Не перезванивают в течение суток с момента заказа.
Не звонят при запросе звонка через сайт.
Комментарий:
Не удалось воспользоваться на практике, при всем старании :)
p.s. заказ размещен в другом магазине примерно по той же цене.
p.p.s. на следующий день после заказа, Лидер Тепла увеличил цену на эту позицию на 30% ;)))
Такие дела.
Добрый день, мы размещаем товары на маркетплейсе с целью его продажи. Главная цель продажа. Цены на наши товары могут меняться каждый день, но когда клиент оформляет заказ - цена для него фиксируется. Как только к нам поступает заказ, в течение часа, мы звоним клиенту для подтверждения. Если заказы поступают к нам в выходной день (воскресенье), то это происходит в первый рабочий день (в понедельник). Мы пытались с вами связаться, но не смогли, есть подтверждения этого. Ваш отзыв помогает нам увидеть недостатки в нашей работе и исключить их. Мы учтём это в дальнейшем. Теперь клиентам, с которыми не получается связаться будем отправлять дополнительно смс сообщение.
Магазин Лидер Тепла.
Добрый день, мы размещаем товары на маркетплейсе с целью его продажи. Главная цель продажа. Цены на наши товары могут меняться каждый день, но когда клиент оформляет заказ - цена для него фиксируется. Как только к нам поступает заказ, в течение часа, мы звоним клиенту для подтверждения. Если заказы поступают к нам в выходной день (воскресенье), то это происходит в первый рабочий день (в понедельник). Мы пытались с вами связаться, но не смогли, есть подтверждения этого. Ваш отзыв помогает нам увидеть недостатки в нашей работе и исключить их. Мы учтём это в дальнейшем. Теперь клиентам, с которыми не получается связаться будем отправлять дополнительно смс сообщение.
Магазин Лидер Тепла.
Лидер Тепла, зачем все глубже закапываться в этом, не пойму в чем для вас выгода? В понедельник мой телефон был включен весь день (как и всегда). Естественно, у меня есть возможность предоставить биллинг оператора, где будет видно все вызовы, и даже были ли попытки вызова если телефон был не в сети. Если ваши сотрудники звонили по ошибке на другой номер, или не звонили вовсе - то это лучше признать сразу, чем дальше тем стыднее результат. Повторюсь, не было не только подтверждения заказа, но и ответного звонка после 2 (двух) запросов через сайт.
И давайте уже не будем кидаться словами, прошу предоставить официальный биллинг оператора за 14.12 по вашему номеру 8(495)565-3149.
Еще ни разу так не было, чтобы с одной стороны был отмечен вызов, а с другой его не поступало, и в биллинге нет. Может вы окажетесь первооткрывателями и проблема у оператора, но нет. Ждем.
Лидер Тепла, зачем все глубже закапываться в этом, не пойму в чем для вас выгода? В понедельник мой телефон был включен весь день (как и всегда). Естественно, у меня есть возможность предоставить биллинг оператора, где будет видно все вызовы, и даже были ли попытки вызова если телефон был не в сети. Если ваши сотрудники звонили по ошибке на другой номер, или не звонили вовсе - то это лучше признать сразу, чем дальше тем стыднее результат. Повторюсь, не было не только подтверждения заказа, но и ответного звонка после 2 (двух) запросов через сайт.
И давайте уже не будем кидаться словами, прошу предоставить официальный биллинг оператора за 14.12 по вашему номеру 8(495)565-3149.
Еще ни разу так не было, чтобы с одной стороны был отмечен вызов, а с другой его не поступало, и в биллинге нет. Может вы окажетесь первооткрывателями и проблема у оператора, но нет. Ждем.
Сравнительно низкие цены.
Приличный ассортимент, многое можно подобрать в одном месте.
Недостатки:
Несоответствие товара тому, что заказывали.
Комментарий:
Не стал писать отказ только потому, что времени нет уже на новые поиски и заказы. Заказал радиаторы, трубы и фитингов немного для начала работ. С радиаторами всё отлично, и это хорошо. А вот как везти 4х метровые трубы в 3х метровом фургоне? Ответ прост: впихнуть их, выгнув в дугу. И плевать, что это армированные стекловолокном трубы, которые на многих форумах, да и сами производители настоятельно не рекомендуют подвергать деформациям. Нет, я понимаю, они уже и до того многое могли пережить. Но можно хоть покупателю показать, что вы заботитесь о сохранности характеристик товара? Надеюсь, это не окажется критичным. А дальше веселее. Краны заказаны Valtec, привезли Kalde. Разница в цене в 1.5-2 раза. Хотя те что привезли в их каталоге вообще не значатся. Резьбовые соединители вместо 3 одинаковых положили разные. Все 3. Один - как и заказывал, второй похож, но чуть длиннее и вроде подороже, третий вообще латунный (другого цвета), без каких либо маркировок, и ещё на пол сантиметра длиннее. И вся эта красота теперь будет смотреться на одном устройстве... Не должно такого быть.
Добрый день, Андрей. При получении заказа вам нужно было бы отказаться от товара, который вас не устраивает и мы бы осуществили его замену бесплатно. Мы приносим извинения за наших кладовщиков и готовы произвести обмен товара.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.
Добрый день, Андрей. При получении заказа вам нужно было бы отказаться от товара, который вас не устраивает и мы бы осуществили его замену бесплатно. Мы приносим извинения за наших кладовщиков и готовы произвести обмен товара.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.
Сервисы магазина не готовы к работе с покупателем, по ощущениям "back in USSR".
Предлагают самим отработать вопросы с транспортной компанией(выбор, стоимость, страховка).
Статус на сайте -не меняется по стадиям сделки. Уже и товар у меня, а статус- все еще оплаты нет. Напрягало.
Есть номер заказа - который выведен в корзине. Но при обращениях просили номер счета, который есть только в письме в почте.
Отгрузили товар,- стоимость доставки довольно тяжелой коробки - 570р. Стоимость отдельно зачем то положенной накладной на товар - 1 лист А4 - 220р. Зачем?!?
Комментарий:
Как идет нормальный процесс в интернет магазине: вот товар, цена, наличие. вам нужна доставка- да? куда - .ххх. Ок, можем предложить данных перевозчиков, цена, страховка, дай необходимые данные. оплачивайте сюда, уведомление о том что поступила оплата, смена статуса - отгружено - вот трек.
Здесь - все сам. 3 раза позвонил - А да, сумма вроде пришла ваша, отгрузим. позвонил, написал - А, да - отгрузили(спустя день после отгрузки) - вот ФОТО накладной. я трек просил, мне фото то зачем? от мошенничества не спасет, лень набить? Страховка нужна - а сколько стоит - узнайте. хорошо, уточним когда будем грузить. ой, а нам ваши данные нужны. отгрузили как то странно.
В общем все вроде и идет как то, но после того как пару раз что то брал в нормальных, подчеркну просто нормальных интернет-магазинах - больше сюда обращаться мне не хочется.
Добрый день, доставка в регионы из Москвы у нас осуществляется услугами Транспортных Компаний.
Вы указываете какой ТК вам отправить товар, от вас нужны паспортные данные, мы их указываем в накладной, чтобы именно вам выдали заказ при получении. Доставка до ТК у нас платная по Москве стоит 500 руб., услуги ТК доставку и страховку вы оплачиваете при получении.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.
Добрый день, доставка в регионы из Москвы у нас осуществляется услугами Транспортных Компаний.
Вы указываете какой ТК вам отправить товар, от вас нужны паспортные данные, мы их указываем в накладной, чтобы именно вам выдали заказ при получении. Доставка до ТК у нас платная по Москве стоит 500 руб., услуги ТК доставку и страховку вы оплачиваете при получении.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.
На момент заказа одна из низких цен на выбранный насос.
Недостатки:
При звонке курьеру с уточнением ориентировочного времени доставки - сказал что мой насос не могут найти, и пока он ничего сказать не может, чем заставил переживать о том, будет ли вообще сегодня доставка. Спустя несколько часов отзвонился и сказал когда приедет. По приезду по телефону уведомил, что подъем у них платный, 200 рублей!Поднявшись, сказал что так и быть, возьмёт с нас только 100 рублей, сказал что на сайте все описано. На сайте об этом ни в карточке, ни в разделе о доставке не указано. Почему об этом не предупредил менеджер?
Добрый день, стоимость доставки у нас указана до подъезда, эта информация есть на сайте в разделе "Доставка - Условия доставки". Стоимость подъема товара согласовывается с курьером.
Магазин, Лидер Тепла.
Добрый день, стоимость доставки у нас указана до подъезда, эта информация есть на сайте в разделе "Доставка - Условия доставки". Стоимость подъема товара согласовывается с курьером.
Магазин, Лидер Тепла.
Заказ был оформлен в субботу. В понедельник, при подтверждении заказа, менеджер сказал, что заказанный товар у них отсутствует и предложил на выбор 2 варианта: ждать нужную позицию 3-4 недели или купить аналогичный товар другой фирмы, но дороже на 2000. Попросила его связаться с моим супругом, т.к именно он точно знает, нужен нам аналог или нет, но с ним так никто и не связался
1. Я понял, что как клиент тут не нужен никому.
2. Хамская доставка
Комментарий:
1. Сорвали согласованную дату доставки, мол, не успели загрузить мой товар в машину. И даже не сообщили о проблеме. В итоге потерянный специально выделенный день и лишний выезд на объект.
2. Водила сообщил, что на участке "грязно и он туда не полезет". В итоге пришлось забирать с дороги и тащить в дом.
Не рекомендую, если нужно срочно.
Добрый день. Приносим извинения за эту ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы такие инциденты больше не повторялись.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.
Добрый день. Приносим извинения за эту ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы такие инциденты больше не повторялись.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.
Покупал радиаторы Kermi - цена была хорошая, быстрая обработка заказа.
Недостатки:
Плохая упаковка радиаторов для доставки транспортной компанией:
- из 10 радиаторов при получении 8 имеют повреждения упаковки (причём даже те, что были снизу и внутри штабеля);
- 5 радиаторов имеют повреждения лакокрасочного покрытия (3 из них на лицевой части радиатора), которые явно уже имели место быть до момента отправки.
В общем - полное разочарование...
Добрый день. При получении товара его нужно осмотреть на наличие повреждений, если при этом присутствовал наш курьер, то мы меняем такой товар.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла
Добрый день. При получении товара его нужно осмотреть на наличие повреждений, если при этом присутствовал наш курьер, то мы меняем такой товар.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла
Добрый день, Максим. Просим прощение за доставлены неудобства. По техническим причинам в тот день не работал платежная система банк-эквайер.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.
Добрый день, Максим. Просим прощение за доставлены неудобства. По техническим причинам в тот день не работал платежная система банк-эквайер.
С уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/95825638":[102928693],"/shopReviewComment/113618836":[104118175],"/shopReviewComment/102551535":[102891946],"/shopReviewComment/153550290":[151025228],"/shopReviewComment/118199356":[104137991,104177575],"/shopReviewComment/103238156":[104118302],"/shopReviewComment/92455993":[102149384],"/shopReviewComment/118457122":[105094097],"/shopReviewComment/94023063":[105094131]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--lider-tepla/220172/reviews?cmid=bMMYwWcFT1vx0xjEnTMXWg&cpc=p3l4smMhYchq5Ly3bKfskzab4E6mdnlzRzEEiCEseAU_WraIduUJEJvEoRRFFiQMKvg1rmmuQda9u8HsXMwG5I_XDjudT41wSuIQ9QFr45UiEwrvT9bkKQdYhaVQ9B4C&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--lider-tepla/220172/reviews?cmid=bMMYwWcFT1vx0xjEnTMXWg&cpc=p3l4smMhYchq5Ly3bKfskzab4E6mdnlzRzEEiCEseAU_WraIduUJEJvEoRRFFiQMKvg1rmmuQda9u8HsXMwG5I_XDjudT41wSuIQ9QFr45UiEwrvT9bkKQdYhaVQ9B4C&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--lider-tepla/220172/reviews","search":"?cmid=bMMYwWcFT1vx0xjEnTMXWg&cpc=p3l4smMhYchq5Ly3bKfskzab4E6mdnlzRzEEiCEseAU_WraIduUJEJvEoRRFFiQMKvg1rmmuQda9u8HsXMwG5I_XDjudT41wSuIQ9QFr45UiEwrvT9bkKQdYhaVQ9B4C&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--lider-tepla/220172/reviews?cmid=bMMYwWcFT1vx0xjEnTMXWg&cpc=p3l4smMhYchq5Ly3bKfskzab4E6mdnlzRzEEiCEseAU_WraIduUJEJvEoRRFFiQMKvg1rmmuQda9u8HsXMwG5I_XDjudT41wSuIQ9QFr45UiEwrvT9bkKQdYhaVQ9B4C&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"153284":{"entity":"publicUser","uid":"153284","publicDisplayName":"Дмитрий Владимирович Соколов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"n3qcpbmpv9hmqgdbtvnacqe5hw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":23,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":2371127,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":153284,"userId":"100001056383018","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"23818904":{"entity":"publicUser","uid":"23818904","publicDisplayName":"Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-1c8c914d1caa4f29c61188917f46a771/islands-retina-50","publicId":"qg2tvqx5exzjhbd90wpct2t2tr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-1c8c914d1caa4f29c61188917f46a771/islands-200","grades":34,"social":[]},"38642666":{"entity":"publicUser","uid":"38642666","publicDisplayName":"Андрей Брагин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/JkrSXbKjzxfOrNh0tBislHVzPs-1/islands-retina-50","publicId":"4k9vdbu5qzrey07p3mq8qg6dzm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/JkrSXbKjzxfOrNh0tBislHVzPs-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"44570815":{"entity":"publicUser","uid":"44570815","publicDisplayName":"Д","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"vnuetx0p3we46nk4e5ht6f4cv0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":15,"social":[]},"61258329":{"entity":"publicUser","uid":"61258329","publicDisplayName":"Иван Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2pnmzpjh6et0fquk2tjet97zrg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"84540691":{"entity":"publicUser","uid":"84540691","publicDisplayName":"Виктор Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"e5pzqv1j8aa83gtwm4taf6vdd0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"164157726":{"entity":"publicUser","uid":"164157726","publicDisplayName":"Пользователь Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1ya69a4xm9eh0efwphbcp05gvw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"561214970":{"entity":"publicUser","uid":"561214970","publicDisplayName":"Елена П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0e4hb327aunmf6u4bzt77aazar","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"897683044":{"entity":"publicUser","uid":"897683044","publicDisplayName":"maxim c.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tgxyxw9g596q1cyr6ymbam0n7g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"vnuetx0p3we46nk4e5ht6f4cv0":{"entity":"publicUser","id":"vnuetx0p3we46nk4e5ht6f4cv0","publicDisplayName":"Д","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"vnuetx0p3we46nk4e5ht6f4cv0","verified":false}},"review":{"92455993":{"entity":"review","id":"92455993","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":897683044,"anonymous":0,"created":1563191639000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Оплата банковской картой нет, терминал \"сейчас не работает\", хотя на сайте написано обратное. Никаких опций не предложено, \"не хотите не надо\"","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100-24773","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"94023063":{"entity":"review","id":"94023063","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":84540691,"anonymous":0,"created":1566840110000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Покупал радиаторы Kermi - цена была хорошая, быстрая обработка заказа.","contra":"Плохая упаковка радиаторов для доставки транспортной компанией:\n- из 10 радиаторов при получении 8 имеют повреждения упаковки (причём даже те, что были снизу и внутри штабеля);\n- 5 радиаторов имеют повреждения лакокрасочного покрытия (3 из них на лицевой части радиатора), которые явно уже имели место быть до момента отправки.\nВ общем - полное разочарование...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95825638":{"entity":"review","id":"95825638","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"anonymous":1,"created":1570966834000,"averageGrade":2,"comment":"1. Сорвали согласованную дату доставки, мол, не успели загрузить мой товар в машину. И даже не сообщили о проблеме. В итоге потерянный специально выделенный день и лишний выезд на объект.\n2. Водила сообщил, что на участке \"грязно и он туда не полезет\". В итоге пришлось забирать с дороги и тащить в дом.\n\nНе рекомендую, если нужно срочно.","pro":"низкая цена на некоторые позиции","contra":"1. Я понял, что как клиент тут не нужен никому. \n2. Хамская доставка","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100-27537","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97364137":{"entity":"review","id":"97364137","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":561214970,"anonymous":0,"created":1574271196000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"При выборе товара у них была одна из лучших цен. ","contra":"Заказ был оформлен в субботу. В понедельник, при подтверждении заказа, менеджер сказал, что заказанный товар у них отсутствует и предложил на выбор 2 варианта: ждать нужную позицию 3-4 недели или купить аналогичный товар другой фирмы, но дороже на 2000. Попросила его связаться с моим супругом, т.к именно он точно знает, нужен нам аналог или нет, но с ним так никто и не связался","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"57 от 16.11.2019","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"102551535":{"entity":"review","id":"102551535","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":23818904,"anonymous":0,"created":1583702377000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"На момент заказа одна из низких цен на выбранный насос.","contra":"При звонке курьеру с уточнением ориентировочного времени доставки - сказал что мой насос не могут найти, и пока он ничего сказать не может, чем заставил переживать о том, будет ли вообще сегодня доставка. Спустя несколько часов отзвонился и сказал когда приедет. По приезду по телефону уведомил, что подъем у них платный, 200 рублей!Поднявшись, сказал что так и быть, возьмёт с нас только 100 рублей, сказал что на сайте все описано. На сайте об этом ни в карточке, ни в разделе о доставке не указано. Почему об этом не предупредил менеджер? ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2178","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103238156":{"entity":"review","id":"103238156","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":153284,"anonymous":0,"created":1584980398000,"averageGrade":2,"comment":"Как идет нормальный процесс в интернет магазине: вот товар, цена, наличие. вам нужна доставка- да? куда - .ххх. Ок, можем предложить данных перевозчиков, цена, страховка, дай необходимые данные. оплачивайте сюда, уведомление о том что поступила оплата, смена статуса - отгружено - вот трек. \nЗдесь - все сам. 3 раза позвонил - А да, сумма вроде пришла ваша, отгрузим. позвонил, написал - А, да - отгрузили(спустя день после отгрузки) - вот ФОТО накладной. я трек просил, мне фото то зачем? от мошенничества не спасет, лень набить? Страховка нужна - а сколько стоит - узнайте. хорошо, уточним когда будем грузить. ой, а нам ваши данные нужны. отгрузили как то странно. \n В общем все вроде и идет как то, но после того как пару раз что то брал в нормальных, подчеркну просто нормальных интернет-магазинах - больше сюда обращаться мне не хочется. ","pro":"не обманули с доставкой товара","contra":"Сервисы магазина не готовы к работе с покупателем, по ощущениям \"back in USSR\".\nПредлагают самим отработать вопросы с транспортной компанией(выбор, стоимость, страховка). \nСтатус на сайте -не меняется по стадиям сделки. Уже и товар у меня, а статус- все еще оплаты нет. Напрягало. \nЕсть номер заказа - который выведен в корзине. Но при обращениях просили номер счета, который есть только в письме в почте.\nОтгрузили товар,- стоимость доставки довольно тяжелой коробки - 570р. Стоимость отдельно зачем то положенной накладной на товар - 1 лист А4 - 220р. Зачем?!?\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2593","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Рыбинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113618836":{"entity":"review","id":"113618836","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":38642666,"anonymous":0,"created":1601585325000,"averageGrade":2,"comment":"Не стал писать отказ только потому, что времени нет уже на новые поиски и заказы. Заказал радиаторы, трубы и фитингов немного для начала работ. С радиаторами всё отлично, и это хорошо. А вот как везти 4х метровые трубы в 3х метровом фургоне? Ответ прост: впихнуть их, выгнув в дугу. И плевать, что это армированные стекловолокном трубы, которые на многих форумах, да и сами производители настоятельно не рекомендуют подвергать деформациям. Нет, я понимаю, они уже и до того многое могли пережить. Но можно хоть покупателю показать, что вы заботитесь о сохранности характеристик товара? Надеюсь, это не окажется критичным. А дальше веселее. Краны заказаны Valtec, привезли Kalde. Разница в цене в 1.5-2 раза. Хотя те что привезли в их каталоге вообще не значатся. Резьбовые соединители вместо 3 одинаковых положили разные. Все 3. Один - как и заказывал, второй похож, но чуть длиннее и вроде подороже, третий вообще латунный (другого цвета), без каких либо маркировок, и ещё на пол сантиметра длиннее. И вся эта красота теперь будет смотреться на одном устройстве... Не должно такого быть.","pro":"Сравнительно низкие цены.\nПриличный ассортимент, многое можно подобрать в одном месте.","contra":"Несоответствие товара тому, что заказывали.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5877","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Раменское"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118199356":{"entity":"review","id":"118199356","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":44570815,"anonymous":0,"created":1608022391000,"averageGrade":2,"comment":"Не удалось воспользоваться на практике, при всем старании :)\np.s. заказ размещен в другом магазине примерно по той же цене. \np.p.s. на следующий день после заказа, Лидер Тепла увеличил цену на эту позицию на 30% ;)))\nТакие дела.","pro":"Было интересное предложение по цене.","contra":"Не перезванивают в течение суток с момента заказа. \nНе звонят при запросе звонка через сайт.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10737","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118457122":{"entity":"review","id":"118457122","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":164157726,"anonymous":0,"created":1608404909000,"averageGrade":2,"comment":"На сайте указано , товар в наличии . Позвонил ,а товара нет .","pro":"цена","contra":"отсутствие товара","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"153550290":{"entity":"review","id":"153550290","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":61258329,"anonymous":0,"created":1644932967837,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Искал ванну - ни одной из позиций что есть на сайте - при звонке не оказалось","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":15,"total":15,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102149384":{"text":"Добрый день, Максим. Просим прощение за доставлены неудобства. По техническим причинам в тот день не работал платежная система банк-эквайер.\nС уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.","id":102149384,"entityId":92455993,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1563368340000,"createTime":1563379140492,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"220172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/92455993"},"102891946":{"text":"Добрый день, стоимость доставки у нас указана до подъезда, эта информация есть на сайте в разделе \"Доставка - Условия доставки\". Стоимость подъема товара согласовывается с курьером.\nМагазин, Лидер Тепла.","id":102891946,"entityId":102551535,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1583847422000,"createTime":1583858222627,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"220172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/102551535"},"102928693":{"text":"Добрый день. Приносим извинения за эту ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы такие инциденты больше не повторялись.\nС уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.","id":102928693,"entityId":95825638,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1584653235000,"createTime":1584664035594,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"220172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95825638"},"104118175":{"text":"Добрый день, Андрей. При получении заказа вам нужно было бы отказаться от товара, который вас не устраивает и мы бы осуществили его замену бесплатно. Мы приносим извинения за наших кладовщиков и готовы произвести обмен товара. \nС уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.","id":104118175,"entityId":113618836,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608100861000,"createTime":1608111661978,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"220172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/113618836"},"104118302":{"text":"Добрый день, доставка в регионы из Москвы у нас осуществляется услугами Транспортных Компаний.\nВы указываете какой ТК вам отправить товар, от вас нужны паспортные данные, мы их указываем в накладной, чтобы именно вам выдали заказ при получении. Доставка до ТК у нас платная по Москве стоит 500 руб., услуги ТК доставку и страховку вы оплачиваете при получении. \nС уважением, служба контроля качества Лидер Тепла.","id":104118302,"entityId":103238156,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608101700000,"createTime":1608112500496,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"220172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/103238156"},"104137991":{"text":"Добрый день, мы размещаем товары на маркетплейсе с целью его продажи. Главная цель продажа. Цены на наши товары могут меняться каждый день, но когда клиент оформляет заказ - цена для него фиксируется. Как только к нам поступает заказ, в течение часа, мы звоним клиенту для подтверждения. Если заказы поступают к нам в выходной день (воскресенье), то это происходит в первый рабочий день (в понедельник). Мы пытались с вами связаться, но не смогли, есть подтверждения этого. Ваш отзыв помогает нам увидеть недостатки в нашей работе и исключить их. Мы учтём это в дальнейшем. Теперь клиентам, с которыми не получается связаться будем отправлять дополнительно смс сообщение. \nМагазин Лидер Тепла.","id":104137991,"entityId":118199356,"parentId":104137475,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608359755000,"createTime":1608370555531,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"220172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/118199356"},"104177575":{"text":"Лидер Тепла, зачем все глубже закапываться в этом, не пойму в чем для вас выгода? В понедельник мой телефон был включен весь день (как и всегда). Естественно, у меня есть возможность предоставить биллинг оператора, где будет видно все вызовы, и даже были ли попытки вызова если телефон был не в сети. Если ваши сотрудники звонили по ошибке на другой номер, или не звонили вовсе - то это лучше признать сразу, чем дальше тем стыднее результат. Повторюсь, не было не только подтверждения заказа, но и ответного звонка после 2 (двух) запросов через сайт.\nИ давайте уже не будем кидаться словами, прошу предоставить официальный биллинг оператора за 14.12 по вашему номеру 8(495)565-3149.\nЕще ни разу так не было, чтобы с одной стороны был отмечен вызов, а с другой его не поступало, и в биллинге нет. Может вы окажетесь первооткрывателями и проблема у оператора, но нет. Ждем.","id":104177575,"entityId":118199356,"parentId":104137991,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608924030000,"createTime":1608934719937,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"vnuetx0p3we46nk4e5ht6f4cv0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118199356"},"105094097":{"text":"Добрый день. \nЕсли товара нет в наличии, то его можно заказать, срок поставки 1-2 дня.\nС уважением, служба контроля качества Лидер Тепла","id":105094097,"entityId":118457122,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1623849983000,"createTime":1623860782895,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"220172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118457122"},"105094131":{"text":"Добрый день. При получении товара его нужно осмотреть на наличие повреждений, если при этом присутствовал наш курьер, то мы меняем такой товар. \nС уважением, служба контроля качества Лидер Тепла","id":105094131,"entityId":94023063,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1623850335000,"createTime":1623861134721,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"220172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/94023063"},"151025228":{"text":"Добрый день, к сожалению у нас не все товары в наличии, некоторые товары привозятся под заказ.\nМагазин Лидер Тепла.","id":151025228,"entityId":153550290,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1655190851630,"createTime":1655190851630,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"220172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153550290"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/153550290":{"id":"/shopReviewComment/153550290","isFormVisible":false,"entityId":153550290,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118457122":{"id":"/shopReviewComment/118457122","isFormVisible":false,"entityId":118457122,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118199356":{"id":"/shopReviewComment/118199356","isFormVisible":false,"entityId":118199356,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113618836":{"id":"/shopReviewComment/113618836","isFormVisible":false,"entityId":113618836,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103238156":{"id":"/shopReviewComment/103238156","isFormVisible":false,"entityId":103238156,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/102551535":{"id":"/shopReviewComment/102551535","isFormVisible":false,"entityId":102551535,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97364137":{"id":"/shopReviewComment/97364137","isFormVisible":false,"entityId":97364137,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95825638":{"id":"/shopReviewComment/95825638","isFormVisible":false,"entityId":95825638,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/94023063":{"id":"/shopReviewComment/94023063","isFormVisible":false,"entityId":94023063,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/92455993":{"id":"/shopReviewComment/92455993","isFormVisible":false,"entityId":92455993,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102149384":{"parentId":102149384,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102149384","replyTo":{"entity":"shop","id":"220172"}},"102891946":{"parentId":102891946,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102891946","replyTo":{"entity":"shop","id":"220172"}},"102928693":{"parentId":102928693,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102928693","replyTo":{"entity":"shop","id":"220172"}},"104118175":{"parentId":104118175,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104118175","replyTo":{"entity":"shop","id":"220172"}},"104118302":{"parentId":104118302,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104118302","replyTo":{"entity":"shop","id":"220172"}},"104137991":{"parentId":104137991,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104137991","replyTo":{"entity":"shop","id":"220172"}},"104177575":{"parentId":104177575,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104177575","replyTo":{"entity":"user","id":"vnuetx0p3we46nk4e5ht6f4cv0"}},"105094097":{"parentId":105094097,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105094097","replyTo":{"entity":"shop","id":"220172"}},"105094131":{"parentId":105094131,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105094131","replyTo":{"entity":"shop","id":"220172"}},"151025228":{"parentId":151025228,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151025228","replyTo":{"entity":"shop","id":"220172"}},"/shopReviewComment/153550290":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153550290"},"/shopReviewComment/118457122":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118457122"},"/shopReviewComment/118199356":{"borderId":104137991,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118199356"},"/shopReviewComment/113618836":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113618836"},"/shopReviewComment/103238156":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103238156"},"/shopReviewComment/102551535":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/102551535"},"/shopReviewComment/97364137":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97364137"},"/shopReviewComment/95825638":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95825638"},"/shopReviewComment/94023063":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94023063"},"/shopReviewComment/92455993":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92455993"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"n3qcpbmpv9hmqgdbtvnacqe5hw":{"entity":"userExpertise","id":"n3qcpbmpv9hmqgdbtvnacqe5hw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":12,"value":62}},"shopExpertiseIds":[0]},"qg2tvqx5exzjhbd90wpct2t2tr":{"entity":"userExpertise","id":"qg2tvqx5exzjhbd90wpct2t2tr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":59,"value":199}},"shopExpertiseIds":[0]},"4k9vdbu5qzrey07p3mq8qg6dzm":{"entity":"userExpertise","id":"4k9vdbu5qzrey07p3mq8qg6dzm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"vnuetx0p3we46nk4e5ht6f4cv0":{"entity":"userExpertise","id":"vnuetx0p3we46nk4e5ht6f4cv0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":28,"value":78}},"shopExpertiseIds":[0]},"2pnmzpjh6et0fquk2tjet97zrg":{"entity":"userExpertise","id":"2pnmzpjh6et0fquk2tjet97zrg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"e5pzqv1j8aa83gtwm4taf6vdd0":{"entity":"userExpertise","id":"e5pzqv1j8aa83gtwm4taf6vdd0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"1ya69a4xm9eh0efwphbcp05gvw":{"entity":"userExpertise","id":"1ya69a4xm9eh0efwphbcp05gvw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"0e4hb327aunmf6u4bzt77aazar":{"entity":"userExpertise","id":"0e4hb327aunmf6u4bzt77aazar","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"tgxyxw9g596q1cyr6ymbam0n7g":{"entity":"userExpertise","id":"tgxyxw9g596q1cyr6ymbam0n7g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":220172,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"143827531":{"entity":"review","id":"143827531","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":220172,"userId":291877718,"anonymous":0,"created":1637320311585,"averageGrade":5,"comment":"Доставили с оформленными документами, упаковка чистая, не мятая. Рекомендую.","pro":"Увидел на сайте батареи Рифар бордового цвета, именно такие, как и хотела жена. Цена приемлемая, поэтому решился на заказ. Продавец перезвонил, подтвердил наличие, и цену, она такая как на сайте, без дополнительных накруток.","contra":"Я не увидел.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144004829":{"entity":"review","id":"144004829","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":220172,"userId":581453360,"anonymous":0,"created":1637432161275,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Скорость доставки.","contra":"Отсутствуют.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144011977":{"entity":"review","id":"144011977","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":220172,"userId":1519050657,"anonymous":0,"created":1637435743657,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Столкнулся с проблемой покупки радиаторов, но не банальных белых, а нужны были разных цветов, подобрать под интерьер. Только на сайте Лидера нашел то, что именно было нужно. Цветовая гамма радиаторов Rifar\nразличная, на любой вкус. Кронштейны тоже в наличии, и тоже разных расцветок.","contra":"нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144264950":{"entity":"review","id":"144264950","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":220172,"userId":286881801,"anonymous":0,"created":1637604526460,"averageGrade":5,"comment":"Нужно было два радиатора на 9 секций. Заказывали по телефону, забрали через несколько дней в пункте самовывоза, т.к. это было для нас удобнее. Та же произвели оплату, нужные документы на товар получили, все ок. Цены нормальные, даже немного доступнее чем в аналогичных магазинах.","pro":"Цены; \nоплата на месте.","contra":"Не увидела","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144464726":{"entity":"review","id":"144464726","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":220172,"userId":292117046,"anonymous":0,"created":1637750961189,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Спасибо за быструю доставку. Комплект инсталляции вместе подвесным унитаз Geberit KOLO Rekord привезли уже на следующий день, как и нужно, было, так как ремонт уже заканчивался, а предыдущий поставщик подвел. Оплатил при приемке наличными, документы все курьер выдал.","contra":"я не нашел.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144530855":{"entity":"review","id":"144530855","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":220172,"userId":1521262838,"anonymous":0,"created":1637781055227,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Профессионально занимаюсь отоплением. Все расходные материалы заказываю только здесь. Много всего в наличии, цены не высокие, порою даже ниже, чем у конкурентов. Клиентам тоже рекомендую этот сайт, радиаторы на разный вкус и достаток. За качество продукции тоже ручаюсь.","contra":"Все в порядке.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144540182":{"entity":"review","id":"144540182","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":220172,"userId":287116181,"anonymous":0,"created":1637785883492,"averageGrade":5,"comment":"Сотрудничеством удовлетворен.","pro":"Широкий ассортимент.\nМного товаров в наличии.\nЦены ниже, чем других магазинах.\nВнимательный и тактичный персонал.\nСвоевременная и бесплатная доставка.\nКачественная продукция.","contra":"Не обнаружено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157511009":{"entity":"review","id":"157511009","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":1055527623,"anonymous":0,"created":1650355106909,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ. Обещали привести. В итоге другой менеджер сказал что не чего он про заказ не знает так как был выходной. После моих наездов где менеджер который мне сегодня обещал доставку ответ был такой. Я не чего не знаю и продавать вам не собираюсь ищите себе другой магазин. Не рекомендую связываться с этим магазинам потеряете время.","pro":"Работают хамы","contra":"Работа построена не эффективно","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160117020":{"entity":"review","id":"160117020","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":220172,"userId":277151076,"anonymous":0,"created":1653300118228,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"-","contra":"не привезли заказанный товар по оговоренной стоимости","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
