Девиз компании-всне против покупателей!!!
Не соблюдаются сроки доставки (товар необходим к определённому дню для детей) вовремя не пришёл и до сих пор не знают, где находится!!! Операторы обещают уточнить и перезвонить и тишина. Всё бы ничего, но они берут полную предоплату!!! И отказаться очень сложно, сомневаюсь, что они и деньги то вернут?!! Короче, не рекомендую, не связывайтесь!
Это не так! Мы дорожим клиентами и для нас важно выполнение каждого заказа!
Ваш заказ был сформирован и отправлен своевременно, но, к сожалению, в связи с непредвиденными обстоятельствами срок его поступления был увеличен.
Касательно предоплаты, хотим отметить, что в Вашем городе также есть пункты выдачи, в которых заказы возможно оплатить при получении.
Насколько нам известно, заказ Вами уже получен.
Надеемся, что в будущем нам все же удастся исправить Ваше мнение о нашем магазине и приносим извинения за доставленные неудобства!
Это не так! Мы дорожим клиентами и для нас важно выполнение каждого заказа!
Ваш заказ был сформирован и отправлен своевременно, но, к сожалению, в связи с непредвиденными обстоятельствами срок его поступления был увеличен.
Касательно предоплаты, хотим отметить, что в Вашем городе также есть пункты выдачи, в которых заказы возможно оплатить при получении.
Насколько нам известно, заказ Вами уже получен.
Надеемся, что в будущем нам все же удастся исправить Ваше мнение о нашем магазине и приносим извинения за доставленные неудобства!
Широкий ассортимент товаров, особенно много канцелярских принадлежностей
Недостатки:
1. с 2021 года сократилось количество пунктов самовывоза
2. Товар иногда приходит в помятых и порванных коробках. Магазину стоит больше внимания уделять процессу упаковки!
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку.
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку.
В течении нескольких лет пользовалась услугами этого магазина. Устраивало всё - цены, обслуживание, курьерская доставка.
С прошлого года всё ровно наоборот!
Цены с моей скидкой выше, чем в других
Обслуживание - отвратительное. Робот пишет письмо, уточняется заказ, дата доставки, а дальше - ждите,.. До вас не могут дозвониться (не будет ни одного звонка от компании - могу предоставить скрин журнала вызовов), вам переносят доставку на следующий день. Далее - с начала : недозвон, перенос,..
Когда позвоните и спросите, где заказ, вам относительно вежливо спросят: "Давайте согласуем дату доставки"
Серьезно???
Доставка - от 1 недели по Москве- товаров, которые есть в наличии
Безразличие к покупателю
Меня это не устраивает.
Теперь это НЕ my-shop
Категорически не рекомендую
Не стоит вводить в заблуждение посетителей данной площадки!
Нашим операторам действительно не удавалось связаться с Вами по указанному номеру телефона в течение четырех дней. Со страницы заказа Вам был отправлен подтверждающий данный факт скриншот из нашей базы данных. Без сомнения, в интересах нашего магазина осуществлять максимально быструю доставку каждого заказа.
Что касается цен, то мы по-прежнему стараемся удерживать достаточно низкую стоимость товаров. Однако, разумеется, ввиду большого количества розничных и интернет-магазинов на рынке, всегда найдутся товары, которые будут дешевле или дороже, чем в нашем магазине.
Не стоит вводить в заблуждение посетителей данной площадки!
Нашим операторам действительно не удавалось связаться с Вами по указанному номеру телефона в течение четырех дней. Со страницы заказа Вам был отправлен подтверждающий данный факт скриншот из нашей базы данных. Без сомнения, в интересах нашего магазина осуществлять максимально быструю доставку каждого заказа.
Что касается цен, то мы по-прежнему стараемся удерживать достаточно низкую стоимость товаров. Однако, разумеется, ввиду большого количества розничных и интернет-магазинов на рынке, всегда найдутся товары, которые будут дешевле или дороже, чем в нашем магазине.
Myshop, вы совершенно правы, когда заявляете о правах посетителей данной площадки. Они должны знать правду о вашем магазине. И я, к сожалению для вас, не первая с подобным отзывом. Звонков от вашего магазина не поступало вплоть до того дня как я сама стала названивать. Вы попробуйте сами сделать заказ в вашем магазине и вы сами сможете убедиться - ваша площадка неудобная, операторам параллельны все ваши обращения. Вопросов о товарах много, ответы слабые. Вместо того, чтобы со мной "бодаться", поработайте над своими недостатками. Спасибо. Повторюсь, это уже не мой магазин
Myshop, вы совершенно правы, когда заявляете о правах посетителей данной площадки. Они должны знать правду о вашем магазине. И я, к сожалению для вас, не первая с подобным отзывом. Звонков от вашего магазина не поступало вплоть до того дня как я сама стала названивать. Вы попробуйте сами сделать заказ в вашем магазине и вы сами сможете убедиться - ваша площадка неудобная, операторам параллельны все ваши обращения. Вопросов о товарах много, ответы слабые. Вместо того, чтобы со мной "бодаться", поработайте над своими недостатками. Спасибо. Повторюсь, это уже не мой магазин
С магазином давняя история, заказываю и для себя, и для друзей, и для работы. Огромный ассортимент, начиная от канцтоваров и учебников, и заканчивая косметикой и бытовой химией. Конкурентные цены, приятная система скидок.
Недостатки:
Бывают досадные мелочи в виде плохого настроения некоторых продавцов, но в целом это общее впечатление о магазине не портит
Комментарий:
Рекомендую
2 года назад, Москва
Людмила Я.
1
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Недостатки:
Магазин не позаботился о сохранности заказа. Все знают, что перевозчики при доставке по сто раз швыряют и перекладывают товар, но клиенту он должен приехать в отличном состоянии. Заказанный мною товар не был упакован должным образом: не был упакован в коробку, не обернут качественным защитным покрытием и при транспортировке произошел скол на эмалированной посуде.
Комментарий:
Рискнула и заказала в этом магазине в первый раз, и так неудачно.
Поясним, при доставке мелкогабаритных товаров мы используем промежуточную упаковку, которая при поступлении в пункт выдачи изымается для экономии места, и именно поэтому Вы не могли ее видеть и оценить.
Просим Вас оставить претензию со страницы соответствующего заказа – специалисты претензионного отдела обязательно разберутся в ситуации и предложат варианты ее разрешения.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что у нас еще будет возможность исправить Ваше мнение о работе нашего магазина!
Поясним, при доставке мелкогабаритных товаров мы используем промежуточную упаковку, которая при поступлении в пункт выдачи изымается для экономии места, и именно поэтому Вы не могли ее видеть и оценить.
Просим Вас оставить претензию со страницы соответствующего заказа – специалисты претензионного отдела обязательно разберутся в ситуации и предложат варианты ее разрешения.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что у нас еще будет возможность исправить Ваше мнение о работе нашего магазина!
Уникальный магазин. Вроде как и ассортимент хороший и цены в целом адекватные. Делала заказ и для себя и лично и ребенку в школу.
Недостатки:
Выбираю ассортимент для заказа, сейчас в магазине вроде как идет акция на товары марки Луч, скидка 30%. Для того чтобы эту скидку получить надо активировать купон, нажав на кнопку. Купон я вроде активировал, во всяком случае стоит "Применен". Выбираю товар из аукционного ассортимента, например, Набор цветной бумаги "Школа творчества", А4, 8 цветов, 16 листов. Базовая цена 65 руб. И вроде как на товар действует скидка 30 % и его цена должна быть 45,5 руб. ,но почему-то лично для меня цена со скидкой составляет 55 руб. Обратная связь с магазином только по эл.почте. Чата нет.
Дальше еще интереснее, делаю новый аккаунт. Выбираю тот же товар и мне, НОВОМУ пользователю, его можно купить за 46 руб., то есть с 30 % скидкой. Как-то не понятно. И я бы сказала обидно.
Myshop, активировать купон мне удалось в другом аккаунте. В заблуждение я никого не ввожу. Я готова предоставить вам скриншоты цен на акционные товары со своего основного аккаунта. В этом аккаунте купон числится как примененный, но скидку 30 % он не дает
Myshop, активировать купон мне удалось в другом аккаунте. В заблуждение я никого не ввожу. Я готова предоставить вам скриншоты цен на акционные товары со своего основного аккаунта. В этом аккаунте купон числится как примененный, но скидку 30 % он не дает
Насколько нам известно, с Вами связался наш специалист для урегулирования данного вопроса. Ожидаем от Вас видео для проведения проверки, результаты которой мы сообщим Вам по электронной почте.
Насколько нам известно, с Вами связался наш специалист для урегулирования данного вопроса. Ожидаем от Вас видео для проведения проверки, результаты которой мы сообщим Вам по электронной почте.
Пользуюсь этим магазином с 2012 года, то есть уже 10 лет. Довольна. Сборка товара подольше, чем маркетплейсах Озон и ВБ, но и цены здесь хорошие. Большой ассортимент все что пожелаете. и посуда, и игрушки, и для садоводов, и бытовая химия, и канцелярия, и для праздников .....
Мы ни в коем случае не претендуем на возможность разрешать или запрещать оставлять отзывы о нашем магазине. Однако и за нами остается право комментировать сложившуюся ситуацию, что в данном случае нами и было сделано.
Заметим, что мы никогда не отказываемся от своих обязательств, как и в данном случае. Денежные средства за товар и доставку возвращены Вам в полном объеме. Также мы не стали утруждать Вас возвратом товара.
Если у Вас возникли вопросы по дальнейшему использованию денег, Вы можете обратиться к нашим операторам, которые предоставят исчерпывающую консультацию.
Мы ни в коем случае не претендуем на возможность разрешать или запрещать оставлять отзывы о нашем магазине. Однако и за нами остается право комментировать сложившуюся ситуацию, что в данном случае нами и было сделано.
Заметим, что мы никогда не отказываемся от своих обязательств, как и в данном случае. Денежные средства за товар и доставку возвращены Вам в полном объеме. Также мы не стали утруждать Вас возвратом товара.
Если у Вас возникли вопросы по дальнейшему использованию денег, Вы можете обратиться к нашим операторам, которые предоставят исчерпывающую консультацию.
Myshop, Денежные средства за товар и доставку были возвращены не мне, а на счет моей учетной записи, на Вашем сайте. Надо правильнее формулировать, что происходит при возврате -- в полной объеме денежных средств покупателю, в реальности. И да, спасибо, что не стали утруждать меня меня возвратом рандомного товара, а так хотелось;)
Myshop, Денежные средства за товар и доставку были возвращены не мне, а на счет моей учетной записи, на Вашем сайте. Надо правильнее формулировать, что происходит при возврате -- в полной объеме денежных средств покупателю, в реальности. И да, спасибо, что не стали утруждать меня меня возвратом рандомного товара, а так хотелось;)
Уже несколько лет это наш самый любимый магазин! Покупаю здесь все - канцелярские товары, учебники, все для рукоделия, товары для дома, для сада, товары для наших животных, и самое главное - почти все наши игрушки из этого магазина!!! Бывает, конечно, при доставке что-то разобьют. Но деньги возвращают молниеносно, без всяких лишних разговоров. Бывало, присылали что-то не то. Но за это "не то" тоже сразу возвращали деньги, а товар дарили, я его не возвращала магазину. Доставка до Ставрополя всегда быстрая. Иногда оформляю на пункт самовывоза, иногда курьерскую. Всегда выходит недорого. Цена на большинство товаров устраивает, плюс огромный ассортимент. В течение долгого времени моего доверия магазин не потерял. Остается самым любимым.
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего интернет-магазина!
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего интернет-магазина!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/153194606":[150420683,150421509],"/shopReviewComment/153085466":[150404571,150409977],"/shopReviewComment/152853517":[150389022],"/shopReviewComment/153439431":[150432949],"/shopReviewComment/152901673":[150392583,150393656],"/shopReviewComment/152861802":[150389026],"/shopReviewComment/153330282":[150420686],"/shopReviewComment/152901494":[150391494,150396656],"/shopReviewComment/152584203":[150373723]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=bF0W7toPQBHNggvC6_8iPw&cpc=y0y45IagItMtnBkPuTxi2BHkoxz26DzqRfPP6Z_c-8tltKvx6UgJEjS8T0GxvBTtcnl718Eys5uxlTIt53ZqXisfs4rNcIVRoYegUCxI9y24yC8_POJTxX4JpzGr_fwZ&page=4&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=bF0W7toPQBHNggvC6_8iPw&cpc=y0y45IagItMtnBkPuTxi2BHkoxz26DzqRfPP6Z_c-8tltKvx6UgJEjS8T0GxvBTtcnl718Eys5uxlTIt53ZqXisfs4rNcIVRoYegUCxI9y24yC8_POJTxX4JpzGr_fwZ&page=4","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--myshop/582/reviews","search":"?cmid=bF0W7toPQBHNggvC6_8iPw&cpc=y0y45IagItMtnBkPuTxi2BHkoxz26DzqRfPP6Z_c-8tltKvx6UgJEjS8T0GxvBTtcnl718Eys5uxlTIt53ZqXisfs4rNcIVRoYegUCxI9y24yC8_POJTxX4JpzGr_fwZ&page=4&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=bF0W7toPQBHNggvC6_8iPw&cpc=y0y45IagItMtnBkPuTxi2BHkoxz26DzqRfPP6Z_c-8tltKvx6UgJEjS8T0GxvBTtcnl718Eys5uxlTIt53ZqXisfs4rNcIVRoYegUCxI9y24yC8_POJTxX4JpzGr_fwZ&page=4","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"11043608":{"entity":"publicUser","uid":"11043608","publicDisplayName":"Елена Анатольевна","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"8eurf3a9bqrdzh6b676q3t42fr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":28,"social":[]},"19916878":{"entity":"publicUser","uid":"19916878","publicDisplayName":"Ирина Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tbza5vcnad2hcuu54at3a4v5a8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"141156141":{"entity":"publicUser","uid":"141156141","publicDisplayName":"Юлия Макарова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9dj4zm8tqn5kepmg2br4vf9z6c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"337157641":{"entity":"publicUser","uid":"337157641","publicDisplayName":"Nietzschelive","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"413301492":{"entity":"publicUser","uid":"413301492","publicDisplayName":"Юлия","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ny8n513macrfj3g56gzcp6rrvw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"721018209":{"entity":"publicUser","uid":"721018209","publicDisplayName":"Оля Иванова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-6d344cc194b2692ae0c55492227a649ae6cc1a06a8af7d875751008cbe3dfc8e/islands-retina-50","publicId":"81kvm5tbm46xqx0xy9zwen12mm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-6d344cc194b2692ae0c55492227a649ae6cc1a06a8af7d875751008cbe3dfc8e/islands-200","grades":4,"social":[]},"840110729":{"entity":"publicUser","uid":"840110729","publicDisplayName":"VITALIY B","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/MMjxk9AiFQMW6wCO3zWrZcMu0no-1/islands-retina-50","publicId":"tdfbz8q487gju8wmbebabv2va0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/MMjxk9AiFQMW6wCO3zWrZcMu0no-1/islands-200","grades":7,"social":[]},"862339957":{"entity":"publicUser","uid":"862339957","publicDisplayName":"Ольга Кашковская","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hb8rkthn0j2147jtcrucq4wkw4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":17,"social":[]},"1028731877":{"entity":"publicUser","uid":"1028731877","publicDisplayName":"Людмила Я.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/EeBMaDkznpNYIB9C4PTFMdvV06g-1/islands-retina-50","publicId":"9j8ugqqf8kwza6xzjq51et1vh0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/EeBMaDkznpNYIB9C4PTFMdvV06g-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"tbza5vcnad2hcuu54at3a4v5a8":{"entity":"publicUser","id":"tbza5vcnad2hcuu54at3a4v5a8","publicDisplayName":"Ирина Н.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"tbza5vcnad2hcuu54at3a4v5a8","verified":false},"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8":{"entity":"publicUser","id":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8","publicDisplayName":"Nietzschelive","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8","verified":false},"81kvm5tbm46xqx0xy9zwen12mm":{"entity":"publicUser","id":"81kvm5tbm46xqx0xy9zwen12mm","publicDisplayName":"Оля Иванова","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-6d344cc194b2692ae0c55492227a649ae6cc1a06a8af7d875751008cbe3dfc8e/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/enc-6d344cc194b2692ae0c55492227a649ae6cc1a06a8af7d875751008cbe3dfc8e/islands-200","publicId":"81kvm5tbm46xqx0xy9zwen12mm","verified":false},"9j8ugqqf8kwza6xzjq51et1vh0":{"entity":"publicUser","id":"9j8ugqqf8kwza6xzjq51et1vh0","publicDisplayName":"Людмила Я.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/EeBMaDkznpNYIB9C4PTFMdvV06g-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/EeBMaDkznpNYIB9C4PTFMdvV06g-1/islands-200","publicId":"9j8ugqqf8kwza6xzjq51et1vh0","verified":false}},"review":{"152584203":{"entity":"review","id":"152584203","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":413301492,"anonymous":0,"created":1644063682262,"averageGrade":5,"comment":"Уже несколько лет это наш самый любимый магазин! Покупаю здесь все - канцелярские товары, учебники, все для рукоделия, товары для дома, для сада, товары для наших животных, и самое главное - почти все наши игрушки из этого магазина!!! Бывает, конечно, при доставке что-то разобьют. Но деньги возвращают молниеносно, без всяких лишних разговоров. Бывало, присылали что-то не то. Но за это \"не то\" тоже сразу возвращали деньги, а товар дарили, я его не возвращала магазину. Доставка до Ставрополя всегда быстрая. Иногда оформляю на пункт самовывоза, иногда курьерскую. Всегда выходит недорого. Цена на большинство товаров устраивает, плюс огромный ассортимент. В течение долгого времени моего доверия магазин не потерял. Остается самым любимым.","pro":"Самый любимый магазин","contra":"Практически нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":9,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ставрополь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152853517":{"entity":"review","id":"152853517","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":840110729,"anonymous":0,"created":1644307142709,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Большой ассортимент товаров, качество, операторы всегда на связи, долго ждать ответа не приходится. Рекомендую!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18106905","votes":{"agree":0,"reject":5,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Подольск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152861802":{"entity":"review","id":"152861802","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":141156141,"anonymous":0,"created":1644312946813,"averageGrade":5,"comment":"Рекомендую этот интернет магазин","pro":"Пользуюсь этим магазином с 2012 года, то есть уже 10 лет. Довольна. Сборка товара подольше, чем маркетплейсах Озон и ВБ, но и цены здесь хорошие. Большой ассортимент все что пожелаете. и посуда, и игрушки, и для садоводов, и бытовая химия, и канцелярия, и для праздников .....","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18050409","votes":{"agree":2,"reject":8,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152901494":{"entity":"review","id":"152901494","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":721018209,"anonymous":0,"created":1644337593891,"averageGrade":2,"comment":"внимательно смотрите цены и условия!","pro":"Уникальный магазин. Вроде как и ассортимент хороший и цены в целом адекватные. Делала заказ и для себя и лично и ребенку в школу.","contra":"Выбираю ассортимент для заказа, сейчас в магазине вроде как идет акция на товары марки Луч, скидка 30%. Для того чтобы эту скидку получить надо активировать купон, нажав на кнопку. Купон я вроде активировал, во всяком случае стоит \"Применен\". Выбираю товар из аукционного ассортимента, например, Набор цветной бумаги \"Школа творчества\", А4, 8 цветов, 16 листов. Базовая цена 65 руб. И вроде как на товар действует скидка 30 % и его цена должна быть 45,5 руб. ,но почему-то лично для меня цена со скидкой составляет 55 руб. Обратная связь с магазином только по эл.почте. Чата нет.\nДальше еще интереснее, делаю новый аккаунт. Выбираю тот же товар и мне, НОВОМУ пользователю, его можно купить за 46 руб., то есть с 30 % скидкой. Как-то не понятно. И я бы сказала обидно.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тула"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152901673":{"entity":"review","id":"152901673","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":337157641,"anonymous":0,"created":1644337832632,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Просто прислали другую книга, на английском языке. Очень сложно было перепутать с той, которую я заказал - но тут все получилось;)","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"18112355","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153085466":{"entity":"review","id":"153085466","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1028731877,"anonymous":0,"created":1644504049318,"averageGrade":1,"comment":"Рискнула и заказала в этом магазине в первый раз, и так неудачно.","pro":null,"contra":"Магазин не позаботился о сохранности заказа. Все знают, что перевозчики при доставке по сто раз швыряют и перекладывают товар, но клиенту он должен приехать в отличном состоянии. Заказанный мною товар не был упакован должным образом: не был упакован в коробку, не обернут качественным защитным покрытием и при транспортировке произошел скол на эмалированной посуде.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"18092986","votes":{"agree":8,"reject":1,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кемерово"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153116054":{"entity":"review","id":"153116054","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1032440,"userId":11043608,"anonymous":0,"created":1644523168867,"averageGrade":5,"comment":"Рекомендую","pro":"С магазином давняя история, заказываю и для себя, и для друзей, и для работы. Огромный ассортимент, начиная от канцтоваров и учебников, и заканчивая косметикой и бытовой химией. Конкурентные цены, приятная система скидок.","contra":"Бывают досадные мелочи в виде плохого настроения некоторых продавцов, но в целом это общее впечатление о магазине не портит","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":7,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153194606":{"entity":"review","id":"153194606","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":19916878,"anonymous":0,"created":1644600744237,"averageGrade":1,"comment":"В течении нескольких лет пользовалась услугами этого магазина. Устраивало всё - цены, обслуживание, курьерская доставка.\nС прошлого года всё ровно наоборот!\nЦены с моей скидкой выше, чем в других\nОбслуживание - отвратительное. Робот пишет письмо, уточняется заказ, дата доставки, а дальше - ждите,.. До вас не могут дозвониться (не будет ни одного звонка от компании - могу предоставить скрин журнала вызовов), вам переносят доставку на следующий день. Далее - с начала : недозвон, перенос,..\nКогда позвоните и спросите, где заказ, вам относительно вежливо спросят: \"Давайте согласуем дату доставки\"\nСерьезно???\n\nДоставка - от 1 недели по Москве- товаров, которые есть в наличии\nБезразличие к покупателю\nМеня это не устраивает.\nТеперь это НЕ my-shop\nКатегорически не рекомендую","pro":"Их нет","contra":"Обслуживание, доставка","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ 18134203","votes":{"agree":18,"reject":1,"total":19,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153330282":{"entity":"review","id":"153330282","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1644744419437,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Широкий ассортимент товаров, особенно много канцелярских принадлежностей","contra":"1. с 2021 года сократилось количество пунктов самовывоза\n2. Товар иногда приходит в помятых и порванных коробках. Магазину стоит больше внимания уделять процессу упаковки!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":2,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153439431":{"entity":"review","id":"153439431","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":862339957,"anonymous":0,"created":1644837562941,"averageGrade":1,"comment":"Девиз компании-всне против покупателей!!! \nНе соблюдаются сроки доставки (товар необходим к определённому дню для детей) вовремя не пришёл и до сих пор не знают, где находится!!! Операторы обещают уточнить и перезвонить и тишина. Всё бы ничего, но они берут полную предоплату!!! И отказаться очень сложно, сомневаюсь, что они и деньги то вернут?!! Короче, не рекомендую, не связывайтесь!","pro":"Их нет","contra":"Обслуживание и доставка","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"18153186","votes":{"agree":17,"reject":2,"total":19,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":8170,"total":8170,"totalPageCount":817,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150373723":{"text":"Благодарим Вас за отзыв о работе нашего интернет-магазина!","id":150373723,"entityId":152584203,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644216680983,"createTime":1644216680983,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152584203"},"150389022":{"text":"Благодарим за отзыв!","id":150389022,"entityId":152853517,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644388140298,"createTime":1644388140298,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152853517"},"150389026":{"text":"Благодарим за отзыв!","id":150389026,"entityId":152861802,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644388169045,"createTime":1644388169045,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152861802"},"150391494":{"text":"активировать купон мне удалось в другом аккаунте. В заблуждение я никого не ввожу. Я готова предоставить вам скриншоты цен на акционные товары со своего основного аккаунта. В этом аккаунте купон числится как примененный, но скидку 30 % он не дает","id":150391494,"entityId":152901494,"parentId":150389507,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644404133839,"createTime":1644404133839,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"81kvm5tbm46xqx0xy9zwen12mm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"582"},"levelRootId":"/shopReviewComment/152901494"},"150392583":{"text":"Мы ни в коем случае не претендуем на возможность разрешать или запрещать оставлять отзывы о нашем магазине. Однако и за нами остается право комментировать сложившуюся ситуацию, что в данном случае нами и было сделано.\nЗаметим, что мы никогда не отказываемся от своих обязательств, как и в данном случае. Денежные средства за товар и доставку возвращены Вам в полном объеме. Также мы не стали утруждать Вас возвратом товара.\nЕсли у Вас возникли вопросы по дальнейшему использованию денег, Вы можете обратиться к нашим операторам, которые предоставят исчерпывающую консультацию.","id":150392583,"entityId":152901673,"parentId":150391375,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644411419544,"createTime":1644411419544,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/152901673"},"150393656":{"text":"Денежные средства за товар и доставку были возвращены не мне, а на счет моей учетной записи, на Вашем сайте. Надо правильнее формулировать, что происходит при возврате -- в полной объеме денежных средств покупателю, в реальности. И да, спасибо, что не стали утруждать меня меня возвратом рандомного товара, а так хотелось;)","id":150393656,"entityId":152901673,"parentId":150392583,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644419544546,"createTime":1644419544546,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"582"},"levelRootId":"/shopReviewComment/152901673"},"150396656":{"text":"Насколько нам известно, с Вами связался наш специалист для урегулирования данного вопроса. Ожидаем от Вас видео для проведения проверки, результаты которой мы сообщим Вам по электронной почте.","id":150396656,"entityId":152901494,"parentId":150391494,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644477188157,"createTime":1644477188157,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152901494"},"150404571":{"text":"Поясним, при доставке мелкогабаритных товаров мы используем промежуточную упаковку, которая при поступлении в пункт выдачи изымается для экономии места, и именно поэтому Вы не могли ее видеть и оценить.\nПросим Вас оставить претензию со страницы соответствующего заказа – специалисты претензионного отдела обязательно разберутся в ситуации и предложат варианты ее разрешения.\nПриносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что у нас еще будет возможность исправить Ваше мнение о работе нашего магазина!","id":150404571,"entityId":153085466,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644564022711,"createTime":1644564022711,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/153085466"},"150409977":{"text":"спасибо за ответ. Написала претензию, магазин вернул полностью оплаченные деньги очень быстро, в течении 12 часов деньги поступили на карту.","id":150409977,"entityId":153085466,"parentId":150404571,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644635135581,"createTime":1644635135581,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"9j8ugqqf8kwza6xzjq51et1vh0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"582"},"levelRootId":"/shopReviewComment/153085466"},"150420683":{"text":"Не стоит вводить в заблуждение посетителей данной площадки!\n\nНашим операторам действительно не удавалось связаться с Вами по указанному номеру телефона в течение четырех дней. Со страницы заказа Вам был отправлен подтверждающий данный факт скриншот из нашей базы данных. Без сомнения, в интересах нашего магазина осуществлять максимально быструю доставку каждого заказа.\nЧто касается цен, то мы по-прежнему стараемся удерживать достаточно низкую стоимость товаров. Однако, разумеется, ввиду большого количества розничных и интернет-магазинов на рынке, всегда найдутся товары, которые будут дешевле или дороже, чем в нашем магазине.\n","id":150420683,"entityId":153194606,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644817416653,"createTime":1644817416653,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/153194606"},"150420686":{"text":"К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку.","id":150420686,"entityId":153330282,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644817467856,"createTime":1644817467856,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153330282"},"150421509":{"text":"вы совершенно правы, когда заявляете о правах посетителей данной площадки. Они должны знать правду о вашем магазине. И я, к сожалению для вас, не первая с подобным отзывом. Звонков от вашего магазина не поступало вплоть до того дня как я сама стала названивать. Вы попробуйте сами сделать заказ в вашем магазине и вы сами сможете убедиться - ваша площадка неудобная, операторам параллельны все ваши обращения. Вопросов о товарах много, ответы слабые. Вместо того, чтобы со мной \"бодаться\", поработайте над своими недостатками. Спасибо. Повторюсь, это уже не мой магазин","id":150421509,"entityId":153194606,"parentId":150420683,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644820984786,"createTime":1644820984786,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"tbza5vcnad2hcuu54at3a4v5a8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"582"},"levelRootId":"/shopReviewComment/153194606"},"150432949":{"text":"Это не так! Мы дорожим клиентами и для нас важно выполнение каждого заказа!\nВаш заказ был сформирован и отправлен своевременно, но, к сожалению, в связи с непредвиденными обстоятельствами срок его поступления был увеличен.\nКасательно предоплаты, хотим отметить, что в Вашем городе также есть пункты выдачи, в которых заказы возможно оплатить при получении.\n\nНасколько нам известно, заказ Вами уже получен.\nНадеемся, что в будущем нам все же удастся исправить Ваше мнение о нашем магазине и приносим извинения за доставленные неудобства!\n","id":150432949,"entityId":153439431,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644908236010,"createTime":1644908236010,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153439431"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/153439431":{"id":"/shopReviewComment/153439431","isFormVisible":false,"entityId":153439431,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153330282":{"id":"/shopReviewComment/153330282","isFormVisible":false,"entityId":153330282,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/153194606":{"id":"/shopReviewComment/153194606","isFormVisible":false,"entityId":153194606,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153116054":{"id":"/shopReviewComment/153116054","isFormVisible":false,"entityId":153116054,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153085466":{"id":"/shopReviewComment/153085466","isFormVisible":false,"entityId":153085466,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152901494":{"id":"/shopReviewComment/152901494","isFormVisible":false,"entityId":152901494,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152861802":{"id":"/shopReviewComment/152861802","isFormVisible":false,"entityId":152861802,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152853517":{"id":"/shopReviewComment/152853517","isFormVisible":false,"entityId":152853517,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152901673":{"id":"/shopReviewComment/152901673","isFormVisible":false,"entityId":152901673,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152584203":{"id":"/shopReviewComment/152584203","isFormVisible":false,"entityId":152584203,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150373723":{"parentId":150373723,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150373723","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150389022":{"parentId":150389022,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150389022","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150389026":{"parentId":150389026,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150389026","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150391494":{"parentId":150391494,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150391494","replyTo":{"entity":"user","id":"81kvm5tbm46xqx0xy9zwen12mm"}},"150392583":{"parentId":150392583,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150392583","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150393656":{"parentId":150393656,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150393656","replyTo":{"entity":"user","id":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8"}},"150396656":{"parentId":150396656,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150396656","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150404571":{"parentId":150404571,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150404571","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150409977":{"parentId":150409977,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150409977","replyTo":{"entity":"user","id":"9j8ugqqf8kwza6xzjq51et1vh0"}},"150420683":{"parentId":150420683,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150420683","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150420686":{"parentId":150420686,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150420686","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150421509":{"parentId":150421509,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150421509","replyTo":{"entity":"user","id":"tbza5vcnad2hcuu54at3a4v5a8"}},"150432949":{"parentId":150432949,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150432949","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"/shopReviewComment/153439431":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153439431"},"/shopReviewComment/153330282":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153330282"},"/shopReviewComment/153194606":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153194606"},"/shopReviewComment/153116054":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153116054"},"/shopReviewComment/153085466":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153085466"},"/shopReviewComment/152901494":{"borderId":150391494,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152901494"},"/shopReviewComment/152861802":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152861802"},"/shopReviewComment/152853517":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152853517"},"/shopReviewComment/152901673":{"borderId":150392583,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152901673"},"/shopReviewComment/152584203":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152584203"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"8eurf3a9bqrdzh6b676q3t42fr":{"entity":"userExpertise","id":"8eurf3a9bqrdzh6b676q3t42fr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":44,"value":254}},"shopExpertiseIds":[0]},"tbza5vcnad2hcuu54at3a4v5a8":{"entity":"userExpertise","id":"tbza5vcnad2hcuu54at3a4v5a8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":9,"value":59}},"shopExpertiseIds":[0]},"9dj4zm8tqn5kepmg2br4vf9z6c":{"entity":"userExpertise","id":"9dj4zm8tqn5kepmg2br4vf9z6c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":14,"value":64}},"shopExpertiseIds":[0]},"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8":{"entity":"userExpertise","id":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"ny8n513macrfj3g56gzcp6rrvw":{"entity":"userExpertise","id":"ny8n513macrfj3g56gzcp6rrvw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"81kvm5tbm46xqx0xy9zwen12mm":{"entity":"userExpertise","id":"81kvm5tbm46xqx0xy9zwen12mm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"tdfbz8q487gju8wmbebabv2va0":{"entity":"userExpertise","id":"tdfbz8q487gju8wmbebabv2va0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"hb8rkthn0j2147jtcrucq4wkw4":{"entity":"userExpertise","id":"hb8rkthn0j2147jtcrucq4wkw4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"9j8ugqqf8kwza6xzjq51et1vh0":{"entity":"userExpertise","id":"9j8ugqqf8kwza6xzjq51et1vh0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":4,"value":4}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":582,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"156116998":{"entity":"review","id":"156116998","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1648918551073,"averageGrade":1,"comment":"завершили сотрудничество сегодня.","pro":"ничего - перечеркнули несколько лет сотрудничества одним кидком","contra":"увеличение цен в одностороннем порядке почти на 30% , ссылаясь на работу системы, отказ от урегулирования проблемы","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":35,"reject":3,"total":38},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156250561":{"entity":"review","id":"156250561","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1074430945,"anonymous":0,"created":1649054013442,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"сплошная морока с получением, пересортом и его оформлением.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":15,"reject":2,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156350884":{"entity":"review","id":"156350884","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1602332329,"anonymous":0,"created":1649146662471,"averageGrade":1,"comment":"не компетентные и грубые сотрудники колл центра","pro":"ранее были","contra":"Отвратительная работа данного магазина! Ранее делали заказы, для сада, не было проблем. после оформления заказа на определённое кол-во продукции, заказ аннулировали, и даже не проинформировали об этом. узнала чисто случайно позвонив уточнить о доставке. Цены меняют, заказы якобы резервируют, но на деле нет. /Ужасное отношение к клиентам! не связывайтесь, закажите по одной цене , а по факту будет другая! да и не факт , что будет что то в наличии, так как операторы не обладают никакой информацией!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"18275545","votes":{"agree":30,"reject":4,"total":34},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157098273":{"entity":"review","id":"157098273","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1130000004448893,"anonymous":0,"created":1649908603384,"averageGrade":1,"comment":"Неадекват","pro":"Ничего","contra":"Безответственные мошенники. Приняли заказ, дату доставки в пункт выдачи нарушили, когда начал выяснять, то отменили заказ и написали'по моей просьбе'. В общем рассчитывать на них не стоит, т. К. Точно кинут.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"18293671","votes":{"agree":30,"reject":0,"total":30},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157119853":{"entity":"review","id":"157119853","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1649928445607,"averageGrade":1,"comment":"Оформила заказ на учебные пособие на следующий год 7 апреля 2022 года. На момент оформления и оплаты все позиции были доступны. При получении 9 апреля из пункта выдачи не доставили 2 позиции точнее 2 тетради, которые были оплачены. Пока стояла разбиралась со всем эти в пункте выдачи сотрудница сообщила, что такое безобразие в \"my-shop\" не редкость и постоянно у них косяки с не доставлением товаров которые уже оплачены. В итоге теперь и деньги не хотят возвращать за товар который не доставили. Ссылаясь на технические сбои которые происходят на протяжении недели.","pro":"Их больше нет.","contra":"Заказ доставили не весь, деньги за не доставленный товар не хотят возвращать.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":32,"reject":1,"total":33},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Черноголовка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157145684":{"entity":"review","id":"157145684","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":567035657,"anonymous":0,"created":1649946914735,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказывали много учебных пособий для школы, заказ привезли не полностью. Доставка осуществлялась силами Лабиринта, проверить товар при курьере было не возможно по причине большого количества книг. Оказалось, что не довезли учебные пособия и теперь добиться ответа от них невозможно!!! По номеру телефона не отвечают на таких вопросы, в личном кабинете пишешь ответа нет!!! \nТо произошел сбой и ваше обращение встало в конец очереди - ждите. Потом ещё какая то отговорка!!!\nРаньше был такой хороший магазин, испортился очень сильно!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18276965 от 30.03.2022","votes":{"agree":40,"reject":3,"total":43},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157194809":{"entity":"review","id":"157194809","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1650011551603,"averageGrade":1,"comment":"Никогда не платите заранее !!!","pro":"нет","contra":"Не могу получить свои деньги обратно . У них произошел какой-то \"сбой \".\nЗаказ был аннулирован . Мой оплачен 7,04,22 , до сих пор деньги мне не вернули .\nВозможно это мошенники! Каждый день обещают , что скоро вернут...","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":41,"reject":5,"total":46},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"157302015":{"entity":"review","id":"157302015","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":913944572,"anonymous":0,"created":1650119447933,"averageGrade":1,"comment":"Постоянно раньше заказывала на этом сайте. Я оплатила заказ. Потом произошла какая-то реорганизация. Они мне до сих пор не могут вернуть деньги и решить эту ситуацию. Началось это с 31 марта ещё!\nПросто ужас! Крайне возмущена данным магазином!\nА сумма не маленькая 19 тыс!!!!","pro":"Никаких теперь","contra":"Не возвращают деньги!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"18259594","votes":{"agree":53,"reject":3,"total":56},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"218215409":{"entity":"review","id":"218215409","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1688056916318,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сегодня у меня была доставка. Курьер позвонил и сказал, что я у двери. Интервал доставки с 10 до 23. Меня в этот момент не оказалось на работе, так как рабочий день до 18.00. Курьер сказал, что не слышит, я попросила перезвонить. Муж уже выехала на получение товара (5 минут до места), курьер сбрасывал мои звонки. На 5-й звонок он ответил и сказал, что уехал и перенес доставку на завтра. На вопрос - на каком основании перенос? Мне внятно курьер не смог ответить. В итоге мужу пришлось подъезжать на другой адрес, так как он уже уехал, и ловить и так задержавший по срокам заказ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лыткарино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"221885380":{"entity":"review","id":"221885380","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":212003479,"anonymous":0,"created":1689672461555,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доставка. Быстро и в срок","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
