Операторы интернет магазина достаточно остро реагируют на критику, предлагают решение вопроса заменой товара или возвратом денег. Замена товара прошла хорошо. Кувшин и миски к нему пришли изумительные, хоть на выставку! Видно кто то все таки посмотрел товар перед отправкой. Спасибо!
Недостатки:
То, что вообще был первоначально отгружен брак по заказу 18036648, хотя можно было обойтись без него, разверни работник склада вазу и кувшин перед упаковкой в коробку, То что это гипермаркет не оправдывает вины, даже в крупнейших гипермаркетах продавец смотрит, что он продает. А в интернет магазине без присутствия покупателя- это обязательная необходимость! Плохо отслеживается посылка.
Комментарий:
Вообще много различных товаров по приемлемой цене. Если у покупателя крепкие нервы и много времени - можно смело заказывать. А вообще серьезно: если они доработают требования на складе и наладят отношения с транспортными компаниями, то этот магазин действительно со временем может стать очень хорошим гипермаркетом России. Хотела поговорить по этому поводу с директором, просила телефон. Но он не доступен. Это тоже один из недостатков.
Очень удобно покупать учебную литературу. Широкий асортимент. Достаточно быстрая доставка. Удобный сайт для поиска.
Недостатки:
Если книги заканчиваются, поступает отказ, даже если готов подождать. Было несколько раз. Плохо когда сумма собрана с учащихся одна, а приходится перекупать в другом магазине из-за отказа за более высокую цену.
Большой ассортимент книг на любой вкус по доступным ценам. А также много других товаров.
Комментарий:
Прислали не тот товар, который заказывала. Но, после обращения в службу поддержки, недоразумение быстро уладили и мне даже не потребовалось возвращать ошибочно высланный товар и делать новый заказ. Я просто обменяла его в пункте выдачи и все.
Наличие товара на сайте по низким ценам. Возможность отменить часть заказа в пункте выдачи.
Недостатки:
Как говорится "Не гонялся бы ты поп за дешевизной!" Заказал 7 дисков blu ray и гель от муравьёв. Уточняя в службе поддержки по поводу проверки качества товара на месте, а именно наличие царапин на рабочей поверхности диска, получил отказ в возможности вскрытия полиэтиленовой упаковки. Когда пришёл в магазин и начал проверять заказ, оказалось, что диски (Снова Ты, Шпионские игры, Игрок) пришли в НЕЗАВОДСКОЙ упаковке, косо перепакованные где то на складе. Спрашивается почему вам можно, а мне нет! Я не стал рисковать и отменил их. В итоге пришлось оплатить доставку, как будто я оказался всему виной в данной ситуации. НЕКРАСИВО уважаемые! Плюс ко всему диск Ранго, после вскрытия дома, хоть и заводской упаковки, оказался с царапинами. Из за сложного обмена, где мне надо снимать видео зеркальной рабочей поверхности (что там можно увидеть вообще??), а потом получать инструкции по обмену, мне даже заморачиваться не охота! Вот и вся экономия!
Комментарий:
Наверное стоит воспользоваться опытом других маркетплейсов и идти навстречу клиентам, дабы не оказаться за бортом!
Служба поддержки так и не признала, что товар запаянный, заклеенный и т.д. вручную в полиэтилен НЕ ЯВЛЯЕТСЯ упаковкой производителя. Она утверждает что товар является фирменным и если какие то повреждения после покупки вскроются то можно будет написать к ним и решить вопрос с обменом, но после таких переписок я понимаю, что сделал правильный выбор отказавшись от товара так как в конечном счёте я бы замучался доказывать, что повреждения уже были на товаре после вскрытия упаковки.
15.12.2021 поступил звонок из магазина, распросили о проблеме царапанного диска и предложили решить вопрос, уже хорошо, молодцы )
Благодарим Вас за отзыв!
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Сообщите, пожалуйста, номер заказа - мы проверим указанную Вами информацию и предоставим соответствующий комментарий.
Благодарим Вас за отзыв!
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Сообщите, пожалуйста, номер заказа - мы проверим указанную Вами информацию и предоставим соответствующий комментарий.
Хорошая упаковка (иногда даже слишком - никак не размотаешь), за 20 лет сотрудничества только один раз произошла накладка с ассортиментом - но все быстро исправили без лишней формалистики.
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/147388889":[150062936],"/shopReviewComment/152475028":[150366435],"/shopReviewComment/145263521":[106044455],"/shopReviewComment/146903394":[150031627],"/shopReviewComment/145210518":[106044470],"/shopReviewComment/147361773":[150062926],"/shopReviewComment/146624065":[150015141],"/shopReviewComment/149328888":[150181444],"/shopReviewComment/150016766":[150193058]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=uDC2JJYNn1a8fOVmbxX_4A&cpc=62HylGVspETE01kMdiQaaAXTJc37ljqaU1ygVhQlzhSMtxGTtMrfGF0JQB8EsHN3D7kpUOU7VqQUdtJKk91z1FRlSbff-CpMUmjs_YGi0y-Hpp4UwBZFRPFgYzoMUKNDBwP-WbjqXME%2C&grade_value=4&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=uDC2JJYNn1a8fOVmbxX_4A&cpc=62HylGVspETE01kMdiQaaAXTJc37ljqaU1ygVhQlzhSMtxGTtMrfGF0JQB8EsHN3D7kpUOU7VqQUdtJKk91z1FRlSbff-CpMUmjs_YGi0y-Hpp4UwBZFRPFgYzoMUKNDBwP-WbjqXME%2C&grade_value=4&page=1&track=default_offer_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--myshop/582/reviews","search":"?cmid=uDC2JJYNn1a8fOVmbxX_4A&cpc=62HylGVspETE01kMdiQaaAXTJc37ljqaU1ygVhQlzhSMtxGTtMrfGF0JQB8EsHN3D7kpUOU7VqQUdtJKk91z1FRlSbff-CpMUmjs_YGi0y-Hpp4UwBZFRPFgYzoMUKNDBwP-WbjqXME,&grade_value=4&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=uDC2JJYNn1a8fOVmbxX_4A&cpc=62HylGVspETE01kMdiQaaAXTJc37ljqaU1ygVhQlzhSMtxGTtMrfGF0JQB8EsHN3D7kpUOU7VqQUdtJKk91z1FRlSbff-CpMUmjs_YGi0y-Hpp4UwBZFRPFgYzoMUKNDBwP-WbjqXME%2C&grade_value=4&page=1&track=default_offer_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"61054472":{"entity":"publicUser","uid":"61054472","publicDisplayName":"Марат Шабаев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-5f73b7e38ec70fcd7260e74d7b7c97d398eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"e7b2rxb9fgub2621yvp91446aw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-5f73b7e38ec70fcd7260e74d7b7c97d398eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":47,"social":[]},"69153019":{"entity":"publicUser","uid":"69153019","publicDisplayName":"Игорь Анатольевич","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/NSWGnqlTHuVnG4gc4NpTD2uO7k-1/islands-retina-50","publicId":"baq377wqdfrrehtumwz0vqb660","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/NSWGnqlTHuVnG4gc4NpTD2uO7k-1/islands-200","grades":45,"social":[]},"114685673":{"entity":"publicUser","uid":"114685673","publicDisplayName":"Дарья Я.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"788mnjv04zj8th8pqd51hmy288","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"249028631":{"entity":"publicUser","uid":"249028631","publicDisplayName":"Ольга Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/RmNkENloEpxqhUnz6GxO1bSBd8-1/islands-retina-50","publicId":"3zqv0wwnwkqhan979jp2wekuqr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/RmNkENloEpxqhUnz6GxO1bSBd8-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"269046454":{"entity":"publicUser","uid":"269046454","publicDisplayName":"Базис Центр","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/enc-0d7e658fdb0330bf6fae888c5177cdf2cf1f42919c2bdc81ee69fc372da0241b/islands-retina-50","publicId":"vtx99h3cyw85ygf79fegp8ewv8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/enc-0d7e658fdb0330bf6fae888c5177cdf2cf1f42919c2bdc81ee69fc372da0241b/islands-200","grades":2,"social":[]},"297942633":{"entity":"publicUser","uid":"297942633","publicDisplayName":"вера с","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4c3rfcj4dkxntc9z2g28akqh44","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"304915628":{"entity":"publicUser","uid":"304915628","publicDisplayName":"Петр Сидор","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"v8u11m0tpg7dv51bzr7cnjg2d8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"711794799":{"entity":"publicUser","uid":"711794799","publicDisplayName":"оксана Хот","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0x3r91a3dy36zuc6bgahku1bww","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"1130000023705555":{"entity":"publicUser","uid":"1130000023705555","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":24,"social":[]}},"review":{"145210518":{"entity":"review","id":"145210518","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":585384,"userId":304915628,"anonymous":0,"created":1638268033393,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Можно найти товары дешевле, чем в других магазинах","contra":"Срок доставки может быть изменена в сторону его увеличения","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чебоксары"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145263521":{"entity":"review","id":"145263521","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":282917,"userId":249028631,"anonymous":0,"created":1638294911809,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Хорошая упаковка (иногда даже слишком - никак не размотаешь), за 20 лет сотрудничества только один раз произошла накладка с ассортиментом - но все быстро исправили без лишней формалистики.","contra":"ничего","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146624065":{"entity":"review","id":"146624065","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":585384,"userId":69153019,"anonymous":0,"created":1639289207775,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Всё стандартно","contra":"При оформлении нет чётких данных по количеству остатков товара.\nПо факту пришло половина от заказа.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новомосковск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146903394":{"entity":"review","id":"146903394","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":282917,"userId":269046454,"anonymous":0,"created":1639468872587,"averageGrade":4,"comment":"Норм","pro":"Пришло быстро. Упаковано надежно. Все цело","contra":"Очень тесный пункт. Но очереди не было","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147030168":{"entity":"review","id":"147030168","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":1130000023705555,"anonymous":0,"created":1639555681489,"averageGrade":4,"comment":"Наверное стоит воспользоваться опытом других маркетплейсов и идти навстречу клиентам, дабы не оказаться за бортом!\nСлужба поддержки так и не признала, что товар запаянный, заклеенный и т.д. вручную в полиэтилен НЕ ЯВЛЯЕТСЯ упаковкой производителя. Она утверждает что товар является фирменным и если какие то повреждения после покупки вскроются то можно будет написать к ним и решить вопрос с обменом, но после таких переписок я понимаю, что сделал правильный выбор отказавшись от товара так как в конечном счёте я бы замучался доказывать, что повреждения уже были на товаре после вскрытия упаковки. \n15.12.2021 поступил звонок из магазина, распросили о проблеме царапанного диска и предложили решить вопрос, уже хорошо, молодцы )","pro":"Наличие товара на сайте по низким ценам. Возможность отменить часть заказа в пункте выдачи.","contra":"Как говорится \"Не гонялся бы ты поп за дешевизной!\" Заказал 7 дисков blu ray и гель от муравьёв. Уточняя в службе поддержки по поводу проверки качества товара на месте, а именно наличие царапин на рабочей поверхности диска, получил отказ в возможности вскрытия полиэтиленовой упаковки. Когда пришёл в магазин и начал проверять заказ, оказалось, что диски (Снова Ты, Шпионские игры, Игрок) пришли в НЕЗАВОДСКОЙ упаковке, косо перепакованные где то на складе. Спрашивается почему вам можно, а мне нет! Я не стал рисковать и отменил их. В итоге пришлось оплатить доставку, как будто я оказался всему виной в данной ситуации. НЕКРАСИВО уважаемые! Плюс ко всему диск Ранго, после вскрытия дома, хоть и заводской упаковки, оказался с царапинами. Из за сложного обмена, где мне надо снимать видео зеркальной рабочей поверхности (что там можно увидеть вообще??), а потом получать инструкции по обмену, мне даже заморачиваться не охота! Вот и вся экономия!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ номер 17671785 от 25.11.2021 08:19","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147361773":{"entity":"review","id":"147361773","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":114685673,"anonymous":0,"created":1639764283858,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"заказывала в этом магазине впервые весь интересующий товар оказался в наличии","contra":"не выявила","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"заказ 17674140","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147388889":{"entity":"review","id":"147388889","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1639787278720,"averageGrade":4,"comment":"Прислали не тот товар, который заказывала. Но, после обращения в службу поддержки, недоразумение быстро уладили и мне даже не потребовалось возвращать ошибочно высланный товар и делать новый заказ. Я просто обменяла его в пункте выдачи и все.","pro":"Большой ассортимент книг на любой вкус по доступным ценам. А также много других товаров.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149328888":{"entity":"review","id":"149328888","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":61054472,"anonymous":0,"created":1641209521544,"averageGrade":4,"comment":"В большинстве случаев очень удобный магазин","pro":"Очень удобно покупать учебную литературу. Широкий асортимент. Достаточно быстрая доставка. Удобный сайт для поиска.","contra":"Если книги заканчиваются, поступает отказ, даже если готов подождать. Было несколько раз. Плохо когда сумма собрана с учащихся одна, а приходится перекупать в другом магазине из-за отказа за более высокую цену.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150016766":{"entity":"review","id":"150016766","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":585384,"userId":711794799,"anonymous":0,"created":1641814179456,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"получила, что и заказывала","contra":"небольшая задержка без оповещения","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":5,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152475028":{"entity":"review","id":"152475028","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":282917,"userId":297942633,"anonymous":0,"created":1643969378289,"averageGrade":4,"comment":"Вообще много различных товаров по приемлемой цене. Если у покупателя крепкие нервы и много времени - можно смело заказывать. А вообще серьезно: если они доработают требования на складе и наладят отношения с транспортными компаниями, то этот магазин действительно со временем может стать очень хорошим гипермаркетом России. Хотела поговорить по этому поводу с директором, просила телефон. Но он не доступен. Это тоже один из недостатков.","pro":"Операторы интернет магазина достаточно остро реагируют на критику, предлагают решение вопроса заменой товара или возвратом денег. Замена товара прошла хорошо. Кувшин и миски к нему пришли изумительные, хоть на выставку! Видно кто то все таки посмотрел товар перед отправкой. Спасибо!","contra":"То, что вообще был первоначально отгружен брак по заказу 18036648, хотя можно было обойтись без него, разверни работник склада вазу и кувшин перед упаковкой в коробку, То что это гипермаркет не оправдывает вины, даже в крупнейших гипермаркетах продавец смотрит, что он продает. А в интернет магазине без присутствия покупателя- это обязательная необходимость! Плохо отслеживается посылка.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"18061460 от 24.01.22г.","votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пенза"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"282917":{"id":282917,"name":"Myshop","shopName":"Myshop","entity":"shop","slug":"myshop","overallGradesCount":55953,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":55953,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.392722463,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-03-04T15:56:37","businessId":881201,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1516951/2a000001785e39d15ecb4bbedd0d1623c088/orig"},"shopBrandName":"Myshop","legalName":"Myshop"},"585384":{"id":585384,"name":"Myshop","shopName":"Myshop","entity":"shop","slug":"myshop","overallGradesCount":55953,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":55953,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.392722463,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-03-07T13:44:33","businessId":881201,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1516951/2a000001785e39d15ecb4bbedd0d1623c088/orig"},"shopBrandName":"Myshop","legalName":"Myshop"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":727,"total":727,"totalPageCount":73,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"106044455":{"text":"Благодарим за отзыв о работе нашего интернет-магазина!","id":106044455,"entityId":145263521,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638426118000,"createTime":1638436917672,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"282917"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145263521"},"106044470":{"text":"Благодарим Вас за отзыв!","id":106044470,"entityId":145210518,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638426175000,"createTime":1638436975382,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"585384"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145210518"},"150015141":{"text":"Благодарим Вас за отзыв!\nК сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Сообщите, пожалуйста, номер заказа - мы проверим указанную Вами информацию и предоставим соответствующий комментарий.","id":150015141,"entityId":146624065,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639383677490,"createTime":1639383677490,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"585384"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/146624065"},"150031627":{"text":"Благодарим за отзыв!","id":150031627,"entityId":146903394,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639550982973,"createTime":1639550982973,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"282917"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/146903394"},"150062926":{"text":"Благодарим Вас за отзыв о работе нашего магазина!","id":150062926,"entityId":147361773,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639982879930,"createTime":1639982879930,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147361773"},"150062936":{"text":"Благодарим Вас за отзыв о работе нашего магазина!","id":150062936,"entityId":147388889,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639982912519,"createTime":1639982912519,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147388889"},"150181444":{"text":"Благодарим за отзыв!","id":150181444,"entityId":149328888,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1641795898278,"createTime":1641795898278,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/149328888"},"150193058":{"text":"Благодарим Вас за отзыв!\n","id":150193058,"entityId":150016766,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1641885852718,"createTime":1641885852718,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"585384"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/150016766"},"150366435":{"text":"Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ваши замечания непременно будут приняты во внимание. Ждем Вас за покупками снова!","id":150366435,"entityId":152475028,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644057987755,"createTime":1644057987755,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"282917"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152475028"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/152475028":{"id":"/shopReviewComment/152475028","isFormVisible":false,"entityId":152475028,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/150016766":{"id":"/shopReviewComment/150016766","isFormVisible":false,"entityId":150016766,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/149328888":{"id":"/shopReviewComment/149328888","isFormVisible":false,"entityId":149328888,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147388889":{"id":"/shopReviewComment/147388889","isFormVisible":false,"entityId":147388889,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/147361773":{"id":"/shopReviewComment/147361773","isFormVisible":false,"entityId":147361773,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147030168":{"id":"/shopReviewComment/147030168","isFormVisible":false,"entityId":147030168,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/146903394":{"id":"/shopReviewComment/146903394","isFormVisible":false,"entityId":146903394,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/146624065":{"id":"/shopReviewComment/146624065","isFormVisible":false,"entityId":146624065,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145263521":{"id":"/shopReviewComment/145263521","isFormVisible":false,"entityId":145263521,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145210518":{"id":"/shopReviewComment/145210518","isFormVisible":false,"entityId":145210518,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"106044455":{"parentId":106044455,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106044455","replyTo":{"entity":"shop","id":"282917"}},"106044470":{"parentId":106044470,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106044470","replyTo":{"entity":"shop","id":"585384"}},"150015141":{"parentId":150015141,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150015141","replyTo":{"entity":"shop","id":"585384"}},"150031627":{"parentId":150031627,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150031627","replyTo":{"entity":"shop","id":"282917"}},"150062926":{"parentId":150062926,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150062926","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150062936":{"parentId":150062936,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150062936","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150181444":{"parentId":150181444,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150181444","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150193058":{"parentId":150193058,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150193058","replyTo":{"entity":"shop","id":"585384"}},"150366435":{"parentId":150366435,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150366435","replyTo":{"entity":"shop","id":"282917"}},"/shopReviewComment/152475028":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152475028"},"/shopReviewComment/150016766":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150016766"},"/shopReviewComment/149328888":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/149328888"},"/shopReviewComment/147388889":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147388889"},"/shopReviewComment/147361773":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147361773"},"/shopReviewComment/147030168":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147030168"},"/shopReviewComment/146903394":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/146903394"},"/shopReviewComment/146624065":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/146624065"},"/shopReviewComment/145263521":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145263521"},"/shopReviewComment/145210518":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145210518"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":50,"value":190}},"shopExpertiseIds":[0]},"e7b2rxb9fgub2621yvp91446aw":{"entity":"userExpertise","id":"e7b2rxb9fgub2621yvp91446aw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":14,"value":154}},"shopExpertiseIds":[0]},"baq377wqdfrrehtumwz0vqb660":{"entity":"userExpertise","id":"baq377wqdfrrehtumwz0vqb660","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":39,"value":249}},"shopExpertiseIds":[0]},"788mnjv04zj8th8pqd51hmy288":{"entity":"userExpertise","id":"788mnjv04zj8th8pqd51hmy288","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"3zqv0wwnwkqhan979jp2wekuqr":{"entity":"userExpertise","id":"3zqv0wwnwkqhan979jp2wekuqr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"vtx99h3cyw85ygf79fegp8ewv8":{"entity":"userExpertise","id":"vtx99h3cyw85ygf79fegp8ewv8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"4c3rfcj4dkxntc9z2g28akqh44":{"entity":"userExpertise","id":"4c3rfcj4dkxntc9z2g28akqh44","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":27,"value":77}},"shopExpertiseIds":[0]},"v8u11m0tpg7dv51bzr7cnjg2d8":{"entity":"userExpertise","id":"v8u11m0tpg7dv51bzr7cnjg2d8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"0x3r91a3dy36zuc6bgahku1bww":{"entity":"userExpertise","id":"0x3r91a3dy36zuc6bgahku1bww","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":582,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"156116998":{"entity":"review","id":"156116998","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1648918551073,"averageGrade":1,"comment":"завершили сотрудничество сегодня.","pro":"ничего - перечеркнули несколько лет сотрудничества одним кидком","contra":"увеличение цен в одностороннем порядке почти на 30% , ссылаясь на работу системы, отказ от урегулирования проблемы","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":35,"reject":3,"total":38},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156250561":{"entity":"review","id":"156250561","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1074430945,"anonymous":0,"created":1649054013442,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"сплошная морока с получением, пересортом и его оформлением.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":15,"reject":2,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156350884":{"entity":"review","id":"156350884","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1602332329,"anonymous":0,"created":1649146662471,"averageGrade":1,"comment":"не компетентные и грубые сотрудники колл центра","pro":"ранее были","contra":"Отвратительная работа данного магазина! Ранее делали заказы, для сада, не было проблем. после оформления заказа на определённое кол-во продукции, заказ аннулировали, и даже не проинформировали об этом. узнала чисто случайно позвонив уточнить о доставке. Цены меняют, заказы якобы резервируют, но на деле нет. /Ужасное отношение к клиентам! не связывайтесь, закажите по одной цене , а по факту будет другая! да и не факт , что будет что то в наличии, так как операторы не обладают никакой информацией!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"18275545","votes":{"agree":30,"reject":4,"total":34},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157098273":{"entity":"review","id":"157098273","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1130000004448893,"anonymous":0,"created":1649908603384,"averageGrade":1,"comment":"Неадекват","pro":"Ничего","contra":"Безответственные мошенники. Приняли заказ, дату доставки в пункт выдачи нарушили, когда начал выяснять, то отменили заказ и написали'по моей просьбе'. В общем рассчитывать на них не стоит, т. К. Точно кинут.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"18293671","votes":{"agree":30,"reject":0,"total":30},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157119853":{"entity":"review","id":"157119853","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1649928445607,"averageGrade":1,"comment":"Оформила заказ на учебные пособие на следующий год 7 апреля 2022 года. На момент оформления и оплаты все позиции были доступны. При получении 9 апреля из пункта выдачи не доставили 2 позиции точнее 2 тетради, которые были оплачены. Пока стояла разбиралась со всем эти в пункте выдачи сотрудница сообщила, что такое безобразие в \"my-shop\" не редкость и постоянно у них косяки с не доставлением товаров которые уже оплачены. В итоге теперь и деньги не хотят возвращать за товар который не доставили. Ссылаясь на технические сбои которые происходят на протяжении недели.","pro":"Их больше нет.","contra":"Заказ доставили не весь, деньги за не доставленный товар не хотят возвращать.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":32,"reject":1,"total":33},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Черноголовка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157145684":{"entity":"review","id":"157145684","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":567035657,"anonymous":0,"created":1649946914735,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказывали много учебных пособий для школы, заказ привезли не полностью. Доставка осуществлялась силами Лабиринта, проверить товар при курьере было не возможно по причине большого количества книг. Оказалось, что не довезли учебные пособия и теперь добиться ответа от них невозможно!!! По номеру телефона не отвечают на таких вопросы, в личном кабинете пишешь ответа нет!!! \nТо произошел сбой и ваше обращение встало в конец очереди - ждите. Потом ещё какая то отговорка!!!\nРаньше был такой хороший магазин, испортился очень сильно!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18276965 от 30.03.2022","votes":{"agree":40,"reject":3,"total":43},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157194809":{"entity":"review","id":"157194809","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1650011551603,"averageGrade":1,"comment":"Никогда не платите заранее !!!","pro":"нет","contra":"Не могу получить свои деньги обратно . У них произошел какой-то \"сбой \".\nЗаказ был аннулирован . Мой оплачен 7,04,22 , до сих пор деньги мне не вернули .\nВозможно это мошенники! Каждый день обещают , что скоро вернут...","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":41,"reject":5,"total":46},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"157302015":{"entity":"review","id":"157302015","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":913944572,"anonymous":0,"created":1650119447933,"averageGrade":1,"comment":"Постоянно раньше заказывала на этом сайте. Я оплатила заказ. Потом произошла какая-то реорганизация. Они мне до сих пор не могут вернуть деньги и решить эту ситуацию. Началось это с 31 марта ещё!\nПросто ужас! Крайне возмущена данным магазином!\nА сумма не маленькая 19 тыс!!!!","pro":"Никаких теперь","contra":"Не возвращают деньги!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"18259594","votes":{"agree":53,"reject":3,"total":56},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"218215409":{"entity":"review","id":"218215409","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1688056916318,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сегодня у меня была доставка. Курьер позвонил и сказал, что я у двери. Интервал доставки с 10 до 23. Меня в этот момент не оказалось на работе, так как рабочий день до 18.00. Курьер сказал, что не слышит, я попросила перезвонить. Муж уже выехала на получение товара (5 минут до места), курьер сбрасывал мои звонки. На 5-й звонок он ответил и сказал, что уехал и перенес доставку на завтра. На вопрос - на каком основании перенос? Мне внятно курьер не смог ответить. В итоге мужу пришлось подъезжать на другой адрес, так как он уже уехал, и ловить и так задержавший по срокам заказ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лыткарино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"221885380":{"entity":"review","id":"221885380","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":212003479,"anonymous":0,"created":1689672461555,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доставка. Быстро и в срок","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
