Созванивались с менеджером несколько раз, он узнавал по наличию, а как всё выяснилось говорит оплата на карту руководителю, больше никак ,не работает система, я из другого города, сумма заказа была около 20000, естественно я отказался кому то на карту закидывать эту сумму.
Комментарий:
Почему нельзя оплатить по счёту товар, я не знаю, думаю в этом есть злой умысел менеджера.
Продают товар которого нет в наличии. На сайте информация что товар в наличии. Поменять статус -под заказ или ожидается отказались. Вводят клиентов в заблуждение. Трубки по номерам телефонов указанных на сайте не берут.
Ужасный сервис! Доставку откладывали 2 раза. В итоге морочили мне голову, и в итоге я отказалась ждать. Должны были привезти 22 августа, просили подождать до 20 чисел сентября. Ещё понравилась функция, экономии денег-берёте, звоните клиенту и когда клиент берет трубку-скидываете, чтоб вам перезвонили! Идеально. Экономит 1к рублей в месяц, плюс вызывает агрессию всех и вся. Ужасно! Ещё и делают вид после, что они первый раз слышат о чем речь-«вы что! Мы не скидывали!»
Не покупайте ничего тут, экономия в 400 рублей бессмысленна🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Мы всегда идём на встречу клиенту, поэтому с вами связались. Ищем компромисс в любой ситуации. А ваше мнение необоснованно никакой экспертизой. Беспочвенно оклеветали магазин.
Мы всегда идём на встречу клиенту, поэтому с вами связались. Ищем компромисс в любой ситуации. А ваше мнение необоснованно никакой экспертизой. Беспочвенно оклеветали магазин.
Достоинств у магазина нет, учесть что там люди которые продают воздух!
Недостатки:
Недостатки целая книга, начиная от продажников до руководителей! Делал заказ у данных ребят, но каждый День менаджер вешал лапшу машина не приехала, второй день машина ехала но нет пропуска заехать. Тем кому дорого время и то что вам нужно, советую не обращаться к ним. Отношение наплевательское , ребята тока воздушные замки обещают, как далет до дела сольется вся компания и сотрудники. Если вам дороги ваши средства то подумайте прежде чем к ним обращаться.
"Армянский" вариант. Позвонил уточнить есть ли конкретный насос в наличии. Сказали - есть. При этом сразу стали предлагать другую модель (отсюда делаю вывод, что уже сразу знали, что этого товара нет!!). Когда приехал, стали езить по ушам, типа "ой, вы знаете только что продали последний!" Так развод из 90-х. А то, что человек приехал из области, потратив несколько часов на дорогу - им пофиг((
Уважаемый покупатель,
Не сделав заказ онлайн и не подтвердив свои намерения о приезде по телефону (согласно требованиям магазина указанных в меню оплаты и доставки товара, о которых так же Вас осведомил наш менеджер по телефону о необходимости сделать заказ онлайн через корзину до приезда за товаром), в свзяи с невыполнением правил магазина, сложилась данная ситуация. Тем не менее, магазин предложил Вам бесплатную доставку товара который Вас интересовал, возможность сразу подобрать аналог, имеющийся в магазине. Учитывая все моменты, очень жаль, что вы перешли на оскорбления.
Уважаемый покупатель,
Не сделав заказ онлайн и не подтвердив свои намерения о приезде по телефону (согласно требованиям магазина указанных в меню оплаты и доставки товара, о которых так же Вас осведомил наш менеджер по телефону о необходимости сделать заказ онлайн через корзину до приезда за товаром), в свзяи с невыполнением правил магазина, сложилась данная ситуация. Тем не менее, магазин предложил Вам бесплатную доставку товара который Вас интересовал, возможность сразу подобрать аналог, имеющийся в магазине. Учитывая все моменты, очень жаль, что вы перешли на оскорбления.
Человек по телефону на любую просьбу проконсультировать посылает разбираться самостоятельно и делать заказ через сайт. Желание покупать в вашем магазине отпало, так как с остальным сервисом у вас, видимо, так же. Думаю, экономия с вами "выйдет боком".
Договорились о доставке, но в итоге они перезвонили через сутки и сказали что товара нет, хотя у них на сайте до сих пор он есть в наличии, Котел protherm гепард 23 mov
Вводят в заблуждение по графику работы.
В шапке сайта написано "без выходных"
А по факту только в будни.
Реальный график написан только в разделе "Доставка и оплата"
Комментарий:
Насос купил в другом магазине дороже, но в тот же день.
Заказ №35340 от 25.04.19, самовывоз с Наметкина.
1. Не смогли дозвониться на правильно указанный номер - при этом пропущенных звонков у меня нет.
2. Позвонил сам, уверили, что заказ готов и можно забирать (детали PPR). Приехал, прождал полчаса непонятно чего, в результате выяснилось, что на мой заказ вообще забили болт, никто им не занимался, короче - его нет.
Комментарий:
Могли бы просто отказать в обслуживании - нет таких деталей, например. И не тратили бы мое время на не нужные мне поездки и ожидания. Давно с таким совком не сталкивался.
От имени коллектива, приносим извинения за доставленные неудобства.
От имени коллектива, приносим извинения за доставленные неудобства.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/110713424":[103517194,103517248],"/shopReviewComment/89802595":[101955105],"/shopReviewComment/125182089":[104736712],"/shopReviewComment/100067449":[102716349]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--magazin-gidroteplo/223821/reviews?cmid=jANFrAmJLL9-uHTCA3SyQA&cpc=bgNozzU1vaqn8nmoULW581XnlK6eatUJmAPjJEFmYYL_7hMc8ny7pfWn-wLnO3ORZubNnM5bDq-oF3dyipUrzsIixk9EHlHK5-tl_tqj58IeCrW0UhmEc6FJlzFBDcAfuuZZ-wnU1m0%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--magazin-gidroteplo/223821/reviews?cmid=jANFrAmJLL9-uHTCA3SyQA&cpc=bgNozzU1vaqn8nmoULW581XnlK6eatUJmAPjJEFmYYL_7hMc8ny7pfWn-wLnO3ORZubNnM5bDq-oF3dyipUrzsIixk9EHlHK5-tl_tqj58IeCrW0UhmEc6FJlzFBDcAfuuZZ-wnU1m0%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--magazin-gidroteplo/223821/reviews","search":"?cmid=jANFrAmJLL9-uHTCA3SyQA&cpc=bgNozzU1vaqn8nmoULW581XnlK6eatUJmAPjJEFmYYL_7hMc8ny7pfWn-wLnO3ORZubNnM5bDq-oF3dyipUrzsIixk9EHlHK5-tl_tqj58IeCrW0UhmEc6FJlzFBDcAfuuZZ-wnU1m0,&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--magazin-gidroteplo/223821/reviews?cmid=jANFrAmJLL9-uHTCA3SyQA&cpc=bgNozzU1vaqn8nmoULW581XnlK6eatUJmAPjJEFmYYL_7hMc8ny7pfWn-wLnO3ORZubNnM5bDq-oF3dyipUrzsIixk9EHlHK5-tl_tqj58IeCrW0UhmEc6FJlzFBDcAfuuZZ-wnU1m0%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"8912819":{"entity":"publicUser","uid":"8912819","publicDisplayName":"Евгений С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7ekrjd52d999pxcxb5c6jj0k5m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":20,"social":[]},"27659451":{"entity":"publicUser","uid":"27659451","publicDisplayName":"В. В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-14cb744623edfea9d5f31f01c416d6b998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"q1vcx6f37ju04w4r2ehvckphx8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-14cb744623edfea9d5f31f01c416d6b998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":19,"social":[]},"52598355":{"entity":"publicUser","uid":"52598355","publicDisplayName":"Мария Карпова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2kx810238qww57d9uk0e88mv6w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"264022696":{"entity":"publicUser","uid":"264022696","publicDisplayName":"zolalen83","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gceg1zzk9gjr81z1ybwhtyu8ag","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"329694753":{"entity":"publicUser","uid":"329694753","publicDisplayName":"Аркаим Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"07bbnddyf8d7u0z683aunjhjpr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"596980408":{"entity":"publicUser","uid":"596980408","publicDisplayName":"Иван М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23186/c4nvoMAwogf58ajNjnVy5Id8w-1569878643/islands-retina-50","publicId":"8wz84grxe9tbj6x0pd3aubkq5m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23186/c4nvoMAwogf58ajNjnVy5Id8w-1569878643/islands-200","grades":8,"social":[]},"900413779":{"entity":"publicUser","uid":"900413779","publicDisplayName":"Fresco","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/jOyAsLQlAFS20zZUDFshUKljaY-1/islands-retina-50","publicId":"1j2bv1hfa5deam40xcv904uy60","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/jOyAsLQlAFS20zZUDFshUKljaY-1/islands-200","grades":25,"social":[]},"9r6q79ynqzaw45aqf9hrxc03mw":{"entity":"publicUser","id":"9r6q79ynqzaw45aqf9hrxc03mw","publicDisplayName":"Антон","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/0Tqreqe4IQNC9HUHerxTeBShsh0-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/0Tqreqe4IQNC9HUHerxTeBShsh0-1/islands-200","publicId":"9r6q79ynqzaw45aqf9hrxc03mw","verified":false}},"review":{"89802595":{"entity":"review","id":"89802595","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"userId":8912819,"anonymous":0,"created":1556527922000,"averageGrade":1,"comment":"Могли бы просто отказать в обслуживании - нет таких деталей, например. И не тратили бы мое время на не нужные мне поездки и ожидания. Давно с таким совком не сталкивался. ","pro":"Нет","contra":"Заказ №35340 от 25.04.19, самовывоз с Наметкина.\n1. Не смогли дозвониться на правильно указанный номер - при этом пропущенных звонков у меня нет.\n2. Позвонил сам, уверили, что заказ готов и можно забирать (детали PPR). Приехал, прождал полчаса непонятно чего, в результате выяснилось, что на мой заказ вообще забили болт, никто им не занимался, короче - его нет. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №35340 от 25.04.19","votes":{"agree":12,"reject":3,"total":15,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89840800":{"entity":"review","id":"89840800","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"anonymous":1,"created":1556621546000,"averageGrade":1,"comment":"Насос купил в другом магазине дороже, но в тот же день.","pro":"Товар есть в наличии","contra":"Вводят в заблуждение по графику работы.\nВ шапке сайта написано \"без выходных\"\nА по факту только в будни.\nРеальный график написан только в разделе \"Доставка и оплата\"","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":5,"total":17,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дрожжино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94578640":{"entity":"review","id":"94578640","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"userId":596980408,"anonymous":0,"created":1568125074000,"averageGrade":1,"comment":"Договорились о доставке, но в итоге они перезвонили через сутки и сказали что товара нет, хотя у них на сайте до сих пор он есть в наличии, Котел protherm гепард 23 mov","pro":"Нет","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"41762","votes":{"agree":10,"reject":1,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95330942":{"entity":"review","id":"95330942","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"userId":329694753,"anonymous":0,"created":1569837562000,"averageGrade":1,"comment":"Человек по телефону на любую просьбу проконсультировать посылает разбираться самостоятельно и делать заказ через сайт. Желание покупать в вашем магазине отпало, так как с остальным сервисом у вас, видимо, так же. Думаю, экономия с вами \"выйдет боком\".","pro":null,"contra":"Смотри комментарий ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":3,"total":15,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Щёлково"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100067449":{"entity":"review","id":"100067449","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"anonymous":1,"created":1579005101000,"averageGrade":1,"comment":"\"Армянский\" вариант. Позвонил уточнить есть ли конкретный насос в наличии. Сказали - есть. При этом сразу стали предлагать другую модель (отсюда делаю вывод, что уже сразу знали, что этого товара нет!!). Когда приехал, стали езить по ушам, типа \"ой, вы знаете только что продали последний!\" Так развод из 90-х. А то, что человек приехал из области, потратив несколько часов на дорогу - им пофиг((","pro":"Ничего.","contra":"Обман по наличию товара.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":13,"reject":5,"total":18,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Жуковский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106460971":{"entity":"review","id":"106460971","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"userId":900413779,"anonymous":0,"created":1590653420000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Достоинств у магазина нет, учесть что там люди которые продают воздух!","contra":"Недостатки целая книга, начиная от продажников до руководителей! Делал заказ у данных ребят, но каждый День менаджер вешал лапшу машина не приехала, второй день машина ехала но нет пропуска заехать. Тем кому дорого время и то что вам нужно, советую не обращаться к ним. Отношение наплевательское , ребята тока воздушные замки обещают, как далет до дела сольется вся компания и сотрудники. Если вам дороги ваши средства то подумайте прежде чем к ним обращаться. ","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":3,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110713424":{"entity":"review","id":"110713424","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"anonymous":1,"created":1596995143000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"------","contra":"Краны фирмы РБ поддельные....\nОстерегайтесь!!!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119421743":{"entity":"review","id":"119421743","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"userId":52598355,"anonymous":0,"created":1609992093000,"averageGrade":1,"comment":"Ужасный сервис! Доставку откладывали 2 раза. В итоге морочили мне голову, и в итоге я отказалась ждать. Должны были привезти 22 августа, просили подождать до 20 чисел сентября. Ещё понравилась функция, экономии денег-берёте, звоните клиенту и когда клиент берет трубку-скидываете, чтоб вам перезвонили! Идеально. Экономит 1к рублей в месяц, плюс вызывает агрессию всех и вся. Ужасно! Ещё и делают вид после, что они первый раз слышат о чем речь-«вы что! Мы не скидывали!»\nНе покупайте ничего тут, экономия в 400 рублей бессмысленна🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️","pro":"есть сайт","contra":"плохой сервис, долгая обработка заказа","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125182089":{"entity":"review","id":"125182089","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"userId":27659451,"anonymous":0,"created":1617708909000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"ничего. потраченное время","contra":"Продают товар которого нет в наличии. На сайте информация что товар в наличии. Поменять статус -под заказ или ожидается отказались. Вводят клиентов в заблуждение. Трубки по номерам телефонов указанных на сайте не берут.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154700406":{"entity":"review","id":"154700406","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"userId":264022696,"anonymous":0,"created":1645944677077,"averageGrade":1,"comment":"Почему нельзя оплатить по счёту товар, я не знаю, думаю в этом есть злой умысел менеджера.","pro":"Цены очень привлекательны","contra":"Созванивались с менеджером несколько раз, он узнавал по наличию, а как всё выяснилось говорит оплата на карту руководителю, больше никак ,не работает система, я из другого города, сумма заказа была около 20000, естественно я отказался кому то на карту закидывать эту сумму.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №72711","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":25,"total":25,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101955105":{"text":"От имени коллектива, приносим извинения за доставленные неудобства.","id":101955105,"entityId":89802595,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1556701093000,"createTime":1556711893957,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"223821"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89802595"},"102716349":{"text":"Уважаемый покупатель, \nНе сделав заказ онлайн и не подтвердив свои намерения о приезде по телефону (согласно требованиям магазина указанных в меню оплаты и доставки товара, о которых так же Вас осведомил наш менеджер по телефону о необходимости сделать заказ онлайн через корзину до приезда за товаром), в свзяи с невыполнением правил магазина, сложилась данная ситуация. Тем не менее, магазин предложил Вам бесплатную доставку товара который Вас интересовал, возможность сразу подобрать аналог, имеющийся в магазине. Учитывая все моменты, очень жаль, что вы перешли на оскорбления. \n","id":102716349,"entityId":100067449,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579519830000,"createTime":1579530630244,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"223821"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100067449"},"103517194":{"text":"Мы всегда идём на встречу клиенту, поэтому с вами связались. Ищем компромисс в любой ситуации. А ваше мнение необоснованно никакой экспертизой. Беспочвенно оклеветали магазин. ","id":103517194,"entityId":110713424,"parentId":103516077,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597251750000,"createTime":1597262550504,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"223821"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/110713424"},"103517248":{"text":"удачи в вашем не лёгком деле.......","id":103517248,"entityId":110713424,"parentId":103517194,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597252873000,"createTime":1597263672597,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"9r6q79ynqzaw45aqf9hrxc03mw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"223821"},"levelRootId":"/shopReviewComment/110713424"},"104736712":{"text":"Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, ГидроТепло.","id":104736712,"entityId":125182089,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1617941264000,"createTime":1617952063944,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"223821"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/125182089"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/154700406":{"id":"/shopReviewComment/154700406","isFormVisible":false,"entityId":154700406,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/125182089":{"id":"/shopReviewComment/125182089","isFormVisible":false,"entityId":125182089,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119421743":{"id":"/shopReviewComment/119421743","isFormVisible":false,"entityId":119421743,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/110713424":{"id":"/shopReviewComment/110713424","isFormVisible":false,"entityId":110713424,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/106460971":{"id":"/shopReviewComment/106460971","isFormVisible":false,"entityId":106460971,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100067449":{"id":"/shopReviewComment/100067449","isFormVisible":false,"entityId":100067449,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/95330942":{"id":"/shopReviewComment/95330942","isFormVisible":false,"entityId":95330942,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94578640":{"id":"/shopReviewComment/94578640","isFormVisible":false,"entityId":94578640,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89840800":{"id":"/shopReviewComment/89840800","isFormVisible":false,"entityId":89840800,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/89802595":{"id":"/shopReviewComment/89802595","isFormVisible":false,"entityId":89802595,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101955105":{"parentId":101955105,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101955105","replyTo":{"entity":"shop","id":"223821"}},"102716349":{"parentId":102716349,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102716349","replyTo":{"entity":"shop","id":"223821"}},"103517194":{"parentId":103517194,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103517194","replyTo":{"entity":"shop","id":"223821"}},"103517248":{"parentId":103517248,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103517248","replyTo":{"entity":"user","id":"9r6q79ynqzaw45aqf9hrxc03mw"}},"104736712":{"parentId":104736712,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104736712","replyTo":{"entity":"shop","id":"223821"}},"/shopReviewComment/154700406":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154700406"},"/shopReviewComment/125182089":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125182089"},"/shopReviewComment/119421743":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119421743"},"/shopReviewComment/110713424":{"borderId":103517194,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110713424"},"/shopReviewComment/106460971":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106460971"},"/shopReviewComment/100067449":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100067449"},"/shopReviewComment/95330942":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95330942"},"/shopReviewComment/94578640":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94578640"},"/shopReviewComment/89840800":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89840800"},"/shopReviewComment/89802595":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89802595"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"7ekrjd52d999pxcxb5c6jj0k5m":{"entity":"userExpertise","id":"7ekrjd52d999pxcxb5c6jj0k5m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":49,"value":139}},"shopExpertiseIds":[0]},"q1vcx6f37ju04w4r2ehvckphx8":{"entity":"userExpertise","id":"q1vcx6f37ju04w4r2ehvckphx8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":15,"value":105}},"shopExpertiseIds":[0]},"2kx810238qww57d9uk0e88mv6w":{"entity":"userExpertise","id":"2kx810238qww57d9uk0e88mv6w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":18,"value":68}},"shopExpertiseIds":[0]},"gceg1zzk9gjr81z1ybwhtyu8ag":{"entity":"userExpertise","id":"gceg1zzk9gjr81z1ybwhtyu8ag","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":15,"value":105}},"shopExpertiseIds":[0]},"07bbnddyf8d7u0z683aunjhjpr":{"entity":"userExpertise","id":"07bbnddyf8d7u0z683aunjhjpr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"8wz84grxe9tbj6x0pd3aubkq5m":{"entity":"userExpertise","id":"8wz84grxe9tbj6x0pd3aubkq5m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":16,"value":106}},"shopExpertiseIds":[0]},"1j2bv1hfa5deam40xcv904uy60":{"entity":"userExpertise","id":"1j2bv1hfa5deam40xcv904uy60","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":28,"value":118}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":223821,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"136314088":{"entity":"review","id":"136314088","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":223821,"userId":928220176,"anonymous":0,"created":1628667045893,"averageGrade":5,"comment":"Доволен покупкой.","pro":"Большой выбор насосов для колодца. Запутаться в многообразии не получится, на страницах с товаром подробное описание, за что спасибо, не приходится лишний раз набирать менеджеру. Выбрал российский насос с хорошими характеристиками, здесь же подобрал нержавеющий трос для него. В работе насос опробован, набрать несколько вёдер воды за минуту - легко. Старый вибрационный еле-еле за это время набирал ведро.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"136495282":{"entity":"review","id":"136495282","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"userId":927818626,"anonymous":0,"created":1628925610946,"averageGrade":5,"comment":"доставка не затянута, два дня занял весь процесс. проверка, гарантийный талон, чеки - магазину не надо напоминать как работать. делают все хорошо сразу, по умолчанию. фекальный насос устроил не только ценой, но и качеством - работает лучше, чем предыдущий, когда был новый. иную оценку, кроме пяти звёзд, поставить не имею права.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"136767538":{"entity":"review","id":"136767538","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":223821,"userId":928093423,"anonymous":0,"created":1629323608485,"averageGrade":5,"comment":"Хорошее качество товаров и обслуживание на пятёрку.","pro":"Отличная цена на радиаторы рифар. Менеджер помог рассчитать кол-во секций, помог с оформлением. Получил заказ неделю назад, за это время заменил все старые радиаторы в доме. Делал контрольный запуск, ничего не течёт, все установлено как надо.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"136932959":{"entity":"review","id":"136932959","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":223821,"userId":928308261,"anonymous":0,"created":1629625737391,"averageGrade":5,"comment":"Гидроаккумулятор получил на прошлой неделе, уже поставил на станцию, по креплениям подошел и отлично работает.","pro":"Нормальные цены. Хороший сервис с контрольными звонками от продавца. Заказывал гидроаккумулятор, о том, что он появился в магазине меня уведомили, как и просил. Звонки от курьеров так же своевременно поступают.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"138261138":{"entity":"review","id":"138261138","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":223821,"userId":902860639,"anonymous":0,"created":1631625116281,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Магазин отличается своим качеством, все матерьялы сертефециреваны, все заявки на матерьялы обрабатываются оперативно. Как специалист своего профиля, остаюсь доволен за каждым обращением в Гидротепло!","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"140188087":{"entity":"review","id":"140188087","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":223821,"userId":73276067,"anonymous":0,"created":1634154061995,"averageGrade":5,"comment":"В общем хороший магазин с правильным ассортиментом и ценами. Рекомендую данный магазин. Крайний заказ №69479 выполнен в срок и в полном объеме. Хочу отметить, если Вы заказали что-то лишнее, то всегда можно вернуть товар.","pro":"Магазин \"ГидроТепло\" знаю более 5 лет. Удобный сайт с большим ассортиментом правильных товаров. Нет ширпотреба, только проверенные бренды.","contra":"При доставке товара бывает, что не всё привезли, но об этом узнаешь по факту. Много раз говорил, что необходимо предупреждать клиента. Прогресс есть, но еще нужно поработать ребятам над этим моментом.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"69479 ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Долгопрудный"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141435483":{"entity":"review","id":"141435483","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":223821,"userId":197937792,"anonymous":0,"created":1635579593393,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Хорошие цены и ассортимент. Официальные представители множества хороших брендов","contra":"1. Делал заказы и самовывозом, и с доставкой. Могут позвонить за 1 день до доставки и сказать, что вот таких позиций не будет, типа их даже в Москве нет. Сказали бы сразу, я бы купил в другом месте (и да, в Москве этих позиций было полно:)). \n2. При возврате в магазине мужчина с акцентом по-отечески тебя отчитывает, мол, как же так. А при повторном возврате как завуч качает головой, ай-яй-яй, как много возвратов у вас.\n3. Точно ли собран заказ - это 50/50. Привозили Гидролок. Перед отправкой они вскрыли коробку, положили туда другие позиции, зато выложили датчики и не привезли их. Благо адекватный курьер за них всё это разгребал потом. \n4. Часы работы вообще не угадаешь. В субботу могут начать в 11:30, при этом будут заняты разгрузкой товара. Ждать особо негде. \nПытался успеть до закрытия в субботу, позвонил за полчаса до закрытия, сказали, можете не ехать, мы закрылись уже, чего тут сидеть.\n5. Если заказ большой и есть возврат, тот же мужчина с акцентом предлагает пропустить вперед других людей в очереди. Это вообще не поддаётся объяснению.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141657054":{"entity":"review","id":"141657054","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":223821,"userId":139567190,"anonymous":0,"created":1635768085014,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличный магазин! Советую! Ребята, Молодцы! Оперативная доставка, Отличное отношение к клиенту.","contra":"Недостатков нет. Оперативно отвечают на звонки, хорошие цены на товар, ниже рынка.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"69897","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143789792":{"entity":"review","id":"143789792","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":223821,"userId":1050831754,"anonymous":0,"created":1637300689677,"averageGrade":4,"comment":"Нашел точку самовывоза с трудом.","pro":"Покупал медные трубки и фитинги, всё было в наличии, по цене более чем приемлемо. Дали инструмент чтобы разрезать трубу на несколько частей.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
