Отзывы о магазине MerGOO.ru
Способ покупки: доставка
Проблема решена- Достоинства:
- Достоинства-для меня: хороший выбор алтайской муки производителя "Дивинка"(для любителей домашнего хлеба и не только-самое то), есть хороший выбор хлопьев от производителя "Вастэко". Просмотрела страницы магазина -есть также и другие товары и продукты, которые являются эко-чистыми. В моем заказе пошли навстречу и уменьшили стоимость доставки-это говорит о том, что магазин готов искать взаимовыгодное решение.
- Недостатки:
- Ребята, ваш минус-стоимость доставки. Можно подвешивать решение этого вопроса и дальше, но стоит-ли? Ведь это реально ваше очень слабое место. А решение этого вопроса обеспечит более выгодную позицию в выборе потенциальными покупателями- и явно в вашу пользу.Решайте, плиз.
- Комментарий:
- Когда после оформления заказа услышала, что стоимость доставки- уже подсчитанной в заказе будет выше, едва не отказалась от заказа, но через пол часа мне перезвонили и сказали о принятом магазином решении: уменьшить для моего заказа эту стоимость. Для меня это реальный плюс в работе магазина -с покупателем, готовы находить взаимовыгодный компромисс. Понравилось, что в магазине есть хороший выбор эко-продуктов, для меня это очень актуальная тема. Пока сделала пробную закупку муки и хлопьев. Хлопья покупала уже и знаю их качество=100% качество, а вот муку взяла на пробу- разных сортов. Понравится-буду постоянно покупать в этом магазине. Отдельная благодарность менеджеру магазина- Ольге,очень грамотные консультации и внимание к вопросам.
Ответ магазина MerGOO.ru
Большое спасибо за искренний отзыв. Уменьшение стоимости доставки постараемся провести в кратчайшие сроки. Приятного аппетита с выпечкой из замечательной Алтайской Муки. Ольга.
Показать переписку с магазином MerGOO.ru
Пользователь скрыл свои данные
Способ покупки: доставка
Проблема решена- Достоинства:
- Чёткие ответы на вопросы. Отсутствие ограничений на минимальную стоимость заказа. Грамотный, вежливый персонал.
- Недостатки:
- Немного завышенная стоимость доставки.
- Комментарий:
- Пожелание (просьба передать руководству): Для товаров, имеющих ограниченный срок годности - вместе с описанием было бы удобно видеть дату, до которой годен товар, имеющийся в наличии. Это позволит покупателю заказать бОльший объем, снизив стоимость доставки в пересчете на единицу товара, а вам - увеличить продажи.
Ответ магазина MerGOO.ru
Здравствуйте! Спасибо за комментарий и предложение по улучшению.
Коммерческий директор получил его.
Вполне вероятно, что информация по дате изготовления появиться на сайте. На складе такая разработка в плане есть. Сейчас дату изготовления можно узнать по телефону/почте. Или задать вопрос менеджеру, при подтверждении заказа. Так же можно сразу изменить/увеличить заказ по телефону, если срок вас утроил.
Хорошего дня! Успешных покупок!
Способ покупки: самовывоз
Проблема решена- Достоинства:
- Большой ассортимент, удобный пункт самовывоза, рядом с метро
- Недостатки:
- Не обнаружено
- Комментарий:
- Большой выбор интересных и полезных товаров. Цены приемлемые по сравнению с другими магазинами. Буду и дальше приобретать товары в этом магазине.
Способ покупки: самовывоз
Проблема решена- Достоинства:
- Огромный выбор, ассортимент, редкие фирмы, вежливое обслуживание, удобный пункт самовывоза, рядом с метро
- Недостатки:
- Недостатков нет
- Комментарий:
- Заказываю косметику, которую трудно найти в магазине
Способ покупки: доставка
Проблема решена- Достоинства:
- Богатый ассортимент питания, приемлимые цены,быстрая доставка и ОЧЕНЬ вежливые операторы
- Недостатки:
- не обнаружено
- Комментарий:
- Покупаю питательные смеси PRANA FOOD. Работаю в офисе, очень часто хочется съесть что-то сладкое (печенюшку, конфетки и т.д.), во избежание лишнего веса, решил заменить это на что-то действительно полезное. Эта питательная смесь - сплошная кладезь витаминов, содержит натуральные сушеные ягоды и фрукты, так же есть супы. После ее употребления долго не хочется есть, заменяю себе часто обед этим коктейлем, особенно когда работы очень много. В общем всем советую и рекомендую. На каждого гурмана здесь найдется свой коктейль, на сайте представлен большой выбор смесей с разными вкусами. А у меня уже результат: -5кг без диет за 4 месяца. Всем здоровья и удачи!
Способ покупки: доставка
Проблема решена- Достоинства:
- Большой ассортимент эко товаров, приемлемые цены, грамотный персонал.
- Недостатки:
- Не обнаружила
- Комментарий:
- Постоянно заказываю шампуни на натуральной основе, порошки и моющие средства. Была аллергия и сухость кожи, пообщавшись с менеджером удалось подобрать подходящую мне продукцию. Очень благодарна девушке консультанту. Спасибо.! Также удобная доставка товара порадовала, много точек самовывоза, не плачу за курьера.
Пользователь скрыл свои данные
Способ покупки: доставка
Проблема решена- Достоинства:
- Быстрая доставка Дали дополнительную скидку
- Комментарий:
- Позвонила в магазин и попросила помочь с выбором коляски. Девушка все рассказала, где какие плюсы и минусы. Долго беседовали, так как выбор большой и трудно сразу определиться. В результате подобрали именно то, что нужно. Спасибо за терпение и помощь в выборе.
Способ покупки: доставка
Проблема решена- Достоинства:
- Понравилось соответствие цены и качества,что,к сожалению,в наше время очень редко встречается(
- Недостатки:
- Небольшой объем репеллента,хватило ненадолго.
- Комментарий:
- Заказывала на сайте Mergoo.ru 2 товара(Масло от комаров, Mommy Care и Маска для волос, Natura Siberica, Bania Detox,Витаминная Ягодный квас)И тем и другим осталась очень довольна!Что касается масла от комаров,то на отдыхе или на даче очень незаменимая вещь!действительно хорошее качество,насекомые очень его боятся и благодаря этому мы с мамой остались целыми)).А маска для волос так вообще волшебная)волосы стали немного расти и стали гораздо мягче,чем были и чего мне очень не хватало,так как от природы имею очень жесткий волос)
Способ покупки: доставка
Проблема решена- Достоинства:
- Большой ассортимент антиаллергенных товаров
- Недостатки:
- Пенсии у нас маленькие, нет для нас скидок
- Комментарий:
- У меня аллергия на Фэрри. Мне посоветовали заменить его натуральным моющим средством. Заменил на Содасан и аллергия закончилась. Кожа теперь после мытья посуды не покрывается коростой и не шелушится. А посоветовали мне его в Mergoo, на сайт этого магазина я заглянул случайно. После короткой переписки с менеджером я выбрал достаточно дорогой вариант Sodasan Sensitive для мытья посуды с чувствительной кожей. Для пробы взял бутылку пол литра. Попробовал, а теперь покупаю это средство уже сразу про запас в большой упаковке. Отличное средство. Да и доставка первая даже на небольшую сумму была бесплатной. Посмотрел на сайте магазина другие товары, конечно не дешево, но зато натуральные органические средства. Химия мне достается теперь от других товаров....
Способ покупки: самовывоз
Проблема решена- Достоинства:
- Заказывал подгузники. (в этом магазине они самые дешёвые) Договорились на самовывоз. Приехал в 10:30, быстро забрал. Отличный магазин. Хорошие и милые сотрудники.
- Недостатки:
- Жалко, что дисконтные карты не выпускают.
- Комментарий:
- Очень крутой магазин. Постоянною заказываю все товары на нём.