Благодарим за отзыв.
Уточните, пожалуйста, дату, время звонка и с какого номера вы звонили. Детально разберёмся.
Также, хотим обратить внимание, ссылка на заказ обратного звонка размещена в верхней части нашего сайта рядом с номером телефона.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Благодарим за отзыв.
Уточните, пожалуйста, дату, время звонка и с какого номера вы звонили. Детально разберёмся.
Также, хотим обратить внимание, ссылка на заказ обратного звонка размещена в верхней части нашего сайта рядом с номером телефона.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Подтверждение заказа на e-mail не пришло, перезвонили. На сайте горела ближайшая доставка на 17.03.22, однако операторы сообщили, что раньше 22.03.22 кровать не привезут. Я прекрасно понимаю, что заказывала эконом вариант, но то что пришло иначе, как отходами не назовешь. Спасибо что у каркаса 3 стороны обработаны, но на полу необработанный край, который сыпется... все что внутри - это обрезки производства (разного цвета, края криво обрезаны и никак не обработаны). В таком варианте кровать не стоит и половины тех денег, которые я за нее отдала.
Комментарий:
Второго заказа не будет. Никогда и никому не посоветую этот треш.
На сайте заказала диван, оформили доставку! С трудом дозвонилась на, следущей день, в итоге в наличие не было дивана, и не никто не соизволил объяснить позвонить, на вопрос почему на сайте есть, а наличие не девушка ответила, у нас так бывает! Не советую никому
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Очень сожалеем о произошедшем, примите наши искренние извинения.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Очень сожалеем о произошедшем, примите наши искренние извинения.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Привезли диван, при осмотре обнаружили порез на коже,сразу позвонили в кц,сказали пришлите фото мы рассмотрим притензию и ответим,через неделю присылают сообщение, что это мы сами порезали и никакой замены товара нам не будет!
Оператор хамка. Не привели заказ, сама по несколько раз звонила и выясняла, ещё и требуют 2тыс доплатить за повторный заказ. Вообще плевать на клиентов, пока сам не позвонишь.
Заказали несколько предметов мебели. Диван дешевый, подушки от него все в комках. Стол понравился. Кровать развалилась, сыплются с неё шурупы и летят доски.
Недостатки:
Кровать развалилась в течение месяца-сломались 4 доски. По гарантии сказали, что виноваты сами.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Укажите, пожалуйста, номер заказа и ФИО на кого был оформлен.
Разберемся более детально в произошедшем.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Укажите, пожалуйста, номер заказа и ФИО на кого был оформлен.
Разберемся более детально в произошедшем.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Добрый день. Сервисом магазина остался крайне не доволен. 3 января 2022 года, сделал заказ на покупку мебели №1167165. Для уточнения заявки мне перезвонила менеджер Анастасия, которая заученными фразами предоставила информацию по доставки и сборке мебели. На вопросы отвечала с большим нежеланием. Анастасия сообщила, что заказ собирается от двух поставщиков, тем самым планируется две доставки. Не смотря на это стоимость доставок буден единоразовой и составит 1400 рублей. На самом деле пришлось оплатить две доставки: 1400 рублей (1 доставка), 900 рублей + 700 рублей (2 доставка + подъём до квартиры на грузовом лифте). При оформлении заказа планировалась сборка мебели. Мебель при первой доставке была собрана, а при второй нет. Остался негатив. Потрачено время на приём мебели, понесены дополнительные, не запланированные затраты.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства.
Для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в сервисную службу - 8(495) 660-70-36
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства.
Для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в сервисную службу - 8(495) 660-70-36
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Укажите, пожалуйста, номер заказа и ФИО на кого был оформлен.
Разберемся более детально в произошедшем.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Укажите, пожалуйста, номер заказа и ФИО на кого был оформлен.
Разберемся более детально в произошедшем.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Не выполняют свою работу. Хамское отношение к клиенту.
Комментарий:
Сделала заказ, сказали привезут с 9 утра до 11 ночи. Прождала весь день, в 21.30 связалась с оператором: ждите, Ваш заказ в пути. Никакого заказа я не получила. Никто не позвонил, не извинился.
Привезли и установили детскую корпусную мебель. Через месяц ящики сели и не закрываются. Приняли притензию, привезли запасные части, а без предворительной оплаты в офисе сборщики не выезжают! Оплата на мести и онлайн не принимают!
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Укажите, пожалуйста, номер заказа и ФИО на кого был оформлен.
Разберемся более детально в произошедшем.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Укажите, пожалуйста, номер заказа и ФИО на кого был оформлен.
Разберемся более детально в произошедшем.
С уважением,
отдел сервиса MebelVia.ru
review@mebelvia.ru
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/151453920":[150294286],"/shopReviewComment/152477118":[150445336],"/shopReviewComment/155220794":[150624577],"/shopReviewComment/153124522":[150445325],"/shopReviewComment/152422223":[150360004],"/shopReviewComment/155803908":[150652992]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mebelvia/188081/reviews?cmid=TOUB-eLvpJoGr6LLpTuakw&cpc=qrWZ9C_beCgqsUKr2vXd3VFf-hd8Eld5cAwlZw45DMZ4JHIVmO-HWgaM4OXL4wu0yH0rflUHTTHQwUTI_7uyB4rJbMt1AmrBG8tD9lzrYlQ44bUjXW-4ClZVsHpipjIslE2K9m2LDnaVwwPvr7WGVKoJKDRhJfA8hPzluI4qX1Q%2C&grade_value=1&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--mebelvia/188081/reviews?cmid=TOUB-eLvpJoGr6LLpTuakw&cpc=qrWZ9C_beCgqsUKr2vXd3VFf-hd8Eld5cAwlZw45DMZ4JHIVmO-HWgaM4OXL4wu0yH0rflUHTTHQwUTI_7uyB4rJbMt1AmrBG8tD9lzrYlQ44bUjXW-4ClZVsHpipjIslE2K9m2LDnaVwwPvr7WGVKoJKDRhJfA8hPzluI4qX1Q%2C&grade_value=1&page=1&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--mebelvia/188081/reviews","search":"?cmid=TOUB-eLvpJoGr6LLpTuakw&cpc=qrWZ9C_beCgqsUKr2vXd3VFf-hd8Eld5cAwlZw45DMZ4JHIVmO-HWgaM4OXL4wu0yH0rflUHTTHQwUTI_7uyB4rJbMt1AmrBG8tD9lzrYlQ44bUjXW-4ClZVsHpipjIslE2K9m2LDnaVwwPvr7WGVKoJKDRhJfA8hPzluI4qX1Q,&grade_value=1&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mebelvia/188081/reviews?cmid=TOUB-eLvpJoGr6LLpTuakw&cpc=qrWZ9C_beCgqsUKr2vXd3VFf-hd8Eld5cAwlZw45DMZ4JHIVmO-HWgaM4OXL4wu0yH0rflUHTTHQwUTI_7uyB4rJbMt1AmrBG8tD9lzrYlQ44bUjXW-4ClZVsHpipjIslE2K9m2LDnaVwwPvr7WGVKoJKDRhJfA8hPzluI4qX1Q%2C&grade_value=1&page=1&track=offers_list_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"18151295":{"entity":"publicUser","uid":"18151295","publicDisplayName":"Юлия Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-98579cf109815375cba4c2c6885cda2a/islands-retina-50","publicId":"1w3e9hj9phruwh1jc097b76mjc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-98579cf109815375cba4c2c6885cda2a/islands-200","grades":2,"social":[]},"534542488":{"entity":"publicUser","uid":"534542488","publicDisplayName":"Павел Ушаков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"467ytacxv24perub313q5ju6b0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1024291950":{"entity":"publicUser","uid":"1024291950","publicDisplayName":"Чоп Полярис","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"e28jc3d8zrz14knfdk6bgxcpmm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1227920846":{"entity":"publicUser","uid":"1227920846","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":1,"social":[]},"1323713549":{"entity":"publicUser","uid":"1323713549","publicDisplayName":"Мария Аникина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c80n27v8z9mt3yw9r8duearp8r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1583964954":{"entity":"publicUser","uid":"1583964954","publicDisplayName":"Muza Zaitueva","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/beBu1QBdkIPnBsBuCgWQ7EMdx9M-1/islands-retina-50","publicId":"wpc7y726dqzyd1t073330raur8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/beBu1QBdkIPnBsBuCgWQ7EMdx9M-1/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"151453920":{"entity":"review","id":"151453920","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"userId":534542488,"anonymous":0,"created":1643047402674,"averageGrade":1,"comment":"Привезли и установили детскую корпусную мебель. Через месяц ящики сели и не закрываются. Приняли притензию, привезли запасные части, а без предворительной оплаты в офисе сборщики не выезжают! Оплата на мести и онлайн не принимают!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"151825195":{"entity":"review","id":"151825195","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"anonymous":1,"created":1643386418357,"averageGrade":1,"comment":"Сделала заказ, сказали привезут с 9 утра до 11 ночи. Прождала весь день, в 21.30 связалась с оператором: ждите, Ваш заказ в пути. Никакого заказа я не получила. Никто не позвонил, не извинился.","pro":"Их нет","contra":"Не выполняют свою работу. Хамское отношение к клиенту.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"1174447","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"152422223":{"entity":"review","id":"152422223","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"anonymous":1,"created":1643909743222,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Качество мебели(кровать детская)прослужил год,и он сломался","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152477118":{"entity":"review","id":"152477118","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"userId":1024291950,"anonymous":0,"created":1643970562309,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Добрый день. Сервисом магазина остался крайне не доволен. 3 января 2022 года, сделал заказ на покупку мебели №1167165. Для уточнения заявки мне перезвонила менеджер Анастасия, которая заученными фразами предоставила информацию по доставки и сборке мебели. На вопросы отвечала с большим нежеланием. Анастасия сообщила, что заказ собирается от двух поставщиков, тем самым планируется две доставки. Не смотря на это стоимость доставок буден единоразовой и составит 1400 рублей. На самом деле пришлось оплатить две доставки: 1400 рублей (1 доставка), 900 рублей + 700 рублей (2 доставка + подъём до квартиры на грузовом лифте). При оформлении заказа планировалась сборка мебели. Мебель при первой доставке была собрана, а при второй нет. Остался негатив. Потрачено время на приём мебели, понесены дополнительные, не запланированные затраты.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1167165","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153124522":{"entity":"review","id":"153124522","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"anonymous":1,"created":1644536311637,"averageGrade":1,"comment":"Впечатление от сервиса ужасное","pro":"Заказали несколько предметов мебели. Диван дешевый, подушки от него все в комках. Стол понравился. Кровать развалилась, сыплются с неё шурупы и летят доски.","contra":"Кровать развалилась в течение месяца-сломались 4 доски. По гарантии сказали, что виноваты сами.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154714759":{"entity":"review","id":"154714759","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"userId":1323713549,"anonymous":0,"created":1645954398486,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Оператор хамка. Не привели заказ, сама по несколько раз звонила и выясняла, ещё и требуют 2тыс доплатить за повторный заказ. Вообще плевать на клиентов, пока сам не позвонишь.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"1187861","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155111160":{"entity":"review","id":"155111160","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"userId":1227920846,"anonymous":0,"created":1646812259476,"averageGrade":1,"comment":"Не советую данный магазин","pro":"Их нет!","contra":"Привезли диван, при осмотре обнаружили порез на коже,сразу позвонили в кц,сказали пришлите фото мы рассмотрим притензию и ответим,через неделю присылают сообщение, что это мы сами порезали и никакой замены товара нам не будет!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Спб505","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155220794":{"entity":"review","id":"155220794","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"userId":1583964954,"anonymous":0,"created":1647259000341,"averageGrade":1,"comment":"Ужасные","pro":"Их нет!","contra":"На сайте заказала диван, оформили доставку! С трудом дозвонилась на, следущей день, в итоге в наличие не было дивана, и не никто не соизволил объяснить позвонить, на вопрос почему на сайте есть, а наличие не девушка ответила, у нас так бывает! Не советую никому","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"1199623","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155392343":{"entity":"review","id":"155392343","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"userId":18151295,"anonymous":0,"created":1648025917920,"averageGrade":1,"comment":"Второго заказа не будет. Никогда и никому не посоветую этот треш.","pro":"Заказ через интернет","contra":"Подтверждение заказа на e-mail не пришло, перезвонили. На сайте горела ближайшая доставка на 17.03.22, однако операторы сообщили, что раньше 22.03.22 кровать не привезут. Я прекрасно понимаю, что заказывала эконом вариант, но то что пришло иначе, как отходами не назовешь. Спасибо что у каркаса 3 стороны обработаны, но на полу необработанный край, который сыпется... все что внутри - это обрезки производства (разного цвета, края криво обрезаны и никак не обработаны). В таком варианте кровать не стоит и половины тех денег, которые я за нее отдала.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ВИ1198793","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155803908":{"entity":"review","id":"155803908","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":188081,"anonymous":1,"created":1648659586787,"averageGrade":1,"comment":"Странное отношение","pro":"Ничего","contra":"Нет функции обратного звонка на сайте, на мейл не отвечают, при звонке оператор хамит когда ей залаешь вопрос.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":443,"total":443,"totalPageCount":45,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150294286":{"text":"Здравствуйте. Благодарим за отзыв.\nУкажите, пожалуйста, номер заказа и ФИО на кого был оформлен.\nРазберемся более детально в произошедшем.\n\nС уважением,\nотдел сервиса MebelVia.ru\nreview@mebelvia.ru","id":150294286,"entityId":151453920,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643110513747,"createTime":1643110513747,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"188081"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151453920"},"150360004":{"text":"Здравствуйте. Благодарим за отзыв.\nУкажите, пожалуйста, номер заказа и ФИО на кого был оформлен.\nРазберемся более детально в произошедшем.\n\nС уважением,\nотдел сервиса MebelVia.ru\nreview@mebelvia.ru","id":150360004,"entityId":152422223,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643958933614,"createTime":1643958933614,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"188081"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152422223"},"150445325":{"text":"Здравствуйте. Благодарим за отзыв.\nУкажите, пожалуйста, номер заказа и ФИО на кого был оформлен.\nРазберемся более детально в произошедшем.\n\nС уважением,\nотдел сервиса MebelVia.ru\nreview@mebelvia.ru","id":150445325,"entityId":153124522,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1645019681714,"createTime":1645019681714,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"188081"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153124522"},"150445336":{"text":"Здравствуйте. Благодарим за отзыв.\nПримите наши искренние извинения за возникшие неудобства.\nДля решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в сервисную службу - 8(495) 660-70-36\n\nС уважением,\nотдел сервиса MebelVia.ru\nreview@mebelvia.ru","id":150445336,"entityId":152477118,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1645019768536,"createTime":1645019768536,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"188081"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152477118"},"150624577":{"text":"Здравствуйте. Благодарим за отзыв.\nОчень сожалеем о произошедшем, примите наши искренние извинения.\n\nС уважением,\nотдел сервиса MebelVia.ru\nreview@mebelvia.ru","id":150624577,"entityId":155220794,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649065045187,"createTime":1649065045187,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"188081"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155220794"},"150652992":{"text":"Благодарим за отзыв.\nУточните, пожалуйста, дату, время звонка и с какого номера вы звонили. Детально разберёмся.\nТакже, хотим обратить внимание, ссылка на заказ обратного звонка размещена в верхней части нашего сайта рядом с номером телефона.\n\n\nС уважением,\nотдел сервиса MebelVia.ru\nreview@mebelvia.ru","id":150652992,"entityId":155803908,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649406122264,"createTime":1649406122264,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"188081"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155803908"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155803908":{"id":"/shopReviewComment/155803908","isFormVisible":false,"entityId":155803908,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/155392343":{"id":"/shopReviewComment/155392343","isFormVisible":false,"entityId":155392343,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155220794":{"id":"/shopReviewComment/155220794","isFormVisible":false,"entityId":155220794,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155111160":{"id":"/shopReviewComment/155111160","isFormVisible":false,"entityId":155111160,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/154714759":{"id":"/shopReviewComment/154714759","isFormVisible":false,"entityId":154714759,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153124522":{"id":"/shopReviewComment/153124522","isFormVisible":false,"entityId":153124522,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/152477118":{"id":"/shopReviewComment/152477118","isFormVisible":false,"entityId":152477118,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152422223":{"id":"/shopReviewComment/152422223","isFormVisible":false,"entityId":152422223,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/151825195":{"id":"/shopReviewComment/151825195","isFormVisible":false,"entityId":151825195,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/151453920":{"id":"/shopReviewComment/151453920","isFormVisible":false,"entityId":151453920,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150294286":{"parentId":150294286,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150294286","replyTo":{"entity":"shop","id":"188081"}},"150360004":{"parentId":150360004,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150360004","replyTo":{"entity":"shop","id":"188081"}},"150445325":{"parentId":150445325,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150445325","replyTo":{"entity":"shop","id":"188081"}},"150445336":{"parentId":150445336,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150445336","replyTo":{"entity":"shop","id":"188081"}},"150624577":{"parentId":150624577,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150624577","replyTo":{"entity":"shop","id":"188081"}},"150652992":{"parentId":150652992,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150652992","replyTo":{"entity":"shop","id":"188081"}},"/shopReviewComment/155803908":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155803908"},"/shopReviewComment/155392343":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155392343"},"/shopReviewComment/155220794":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155220794"},"/shopReviewComment/155111160":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155111160"},"/shopReviewComment/154714759":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154714759"},"/shopReviewComment/153124522":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153124522"},"/shopReviewComment/152477118":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152477118"},"/shopReviewComment/152422223":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152422223"},"/shopReviewComment/151825195":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151825195"},"/shopReviewComment/151453920":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151453920"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1w3e9hj9phruwh1jc097b76mjc":{"entity":"userExpertise","id":"1w3e9hj9phruwh1jc097b76mjc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"467ytacxv24perub313q5ju6b0":{"entity":"userExpertise","id":"467ytacxv24perub313q5ju6b0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"e28jc3d8zrz14knfdk6bgxcpmm":{"entity":"userExpertise","id":"e28jc3d8zrz14knfdk6bgxcpmm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"c80n27v8z9mt3yw9r8duearp8r":{"entity":"userExpertise","id":"c80n27v8z9mt3yw9r8duearp8r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"wpc7y726dqzyd1t073330raur8":{"entity":"userExpertise","id":"wpc7y726dqzyd1t073330raur8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":188081,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"157266730":{"entity":"review","id":"157266730","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1612136558,"anonymous":0,"created":1650093846707,"averageGrade":5,"comment":"Новая спальня – подарок себе любимой на день рождения. Могу сказать, что благодаря Мебель Виа чувствую себя настоящей королевой! Выражаю благодарность дизайнерам за продуманный стиль и удачную комплектацию гарнитура.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":4,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157295480":{"entity":"review","id":"157295480","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1609955959,"anonymous":0,"created":1650114606458,"averageGrade":5,"comment":"Мы искали в комнату сыну диван. Уже подросток, и размер, да и стиль, должны были быть вполне взрослыми, сдержанными. Вариант, который устроил всех был диван Олимп. Доставили за один день. И хочется сказать спасибо, что не разочаровали - диван такой, какой и ожидали получить. Спасибо большое.","pro":"выбор, соответствие действительности","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":17,"reject":15,"total":32},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157299628":{"entity":"review","id":"157299628","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1610083682,"anonymous":0,"created":1650117291621,"averageGrade":5,"comment":"Искали такой диван, чтобы он был одновременно и удобным, и вместительным (большой ящик для белья, чтобы вся семья могла усесться удобно при просмотре фильма, например). Консультант предложил угловой Орион. По габаритам подошел идеально, удобный, не слишком жесткий, так еще и обивка оказалась не маркой. Спасибо вам большое от всей нашей семьи!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":6,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157345368":{"entity":"review","id":"157345368","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1612715472,"anonymous":0,"created":1650181508098,"averageGrade":5,"comment":"Оформлял свои покупки на сайте сам, вполне удобная форма, все понятно, предоплата не обязательна. В течение получаса со мной связался менеджер магазина, еще раз прошлись с ним по списку, убедились, что все ок, все подходит, все есть в наличии. По доставке мебели в спальню договаривались на субботу, привезли в срок.","pro":"быстро все прошло","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":14,"reject":17,"total":31},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157345771":{"entity":"review","id":"157345771","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1612723537,"anonymous":0,"created":1650182018340,"averageGrade":5,"comment":"Менеджеры Мебель Виа, когда я спрашивала про скидки на диваны (там сейчас целый раздел распродаж), грамотно, терпеливо и профессионально дали консультацию, хотя я очень дотошно требовала что-то со скидкой по больше, но чтобы диван по цвету и размеру подходил, в общем, ответили на все вопросы, рассказали о доставке и сборке. Тут тоже по расценкам долго общались, но в итоге меня все устроило, и ребята, которые привезли, оказались адекватными - не смогли близко к подъезду припарковаться, пришлось тащить, о доплате и слова не сказали, плюс сборка была в маленькой комнате, тоже на жаловались, а просто выполнили свою работу, и выполнили ее хорошо. Спасибо.","pro":"их работники просто золотые","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":10,"reject":15,"total":25},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157390719":{"entity":"review","id":"157390719","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1611348486,"anonymous":0,"created":1650213465293,"averageGrade":5,"comment":"Диван Маркиз со скидкой обошелся мне в 22 340 рублей. Доставили в субботу, но имейте ввиду, что субботняя доставка на 250 рублей дороже. Правда, если брать внимание цену за диван без учета скидка, то и доставка, и подъем были бесплатными, и скидка на диван все еще оставалась существенной. Так что покупка мне вышла весьма экономной.","pro":"Сделали при покупке скидку на диван.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":31,"reject":44,"total":75},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157391388":{"entity":"review","id":"157391388","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1611395720,"anonymous":0,"created":1650214252099,"averageGrade":5,"comment":"Заказала угловой диван Поло. На сайте он сфоткан во всех ракурсах, сложенном и разложенном виде. Все как он выглядит вживую и как работает механизм соответствует действительности. Плюс на него была очень хорошая скидка. На качестве это никак не сказалось.","pro":"Фото и описание соответствуют действительности. Есть хорошая скидка. Но и качество тоже хорошее.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":38,"reject":38,"total":76},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157425120":{"entity":"review","id":"157425120","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1612092467,"anonymous":0,"created":1650266043272,"averageGrade":5,"comment":"Цены на мебель доступные, доставка товара в указанный срок. Оплатила все наличными при получении. Приятно иметь дело с профессионалами.","pro":"Мебель Виа сочетает в себе несколько весьма важных качеств – честность перед клиентами и ответственное отношение к своим обязанностям.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":61,"reject":63,"total":124},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157426307":{"entity":"review","id":"157426307","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1612116943,"anonymous":0,"created":1650266872571,"averageGrade":5,"comment":"Здесь можно найти не только интересные варианты мягкой мебели, но и получить весьма неплохую консультацию. Большое спасибо за помощь в выборе и внятные ответы на все мои вопросы.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":42,"reject":24,"total":66},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157505724":{"entity":"review","id":"157505724","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":188081,"userId":1612688614,"anonymous":0,"created":1650350978981,"averageGrade":5,"comment":"На дачу купил диван. Выбрал Каир. Сравнительно небольшой, но при этом весьма комфортный. Не только красота, но и дополнительное спальное место. Доставили точно в оговоренное время. Претензий не имею.","pro":"Мебель красивая и недорогая.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":112,"reject":104,"total":216},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
