Постоянный обман покупателя, затягивание времени, полное незнание предмета.
Впечатление, что со мной разговаривают не сотрудники магазина, а случайные прохожие.
Привезли электро плиту - полнейшее оно. Этот конструктор не стоил и половины тех денег которые я за неё (Флама АЕ 1406) заплатил.
В комплекте нит НИЧЕГО (из того, что указано в инструкции)!
Антон, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, нам важно мнение каждого клиента. Любая информация, касающаяся работы нашего магазина очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.
Мы проверили информацию по артикулу 1332121 товара, который Вы приобрели. Обращаем Ваше внимание на описание данной модели плиты на нашем сайте – «Противень и жаровня в комплект не входят».
Ваш отзыв был передан руководству магазина Медиа Маркт ул. Савушкина для решения вопроса. По предоставленной нам информации, Вы обращались по данному вопросу в магазин, где Вам был предоставлен официальный ответ по поводу комплектности данного товара и предложение для оформления возврата товара или обмена его на более подходящую модель.
Спасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Отзывы и комментарии от наших покупателей очень важны для нас, вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.
Приносим извинения за причиненные Вам неудобства и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
Медиа Маркт
Антон, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, нам важно мнение каждого клиента. Любая информация, касающаяся работы нашего магазина очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.
Мы проверили информацию по артикулу 1332121 товара, который Вы приобрели. Обращаем Ваше внимание на описание данной модели плиты на нашем сайте – «Противень и жаровня в комплект не входят».
Ваш отзыв был передан руководству магазина Медиа Маркт ул. Савушкина для решения вопроса. По предоставленной нам информации, Вы обращались по данному вопросу в магазин, где Вам был предоставлен официальный ответ по поводу комплектности данного товара и предложение для оформления возврата товара или обмена его на более подходящую модель.
Спасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Отзывы и комментарии от наших покупателей очень важны для нас, вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.
Приносим извинения за причиненные Вам неудобства и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
Медиа Маркт
Сроки не соответствуют заявленным. основное преимущество интернет торговли, что Вам привезут нужный товар в определенное время. Здесь оба фактора важны: "Нужный товар" - соответствует описанию и "Вовремя" - время, когда вам удобно его принять. Здесь заявленные сроки не соответствуют фактическому предложению.
Комментарий:
не любезный колцентр, если без "идиоматических" выражений
...у меня прям сожаление о потраченном зря времени...после покупки сотрудник предложил завести бонусную карту...а так как терминал для регистрации только один, и с ним безуспешно пыталась сладить бабулька *Божий одуванчик*...естественно вся эта эпопея растянулась минут на 20...я терпеливо ждала, в душе клянЯ медиомарктовский сервис. Ну, вобщем через полчаса этого цирка я таки зарегала а бонус. карту, а через месяц приходит такое вот письмо:
Добрый день, уважаемая *******.
Бонусная карта, зарегистрированная на номер телефона +7919*******, заблокирована в целях безопасности.
Для решения данного вопроса отправьте, пожалуйста, скан/фото чека совершенной Вами покупки по этой карте.
Так же сообщаем, что Вам необходимо взять в магазине новую бонусную карту и сообщить нам ее номер (при этом не регистрировать карту).
....хочу заметить, что живу я сейчас не в России...и следующее посещение Родины не скоро...в общем Медиамаркт призеры по отсутствию грамотного сервиса...
и ах как жаль потраченного времени, а у меня его было совсем немного!
Комментарий:
....мне некогда ходить повторно за картами в ваш магазин.Очень Странно, что медиамаркт планирует МОЕ время...оставьте, пожалуй, карту себе на память. И впредь не обманывайте людей своими бонусами!....я обязательно напишу отзыв о данной ситуации. Как далеко вам все же до приятного впечатления о сервисе Медиамаркт!
с уважением ваш бывший покупатель.
--
Отправлено из Mail.Ru для Android
Была 17.08.18 в магазине в Москве в Ереван-Плаза. Смотрела ноутбук. Ко мне подошёл охранник и в очень грубой форме стал со мной разговаривать. Сказал, что технику трогать нельзя, надо вызывать консультанта. Начал "наезжать", "тыкать", хотя я вела себя очень спокойно, а он просто напал на меня. "Как ещё с тобой разговаривать?" - продолжал он мне твердить на просьбу разговаривать со мной вежливо, причём продолжал за мной идти и это повторять, даже когда я отошла. Я обратилась к менеджеру, та на меня посмотрела снисходительно, объяснив, что охранников нанимает сторонняя организация, и они ничего не могут сделать. Уважения к клиентам ноль. Покупать мне не захотелось ничего.
Татьяна, добрый день.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Все данные и Ваш отзыв были переданы руководству магазина МедиаМаркт на Большой Тульской, которое проведет дополнительную работу с персоналом, для предотвращения подобного в будущем.
Приносим извинения за причиненные Вам неудобства и сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Медиа Маркт
Татьяна, добрый день.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Все данные и Ваш отзыв были переданы руководству магазина МедиаМаркт на Большой Тульской, которое проведет дополнительную работу с персоналом, для предотвращения подобного в будущем.
Приносим извинения за причиненные Вам неудобства и сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Медиа Маркт
Введение в заблуждение.
Сколько общаюсь, но так и не понял смысла существования их справочной, у которой всегда ошибочная информация.
Комментарий:
Сегодня, 02.08.2018 г., началась распродажа в МедиаМаркт. Давно хотел прикупить на замену телевизор около 40 дюймов. Зашёл на сайт МедиаМаркт, нашёл там с хорошей скидкой Samsung UE40J5100 (артикул 1302140). Думаю "Вот оно, счастье". Наличие не подгружалось, поэтому поехал в их магазин в ТЦ "Июнь". В нём не нашёл интересующего меня телевизора. Звоню в справочную, милейшая девушка: "Телевизоры данной модели только в ТЦ "Золотой Вавилон" на пр-те Мира." Спрашиваю: "Сколько?" - "Хватит на неделю". Логично предположить, что это достаточное количество. Через 30 минут я уже в их магазине "Золотом Вавилоне" на Мира. Хожу и опять не нахожу нужного мне телевизора. Подхожу к консультанту: "Их всего 2 штуки, это витринные образцы и они будут продаваться только в последние дни распродажи. Таких телевизоров в коробках вообще не было.". Говорю: "А зачем Ваша справочная дурит?" - "Не знаю, обычно они нам звонят и уточняют". А про себя думаю: "какой смысл тебе звонить, если месяц назад при закрытии их отделов в ТЦ "Metro" я также уточнял возможность покупки принтера и в итоге мне так никто не перезвонил???". Звоню опять в справочную, другая милая девушка: "Уточню, уточню..." В итоге она что-то уточняла несколько раз минут на 8 и расстались мы на пустоте. Смотрел другие телевизоры и другую бытовую технику, так получается как всегда в России при распродажах "громкие слова, а в итоге ....". Смотрю счётчик на сайте МедиаМаркт накручивает сотнями просмотры страницы с описанием "моего" телевизора Samsung UE40J5100, какое их всех ждёт разочарование.
Отправил "Медиамаркту" свои данные, а в ответ тишина. Видимо, убедившись, что мои слова 100% правда им даже возразить мне нечего. Отстойный магазин, дикие цены, не ходите туда, пусть они весь товар себе домой заберут, а потом на досках объявлений распродадут уже по нормальным ценам.
Отправил "Медиамаркту" свои данные, а в ответ тишина. Видимо, убедившись, что мои слова 100% правда им даже возразить мне нечего. Отстойный магазин, дикие цены, не ходите туда, пусть они весь товар себе домой заберут, а потом на досках объявлений распродадут уже по нормальным ценам.
Добрый день.
Благодарим Вас за поддержание обратной связи и предоставленную информацию.
Действительно в период распродажи и высокого спроса, информация о наличии товара в системе не всегда успевает во время обновится.
Мы передали Ваше обращение руководству магазина МедиаМаркт Золотой Вавилон, а также техническим специалистам, которые детально разберутся в причинах произошедшего, отредактируют информацию на сайте в случае обнаружения ошибки и сделают все возможное предотвращения подобного в будущем.
Приносим наши извинения.
С уважением,
МедиаМаркт
Добрый день.
Благодарим Вас за поддержание обратной связи и предоставленную информацию.
Действительно в период распродажи и высокого спроса, информация о наличии товара в системе не всегда успевает во время обновится.
Мы передали Ваше обращение руководству магазина МедиаМаркт Золотой Вавилон, а также техническим специалистам, которые детально разберутся в причинах произошедшего, отредактируют информацию на сайте в случае обнаружения ошибки и сделают все возможное предотвращения подобного в будущем.
Приносим наши извинения.
С уважением,
МедиаМаркт
Заказывал бумагу и картридж для принтера Сp 1000 сначала они тянули резину о переносе доставки потом вообще сказали что доставка не возможна больше с ними связаться не буду
Владислав, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь и предоставленную информацию.
Мы уточнили детали по описанной Вами ситуации.
Дело в том, что интернет- заказы поступают в обработку в порядке очереди, любые спецпредложения всегда имеют количественные ограничения.
Без смс- сообщения о готовности заказа к получению или передачи его в транспортную компанию товар за клиентом еще не зарезервирован, это связано с тем, что продажи осуществляются и в розничном и в интернет- магазине одновременно.
К сожалению, на момент поступления Вашего интернет- заказа 002-67059254 на комплектацию появилась информация о том, что интересующий Вас товар арт. 1356330 отсутствовал в наличии.
Внесение изменений (удаление, добавление или замена товарных позиций) в заказы оплаченные при оформлении не представляется возможным, в связи с этим мы были вынуждены аннулировать Ваш заказ.
Нам искренне жаль, что так произошло, и мы не смогли порадовать Вас покупкой. Уверяем Вас, что в наших планах не было причинить Вам неудобства.
Спасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.
Приносим наши извинения и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
МедиаМаркт
Владислав, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь и предоставленную информацию.
Мы уточнили детали по описанной Вами ситуации.
Дело в том, что интернет- заказы поступают в обработку в порядке очереди, любые спецпредложения всегда имеют количественные ограничения.
Без смс- сообщения о готовности заказа к получению или передачи его в транспортную компанию товар за клиентом еще не зарезервирован, это связано с тем, что продажи осуществляются и в розничном и в интернет- магазине одновременно.
К сожалению, на момент поступления Вашего интернет- заказа 002-67059254 на комплектацию появилась информация о том, что интересующий Вас товар арт. 1356330 отсутствовал в наличии.
Внесение изменений (удаление, добавление или замена товарных позиций) в заказы оплаченные при оформлении не представляется возможным, в связи с этим мы были вынуждены аннулировать Ваш заказ.
Нам искренне жаль, что так произошло, и мы не смогли порадовать Вас покупкой. Уверяем Вас, что в наших планах не было причинить Вам неудобства.
Спасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.
Приносим наши извинения и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
МедиаМаркт
30.05.2018 купил в магазине игровую приставку Xbox One S
оказалась бракованная (не открывает и не читает диски)
06.06.2018 привез в магазин на обмен там сказали что товар технически сложный и его передадут в сервисный центр на экспертизу, крайний срок экспертизы 20 дней но можно позвонить и узнать возможно проверят раньше и что в любом случае как только будет результат пришлют СМС.
а дальше началась песня:
позвонил через 2 недели (19 или 20 июня, точно не помню) узнать результат (так как потом уезжал в отпуск) оператор мне сообщила что-то типа: что звоните раз СМС не приходил, ждите.
Вернувшись из отпуска позвонил снова, после чего в сервисном отделе магазина мне сообщили:
что сервисный центр приставку на экспертизу не принял т.к. я ее не зарегистрировал в Microsoft и мне якобы 18.06 (то есть до моего первого звонка???) был отправлен СМС по этому поводу (якобы поскольку я СМС не получал, при том что номер телефона в заявке на ремонт указан верно). На мои претензии мне ответили что это политика Microsoft так что претензии предъявляйте им, а так ваша приставка давно валяется в магазине, забирайте регистрируйте и привозите снова. А если она вам не нужна то пусть валяется до закрытия магазина, нам пофиг.
И какие у меня после этого должны быть впечатления о предоставляемом сервисе если магазин продает некондиционный товар а потом считает что это проблема покупателя???
Илья, добрый день.
Благодарим Вас за обращение.
Любая информация, касающаяся работы нашего магазина, очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.
К сожалению Ваш отзыв не несет информации по которой бы мы смогли провести проверку, сообщите нам, пожалуйста, магазин в который Вы обращались с данным вопросом.
С уважением,
МедиаМаркт
Илья, добрый день.
Благодарим Вас за обращение.
Любая информация, касающаяся работы нашего магазина, очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.
К сожалению Ваш отзыв не несет информации по которой бы мы смогли провести проверку, сообщите нам, пожалуйста, магазин в который Вы обращались с данным вопросом.
С уважением,
МедиаМаркт
Читать дальше
Виталий К.
1
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Магазин позволяет легко покупать
Недостатки:
Магазин долго и плохо решает проблемы
Комментарий:
Нужен почти месяц, чтобы провести экспертизу дефектной кофеварки.
Нужно самому звонить и узнавать статус экспертизы.
Экспертиза не подтверждает дефекта, не смотря на то, что ни я, ни члены моей семьи, ни два мужика в магазине, которые принимали кофеварку на экспертизу не смогли вставить в кофеварку капсулу не смяв ее (заметьте, делая все по инструкции).
Но экспертиза не подтвердила дефект. Видимо, если как-то можно вставить капсулу в кофеварку, после танцев с бубном вокруг нее, и не важно насколько этот процесс трудоемок и неудобен, то ее не считают дефектной.
Здравствуйте.
На экспертизе кофеварку так сказать "разработали", как мне объяснили. И действительно, теперь в нее без проблем можно вставить капсулу. И продавец на выдаче товара и я сам сегодня смогли лекго это сделать.
Как мне сказали, проблема с "притиркой" в новых кофеварках иногда случается. Но при проверке товара перед сдачей на экспертизу продавцы не рискнули "разработать" механизм самостоятельно, как и я сам дома после покупки - мало ли что...
Проблема решена, спасибо.
Здравствуйте.
На экспертизе кофеварку так сказать "разработали", как мне объяснили. И действительно, теперь в нее без проблем можно вставить капсулу. И продавец на выдаче товара и я сам сегодня смогли лекго это сделать.
Как мне сказали, проблема с "притиркой" в новых кофеварках иногда случается. Но при проверке товара перед сдачей на экспертизу продавцы не рискнули "разработать" механизм самостоятельно, как и я сам дома после покупки - мало ли что...
Проблема решена, спасибо.
Виталий, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь.
К сожалению, сотрудники сервисного отдела магазина МедиаМаркт не обладают достаточной компетенцией для проведения проверки качества, в связи с чем товар направляют в авторизованный сервисный центр.
По итогам ее проведения компетентными сотрудниками выдается заключение на основании которого принимается решение.
Мы рады, что Ваш вопрос решен.
Приносим наши извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
МедиаМаркт
Виталий, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь.
К сожалению, сотрудники сервисного отдела магазина МедиаМаркт не обладают достаточной компетенцией для проведения проверки качества, в связи с чем товар направляют в авторизованный сервисный центр.
По итогам ее проведения компетентными сотрудниками выдается заключение на основании которого принимается решение.
Мы рады, что Ваш вопрос решен.
Приносим наши извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
МедиаМаркт
нет в наличии товара, указанного на сайте, многоэтапная нелогичная обработка заказа
Комментарий:
Заказала сначала холодильник-повелась на бонусы, которые будут начислены на карту. Спустя два дня привезли...вроде прошло все более менее удачно...потом началась эпопея....Пыталась заказать стиральную машину. Выбрала модель, заказала. Перезвонили, уточнили все данные, задали кучу вопросов, сверили информацию. Далее перезвонили следующий сотрудники-сообщили, что товара нет в наличии. Решила, что ничего, бывает, выбрала вторую модель машинки. перезвонил сотрудник, уточнил все данные. перезвонил второй сотрудник, сверил данные и сообщил, что доставка на 5 июля не возможна, перенес заказ на 6 июля. Перезвонил третий сотрудник, сверил все данные, перенес заказ на 9 июля, так как доставка 6 июля тоже стала невозможно. А теперь внимание - перезвонил 4-й сотрудник-сообщил, что машинки НЕТ! ЗАНАВЕС! Итог-куча потраченного времени на перезвон и диалоги и отсутсвие стиральной машины! не солидно, граждане!!!!
Добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь.
Все интернет- заказы поступают в обработку в порядке очереди, любые спецпредложения всегда имеют количественные ограничения.
Без смс- сообщения о готовности заказа к получению или передачи его в транспортную компанию товар за клиентом еще не зарезервирован, это связано с тем, что продажи осуществляются и в розничном и в интернет- магазине одновременно.
К сожалению, на момент поступления Вашего интернет- заказа 002-40111568 и 002-40499478 на комплектацию появилась информация о том, что интересующие Вас товары отсутствуют в наличии, в связи с этим мы были вынуждены аннулировать Ваш заказ.
Нам искренне жаль, что так произошло, и мы не смогли порадовать Вас покупкой. Уверяем Вас, что в наших планах не было причинить Вам неудобства.
Спасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.
Приносим наши извинения и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
МедиаМаркт
Добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь.
Все интернет- заказы поступают в обработку в порядке очереди, любые спецпредложения всегда имеют количественные ограничения.
Без смс- сообщения о готовности заказа к получению или передачи его в транспортную компанию товар за клиентом еще не зарезервирован, это связано с тем, что продажи осуществляются и в розничном и в интернет- магазине одновременно.
К сожалению, на момент поступления Вашего интернет- заказа 002-40111568 и 002-40499478 на комплектацию появилась информация о том, что интересующие Вас товары отсутствуют в наличии, в связи с этим мы были вынуждены аннулировать Ваш заказ.
Нам искренне жаль, что так произошло, и мы не смогли порадовать Вас покупкой. Уверяем Вас, что в наших планах не было причинить Вам неудобства.
Спасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.
Приносим наши извинения и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
МедиаМаркт
Читать дальше
Максим Е.
4
Способ покупки: покупка в магазине
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Единственное достоинство и в тоже время недостаток большой выбор продукции.
Недостатки:
Сотрудники не знают ассортимент товара, не умеют смотреть характеристики, все процедуры проводятся очень долго. Разочарован
Комментарий:
В магазине к нам подошел консультант и предложил свою помощь в выборе, зная необходимые технические характеристики, я их озвучил и попросил подобрать нам модель. И тут консультант поплыл, поскольку характеристик телефона он не знал, началась беготня с поиском коробок телефона, инфы на сайте и прочие танцы с бубном. Одним словом за это время я уже успел посмотреть всю необходимую информацию в самом телефоне. Правда в одном вопросе нас обманули еще на на этапе подбора, а именно сказа что есть слот под две сим карты и SD диск (на деле оказалось, что все же комбинированное решение), но узнали мы это уже дома,изучая аппарат. Видя мои сомнения в выборе довольно дорогой модели телефона, мои намерения к покупке телефона, консультант предложила подкрепить бонусом в виде защитного стекла на телефон вместе с его установкой. По итогу я согласился на покупку, и мне предложили проследовать на кассу, где надо было оплатить покупку. После оплаты покупки надо было пройти в специальную зону сервиса, где собственно и должны были установить защитное стекло. И тут нас ждал сюрприз, оказалось защитного стекла на нашу модель нет, специалист долго и довольно честно пытался нам подобрать что-то подходящее, но безуспешно, решили пойти навстречу и предложили заменить стекло чехлом, после изысканий оказалось что чехла на нашу модель тоже нет. По итогу нам предложили подождать стекло месяц другой, от такого предложения грех было не отказаться и нас отправили на кассу делать возврат не оказанной услуги. К слову уже тогда настроение было подпорчено, поскольку я оплачивал карточкой, пришлось идти в специальный отдел который занимается возвратом, а там сотрудники должны были заняться моим вопросом. К слову там уже была дама, которая громко возмущалась на действия сотрудников магазина связанные с возвратом и на мой взгляд вполне обосновано. По итогу всех манипуляция, мне пришлось прождать еще минут 40 моего личного времени пока сотрудники оформили возврат.
Уважаемый Максим!
Благодарим Вас за поддержание обратной связи и предоставленную информацию.
Ваш отзыв был передан руководству магазина МедиаМаркт МЕГА Дыбенко,которое проведет дополнительную работу с персоналом.
Нам жаль, что сложилась такая ситуация.
Спасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.
От лица интернет магазина Медиа Маркт приносим извинения за причиненные Вам неудобства и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
МедиаМаркт
Уважаемый Максим!
Благодарим Вас за поддержание обратной связи и предоставленную информацию.
Ваш отзыв был передан руководству магазина МедиаМаркт МЕГА Дыбенко,которое проведет дополнительную работу с персоналом.
Нам жаль, что сложилась такая ситуация.
Спасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.
От лица интернет магазина Медиа Маркт приносим извинения за причиненные Вам неудобства и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
МедиаМаркт
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/80235577":[100707835,100708833],"/shopReviewComment/80362479":[100722832,100723071],"/shopReviewComment/80357055":[100716082],"/shopReviewComment/80894132":[101317219],"/shopReviewComment/81451731":[101359179],"/shopReviewComment/81029053":[101342195,101343613],"/shopReviewComment/80249831":[100709075],"/shopReviewComment/142627049":[5770663]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mediamarkt/59861/reviews?cmid=JObvDX-MO6qcE-wS6RGv8A&cpc=EwsZqBnkG13wOyhmwRq-lo-u4K3vb4Ga2VxqR23lNqPiZdalKsfAtgqR7Onn4oZZrJZ-zDVNyzqcp_435Vrj9mAtM2ylsXMnBmfkwpzz-pRsqGDm9bi_hO5h0JLojuk5&grade_value=2&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--mediamarkt/59861/reviews?cmid=JObvDX-MO6qcE-wS6RGv8A&cpc=EwsZqBnkG13wOyhmwRq-lo-u4K3vb4Ga2VxqR23lNqPiZdalKsfAtgqR7Onn4oZZrJZ-zDVNyzqcp_435Vrj9mAtM2ylsXMnBmfkwpzz-pRsqGDm9bi_hO5h0JLojuk5&grade_value=2&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--mediamarkt/59861/reviews","search":"?cmid=JObvDX-MO6qcE-wS6RGv8A&cpc=EwsZqBnkG13wOyhmwRq-lo-u4K3vb4Ga2VxqR23lNqPiZdalKsfAtgqR7Onn4oZZrJZ-zDVNyzqcp_435Vrj9mAtM2ylsXMnBmfkwpzz-pRsqGDm9bi_hO5h0JLojuk5&grade_value=2&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mediamarkt/59861/reviews?cmid=JObvDX-MO6qcE-wS6RGv8A&cpc=EwsZqBnkG13wOyhmwRq-lo-u4K3vb4Ga2VxqR23lNqPiZdalKsfAtgqR7Onn4oZZrJZ-zDVNyzqcp_435Vrj9mAtM2ylsXMnBmfkwpzz-pRsqGDm9bi_hO5h0JLojuk5&grade_value=2&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"11563349":{"entity":"publicUser","uid":"11563349","publicDisplayName":"Ангелочек*** *.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-566608efbfc4cf85da930024767cf6b2/islands-retina-50","publicId":"97zahvan2vwz0336kjjb5yaawm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-566608efbfc4cf85da930024767cf6b2/islands-200","grades":4,"social":[{"addresses":["https://plus.google.com/108742676339850261496"],"allowAuth":false,"profileId":235829075,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":11563349,"userId":"108742676339850261496","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"12976191":{"entity":"publicUser","uid":"12976191","publicDisplayName":"Антон Александрович","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/LxX7VXPWQr24s8i5ZoswNsq1TI8-1/islands-retina-50","publicId":"a0a9wtzzrwzb27r8c42jfjyztg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/LxX7VXPWQr24s8i5ZoswNsq1TI8-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"14806877":{"entity":"publicUser","uid":"14806877","publicDisplayName":"Серёга С","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jp7mxmjymk9y8g4gpgnf9j8xvc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"21009131":{"entity":"publicUser","uid":"21009131","publicDisplayName":"Владислав","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/a5rnAHbyf1R18b0hYbYM50B1zk-1/islands-retina-50","publicId":"q17t594rjzv8qt73vm9rwqd8tr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/a5rnAHbyf1R18b0hYbYM50B1zk-1/islands-200","grades":7,"social":[]},"33761326":{"entity":"publicUser","uid":"33761326","publicDisplayName":"Татьяна С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/hOBXRwlge8QOcTAaTkVNTMudqAs-1/islands-retina-50","publicId":"qz4d63p2yadan6vnvkqt3z6pvc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/hOBXRwlge8QOcTAaTkVNTMudqAs-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"43393358":{"entity":"publicUser","uid":"43393358","publicDisplayName":"Максим Е.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-6051cf67664acb8a217ff78a979c305098eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"6h91rc8m2jwpqewcypxd22aze8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-6051cf67664acb8a217ff78a979c305098eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":17,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id292117"],"allowAuth":false,"profileId":29169838,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":43393358,"userId":"292117","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]}]},"79509906":{"entity":"publicUser","uid":"79509906","publicDisplayName":"Сидорчук Роман","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-df9fe843311ac03680a450bfb5d6827c98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"sidorchuk.marketing","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-df9fe843311ac03680a450bfb5d6827c98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":19,"social":[]},"602747478":{"entity":"publicUser","uid":"602747478","publicDisplayName":"Виталий К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"40wvze4r2x9hmywnzuef8j8za0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"674554446":{"entity":"publicUser","uid":"674554446","publicDisplayName":"Илья Ж.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"umj0905trhv6pg384x49y2m874","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"jp7mxmjymk9y8g4gpgnf9j8xvc":{"entity":"publicUser","id":"jp7mxmjymk9y8g4gpgnf9j8xvc","publicDisplayName":"Серёга С","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"jp7mxmjymk9y8g4gpgnf9j8xvc","verified":false},"6h91rc8m2jwpqewcypxd22aze8":{"entity":"publicUser","id":"6h91rc8m2jwpqewcypxd22aze8","publicDisplayName":"Максим Е.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-6051cf67664acb8a217ff78a979c305098eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-6051cf67664acb8a217ff78a979c305098eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","publicId":"6h91rc8m2jwpqewcypxd22aze8","verified":false},"40wvze4r2x9hmywnzuef8j8za0":{"entity":"publicUser","id":"40wvze4r2x9hmywnzuef8j8za0","publicDisplayName":"Виталий К.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"40wvze4r2x9hmywnzuef8j8za0","verified":false}},"review":{"80235577":{"entity":"review","id":"80235577","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":43393358,"anonymous":0,"created":1530769455000,"averageGrade":2,"comment":" В магазине к нам подошел консультант и предложил свою помощь в выборе, зная необходимые технические характеристики, я их озвучил и попросил подобрать нам модель. И тут консультант поплыл, поскольку характеристик телефона он не знал, началась беготня с поиском коробок телефона, инфы на сайте и прочие танцы с бубном. Одним словом за это время я уже успел посмотреть всю необходимую информацию в самом телефоне. Правда в одном вопросе нас обманули еще на на этапе подбора, а именно сказа что есть слот под две сим карты и SD диск (на деле оказалось, что все же комбинированное решение), но узнали мы это уже дома,изучая аппарат. Видя мои сомнения в выборе довольно дорогой модели телефона, мои намерения к покупке телефона, консультант предложила подкрепить бонусом в виде защитного стекла на телефон вместе с его установкой. По итогу я согласился на покупку, и мне предложили проследовать на кассу, где надо было оплатить покупку. После оплаты покупки надо было пройти в специальную зону сервиса, где собственно и должны были установить защитное стекло. И тут нас ждал сюрприз, оказалось защитного стекла на нашу модель нет, специалист долго и довольно честно пытался нам подобрать что-то подходящее, но безуспешно, решили пойти навстречу и предложили заменить стекло чехлом, после изысканий оказалось что чехла на нашу модель тоже нет. По итогу нам предложили подождать стекло месяц другой, от такого предложения грех было не отказаться и нас отправили на кассу делать возврат не оказанной услуги. К слову уже тогда настроение было подпорчено, поскольку я оплачивал карточкой, пришлось идти в специальный отдел который занимается возвратом, а там сотрудники должны были заняться моим вопросом. К слову там уже была дама, которая громко возмущалась на действия сотрудников магазина связанные с возвратом и на мой взгляд вполне обосновано. По итогу всех манипуляция, мне пришлось прождать еще минут 40 моего личного времени пока сотрудники оформили возврат.","pro":"Единственное достоинство и в тоже время недостаток большой выбор продукции.","contra":"Сотрудники не знают ассортимент товара, не умеют смотреть характеристики, все процедуры проводятся очень долго. Разочарован","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"48544","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80249831":{"entity":"review","id":"80249831","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"anonymous":1,"created":1530793819000,"averageGrade":2,"comment":"Заказала сначала холодильник-повелась на бонусы, которые будут начислены на карту. Спустя два дня привезли...вроде прошло все более менее удачно...потом началась эпопея....Пыталась заказать стиральную машину. Выбрала модель, заказала. Перезвонили, уточнили все данные, задали кучу вопросов, сверили информацию. Далее перезвонили следующий сотрудники-сообщили, что товара нет в наличии. Решила, что ничего, бывает, выбрала вторую модель машинки. перезвонил сотрудник, уточнил все данные. перезвонил второй сотрудник, сверил данные и сообщил, что доставка на 5 июля не возможна, перенес заказ на 6 июля. Перезвонил третий сотрудник, сверил все данные, перенес заказ на 9 июля, так как доставка 6 июля тоже стала невозможно. А теперь внимание - перезвонил 4-й сотрудник-сообщил, что машинки НЕТ! ЗАНАВЕС! Итог-куча потраченного времени на перезвон и диалоги и отсутсвие стиральной машины! не солидно, граждане!!!!","pro":"стоимость доставки","contra":"нет в наличии товара, указанного на сайте, многоэтапная нелогичная обработка заказа","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"002-40111568, 002-19060167 , 002-40499478 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80357055":{"entity":"review","id":"80357055","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":674554446,"anonymous":0,"created":1531141767000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"30.05.2018 купил в магазине игровую приставку Xbox One S \nоказалась бракованная (не открывает и не читает диски) \n06.06.2018 привез в магазин на обмен там сказали что товар технически сложный и его передадут в сервисный центр на экспертизу, крайний срок экспертизы 20 дней но можно позвонить и узнать возможно проверят раньше и что в любом случае как только будет результат пришлют СМС.\nа дальше началась песня:\nпозвонил через 2 недели (19 или 20 июня, точно не помню) узнать результат (так как потом уезжал в отпуск) оператор мне сообщила что-то типа: что звоните раз СМС не приходил, ждите.\nВернувшись из отпуска позвонил снова, после чего в сервисном отделе магазина мне сообщили:\nчто сервисный центр приставку на экспертизу не принял т.к. я ее не зарегистрировал в Microsoft и мне якобы 18.06 (то есть до моего первого звонка???) был отправлен СМС по этому поводу (якобы поскольку я СМС не получал, при том что номер телефона в заявке на ремонт указан верно). На мои претензии мне ответили что это политика Microsoft так что претензии предъявляйте им, а так ваша приставка давно валяется в магазине, забирайте регистрируйте и привозите снова. А если она вам не нужна то пусть валяется до закрытия магазина, нам пофиг.\n\nИ какие у меня после этого должны быть впечатления о предоставляемом сервисе если магазин продает некондиционный товар а потом считает что это проблема покупателя??? \n ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"002-88151243/40448469","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80362479":{"entity":"review","id":"80362479","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":132041,"userId":602747478,"anonymous":0,"created":1531152387000,"averageGrade":2,"comment":"Нужен почти месяц, чтобы провести экспертизу дефектной кофеварки.\n\nНужно самому звонить и узнавать статус экспертизы.\n\nЭкспертиза не подтверждает дефекта, не смотря на то, что ни я, ни члены моей семьи, ни два мужика в магазине, которые принимали кофеварку на экспертизу не смогли вставить в кофеварку капсулу не смяв ее (заметьте, делая все по инструкции).\n\nНо экспертиза не подтвердила дефект. Видимо, если как-то можно вставить капсулу в кофеварку, после танцев с бубном вокруг нее, и не важно насколько этот процесс трудоемок и неудобен, то ее не считают дефектной.","pro":"Магазин позволяет легко покупать","contra":"Магазин долго и плохо решает проблемы","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"40641077","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80894132":{"entity":"review","id":"80894132","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":21009131,"anonymous":0,"created":1532762527000,"averageGrade":2,"comment":"Заказывал бумагу и картридж для принтера Сp 1000 сначала они тянули резину о переносе доставки потом вообще сказали что доставка не возможна больше с ними связаться не буду","pro":null,"contra":"Обслуживание с доставкой товара ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лобня"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81029053":{"entity":"review","id":"81029053","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":14806877,"anonymous":0,"created":1533211780000,"averageGrade":2,"comment":"Сегодня, 02.08.2018 г., началась распродажа в МедиаМаркт. Давно хотел прикупить на замену телевизор около 40 дюймов. Зашёл на сайт МедиаМаркт, нашёл там с хорошей скидкой Samsung UE40J5100 (артикул 1302140). Думаю \"Вот оно, счастье\". Наличие не подгружалось, поэтому поехал в их магазин в ТЦ \"Июнь\". В нём не нашёл интересующего меня телевизора. Звоню в справочную, милейшая девушка: \"Телевизоры данной модели только в ТЦ \"Золотой Вавилон\" на пр-те Мира.\" Спрашиваю: \"Сколько?\" - \"Хватит на неделю\". Логично предположить, что это достаточное количество. Через 30 минут я уже в их магазине \"Золотом Вавилоне\" на Мира. Хожу и опять не нахожу нужного мне телевизора. Подхожу к консультанту: \"Их всего 2 штуки, это витринные образцы и они будут продаваться только в последние дни распродажи. Таких телевизоров в коробках вообще не было.\". Говорю: \"А зачем Ваша справочная дурит?\" - \"Не знаю, обычно они нам звонят и уточняют\". А про себя думаю: \"какой смысл тебе звонить, если месяц назад при закрытии их отделов в ТЦ \"Metro\" я также уточнял возможность покупки принтера и в итоге мне так никто не перезвонил???\". Звоню опять в справочную, другая милая девушка: \"Уточню, уточню...\" В итоге она что-то уточняла несколько раз минут на 8 и расстались мы на пустоте. Смотрел другие телевизоры и другую бытовую технику, так получается как всегда в России при распродажах \"громкие слова, а в итоге ....\". Смотрю счётчик на сайте МедиаМаркт накручивает сотнями просмотры страницы с описанием \"моего\" телевизора Samsung UE40J5100, какое их всех ждёт разочарование.","pro":null,"contra":"Введение в заблуждение.\nСколько общаюсь, но так и не понял смысла существования их справочной, у которой всегда ошибочная информация.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81451731":{"entity":"review","id":"81451731","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":33761326,"anonymous":0,"created":1534581266000,"averageGrade":2,"comment":"Была 17.08.18 в магазине в Москве в Ереван-Плаза. Смотрела ноутбук. Ко мне подошёл охранник и в очень грубой форме стал со мной разговаривать. Сказал, что технику трогать нельзя, надо вызывать консультанта. Начал \"наезжать\", \"тыкать\", хотя я вела себя очень спокойно, а он просто напал на меня. \"Как ещё с тобой разговаривать?\" - продолжал он мне твердить на просьбу разговаривать со мной вежливо, причём продолжал за мной идти и это повторять, даже когда я отошла. Я обратилась к менеджеру, та на меня посмотрела снисходительно, объяснив, что охранников нанимает сторонняя организация, и они ничего не могут сделать. Уважения к клиентам ноль. Покупать мне не захотелось ничего.","pro":"Скидки","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82069672":{"entity":"review","id":"82069672","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":11563349,"anonymous":0,"created":1536442302000,"averageGrade":2,"comment":"....мне некогда ходить повторно за картами в ваш магазин.Очень Странно, что медиамаркт планирует МОЕ время...оставьте, пожалуй, карту себе на память. И впредь не обманывайте людей своими бонусами!....я обязательно напишу отзыв о данной ситуации. Как далеко вам все же до приятного впечатления о сервисе Медиамаркт!\nс уважением ваш бывший покупатель.\n--\nОтправлено из Mail.Ru для Android","pro":null,"contra":"...у меня прям сожаление о потраченном зря времени...после покупки сотрудник предложил завести бонусную карту...а так как терминал для регистрации только один, и с ним безуспешно пыталась сладить бабулька *Божий одуванчик*...естественно вся эта эпопея растянулась минут на 20...я терпеливо ждала, в душе клянЯ медиомарктовский сервис. Ну, вобщем через полчаса этого цирка я таки зарегала а бонус. карту, а через месяц приходит такое вот письмо:\nДобрый день, уважаемая *******.\n\nБонусная карта, зарегистрированная на номер телефона +7919*******, заблокирована в целях безопасности.\n\nДля решения данного вопроса отправьте, пожалуйста, скан/фото чека совершенной Вами покупки по этой карте. \nТак же сообщаем, что Вам необходимо взять в магазине новую бонусную карту и сообщить нам ее номер (при этом не регистрировать карту).\n\n....хочу заметить, что живу я сейчас не в России...и следующее посещение Родины не скоро...в общем Медиамаркт призеры по отсутствию грамотного сервиса...\nи ах как жаль потраченного времени, а у меня его было совсем немного!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Челябинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"85220450":{"entity":"review","id":"85220450","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":79509906,"anonymous":0,"created":1544712167000,"averageGrade":2,"comment":"не любезный колцентр, если без \"идиоматических\" выражений","pro":"Быстро обработали, \"сладко\" обещали.","contra":"Сроки не соответствуют заявленным. основное преимущество интернет торговли, что Вам привезут нужный товар в определенное время. Здесь оба фактора важны: \"Нужный товар\" - соответствует описанию и \"Вовремя\" - время, когда вам удобно его принять. Здесь заявленные сроки не соответствуют фактическому предложению.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"002-93321774","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142627049":{"entity":"review","id":"142627049","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":12976191,"anonymous":0,"created":1636525596482,"averageGrade":2,"comment":"Постоянный обман покупателя, затягивание времени, полное незнание предмета.\nВпечатление, что со мной разговаривают не сотрудники магазина, а случайные прохожие.\n\nПривезли электро плиту - полнейшее оно. Этот конструктор не стоил и половины тех денег которые я за неё (Флама АЕ 1406) заплатил.\nВ комплекте нит НИЧЕГО (из того, что указано в инструкции)!","pro":"стоимость доставки","contra":"Абсолютная некомпетентность сотрудников","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"015-57940875","votes":{"agree":7,"reject":3,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"132041":{"id":132041,"name":"MediaMarkt","shopName":"MediaMarkt","entity":"shop","slug":"mediamarkt","overallGradesCount":27731,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":27731,"isGlobal":false,"ratingToShow":3.916735783,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2018-08-01T10:26:59","businessId":844483,"shopBrandName":"MediaMarkt","legalName":"MediaMarkt"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":938,"total":938,"totalPageCount":94,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"5770663":{"text":"Антон, добрый день.\r\n\r\nБлагодарим Вас за отзыв, нам важно мнение каждого клиента. Любая информация, касающаяся работы нашего магазина очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.\r\n\r\nМы проверили информацию по артикулу 1332121 товара, который Вы приобрели. Обращаем Ваше внимание на описание данной модели плиты на нашем сайте – «Противень и жаровня в комплект не входят».\r\n\r\nВаш отзыв был передан руководству магазина Медиа Маркт ул. Савушкина для решения вопроса. По предоставленной нам информации, Вы обращались по данному вопросу в магазин, где Вам был предоставлен официальный ответ по поводу комплектности данного товара и предложение для оформления возврата товара или обмена его на более подходящую модель.\r\n\r\nСпасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Отзывы и комментарии от наших покупателей очень важны для нас, вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.\r\n\r\nПриносим извинения за причиненные Вам неудобства и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.\r\n\r\nС уважением,\r\nМедиа Маркт","id":5770663,"entityId":142627049,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1481360761000,"createTime":1481371561000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"59861"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/142627049"},"100707835":{"text":"Выслал Вам фотографию чека на почту","id":100707835,"entityId":80235577,"parentId":100707566,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530871092000,"createTime":1530881892006,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"6h91rc8m2jwpqewcypxd22aze8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/80235577"},"100708833":{"text":"Уважаемый Максим!\r\n\r\nБлагодарим Вас за поддержание обратной связи и предоставленную информацию.\r\nВаш отзыв был передан руководству магазина МедиаМаркт МЕГА Дыбенко,которое проведет дополнительную работу с персоналом.\r\n\r\nНам жаль, что сложилась такая ситуация.\r\nСпасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.\r\n\r\nОт лица интернет магазина Медиа Маркт приносим извинения за причиненные Вам неудобства и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.\r\n\r\nС уважением,\r\nМедиаМаркт","id":100708833,"entityId":80235577,"parentId":100707835,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530886971000,"createTime":1530897771552,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"59861"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80235577"},"100709075":{"text":"Добрый день.\r\n\r\nБлагодарим Вас за обратную связь.\r\n\r\nВсе интернет- заказы поступают в обработку в порядке очереди, любые спецпредложения всегда имеют количественные ограничения. \r\nБез смс- сообщения о готовности заказа к получению или передачи его в транспортную компанию товар за клиентом еще не зарезервирован, это связано с тем, что продажи осуществляются и в розничном и в интернет- магазине одновременно. \r\n\r\nК сожалению, на момент поступления Вашего интернет- заказа 002-40111568 и 002-40499478 на комплектацию появилась информация о том, что интересующие Вас товары отсутствуют в наличии, в связи с этим мы были вынуждены аннулировать Ваш заказ. \r\n\r\nНам искренне жаль, что так произошло, и мы не смогли порадовать Вас покупкой. Уверяем Вас, что в наших планах не было причинить Вам неудобства. \r\n\r\nСпасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания. \r\n\r\nПриносим наши извинения и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем. \r\n\r\nС уважением, \r\nМедиаМаркт","id":100709075,"entityId":80249831,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530896221000,"createTime":1530907021788,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"59861"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80249831"},"100716082":{"text":"Илья, добрый день.\r\n\r\nБлагодарим Вас за обращение.\r\n\r\nЛюбая информация, касающаяся работы нашего магазина, очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.\r\n\r\nК сожалению Ваш отзыв не несет информации по которой бы мы смогли провести проверку, сообщите нам, пожалуйста, магазин в который Вы обращались с данным вопросом.\r\n\r\n\r\n\r\nС уважением, \r\nМедиаМаркт","id":100716082,"entityId":80357055,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1531292429000,"createTime":1531303229350,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"59861"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80357055"},"100722832":{"text":"Здравствуйте.\r\n\r\nНа экспертизе кофеварку так сказать \"разработали\", как мне объяснили. И действительно, теперь в нее без проблем можно вставить капсулу. И продавец на выдаче товара и я сам сегодня смогли лекго это сделать.\r\n\r\nКак мне сказали, проблема с \"притиркой\" в новых кофеварках иногда случается. Но при проверке товара перед сдачей на экспертизу продавцы не рискнули \"разработать\" механизм самостоятельно, как и я сам дома после покупки - мало ли что...\r\n\r\nПроблема решена, спасибо.","id":100722832,"entityId":80362479,"parentId":100722112,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1531569489000,"createTime":1531580289861,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"40wvze4r2x9hmywnzuef8j8za0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/80362479"},"100723071":{"text":"Виталий, добрый день.\r\n\r\nБлагодарим Вас за обратную связь.\r\n\r\nК сожалению, сотрудники сервисного отдела магазина МедиаМаркт не обладают достаточной компетенцией для проведения проверки качества, в связи с чем товар направляют в авторизованный сервисный центр.\r\nПо итогам ее проведения компетентными сотрудниками выдается заключение на основании которого принимается решение.\r\n\r\nМы рады, что Ваш вопрос решен.\r\n\r\nПриносим наши извинения за причиненные неудобства.\r\n\r\nС уважением,\r\nМедиаМаркт","id":100723071,"entityId":80362479,"parentId":100722832,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1531580697000,"createTime":1531591497411,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"132041"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80362479"},"101317219":{"text":"Владислав, добрый день. \r\n\r\nБлагодарим Вас за обратную связь и предоставленную информацию.\r\nМы уточнили детали по описанной Вами ситуации.\r\n\r\nДело в том, что интернет- заказы поступают в обработку в порядке очереди, любые спецпредложения всегда имеют количественные ограничения. \r\nБез смс- сообщения о готовности заказа к получению или передачи его в транспортную компанию товар за клиентом еще не зарезервирован, это связано с тем, что продажи осуществляются и в розничном и в интернет- магазине одновременно. \r\n\r\nК сожалению, на момент поступления Вашего интернет- заказа 002-67059254 на комплектацию появилась информация о том, что интересующий Вас товар арт. 1356330 отсутствовал в наличии.\r\nВнесение изменений (удаление, добавление или замена товарных позиций) в заказы оплаченные при оформлении не представляется возможным, в связи с этим мы были вынуждены аннулировать Ваш заказ. \r\n\r\nНам искренне жаль, что так произошло, и мы не смогли порадовать Вас покупкой. Уверяем Вас, что в наших планах не было причинить Вам неудобства. \r\n\r\nСпасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания. \r\n\r\nПриносим наши извинения и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем. \r\n\r\nС уважением, \r\nМедиаМаркт","id":101317219,"entityId":80894132,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1532967861000,"createTime":1532978661326,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"59861"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80894132"},"101342195":{"text":"Отправил \"Медиамаркту\" свои данные, а в ответ тишина. Видимо, убедившись, что мои слова 100% правда им даже возразить мне нечего. Отстойный магазин, дикие цены, не ходите туда, пусть они весь товар себе домой заберут, а потом на досках объявлений распродадут уже по нормальным ценам.","id":101342195,"entityId":81029053,"parentId":101328030,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1533896488000,"createTime":1533907288577,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"jp7mxmjymk9y8g4gpgnf9j8xvc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/81029053"},"101343613":{"text":"Добрый день.\r\n\r\nБлагодарим Вас за поддержание обратной связи и предоставленную информацию.\r\n\r\nДействительно в период распродажи и высокого спроса, информация о наличии товара в системе не всегда успевает во время обновится.\r\nМы передали Ваше обращение руководству магазина МедиаМаркт Золотой Вавилон, а также техническим специалистам, которые детально разберутся в причинах произошедшего, отредактируют информацию на сайте в случае обнаружения ошибки и сделают все возможное предотвращения подобного в будущем.\r\n\r\nПриносим наши извинения.\r\n\r\nС уважением,\r\nМедиаМаркт","id":101343613,"entityId":81029053,"parentId":101342195,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1533973453000,"createTime":1533984253883,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"59861"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81029053"},"101359179":{"text":"Татьяна, добрый день.\r\n\r\nБлагодарим Вас за предоставленную информацию.\r\n\r\nВсе данные и Ваш отзыв были переданы руководству магазина МедиаМаркт на Большой Тульской, которое проведет дополнительную работу с персоналом, для предотвращения подобного в будущем.\r\n\r\nПриносим извинения за причиненные Вам неудобства и сложившуюся ситуацию.\r\n\r\nС уважением,\r\nМедиа Маркт","id":101359179,"entityId":81451731,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1534695151000,"createTime":1534705951213,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"59861"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81451731"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/142627049":{"id":"/shopReviewComment/142627049","isFormVisible":false,"entityId":142627049,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85220450":{"id":"/shopReviewComment/85220450","isFormVisible":false,"entityId":85220450,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82069672":{"id":"/shopReviewComment/82069672","isFormVisible":false,"entityId":82069672,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81451731":{"id":"/shopReviewComment/81451731","isFormVisible":false,"entityId":81451731,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81029053":{"id":"/shopReviewComment/81029053","isFormVisible":false,"entityId":81029053,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80894132":{"id":"/shopReviewComment/80894132","isFormVisible":false,"entityId":80894132,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80357055":{"id":"/shopReviewComment/80357055","isFormVisible":false,"entityId":80357055,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80362479":{"id":"/shopReviewComment/80362479","isFormVisible":false,"entityId":80362479,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80249831":{"id":"/shopReviewComment/80249831","isFormVisible":false,"entityId":80249831,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/80235577":{"id":"/shopReviewComment/80235577","isFormVisible":false,"entityId":80235577,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"5770663":{"parentId":5770663,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5770663","replyTo":{"entity":"shop","id":"59861"}},"100707835":{"parentId":100707835,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100707835","replyTo":{"entity":"user","id":"6h91rc8m2jwpqewcypxd22aze8"}},"100708833":{"parentId":100708833,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100708833","replyTo":{"entity":"shop","id":"59861"}},"100709075":{"parentId":100709075,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100709075","replyTo":{"entity":"shop","id":"59861"}},"100716082":{"parentId":100716082,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100716082","replyTo":{"entity":"shop","id":"59861"}},"100722832":{"parentId":100722832,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100722832","replyTo":{"entity":"user","id":"40wvze4r2x9hmywnzuef8j8za0"}},"100723071":{"parentId":100723071,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100723071","replyTo":{"entity":"shop","id":"132041"}},"101317219":{"parentId":101317219,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101317219","replyTo":{"entity":"shop","id":"59861"}},"101342195":{"parentId":101342195,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101342195","replyTo":{"entity":"user","id":"jp7mxmjymk9y8g4gpgnf9j8xvc"}},"101343613":{"parentId":101343613,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101343613","replyTo":{"entity":"shop","id":"59861"}},"101359179":{"parentId":101359179,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101359179","replyTo":{"entity":"shop","id":"59861"}},"/shopReviewComment/142627049":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/142627049"},"/shopReviewComment/85220450":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85220450"},"/shopReviewComment/82069672":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82069672"},"/shopReviewComment/81451731":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81451731"},"/shopReviewComment/81029053":{"borderId":101342195,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81029053"},"/shopReviewComment/80894132":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80894132"},"/shopReviewComment/80357055":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80357055"},"/shopReviewComment/80362479":{"borderId":100722832,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80362479"},"/shopReviewComment/80249831":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80249831"},"/shopReviewComment/80235577":{"borderId":100707835,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80235577"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"97zahvan2vwz0336kjjb5yaawm":{"entity":"userExpertise","id":"97zahvan2vwz0336kjjb5yaawm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"a0a9wtzzrwzb27r8c42jfjyztg":{"entity":"userExpertise","id":"a0a9wtzzrwzb27r8c42jfjyztg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"jp7mxmjymk9y8g4gpgnf9j8xvc":{"entity":"userExpertise","id":"jp7mxmjymk9y8g4gpgnf9j8xvc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":21,"value":41}},"shopExpertiseIds":[0]},"q17t594rjzv8qt73vm9rwqd8tr":{"entity":"userExpertise","id":"q17t594rjzv8qt73vm9rwqd8tr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":3,"value":53}},"shopExpertiseIds":[0]},"qz4d63p2yadan6vnvkqt3z6pvc":{"entity":"userExpertise","id":"qz4d63p2yadan6vnvkqt3z6pvc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"6h91rc8m2jwpqewcypxd22aze8":{"entity":"userExpertise","id":"6h91rc8m2jwpqewcypxd22aze8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":35,"value":125}},"shopExpertiseIds":[0]},"sidorchuk.marketing":{"entity":"userExpertise","id":"sidorchuk.marketing","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":59,"value":199}},"shopExpertiseIds":[0]},"40wvze4r2x9hmywnzuef8j8za0":{"entity":"userExpertise","id":"40wvze4r2x9hmywnzuef8j8za0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":1,"value":1}},"shopExpertiseIds":[0]},"umj0905trhv6pg384x49y2m874":{"entity":"userExpertise","id":"umj0905trhv6pg384x49y2m874","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":59861,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"126727899":{"entity":"review","id":"126727899","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":1422353041,"anonymous":0,"created":1619466105000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ничего","contra":"Прождала курьера целый день, отложив все дела и взяв отгул на работе, а курьер так и не объявился. Очень жаль.... Вряд ли ещё раз обращусь сюда...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"44130222","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128205522":{"entity":"review","id":"128205522","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":59861,"anonymous":1,"created":1621243710000,"averageGrade":5,"comment":"Приехал и купил.","pro":"Наличие соответствует действительности","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":4,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128721376":{"entity":"review","id":"128721376","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115742,"anonymous":1,"created":1621863368000,"averageGrade":5,"comment":"На замену пришел М.Видео","pro":"Неплохой был магазин","contra":"Anihilated!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132946547":{"entity":"review","id":"132946547","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115742,"userId":410941001,"anonymous":0,"created":1623968914662,"averageGrade":4,"comment":"Покупала стиральную машину Hotpoint Ariston RST 703 D. Долго выбирала, остановилась на этой модели. Понравилась стиралка: большой люк, тихая, нормально стирает, информативный дисплей. Единственное - после стирки остается вода в отсеках для порошка. В целом довольна. Пришла в магазин, посмотрела товар, потом заказала через Интернет магазин. Рекомендую Media Markt.","pro":"Хорошее обслуживание, быстрая доставка, хорошая цена","contra":"отсутствие упаковки :)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"015-44700917","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136386696":{"entity":"review","id":"136386696","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":84319131,"anonymous":0,"created":1628760805360,"averageGrade":3,"comment":"Консоль нравиться, цена не нравиться!!!","pro":"Сам товар качественный, выглядит хорошо","contra":"Переплатил! В магазине по соседству консоль оказалась на 300 руб дешевле! Я недоволег","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"40004844","votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141934047":{"entity":"review","id":"141934047","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":59861,"userId":722858819,"anonymous":0,"created":1635954309641,"averageGrade":1,"comment":"Не советую никому","pro":"Достоинств нет","contra":"18.10.21 пошёл покупать 12 айфон, попросили полную предоплату и сказали, что ждать телефон 3-5 дней. На 5 день позвонил узнать как там с доставкой, ответили, что поставщики задерживаются и телефон будет ЗАВТРА. Хорошо. Звоню на следующий день - снова задерживаются, «будет ЗАВТРА». На следующий день сказали, что в 3 часа дня точно доставят. Пришёл в офис в 3 - «пока не привезли», но сегодня тоооочно будет и на дом привезут. Естественно ничего не привезли)\nВот так постоянно кормили «завтраками», и по итогу на 10й день от покупки прошу вернуть деньги. Как не странно владелец сразу соглашается и уверяет, что сегодня вечером деньги вернут. Как вы успели догадаться - ничего не скинули. Пишу на следующий день и слышу «ЗАВТРА 100% скинем». Н и ч е г о!\nВ таком ключе проходит ещё неделя. Были попытки ускорить процесс, когда я сказал, что мне надоело когда меня кормят «завтраками» и в случае чего я обращусь «куда следует». В ответ на это я услышал только грубость. \nВ чате общаться почти бесполезно, так как редко и неохотно отвечают. Приходил раза 4 к ним в офис, там сидит мужчина, который либо ничего не понимает, либо делает вид, и при любом вопросе ссылается на хозяина, мол звоните ему. \nПо итогу 03.11.21 мне с горем пополам вернули деньги (и то по частям, в течении 4х дней скидывали всю сумму). \nИтог такой, не видитесь на сладкую цену. \nИзначально я тоже читал отзывы и видел, что у некоторых были проблемы, но все-таки рискнул. \nВынес урок - лучше переплатить, но взять в НОРМАЛЬНОМ магазине. \nВ этом «магазин» я больше не ногой)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":3,"total":14},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142627168":{"entity":"review","id":"142627168","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115742,"userId":12976191,"anonymous":0,"created":1636525703499,"averageGrade":5,"comment":"Доставили своевременно в в сроки меньшего интервала, чем был заявлен изначально.","pro":"Своевременность доставки.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":5,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152056922":{"entity":"review","id":"152056922","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":59861,"userId":15084363,"anonymous":0,"created":1643614240088,"averageGrade":5,"comment":"Оформила заказ и на следующий день уже забрала смартфон в магазине. С момента оформления и до получения, служба поддержки связывалась со мной и информировала о заказе. Телефоном, купленным в этом магазине, пользуюсь уже несколько лет, всё устраивает. Особенно понравилось, что цены на смартфоны ниже, чем в других магазинах, очень большой выбор пунктов выдачи заказов и есть возможность оплатить покупку картой онлайн (благодаря этому я ещё и скидку получила)","pro":"Большой ассортимент товаров различной ценовой категории","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"002-33919930","votes":{"agree":7,"reject":15,"total":22},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155260696":{"entity":"review","id":"155260696","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115742,"userId":32635744,"anonymous":0,"created":1647426810648,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Радует ассортимент и уровень цен. Искал комплект из 6-ти CD с музыкой Исаака Шварца. Во всем Питере они оказались лишь в двух магазинах. В MediaMarkt больше, чем на 1000 р. дешевле. Так держать!","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":15,"reject":8,"total":23},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
