{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--odezhda-obuv-i-aksessuary/54432","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_crossborder_enable":true,"dsk_enable_m15_offers":true,"dsk_cart_summary_sticky":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_checkout_simple-redesign":true,"all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_chef_cart_last_stock":"enable","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"dsk_product-page-kkm-size":18,"dsk_search_goods-nav-tree_no-intents":true,"all_courier-map-disable":true,"all_index_recom-trigger-snippet":"with_pinned_cart_items","dsk_ugc-product-reviews-redesign":"horizontal","dsk_visible-slice-premium-snippet":true,"all_premium-gallery-animation":true,"all_premium_cpm_link":true,"all_hide_shop_snippet_constructor":true,"dsk_km_remove-offers-from-subpages":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_product_osn":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Через год полотенцесушитель перестал работать. Теперь ни гарантии тебе, ни связи с продавцом! Везде обман и халтура! Не советую никогда с ними связываться.
Купили водный полотенцесушитель Grota после установки через 2 недели появилась ржавчина и протечки! Приехали оперативно забрали на экспертизу! Перед майскими праздниками перезвонили сказали что заменят на новый! Сегодня приезжает курьер, мне привозят мой бракованный полотенцесушитель весь в отметках жаль не могу повесить фотографии!((((
Комментарий:
Поменяйте на новый или верните деньги!
2 года назад, Химки
наталья П.
1
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
скорость обработки заказа
Недостатки:
вместо нового полотенцесушителя прислали полотенцесушитель бу, трубы внутри ржавые, под крепежными кронштейнами ржавчина. отправил письмо - магазин не отвечает
Комментарий:
Заказал полотенец Ника ARC ЛД 80/40. Открыв упаковку обнаружил следующие недостатки: под защитными колпачками (которые устанавливаются на резьбу присоединительных штуцеров полотенцесушителя) скопление влаги, в самом полотенцесушителе также небольшое скопление воды, внутренние поверхности труб полотенцесушителя имеют ржавый налет, приваренные к корпусу полотенцесушителя гайки для присоединения кронштейнов имеют ржавый налет. Из сказанного следует, что полотенцесушитель был в использовании, я же совершал покупку нового товара. Попросил лать пояснения, по какой причине вместо нового товара вами был отправлен товар бывший в употреблении - отправил в магазин письмо с фото - в ответ тишина.
Здравствуйте!
Ваше письмо, к сожалению, попало в спам, о проблеме узнали только из отзыва. Жаль, что вы не позвонили нам, решили бы оперативнее.
Связались с вами и согласовали замену.
Описанная ситуация могла произойти из-за опрессовки полотенцесушителя на производстве. Какое-то количество воды, видимо, осталась в приборе, отсюда влага. Все полотенцесушители и радиаторы мы отправляем только новыми, в не вскрытых упаковках.
Здравствуйте!
Ваше письмо, к сожалению, попало в спам, о проблеме узнали только из отзыва. Жаль, что вы не позвонили нам, решили бы оперативнее.
Связались с вами и согласовали замену.
Описанная ситуация могла произойти из-за опрессовки полотенцесушителя на производстве. Какое-то количество воды, видимо, осталась в приборе, отсюда влага. Все полотенцесушители и радиаторы мы отправляем только новыми, в не вскрытых упаковках.
купил полотенцесушитель, не подошел. Я позвонил, попросил замену, консультант согласился. Приехал курьер доставита, а не из магазина. Потом присылают фотки с дефектами и письмо с отказом о замене с доплатой. Привозят обратно, а на нем дефектов нет тех что присылали на фото.
Здравствуйте Александр.
К ответу не приложить фото, к сожалению, но попробуем описать.
После того как вы сообщили, что полотенцесушитель не подошел вам по габаритам, т.к. вы меняли вышедший из строя и нужно было точно попасть под существующую подводку (не хватило пары сантиметров) мы помогли подобрать полотенцесушитель, который может вам подойти, согласились на обмен и на следующий день отправили к вам курьера,.
У нас нет своих курьеров, для доставок мы используем курьерские службы. Достависту использовали, чтобы полотенцесушитель был доставлен нам на склад в тот же день, несмотря на то, что для нас это дороже. Для вас это было бесплатно.
К дефектам, мы прислали вам фото:
общий ракурс - на котором отметили место повреждения (обведено красным)
приближенное фото мест повреждений
Механические повреждения (обведено зеленым) расположены на торце левой стойки, снизу. Т.к. у вас диагональное подключение, видимо в этом месте были попытки соединить полотенцесушитель с существующей подводкой, поэтому повреждение только с одной стороны снизу. По умолчанию, на этом месте расположен уголок, снимите его пожалуйста и проверьте торец стойки, на ней вы обнаружите механические повреждения. И кроме повреждений на торце, также есть ссадина, примерно, в той же части полотенцесушителя, она отмечена на фото (обведена красным).
После осмотра, мы снова доставили вам полотенцесушитель, тоже бесплатно. Вы можете связаться с нами и мы можем снова проверить полотенцесушитель на повреждения, сверить наши данные.
Хорошего дня!
Здравствуйте Александр.
К ответу не приложить фото, к сожалению, но попробуем описать.
После того как вы сообщили, что полотенцесушитель не подошел вам по габаритам, т.к. вы меняли вышедший из строя и нужно было точно попасть под существующую подводку (не хватило пары сантиметров) мы помогли подобрать полотенцесушитель, который может вам подойти, согласились на обмен и на следующий день отправили к вам курьера,.
У нас нет своих курьеров, для доставок мы используем курьерские службы. Достависту использовали, чтобы полотенцесушитель был доставлен нам на склад в тот же день, несмотря на то, что для нас это дороже. Для вас это было бесплатно.
К дефектам, мы прислали вам фото:
общий ракурс - на котором отметили место повреждения (обведено красным)
приближенное фото мест повреждений
Механические повреждения (обведено зеленым) расположены на торце левой стойки, снизу. Т.к. у вас диагональное подключение, видимо в этом месте были попытки соединить полотенцесушитель с существующей подводкой, поэтому повреждение только с одной стороны снизу. По умолчанию, на этом месте расположен уголок, снимите его пожалуйста и проверьте торец стойки, на ней вы обнаружите механические повреждения. И кроме повреждений на торце, также есть ссадина, примерно, в той же части полотенцесушителя, она отмечена на фото (обведена красным).
После осмотра, мы снова доставили вам полотенцесушитель, тоже бесплатно. Вы можете связаться с нами и мы можем снова проверить полотенцесушитель на повреждения, сверить наши данные.
Хорошего дня!
Лесенка Онлайн, добрый день.
во-первых, по поводу курьера я скажу так : приезжает третье лицо и как я могу быть уверен, что он довезет до вас в полной сохраности товар ? никак. он может его уронить или что еще и сказать так было и я ничего не докажу.
во-вторых, те фото , что вы прислали это смех. После того как я его натер до блеска, то я увидел этот "дефект". Это просто смех ) под определенным углом и под светом видно это маленькую царапинку или как это назвать, При том, что я не уверен, что товар поступил товар с этим , как вы называете, дефектом.
Вы хотя бы предложили бы его забрать как уцененный товар...что мне теперь с ним делать и куда девать.
Лесенка Онлайн, добрый день.
во-первых, по поводу курьера я скажу так : приезжает третье лицо и как я могу быть уверен, что он довезет до вас в полной сохраности товар ? никак. он может его уронить или что еще и сказать так было и я ничего не докажу.
во-вторых, те фото , что вы прислали это смех. После того как я его натер до блеска, то я увидел этот "дефект". Это просто смех ) под определенным углом и под светом видно это маленькую царапинку или как это назвать, При том, что я не уверен, что товар поступил товар с этим , как вы называете, дефектом.
Вы хотя бы предложили бы его забрать как уцененный товар...что мне теперь с ним делать и куда девать.
На маркете указана одна цена, однако в процессе заказа в результате манипуляций она оказывается существенно выше.
Комментарий:
Пытался купить у них 29 апреля полотенцесушитель Terminus сицилия П9. Соблазнился привлекательной ценой на маркете. Все честь по чести - продавец №1. Существенно ниже, чем у всех остальных 12 тысяч с небольшим. Прекрасно! Покупаем! Уже на этапе оформления заказа возник вопрос. Цена стоит 12, далее прочерк, и ... сумма к оплате - 14352!!!! Ого. Ладно, думаю, может быть сбой в корзине - с кем не бывает! Через час звонит менеджер (общение - это отдельный разговор) - сообщает, что цена 14352, поскольку "эти полотенцесушители кончились, а цену "мы еще не успели поменять и вообще, прежде чем скандалить - внимательно смотрите, какое пришло подтверждение заказа", словом всё в "луших традициях" наглый, напористый и безпардонный... Вообщем, если уж кто-то и будет покупать еще в этой "Лесенке" - имейте ввиду, что почти наверняка эта путь к большому геморрою! Если уж они так разговаривают на этапе заказа, то при обращении с рекламацией или ещё с чем уже после того, как вы им оплатите - матом пошлют что ли?!
А какого рода "точку" Вы хотите поставить? Компенсировать мне как-то потерянное время или просто сказать: "Ух, ты! Действительно! Спасибо что сообщили!" ?! Для себя я точку поставил. а также постарался максимально объективно осветить произошедший инциндент и донести его суть до других. Им и ставить эту окончательную точку!
А какого рода "точку" Вы хотите поставить? Компенсировать мне как-то потерянное время или просто сказать: "Ух, ты! Действительно! Спасибо что сообщили!" ?! Для себя я точку поставил. а также постарался максимально объективно осветить произошедший инциндент и донести его суть до других. Им и ставить эту окончательную точку!
Вадим, точка в данном инциденте может быть поставлена, если вы сможете повторить описанную вами ситуацию в отзыве и зафиксировать ее скриншотом. В каждом ответе мы пишем, то, что вы описываете не могло произойти и этого не было. Но вы настаиваете, поэтому, мы предложили вам задокументировать факт с неверными ценами, сделать скриншот сайта, чтобы не обвинять голословно, это и будет точкой в этом вопросе. Более того, если вам удастся это сделать, мы можем компенсировать вам ваше время.
Вадим, точка в данном инциденте может быть поставлена, если вы сможете повторить описанную вами ситуацию в отзыве и зафиксировать ее скриншотом. В каждом ответе мы пишем, то, что вы описываете не могло произойти и этого не было. Но вы настаиваете, поэтому, мы предложили вам задокументировать факт с неверными ценами, сделать скриншот сайта, чтобы не обвинять голословно, это и будет точкой в этом вопросе. Более того, если вам удастся это сделать, мы можем компенсировать вам ваше время.
Заказывал в данном магазине радиатор и полотенцесушитель с доставкой в другой город. Цены в магазине очень хорошие, оперативная работа оператора и качественная доставка на дом! Спасибо за работу!
Комплектация не соответствует заявленной. Наплевательское отношение. Не выполняют обещания.
Комментарий:
заказ 2472261219.
Покупал полотенцесушитель и монтажный комплект для него. Не положили (или потеряли в доставке?) эксцентрики. После 2 обращений в чат на сайте ответили мне почему-то в чате на яндекс маркете. Я чудом прочитал их ответ, они обещали вернуть 100р за эксцентрики(хотя зачем мне их 100р, когда я покупал монтажный комплект?). Пошел им навстречу, согласился на 100р. Итого - молчание. Дело не в 100р и не в товаре, а в отношении к клиентам. А если вдруг случится решать с ними какие-то вопросы по гарантии на товар - очень не хотелось бы!!!
Очень быстро обработали заказ, порадовали скидки (пользовалась промокодом на сайте, за это отдельное спасибо), еще очень приятный менеджер, все объяснил про выбранный товар, в целом все прошло классно, курьер доставил в срок, даже немного подождал меня, когда я задерживалась)
Большое спасибо за отзыв!
Очень приятно, что у вы высоко оценили нашу работу!
Большое спасибо за отзыв!
Очень приятно, что у вы высоко оценили нашу работу!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/95753781":[102504512],"/shopReviewComment/112503797":[103645919,103780907],"/shopReviewComment/104937874":[103094175,103095702],"/shopReviewComment/111186389":[103542567,103554365],"/shopReviewComment/111069259":[103542325],"/shopReviewComment/99888445":[102706445,102715300],"/shopReviewComment/110354585":[103542298],"/shopReviewComment/100516816":[102728692]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--lesenka-onlain/532656/reviews?cmid=H4r4A-emBAQTcq2ZzAruKw&cpc=PFwGqvkuu_TIz1koRTUIpnWF5Ww9mqcD6CJ4QyCY4qInFrpzpPuXuprgD-1SoSto0uRmrS27LwVBCnc2B8zucD8pJWWmgoMWpvs6yqsuanZFqr_05dS7v0uSgVdGcR_T&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--lesenka-onlain/532656/reviews?cmid=H4r4A-emBAQTcq2ZzAruKw&cpc=PFwGqvkuu_TIz1koRTUIpnWF5Ww9mqcD6CJ4QyCY4qInFrpzpPuXuprgD-1SoSto0uRmrS27LwVBCnc2B8zucD8pJWWmgoMWpvs6yqsuanZFqr_05dS7v0uSgVdGcR_T&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--lesenka-onlain/532656/reviews","search":"?cpc=PFwGqvkuu_TIz1koRTUIpnWF5Ww9mqcD6CJ4QyCY4qInFrpzpPuXuprgD-1SoSto0uRmrS27LwVBCnc2B8zucD8pJWWmgoMWpvs6yqsuanZFqr_05dS7v0uSgVdGcR_T&cmid=H4r4A-emBAQTcq2ZzAruKw&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--lesenka-onlain/532656/reviews?cpc=PFwGqvkuu_TIz1koRTUIpnWF5Ww9mqcD6CJ4QyCY4qInFrpzpPuXuprgD-1SoSto0uRmrS27LwVBCnc2B8zucD8pJWWmgoMWpvs6yqsuanZFqr_05dS7v0uSgVdGcR_T&cmid=H4r4A-emBAQTcq2ZzAruKw&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"11245258":{"entity":"publicUser","uid":"11245258","publicDisplayName":"Mike Tskhadaya","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/Ge0ZFKbog17gmfty75NLZwhrYU-1/islands-retina-50","publicId":"j5cc10qkk0zarpgzd8ec4y7t3g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/Ge0ZFKbog17gmfty75NLZwhrYU-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"21364680":{"entity":"publicUser","uid":"21364680","publicDisplayName":"Андрей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/enc-106427e80b5f8230c8bc331911549d5af24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-retina-50","publicId":"h6kjfz2q61vhd3x4q85mzbfwtc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/enc-106427e80b5f8230c8bc331911549d5af24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-200","grades":23,"social":[]},"33068627":{"entity":"publicUser","uid":"33068627","publicDisplayName":"Ольга Алёшина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/enc-9b9ceb8d595b90af32587f86b06aeed5b63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5/islands-retina-50","publicId":"9v05c1ycmkd1nf6rcyw69gmmuc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/enc-9b9ceb8d595b90af32587f86b06aeed5b63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5/islands-200","grades":8,"social":[]},"50359086":{"entity":"publicUser","uid":"50359086","publicDisplayName":"Doctor Who","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/Aw0arkwyvdVjweKEcvDb65bIfw-1/islands-retina-50","publicId":"djt7mb32c0vd9wdy83qyepvk34","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/Aw0arkwyvdVjweKEcvDb65bIfw-1/islands-200","grades":9,"social":[]},"79180252":{"entity":"publicUser","uid":"79180252","publicDisplayName":"Егор","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/Uov0Jft0Ni8xLgOzZ99D2NQbdA-1/islands-retina-50","publicId":"xy7tbwzgfb4mbmexm3rzqurggr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/Uov0Jft0Ni8xLgOzZ99D2NQbdA-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"291819076":{"entity":"publicUser","uid":"291819076","publicDisplayName":"Елена Матвеева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9yp2ff9e9h23422j27q29k1b84","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":20,"social":[]},"513110122":{"entity":"publicUser","uid":"513110122","publicDisplayName":"Саша Водкин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d24p9p48a16p31ammkxjkcqyvm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"601014048":{"entity":"publicUser","uid":"601014048","publicDisplayName":"Сергей Друмя","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3kx92jdv1c2e0yfy7486t1x3g4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"765054071":{"entity":"publicUser","uid":"765054071","publicDisplayName":"наталья П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"r9zngkazvkatt6gqfzgu5me7k0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1424648518":{"entity":"publicUser","uid":"1424648518","publicDisplayName":"Ольга Гриднева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"43rj3c6wdauvhubfe9p8uv6124","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"h6kjfz2q61vhd3x4q85mzbfwtc":{"entity":"publicUser","id":"h6kjfz2q61vhd3x4q85mzbfwtc","publicDisplayName":"Андрей","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/enc-106427e80b5f8230c8bc331911549d5af24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/enc-106427e80b5f8230c8bc331911549d5af24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-200","publicId":"h6kjfz2q61vhd3x4q85mzbfwtc","verified":false},"djt7mb32c0vd9wdy83qyepvk34":{"entity":"publicUser","id":"djt7mb32c0vd9wdy83qyepvk34","publicDisplayName":"Doctor Who","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/Aw0arkwyvdVjweKEcvDb65bIfw-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/Aw0arkwyvdVjweKEcvDb65bIfw-1/islands-200","publicId":"djt7mb32c0vd9wdy83qyepvk34","verified":false},"d24p9p48a16p31ammkxjkcqyvm":{"entity":"publicUser","id":"d24p9p48a16p31ammkxjkcqyvm","publicDisplayName":"Саша Водкин","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"d24p9p48a16p31ammkxjkcqyvm","verified":false},"r9zngkazvkatt6gqfzgu5me7k0":{"entity":"publicUser","id":"r9zngkazvkatt6gqfzgu5me7k0","publicDisplayName":"наталья П.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"r9zngkazvkatt6gqfzgu5me7k0","verified":false}},"review":{"95753781":{"entity":"review","id":"95753781","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":532656,"userId":11245258,"anonymous":0,"created":1570789151000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень быстро обработали заказ, порадовали скидки (пользовалась промокодом на сайте, за это отдельное спасибо), еще очень приятный менеджер, все объяснил про выбранный товар, в целом все прошло классно, курьер доставил в срок, даже немного подождал меня, когда я задерживалась)","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1800071019","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Рассказовка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99888445":{"entity":"review","id":"99888445","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532656,"userId":21364680,"anonymous":0,"created":1578663317000,"averageGrade":3,"comment":"заказ 2472261219.\nПокупал полотенцесушитель и монтажный комплект для него. Не положили (или потеряли в доставке?) эксцентрики. После 2 обращений в чат на сайте ответили мне почему-то в чате на яндекс маркете. Я чудом прочитал их ответ, они обещали вернуть 100р за эксцентрики(хотя зачем мне их 100р, когда я покупал монтажный комплект?). Пошел им навстречу, согласился на 100р. Итого - молчание. Дело не в 100р и не в товаре, а в отношении к клиентам. А если вдруг случится решать с ними какие-то вопросы по гарантии на товар - очень не хотелось бы!!!","pro":"Быстро обработали и доставили. хорошие цены.","contra":"Комплектация не соответствует заявленной. Наплевательское отношение. Не выполняют обещания.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2472261219","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дубна"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100516816":{"entity":"review","id":"100516816","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":532656,"userId":79180252,"anonymous":0,"created":1579765925000,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал в данном магазине радиатор и полотенцесушитель с доставкой в другой город. Цены в магазине очень хорошие, оперативная работа оператора и качественная доставка на дом! Спасибо за работу!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сочи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104937874":{"entity":"review","id":"104937874","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532656,"userId":50359086,"anonymous":0,"created":1588233224000,"averageGrade":1,"comment":"Пытался купить у них 29 апреля полотенцесушитель Terminus сицилия П9. Соблазнился привлекательной ценой на маркете. Все честь по чести - продавец №1. Существенно ниже, чем у всех остальных 12 тысяч с небольшим. Прекрасно! Покупаем! Уже на этапе оформления заказа возник вопрос. Цена стоит 12, далее прочерк, и ... сумма к оплате - 14352!!!! Ого. Ладно, думаю, может быть сбой в корзине - с кем не бывает! Через час звонит менеджер (общение - это отдельный разговор) - сообщает, что цена 14352, поскольку \"эти полотенцесушители кончились, а цену \"мы еще не успели поменять и вообще, прежде чем скандалить - внимательно смотрите, какое пришло подтверждение заказа\", словом всё в \"луших традициях\" наглый, напористый и безпардонный... Вообщем, если уж кто-то и будет покупать еще в этой \"Лесенке\" - имейте ввиду, что почти наверняка эта путь к большому геморрою! Если уж они так разговаривают на этапе заказа, то при обращении с рекламацией или ещё с чем уже после того, как вы им оплатите - матом пошлют что ли?!","pro":"Достоинств нет совершенно никаких.","contra":"На маркете указана одна цена, однако в процессе заказа в результате манипуляций она оказывается существенно выше.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3221290420","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110354585":{"entity":"review","id":"110354585","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":532656,"userId":291819076,"anonymous":0,"created":1596449272000,"averageGrade":5,"comment":"на момент покупки полотенцесушителя на сйте в яндексе была самая хорошая цена в этом магазине","pro":"быстрая обработка заказа и быстрая доставка","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иваново"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111069259":{"entity":"review","id":"111069259","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":532656,"userId":33068627,"anonymous":0,"created":1597554895000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доступные цены,скорость обработки и отправки заказа","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111186389":{"entity":"review","id":"111186389","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532656,"userId":513110122,"anonymous":0,"created":1597738500000,"averageGrade":1,"comment":"купил полотенцесушитель, не подошел. Я позвонил, попросил замену, консультант согласился. Приехал курьер доставита, а не из магазина. Потом присылают фотки с дефектами и письмо с отказом о замене с доплатой. Привозят обратно, а на нем дефектов нет тех что присылали на фото. ","pro":"консультант по телефону пытался помочь","contra":"придумали дефекты на товаре , которых не было\n","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 4071100820","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112503797":{"entity":"review","id":"112503797","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532656,"userId":765054071,"anonymous":0,"created":1599716005000,"averageGrade":2,"comment":"Заказал полотенец Ника ARC ЛД 80/40. Открыв упаковку обнаружил следующие недостатки: под защитными колпачками (которые устанавливаются на резьбу присоединительных штуцеров полотенцесушителя) скопление влаги, в самом полотенцесушителе также небольшое скопление воды, внутренние поверхности труб полотенцесушителя имеют ржавый налет, приваренные к корпусу полотенцесушителя гайки для присоединения кронштейнов имеют ржавый налет. Из сказанного следует, что полотенцесушитель был в использовании, я же совершал покупку нового товара. Попросил лать пояснения, по какой причине вместо нового товара вами был отправлен товар бывший в употреблении - отправил в магазин письмо с фото - в ответ тишина.","pro":"скорость обработки заказа","contra":"вместо нового полотенцесушителя прислали полотенцесушитель бу, трубы внутри ржавые, под крепежными кронштейнами ржавчина. отправил письмо - магазин не отвечает","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4207250820","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тамбов"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128082992":{"entity":"review","id":"128082992","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532656,"userId":601014048,"anonymous":0,"created":1621076839000,"averageGrade":3,"comment":"Поменяйте на новый или верните деньги!","pro":"Цена , оперативность доставка!","contra":"Купили водный полотенцесушитель Grota после установки через 2 недели появилась ржавчина и протечки! Приехали оперативно забрали на экспертизу! Перед майскими праздниками перезвонили сказали что заменят на новый! Сегодня приезжает курьер, мне привозят мой бракованный полотенцесушитель весь в отметках жаль не могу повесить фотографии!((((","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" 5452010321","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155612653":{"entity":"review","id":"155612653","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532656,"userId":1424648518,"anonymous":0,"created":1648321063347,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Обработали заказ быстро.","contra":"Через год полотенцесушитель перестал работать. Теперь ни гарантии тебе, ни связи с продавцом! Везде обман и халтура! Не советую никогда с ними связываться.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"5236250121","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":24,"total":24,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102504512":{"text":"Большое спасибо за отзыв!\nОчень приятно, что у вы высоко оценили нашу работу!","id":102504512,"entityId":95753781,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1574241605000,"createTime":1574252405924,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532656"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95753781"},"102706445":{"text":"Вот теперь пришло.","id":102706445,"entityId":99888445,"parentId":102704783,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579248632000,"createTime":1579259432792,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"h6kjfz2q61vhd3x4q85mzbfwtc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/99888445"},"102715300":{"text":"Андрей, спасибо за уточнение!","id":102715300,"entityId":99888445,"parentId":102706445,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579509947000,"createTime":1579520747418,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532656"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/99888445"},"102728692":{"text":"Добрый день Егор!\nСпасибо за отзыв и отличную оценку!","id":102728692,"entityId":100516816,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579778897000,"createTime":1579789697286,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532656"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100516816"},"103094175":{"text":"А какого рода \"точку\" Вы хотите поставить? Компенсировать мне как-то потерянное время или просто сказать: \"Ух, ты! Действительно! Спасибо что сообщили!\" ?! Для себя я точку поставил. а также постарался максимально объективно осветить произошедший инциндент и донести его суть до других. Им и ставить эту окончательную точку!","id":103094175,"entityId":104937874,"parentId":103081025,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588871070000,"createTime":1588881870083,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"djt7mb32c0vd9wdy83qyepvk34"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/104937874"},"103095702":{"text":"Вадим, точка в данном инциденте может быть поставлена, если вы сможете повторить описанную вами ситуацию в отзыве и зафиксировать ее скриншотом. В каждом ответе мы пишем, то, что вы описываете не могло произойти и этого не было. Но вы настаиваете, поэтому, мы предложили вам задокументировать факт с неверными ценами, сделать скриншот сайта, чтобы не обвинять голословно, это и будет точкой в этом вопросе. Более того, если вам удастся это сделать, мы можем компенсировать вам ваше время.","id":103095702,"entityId":104937874,"parentId":103094175,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588923382000,"createTime":1588934182532,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532656"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/104937874"},"103542298":{"text":"Здравствуйте Елена!\nСпасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы)","id":103542298,"entityId":110354585,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597823147000,"createTime":1597833947848,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532656"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/110354585"},"103542325":{"text":"Здравствуйте Ольга!\n\nСпасибо вам за отличную оценку)","id":103542325,"entityId":111069259,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597823220000,"createTime":1597834020529,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532656"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/111069259"},"103542567":{"text":"Здравствуйте Александр.\nК ответу не приложить фото, к сожалению, но попробуем описать. \nПосле того как вы сообщили, что полотенцесушитель не подошел вам по габаритам, т.к. вы меняли вышедший из строя и нужно было точно попасть под существующую подводку (не хватило пары сантиметров) мы помогли подобрать полотенцесушитель, который может вам подойти, согласились на обмен и на следующий день отправили к вам курьера,. \nУ нас нет своих курьеров, для доставок мы используем курьерские службы. Достависту использовали, чтобы полотенцесушитель был доставлен нам на склад в тот же день, несмотря на то, что для нас это дороже. Для вас это было бесплатно.\n\nК дефектам, мы прислали вам фото: \nобщий ракурс - на котором отметили место повреждения (обведено красным)\nприближенное фото мест повреждений\nМеханические повреждения (обведено зеленым) расположены на торце левой стойки, снизу. Т.к. у вас диагональное подключение, видимо в этом месте были попытки соединить полотенцесушитель с существующей подводкой, поэтому повреждение только с одной стороны снизу. По умолчанию, на этом месте расположен уголок, снимите его пожалуйста и проверьте торец стойки, на ней вы обнаружите механические повреждения. И кроме повреждений на торце, также есть ссадина, примерно, в той же части полотенцесушителя, она отмечена на фото (обведена красным). \n\nПосле осмотра, мы снова доставили вам полотенцесушитель, тоже бесплатно. Вы можете связаться с нами и мы можем снова проверить полотенцесушитель на повреждения, сверить наши данные.\nХорошего дня!","id":103542567,"entityId":111186389,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597824715000,"createTime":1597835515657,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532656"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/111186389"},"103554365":{"text":"добрый день.\nво-первых, по поводу курьера я скажу так : приезжает третье лицо и как я могу быть уверен, что он довезет до вас в полной сохраности товар ? никак. он может его уронить или что еще и сказать так было и я ничего не докажу.\nво-вторых, те фото , что вы прислали это смех. После того как я его натер до блеска, то я увидел этот \"дефект\". Это просто смех ) под определенным углом и под светом видно это маленькую царапинку или как это назвать, При том, что я не уверен, что товар поступил товар с этим , как вы называете, дефектом.\nВы хотя бы предложили бы его забрать как уцененный товар...что мне теперь с ним делать и куда девать.","id":103554365,"entityId":111186389,"parentId":103542567,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1598028115000,"createTime":1598038914621,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"d24p9p48a16p31ammkxjkcqyvm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"},"levelRootId":"/shopReviewComment/111186389"},"103645919":{"text":"Здравствуйте!\n\nВаше письмо, к сожалению, попало в спам, о проблеме узнали только из отзыва. Жаль, что вы не позвонили нам, решили бы оперативнее.\n\nСвязались с вами и согласовали замену. \n\nОписанная ситуация могла произойти из-за опрессовки полотенцесушителя на производстве. Какое-то количество воды, видимо, осталась в приборе, отсюда влага. Все полотенцесушители и радиаторы мы отправляем только новыми, в не вскрытых упаковках.","id":103645919,"entityId":112503797,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1600090612000,"createTime":1600101412231,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532656"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/112503797"},"103780907":{"text":"получили замену, спасибо!","id":103780907,"entityId":112503797,"parentId":103645919,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1602762995000,"createTime":1602773794994,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"r9zngkazvkatt6gqfzgu5me7k0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"},"levelRootId":"/shopReviewComment/112503797"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155612653":{"id":"/shopReviewComment/155612653","isFormVisible":false,"entityId":155612653,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/128082992":{"id":"/shopReviewComment/128082992","isFormVisible":false,"entityId":128082992,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112503797":{"id":"/shopReviewComment/112503797","isFormVisible":false,"entityId":112503797,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111186389":{"id":"/shopReviewComment/111186389","isFormVisible":false,"entityId":111186389,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111069259":{"id":"/shopReviewComment/111069259","isFormVisible":false,"entityId":111069259,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/110354585":{"id":"/shopReviewComment/110354585","isFormVisible":false,"entityId":110354585,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/104937874":{"id":"/shopReviewComment/104937874","isFormVisible":false,"entityId":104937874,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100516816":{"id":"/shopReviewComment/100516816","isFormVisible":false,"entityId":100516816,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/99888445":{"id":"/shopReviewComment/99888445","isFormVisible":false,"entityId":99888445,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95753781":{"id":"/shopReviewComment/95753781","isFormVisible":false,"entityId":95753781,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102504512":{"parentId":102504512,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102504512","replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"}},"102706445":{"parentId":102706445,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102706445","replyTo":{"entity":"user","id":"h6kjfz2q61vhd3x4q85mzbfwtc"}},"102715300":{"parentId":102715300,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102715300","replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"}},"102728692":{"parentId":102728692,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102728692","replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"}},"103094175":{"parentId":103094175,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103094175","replyTo":{"entity":"user","id":"djt7mb32c0vd9wdy83qyepvk34"}},"103095702":{"parentId":103095702,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103095702","replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"}},"103542298":{"parentId":103542298,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103542298","replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"}},"103542325":{"parentId":103542325,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103542325","replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"}},"103542567":{"parentId":103542567,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103542567","replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"}},"103554365":{"parentId":103554365,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103554365","replyTo":{"entity":"user","id":"d24p9p48a16p31ammkxjkcqyvm"}},"103645919":{"parentId":103645919,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103645919","replyTo":{"entity":"shop","id":"532656"}},"103780907":{"parentId":103780907,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103780907","replyTo":{"entity":"user","id":"r9zngkazvkatt6gqfzgu5me7k0"}},"/shopReviewComment/155612653":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155612653"},"/shopReviewComment/128082992":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/128082992"},"/shopReviewComment/112503797":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112503797"},"/shopReviewComment/111186389":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111186389"},"/shopReviewComment/111069259":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111069259"},"/shopReviewComment/110354585":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110354585"},"/shopReviewComment/104937874":{"borderId":103094175,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":8,"hiddenChildrenCount":6,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/104937874"},"/shopReviewComment/100516816":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100516816"},"/shopReviewComment/99888445":{"borderId":102706445,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99888445"},"/shopReviewComment/95753781":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95753781"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"j5cc10qkk0zarpgzd8ec4y7t3g":{"entity":"userExpertise","id":"j5cc10qkk0zarpgzd8ec4y7t3g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":4,"value":54}},"shopExpertiseIds":[0]},"h6kjfz2q61vhd3x4q85mzbfwtc":{"entity":"userExpertise","id":"h6kjfz2q61vhd3x4q85mzbfwtc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":31,"value":121}},"shopExpertiseIds":[0]},"9v05c1ycmkd1nf6rcyw69gmmuc":{"entity":"userExpertise","id":"9v05c1ycmkd1nf6rcyw69gmmuc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"djt7mb32c0vd9wdy83qyepvk34":{"entity":"userExpertise","id":"djt7mb32c0vd9wdy83qyepvk34","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"xy7tbwzgfb4mbmexm3rzqurggr":{"entity":"userExpertise","id":"xy7tbwzgfb4mbmexm3rzqurggr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":12,"value":62}},"shopExpertiseIds":[0]},"9yp2ff9e9h23422j27q29k1b84":{"entity":"userExpertise","id":"9yp2ff9e9h23422j27q29k1b84","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":4,"value":94}},"shopExpertiseIds":[0]},"d24p9p48a16p31ammkxjkcqyvm":{"entity":"userExpertise","id":"d24p9p48a16p31ammkxjkcqyvm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"3kx92jdv1c2e0yfy7486t1x3g4":{"entity":"userExpertise","id":"3kx92jdv1c2e0yfy7486t1x3g4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":17,"value":37}},"shopExpertiseIds":[0]},"r9zngkazvkatt6gqfzgu5me7k0":{"entity":"userExpertise","id":"r9zngkazvkatt6gqfzgu5me7k0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"43rj3c6wdauvhubfe9p8uv6124":{"entity":"userExpertise","id":"43rj3c6wdauvhubfe9p8uv6124","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}