одно из 4-колёс оказалось - некондицией, менять отказались
Комментарий:
28.12.2019 я обратился в шиномонтажный центр около метро Котельники (Н-Рязанское шоссе д.6) на предмет замены на моём Хюндай-Туссане порезанных ночью вандалами всех четырёх шин. Менеджер посоветовал приобрести новый комплект 4 шт Нокиан-Хаккапелита 8 размер 215/65R16. Мастер выкатил со склада 4 шины, снял порезанную резину с дисков и стал монтировать новые шины. Три колеса отбалансировались хорошо – по 20-40 граммов, а четвёртое требовало 80-110 граммов! Пробовали провернуть резину на диске 3 раза, крутили отдельно пустой диск = 0-0, но ни одно положение не давало приемлемого результата. Мы подозвали менеджера и попросили заменить покрышку на другую, но получили категорический отказ по причине яко бы отсутствия других покрышек на складе. Убедиться в этом он не позволил. К тому же он категорически утверждал, что ГОСТа, регламентирующего предельную массу грузиков при балансировке НОВЫХ колёс – НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Т.о. признавать факт продажи некондиционного товара он не пожелал. Рабочий день подходил к концу, на трёх колёсах уехать было невозможно, и пришлось согласиться на установку четвёртого колеса с 200 гр.(в сумме) грузиков на диске.
Приехав домой, в интернете нашли ГОСТ 4754-97, допускающий количество грузов на сторону -70граммов! Получается, - нам просто нагло врали на станции!
Добрый день!
Мы разобрались в ситуации. Решения о покупке, было принято Вами. Мы не могли заменить шину по причине отсутствия на складе. Претензия была направлена производителю Nokian. Ответ Nokian:
"Описание состояния (описание, ссылки) Шины заявлены с подозрением на производственный дефект, который проявляет себя в виде повышенного дисбаланса. На основании предоставленных сведений (фотографии) установить наличие отклонений, связанных с шиной, не представляется возможным. Для выявления возможных причин образования недостатка, которые могут быть связаны с шиной, требуется проведение оценки качества продукции на базе завода-производителя. Доставить шины заявитель может своими силами и за свой счёт по адресу ООО «Нокиан Шина».
Заключение Предоставленных на рассмотрение сведений недостаточно для принятия решения о природе заявленного недостатка. С учётом данных обстоятельств, ООО «Нокиан Шина», являясь официальным представителем производителя (ООО «Нокиан Тайерс» и Nokian Tyres Plc.), рассмотрела направленную в его адрес претензию и, руководствуясь гражданским законодательством РФ, не находит оснований для удовлетворения заявленных требований."
Заключение ожидает Вас на ТСЦ.
Из заключения следует, что Вы можете отправить шину на дополнительную экспертизу производителю Nokian.
Мы сделали все возможное с нашей стороны.
Добрый день!
Мы разобрались в ситуации. Решения о покупке, было принято Вами. Мы не могли заменить шину по причине отсутствия на складе. Претензия была направлена производителю Nokian. Ответ Nokian:
"Описание состояния (описание, ссылки) Шины заявлены с подозрением на производственный дефект, который проявляет себя в виде повышенного дисбаланса. На основании предоставленных сведений (фотографии) установить наличие отклонений, связанных с шиной, не представляется возможным. Для выявления возможных причин образования недостатка, которые могут быть связаны с шиной, требуется проведение оценки качества продукции на базе завода-производителя. Доставить шины заявитель может своими силами и за свой счёт по адресу ООО «Нокиан Шина».
Заключение Предоставленных на рассмотрение сведений недостаточно для принятия решения о природе заявленного недостатка. С учётом данных обстоятельств, ООО «Нокиан Шина», являясь официальным представителем производителя (ООО «Нокиан Тайерс» и Nokian Tyres Plc.), рассмотрела направленную в его адрес претензию и, руководствуясь гражданским законодательством РФ, не находит оснований для удовлетворения заявленных требований."
Заключение ожидает Вас на ТСЦ.
Из заключения следует, что Вы можете отправить шину на дополнительную экспертизу производителю Nokian.
Мы сделали все возможное с нашей стороны.
И вы это называете «разобрались»? Уважающий себя и покупателей магазин, заинтересованный в увеличении числа клиентов, обязан менять некондиционную продукцию отечественного производителя МГНОВЕННО, в течении 2-х недель – максимум! А ваш ответ – это просто издевательство над пенсионером. В ответе производителя Nokian также сквозит безразличие и пренебрежение Законом о правах потребителя! Вы бы хоть обратили внимание, - они предлагают самому покупателю везти брак на завод, не называя его названия и адреса! Это – форменное издевательство! Надеюсь, вы понимаете, что «по адресу ООО «Нокиан Шина» - это ни как не адрес…!!! На деревню дедушке везти мне это злосчастное колесо? А ведь называют свои шины - премиум-сегментом. ПОЗОР!!!
И вы это называете «разобрались»? Уважающий себя и покупателей магазин, заинтересованный в увеличении числа клиентов, обязан менять некондиционную продукцию отечественного производителя МГНОВЕННО, в течении 2-х недель – максимум! А ваш ответ – это просто издевательство над пенсионером. В ответе производителя Nokian также сквозит безразличие и пренебрежение Законом о правах потребителя! Вы бы хоть обратили внимание, - они предлагают самому покупателю везти брак на завод, не называя его названия и адреса! Это – форменное издевательство! Надеюсь, вы понимаете, что «по адресу ООО «Нокиан Шина» - это ни как не адрес…!!! На деревню дедушке везти мне это злосчастное колесо? А ведь называют свои шины - премиум-сегментом. ПОЗОР!!!
Выражаю благодарность МВО по адресу: Ленинградское шоссе, 56, которые не взяли трубку!) Суть: решил переобуться с приобретением резины + хранение. Пытался несколько раз дозвониться по контактным телефонам МВО, но никто так и не ответил. Случайно наткнулся на другой сервис (не буду называть, чтобы не сочли за рекламу) с более высоким рейтингом, да и ближе к дому (и с парковкой у них, в отличие от МВО, все хорошо). Что в итоге: трубку взяли с первого раза, быстро и грамотно проконсультировали, заказал шины, записался на шиномонтаж, причем в удобное для себя время. Чек на 65 т.р. (шины + хранение, шиномонтаж бесплатно, т.к. резина их). Руководство МВО делайте выводы))))
При заказе комплектов шин на Юр. лицо, брали резину, участвующую в акции с бесплатным шиномонтажом. Оператор по телефону подтвердил, что будет шиномонтаж бесплатный.
После оплаты счета сообщили что шиномонтаж не входит в стоимость, и попросили за 1 ларгус перебортовку 3900 руб.!. за 15 колеса.
Комментарий:
После оплаты писал на почту, ответа не было.
Не рекомендую!
Добрый день!
просьба указать на какую почту вы писали.
вот условия участия в акции по бесплатному шиномонтажу. Где написано, что участником акции может быть физическое лицо. Обязательно дополнительно прослушаем запись разговоров с оператором и свяжемся с вами.
http://joxi.ru/YmEoYLgtJZKbbA
Добрый день!
просьба указать на какую почту вы писали.
вот условия участия в акции по бесплатному шиномонтажу. Где написано, что участником акции может быть физическое лицо. Обязательно дополнительно прослушаем запись разговоров с оператором и свяжемся с вами.
http://joxi.ru/YmEoYLgtJZKbbA
Заранее, за 2 дня записался на шиномонтаж , приехал за полчаса, в живой очереди был 1-й. Место освободилось, подъехал. Меня послали от ворот, чтобы пропустить другую машину. Некорректное общение, очень грубо общались три сотрудника МВО. Аргумент задержки-"Вы же видели, мы были заняты, мы грузили шины".
Нет оплаты картой.
Пытались нам продать резину 2018 года
Добрый день. Спасибо за отзыв.
02.11.2019 1С АСА не работала, по техническим причинам. Сейчас в программе все проведено и чек пробит от 03.11.2019.
По наклейкам на диски, это диски КИК там идут пластиковые заглушки. Вам поясняли, что данные диски идут без наклеек Тойота.
Диски с витрины, но упаковали их все в родные коробки.
Чек находится на ТСЦ, можно подъехать и забрать.
Добрый день. Спасибо за отзыв.
02.11.2019 1С АСА не работала, по техническим причинам. Сейчас в программе все проведено и чек пробит от 03.11.2019.
По наклейкам на диски, это диски КИК там идут пластиковые заглушки. Вам поясняли, что данные диски идут без наклеек Тойота.
Диски с витрины, но упаковали их все в родные коробки.
Чек находится на ТСЦ, можно подъехать и забрать.
Хотел приобрести шины через сайт, сделал заказ . В течении 5 минут мне позвонили из контактного центра для уточнения заказа. Девушка продиктовала параметры и марку шин которые я выбрал и сервис с которого хотел бы забрать. При общении выяснилось , что с параметрами я ошибся. Менеджер помогла мне подобрать по нужным размерам и откорректировала мой заказ. Единственное , что мне не понравилось это то что не все шины есть в наличии на сервисе. Пришлось подождать сутки для привоза шин. Сервис находится на Удальцова, хорошие ребята там работают. При покупке мне предложили услугу Хранения , чем я воспользуюсь осенью .
Качественный сервис,вежливый персонал, профессиональная консультация,быстрая доставка товара,чистый и красивый магазин
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Приобрела шины Continental Eco Contact 6
Долго не могла определиться какую модель шин выбрать, позвонила по телефону указанному на сайте, менеджер рассказала о достоинстве разных марок шин и помогла выбрать модель по моему бюджету.
Плюс получила прекрасный бонус в виде бесплатного шиномонтажа
Большое спасибо!
Добрый день. АО Серпуховская нефтебаза 30.07.19 был оплачен заказ номер ше 16-13. Менеджер заверил что шины можно будет забрать 31.07.19. Мы направили п/п, звонили каждый день. Однако до сих пор заказ не получили и самое главное это никого не волнует. Никто не звонил .. не предупреждал. Подскажите зачем было вводить в заблуждение ? Каким образом будет компенсирован простой рабочего времени руководителя ? Пользование чужими денежными средствами ? Для справки наша организация закупает шин , дисков до 1 млн руб в год. После такого негатива..мы с вами точно не будем работать.
Комментарий:
Хотите прикол) до сих пор никто не связался.. звоню менеджеры ничего не знают.. обещали 31.07 потом 01.08.. вот уже 04.08 наступило. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Добрый день.
Действительно, имело место наложение технической ошибки и человеческого фактора. Приносим свои извинения. В настоящее время вопрос решен, деньги возвращены.
PS: Спасибо за Ваш комментарий.
Добрый день.
Действительно, имело место наложение технической ошибки и человеческого фактора. Приносим свои извинения. В настоящее время вопрос решен, деньги возвращены.
PS: Спасибо за Ваш комментарий.
Широкая сеть магазинов в Москве, можно заказать поближе к дому. Хороший выбор, приемлемые цены. Спокойные, вежливые менеджеры.
Комментарий:
Покупал шины Continental PremiumContact 5. В ближайшем ко мне магазине таких не оказалось. Сделал заказ, на следующий день привезли и поставили в резерв на двое суток. Приехал вечером, после работы. Подъезд к сервис-центру удобный, (дублер Алтушки) рядом несколько парковок. Сразу пригласили на монтаж (бесплатный, подарок от магазина). За все заплатил ровно столько, сколько указано на сайте.
4 года назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/96820308":[102519415],"/shopReviewComment/93167772":[102233604],"/shopReviewComment/96578786":[102461658],"/shopReviewComment/99335598":[102725159,102726454],"/shopReviewComment/96677301":[102488752]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mvo/115720/reviews?cmid=MwqA9Le4_ewGN4_S1uxKBg&cpc=Kvdyxvws9Tm0HHaYtTZwkW_BVBso3LPaMzNRLWQVfzHtK1BSaKcufPK4tE9q3Jo5UjZYD5JePjE%2C&page=2&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--mvo/115720/reviews?cmid=MwqA9Le4_ewGN4_S1uxKBg&cpc=Kvdyxvws9Tm0HHaYtTZwkW_BVBso3LPaMzNRLWQVfzHtK1BSaKcufPK4tE9q3Jo5UjZYD5JePjE%2C&page=2","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--mvo/115720/reviews","search":"?cmid=MwqA9Le4_ewGN4_S1uxKBg&cpc=Kvdyxvws9Tm0HHaYtTZwkW_BVBso3LPaMzNRLWQVfzHtK1BSaKcufPK4tE9q3Jo5UjZYD5JePjE,&page=2&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mvo/115720/reviews?cmid=MwqA9Le4_ewGN4_S1uxKBg&cpc=Kvdyxvws9Tm0HHaYtTZwkW_BVBso3LPaMzNRLWQVfzHtK1BSaKcufPK4tE9q3Jo5UjZYD5JePjE%2C&page=2","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"17676903":{"entity":"publicUser","uid":"17676903","publicDisplayName":"Владимир С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/5WdqAmcv0vuxjbY2NnZx0jPvGc-1/islands-retina-50","publicId":"rhcfrw8ujfgfycy4cdxyu3z7hm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/5WdqAmcv0vuxjbY2NnZx0jPvGc-1/islands-200","grades":29,"social":[]},"110087744":{"entity":"publicUser","uid":"110087744","publicDisplayName":"Vladimir C.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0xnyxmkxbhtjqeu4hj5kgur5z4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":20,"social":[]},"353730354":{"entity":"publicUser","uid":"353730354","publicDisplayName":"Илья Коробов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"f1qafqnrdk2uzyvuaf20hjz8dm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"569620736":{"entity":"publicUser","uid":"569620736","publicDisplayName":"Павел","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hmuwuu9y61qy1fm9pnur2fwrr4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"920936691":{"entity":"publicUser","uid":"920936691","publicDisplayName":"Алексей Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3q2d7zhxttr0n0uwjh6kuac0qr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"920936884":{"entity":"publicUser","uid":"920936884","publicDisplayName":"Алиса В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9vxe3mnexw9axe5qrfnw3nj3xm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"c3mr6kkf32eqdhh8dwdmt6fgyg":{"entity":"publicUser","id":"c3mr6kkf32eqdhh8dwdmt6fgyg","publicDisplayName":"Николай Пестов","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/iCf6rSZD063CaXfhrtqCG5rqd0-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/iCf6rSZD063CaXfhrtqCG5rqd0-1/islands-200","publicId":"c3mr6kkf32eqdhh8dwdmt6fgyg","verified":false}},"review":{"91440754":{"entity":"review","id":"91440754","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115720,"userId":110087744,"anonymous":0,"created":1561102403000,"averageGrade":5,"comment":"Покупал шины Continental PremiumContact 5. В ближайшем ко мне магазине таких не оказалось. Сделал заказ, на следующий день привезли и поставили в резерв на двое суток. Приехал вечером, после работы. Подъезд к сервис-центру удобный, (дублер Алтушки) рядом несколько парковок. Сразу пригласили на монтаж (бесплатный, подарок от магазина). За все заплатил ровно столько, сколько указано на сайте.","pro":"Широкая сеть магазинов в Москве, можно заказать поближе к дому. Хороший выбор, приемлемые цены. Спокойные, вежливые менеджеры.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"000777","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93167772":{"entity":"review","id":"93167772","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"anonymous":1,"created":1564902251000,"averageGrade":1,"comment":"Хотите прикол) до сих пор никто не связался.. звоню менеджеры ничего не знают.. обещали 31.07 потом 01.08.. вот уже 04.08 наступило. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.","pro":"ничего","contra":"Добрый день. АО Серпуховская нефтебаза 30.07.19 был оплачен заказ номер ше 16-13. Менеджер заверил что шины можно будет забрать 31.07.19. Мы направили п/п, звонили каждый день. Однако до сих пор заказ не получили и самое главное это никого не волнует. Никто не звонил .. не предупреждал. Подскажите зачем было вводить в заблуждение ? Каким образом будет компенсирован простой рабочего времени руководителя ? Пользование чужими денежными средствами ? Для справки наша организация закупает шин , дисков до 1 млн руб в год. После такого негатива..мы с вами точно не будем работать.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"ше 16-13","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93630679":{"entity":"review","id":"93630679","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115720,"userId":920936884,"anonymous":0,"created":1565950487000,"averageGrade":5,"comment":"Приобрела шины Continental Eco Contact 6 \nДолго не могла определиться какую модель шин выбрать, позвонила по телефону указанному на сайте, менеджер рассказала о достоинстве разных марок шин и помогла выбрать модель по моему бюджету.\nПлюс получила прекрасный бонус в виде бесплатного шиномонтажа\nБольшое спасибо!","pro":"Качественный сервис,вежливый персонал, профессиональная консультация,быстрая доставка товара,чистый и красивый магазин","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93770494":{"entity":"review","id":"93770494","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115720,"userId":920936691,"anonymous":0,"created":1566284021000,"averageGrade":5,"comment":"Хотел приобрести шины через сайт, сделал заказ . В течении 5 минут мне позвонили из контактного центра для уточнения заказа. Девушка продиктовала параметры и марку шин которые я выбрал и сервис с которого хотел бы забрать. При общении выяснилось , что с параметрами я ошибся. Менеджер помогла мне подобрать по нужным размерам и откорректировала мой заказ. Единственное , что мне не понравилось это то что не все шины есть в наличии на сервисе. Пришлось подождать сутки для привоза шин. Сервис находится на Удальцова, хорошие ребята там работают. При покупке мне предложили услугу Хранения , чем я воспользуюсь осенью . ","pro":"Хорошее обслуживание, профессиональная консультация, удобный автосервис.","contra":"Дорогой шиномонтаж","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96311704":{"entity":"review","id":"96311704","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115720,"userId":17676903,"anonymous":0,"created":1572076693000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все понравилось, быстро и четко.","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96578786":{"entity":"review","id":"96578786","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"anonymous":1,"created":1572686038000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Некомплект.Диски с витрины.Потеряли упаковочные коробки вместе с наклейками бренда.Не выдали кассовый чек.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ШЭУД-001217","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Звенигород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96677301":{"entity":"review","id":"96677301","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"anonymous":1,"created":1572930548000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Общение при звонке в коло центр","contra":"Заранее, за 2 дня записался на шиномонтаж , приехал за полчаса, в живой очереди был 1-й. Место освободилось, подъехал. Меня послали от ворот, чтобы пропустить другую машину. Некорректное общение, очень грубо общались три сотрудника МВО. Аргумент задержки-\"Вы же видели, мы были заняты, мы грузили шины\".\nНет оплаты картой. \nПытались нам продать резину 2018 года","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96820308":{"entity":"review","id":"96820308","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":353730354,"anonymous":0,"created":1573215203000,"averageGrade":1,"comment":"После оплаты писал на почту, ответа не было.\nНе рекомендую! ","pro":"Колеса были новые, ценник на них был адекватен.","contra":"При заказе комплектов шин на Юр. лицо, брали резину, участвующую в акции с бесплатным шиномонтажом. Оператор по телефону подтвердил, что будет шиномонтаж бесплатный. \nПосле оплаты счета сообщили что шиномонтаж не входит в стоимость, и попросили за 1 ларгус перебортовку 3900 руб.!. за 15 колеса. \n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№ ШЭ-865 от 09 октября 2019 г","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97032110":{"entity":"review","id":"97032110","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":569620736,"anonymous":0,"created":1573647624000,"averageGrade":1,"comment":"Выражаю благодарность МВО по адресу: Ленинградское шоссе, 56, которые не взяли трубку!) Суть: решил переобуться с приобретением резины + хранение. Пытался несколько раз дозвониться по контактным телефонам МВО, но никто так и не ответил. Случайно наткнулся на другой сервис (не буду называть, чтобы не сочли за рекламу) с более высоким рейтингом, да и ближе к дому (и с парковкой у них, в отличие от МВО, все хорошо). Что в итоге: трубку взяли с первого раза, быстро и грамотно проконсультировали, заказал шины, записался на шиномонтаж, причем в удобное для себя время. Чек на 65 т.р. (шины + хранение, шиномонтаж бесплатно, т.к. резина их). Руководство МВО делайте выводы))))","pro":"Не представилось возможным оценить","contra":"Не ответили на звонок ","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99335598":{"entity":"review","id":"99335598","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"anonymous":1,"created":1577617647000,"averageGrade":2,"comment":"28.12.2019 я обратился в шиномонтажный центр около метро Котельники (Н-Рязанское шоссе д.6) на предмет замены на моём Хюндай-Туссане порезанных ночью вандалами всех четырёх шин. Менеджер посоветовал приобрести новый комплект 4 шт Нокиан-Хаккапелита 8 размер 215/65R16. Мастер выкатил со склада 4 шины, снял порезанную резину с дисков и стал монтировать новые шины. Три колеса отбалансировались хорошо – по 20-40 граммов, а четвёртое требовало 80-110 граммов! Пробовали провернуть резину на диске 3 раза, крутили отдельно пустой диск = 0-0, но ни одно положение не давало приемлемого результата. Мы подозвали менеджера и попросили заменить покрышку на другую, но получили категорический отказ по причине яко бы отсутствия других покрышек на складе. Убедиться в этом он не позволил. К тому же он категорически утверждал, что ГОСТа, регламентирующего предельную массу грузиков при балансировке НОВЫХ колёс – НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Т.о. признавать факт продажи некондиционного товара он не пожелал. Рабочий день подходил к концу, на трёх колёсах уехать было невозможно, и пришлось согласиться на установку четвёртого колеса с 200 гр.(в сумме) грузиков на диске. \nПриехав домой, в интернете нашли ГОСТ 4754-97, допускающий количество грузов на сторону -70граммов! Получается, - нам просто нагло врали на станции!\n","pro":"не было очереди, бесплатный шиномонтаж","contra":"одно из 4-колёс оказалось - некондицией, менять отказались","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дзержинский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":1640,"total":1640,"totalPageCount":164,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102233604":{"text":"Добрый день. \n\nДействительно, имело место наложение технической ошибки и человеческого фактора. Приносим свои извинения. В настоящее время вопрос решен, деньги возвращены.\n\nPS: Спасибо за Ваш комментарий. ","id":102233604,"entityId":93167772,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1566224414000,"createTime":1566235214469,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"115720"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/93167772"},"102461658":{"text":"Добрый день. Спасибо за отзыв.\n\n02.11.2019 1С АСА не работала, по техническим причинам. Сейчас в программе все проведено и чек пробит от 03.11.2019.\n\nПо наклейкам на диски, это диски КИК там идут пластиковые заглушки. Вам поясняли, что данные диски идут без наклеек Тойота.\nДиски с витрины, но упаковали их все в родные коробки.\nЧек находится на ТСЦ, можно подъехать и забрать. \n","id":102461658,"entityId":96578786,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573048483000,"createTime":1573059283515,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"115720"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96578786"},"102488752":{"text":"Добрый день!\nЧтобы мы провели работу с сотрудниками, просьба уточнить адрес сервисного центра.","id":102488752,"entityId":96677301,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573799453000,"createTime":1573810253022,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"115720"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96677301"},"102519415":{"text":"Добрый день!\n\nпросьба указать на какую почту вы писали.\nвот условия участия в акции по бесплатному шиномонтажу. Где написано, что участником акции может быть физическое лицо. Обязательно дополнительно прослушаем запись разговоров с оператором и свяжемся с вами.\nhttp://joxi.ru/YmEoYLgtJZKbbA","id":102519415,"entityId":96820308,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1574669079000,"createTime":1574679879003,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"115720"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96820308"},"102725159":{"text":"Добрый день! \nМы разобрались в ситуации. Решения о покупке, было принято Вами. Мы не могли заменить шину по причине отсутствия на складе. Претензия была направлена производителю Nokian. Ответ Nokian:\n\"Описание состояния (описание, ссылки) Шины заявлены с подозрением на производственный дефект, который проявляет себя в виде повышенного дисбаланса. На основании предоставленных сведений (фотографии) установить наличие отклонений, связанных с шиной, не представляется возможным. Для выявления возможных причин образования недостатка, которые могут быть связаны с шиной, требуется проведение оценки качества продукции на базе завода-производителя. Доставить шины заявитель может своими силами и за свой счёт по адресу ООО «Нокиан Шина». \nЗаключение Предоставленных на рассмотрение сведений недостаточно для принятия решения о природе заявленного недостатка. С учётом данных обстоятельств, ООО «Нокиан Шина», являясь официальным представителем производителя (ООО «Нокиан Тайерс» и Nokian Tyres Plc.), рассмотрела направленную в его адрес претензию и, руководствуясь гражданским законодательством РФ, не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.\" \nЗаключение ожидает Вас на ТСЦ.\nИз заключения следует, что Вы можете отправить шину на дополнительную экспертизу производителю Nokian. \nМы сделали все возможное с нашей стороны. ","id":102725159,"entityId":99335598,"parentId":102690465,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579695155000,"createTime":1579705955801,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"115720"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/99335598"},"102726454":{"text":"И вы это называете «разобрались»? Уважающий себя и покупателей магазин, заинтересованный в увеличении числа клиентов, обязан менять некондиционную продукцию отечественного производителя МГНОВЕННО, в течении 2-х недель – максимум! А ваш ответ – это просто издевательство над пенсионером. В ответе производителя Nokian также сквозит безразличие и пренебрежение Законом о правах потребителя! Вы бы хоть обратили внимание, - они предлагают самому покупателю везти брак на завод, не называя его названия и адреса! Это – форменное издевательство! Надеюсь, вы понимаете, что «по адресу ООО «Нокиан Шина» - это ни как не адрес…!!! На деревню дедушке везти мне это злосчастное колесо? А ведь называют свои шины - премиум-сегментом. ПОЗОР!!!","id":102726454,"entityId":99335598,"parentId":102725159,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579720679000,"createTime":1579731479447,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"c3mr6kkf32eqdhh8dwdmt6fgyg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/99335598"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/99335598":{"id":"/shopReviewComment/99335598","isFormVisible":false,"entityId":99335598,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/97032110":{"id":"/shopReviewComment/97032110","isFormVisible":false,"entityId":97032110,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96820308":{"id":"/shopReviewComment/96820308","isFormVisible":false,"entityId":96820308,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96677301":{"id":"/shopReviewComment/96677301","isFormVisible":false,"entityId":96677301,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/96578786":{"id":"/shopReviewComment/96578786","isFormVisible":false,"entityId":96578786,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/96311704":{"id":"/shopReviewComment/96311704","isFormVisible":false,"entityId":96311704,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93770494":{"id":"/shopReviewComment/93770494","isFormVisible":false,"entityId":93770494,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93630679":{"id":"/shopReviewComment/93630679","isFormVisible":false,"entityId":93630679,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93167772":{"id":"/shopReviewComment/93167772","isFormVisible":false,"entityId":93167772,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/91440754":{"id":"/shopReviewComment/91440754","isFormVisible":false,"entityId":91440754,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102233604":{"parentId":102233604,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102233604","replyTo":{"entity":"shop","id":"115720"}},"102461658":{"parentId":102461658,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102461658","replyTo":{"entity":"shop","id":"115720"}},"102488752":{"parentId":102488752,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102488752","replyTo":{"entity":"shop","id":"115720"}},"102519415":{"parentId":102519415,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102519415","replyTo":{"entity":"shop","id":"115720"}},"102725159":{"parentId":102725159,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102725159","replyTo":{"entity":"shop","id":"115720"}},"102726454":{"parentId":102726454,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102726454","replyTo":{"entity":"user","id":"c3mr6kkf32eqdhh8dwdmt6fgyg"}},"/shopReviewComment/99335598":{"borderId":102725159,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99335598"},"/shopReviewComment/97032110":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97032110"},"/shopReviewComment/96820308":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96820308"},"/shopReviewComment/96677301":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96677301"},"/shopReviewComment/96578786":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96578786"},"/shopReviewComment/96311704":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96311704"},"/shopReviewComment/93770494":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93770494"},"/shopReviewComment/93630679":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93630679"},"/shopReviewComment/93167772":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93167772"},"/shopReviewComment/91440754":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91440754"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"rhcfrw8ujfgfycy4cdxyu3z7hm":{"entity":"userExpertise","id":"rhcfrw8ujfgfycy4cdxyu3z7hm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":33,"value":123}},"shopExpertiseIds":[0]},"0xnyxmkxbhtjqeu4hj5kgur5z4":{"entity":"userExpertise","id":"0xnyxmkxbhtjqeu4hj5kgur5z4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"f1qafqnrdk2uzyvuaf20hjz8dm":{"entity":"userExpertise","id":"f1qafqnrdk2uzyvuaf20hjz8dm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"hmuwuu9y61qy1fm9pnur2fwrr4":{"entity":"userExpertise","id":"hmuwuu9y61qy1fm9pnur2fwrr4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"3q2d7zhxttr0n0uwjh6kuac0qr":{"entity":"userExpertise","id":"3q2d7zhxttr0n0uwjh6kuac0qr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"9vxe3mnexw9axe5qrfnw3nj3xm":{"entity":"userExpertise","id":"9vxe3mnexw9axe5qrfnw3nj3xm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":115720,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"100431742":{"entity":"review","id":"100431742","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":857228343,"anonymous":0,"created":1579613903000,"averageGrade":4,"comment":"осооаосолалашащащазкк","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"104175224":{"entity":"review","id":"104175224","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115720,"userId":295670489,"anonymous":0,"created":1586890332000,"averageGrade":5,"comment":"Был просто самовывоз дисков, уточнив можно ли будет собрать колёса захватил свою резину. Спросил можно ли подобрать новый крепёж -можно. Собрали очень быстро, подписали всё))) а гайки вообще подарили. Вообщем уехал в более чем настроении!!! Рекомендую однозначно! P.s не за гайки -за отношение!","pro":"Вежливые внимательные специалисты.","contra":"не столкнулся","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"БШБП-000191","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105202554":{"entity":"review","id":"105202554","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":115720,"userId":121776370,"anonymous":0,"created":1588678948000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Нашел необходимую резину, качественное обслуживание. Оперативная работа менеджеров","contra":"не обнаружено ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"99Зд-02888","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105512653":{"entity":"review","id":"105512653","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":7315219,"anonymous":0,"created":1589215221000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"7го мая сделал заказ на комплект летней резины. Днём заказ подтвердили. Пришло смс о готовности заказа к выдаче в выбранном пункте на Ленинградском 56. \nПо телефону записался на монтаж на 9е мая на 13:30) в этот же сервис на ленинградке)\nПриехал чуть заранее)\nВстал в очередь)\nЧерез 20 минут очередь подошла, мастер поинтересовался, где мои шины для смены) сказал номер заказа) ушли искать. Через 20 минут выяснилось, что заказа нет. На складе аналогичных шин нет. В базе других сервисов - нет. Большой привет. \nИзранились, что произошла техническая накладка.\nВ итоге купил шины, переобулся и сдал на хранение в другом сервисе. И оказалось даже гораздо ближе к дому.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107052309":{"entity":"review","id":"107052309","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":21545504,"anonymous":0,"created":1591544064000,"averageGrade":2,"comment":"Надеюсь, что данный отзыв прочитает менеджмент организации и сделает правильные выводы. Для начала достаточно закупить динамометрические ключи, выдать их механикам и научить пользоваться.\n\nP.S.: выяснил, что центр MVO ТСЦ Алтуфьево переехал. Надеюсь, что без \"горе-шиномонтажников\".","pro":null,"contra":"Мой отзыв относится больше к сервису МВО, чем к магазину. \n\nВ ноябре 2019 года заказал комплект зимних шин в МВО, вместе с которыми предоставлялся шиномонтаж \"в подарок\" (достаточно популярная акция от производителей шин). Выбрал МВО, несмотря на то, что цена на комплект шин у них была несколько выше, но, как мне тогда казалось, уровень и качество сервиса у них выше. Увы, но позже выяснилось, что не так прекрасно. Приехал по записи, оформили, механики оперативно заменили шины, я забрал авто и уехал. \nДальше было 3000 км пробега, наступила весна, самоизоляция и т.д. До шиномонтажа я добрался в 2й половине мая и .. там не смогли снять колеса. Пришлось ехать в другой шиномонтажный сервис, но там тоже вышло фиаско. В итоге в профильном сервисе мне смогли демонтировать перетянутые гайки и заменить колеса. К стандартному шиномонтажу пришлось добавить стоимость слесарных работ + новый комплект гаек (оригинальный комплект ~ 5000 р отправился в помойку).","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"БШАШ1720","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109135823":{"entity":"review","id":"109135823","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":512926909,"anonymous":0,"created":1594669239000,"averageGrade":1,"comment":"Не советую заказывать в этом магазине. Сначала вам обозначат дату поставки, затем ее перенесут, а в последний момент сообщат, что товара в наличии нет, и данные о наличии товара в яндекс маркете не обновляются и не соответствуют реальному положению вещей. Заказывал шины Continental premium contact 6 255/50/R20 “Ваш заказ ШНУД-000015 на сумму 73 120 “","pro":"Менеджер общался вежливо, что не отменяет проблемы с логистикой и организацией работы.","contra":"Информация о товаре магазина в yandex market не соответствует действительности.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"110585685":{"entity":"review","id":"110585685","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":81625790,"anonymous":0,"created":1596786406000,"averageGrade":1,"comment":"похоже на жульничество","pro":"быстро перезвонили по заказу","contra":"- товара нет в наличии,\n- вместо заказанного пытаются \"впарить\" товар боле низкого качества ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"ШНТР-000207","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115254683":{"entity":"review","id":"115254683","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":18666313,"anonymous":0,"created":1603778513000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нравилось раньше, когда это была сеть лучших шинных центров","contra":"Здравствуйте! МВО раньше был самый лучший шинный центр! Всегда был огромный выбор товара! Сейчас же, это стал один из самых плохих магазинов((( выбрать нет из чего!((( 👎👎👎","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116695068":{"entity":"review","id":"116695068","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":563019893,"anonymous":0,"created":1605778418000,"averageGrade":1,"comment":"Не советую ","pro":" ","contra":"Не дозвониться, свои же колеса хрен заберешь","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138262762":{"entity":"review","id":"138262762","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":115720,"userId":221268564,"anonymous":0,"created":1631626836106,"averageGrade":2,"comment":"06.10.2014 сделал заказ через интернет магазин - комплект литых дисков СЕРЕБРИСТОГО цвета по описанию и фото на сайте. Утром следующего дня перезванивает менеджер и согласовывает заказ в том числе ицвет - СЕРЕБРО , уточнив что товар будет в пункте выдачи не ранее 13.10.2014. Через несколько дней после заказа нахожу на сайте в описании этих же самых дисков цвет - ЧЕРНЫЙ. Набираю консультанту сообщение с уточнением характеристик товара по № заказа и получаю подтверждение что цвет - СЕРЕБРО. Ну я со спокойной душой жду уведомления о поступлении товара в пункт выдачи , а его как не было так и не будет. 19.10.2014 посетил пункт выдачи ,оговоренный в заказе , а диски уже на месте но ЧЕРНОГО цвета.","pro":"Приемлемые цены, вежливое общение","contra":"неточное описание, сроки доставки","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"78814029","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Рязань"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
