Отвратительный сервис! Хуже просто нельзя себе приставить. На запросы с формы обратной связи не отвечают, по телефону не могут ничего ответить и напрвляют на эту форму обратной связи, откуда нет ответа. Абсолютно некомпетентные сотрудники, все документы с ошибками, нет печатей, подписей. Доставку вовремя сдлеать не смогли, на каждом этапе было очень много проблем. Не рекомендую никому и никогда с ними связываться! До сих пор не могу получить корректные документы, игнорят везде - не отвечают по всем почтам и формам.
Комментарий:
Пожалела тысячу раз, что связалась с этой конторой. Есть множество марткетплейсов с аналогичной продукцией - идите туда и сэкономите нервы и время.
Добрый день.
Мы очень сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания.
От лица магазина приносим извинения за доставленные неудобства.
Корректные документы были вам направлены.
Добрый день.
Мы очень сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания.
От лица магазина приносим извинения за доставленные неудобства.
Корректные документы были вам направлены.
Никогда не списывают бонусы, просто нагло при оформлении заказа отменяют списание и все. Потом бонусы тихо сгорают. Вот такая суперская бонусная программа
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Обращаем ваше внимание, что списать бонусы при покупке в интернет-магазине можно при оплате онлайн.
Принять решение о списании бонусов вы можете в корзине при оформлении заказа на шаге "Оформление заказа".
Вам необходимо поставить галку в пункте "Списать доступные бонусы" в разделе "Способ оплаты заказа", выбрав способ оплаты "Онлайн на сайте". Автоматически проставится максимально доступная к списанию сумма бонусов. Вы можете уменьшить количество списываемых бонусов, нажав кнопку "Изменить" и выбрав необходимую сумму к списанию.
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Обращаем ваше внимание, что списать бонусы при покупке в интернет-магазине можно при оплате онлайн.
Принять решение о списании бонусов вы можете в корзине при оформлении заказа на шаге "Оформление заказа".
Вам необходимо поставить галку в пункте "Списать доступные бонусы" в разделе "Способ оплаты заказа", выбрав способ оплаты "Онлайн на сайте". Автоматически проставится максимально доступная к списанию сумма бонусов. Вы можете уменьшить количество списываемых бонусов, нажав кнопку "Изменить" и выбрав необходимую сумму к списанию.
Крайне низкая клиентоорентированность. Службы доставки нет вообще.
Комментарий:
Заказал ребенку коструктор 22 февраля. За три дня заказ так и не был передан транспортной компании. Когда позвонил в службу поддержки, оказалось что данный товар отсутствует на складе и могут привезти его через Яндекс доставку, но для этого товар надо оплатить. После оплаты товара конструктор так и не был доставлен... всё общение со службой поддержки - "ожидайте доставки"...
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Обращаем ваше внимание, что списать бонусы при покупке в интернет-магазине можно при оплате онлайн.
Принять решение о списании бонусов вы можете в корзине при оформлении заказа на шаге "Оформление заказа".
Вам необходимо поставить галку в пункте "Списать доступные бонусы" в разделе "Способ оплаты заказа", выбрав способ оплаты "Онлайн на сайте". Автоматически проставится максимально доступная к списанию сумма бонусов. Вы можете уменьшить количество списываемых бонусов, нажав кнопку "Изменить" и выбрав необходимую сумму к списанию.
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Обращаем ваше внимание, что списать бонусы при покупке в интернет-магазине можно при оплате онлайн.
Принять решение о списании бонусов вы можете в корзине при оформлении заказа на шаге "Оформление заказа".
Вам необходимо поставить галку в пункте "Списать доступные бонусы" в разделе "Способ оплаты заказа", выбрав способ оплаты "Онлайн на сайте". Автоматически проставится максимально доступная к списанию сумма бонусов. Вы можете уменьшить количество списываемых бонусов, нажав кнопку "Изменить" и выбрав необходимую сумму к списанию.
Заказал онлайн 16 числа, обещали доставить 18го, 18го нет ни заказа ни звонка от компании, 19го позвонил и узнал что доставку перенесли на 21, причём не поставив меня в курс. Как вы понимаете 21го я тоже не получил заказ, и снова тишина, позвонил и узнал что теперь заказ я получу 23го. И все это не сообщая мне ничего. На вопрос почему нет информации об изменении даты, ответили «мы не успеваем и вообще это не наша проблема, а проблема курьерской службы. Даже не извинились, в итоге пришлось отказаться от заказа, так день рождения у ребёнка уже прошёл, Итог, расстроенный ребёнок без конструктора в день рождения. Не заказывайте онлайн.
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, проблему более подробно.
Вы можете связаться с нами через форму обратной связи на нашем сайте https://mir-kubikov.ru/ и направить скриншоты ошибок.
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, проблему более подробно.
Вы можете связаться с нами через форму обратной связи на нашем сайте https://mir-kubikov.ru/ и направить скриншоты ошибок.
Сделал заказ через приложение + оплатил онлайн.
Заказ не доставили, по всем вопросам и уточнениям приходилось звонить, ни разу не поступило звонка от них с объяснением ситуации.
Переназначили на другой день.
В результате курьер ко мне был направлен только после, опять же, очередного моего звонка в их КЦ и то сомневаюсь уже что курьер доедет.
Сотрудники КЦ не владеют никакой информацией по заказу, грузят внутренней информацией которая меня как клиента не должна волновать.
За все про все они пытаются откреститься бонусными баллами... которые не поступают по "техническим причинам".
Испортили о себе впечатление как организация.
з.ы. Заказ все же приехал, спасибо Яндекс доставке
Добрый день.
Мы признательны вам за предоставленную обратную связь.
Ваш отзыв направлен ответственным сотрудникам для ознакомления и принятия мер по улучшению качества обслуживания.
Приносим свои извинения в связи с возникшей ситуацией, которая доставила вам неудобства.
Бонусы успешно зачислены на вашу карту.
Добрый день.
Мы признательны вам за предоставленную обратную связь.
Ваш отзыв направлен ответственным сотрудникам для ознакомления и принятия мер по улучшению качества обслуживания.
Приносим свои извинения в связи с возникшей ситуацией, которая доставила вам неудобства.
Бонусы успешно зачислены на вашу карту.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/155485572":[150641215],"/shopReviewComment/155279875":[150641255],"/shopReviewComment/154649442":[150535009],"/shopReviewComment/154354170":[150535011],"/shopReviewComment/154567547":[150535010],"/shopReviewComment/153003992":[150405931],"/shopReviewComment/154265935":[150535014],"/shopReviewComment/153114958":[150405759]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mir-kubikov-lego/262736/reviews?cmid=yAEdgX0g0kQ9QGmPAentMA&cpc=myBgO2_9Fum8ELwGHSlhP4s_DfgAdUqO2ZIordJccep5a-LpOhv9XpKHND_hDPHBdN1N5FKEW2vMEaa7vlr3Q3hnU69wTqa24bHzgUzRmyCykB4C9-r2chNqMc1eAzmn&grade_value=1&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--mir-kubikov-lego/262736/reviews?cmid=yAEdgX0g0kQ9QGmPAentMA&cpc=myBgO2_9Fum8ELwGHSlhP4s_DfgAdUqO2ZIordJccep5a-LpOhv9XpKHND_hDPHBdN1N5FKEW2vMEaa7vlr3Q3hnU69wTqa24bHzgUzRmyCykB4C9-r2chNqMc1eAzmn&grade_value=1&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--mir-kubikov-lego/262736/reviews","search":"?cmid=yAEdgX0g0kQ9QGmPAentMA&cpc=myBgO2_9Fum8ELwGHSlhP4s_DfgAdUqO2ZIordJccep5a-LpOhv9XpKHND_hDPHBdN1N5FKEW2vMEaa7vlr3Q3hnU69wTqa24bHzgUzRmyCykB4C9-r2chNqMc1eAzmn&grade_value=1&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mir-kubikov-lego/262736/reviews?cmid=yAEdgX0g0kQ9QGmPAentMA&cpc=myBgO2_9Fum8ELwGHSlhP4s_DfgAdUqO2ZIordJccep5a-LpOhv9XpKHND_hDPHBdN1N5FKEW2vMEaa7vlr3Q3hnU69wTqa24bHzgUzRmyCykB4C9-r2chNqMc1eAzmn&grade_value=1&grade_value=4&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"74132000":{"entity":"publicUser","uid":"74132000","publicDisplayName":"Ксения Е.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-6815e77ccb2ca2eb844674a8923ef2c461d0eb32572b71b65550ef5790049e64/islands-retina-50","publicId":"ck1wj0p9jk7fgrmywpn2hr91m8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-6815e77ccb2ca2eb844674a8923ef2c461d0eb32572b71b65550ef5790049e64/islands-200","grades":2,"social":[]},"196652652":{"entity":"publicUser","uid":"196652652","publicDisplayName":"Георгий Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/Tv06VWFDaqluNUvbeeUEidiQZg-1/islands-retina-50","publicId":"z1m9qrvfp8t2pwnvdq070g5z2r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/Tv06VWFDaqluNUvbeeUEidiQZg-1/islands-200","grades":75,"social":[]},"557017081":{"entity":"publicUser","uid":"557017081","publicDisplayName":"Oleg LE","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/6218514/CybFs6hf9tx90p1is1jj5k65lpc-1/islands-retina-50","publicId":"rkj0tm5e0p1wcadwgcjgnuuxw4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/6218514/CybFs6hf9tx90p1is1jj5k65lpc-1/islands-200","grades":12,"social":[]},"576272419":{"entity":"publicUser","uid":"576272419","publicDisplayName":"Evgenia Z.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zkagnhdq3v0cvvdek8u58un5g8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"607867845":{"entity":"publicUser","uid":"607867845","publicDisplayName":"Denis Popov","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/enc-8d4a54d7cee454a34566c190a920a1abf1c1eea98ce9fc625775c8aad8219d04/islands-retina-50","publicId":"9ap260hcv8nxf1z93crfa072d8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/enc-8d4a54d7cee454a34566c190a920a1abf1c1eea98ce9fc625775c8aad8219d04/islands-200","grades":1,"social":[]},"1091897669":{"entity":"publicUser","uid":"1091897669","publicDisplayName":"Иван","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ct5hku0z8kf79zgkvmqjr3wx48","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1124464637":{"entity":"publicUser","uid":"1124464637","publicDisplayName":"Людмила Я.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/BZ6YGuYEJur8krmqELHzyRhPUM-1/islands-retina-50","publicId":"x2nwkb5qc42ffuqrcuzt4g0a2r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/BZ6YGuYEJur8krmqELHzyRhPUM-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1371606406":{"entity":"publicUser","uid":"1371606406","publicDisplayName":"Иван Иванов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bk9hn5g2gx4ywp5nfmbwb0491g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1415163220":{"entity":"publicUser","uid":"1415163220","publicDisplayName":"Anna A","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yb5xrn1ykmjakg89fqed70c3qm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"153003992":{"entity":"review","id":"153003992","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":262736,"userId":557017081,"anonymous":0,"created":1644427855261,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ через приложение + оплатил онлайн.\nЗаказ не доставили, по всем вопросам и уточнениям приходилось звонить, ни разу не поступило звонка от них с объяснением ситуации.\nПереназначили на другой день.\nВ результате курьер ко мне был направлен только после, опять же, очередного моего звонка в их КЦ и то сомневаюсь уже что курьер доедет.\nСотрудники КЦ не владеют никакой информацией по заказу, грузят внутренней информацией которая меня как клиента не должна волновать.\n\nЗа все про все они пытаются откреститься бонусными баллами... которые не поступают по \"техническим причинам\".\n\nИспортили о себе впечатление как организация.\n\nз.ы. Заказ все же приехал, спасибо Яндекс доставке","pro":"При покупке в офлайн магазинах - проблем нет","contra":"Интернет магазин и служба доставки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1-258-69568, 1-258-70446","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153114958":{"entity":"review","id":"153114958","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":262736,"userId":576272419,"anonymous":0,"created":1644522713733,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Конструктор","contra":"Сайт работает не корректно","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153266607":{"entity":"review","id":"153266607","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":262736,"userId":1124464637,"anonymous":0,"created":1644674151040,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Удобно совершать покупки.","contra":"Не все товары есть в наличии.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"1-258-78852","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Омск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"154265935":{"entity":"review","id":"154265935","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":262736,"userId":1371606406,"anonymous":0,"created":1645543175554,"averageGrade":1,"comment":"Заказал онлайн 16 числа, обещали доставить 18го, 18го нет ни заказа ни звонка от компании, 19го позвонил и узнал что доставку перенесли на 21, причём не поставив меня в курс. Как вы понимаете 21го я тоже не получил заказ, и снова тишина, позвонил и узнал что теперь заказ я получу 23го. И все это не сообщая мне ничего. На вопрос почему нет информации об изменении даты, ответили «мы не успеваем и вообще это не наша проблема, а проблема курьерской службы. Даже не извинились, в итоге пришлось отказаться от заказа, так день рождения у ребёнка уже прошёл, Итог, расстроенный ребёнок без конструктора в день рождения. Не заказывайте онлайн.","pro":"Ничего не понравилось","contra":"Полное отсутсвие нормального сервиса","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"125886762","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154354170":{"entity":"review","id":"154354170","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":262736,"userId":1415163220,"anonymous":0,"created":1645620569324,"averageGrade":1,"comment":"Невозможно воспользоваться бонусами","pro":null,"contra":"Обманывают по срокам доставки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Хабаровск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154567547":{"entity":"review","id":"154567547","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":262736,"userId":1091897669,"anonymous":0,"created":1645808352269,"averageGrade":1,"comment":"Заказал ребенку коструктор 22 февраля. За три дня заказ так и не был передан транспортной компании. Когда позвонил в службу поддержки, оказалось что данный товар отсутствует на складе и могут привезти его через Яндекс доставку, но для этого товар надо оплатить. После оплаты товара конструктор так и не был доставлен... всё общение со службой поддержки - \"ожидайте доставки\"...","pro":"Есть наборы которых нет в других магазинах","contra":"Крайне низкая клиентоорентированность. Службы доставки нет вообще.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154649442":{"entity":"review","id":"154649442","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":262736,"anonymous":1,"created":1645885133283,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Никогда не списывают бонусы, просто нагло при оформлении заказа отменяют списание и все. Потом бонусы тихо сгорают. Вот такая суперская бонусная программа","contra":"Воруют бонусы бессовестно","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154710073":{"entity":"review","id":"154710073","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":262736,"userId":196652652,"anonymous":0,"created":1645950958295,"averageGrade":4,"comment":"магазин как магазин, ничего особенного.","pro":"хорошо что есть стенды пик э брик и детали для минифигурок","contra":"политика эксклюзивности на некоторые серии и наборы являются недостатком \nСкидки явно слабоваты относительно других торговых сетей","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155279875":{"entity":"review","id":"155279875","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":265182,"userId":74132000,"anonymous":0,"created":1647508376929,"averageGrade":1,"comment":"Пожалела тысячу раз, что связалась с этой конторой. Есть множество марткетплейсов с аналогичной продукцией - идите туда и сэкономите нервы и время.","pro":"Их нет","contra":"Отвратительный сервис! Хуже просто нельзя себе приставить. На запросы с формы обратной связи не отвечают, по телефону не могут ничего ответить и напрвляют на эту форму обратной связи, откуда нет ответа. Абсолютно некомпетентные сотрудники, все документы с ошибками, нет печатей, подписей. Доставку вовремя сдлеать не смогли, на каждом этапе было очень много проблем. Не рекомендую никому и никогда с ними связываться! До сих пор не могу получить корректные документы, игнорят везде - не отвечают по всем почтам и формам.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1-258-88658","votes":{"agree":7,"reject":3,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155485572":{"entity":"review","id":"155485572","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":262736,"userId":607867845,"anonymous":0,"created":1648121497376,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"не привезли, не позвонили, не написали. \nприняли заказ, и пропали. прошло больше недели, нет никакой реакции.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":618,"total":618,"totalPageCount":62,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150405759":{"text":"Добрый день.\nОпишите, пожалуйста, проблему более подробно.\nВы можете связаться с нами через форму обратной связи на нашем сайте https://mir-kubikov.ru/ и направить скриншоты ошибок.","id":150405759,"entityId":153114958,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644572615352,"createTime":1644572615352,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"262736"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153114958"},"150405931":{"text":"Добрый день.\nМы признательны вам за предоставленную обратную связь.\nВаш отзыв направлен ответственным сотрудникам для ознакомления и принятия мер по улучшению качества обслуживания. \nПриносим свои извинения в связи с возникшей ситуацией, которая доставила вам неудобства.\nБонусы успешно зачислены на вашу карту.\n","id":150405931,"entityId":153003992,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644573713759,"createTime":1644573713759,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"262736"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153003992"},"150535009":{"text":"Добрый день.\nУточните, пожалуйста, номер вашего заказа.\nОбращаем ваше внимание, что списать бонусы при покупке в интернет-магазине можно при оплате онлайн.\nПринять решение о списании бонусов вы можете в корзине при оформлении заказа на шаге \"Оформление заказа\".\nВам необходимо поставить галку в пункте \"Списать доступные бонусы\" в разделе \"Способ оплаты заказа\", выбрав способ оплаты \"Онлайн на сайте\". Автоматически проставится максимально доступная к списанию сумма бонусов. Вы можете уменьшить количество списываемых бонусов, нажав кнопку \"Изменить\" и выбрав необходимую сумму к списанию.","id":150535009,"entityId":154649442,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646494466964,"createTime":1646494466964,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"262736"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/154649442"},"150535010":{"text":"Добрый день.\nУточните, пожалуйста, номер вашего заказа.","id":150535010,"entityId":154567547,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646494483991,"createTime":1646494483991,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"262736"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/154567547"},"150535011":{"text":"Добрый день.\nУточните, пожалуйста, номер вашего заказа.\nОбращаем ваше внимание, что списать бонусы при покупке в интернет-магазине можно при оплате онлайн.\nПринять решение о списании бонусов вы можете в корзине при оформлении заказа на шаге \"Оформление заказа\".\nВам необходимо поставить галку в пункте \"Списать доступные бонусы\" в разделе \"Способ оплаты заказа\", выбрав способ оплаты \"Онлайн на сайте\". Автоматически проставится максимально доступная к списанию сумма бонусов. Вы можете уменьшить количество списываемых бонусов, нажав кнопку \"Изменить\" и выбрав необходимую сумму к списанию.","id":150535011,"entityId":154354170,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646494518738,"createTime":1646494518738,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"262736"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/154354170"},"150535014":{"text":"Добрый день.\nУточните, пожалуйста, номер вашего заказа.","id":150535014,"entityId":154265935,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646494533557,"createTime":1646494533557,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"262736"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/154265935"},"150641215":{"text":"Добрый день. \nУточните, пожалуйста, номер вашего заказа.","id":150641215,"entityId":155485572,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649244611090,"createTime":1649244611090,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"262736"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155485572"},"150641255":{"text":"Добрый день.\nМы очень сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. \nОт лица магазина приносим извинения за доставленные неудобства.\nКорректные документы были вам направлены.","id":150641255,"entityId":155279875,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649244825562,"createTime":1649244825562,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"262736"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155279875"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155485572":{"id":"/shopReviewComment/155485572","isFormVisible":false,"entityId":155485572,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155279875":{"id":"/shopReviewComment/155279875","isFormVisible":false,"entityId":155279875,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/154710073":{"id":"/shopReviewComment/154710073","isFormVisible":false,"entityId":154710073,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/154649442":{"id":"/shopReviewComment/154649442","isFormVisible":false,"entityId":154649442,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/154567547":{"id":"/shopReviewComment/154567547","isFormVisible":false,"entityId":154567547,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/154354170":{"id":"/shopReviewComment/154354170","isFormVisible":false,"entityId":154354170,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/154265935":{"id":"/shopReviewComment/154265935","isFormVisible":false,"entityId":154265935,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153266607":{"id":"/shopReviewComment/153266607","isFormVisible":false,"entityId":153266607,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153114958":{"id":"/shopReviewComment/153114958","isFormVisible":false,"entityId":153114958,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153003992":{"id":"/shopReviewComment/153003992","isFormVisible":false,"entityId":153003992,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150405759":{"parentId":150405759,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150405759","replyTo":{"entity":"shop","id":"262736"}},"150405931":{"parentId":150405931,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150405931","replyTo":{"entity":"shop","id":"262736"}},"150535009":{"parentId":150535009,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150535009","replyTo":{"entity":"shop","id":"262736"}},"150535010":{"parentId":150535010,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150535010","replyTo":{"entity":"shop","id":"262736"}},"150535011":{"parentId":150535011,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150535011","replyTo":{"entity":"shop","id":"262736"}},"150535014":{"parentId":150535014,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150535014","replyTo":{"entity":"shop","id":"262736"}},"150641215":{"parentId":150641215,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150641215","replyTo":{"entity":"shop","id":"262736"}},"150641255":{"parentId":150641255,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150641255","replyTo":{"entity":"shop","id":"262736"}},"/shopReviewComment/155485572":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155485572"},"/shopReviewComment/155279875":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155279875"},"/shopReviewComment/154710073":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154710073"},"/shopReviewComment/154649442":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154649442"},"/shopReviewComment/154567547":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154567547"},"/shopReviewComment/154354170":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154354170"},"/shopReviewComment/154265935":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154265935"},"/shopReviewComment/153266607":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153266607"},"/shopReviewComment/153114958":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153114958"},"/shopReviewComment/153003992":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153003992"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"ck1wj0p9jk7fgrmywpn2hr91m8":{"entity":"userExpertise","id":"ck1wj0p9jk7fgrmywpn2hr91m8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"z1m9qrvfp8t2pwnvdq070g5z2r":{"entity":"userExpertise","id":"z1m9qrvfp8t2pwnvdq070g5z2r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":24,"value":74}},"shopExpertiseIds":[0]},"rkj0tm5e0p1wcadwgcjgnuuxw4":{"entity":"userExpertise","id":"rkj0tm5e0p1wcadwgcjgnuuxw4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":22,"value":72}},"shopExpertiseIds":[0]},"zkagnhdq3v0cvvdek8u58un5g8":{"entity":"userExpertise","id":"zkagnhdq3v0cvvdek8u58un5g8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"9ap260hcv8nxf1z93crfa072d8":{"entity":"userExpertise","id":"9ap260hcv8nxf1z93crfa072d8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ct5hku0z8kf79zgkvmqjr3wx48":{"entity":"userExpertise","id":"ct5hku0z8kf79zgkvmqjr3wx48","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"x2nwkb5qc42ffuqrcuzt4g0a2r":{"entity":"userExpertise","id":"x2nwkb5qc42ffuqrcuzt4g0a2r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"bk9hn5g2gx4ywp5nfmbwb0491g":{"entity":"userExpertise","id":"bk9hn5g2gx4ywp5nfmbwb0491g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"yb5xrn1ykmjakg89fqed70c3qm":{"entity":"userExpertise","id":"yb5xrn1ykmjakg89fqed70c3qm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":262736,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"154985336":{"entity":"review","id":"154985336","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":262736,"userId":1096897791,"anonymous":0,"created":1646237682068,"averageGrade":5,"comment":"Все остались довольны!!!","pro":"Отличное качество👍","contra":"Нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 1-259-12729","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155029867":{"entity":"review","id":"155029867","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":262736,"userId":771934669,"anonymous":0,"created":1646431764713,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Успела заказать до подорожания, так как давно приходят новости из магазина на почту. Отличные наборы. Бесплатная доставка.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1-259-14628","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155074975":{"entity":"review","id":"155074975","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":262736,"userId":192842510,"anonymous":0,"created":1646645467990,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень большой выбор конструкторов заказываю только у них уже больше года. \nвыгодная бонусная программа, есть доставка за отдельную плату \"в день заказа\"","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Жуковский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155098104":{"entity":"review","id":"155098104","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":262736,"userId":312466989,"anonymous":0,"created":1646744945668,"averageGrade":2,"comment":"Сделал заказ 1-259-20003 утром 3-го марта, выбрал доставку на 05.03 9.00-18.00, оплатил онлайн. Днем, уже после того как заказал, 3-го появилась надпись о продаже не более 2-х наборов в одни руки. Ну ладно - подумал я - заказ оплачен же и нововведения не должны иметь обратной силы.\n05.03 днем проверил статус заказа - стояло не оплачено. Написал в поддержку, в ответ получил ответ \"находится в работе, ожидайте\".\n06.03 ничего не приехало. Звоню в поддержку, оказывается мой заказ не завершается потому, что в нем более 2-х наборов. Оказывается, что факт оплаты не важен, как и то, что распоряжение появилось после заказа. В итоге пришлось отказываться от двух наборов из четырех, а к моменту отмены цены на них уже значительно повысились. Знай я в момент заказа, что магазин так поступит - мог бы купить их в другом месте и дешевле.\nТакже при отмене двух наборов не было возможности выбрать дату(!) доставки. \nНа следующий день информации о доставке не было, написал в службу поддержки, но ответа не получил. Доставка в итоге была 07.03.\nИтого - магазин меняет условия по уже оплаченным заказам как хочет, об изменениях никак не предупреждает, о том, что доставки не будет также заранее не сообщает, служба поддержки отвечает долго и не всегда. \nЕсли хочешь получить заказанное в полном объеме и вовремя - надо заказывать в другом месте, получается.\nПродукция как всегда на высоте, но процессом покупки и отношением сильно разочарован.","pro":"Качество продукции","contra":"Доставка, отношение, служба поддержки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1-259-20003","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155307675":{"entity":"review","id":"155307675","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":262736,"userId":464320867,"anonymous":0,"created":1647619124257,"averageGrade":5,"comment":"Всегда приветливый персонал. Иногда встречались продавцы - просто фанаты Лего!!! Даже не хочешь покупать, но послушаешь их и думаешь, что это просто необходимо купить!!!)))))","pro":"Огромный выбор конструкторов и аксессуаров. Всегда берем рюкзаки Лего (в школу, в спортивные секции), да и вообще всё что можно (часы, фонарики, будильник, ночник, полотенца и конечно же карнавальные костюмы!!!)","contra":"Хотелось бы побольше скидок","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"1-251-03597","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155356739":{"entity":"review","id":"155356739","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":262736,"userId":198482452,"anonymous":0,"created":1647861704249,"averageGrade":5,"comment":"Дружелюбные продавцы.","pro":"В магазине в ТЦ Гагаринский всегда есть новинки.","contra":"Магазинчик достаточно маленький, но хорошо оснащённый.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"1-259-40520","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156815998":{"entity":"review","id":"156815998","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":265185,"userId":65962845,"anonymous":0,"created":1649603818844,"averageGrade":2,"comment":"Плюсы понятны, думаю, поэтому опишу подробнее минусы.\n\n1. Сайт вечно сообщает о скидках, акциях и опциях, которые уже не действуют (тупо забывают вовремя убирать их всех страниц информацию). Ни разу ничего не заказал так, чтобы меня не выбило из личного кабинета. Добавляю товар в корзину, нажимаю оформить заказ - выбивает из системы, начинаю вход и всю процедуру по новой и так несколько раз бывает. Такая же ерунда когда хочу выйти из корзины и добавить в нее другой товар. Ещё косяки встречал, но упомянул самые негативные.\n\n2. На горячей линии обычно не знают ответов на мои специфические вопросы, а более менее компетентны сотрудники линии только касательно оформления заказов. Но это всё цветочки по сравнению с той фантасмагорией, что сопровождает доставку товаров. \n\nМне обещают раз за разом доставить товар в дополнительной упаковке, но даже в пределах города конструкторы приходят мятые, потёртые и даже рваные! Раньше просили прощения и давали промокод, а последний раз просто сослались на ошибку сотрудника и никак не компенсировали его враньё по поводу того, что товар отдельно упакован в картон и придёт без повреждений. Даже не предложили вернуть товар.\n\n3. Про доставку я сказал. Оформлял ее из другого города 3 раза и все 3 раза мне обещали на горлинии надежно упаковать, но товар приходил тупо только в пакете магазина Лего (естественно, со значительными дефектами коробки). Зачем обещать то, что не можете обеспечить?\n\nВ пределах города на доставку тоже отправляют конструкторы только в пакетах, а водители доставки, естественно, с ними обращаются небрежно, так как их задача доставить.","pro":"Красивые магазины с вежливыми сотрудниками","contra":"Глючный сайт, плохой сервис на горячей линии и ужасная доставка","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Этих заказов несколько, как я сказал .","votes":{"agree":8,"reject":2,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
