Постоянно раньше заказывала на этом сайте. Я оплатила заказ. Потом произошла какая-то реорганизация. Они мне до сих пор не могут вернуть деньги и решить эту ситуацию. Началось это с 31 марта ещё!
Просто ужас! Крайне возмущена данным магазином!
А сумма не маленькая 19 тыс!!!!
К сожалению, при обработке операции по возврату денежных средств возник технический сбой. Все необходимые комментарии по этому поводу были предоставлены со страницы заказа.
На данный момент деньги возвращены Вам.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество!
К сожалению, при обработке операции по возврату денежных средств возник технический сбой. Все необходимые комментарии по этому поводу были предоставлены со страницы заказа.
На данный момент деньги возвращены Вам.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество!
Не могу получить свои деньги обратно . У них произошел какой-то "сбой ".
Заказ был аннулирован . Мой оплачен 7,04,22 , до сих пор деньги мне не вернули .
Возможно это мошенники! Каждый день обещают , что скоро вернут...
Нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку и предоставим необходимые комментарии.
Нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку и предоставим необходимые комментарии.
Заказывали много учебных пособий для школы, заказ привезли не полностью. Доставка осуществлялась силами Лабиринта, проверить товар при курьере было не возможно по причине большого количества книг. Оказалось, что не довезли учебные пособия и теперь добиться ответа от них невозможно!!! По номеру телефона не отвечают на таких вопросы, в личном кабинете пишешь ответа нет!!!
То произошел сбой и ваше обращение встало в конец очереди - ждите. Потом ещё какая то отговорка!!!
Раньше был такой хороший магазин, испортился очень сильно!!!
Это не так!
На все сообщения, отправленные Вами со страницы заказа, сотрудниками претензионного отдела были предоставлены ответы. Наши специалисты сообщили Вам, что в настоящее время в нашем магазине проходят обновления, связанные с реорганизацией компании. В том числе обновляется и инструктаж по обработке обращений клиентов. В связи с этим, срок ожидания ответа увеличен. Ваше обращение зафиксировано, дождитесь, пожалуйста, обратной связи.
Приносим извинения за временные неудобства!
Это не так!
На все сообщения, отправленные Вами со страницы заказа, сотрудниками претензионного отдела были предоставлены ответы. Наши специалисты сообщили Вам, что в настоящее время в нашем магазине проходят обновления, связанные с реорганизацией компании. В том числе обновляется и инструктаж по обработке обращений клиентов. В связи с этим, срок ожидания ответа увеличен. Ваше обращение зафиксировано, дождитесь, пожалуйста, обратной связи.
Приносим извинения за временные неудобства!
Заказ доставили не весь, деньги за не доставленный товар не хотят возвращать.
Комментарий:
Оформила заказ на учебные пособие на следующий год 7 апреля 2022 года. На момент оформления и оплаты все позиции были доступны. При получении 9 апреля из пункта выдачи не доставили 2 позиции точнее 2 тетради, которые были оплачены. Пока стояла разбиралась со всем эти в пункте выдачи сотрудница сообщила, что такое безобразие в "my-shop" не редкость и постоянно у них косяки с не доставлением товаров которые уже оплачены. В итоге теперь и деньги не хотят возвращать за товар который не доставили. Ссылаясь на технические сбои которые происходят на протяжении недели.
В настоящее время, на сайте происходят существенные изменения, которые также относятся и к дальнейшему изменению регламента работы магазина. Как уже сообщалось Вам со страницы заказа, в заказ попадают те товары, которые доступны к отправке на момент сборки заказа. Если заказ был предварительно оплачен (как в случае с Вашим заказом), разница в стоимости возвращается на баланс. Что же касается сроков, то возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Приносим извинения за возможные неудобства!
В настоящее время, на сайте происходят существенные изменения, которые также относятся и к дальнейшему изменению регламента работы магазина. Как уже сообщалось Вам со страницы заказа, в заказ попадают те товары, которые доступны к отправке на момент сборки заказа. Если заказ был предварительно оплачен (как в случае с Вашим заказом), разница в стоимости возвращается на баланс. Что же касается сроков, то возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Безответственные мошенники. Приняли заказ, дату доставки в пункт выдачи нарушили, когда начал выяснять, то отменили заказ и написали'по моей просьбе'. В общем рассчитывать на них не стоит, т. К. Точно кинут.
Просим Вас не бросаться подобными обвинениями в адрес магазина! Мы дорожим нашей многолетней репутацией и не обманываем клиентов.
К сожалению, при оформлении Вашего заказа произошла техническая ошибка, в связи с которой заказ не был выполнен. Более подробную информацию наши специалисты предоставили Вам со страницы заказа. Уверяем, данная ситуация не является нормой, а скорее исключением.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в будущем нам удастся изменить Ваше мнение о работе нашего магазина!
Просим Вас не бросаться подобными обвинениями в адрес магазина! Мы дорожим нашей многолетней репутацией и не обманываем клиентов.
К сожалению, при оформлении Вашего заказа произошла техническая ошибка, в связи с которой заказ не был выполнен. Более подробную информацию наши специалисты предоставили Вам со страницы заказа. Уверяем, данная ситуация не является нормой, а скорее исключением.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в будущем нам удастся изменить Ваше мнение о работе нашего магазина!
Отвратительная работа данного магазина! Ранее делали заказы, для сада, не было проблем. после оформления заказа на определённое кол-во продукции, заказ аннулировали, и даже не проинформировали об этом. узнала чисто случайно позвонив уточнить о доставке. Цены меняют, заказы якобы резервируют, но на деле нет. /Ужасное отношение к клиентам! не связывайтесь, закажите по одной цене , а по факту будет другая! да и не факт , что будет что то в наличии, так как операторы не обладают никакой информацией!
Просим Вас не вводить в заблуждение посетителей данной площадки!
При оформлении заказа цена на товар фиксируется и не изменяется в процессе его формирования, поскольку закупка производится по текущей на момент подтверждения заказа стоимости. Заметим, что в случае подорожания товара на сайте мы не требуем доплату.
Если товар просто добавлен в корзину и находится там какое-то время, то его стоимость может изменяться в соответствии с изменениями стоимости товара на сайте.
Что же касается консультации, хотим заверить, что все наши операторы являются высококвалифицированными профессионалами, и у нас нет сомнений в качестве обслуживания.
Сожалеем, что нам не удалось сформировать Ваш заказ и приносим извинения за возможные неудобства!
Просим Вас не вводить в заблуждение посетителей данной площадки!
При оформлении заказа цена на товар фиксируется и не изменяется в процессе его формирования, поскольку закупка производится по текущей на момент подтверждения заказа стоимости. Заметим, что в случае подорожания товара на сайте мы не требуем доплату.
Если товар просто добавлен в корзину и находится там какое-то время, то его стоимость может изменяться в соответствии с изменениями стоимости товара на сайте.
Что же касается консультации, хотим заверить, что все наши операторы являются высококвалифицированными профессионалами, и у нас нет сомнений в качестве обслуживания.
Сожалеем, что нам не удалось сформировать Ваш заказ и приносим извинения за возможные неудобства!
Нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку и предоставим необходимые комментарии.
Нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку и предоставим необходимые комментарии.
Цены на товары в нашем магазине фиксируются на момент оформления заказа и изменению не подлежат!
Нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку и предоставим необходимые комментарии.
Цены на товары в нашем магазине фиксируются на момент оформления заказа и изменению не подлежат!
Нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку и предоставим необходимые комментарии.
-раньше было много товаров
-иногда была бесплатная доставка
Недостатки:
разочаровалась в этом интернет-магазине. заказывала там последние 2 года. было много книг по приятным ценам. в последнее время все пропало. представители в соцсетях не отвечают. спрашиваешь, а они тебя вообще в чёрный список кидают))) (это они так проблемы решают). хоть бы дали какую - то информацию по поводу цен и товаров, которых нет.
p.s на состояние 2 апреля убрали бесплатную доставку в пятёрочку (в мой город доставляли от 2500 рублей бесплатно), убрали доставку почтой. + доставка теперь дороже, хотя тут не в них дело. а был хороший магазин.
Комментарий:
сейчас там заказывать нет смысла, т.к товаров никаких практически не осталось.
Нам очень жаль, что за столь длительное время плодотворного сотрудничества у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине! В первую очередь хотелось бы отметить, что изменения в ассортименте, а также в условиях доставки связаны с рядом реорганизаций и в настоящий момент наш сайт еще находится на модернизации. Уже в ближайшее время, мы порадуем своих покупателей хорошим ассортиментом, ценами, а также предложим выгодные условия по доставке заказов. Также заметим, что мы регулярно проводим различные акции и предлагаем выгодные условия нашим клиентам.
Что же касается сообщений, то они могут быть удалены, если администраторы группы сочтут, что вопрос задан некорректно, либо не по теме публикации.
Будем рады Вас видеть вновь в числе наших постоянных покупателей!
Нам очень жаль, что за столь длительное время плодотворного сотрудничества у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине! В первую очередь хотелось бы отметить, что изменения в ассортименте, а также в условиях доставки связаны с рядом реорганизаций и в настоящий момент наш сайт еще находится на модернизации. Уже в ближайшее время, мы порадуем своих покупателей хорошим ассортиментом, ценами, а также предложим выгодные условия по доставке заказов. Также заметим, что мы регулярно проводим различные акции и предлагаем выгодные условия нашим клиентам.
Что же касается сообщений, то они могут быть удалены, если администраторы группы сочтут, что вопрос задан некорректно, либо не по теме публикации.
Будем рады Вас видеть вновь в числе наших постоянных покупателей!
Оформила заказ (30.03.22 с доставкой на 01.04.22), заказ система подтвердила. На следующий день (31.03) уточнила в поддержке статус- подтвердили, что заказ в сборке. А потом начавшись чудеса: заказ 1.04 не приехал - поддержка написала, что вдруг сбой и заказ не будет доставлен и что я могу заказать заказ заново. Естественно цены за это время выросли, ценник за заказ увеличился на 30% !!! На вновь оформленный заказ никаких скидок для компенсации не предложено, первоначальный заказ проучил в системе статус тестового и аннулированного, хотя оплата по заказу прошла. Так что кидалово чистой воды с нарушением ЗоЗПП
Комментарий:
Стал отстой, а не магазин. Завершили с ними сотрудничество - после возврата денег удалю аккаунт на фиг
Просим не вводить в заблуждение посетителей данной площадки! Мы не нарушаем законов и не обманываем клиентов!
При оформлении заказа действительно произошел технический сбой, в связи с которым выполнить его было невозможно. Со страницы соответствующего заказа нашими специалистами были предоставлены все необходимые комментарии по поводу сложившейся ситуации. Что касается цен на сайте, то они могут изменяться ежедневно, как в бОльшую сторону, так и в меньшую.
Заказ был аннулирован, а денежные средства возвращены Вам банковским переводом.
Нам жаль, что данная ошибка повлияла на наше сотрудничество, которое успешно продолжалось с 2014 года!
Просим не вводить в заблуждение посетителей данной площадки! Мы не нарушаем законов и не обманываем клиентов!
При оформлении заказа действительно произошел технический сбой, в связи с которым выполнить его было невозможно. Со страницы соответствующего заказа нашими специалистами были предоставлены все необходимые комментарии по поводу сложившейся ситуации. Что касается цен на сайте, то они могут изменяться ежедневно, как в бОльшую сторону, так и в меньшую.
Заказ был аннулирован, а денежные средства возвращены Вам банковским переводом.
Нам жаль, что данная ошибка повлияла на наше сотрудничество, которое успешно продолжалось с 2014 года!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/157119853":[150736445],"/shopReviewComment/156250561":[150746057],"/shopReviewComment/156130318":[150751762],"/shopReviewComment/156087454":[150751022],"/shopReviewComment/156350884":[150746193],"/shopReviewComment/157194809":[150736459],"/shopReviewComment/156116998":[150750708],"/shopReviewComment/157145684":[150732951],"/shopReviewComment/157098273":[150733065],"/shopReviewComment/157302015":[150732896]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=ApZk_x3RFnNI-cFno9nPqQ&cpc=gkMtuMbOzkn04FePcNztl5NSoCsU3Hs9VGrZlrCriqut_RO3f5B-CuLL6lN77UgCNft5BWSFizOoHwhs8JYmUr9fFJYtE1RVzzecJ4rQaMTfhg3yPQuOO09ohTBslsJD&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=ApZk_x3RFnNI-cFno9nPqQ&cpc=gkMtuMbOzkn04FePcNztl5NSoCsU3Hs9VGrZlrCriqut_RO3f5B-CuLL6lN77UgCNft5BWSFizOoHwhs8JYmUr9fFJYtE1RVzzecJ4rQaMTfhg3yPQuOO09ohTBslsJD&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--myshop/582/reviews","search":"?cmid=ApZk_x3RFnNI-cFno9nPqQ&cpc=gkMtuMbOzkn04FePcNztl5NSoCsU3Hs9VGrZlrCriqut_RO3f5B-CuLL6lN77UgCNft5BWSFizOoHwhs8JYmUr9fFJYtE1RVzzecJ4rQaMTfhg3yPQuOO09ohTBslsJD&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=ApZk_x3RFnNI-cFno9nPqQ&cpc=gkMtuMbOzkn04FePcNztl5NSoCsU3Hs9VGrZlrCriqut_RO3f5B-CuLL6lN77UgCNft5BWSFizOoHwhs8JYmUr9fFJYtE1RVzzecJ4rQaMTfhg3yPQuOO09ohTBslsJD&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"567035657":{"entity":"publicUser","uid":"567035657","publicDisplayName":"Анастасия Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jj6u2bjwq04zpn8j4uga83p8pr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"913944572":{"entity":"publicUser","uid":"913944572","publicDisplayName":"Наталья","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zc5yqjg5nankt069kt3nyk8q6r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1074430945":{"entity":"publicUser","uid":"1074430945","publicDisplayName":"Нина Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d9yawnp2mwrta8fcaemxwbte4g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1220467404":{"entity":"publicUser","uid":"1220467404","publicDisplayName":"Ксюша Ксюша","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"uwzzc0xjf1ee51bun759r35fgr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1602332329":{"entity":"publicUser","uid":"1602332329","publicDisplayName":"Таня Смирнова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"r0cy4gm360757596e4a7vvztgc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000004448893":{"entity":"publicUser","uid":"1130000004448893","publicDisplayName":"Федор Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"f792gkg3c3kcntxddt0unan2jw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]}},"review":{"156087454":{"entity":"review","id":"156087454","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1220467404,"anonymous":0,"created":1648901275285,"averageGrade":1,"comment":"Стал отстой, а не магазин. Завершили с ними сотрудничество - после возврата денег удалю аккаунт на фиг","pro":"Перечеркнули все, что было","contra":"Оформила заказ (30.03.22 с доставкой на 01.04.22), заказ система подтвердила. На следующий день (31.03) уточнила в поддержке статус- подтвердили, что заказ в сборке. А потом начавшись чудеса: заказ 1.04 не приехал - поддержка написала, что вдруг сбой и заказ не будет доставлен и что я могу заказать заказ заново. Естественно цены за это время выросли, ценник за заказ увеличился на 30% !!! На вновь оформленный заказ никаких скидок для компенсации не предложено, первоначальный заказ проучил в системе статус тестового и аннулированного, хотя оплата по заказу прошла. Так что кидалово чистой воды с нарушением ЗоЗПП","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18275754 от 30.03.22","votes":{"agree":22,"reject":4,"total":26,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156116998":{"entity":"review","id":"156116998","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1648918551073,"averageGrade":1,"comment":"завершили сотрудничество сегодня.","pro":"ничего - перечеркнули несколько лет сотрудничества одним кидком","contra":"увеличение цен в одностороннем порядке почти на 30% , ссылаясь на работу системы, отказ от урегулирования проблемы","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":35,"reject":3,"total":38,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156130318":{"entity":"review","id":"156130318","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1648927669400,"averageGrade":1,"comment":"сейчас там заказывать нет смысла, т.к товаров никаких практически не осталось.","pro":"-раньше было много товаров\n-иногда была бесплатная доставка","contra":"разочаровалась в этом интернет-магазине. заказывала там последние 2 года. было много книг по приятным ценам. в последнее время все пропало. представители в соцсетях не отвечают. спрашиваешь, а они тебя вообще в чёрный список кидают))) (это они так проблемы решают). хоть бы дали какую - то информацию по поводу цен и товаров, которых нет. \n\np.s на состояние 2 апреля убрали бесплатную доставку в пятёрочку (в мой город доставляли от 2500 рублей бесплатно), убрали доставку почтой. + доставка теперь дороже, хотя тут не в них дело. а был хороший магазин.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":31,"reject":2,"total":33,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156250561":{"entity":"review","id":"156250561","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1074430945,"anonymous":0,"created":1649054013442,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"сплошная морока с получением, пересортом и его оформлением.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":15,"reject":2,"total":17,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156350884":{"entity":"review","id":"156350884","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1602332329,"anonymous":0,"created":1649146662471,"averageGrade":1,"comment":"не компетентные и грубые сотрудники колл центра","pro":"ранее были","contra":"Отвратительная работа данного магазина! Ранее делали заказы, для сада, не было проблем. после оформления заказа на определённое кол-во продукции, заказ аннулировали, и даже не проинформировали об этом. узнала чисто случайно позвонив уточнить о доставке. Цены меняют, заказы якобы резервируют, но на деле нет. /Ужасное отношение к клиентам! не связывайтесь, закажите по одной цене , а по факту будет другая! да и не факт , что будет что то в наличии, так как операторы не обладают никакой информацией!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"18275545","votes":{"agree":30,"reject":4,"total":34,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157098273":{"entity":"review","id":"157098273","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1130000004448893,"anonymous":0,"created":1649908603384,"averageGrade":1,"comment":"Неадекват","pro":"Ничего","contra":"Безответственные мошенники. Приняли заказ, дату доставки в пункт выдачи нарушили, когда начал выяснять, то отменили заказ и написали'по моей просьбе'. В общем рассчитывать на них не стоит, т. К. Точно кинут.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"18293671","votes":{"agree":30,"reject":0,"total":30,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157119853":{"entity":"review","id":"157119853","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1649928445607,"averageGrade":1,"comment":"Оформила заказ на учебные пособие на следующий год 7 апреля 2022 года. На момент оформления и оплаты все позиции были доступны. При получении 9 апреля из пункта выдачи не доставили 2 позиции точнее 2 тетради, которые были оплачены. Пока стояла разбиралась со всем эти в пункте выдачи сотрудница сообщила, что такое безобразие в \"my-shop\" не редкость и постоянно у них косяки с не доставлением товаров которые уже оплачены. В итоге теперь и деньги не хотят возвращать за товар который не доставили. Ссылаясь на технические сбои которые происходят на протяжении недели.","pro":"Их больше нет.","contra":"Заказ доставили не весь, деньги за не доставленный товар не хотят возвращать.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":32,"reject":1,"total":33,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Черноголовка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157145684":{"entity":"review","id":"157145684","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":567035657,"anonymous":0,"created":1649946914735,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказывали много учебных пособий для школы, заказ привезли не полностью. Доставка осуществлялась силами Лабиринта, проверить товар при курьере было не возможно по причине большого количества книг. Оказалось, что не довезли учебные пособия и теперь добиться ответа от них невозможно!!! По номеру телефона не отвечают на таких вопросы, в личном кабинете пишешь ответа нет!!! \nТо произошел сбой и ваше обращение встало в конец очереди - ждите. Потом ещё какая то отговорка!!!\nРаньше был такой хороший магазин, испортился очень сильно!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18276965 от 30.03.2022","votes":{"agree":40,"reject":3,"total":43,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157194809":{"entity":"review","id":"157194809","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1650011551603,"averageGrade":1,"comment":"Никогда не платите заранее !!!","pro":"нет","contra":"Не могу получить свои деньги обратно . У них произошел какой-то \"сбой \".\nЗаказ был аннулирован . Мой оплачен 7,04,22 , до сих пор деньги мне не вернули .\nВозможно это мошенники! Каждый день обещают , что скоро вернут...","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":41,"reject":5,"total":46,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"157302015":{"entity":"review","id":"157302015","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":913944572,"anonymous":0,"created":1650119447933,"averageGrade":1,"comment":"Постоянно раньше заказывала на этом сайте. Я оплатила заказ. Потом произошла какая-то реорганизация. Они мне до сих пор не могут вернуть деньги и решить эту ситуацию. Началось это с 31 марта ещё!\nПросто ужас! Крайне возмущена данным магазином!\nА сумма не маленькая 19 тыс!!!!","pro":"Никаких теперь","contra":"Не возвращают деньги!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"18259594","votes":{"agree":53,"reject":3,"total":56,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":1747,"total":1747,"totalPageCount":175,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150732896":{"text":"К сожалению, при обработке операции по возврату денежных средств возник технический сбой. Все необходимые комментарии по этому поводу были предоставлены со страницы заказа. \nНа данный момент деньги возвращены Вам.\nПриносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество!","id":150732896,"entityId":157302015,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650556633235,"createTime":1650556633235,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157302015"},"150732951":{"text":"Это не так!\nНа все сообщения, отправленные Вами со страницы заказа, сотрудниками претензионного отдела были предоставлены ответы. Наши специалисты сообщили Вам, что в настоящее время в нашем магазине проходят обновления, связанные с реорганизацией компании. В том числе обновляется и инструктаж по обработке обращений клиентов. В связи с этим, срок ожидания ответа увеличен. Ваше обращение зафиксировано, дождитесь, пожалуйста, обратной связи.\n\nПриносим извинения за временные неудобства!","id":150732951,"entityId":157145684,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650557265377,"createTime":1650557265377,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157145684"},"150733065":{"text":"Просим Вас не бросаться подобными обвинениями в адрес магазина! Мы дорожим нашей многолетней репутацией и не обманываем клиентов.\nК сожалению, при оформлении Вашего заказа произошла техническая ошибка, в связи с которой заказ не был выполнен. Более подробную информацию наши специалисты предоставили Вам со страницы заказа. Уверяем, данная ситуация не является нормой, а скорее исключением. \nПриносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в будущем нам удастся изменить Ваше мнение о работе нашего магазина!","id":150733065,"entityId":157098273,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650559109126,"createTime":1650559109126,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157098273"},"150736445":{"text":"В настоящее время, на сайте происходят существенные изменения, которые также относятся и к дальнейшему изменению регламента работы магазина. Как уже сообщалось Вам со страницы заказа, в заказ попадают те товары, которые доступны к отправке на момент сборки заказа. Если заказ был предварительно оплачен (как в случае с Вашим заказом), разница в стоимости возвращается на баланс. Что же касается сроков, то возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней. \nПриносим извинения за возможные неудобства!","id":150736445,"entityId":157119853,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650620801697,"createTime":1650620801697,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157119853"},"150736459":{"text":"Нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку и предоставим необходимые комментарии.","id":150736459,"entityId":157194809,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650620930001,"createTime":1650620930001,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157194809"},"150746057":{"text":"Нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку и предоставим необходимые комментарии.","id":150746057,"entityId":156250561,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650869618955,"createTime":1650869618955,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156250561"},"150746193":{"text":"Просим Вас не вводить в заблуждение посетителей данной площадки!\n\nПри оформлении заказа цена на товар фиксируется и не изменяется в процессе его формирования, поскольку закупка производится по текущей на момент подтверждения заказа стоимости. Заметим, что в случае подорожания товара на сайте мы не требуем доплату.\nЕсли товар просто добавлен в корзину и находится там какое-то время, то его стоимость может изменяться в соответствии с изменениями стоимости товара на сайте.\nЧто же касается консультации, хотим заверить, что все наши операторы являются высококвалифицированными профессионалами, и у нас нет сомнений в качестве обслуживания.\n\nСожалеем, что нам не удалось сформировать Ваш заказ и приносим извинения за возможные неудобства!\n","id":150746193,"entityId":156350884,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650870393999,"createTime":1650870393999,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156350884"},"150750708":{"text":"Цены на товары в нашем магазине фиксируются на момент оформления заказа и изменению не подлежат! \nНам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку и предоставим необходимые комментарии.\n","id":150750708,"entityId":156116998,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650892465589,"createTime":1650892465589,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156116998"},"150751022":{"text":"Просим не вводить в заблуждение посетителей данной площадки! Мы не нарушаем законов и не обманываем клиентов!\nПри оформлении заказа действительно произошел технический сбой, в связи с которым выполнить его было невозможно. Со страницы соответствующего заказа нашими специалистами были предоставлены все необходимые комментарии по поводу сложившейся ситуации. Что касается цен на сайте, то они могут изменяться ежедневно, как в бОльшую сторону, так и в меньшую. \nЗаказ был аннулирован, а денежные средства возвращены Вам банковским переводом.\nНам жаль, что данная ошибка повлияла на наше сотрудничество, которое успешно продолжалось с 2014 года!\n","id":150751022,"entityId":156087454,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650894818230,"createTime":1650894818230,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156087454"},"150751762":{"text":"Нам очень жаль, что за столь длительное время плодотворного сотрудничества у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине! В первую очередь хотелось бы отметить, что изменения в ассортименте, а также в условиях доставки связаны с рядом реорганизаций и в настоящий момент наш сайт еще находится на модернизации. Уже в ближайшее время, мы порадуем своих покупателей хорошим ассортиментом, ценами, а также предложим выгодные условия по доставке заказов. Также заметим, что мы регулярно проводим различные акции и предлагаем выгодные условия нашим клиентам.\nЧто же касается сообщений, то они могут быть удалены, если администраторы группы сочтут, что вопрос задан некорректно, либо не по теме публикации. \n\nБудем рады Вас видеть вновь в числе наших постоянных покупателей! \n","id":150751762,"entityId":156130318,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650899563454,"createTime":1650899563454,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156130318"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/157302015":{"id":"/shopReviewComment/157302015","isFormVisible":false,"entityId":157302015,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157194809":{"id":"/shopReviewComment/157194809","isFormVisible":false,"entityId":157194809,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/157145684":{"id":"/shopReviewComment/157145684","isFormVisible":false,"entityId":157145684,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157119853":{"id":"/shopReviewComment/157119853","isFormVisible":false,"entityId":157119853,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/157098273":{"id":"/shopReviewComment/157098273","isFormVisible":false,"entityId":157098273,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156350884":{"id":"/shopReviewComment/156350884","isFormVisible":false,"entityId":156350884,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156250561":{"id":"/shopReviewComment/156250561","isFormVisible":false,"entityId":156250561,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156116998":{"id":"/shopReviewComment/156116998","isFormVisible":false,"entityId":156116998,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/156130318":{"id":"/shopReviewComment/156130318","isFormVisible":false,"entityId":156130318,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/156087454":{"id":"/shopReviewComment/156087454","isFormVisible":false,"entityId":156087454,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150732896":{"parentId":150732896,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150732896","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150732951":{"parentId":150732951,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150732951","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150733065":{"parentId":150733065,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150733065","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150736445":{"parentId":150736445,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150736445","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150736459":{"parentId":150736459,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150736459","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150746057":{"parentId":150746057,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150746057","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150746193":{"parentId":150746193,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150746193","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150750708":{"parentId":150750708,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150750708","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150751022":{"parentId":150751022,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150751022","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150751762":{"parentId":150751762,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150751762","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"/shopReviewComment/157302015":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157302015"},"/shopReviewComment/157194809":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157194809"},"/shopReviewComment/157145684":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157145684"},"/shopReviewComment/157119853":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157119853"},"/shopReviewComment/157098273":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157098273"},"/shopReviewComment/156350884":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156350884"},"/shopReviewComment/156250561":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156250561"},"/shopReviewComment/156116998":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156116998"},"/shopReviewComment/156130318":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156130318"},"/shopReviewComment/156087454":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156087454"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"jj6u2bjwq04zpn8j4uga83p8pr":{"entity":"userExpertise","id":"jj6u2bjwq04zpn8j4uga83p8pr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"zc5yqjg5nankt069kt3nyk8q6r":{"entity":"userExpertise","id":"zc5yqjg5nankt069kt3nyk8q6r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"d9yawnp2mwrta8fcaemxwbte4g":{"entity":"userExpertise","id":"d9yawnp2mwrta8fcaemxwbte4g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"uwzzc0xjf1ee51bun759r35fgr":{"entity":"userExpertise","id":"uwzzc0xjf1ee51bun759r35fgr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"r0cy4gm360757596e4a7vvztgc":{"entity":"userExpertise","id":"r0cy4gm360757596e4a7vvztgc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"f792gkg3c3kcntxddt0unan2jw":{"entity":"userExpertise","id":"f792gkg3c3kcntxddt0unan2jw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":582,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"218215409":{"entity":"review","id":"218215409","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1688056916318,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сегодня у меня была доставка. Курьер позвонил и сказал, что я у двери. Интервал доставки с 10 до 23. Меня в этот момент не оказалось на работе, так как рабочий день до 18.00. Курьер сказал, что не слышит, я попросила перезвонить. Муж уже выехала на получение товара (5 минут до места), курьер сбрасывал мои звонки. На 5-й звонок он ответил и сказал, что уехал и перенес доставку на завтра. На вопрос - на каком основании перенос? Мне внятно курьер не смог ответить. В итоге мужу пришлось подъезжать на другой адрес, так как он уже уехал, и ловить и так задержавший по срокам заказ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лыткарино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"221885380":{"entity":"review","id":"221885380","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":212003479,"anonymous":0,"created":1689672461555,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доставка. Быстро и в срок","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
