• Заказ не подняли на этаж
• Курьер приехал не в то время
• Заказ доставили не в тот день
Комментарий:
Доставка в назначенный день воскресенье не состоялась, т.к. продавец в выходные дни не работает!
По договорённости с Продавцом на утро вторника, курьер приехал только вечером.
Кроме того Продавец отказался от указанной Яндексом бесплатной доставки на 5-ый этаж и потребовал 200 руб., даже не смотря на наличие лифта.
Впечатление от покупки подпорчено!!!
Добрый день, Владимир.
У Вас в заказе, было оплачено унитаз 3700 и доставка 49р, доставка не включает в себя подъем, тк это крупногабаритный товар. Если вы у себя в заказе где то увидели что у Вас подъем бесплатно, пришлите нам скриншот или фото, будем дополнительно разбираться в данной ситуации. Также вы можете обратиться в тех.поддержку Яндекс маркет, тк оплата за покупку была сделана именно в маркет.
Добрый день, Владимир.
У Вас в заказе, было оплачено унитаз 3700 и доставка 49р, доставка не включает в себя подъем, тк это крупногабаритный товар. Если вы у себя в заказе где то увидели что у Вас подъем бесплатно, пришлите нам скриншот или фото, будем дополнительно разбираться в данной ситуации. Также вы можете обратиться в тех.поддержку Яндекс маркет, тк оплата за покупку была сделана именно в маркет.
МСК-Альтернатива, Оплату за доставку в сумме 49 руб. я не производил, т.к. доставка для меня через Яндекс Маркет была бесплатно.
Разберитесь с Яндексом!
МСК-Альтернатива, Оплату за доставку в сумме 49 руб. я не производил, т.к. доставка для меня через Яндекс Маркет была бесплатно.
Разберитесь с Яндексом!
Вранье, цена на сайте не соответствует действительности.
Комментарий:
Я в шоке от этого магазина. Пока делала на сайте заказ,цена выросла на сайте на 2000 р на каждую позицию. Я всё же оформила заказ-никто не звонит подтверждать. Звоню сама,говорят всё уточнят и перезвонят сами. Жду 3 дня. Звоню опять. Говорят что цены неактуальны на сайте и никто мне по себестоимости продавать не собирается. Мой заказ на 55000р. В итоге за 3 дня подняли цены выше чем у других магазинов,но на сайте цены не меняют. Наглая замануха клиентов. Не тратьте время даром на этот сайт. Клиенты им не нужны.
После отзыва со мной связались из магазина и предложили скидку на товар, но всё же не первоначальную цену. Заказала у них. Менеджер оказалась не совсем компетентна в вопросе , продала раковину к тумбочке которая не подходит. Пришлось потом возвращать , но благо возврат приняли без проблем. Менеджер утверждала , что мебель сделана в Италии, а при получении товара оказалось - в Санкт-Петербурге. Но комплект мебели хороший- roca ronda, качество отличное.
шкаф поставили в бронь, в итоге через 2 недели он приехал,
хорошо бы на сайте сделать пометку, что товара нет сейчас.
Недостатки:
- курьер не смог привезти шкаф в свой период (с 15 до 18) и поставил условие - либо вы принимаете в 3 часа дня, либо нет, а в 6 он не может и все. В итоге, пришлось договариваться с ним на 5 (!) утра!
- оплата только наличными, доставка - 500 р. (хотя при суммах более 5 тыс обычно делают ее бесплатной..
- подъем на этаж за доп. деньги
- ГЛАВНОЕ! выяснилось, что у шкафа не выведен выключатель лампы, хотя об этом речи нигде не было! т.е. пользоваться светом мы в итоге не можем! его надо запитывать в общую проводку а это = разобрать стену.
Вышли на производителя, тот сказал - да, у нас всегда так, и странно что вас не предупредил продавец.
Попытки вернуть шкаф обернулись двумя опциями:
1) везти его самим и сдавать на другой конец Москвы, либо
2) платить еще 1,5 тыс.р. за курьера, который его заберет.
Комментарий:
Единственное хорошее в магазине - приятная в общении менеджер Светлана, все.
Но с главной задачей магазин не справился - не предупредил заранее об особенностях товара, из-за чего мы теперь имеем массу проблем, и вынуждены сами их решать.
Магазин не готов признавать свою ошибку и
большой ассортимент, работали на майских праздниках
Недостатки:
Доставили душевую кабину с поцарапанными стеклами, обмен занял 7 дней, при этом говорили "А что вы хотите за 20тр? они все такие". Рассмотрение рекламации спихивают на продававшего менеджера. Начальство в отпуске - никакие решения не принимаются.
Комментарий:
Крайне не рекомендую данный магазин. 29 апреля заказал душевую кабину River Nara 100/26MT, доставку назначили только на мая (праздники). Привезли, разгрузили. Стал доставать стекла, чтобы проверить. Водитель: "не надо, они каленые, если что - сразу осыпаются". Ок. 4 мая приехали сборщики. Распаковали - 3 из 6 стекол с множеством царапин. Начались долгие перезвоны с магазином. Первый вопрос менеджера "А кто вам оформлял заказаз? Ольга? аа, она завтра работать будет. Напишите письмо, а она завтра его увидит". Сама Ольга все время говорила, что пытается решить мою проблему, но это заняло несколько дней. Обещала перезвонить несколько раз - не перезвонила ни разу! Начальник в отпуске, поэтому решение о замене кабины принять не могут. Ждите до завтра... Приехали забирать - "дааа, тут все под замену". Забрали 8 мая. Привезли новую кабину 11 мая (праздники же). Водитель всячески пытался убедить, что за 20тр любая кабина будет с браком и это нормально. "Что вы хотите, они все такие. Покупайте за 200тр, да и они такие же будут". Шевелиться начали только после предупреждения о письменной претензии в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги.
Заказали душевой угол Grossman Pragma PR-90SD. Было сразу решено сборку брать от магазина, т.к. даётся гарантия от протечек. На сайте сборка угла стоит 3 900 р. Из-за особенностей подключения пришлось брать не родной поддон. Звонила в фирму осуществляющую сборку, уточняя смогут ли поставить. Огласили стоимость сборки 5 500. Мы согласились, т.к. поддон не родной, возможны сложности.
В назначенный день прибыла кабина. Еще через день пришел сборщик и обнаружил нехватку верхней и нижней дуг. Взял денег за вызов (1 500) и ушёл.
Позвонили в магазин и выяснили, что вся партия пришла недоукомплектованная, что на момент заказа нам этого не сообщили. На выбор предложили два выхода:
1) бесплатно доставят дуги другого цвета
2) заберут обратно всю кабину.
Мы выбрали первый вариант. Дуги нужного нам цвета, возможно появились бы только в январе...
Установщиков пришлось вызывать повторно, они взяли 4 700 за вызов (в итоге установка встала в 6 200 р).
Магазин не рекомендую за крайнюю некомпетентность и халатное отношение к заказам. Так себе "альтернатива" получается...
Выбор на сайте вроде бы большой, позиций вроде бы много, и цены приятные, но заказ из 5 разных позиций был отменён менеджером, тк ничего не оказалось в наличии. НИЧЕГО)
Оформили заказ на сайте, в течении недели со мной никто не связался, позвонила сама - сказали, что комплекта в наличии нет, хотя на сайте заявлено, что есть. Безответственное отношение к покупателям
2 раза переносили сроки доставки - каждый раз на неделю.
Комментарий:
Интернет магазин два раза переносил сроки доставки заказа, потом признался, что заказанные тумбочка и зеркало для ванной опять брак от производителя. На мое предположение что и в следующей поставке качество опять будет несоответствующее ответили что да, скорее всего. И лучше отказаться от заказа.
Видимо торгуют изделиями «кустарного производста», на заказ. Соответсвенно не стоит ожидать качества и от любых других товаров.
Спасибо магазину за честность...
Заказ отменил ещё месяц назад, а сегодня опять пришло от них письмо по эл.почте с поздравлением с покупкой и просьбой оставить отзыв о товаре и магазине.
Оставить отрицательный отзыв на их сайте не получилось.
Оставляю отзвыв о магазине здесь :)
5 лет назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/167239001":[151572399,151573131]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--msk-alternativa/231282/reviews?cmid=1agEcMMr2YATPFEqTK-PwA&cpc=jNukClONAD5xTc7ebOjo0l3haD7l_Aenw3hqzJQtrUW1y3hYs3TGd7Nx80BJ1FcowYQ6B8QAWYbob26hGiHojaeR0pdPCNmGmAWeI8P_pWn652GMEhR5fAC7I9ZNiCoONN9ued1TrDA%2C&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--msk-alternativa/231282/reviews?cmid=1agEcMMr2YATPFEqTK-PwA&cpc=jNukClONAD5xTc7ebOjo0l3haD7l_Aenw3hqzJQtrUW1y3hYs3TGd7Nx80BJ1FcowYQ6B8QAWYbob26hGiHojaeR0pdPCNmGmAWeI8P_pWn652GMEhR5fAC7I9ZNiCoONN9ued1TrDA%2C&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--msk-alternativa/231282/reviews","search":"?cmid=1agEcMMr2YATPFEqTK-PwA&cpc=jNukClONAD5xTc7ebOjo0l3haD7l_Aenw3hqzJQtrUW1y3hYs3TGd7Nx80BJ1FcowYQ6B8QAWYbob26hGiHojaeR0pdPCNmGmAWeI8P_pWn652GMEhR5fAC7I9ZNiCoONN9ued1TrDA,&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--msk-alternativa/231282/reviews?cmid=1agEcMMr2YATPFEqTK-PwA&cpc=jNukClONAD5xTc7ebOjo0l3haD7l_Aenw3hqzJQtrUW1y3hYs3TGd7Nx80BJ1FcowYQ6B8QAWYbob26hGiHojaeR0pdPCNmGmAWeI8P_pWn652GMEhR5fAC7I9ZNiCoONN9ued1TrDA%2C&grade_value=2&page=1&track=default_offer_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"40674065":{"entity":"publicUser","uid":"40674065","publicDisplayName":"Вадим Павленко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-694b4bac4519c1d0789bd8db995514c3ea4164df66245418d988e4a39b5f57f2/islands-retina-50","publicId":"3ctbmvx36349zezfpj4zgr3t3m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-694b4bac4519c1d0789bd8db995514c3ea4164df66245418d988e4a39b5f57f2/islands-200","grades":15,"social":[]},"92699725":{"entity":"publicUser","uid":"92699725","publicDisplayName":"Oleg Kh","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/VnY9aKrIZ8VOWux4gFQ4YCGOk5s-1/islands-retina-50","publicId":"b4b6fk0pjgey7m8j07r66x5vxc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/VnY9aKrIZ8VOWux4gFQ4YCGOk5s-1/islands-200","grades":18,"social":[]},"93637467":{"entity":"publicUser","uid":"93637467","publicDisplayName":"Александр В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/hMv9jxLWLfN3Ed7pY61k2HYygAo-1/islands-retina-50","publicId":"622axhxb3zrxn5zd8w84157jfg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/hMv9jxLWLfN3Ed7pY61k2HYygAo-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"94182851":{"entity":"publicUser","uid":"94182851","publicDisplayName":"Владимир Гордиенко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/ECzfbN0ng0LKseoLR9bQPmBP0g-1/islands-retina-50","publicId":"njept99w7ccvx0ngzrgurp1w74","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/ECzfbN0ng0LKseoLR9bQPmBP0g-1/islands-200","grades":46,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":1565131,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":94182851,"userId":"100003073666035","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":83}]}]},"430290486":{"entity":"publicUser","uid":"430290486","publicDisplayName":"Анастасия Кубик","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ekb9eye50pm92rqcg9qcvwv448","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"442141602":{"entity":"publicUser","uid":"442141602","publicDisplayName":"Анна Петрыкина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/8BPDLk7r9uBKqLukskMQNGn5wo-1/islands-retina-50","publicId":"jhg1qv677krgn7kx9r6qz6b2dw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/8BPDLk7r9uBKqLukskMQNGn5wo-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"461628464":{"entity":"publicUser","uid":"461628464","publicDisplayName":"Евгений вологжанин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rf6ye0u3z1g9bdrf5024wubj3w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"667816823":{"entity":"publicUser","uid":"667816823","publicDisplayName":"алиска","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/zSpwMMmgsUJkO2GT4Niq8SDN5A-1/islands-retina-50","publicId":"5bhv99v4vqew9ywxa9y02zy7nm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/zSpwMMmgsUJkO2GT4Niq8SDN5A-1/islands-200","grades":9,"social":[]},"790029989":{"entity":"publicUser","uid":"790029989","publicDisplayName":"Лилиана Г.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"vkaa78hzhrzqq2kg9db60212vg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"njept99w7ccvx0ngzrgurp1w74":{"entity":"publicUser","id":"njept99w7ccvx0ngzrgurp1w74","publicDisplayName":"Владимир Гордиенко","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/ECzfbN0ng0LKseoLR9bQPmBP0g-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/ECzfbN0ng0LKseoLR9bQPmBP0g-1/islands-200","publicId":"njept99w7ccvx0ngzrgurp1w74","verified":false}},"review":{"80410979":{"entity":"review","id":"80410979","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231282,"userId":92699725,"anonymous":0,"created":1531293146000,"averageGrade":2,"comment":"Интернет магазин два раза переносил сроки доставки заказа, потом признался, что заказанные тумбочка и зеркало для ванной опять брак от производителя. На мое предположение что и в следующей поставке качество опять будет несоответствующее ответили что да, скорее всего. И лучше отказаться от заказа. \nВидимо торгуют изделиями «кустарного производста», на заказ. Соответсвенно не стоит ожидать качества и от любых других товаров. \nСпасибо магазину за честность...\nЗаказ отменил ещё месяц назад, а сегодня опять пришло от них письмо по эл.почте с поздравлением с покупкой и просьбой оставить отзыв о товаре и магазине. \nОставить отрицательный отзыв на их сайте не получилось. \nОставляю отзвыв о магазине здесь :)","pro":"Сразу перезвонили после размещения заказа","contra":"2 раза переносили сроки доставки - каждый раз на неделю. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"22262","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82074418":{"entity":"review","id":"82074418","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231282,"userId":40674065,"anonymous":0,"created":1536478202000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"нет","contra":"информация на сайте не соответствует наличию товара в магазине. Только потеряно время общением с этим магазином.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83799569":{"entity":"review","id":"83799569","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231282,"userId":790029989,"anonymous":0,"created":1541230798000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Оформили заказ на сайте, в течении недели со мной никто не связался, позвонила сама - сказали, что комплекта в наличии нет, хотя на сайте заявлено, что есть. Безответственное отношение к покупателям","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84789043":{"entity":"review","id":"84789043","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231282,"anonymous":1,"created":1543658469000,"averageGrade":2,"comment":"Выбор на сайте вроде бы большой, позиций вроде бы много, и цены приятные, но заказ из 5 разных позиций был отменён менеджером, тк ничего не оказалось в наличии. НИЧЕГО) ","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85390527":{"entity":"review","id":"85390527","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231282,"userId":442141602,"anonymous":0,"created":1545126448000,"averageGrade":2,"comment":"Заказали душевой угол Grossman Pragma PR-90SD. Было сразу решено сборку брать от магазина, т.к. даётся гарантия от протечек. На сайте сборка угла стоит 3 900 р. Из-за особенностей подключения пришлось брать не родной поддон. Звонила в фирму осуществляющую сборку, уточняя смогут ли поставить. Огласили стоимость сборки 5 500. Мы согласились, т.к. поддон не родной, возможны сложности.\nВ назначенный день прибыла кабина. Еще через день пришел сборщик и обнаружил нехватку верхней и нижней дуг. Взял денег за вызов (1 500) и ушёл. \nПозвонили в магазин и выяснили, что вся партия пришла недоукомплектованная, что на момент заказа нам этого не сообщили. На выбор предложили два выхода:\n1) бесплатно доставят дуги другого цвета\n2) заберут обратно всю кабину.\nМы выбрали первый вариант. Дуги нужного нам цвета, возможно появились бы только в январе...\nУстановщиков пришлось вызывать повторно, они взяли 4 700 за вызов (в итоге установка встала в 6 200 р).\nМагазин не рекомендую за крайнюю некомпетентность и халатное отношение к заказам. Так себе \"альтернатива\" получается...","pro":"Ребята сборщики, которые в итоге всё и установили","contra":"Прямой обман покупателя","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№25081","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90166339":{"entity":"review","id":"90166339","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231282,"userId":93637467,"anonymous":0,"created":1557689444000,"averageGrade":2,"comment":"Крайне не рекомендую данный магазин. 29 апреля заказал душевую кабину River Nara 100/26MT, доставку назначили только на мая (праздники). Привезли, разгрузили. Стал доставать стекла, чтобы проверить. Водитель: \"не надо, они каленые, если что - сразу осыпаются\". Ок. 4 мая приехали сборщики. Распаковали - 3 из 6 стекол с множеством царапин. Начались долгие перезвоны с магазином. Первый вопрос менеджера \"А кто вам оформлял заказаз? Ольга? аа, она завтра работать будет. Напишите письмо, а она завтра его увидит\". Сама Ольга все время говорила, что пытается решить мою проблему, но это заняло несколько дней. Обещала перезвонить несколько раз - не перезвонила ни разу! Начальник в отпуске, поэтому решение о замене кабины принять не могут. Ждите до завтра... Приехали забирать - \"дааа, тут все под замену\". Забрали 8 мая. Привезли новую кабину 11 мая (праздники же). Водитель всячески пытался убедить, что за 20тр любая кабина будет с браком и это нормально. \"Что вы хотите, они все такие. Покупайте за 200тр, да и они такие же будут\". Шевелиться начали только после предупреждения о письменной претензии в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги.","pro":"большой ассортимент, работали на майских праздниках","contra":"Доставили душевую кабину с поцарапанными стеклами, обмен занял 7 дней, при этом говорили \"А что вы хотите за 20тр? они все такие\". Рассмотрение рекламации спихивают на продававшего менеджера. Начальство в отпуске - никакие решения не принимаются.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111545199":{"entity":"review","id":"111545199","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231282,"userId":667816823,"anonymous":0,"created":1598280688000,"averageGrade":2,"comment":"Единственное хорошее в магазине - приятная в общении менеджер Светлана, все. \nНо с главной задачей магазин не справился - не предупредил заранее об особенностях товара, из-за чего мы теперь имеем массу проблем, и вынуждены сами их решать. \nМагазин не готов признавать свою ошибку и \n","pro":"шкаф поставили в бронь, в итоге через 2 недели он приехал,\nхорошо бы на сайте сделать пометку, что товара нет сейчас.","contra":"- курьер не смог привезти шкаф в свой период (с 15 до 18) и поставил условие - либо вы принимаете в 3 часа дня, либо нет, а в 6 он не может и все. В итоге, пришлось договариваться с ним на 5 (!) утра!\n- оплата только наличными, доставка - 500 р. (хотя при суммах более 5 тыс обычно делают ее бесплатной..\n- подъем на этаж за доп. деньги\n- ГЛАВНОЕ! выяснилось, что у шкафа не выведен выключатель лампы, хотя об этом речи нигде не было! т.е. пользоваться светом мы в итоге не можем! его надо запитывать в общую проводку а это = разобрать стену. \nВышли на производителя, тот сказал - да, у нас всегда так, и странно что вас не предупредил продавец. \nПопытки вернуть шкаф обернулись двумя опциями:\n1) везти его самим и сдавать на другой конец Москвы, либо \n2) платить еще 1,5 тыс.р. за курьера, который его заберет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"33627","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113630772":{"entity":"review","id":"113630772","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":231282,"userId":430290486,"anonymous":0,"created":1601621117000,"averageGrade":2,"comment":"Я в шоке от этого магазина. Пока делала на сайте заказ,цена выросла на сайте на 2000 р на каждую позицию. Я всё же оформила заказ-никто не звонит подтверждать. Звоню сама,говорят всё уточнят и перезвонят сами. Жду 3 дня. Звоню опять. Говорят что цены неактуальны на сайте и никто мне по себестоимости продавать не собирается. Мой заказ на 55000р. В итоге за 3 дня подняли цены выше чем у других магазинов,но на сайте цены не меняют. Наглая замануха клиентов. Не тратьте время даром на этот сайт. Клиенты им не нужны.\n\n После отзыва со мной связались из магазина и предложили скидку на товар, но всё же не первоначальную цену. Заказала у них. Менеджер оказалась не совсем компетентна в вопросе , продала раковину к тумбочке которая не подходит. Пришлось потом возвращать , но благо возврат приняли без проблем. Менеджер утверждала , что мебель сделана в Италии, а при получении товара оказалось - в Санкт-Петербурге. Но комплект мебели хороший- roca ronda, качество отличное.","pro":"НЕТ","contra":"Вранье, цена на сайте не соответствует действительности.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"31517","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"167239001":{"entity":"review","id":"167239001","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":3216997,"userId":94182851,"anonymous":0,"created":1660737742981,"averageGrade":2,"comment":"Доставка в назначенный день воскресенье не состоялась, т.к. продавец в выходные дни не работает!\nПо договорённости с Продавцом на утро вторника, курьер приехал только вечером.\nКроме того Продавец отказался от указанной Яндексом бесплатной доставки на 5-ый этаж и потребовал 200 руб., даже не смотря на наличие лифта.\nВпечатление от покупки подпорчено!!!","pro":null,"contra":"• Заказ не подняли на этаж\n• Курьер приехал не в то время\n• Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"128263795","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"265940884":{"entity":"review","id":"265940884","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":93583597,"userId":461628464,"anonymous":0,"created":1703422691585,"averageGrade":2,"comment":"Упаковка повреждена товар вроде целый","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"355466407","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"3216997":{"id":3216997,"name":"МСК-Альтернатива","shopName":"МСК-Альтернатива","entity":"shop","slug":"msk-alternativa","overallGradesCount":3045,"newGradesCount3M":95,"newGradesCount":3045,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":164227,"feedId":3104101}],"ratingToShow":4.894736842,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":true,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":855545,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a000001798ea84363ef8ad48b3d80dad359/orig"},"shopBrandName":"МСК-Альтернатива","legalName":"МСК-Альтернатива"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":22,"total":22,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"151572399":{"text":"Добрый день, Владимир.\nУ Вас в заказе, было оплачено унитаз 3700 и доставка 49р, доставка не включает в себя подъем, тк это крупногабаритный товар. Если вы у себя в заказе где то увидели что у Вас подъем бесплатно, пришлите нам скриншот или фото, будем дополнительно разбираться в данной ситуации. Также вы можете обратиться в тех.поддержку Яндекс маркет, тк оплата за покупку была сделана именно в маркет.","id":151572399,"entityId":167239001,"parentId":151570919,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1660990330882,"createTime":1660990330882,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3216997"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/167239001"},"151573131":{"text":"Оплату за доставку в сумме 49 руб. я не производил, т.к. доставка для меня через Яндекс Маркет была бесплатно.\nРазберитесь с Яндексом!","id":151573131,"entityId":167239001,"parentId":151572399,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1661000007674,"createTime":1661000007674,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"njept99w7ccvx0ngzrgurp1w74"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"3216997"},"levelRootId":"/shopReviewComment/167239001"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/265940884":{"id":"/shopReviewComment/265940884","isFormVisible":false,"entityId":265940884,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/167239001":{"id":"/shopReviewComment/167239001","isFormVisible":false,"entityId":167239001,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113630772":{"id":"/shopReviewComment/113630772","isFormVisible":false,"entityId":113630772,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111545199":{"id":"/shopReviewComment/111545199","isFormVisible":false,"entityId":111545199,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90166339":{"id":"/shopReviewComment/90166339","isFormVisible":false,"entityId":90166339,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85390527":{"id":"/shopReviewComment/85390527","isFormVisible":false,"entityId":85390527,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/84789043":{"id":"/shopReviewComment/84789043","isFormVisible":false,"entityId":84789043,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/83799569":{"id":"/shopReviewComment/83799569","isFormVisible":false,"entityId":83799569,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82074418":{"id":"/shopReviewComment/82074418","isFormVisible":false,"entityId":82074418,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80410979":{"id":"/shopReviewComment/80410979","isFormVisible":false,"entityId":80410979,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"151572399":{"parentId":151572399,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151572399","replyTo":{"entity":"shop","id":"3216997"}},"151573131":{"parentId":151573131,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151573131","replyTo":{"entity":"user","id":"njept99w7ccvx0ngzrgurp1w74"}},"/shopReviewComment/265940884":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/265940884"},"/shopReviewComment/167239001":{"borderId":151572399,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/167239001"},"/shopReviewComment/113630772":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113630772"},"/shopReviewComment/111545199":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111545199"},"/shopReviewComment/90166339":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90166339"},"/shopReviewComment/85390527":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85390527"},"/shopReviewComment/84789043":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84789043"},"/shopReviewComment/83799569":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83799569"},"/shopReviewComment/82074418":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82074418"},"/shopReviewComment/80410979":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80410979"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"3ctbmvx36349zezfpj4zgr3t3m":{"entity":"userExpertise","id":"3ctbmvx36349zezfpj4zgr3t3m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":26,"value":116}},"shopExpertiseIds":[0]},"b4b6fk0pjgey7m8j07r66x5vxc":{"entity":"userExpertise","id":"b4b6fk0pjgey7m8j07r66x5vxc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":27,"value":117}},"shopExpertiseIds":[0]},"622axhxb3zrxn5zd8w84157jfg":{"entity":"userExpertise","id":"622axhxb3zrxn5zd8w84157jfg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":19,"value":69}},"shopExpertiseIds":[0]},"njept99w7ccvx0ngzrgurp1w74":{"entity":"userExpertise","id":"njept99w7ccvx0ngzrgurp1w74","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":83,"value":293}},"shopExpertiseIds":[0]},"ekb9eye50pm92rqcg9qcvwv448":{"entity":"userExpertise","id":"ekb9eye50pm92rqcg9qcvwv448","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":28,"value":78}},"shopExpertiseIds":[0]},"jhg1qv677krgn7kx9r6qz6b2dw":{"entity":"userExpertise","id":"jhg1qv677krgn7kx9r6qz6b2dw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"rf6ye0u3z1g9bdrf5024wubj3w":{"entity":"userExpertise","id":"rf6ye0u3z1g9bdrf5024wubj3w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":29,"value":49}},"shopExpertiseIds":[0]},"5bhv99v4vqew9ywxa9y02zy7nm":{"entity":"userExpertise","id":"5bhv99v4vqew9ywxa9y02zy7nm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":28,"value":48}},"shopExpertiseIds":[0]},"vkaa78hzhrzqq2kg9db60212vg":{"entity":"userExpertise","id":"vkaa78hzhrzqq2kg9db60212vg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":231282,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"290237438":{"entity":"review","id":"290237438","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":93583597,"userId":842468337,"anonymous":0,"created":1710608931803,"averageGrade":5,"comment":"Все хорошо, доставил без проблем","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"414177013","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"291003164":{"entity":"review","id":"291003164","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":93583597,"userId":1443605740,"anonymous":0,"created":1710840049554,"averageGrade":4,"comment":"Товар не соответствует картинке, но спасибо ,что целый и хорошо упакован.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"417746418","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"291547278":{"entity":"review","id":"291547278","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":93583597,"userId":635573313,"anonymous":0,"created":1711008582560,"averageGrade":5,"comment":"Добрый день. Доставка быстрая.Всё хорошо упаковано.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"421730300","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"291559479":{"entity":"review","id":"291559479","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":93583597,"userId":162446070,"anonymous":0,"created":1711011447204,"averageGrade":1,"comment":"Привезли совершенно не тот унитаз. Прошу привезти мне мой заказ, так долго ждали!!!","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"422362441","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"294570208":{"entity":"review","id":"294570208","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8148111,"userId":868649988,"anonymous":0,"created":1711962408390,"averageGrade":3,"comment":"Пришла не так кнопка","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"434587391","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"295150944":{"entity":"review","id":"295150944","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":93583597,"userId":1707395145,"anonymous":0,"created":1712139840054,"averageGrade":5,"comment":"Доставили вовремя, все целое ,нет сколов.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"425206810","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"299404298":{"entity":"review","id":"299404298","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":3216997,"userId":78521178,"anonymous":0,"created":1713448976982,"averageGrade":5,"comment":"Всё прекрасно, спасибо!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"442963768","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"301195624":{"entity":"review","id":"301195624","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":3216997,"userId":1923587235,"anonymous":0,"created":1714048016608,"averageGrade":5,"comment":"Все отлично , привезли вовремя","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"447566589","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"306632179":{"entity":"review","id":"306632179","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":3216997,"userId":369123531,"anonymous":0,"created":1715807934973,"averageGrade":5,"comment":"Огромное спасибо курьеру! Доставил быстро, предварительно позвонил, дождался меня некоторое время! Все очень аккуратно, быстро!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"457506528","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"307682991":{"entity":"review","id":"307682991","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":93583597,"userId":1671930048,"anonymous":0,"created":1716190647194,"averageGrade":5,"comment":"Доставка быстрая, бережная, вежливая. Очень приятно","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"453758547","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
