Добрый день, дорогой покупатель! Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от заказа. Видим, что действительно Ваш заказ прибыл на несколько дней раньше. В таком случае служба доставки связывается для согласования окончательной даты доставки, Вы можете без проблем перенести доставку на любую другую дату по телефону, даже если заказ уже выдали курьеру. Дата доставки в заказе при оформлении является ориентировочной! Очень сожалеем, что это стало поводом для столь низкой оценки, ведь заказ прибыл намного раньше и с нашей стороны не было никаких ошибок. Хорошего дня и удачных
Добрый день, дорогой покупатель! Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от заказа. Видим, что действительно Ваш заказ прибыл на несколько дней раньше. В таком случае служба доставки связывается для согласования окончательной даты доставки, Вы можете без проблем перенести доставку на любую другую дату по телефону, даже если заказ уже выдали курьеру. Дата доставки в заказе при оформлении является ориентировочной! Очень сожалеем, что это стало поводом для столь низкой оценки, ведь заказ прибыл намного раньше и с нашей стороны не было никаких ошибок. Хорошего дня и удачных
• Упаковка повреждена
• Заказ доставили не в тот день
• Не предупредили о переносе даты
Комментарий:
Общение с продавцом было хорошим, очень вежливо ответил. К сожалению, на этом хорошее заканчивается. За два дня до доставки, когда я была в другом конце города по делам, мне звонит служба доставки и говорит, что товар уже везут ко мне. Совершенно не понятно, почему без предупреждения перенесли дату доставки. Пришлось долго обращаться, чтобы перенести доставку на удобное время.
Когда посылку доставили, она оказалось в поврежденной коробке. Так как это должен быть подарок, то это совершенно неприемлемо.
Очень обидно, ведь я понимаю, что продавец старался, но впечатление от товара совершенно испорчено.
Добрый день, дорогой покупатель! Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от заказа. Видим что действительно Ваш заказ прибыл раньше. В таком случае служба доставки связывается для согласования даты доставки, Вы можете без проблем перенести доставку на любую другую дату по телефону, даже если заказ уже выдали курьеру. Вижу что мы перенесли дату доставки сразу после Вашего запроса в течение нескольких минут. Обязательно проверим, почему товар прибыл к Вам с поврежденной коробкой. Перед отгрузкой заказа Вам было отправлено фото именно Вашего товара, можно убедиться, что никаких повреждений не было. Хорошего дня и удачных покупок!
Добрый день, дорогой покупатель! Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от заказа. Видим что действительно Ваш заказ прибыл раньше. В таком случае служба доставки связывается для согласования даты доставки, Вы можете без проблем перенести доставку на любую другую дату по телефону, даже если заказ уже выдали курьеру. Вижу что мы перенесли дату доставки сразу после Вашего запроса в течение нескольких минут. Обязательно проверим, почему товар прибыл к Вам с поврежденной коробкой. Перед отгрузкой заказа Вам было отправлено фото именно Вашего товара, можно убедиться, что никаких повреждений не было. Хорошего дня и удачных покупок!
Заказала детскую декоративную косметику. Ждала доставку неделю, ехала посылка из Ставрополя в Москву. Получила 25 июня 2020. Срок годности 36 месяцев. Изготовлено в июле 2017. То есть до окончания срока годности один месяц. Это нормально!? Менеджер меня уверяет, что все отлично! Ну это же не игрушка, это ребёнок использует на лицо и руки! Почти две тысячи на помойку. Безобразие! По закону - да, имеют право продать, но при отсутствии самовывоза, при покупке вслепую на пункте выдачи, это обман, если бы можно было проверять дату выпуска прежде, чем платить, никто бы этот товар не купил, не стал бы рисковать здоровьем ребёнка. Интересно, своему ребёнку менеджер такую косметику дал бы?
Доброго времени суток наш любимый покупатель!
Да, на самом деле случай о котором Вы пишите имел место быть. Мы перепроверили консультацию, которую Вам дал наш менеджер - она ошибочна.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и заверяем Вас в том, что Вы купили качественный товар использование которого подтверждено всеми необходимыми разрешительными документами.
Обращаем Ваше внимание на то, что по правилам нашей компании Вы имеете право вернуть товар, даже если это не регламентировано законом о "О защите прав потребителей" (именно в этом была ошибка нашего менеджера, который Вас консультировал).
Кроме того, мы дарим Вам пожизненное право на бесплатную доставку абсолютно любого товара из нашего магазина, а также на бесплатные три подарка к следующим заказам.
Ещё раз приносим свои извинения и с нетерпением будем ждать Вас снова.
Валерия Черненко,
исполнительный директор
Доброго времени суток наш любимый покупатель!
Да, на самом деле случай о котором Вы пишите имел место быть. Мы перепроверили консультацию, которую Вам дал наш менеджер - она ошибочна.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и заверяем Вас в том, что Вы купили качественный товар использование которого подтверждено всеми необходимыми разрешительными документами.
Обращаем Ваше внимание на то, что по правилам нашей компании Вы имеете право вернуть товар, даже если это не регламентировано законом о "О защите прав потребителей" (именно в этом была ошибка нашего менеджера, который Вас консультировал).
Кроме того, мы дарим Вам пожизненное право на бесплатную доставку абсолютно любого товара из нашего магазина, а также на бесплатные три подарка к следующим заказам.
Ещё раз приносим свои извинения и с нетерпением будем ждать Вас снова.
Валерия Черненко,
исполнительный директор
Заказ приняли очень быстро, тут уж ничего не скажешь, дозвонились в 5 секунд.
Недостатки:
Заказывала рюкзачок для маленькой девочки, очень захотелось с пайетками, выбрали розовый. На рисунке очень красивый, горит огнем...Но только на рисунке...На самом же деле получила страшный, бледный рюкзак, красная цена ему 500 рублей. А я заплатила за него 1200рублей и плюс пересылка 400
Комментарий:
В общем я заказывать там больше не буду. Деньги на ветер!
Товар ненадлежащего качества, не соответствует картинкам на сайте.
Комментарий:
Заказывали на сайте куклу Аврора, поющая принцесса Диснея.
Товар шел в Москву из другого региона несколько дней.
Кукла пришла с криво-отстриженной челкой, таким образом
данный товар является ненадлежащего качества, так как не может исполнять свою функциональную характеристику - быть Принцессой Авророй. Товар полностью не соответствует описанию и картинка на сайте, при всем том, что данная модель существует в нормальном виде, но не в этом магазине.
Доброго времени суток Екатерина!
Заказ, номер которого Вы указали в отзыве, оставил молодой человек с именем Михаил. Возможно, именно для Вас он покупал эту игрушку. Как мило, когда молодые люди дарят подарки свои любимым)))
Мы, на самом деле, расстроены не меньше Вашего и, понимаем, что кукла "с криво-отстриженной чёлкой" не может "исполнять свою функциональную характеристику"...
К сожалению, мы не совсем уверены, что знаем, что такое "исполнять характеристику", но уже третий раз информируем Вас и Вашего молодого человека о том, что если Вам по каким либо причинам не понравился купленный у нас товар, Вы можете его нам вернуть и получить компенсацию 100% оплаченной стоимости.
Более того, все без исключения наши покупатели, которые остались чем-то недовольны получают совершенно бесплатно подарок к следующему заказу (для этого нужно просто сообщить нам об этом при оформлении заказа).
С нетерпением ждём Вас и Вашего молодого человека снова на наши новогодние распродажи кукольных принцесс Дисней.
Если у Вас остались дополнительные вопросы Вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии 8(800)775-73-58 (звонок бесплатный)
Евгения Жарова,
исполнительный директор
Доброго времени суток Екатерина!
Заказ, номер которого Вы указали в отзыве, оставил молодой человек с именем Михаил. Возможно, именно для Вас он покупал эту игрушку. Как мило, когда молодые люди дарят подарки свои любимым)))
Мы, на самом деле, расстроены не меньше Вашего и, понимаем, что кукла "с криво-отстриженной чёлкой" не может "исполнять свою функциональную характеристику"...
К сожалению, мы не совсем уверены, что знаем, что такое "исполнять характеристику", но уже третий раз информируем Вас и Вашего молодого человека о том, что если Вам по каким либо причинам не понравился купленный у нас товар, Вы можете его нам вернуть и получить компенсацию 100% оплаченной стоимости.
Более того, все без исключения наши покупатели, которые остались чем-то недовольны получают совершенно бесплатно подарок к следующему заказу (для этого нужно просто сообщить нам об этом при оформлении заказа).
С нетерпением ждём Вас и Вашего молодого человека снова на наши новогодние распродажи кукольных принцесс Дисней.
Если у Вас остались дополнительные вопросы Вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии 8(800)775-73-58 (звонок бесплатный)
Евгения Жарова,
исполнительный директор
Заказали двух кукол Эльзу и Ариель.
Привезли, но сразу не проверили, так как не было возможности.
Упаковали, положили под ёлку, и когда ребенок раскрыл упаковку, то обнаружилось, что от одной из кукол, а именно от Ариель, ужасно разит какими-то химикатами, при чём запах такой едкий, что потом ещё минут 15 стоит ком в горле. При этом Эльза абсолютно не пахнет ни чем. Куклы из одной серии и одного производителя, т.е. я сделал выводы, что с куклой что-то не то, толи она где-то лежала и впитала этот ужасный запах, толи така уже с фабрики игрушек.
При обращение в магазин, можно сказать что магазин отфутболил нас, предложив отправить посылку на их склад в город Ставрополь, хотя куклу покупали в Москве.
В общем Новый год, был испорчен, ребёнок был расстроен.
Комментарий:
Если не хотите чтобы ваш ребёнок вдыхал и травился испарениями всякой гадости то проверяйте кукол сразу.
У вас могут быть самые замечательные цены и ассортимент, но если у вас нет нормального отношения к клиентам, то грош цена вашему магазину, вы шарашкина контора, продал и потом будь, что будет, ведь главное для вас продать. Ведь так Евгения Жарова? Что вам до печалей маленького ребёнка? Подумаешь одним расстроенным ребёнком больше, одним меньше!
Я бы, будучи на вашем месте, извинился бы и постыдился бы писать подобные ответы.
После обращения прислал бы курьера, с нормальной куклой и заменил бы, и все были счастливы и довольны!
Ребёнок рад, а магазину 5 звёзд!
Проблема не стоит выеденного яйца, но вы уперлись и не в какую не хотите уступить клиенту, хотя на словах вы такие замечательные и клиентоориентированные. Видимо это тоже шуточки из вашего репертуара.
Само собой воевать я с вами не стану, есть поважнее дела, да и здоровье дороже чтобы тратить его на вас.
Воевать с такими как вы всё равно что воевать с ветряными мельницами, вы люди без чести и совести.
Таких надо обходить стороной и другим рассказывать, чтобы обходили.
Бог вам судья!
У вас могут быть самые замечательные цены и ассортимент, но если у вас нет нормального отношения к клиентам, то грош цена вашему магазину, вы шарашкина контора, продал и потом будь, что будет, ведь главное для вас продать. Ведь так Евгения Жарова? Что вам до печалей маленького ребёнка? Подумаешь одним расстроенным ребёнком больше, одним меньше!
Я бы, будучи на вашем месте, извинился бы и постыдился бы писать подобные ответы.
После обращения прислал бы курьера, с нормальной куклой и заменил бы, и все были счастливы и довольны!
Ребёнок рад, а магазину 5 звёзд!
Проблема не стоит выеденного яйца, но вы уперлись и не в какую не хотите уступить клиенту, хотя на словах вы такие замечательные и клиентоориентированные. Видимо это тоже шуточки из вашего репертуара.
Само собой воевать я с вами не стану, есть поважнее дела, да и здоровье дороже чтобы тратить его на вас.
Воевать с такими как вы всё равно что воевать с ветряными мельницами, вы люди без чести и совести.
Таких надо обходить стороной и другим рассказывать, чтобы обходили.
Бог вам судья!
Написал дважды, в надежде на то, что перечитаете и поймёте!
Написал дважды, в надежде на то, что перечитаете и поймёте!
Читать дальше
Ещё 1375 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/178544625":[152889161],"/shopReviewComment/178889006":[152928560],"/shopReviewComment/108068119":[103314414],"/shopReviewComment/97665739":[102534809],"/shopReviewComment/85949201":[101663160,101663162]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--magiia-kukol/376437/reviews?cmid=gLNCD3-QmhiMOZneolJfKQ&cpc=xgKss29nAHCClzYzGbGI7H9PTXikT9nViM1L6CFcEhudxlpWMHFQd6UuwMuyN06vcdmGVtMSTdcLkMA2S1DGOl4-3mJjbjloaN3bLHlAX1rO8ejTRbfK6mEHvl8Xrf4M&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--magiia-kukol/376437/reviews?cmid=gLNCD3-QmhiMOZneolJfKQ&cpc=xgKss29nAHCClzYzGbGI7H9PTXikT9nViM1L6CFcEhudxlpWMHFQd6UuwMuyN06vcdmGVtMSTdcLkMA2S1DGOl4-3mJjbjloaN3bLHlAX1rO8ejTRbfK6mEHvl8Xrf4M&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--magiia-kukol/376437/reviews","search":"?cmid=gLNCD3-QmhiMOZneolJfKQ&cpc=xgKss29nAHCClzYzGbGI7H9PTXikT9nViM1L6CFcEhudxlpWMHFQd6UuwMuyN06vcdmGVtMSTdcLkMA2S1DGOl4-3mJjbjloaN3bLHlAX1rO8ejTRbfK6mEHvl8Xrf4M&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--magiia-kukol/376437/reviews?cmid=gLNCD3-QmhiMOZneolJfKQ&cpc=xgKss29nAHCClzYzGbGI7H9PTXikT9nViM1L6CFcEhudxlpWMHFQd6UuwMuyN06vcdmGVtMSTdcLkMA2S1DGOl4-3mJjbjloaN3bLHlAX1rO8ejTRbfK6mEHvl8Xrf4M&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"159678975":{"entity":"publicUser","uid":"159678975","publicDisplayName":"Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/2TPJqnPuHp9yEcsVHLvSluzxTk-1/islands-retina-50","publicId":"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/2TPJqnPuHp9yEcsVHLvSluzxTk-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"197348098":{"entity":"publicUser","uid":"197348098","publicDisplayName":"IVAN ELMASHEV","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/enc-06c08af2bfed63409fa74c65f697b4a6eee79e9ee52723c8e724f562232b2494/islands-retina-50","publicId":"pzdezkwcdjjmb2hmj3w85ha87r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/enc-06c08af2bfed63409fa74c65f697b4a6eee79e9ee52723c8e724f562232b2494/islands-200","grades":19,"social":[]},"311792296":{"entity":"publicUser","uid":"311792296","publicDisplayName":"Екатерина Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"41my7fwcevvuzyqneanvamdxv0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"456448609":{"entity":"publicUser","uid":"456448609","publicDisplayName":"Светлана Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/c0kMyN9W9eNZ8NJkl1zYJDXvC4-1/islands-retina-50","publicId":"zqva23xy7hrgxayrg2y24k3q6c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/c0kMyN9W9eNZ8NJkl1zYJDXvC4-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"518545444":{"entity":"publicUser","uid":"518545444","publicDisplayName":"Мария К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ex22w5f9w7tkw67afw98b5jef0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"864285631":{"entity":"publicUser","uid":"864285631","publicDisplayName":"Olga B.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/omPLSjhampTLIImfy7DWeSjkY7c-1/islands-retina-50","publicId":"6kexxpxdvxbx1z5qmxq29n71rc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/omPLSjhampTLIImfy7DWeSjkY7c-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw":{"entity":"publicUser","id":"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw","publicDisplayName":"Дмитрий","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/2TPJqnPuHp9yEcsVHLvSluzxTk-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/2TPJqnPuHp9yEcsVHLvSluzxTk-1/islands-200","publicId":"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw","verified":false}},"review":{"85949201":{"entity":"review","id":"85949201","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":376437,"userId":159678975,"anonymous":0,"created":1546597179000,"averageGrade":2,"comment":"Если не хотите чтобы ваш ребёнок вдыхал и травился испарениями всякой гадости то проверяйте кукол сразу. ","pro":null,"contra":"Заказали двух кукол Эльзу и Ариель.\nПривезли, но сразу не проверили, так как не было возможности.\nУпаковали, положили под ёлку, и когда ребенок раскрыл упаковку, то обнаружилось, что от одной из кукол, а именно от Ариель, ужасно разит какими-то химикатами, при чём запах такой едкий, что потом ещё минут 15 стоит ком в горле. При этом Эльза абсолютно не пахнет ни чем. Куклы из одной серии и одного производителя, т.е. я сделал выводы, что с куклой что-то не то, толи она где-то лежала и впитала этот ужасный запах, толи така уже с фабрики игрушек.\nПри обращение в магазин, можно сказать что магазин отфутболил нас, предложив отправить посылку на их склад в город Ставрополь, хотя куклу покупали в Москве. \nВ общем Новый год, был испорчен, ребёнок был расстроен.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#2108095","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97665739":{"entity":"review","id":"97665739","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":376437,"userId":311792296,"anonymous":0,"created":1574843179000,"averageGrade":2,"comment":"Заказывали на сайте куклу Аврора, поющая принцесса Диснея. \nТовар шел в Москву из другого региона несколько дней. \nКукла пришла с криво-отстриженной челкой, таким образом \nданный товар является ненадлежащего качества, так как не может исполнять свою функциональную характеристику - быть Принцессой Авророй. Товар полностью не соответствует описанию и картинка на сайте, при всем том, что данная модель существует в нормальном виде, но не в этом магазине. \n\n","pro":"нет. ","contra":"Товар ненадлежащего качества, не соответствует картинкам на сайте. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2111947","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99089562":{"entity":"review","id":"99089562","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":376437,"userId":456448609,"anonymous":0,"created":1577214008000,"averageGrade":2,"comment":"В общем я заказывать там больше не буду. Деньги на ветер!","pro":"Заказ приняли очень быстро, тут уж ничего не скажешь, дозвонились в 5 секунд.","contra":"Заказывала рюкзачок для маленькой девочки, очень захотелось с пайетками, выбрали розовый. На рисунке очень красивый, горит огнем...Но только на рисунке...На самом же деле получила страшный, бледный рюкзак, красная цена ему 500 рублей. А я заплатила за него 1200рублей и плюс пересылка 400","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2112746","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брянск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"108068119":{"entity":"review","id":"108068119","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":376437,"userId":518545444,"anonymous":0,"created":1593095706000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Заказ оформили быстро","contra":"Заказала детскую декоративную косметику. Ждала доставку неделю, ехала посылка из Ставрополя в Москву. Получила 25 июня 2020. Срок годности 36 месяцев. Изготовлено в июле 2017. То есть до окончания срока годности один месяц. Это нормально!? Менеджер меня уверяет, что все отлично! Ну это же не игрушка, это ребёнок использует на лицо и руки! Почти две тысячи на помойку. Безобразие! По закону - да, имеют право продать, но при отсутствии самовывоза, при покупке вслепую на пункте выдачи, это обман, если бы можно было проверять дату выпуска прежде, чем платить, никто бы этот товар не купил, не стал бы рисковать здоровьем ребёнка. Интересно, своему ребёнку менеджер такую косметику дал бы?","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2114900","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"178544625":{"entity":"review","id":"178544625","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1007812,"userId":864285631,"anonymous":0,"created":1670410124277,"averageGrade":2,"comment":"Общение с продавцом было хорошим, очень вежливо ответил. К сожалению, на этом хорошее заканчивается. За два дня до доставки, когда я была в другом конце города по делам, мне звонит служба доставки и говорит, что товар уже везут ко мне. Совершенно не понятно, почему без предупреждения перенесли дату доставки. Пришлось долго обращаться, чтобы перенести доставку на удобное время.\nКогда посылку доставили, она оказалось в поврежденной коробке. Так как это должен быть подарок, то это совершенно неприемлемо.\nОчень обидно, ведь я понимаю, что продавец старался, но впечатление от товара совершенно испорчено.","pro":null,"contra":"• Упаковка повреждена\n• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"161350682","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"178889006":{"entity":"review","id":"178889006","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1007812,"userId":197348098,"anonymous":0,"created":1670586362177,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"• Курьер приехал не в то время\n• Упаковка повреждена\n• Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"162024783","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"1007812":{"id":1007812,"name":"Магия кукол","shopName":"Магия кукол","entity":"shop","slug":"magiia-kukol","overallGradesCount":1381,"newGradesCount3M":66,"newGradesCount":1381,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":54429,"feedId":923947}],"ratingToShow":4.96969697,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":true,"calculated":"no"},"oldStatus":"actual","oldCutoff":"","businessId":896220,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a000001785c6170de0b4431b0180e78036e/orig"},"shopBrandName":"Магия кукол","legalName":"Магия кукол"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":6,"total":6,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101663160":{"text":"У вас могут быть самые замечательные цены и ассортимент, но если у вас нет нормального отношения к клиентам, то грош цена вашему магазину, вы шарашкина контора, продал и потом будь, что будет, ведь главное для вас продать. Ведь так Евгения Жарова? Что вам до печалей маленького ребёнка? Подумаешь одним расстроенным ребёнком больше, одним меньше! \r\n\r\nЯ бы, будучи на вашем месте, извинился бы и постыдился бы писать подобные ответы.\r\nПосле обращения прислал бы курьера, с нормальной куклой и заменил бы, и все были счастливы и довольны! \r\nРебёнок рад, а магазину 5 звёзд! \r\n\r\nПроблема не стоит выеденного яйца, но вы уперлись и не в какую не хотите уступить клиенту, хотя на словах вы такие замечательные и клиентоориентированные. Видимо это тоже шуточки из вашего репертуара.\r\n\r\nСамо собой воевать я с вами не стану, есть поважнее дела, да и здоровье дороже чтобы тратить его на вас. \r\nВоевать с такими как вы всё равно что воевать с ветряными мельницами, вы люди без чести и совести.\r\nТаких надо обходить стороной и другим рассказывать, чтобы обходили. \r\n\r\nБог вам судья! ","id":101663160,"entityId":85949201,"parentId":101663156,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1546637323000,"createTime":1546648123323,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/85949201"},"101663162":{"text":"Написал дважды, в надежде на то, что перечитаете и поймёте! ","id":101663162,"entityId":85949201,"parentId":101663160,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1546637387000,"createTime":1546648187921,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85949201"},"102534809":{"text":"Доброго времени суток Екатерина!\nЗаказ, номер которого Вы указали в отзыве, оставил молодой человек с именем Михаил. Возможно, именно для Вас он покупал эту игрушку. Как мило, когда молодые люди дарят подарки свои любимым)))\nМы, на самом деле, расстроены не меньше Вашего и, понимаем, что кукла \"с криво-отстриженной чёлкой\" не может \"исполнять свою функциональную характеристику\"...\nК сожалению, мы не совсем уверены, что знаем, что такое \"исполнять характеристику\", но уже третий раз информируем Вас и Вашего молодого человека о том, что если Вам по каким либо причинам не понравился купленный у нас товар, Вы можете его нам вернуть и получить компенсацию 100% оплаченной стоимости.\nБолее того, все без исключения наши покупатели, которые остались чем-то недовольны получают совершенно бесплатно подарок к следующему заказу (для этого нужно просто сообщить нам об этом при оформлении заказа).\nС нетерпением ждём Вас и Вашего молодого человека снова на наши новогодние распродажи кукольных принцесс Дисней.\nЕсли у Вас остались дополнительные вопросы Вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии 8(800)775-73-58 (звонок бесплатный)\n\nЕвгения Жарова,\nисполнительный директор","id":102534809,"entityId":97665739,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1575016581000,"createTime":1575027381411,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"376437"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97665739"},"103314414":{"text":"Доброго времени суток наш любимый покупатель!\nДа, на самом деле случай о котором Вы пишите имел место быть. Мы перепроверили консультацию, которую Вам дал наш менеджер - она ошибочна.\nМы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и заверяем Вас в том, что Вы купили качественный товар использование которого подтверждено всеми необходимыми разрешительными документами.\nОбращаем Ваше внимание на то, что по правилам нашей компании Вы имеете право вернуть товар, даже если это не регламентировано законом о \"О защите прав потребителей\" (именно в этом была ошибка нашего менеджера, который Вас консультировал).\nКроме того, мы дарим Вам пожизненное право на бесплатную доставку абсолютно любого товара из нашего магазина, а также на бесплатные три подарка к следующим заказам.\nЕщё раз приносим свои извинения и с нетерпением будем ждать Вас снова.\n\nВалерия Черненко,\nисполнительный директор","id":103314414,"entityId":108068119,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1593151246000,"createTime":1593162046973,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"376437"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/108068119"},"152889161":{"text":"Добрый день, дорогой покупатель! Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от заказа. Видим что действительно Ваш заказ прибыл раньше. В таком случае служба доставки связывается для согласования даты доставки, Вы можете без проблем перенести доставку на любую другую дату по телефону, даже если заказ уже выдали курьеру. Вижу что мы перенесли дату доставки сразу после Вашего запроса в течение нескольких минут. Обязательно проверим, почему товар прибыл к Вам с поврежденной коробкой. Перед отгрузкой заказа Вам было отправлено фото именно Вашего товара, можно убедиться, что никаких повреждений не было. Хорошего дня и удачных покупок!","id":152889161,"entityId":178544625,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1670425714930,"createTime":1670425714930,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1007812"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/178544625"},"152928560":{"text":"Добрый день, дорогой покупатель! Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от заказа. Видим, что действительно Ваш заказ прибыл на несколько дней раньше. В таком случае служба доставки связывается для согласования окончательной даты доставки, Вы можете без проблем перенести доставку на любую другую дату по телефону, даже если заказ уже выдали курьеру. Дата доставки в заказе при оформлении является ориентировочной! Очень сожалеем, что это стало поводом для столь низкой оценки, ведь заказ прибыл намного раньше и с нашей стороны не было никаких ошибок. Хорошего дня и удачных","id":152928560,"entityId":178889006,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1670657963310,"createTime":1670657963310,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1007812"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/178889006"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/178889006":{"id":"/shopReviewComment/178889006","isFormVisible":false,"entityId":178889006,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/178544625":{"id":"/shopReviewComment/178544625","isFormVisible":false,"entityId":178544625,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/108068119":{"id":"/shopReviewComment/108068119","isFormVisible":false,"entityId":108068119,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/99089562":{"id":"/shopReviewComment/99089562","isFormVisible":false,"entityId":99089562,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97665739":{"id":"/shopReviewComment/97665739","isFormVisible":false,"entityId":97665739,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85949201":{"id":"/shopReviewComment/85949201","isFormVisible":false,"entityId":85949201,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101663160":{"parentId":101663160,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101663160","replyTo":{"entity":"user","id":"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw"}},"101663162":{"parentId":101663162,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101663162","replyTo":{"entity":"user","id":"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw"}},"102534809":{"parentId":102534809,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102534809","replyTo":{"entity":"shop","id":"376437"}},"103314414":{"parentId":103314414,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103314414","replyTo":{"entity":"shop","id":"376437"}},"152889161":{"parentId":152889161,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152889161","replyTo":{"entity":"shop","id":"1007812"}},"152928560":{"parentId":152928560,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152928560","replyTo":{"entity":"shop","id":"1007812"}},"/shopReviewComment/178889006":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/178889006"},"/shopReviewComment/178544625":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/178544625"},"/shopReviewComment/108068119":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/108068119"},"/shopReviewComment/99089562":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99089562"},"/shopReviewComment/97665739":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97665739"},"/shopReviewComment/85949201":{"borderId":101663160,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":5,"hiddenChildrenCount":3,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85949201"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw":{"entity":"userExpertise","id":"aq9u9gburkcx2gmjwzrb4bv1hw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"pzdezkwcdjjmb2hmj3w85ha87r":{"entity":"userExpertise","id":"pzdezkwcdjjmb2hmj3w85ha87r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":0,"value":20}},"shopExpertiseIds":[0]},"41my7fwcevvuzyqneanvamdxv0":{"entity":"userExpertise","id":"41my7fwcevvuzyqneanvamdxv0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"zqva23xy7hrgxayrg2y24k3q6c":{"entity":"userExpertise","id":"zqva23xy7hrgxayrg2y24k3q6c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ex22w5f9w7tkw67afw98b5jef0":{"entity":"userExpertise","id":"ex22w5f9w7tkw67afw98b5jef0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6kexxpxdvxbx1z5qmxq29n71rc":{"entity":"userExpertise","id":"6kexxpxdvxbx1z5qmxq29n71rc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":376437,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"280328913":{"entity":"review","id":"280328913","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1183570,"userId":1185110306,"anonymous":0,"created":1707913191037,"averageGrade":1,"comment":"Приехала кукла с браком, считаю что за такой фулпрайс - брак не позволителен","pro":null,"contra":"Товар повреждён или неисправен","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"400842222","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"287733291":{"entity":"review","id":"287733291","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1183570,"userId":783488304,"anonymous":0,"created":1709929843076,"averageGrade":5,"comment":"Дочка в восторге. Очень понравилась, просит ещё другие модели купить) Рекомендую к покупке.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"415715283","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"292954809":{"entity":"review","id":"292954809","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1007812,"userId":1676056474,"anonymous":0,"created":1711458563410,"averageGrade":5,"comment":"Все супер, доставили прям к двери","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"427179512","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"293108275":{"entity":"review","id":"293108275","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1183570,"userId":341851004,"anonymous":0,"created":1711508122249,"averageGrade":5,"comment":"Товар был хорошо упакован","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"428444105","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"295188194":{"entity":"review","id":"295188194","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1183570,"userId":1697883068,"anonymous":0,"created":1712148676513,"averageGrade":5,"comment":"Какая прелесть,дочь в восторге...песня не самая популярная,но тоже очень красиво поёт","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"432523335","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"296742124":{"entity":"review","id":"296742124","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1183570,"userId":99900362,"anonymous":0,"created":1712597826503,"averageGrade":5,"comment":"Кукла в идеальном состоянии, коробка вся в скотче, углы помяты.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"433249143","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"297675929":{"entity":"review","id":"297675929","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1183570,"userId":1662583883,"anonymous":0,"created":1712914913583,"averageGrade":5,"comment":"Хорошие куколки, очень похожи на оригинальные. Прорисовка четкая.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"437900860","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"306058258":{"entity":"review","id":"306058258","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1183570,"userId":362362402,"anonymous":0,"created":1715618560277,"averageGrade":5,"comment":"Доставка супер быстрая , просто космос","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"454151480","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"308110481":{"entity":"review","id":"308110481","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1183570,"userId":972023519,"anonymous":0,"created":1716308896925,"averageGrade":5,"comment":"Кукла супер. Все работает, доча довольна. Спасибо","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"459167609","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"309826472":{"entity":"review","id":"309826472","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1183570,"userId":935218920,"anonymous":0,"created":1716835643896,"averageGrade":5,"comment":"Качество отличное, сделано аккуратно, упакованы все детали отдельно в разные пакетики","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"462619725","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
