Доставка. Указала интервал с 19:00-22:00, на следующий день приехал курьер в 13:30 и поставил перед фактом, что он приехал и готов оставить мой заказ у двери. Я сказала мне не удобно, я на работе, но он настаивал, т.к. мой дом это его конечная точка. Я позвонила соседке, но она не ответила, хотела ее попросить. Но курьер был настойчив и сказал, что оставит мой заказ у двери. я согласилась, т.к. он не отставал. В итоге 10 кг наполнителя он повесил на ручку входной двери и отбыл. Я в итоге дозвонилась соседке и она забрала заказ. Вечером забрала его. С заказом все хорошо, но чека мне дали. Думала вышлют на почту, но тоже тишина.
На горячую линию я не дозвонилась. Никто не взял трубку.
Пользуюсь магазином уже больше года. Заказ обрабатывают довольно быстро, доставка (по факту) в течение 2-3х рабочих дней. Бывают хорошие скидки - на один вид продукции (например роял канин), или на весь ассортимент единоразово - 5,7, изредка 15%. Тогда я и стараюсь покупать. На мою тинькоффскую карту возвращается повышенный кэшбэк.
Цены в интернет-магазине Мир корма в среднем на уровне других интернет-зоомагазинов кормов.
Недостатки:
Нет бонусной системы, т.е за совершенные заказы я вдальнейшем привелегий не получаю.
Однажды я заказала по скидке "40% на hills" , положив в корзину нужный мне вид товара, и он в наличии еще был, пока я оформляла. На следующий день мне перезванивает менеджер " вы знаете, по акции этот корм уже кончился, есть без акции по полной стоимости". Ну а зачем мне holls по полной стоимости ? пришлось отменить заказ.
Комментарий:
В целом- приятные, буду покупать здесь периодически снова.
Ежемесячно покупаю корм своему котослону )) Цена адекватная, оплачиваю всегда без проблем на сайте, заказ всегда быстро подтверждают, с дставкой накладок не было
Недостатки:
Хотелось бы лучших интервалов доставки (мне удобно до 12-00, а у них либо до 16-00, либо до 22-00... не айс как-то, но прикипела уже к этому магазину)))
В целом, привлекательные цены, широкий ассортимент и почти всегда все в наличии.
Недостатки:
Последнее время стали мудрить с ценами. Например влажный корм по цене вполне себе приемлем, сухари такие же заметно дороже, чем у конкурентов (рублей на 200-300 за 2 кг в разные месяцы), а наполнитель кошачий дороже аж на 600-700 руб (это процентов на 30-40 получается). Приходится делать заказ из двух магазинов, благо доставка после 2000 руб бесплатная в обоих.
Комментарий:
Про доставку ничего плохого сказать не могу, лично у меня за пару лет проблема была всего один раз, этой зимой, когда вся Москва стояла в жутких пробках — оператор позвонил, объяснил ситуацию, перенесли на другой день.
В последнее время беда с доставкой. Интервалы и даты доставки на сайте не соответствуют фактическому - после отплаты заказа позвонила оператор, и заявила, то доставка возможна только на день позже (я 7го числа заказала доставку на 10-е), й а курьер приедет тогда, когда это удобно ему, а не мне.
Екатерина, добрый день!
Для выяснения полной ситуации просим Вас уточнить номер заказа, либо контактное лицо, на кого был оформлен заказ.
К сожалению, не можем идентифицировать заказ по данным "Екатерина Богданова" с датой доставки 10.03.21. У нас имеется 1 заказ на Вашему местоположению "Правдинский", который стоит в доставке на 10.03.21 с интервалом доставки с "10-00 до 22-00", но данный интервал и дату покупатель подтвердил .
Для выяснения причин некачественно оказанной услуги, нам необходимо знать номер Вашего заказа.
Заранее благодарны!
С Уважением, Мир Корма!
Екатерина, добрый день!
Для выяснения полной ситуации просим Вас уточнить номер заказа, либо контактное лицо, на кого был оформлен заказ.
К сожалению, не можем идентифицировать заказ по данным "Екатерина Богданова" с датой доставки 10.03.21. У нас имеется 1 заказ на Вашему местоположению "Правдинский", который стоит в доставке на 10.03.21 с интервалом доставки с "10-00 до 22-00", но данный интервал и дату покупатель подтвердил .
Для выяснения причин некачественно оказанной услуги, нам необходимо знать номер Вашего заказа.
Заранее благодарны!
С Уважением, Мир Корма!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/123143007":[104571023]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mir-korma/256929/reviews?cmid=EO8STL3lokVay-GKTU5KMA&cpc=duCUyXjNaXEcuf7Tg-WADFxZvY7CFvHEZgBJbMLqR1i4aMD3qaP0ZKXHnFB5-sgpxeKGJ5tx4XFNKrGlAUXjqbIP-2tg_Cs6PBEwQfihGesGqoQCYGZ2UszfAM3kVTQG&grade_value=4&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--mir-korma/256929/reviews?cmid=EO8STL3lokVay-GKTU5KMA&cpc=duCUyXjNaXEcuf7Tg-WADFxZvY7CFvHEZgBJbMLqR1i4aMD3qaP0ZKXHnFB5-sgpxeKGJ5tx4XFNKrGlAUXjqbIP-2tg_Cs6PBEwQfihGesGqoQCYGZ2UszfAM3kVTQG&grade_value=4&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--mir-korma/256929/reviews","search":"?cmid=EO8STL3lokVay-GKTU5KMA&cpc=duCUyXjNaXEcuf7Tg-WADFxZvY7CFvHEZgBJbMLqR1i4aMD3qaP0ZKXHnFB5-sgpxeKGJ5tx4XFNKrGlAUXjqbIP-2tg_Cs6PBEwQfihGesGqoQCYGZ2UszfAM3kVTQG&grade_value=4&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mir-korma/256929/reviews?cmid=EO8STL3lokVay-GKTU5KMA&cpc=duCUyXjNaXEcuf7Tg-WADFxZvY7CFvHEZgBJbMLqR1i4aMD3qaP0ZKXHnFB5-sgpxeKGJ5tx4XFNKrGlAUXjqbIP-2tg_Cs6PBEwQfihGesGqoQCYGZ2UszfAM3kVTQG&grade_value=4&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"4423987":{"entity":"publicUser","uid":"4423987","publicDisplayName":"Мария Соколова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-bd4b8ae60da8cdc3cae6d96bb696be12/islands-retina-50","publicId":"h71jftpd3yn9uh7ch41t5dkwcg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-bd4b8ae60da8cdc3cae6d96bb696be12/islands-200","grades":18,"social":[]},"61682690":{"entity":"publicUser","uid":"61682690","publicDisplayName":"Сергей Шувалов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-391e1ca516cebe15eaea8cd68f297f1898eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"pma523uhnp9vj0dunt2gy8uav4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-391e1ca516cebe15eaea8cd68f297f1898eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":7,"social":[]},"107859981":{"entity":"publicUser","uid":"107859981","publicDisplayName":"Юлия Зуева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/u7Gf8wHTlJPHiQ8Lea8OPqD4rSA-1/islands-retina-50","publicId":"0b7txx6gaubj2a4k607qbw3x3c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/u7Gf8wHTlJPHiQ8Lea8OPqD4rSA-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"110480875":{"entity":"publicUser","uid":"110480875","publicDisplayName":"Надежда","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/WHNw78rJFfHOqXCufT5K8ZGAzg-1/islands-retina-50","publicId":"6nymxzk5g0ubtzk93pbv6uengg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/WHNw78rJFfHOqXCufT5K8ZGAzg-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"354726778":{"entity":"publicUser","uid":"354726778","publicDisplayName":"Яна Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xxe43b577gyr5jz54wpcebag54","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"433626118":{"entity":"publicUser","uid":"433626118","publicDisplayName":"Антон Журавлёв","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/Mr5AoIPRbsZ3eFEIXyn3es8-1/islands-retina-50","publicId":"j90whnnfz74703fpgkv3b12wn0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/Mr5AoIPRbsZ3eFEIXyn3es8-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"544121384":{"entity":"publicUser","uid":"544121384","publicDisplayName":"Алена Котова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23186/enc-f4b7a1d10a6b701daf12592e50a0f08b21c984f43e5824f8b81217dab0ca45b0/islands-retina-50","publicId":"adyk6a2rz2uw7k99c025kpcpew","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23186/enc-f4b7a1d10a6b701daf12592e50a0f08b21c984f43e5824f8b81217dab0ca45b0/islands-200","grades":4,"social":[]},"586279443":{"entity":"publicUser","uid":"586279443","publicDisplayName":"Екатерина Богданова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/enc-76e4a0df1a365fd743bb1e83fa2c58d4d0c414614aa47ed9ad34aeeea41e980f/islands-retina-50","publicId":"zec2v6ug4mq4bpmnjqkg544pbc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/enc-76e4a0df1a365fd743bb1e83fa2c58d4d0c414614aa47ed9ad34aeeea41e980f/islands-200","grades":16,"social":[]},"1208059305":{"entity":"publicUser","uid":"1208059305","publicDisplayName":"юрий павлов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kz8bnxq2eq5yyupzf00cycm3xw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"123143007":{"entity":"review","id":"123143007","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":586279443,"anonymous":0,"created":1615270942000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Адекватные цены","contra":"В последнее время беда с доставкой. Интервалы и даты доставки на сайте не соответствуют фактическому - после отплаты заказа позвонила оператор, и заявила, то доставка возможна только на день позже (я 7го числа заказала доставку на 10-е), й а курьер приедет тогда, когда это удобно ему, а не мне. \n\n\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Правдинский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124749770":{"entity":"review","id":"124749770","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":256929,"userId":61682690,"anonymous":0,"created":1617194405000,"averageGrade":4,"comment":"Про доставку ничего плохого сказать не могу, лично у меня за пару лет проблема была всего один раз, этой зимой, когда вся Москва стояла в жутких пробках — оператор позвонил, объяснил ситуацию, перенесли на другой день.","pro":"В целом, привлекательные цены, широкий ассортимент и почти всегда все в наличии.","contra":"Последнее время стали мудрить с ценами. Например влажный корм по цене вполне себе приемлем, сухари такие же заметно дороже, чем у конкурентов (рублей на 200-300 за 2 кг в разные месяцы), а наполнитель кошачий дороже аж на 600-700 руб (это процентов на 30-40 получается). Приходится делать заказ из двух магазинов, благо доставка после 2000 руб бесплатная в обоих.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126302769":{"entity":"review","id":"126302769","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":256929,"anonymous":1,"created":1619013584000,"averageGrade":4,"comment":"в целом норм. немного задержали доставку","pro":"была оч. хорошая скидка на товар","contra":"постоплата только наличными","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135816407":{"entity":"review","id":"135816407","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":256929,"userId":354726778,"anonymous":0,"created":1628023580088,"averageGrade":4,"comment":"ассортимент хороший, менеджеры вежливые","pro":"Ежемесячно покупаю корм своему котослону )) Цена адекватная, оплачиваю всегда без проблем на сайте, заказ всегда быстро подтверждают, с дставкой накладок не было","contra":"Хотелось бы лучших интервалов доставки (мне удобно до 12-00, а у них либо до 16-00, либо до 22-00... не айс как-то, но прикипела уже к этому магазину)))","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135831835":{"entity":"review","id":"135831835","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":256929,"userId":544121384,"anonymous":0,"created":1628060403668,"averageGrade":4,"comment":"Магазин хорош, большой выбор корма как для собак, так и для котов.\nПериодически бывают распродажи корма и других товаров.","pro":"Можно найти позиции дешевле, чем в Петшопе + регулярные скидки","contra":"Неудобно, что оплата заказа при получении доступна только наличными. \nМожно конечно заранее оплатить, но меня это не устраивает.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1261320","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139047468":{"entity":"review","id":"139047468","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":256929,"userId":4423987,"anonymous":0,"created":1632650990009,"averageGrade":4,"comment":"В целом- приятные, буду покупать здесь периодически снова.","pro":"Пользуюсь магазином уже больше года. Заказ обрабатывают довольно быстро, доставка (по факту) в течение 2-3х рабочих дней. Бывают хорошие скидки - на один вид продукции (например роял канин), или на весь ассортимент единоразово - 5,7, изредка 15%. Тогда я и стараюсь покупать. На мою тинькоффскую карту возвращается повышенный кэшбэк.\nЦены в интернет-магазине Мир корма в среднем на уровне других интернет-зоомагазинов кормов.","contra":"Нет бонусной системы, т.е за совершенные заказы я вдальнейшем привелегий не получаю. \nОднажды я заказала по скидке \"40% на hills\" , положив в корзину нужный мне вид товара, и он в наличии еще был, пока я оформляла. На следующий день мне перезванивает менеджер \" вы знаете, по акции этот корм уже кончился, есть без акции по полной стоимости\". Ну а зачем мне holls по полной стоимости ? пришлось отменить заказ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"749249","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144043476":{"entity":"review","id":"144043476","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":256929,"userId":433626118,"anonymous":0,"created":1637479709300,"averageGrade":4,"comment":"Положительное впечатление.","pro":"Цена. Ассортимент. Доставка. Оформление заказа.","contra":"Доставка может быть быстрее 3-х дней. Цена на сырой корм для кошек выше обычного магазина.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144828375":{"entity":"review","id":"144828375","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":110480875,"anonymous":0,"created":1638002127765,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Адекватные цены","contra":"Доставка","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1390214","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152256444":{"entity":"review","id":"152256444","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":256929,"userId":1208059305,"anonymous":0,"created":1643786957877,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Привезли вовремя","contra":"Заказала мини шеба 33 штуки оплатила онлайн. По факту оказалось 32 шт. Мелочь но не приятно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ№1420915","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153834723":{"entity":"review","id":"153834723","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":107859981,"anonymous":0,"created":1645185319334,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Качество товаров.","contra":"Доставка. Указала интервал с 19:00-22:00, на следующий день приехал курьер в 13:30 и поставил перед фактом, что он приехал и готов оставить мой заказ у двери. Я сказала мне не удобно, я на работе, но он настаивал, т.к. мой дом это его конечная точка. Я позвонила соседке, но она не ответила, хотела ее попросить. Но курьер был настойчив и сказал, что оставит мой заказ у двери. я согласилась, т.к. он не отставал. В итоге 10 кг наполнителя он повесил на ручку входной двери и отбыл. Я в итоге дозвонилась соседке и она забрала заказ. Вечером забрала его. С заказом все хорошо, но чека мне дали. Думала вышлют на почту, но тоже тишина.\nНа горячую линию я не дозвонилась. Никто не взял трубку.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№1429715 от 14.02.2022","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":229,"total":229,"totalPageCount":23,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104571023":{"text":"Екатерина, добрый день!\n\nДля выяснения полной ситуации просим Вас уточнить номер заказа, либо контактное лицо, на кого был оформлен заказ. \nК сожалению, не можем идентифицировать заказ по данным \"Екатерина Богданова\" с датой доставки 10.03.21. У нас имеется 1 заказ на Вашему местоположению \"Правдинский\", который стоит в доставке на 10.03.21 с интервалом доставки с \"10-00 до 22-00\", но данный интервал и дату покупатель подтвердил .\n\nДля выяснения причин некачественно оказанной услуги, нам необходимо знать номер Вашего заказа.\n\nЗаранее благодарны!\nС Уважением, Мир Корма!","id":104571023,"entityId":123143007,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1615362112000,"createTime":1615372911841,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"256929"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/123143007"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/153834723":{"id":"/shopReviewComment/153834723","isFormVisible":false,"entityId":153834723,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152256444":{"id":"/shopReviewComment/152256444","isFormVisible":false,"entityId":152256444,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/144828375":{"id":"/shopReviewComment/144828375","isFormVisible":false,"entityId":144828375,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/144043476":{"id":"/shopReviewComment/144043476","isFormVisible":false,"entityId":144043476,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/139047468":{"id":"/shopReviewComment/139047468","isFormVisible":false,"entityId":139047468,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/135831835":{"id":"/shopReviewComment/135831835","isFormVisible":false,"entityId":135831835,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/135816407":{"id":"/shopReviewComment/135816407","isFormVisible":false,"entityId":135816407,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/126302769":{"id":"/shopReviewComment/126302769","isFormVisible":false,"entityId":126302769,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/124749770":{"id":"/shopReviewComment/124749770","isFormVisible":false,"entityId":124749770,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/123143007":{"id":"/shopReviewComment/123143007","isFormVisible":false,"entityId":123143007,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"104571023":{"parentId":104571023,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104571023","replyTo":{"entity":"shop","id":"256929"}},"/shopReviewComment/153834723":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153834723"},"/shopReviewComment/152256444":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152256444"},"/shopReviewComment/144828375":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/144828375"},"/shopReviewComment/144043476":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/144043476"},"/shopReviewComment/139047468":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/139047468"},"/shopReviewComment/135831835":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135831835"},"/shopReviewComment/135816407":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135816407"},"/shopReviewComment/126302769":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/126302769"},"/shopReviewComment/124749770":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/124749770"},"/shopReviewComment/123143007":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/123143007"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"h71jftpd3yn9uh7ch41t5dkwcg":{"entity":"userExpertise","id":"h71jftpd3yn9uh7ch41t5dkwcg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"pma523uhnp9vj0dunt2gy8uav4":{"entity":"userExpertise","id":"pma523uhnp9vj0dunt2gy8uav4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"0b7txx6gaubj2a4k607qbw3x3c":{"entity":"userExpertise","id":"0b7txx6gaubj2a4k607qbw3x3c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"6nymxzk5g0ubtzk93pbv6uengg":{"entity":"userExpertise","id":"6nymxzk5g0ubtzk93pbv6uengg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":21,"value":41}},"shopExpertiseIds":[0]},"xxe43b577gyr5jz54wpcebag54":{"entity":"userExpertise","id":"xxe43b577gyr5jz54wpcebag54","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":24,"value":114}},"shopExpertiseIds":[0]},"j90whnnfz74703fpgkv3b12wn0":{"entity":"userExpertise","id":"j90whnnfz74703fpgkv3b12wn0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"adyk6a2rz2uw7k99c025kpcpew":{"entity":"userExpertise","id":"adyk6a2rz2uw7k99c025kpcpew","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"zec2v6ug4mq4bpmnjqkg544pbc":{"entity":"userExpertise","id":"zec2v6ug4mq4bpmnjqkg544pbc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":15,"value":65}},"shopExpertiseIds":[0]},"kz8bnxq2eq5yyupzf00cycm3xw":{"entity":"userExpertise","id":"kz8bnxq2eq5yyupzf00cycm3xw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":256929,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"156255402":{"entity":"review","id":"156255402","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":609795418,"anonymous":0,"created":1649057103738,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Заказывали корм 8 марта на доставку 17 марта. За день до доставки заказ был отменён в связи с отсутствием товара. Сегодня 04 апреля, деньги за заказ не вернули!!! Готовлю обращение в прокуратуру.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156270636":{"entity":"review","id":"156270636","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":435362063,"anonymous":0,"created":1649066985882,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"24 марта 2022г через приложение «Мир корма» я оплатила в онлайн-магазине Мир корма 11070₽ картой за онлайн заказ и доставку сухого корма Royal Canine Renal Special (Заказ N 1446473). \nИз оплаченных мною 15 упаковок Мир корма доставил мне лишь 6 упаковок на сумму 4428₽.\nСегодня 4 апреля 2022г, а возврат денежных средств (6642₽) так и не осуществлён на ту карту, которой я оплачивала заказ в магазине. \nНа мои обращения по указанным в приложении контактам (sale@mirkorma.ru и direktor@mirkorma.ru) с просьбой или вернуть деньги, или наконец доставить остальные оплаченные мною 9 упаковок из моего заказа, сервис не отвечает в течение вот уже трёх дней.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"1446473","votes":{"agree":6,"reject":3,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156518583":{"entity":"review","id":"156518583","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":1068822673,"anonymous":0,"created":1649314190560,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"27.03.2022 года сделала и оплатила заказ№1447379. Представитель вашего магазина звонила по заказу, обещала во вторник выслать информацию с трек-номером для отслеживания. Доставка на сайте была указана 1-3 дня. 01.04.2022 позвонили и сказали, что товара нет в наличии и будет произведён возврат денег. Сегодня уже 07.04, 3 дня, стандарта для возврата прошло, а денег до сих пор нет!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1447379","votes":{"agree":9,"reject":2,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Псков"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156535181":{"entity":"review","id":"156535181","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"anonymous":1,"created":1649326765509,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Позвонила в этот магазин чтобы узнать что есть в наличии из импортных антигильминтных средств для кошек.\nОператор Наталья назвала мельбимакс 2таб в районе 550 руб.,а дальше стала перечислять все подряд. Когда я еще раз ей обозначила ,что меня интересует только импортный препарат ,в ответ я услышала,что она понятия не имеет чей препарат так как на сайте эта информация не написана. Я попросила соединить меня со старшим оператором и она сказала,что мне перезвонят.\nМинут через 5 раздался звонок и девушка которая представилась как старший оператор \nсказала мне ,что мельбимакса нет в наличии и совершенно равнодушно добавила,что не знает почему оператор предоставила такую информацию , а остальное мною расказанное ее вобще видимо не интересовала, и после того как я сказала,что тогда мне придется оставить отзыв чтобы на это отреагировали ,также равнодушно ответила \"оставляйте \nСудя из разговора я поняла,что магазин не дорожит своей репутацией ни на грамм . \nВ местах где так общаются с покупателями -предпочитаю не совершать покупки.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":3,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156924740":{"entity":"review","id":"156924740","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":1090219417,"anonymous":0,"created":1649709872803,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Оплатила доставку собачьего корма 19 марта 2022 с доставкой до пункта выдачи,через день оператор известил об отсутствии корма.Денег никто до сих пор не вернул,при неоднократных обращениях ссылаются,что возврат делают то в течение 2 недель,то в течении месяца.Заказ 1443784.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"1443784","votes":{"agree":7,"reject":2,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156924965":{"entity":"review","id":"156924965","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":842779718,"anonymous":0,"created":1649710323849,"averageGrade":1,"comment":"17 го марта оплатила заказ на сумму 4279 р. Тут же перезвонила оператор сказала, что корма в наличии нет . Заказ был отменён. Сегодня 11 апреля ….деньги так и не вернули . Это же мошенничество ! Буду писать заявление","pro":null,"contra":"Не возвращают деньги","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":14,"reject":1,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156946566":{"entity":"review","id":"156946566","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":14544300,"anonymous":0,"created":1649750721487,"averageGrade":1,"comment":"26.04.2022 был оплачен заказ на сумму 1428 рублей. Позже позвонил менеджер и сказал что товара нету в наличии, и что деньги будут возвращены. По состоянию на 12.04 деньги не возвращены и телефон перестали брать","pro":null,"contra":"Не возвращают деньги \nНе отвечают на звонки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":14,"reject":2,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157149134":{"entity":"review","id":"157149134","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":900771874,"anonymous":0,"created":1649949072881,"averageGrade":1,"comment":"16 марта оплатила заказ, в день доставки позвонили и сказали, что нет у поставщика, а на сайте есть, но по другим ценам! Воврата денег до сих пор жду, пишу-звоню, мне отвечают, что сроки возврата увеличены до 2-4 недель, прошло уже больше 4х недель! опять отсылают на через неделю! Пусть их РОСПОТРЕБНАДЗОР проверит, что за контора по сбору денег!!!!Заказ №1443587. Не покупайте там, иначе останетесь без корма и без денег!!!","pro":"Ничего!","contra":"Не возвращают деньги уже больше месяца!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№1443587","votes":{"agree":21,"reject":2,"total":23},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157177426":{"entity":"review","id":"157177426","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":313166842,"anonymous":0,"created":1649985463676,"averageGrade":1,"comment":"21 марта 2022 г. мною был сделан заказ на сумму 12 144 р. На момент заказа товар был в наличии. Через час поступает звонок от оператора с информацией об отсутствии товара на складе, а деньги мне будут возвращены. Через пару дней я перезвонила в магазин дабы напомнить о том, что они обязаны вернуть мне деньги. Оператор обозначила срок в 7 банковских дней. Однако на данный момент, 15 апреля 2022 г., возврат денежных средств магазином так и не был произведён.\nВот уж действительно прекрасная возможность использовать чужие деньги без процентов! Отвратительный магазин, отвратительное отношение к покупателям.","pro":"Их нет","contra":"Обман покупателя, не возвращают деньги","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1445496 ","votes":{"agree":22,"reject":1,"total":23},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Зеленоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157438766":{"entity":"review","id":"157438766","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":256929,"userId":1167538970,"anonymous":0,"created":1650276260440,"averageGrade":1,"comment":"Вообще не готовы решать вопрос. На возражения по жалобам, отвечают \"ваше право\" и кладут трубку","pro":"Нет.","contra":"Магазин в день заказа его отменил. В течение месяца не возвращает денежные средства. Говорят, что якобы на сайте указано, что возврат осуществляется в течение 4 недель. На мой аргумент, что прошло 4 недели и 3 дня, а денег нет, менеджер ответила: \"ожидайте еще через 4 дня\". Остается только писать жалобы в роспотребнадзор, Прокуратуру и т.п.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №1444632 от 18.03.2022","votes":{"agree":26,"reject":0,"total":26},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
