"},"100434939":{"text":"Здравствуйте Дмитрий!\r\nСпасибо за ваш отзыв. Мы всегда стараемся решить проблемы, возникшие при доставке заказа в пользу клиентов.\r\nС уважением, администрация интернет-магазина Ласточка","id":100434939,"entityId":67824187,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1520800576000,"createTime":1520811376364,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1111"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/67824187"},"100434953":{"text":"Здравствуйте Ольга!\r\nК сожалению в период предновогодних нагрузок менеджеры перепутали информацию по вашему заказу.\r\nНо в результате служба логистики организовала доставку вашего заказа по верному адресу и в срок.\r\nС уважением, администрация интернет-магазина Ласточка","id":100434953,"entityId":74753356,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1520800784000,"createTime":1520811584087,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1111"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74753356"},"101797312":{"text":"Здравствуйте Александр!\r\nИзвините еще раз. Обычно мы проверяем на складе внешний вид товара и предупреждаем покупателя, если что-то не так. Возможно это был последний экземпляр товара. На всякий случай с работниками склада была проведена разъяснительная беседа.\r\nС уважением, администрация интернет-магазина Ласточка","id":101797312,"entityId":86517499,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1551214415000,"createTime":1551225215520,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1111"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/86517499"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/108253322":{"id":"/shopReviewComment/108253322","isFormVisible":false,"entityId":108253322,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94729822":{"id":"/shopReviewComment/94729822","isFormVisible":false,"entityId":94729822,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86517499":{"id":"/shopReviewComment/86517499","isFormVisible":false,"entityId":86517499,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74753356":{"id":"/shopReviewComment/74753356","isFormVisible":false,"entityId":74753356,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/67824187":{"id":"/shopReviewComment/67824187","isFormVisible":false,"entityId":67824187,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/66226686":{"id":"/shopReviewComment/66226686","isFormVisible":false,"entityId":66226686,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/66194559":{"id":"/shopReviewComment/66194559","isFormVisible":false,"entityId":66194559,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"5591427":{"parentId":5591427,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5591427","replyTo":{"entity":"shop","id":"1111"}},"100434927":{"parentId":100434927,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100434927","replyTo":{"entity":"shop","id":"1111"}},"100434939":{"parentId":100434939,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100434939","replyTo":{"entity":"shop","id":"1111"}},"100434953":{"parentId":100434953,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100434953","replyTo":{"entity":"shop","id":"1111"}},"101797312":{"parentId":101797312,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101797312","replyTo":{"entity":"shop","id":"1111"}},"/shopReviewComment/108253322":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/108253322"},"/shopReviewComment/94729822":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94729822"},"/shopReviewComment/86517499":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86517499"},"/shopReviewComment/74753356":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74753356"},"/shopReviewComment/67824187":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/67824187"},"/shopReviewComment/66226686":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/66226686"},"/shopReviewComment/66194559":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/66194559"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"hc1610dh14ny69hpxt2105fbhg":{"entity":"userExpertise","id":"hc1610dh14ny69hpxt2105fbhg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"mvdewag67agd5rpxdrnwdpmbnw":{"entity":"userExpertise","id":"mvdewag67agd5rpxdrnwdpmbnw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]},"m0g8prp8camegme69edfq6tnj8":{"entity":"userExpertise","id":"m0g8prp8camegme69edfq6tnj8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":1,"value":91}},"shopExpertiseIds":[0]},"wq69qmvzb2wzz0hmvm19y0ecaw":{"entity":"userExpertise","id":"wq69qmvzb2wzz0hmvm19y0ecaw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"79dvweyyjmr1bbk1trba785zug":{"entity":"userExpertise","id":"79dvweyyjmr1bbk1trba785zug","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ndpeae9fy0m8h8rqcpmjb5acm0":{"entity":"userExpertise","id":"ndpeae9fy0m8h8rqcpmjb5acm0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":42,"value":132}},"shopExpertiseIds":[0]},"eatgbax6zytanejd9zehwhhu7g":{"entity":"userExpertise","id":"eatgbax6zytanejd9zehwhhu7g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":1111,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"92419470":{"entity":"review","id":"92419470","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1111,"userId":572374975,"anonymous":0,"created":1563099484000,"averageGrade":5,"comment":"Купила детское постельное белье. И пододеяльник, и наволочка качественные, приятные на ощупь. Быстро перезвонили, доставили тоже быстро.","pro":"Большой выбор детского постельного белья, попала на распродажу, удобный поиск по сайту .","contra":"Платная доставка.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92516145":{"entity":"review","id":"92516145","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1111,"userId":906521375,"anonymous":0,"created":1563333353000,"averageGrade":5,"comment":"Магазин супер. Менеджер помог мне с оформлением, я покупал подгузники и детскую смесь. Хочу отметить выгодные цены, наличие товара, который есть на сайте, а также доставка, которая подстроилась под меня. Нареканий никаких нет, благодарю за обслуживание.\n","pro":null,"contra":"Не столкнулся.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93173360":{"entity":"review","id":"93173360","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"anonymous":1,"created":1564913783000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сделала заказ 29 июля с надеждой получить ко дню рождения 1 августа. Наборы мини-кукол 9 шт, одной не оказалось в наличии. СМС-ка от доставки на 4850 руб. Вычет недостающего набора не произвели и пеняют на службу доставки - забрать заказ не могу , Менеджеры вообще не работают, даже проверить свою работу не хотят. На письма по почте не отвечают. Служба доставки pink point ответила, что они не меняют суммы к оплате - обратитесь в инт-магазин. А там сонное царство. Причем от 5 тр есть информация о скидке 5 % - даже не предложили добрать до этой суммы. Уже 4.08 , а информации от магазина так и не поступило.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"75203 от 29.07.2019","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94392681":{"entity":"review","id":"94392681","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"userId":3911386,"anonymous":0,"created":1567683760000,"averageGrade":1,"comment":"Заказ все же привезли!","pro":"Их нет!!! Ужасный магазин!!!Ни-че-го!!!!там не покупайте!!!!!","contra":"После оформления заказа мне позвонили только на следующий день. Прислали счёт на оплату на почту! Девушка ошиблась в цифрах и с Карты списали 580. 000 рублей!!! Более полумиллиона!!! Я в шоке, муж в шоке звоним в магазин - хорошо быстро вернули сумму. Я чуть не поседела((( прислали новый счёт, оплатили. Сегодня должен приехать заказ. Уже 19:00 сидим ждём ни звонка ни смс от курьера. Звоню в магазин- там говори мне девушка технический сбой. Информации по заказу нет. Не обращайтесь в этот магазин!!! Я буду рада если таки вообще получу заказ ((((\nПродолжаю отзыв. Заказ таки приехал на 4 день эпопеи. В день назначенный магазином заказа не было - звоню. Говорят заказ не оплачен!!! Я говорю проверьте все оплачено!!! Проверили говорят да, извините оплачено! Завтра привезём. На завтра снова ни звонка ни смс. Звоню в магазин - говорят ожидайте перезвоним. Перезвонили и заказ привезли. Но я за эти 3 дня все нервы испортила себе. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"78526/1","votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94857653":{"entity":"review","id":"94857653","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1111,"userId":135701575,"anonymous":0,"created":1568741078000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хорошим магазин, заказываю не в первый раз! Все четко.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99995182":{"entity":"review","id":"99995182","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1111,"userId":339572174,"anonymous":0,"created":1578862639000,"averageGrade":5,"comment":"заказывал куклу -дешевле - только даром, не спешил, так как знаю, что в МСк не всегда хотелки клиента можно осуществить, сделал заказ, адрес доставки у меня очень удаленный, и время ограниченно до 18. в день доставки курьер позвонил, говорит. не могу , никак, задерживаюсь - будете ждать ? - не, говорю, два выходных, так что мне на тот же адрес но спустя два дня, ок ? - ок, менеджеров предупредим , заказ перенесем. перед днем доставки позвонил, как там , передали инфу ? - да, все ок. ну и в назначенное время все привезли. магазином доволен.","pro":"быстрый ответ , есть в наличии, норм. доставка ","contra":"минимальная стоимость заказа 1000р ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"57291","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123792131":{"entity":"review","id":"123792131","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"anonymous":1,"created":1616051884000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Товар не соответствует описанию.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орлово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134503604":{"entity":"review","id":"134503604","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1111,"userId":41416455,"anonymous":0,"created":1626179815245,"averageGrade":1,"comment":"уважаемые господа из Я.Маркета.\n\nнаучитесь (или научите машинный интеллект) определять истинные и реальные отзывы (с конкретным номером заказа и датой покупки) от вымышленных и \"накрученных\", как вы говорите...\nне надо несколько раз подряд отклонять мой реальный отзыв о товаре, пожалуйста.\nон может помочь потенциальным клиентам и покупателям.\n\nспасибо вам за вашу работу и внимание)","pro":"Достоинств не было. На тот момент точно(","contra":"Жесткий неуд. Обновляйте ассортимент вовремя, а не накануне НГ-праздников. Оч плохо. Взяли и отменили заказ (Заказ № 1533177 от 27-12-16)\nОсновной недостаток - магазин не знает как работать и не умеет работать. Клиентский сервис отсутствует. Так нельзя. Исправляйтесь!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1533177","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}