Мы ни в коем случае не претендуем на возможность разрешать или запрещать оставлять отзывы о нашем магазине. Однако и за нами остается право комментировать сложившуюся ситуацию, что в данном случае нами и было сделано.
Заметим, что мы никогда не отказываемся от своих обязательств, как и в данном случае. Денежные средства за товар и доставку возвращены Вам в полном объеме. Также мы не стали утруждать Вас возвратом товара.
Если у Вас возникли вопросы по дальнейшему использованию денег, Вы можете обратиться к нашим операторам, которые предоставят исчерпывающую консультацию.
Мы ни в коем случае не претендуем на возможность разрешать или запрещать оставлять отзывы о нашем магазине. Однако и за нами остается право комментировать сложившуюся ситуацию, что в данном случае нами и было сделано.
Заметим, что мы никогда не отказываемся от своих обязательств, как и в данном случае. Денежные средства за товар и доставку возвращены Вам в полном объеме. Также мы не стали утруждать Вас возвратом товара.
Если у Вас возникли вопросы по дальнейшему использованию денег, Вы можете обратиться к нашим операторам, которые предоставят исчерпывающую консультацию.
Денежные средства за товар и доставку были возвращены не мне, а на счет моей учетной записи, на Вашем сайте. Надо правильнее формулировать, что происходит при возврате -- в полной объеме денежных средств покупателю, в реальности. И да, спасибо, что не стали утруждать меня меня возвратом рандомного товара, а так хотелось;)
Денежные средства за товар и доставку были возвращены не мне, а на счет моей учетной записи, на Вашем сайте. Надо правильнее формулировать, что происходит при возврате -- в полной объеме денежных средств покупателю, в реальности. И да, спасибо, что не стали утруждать меня меня возвратом рандомного товара, а так хотелось;)
Раньше часто пользовалась данным интернет-магазином. Большое разочарование!
Не буду заказывать сама и рекомендовать данный магазин другим.
Недостатки:
Большая проблема сдать товар!
Комментарий:
1. Единственный пункт возврата товара в Москве находится в Перово! Вероятно, администрация рассчитывает на то, что люди не будут возвращать товар именно из-за такой удаленности (даже по Москве этот путь может занимать 1,5 – 2 часа в одну сторону).
2. Время на возврат товара - 1 неделя (во всех магазинах не менее двух недель, а в связи с эпидемией и дольше).
3. Доставка платная, хотя сумма заказа была более 3500 рублей.
Для товаров надлежащего качества, продажа которых осуществляется дистанционным способом, срок возврата составляет 7 дней, что регламентировано законодательством.
Насколько нам известно, полную информацию, включающую ответ о стоимости доставки, оператор уже сообщил Вам в телефонном разговоре, а также в переписке на странице Вашего заказа.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Для товаров надлежащего качества, продажа которых осуществляется дистанционным способом, срок возврата составляет 7 дней, что регламентировано законодательством.
Насколько нам известно, полную информацию, включающую ответ о стоимости доставки, оператор уже сообщил Вам в телефонном разговоре, а также в переписке на странице Вашего заказа.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Торгуют "воздухом" по предоплате. Пол второго ночи делаю заказ на сайте, написали требуется 100% предоплата. Сделал предоплату. Утром приходит письмо, что товар закончился, заказ аннулирован, оплата отменена. А типа когда предоплату брали товар ещё был? Сушилки для белья резко всем понадобились ночью и их раскупили? Несколько дней ушло чтобы разблокировать деньги на карте.
Все правила работы нашего магазина размещены на соответствующих страницах нашего сайта стандартным шрифтом. Ознакомившись с ними, Вы можете принять решение об оформлении заказа.
Поясним, что условие внесение предоплаты для отправки заказов в некоторые пункты выдачи связанно только со схемой работы с определенными партнерами, которым принадлежат пункты выдачи заказов. Однако так работают далеко не все партнеры и на нашем сайте представлено множество альтернативных вариантов способов доставки с возможностью оплаты заказа при получении.
Что касается денежных средств, то они находятся на Вашем банковском счете и будут разблокированы в срок, установленный Вашим же банком.
Все правила работы нашего магазина размещены на соответствующих страницах нашего сайта стандартным шрифтом. Ознакомившись с ними, Вы можете принять решение об оформлении заказа.
Поясним, что условие внесение предоплаты для отправки заказов в некоторые пункты выдачи связанно только со схемой работы с определенными партнерами, которым принадлежат пункты выдачи заказов. Однако так работают далеко не все партнеры и на нашем сайте представлено множество альтернативных вариантов способов доставки с возможностью оплаты заказа при получении.
Что касается денежных средств, то они находятся на Вашем банковском счете и будут разблокированы в срок, установленный Вашим же банком.
спасибо, я понял Вашу мысль: у вас замечательный магазин и только его огромный ассортимент и препятствия непреодолимой силы были причиной того, что вы не смогли выполнить свои обязательства, а в сложившейся ситуации целиком и полностью виноваты я, мой банк и некоторые ваши партнёры: я невнимательно прочитал правила работы вашего магазина, выбрал не тот пункт доставки, а главное ошибочно принял решение об оформлении заказа в вашем магазине, не поверив отрицательным отзывам о нём, подумав, что именно мне то должно повезти и именно с моим заказом проблем не будет. Полностью признаю свою вину, обязуюсь никогда больше не пользоваться услугами вашего магазина, а также максимально воздерживать от этого своих друзей и знакомых, чтобы они случайно не совершили эту же ошибку.
спасибо, я понял Вашу мысль: у вас замечательный магазин и только его огромный ассортимент и препятствия непреодолимой силы были причиной того, что вы не смогли выполнить свои обязательства, а в сложившейся ситуации целиком и полностью виноваты я, мой банк и некоторые ваши партнёры: я невнимательно прочитал правила работы вашего магазина, выбрал не тот пункт доставки, а главное ошибочно принял решение об оформлении заказа в вашем магазине, не поверив отрицательным отзывам о нём, подумав, что именно мне то должно повезти и именно с моим заказом проблем не будет. Полностью признаю свою вину, обязуюсь никогда больше не пользоваться услугами вашего магазина, а также максимально воздерживать от этого своих друзей и знакомых, чтобы они случайно не совершили эту же ошибку.
Заказ оформлен 14.01.22. Изначально заявлен сроки доставки 20.01.22. Затем при входе в личный кабинет 22.01. Сегодня 22.01 сроки отображаются на 23.01. Девушка оператор сказала, что сроки доставки перенесен на 24.01 и сроки обозначаемые в личном кабинете не гарантируют доставку в обозначенную дату. На мой вопрос: Для чего магазин дает информацию не несущую смысловой нагрузки? Она положила трубку. От заказа пришлось отказаться
Мы провели проверку касательного Вашего заказа: дата (20.01.2022), которую Вы упомянули, отображалась на сайте до выбора способа доставки в Ваш регион. Заметим, что при оформлении заказа в качестве планируемой даты доставки мы указали 23 января, однако, он поступил в пункт выдачи на день раньше.
Что касается консультации оператора, то она, к сожалению, была осуществлена некорректно. С оператором проведена разъяснительная беседа.
Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства!
Мы провели проверку касательного Вашего заказа: дата (20.01.2022), которую Вы упомянули, отображалась на сайте до выбора способа доставки в Ваш регион. Заметим, что при оформлении заказа в качестве планируемой даты доставки мы указали 23 января, однако, он поступил в пункт выдачи на день раньше.
Что касается консультации оператора, то она, к сожалению, была осуществлена некорректно. С оператором проведена разъяснительная беседа.
Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства!
Наш магазин дорожит своей репутацией, поэтому для нас важно, чтобы заказанный клиентом товар был получен в полном объеме и надлежащем виде!
Насколько нам известно, с Вами ведется переписка на странице соответствующего заказа, и мы ожидаем Вашего ответа для урегулирования данной ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Наш магазин дорожит своей репутацией, поэтому для нас важно, чтобы заказанный клиентом товар был получен в полном объеме и надлежащем виде!
Насколько нам известно, с Вами ведется переписка на странице соответствующего заказа, и мы ожидаем Вашего ответа для урегулирования данной ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Прислали товар несоответствующего цвета,чтобы сделать возврат ,нужно пройти 7 кругов ада, деньги возвращают не на карту,с которой ты платил,как это делают во всех нормальных магазинах,а на созданный баланс в магазине, видимо для того,чтобы ваши деньги к вам больше никогда не вернулись.
Комментарий:
Очень разочарована,что наткнулась на данный магазин,уже нашла нужный товар в нужном цвете в другом,где можно посмотреть и купить его в розницу,а не кота в мешке,как здесь.
Просим не выводить в заблуждение посетителей данной площадки!
Вы заказали товар, цвет которого представлен в ассортименте без возможности выбора - информация об этом присутствует на странице товара на нашем сайте. Как Вам уже сообщали со страницы заказа, возврат Вы можете произвести в тот же пункт выдачи, где получали заказ.
Что касается возврата денег, то это лишь промежуточный этап. После зачисления на счет в Вашем личном кабинете появится возможность оформить заявку на возврат денежных средств.
Просим не выводить в заблуждение посетителей данной площадки!
Вы заказали товар, цвет которого представлен в ассортименте без возможности выбора - информация об этом присутствует на странице товара на нашем сайте. Как Вам уже сообщали со страницы заказа, возврат Вы можете произвести в тот же пункт выдачи, где получали заказ.
Что касается возврата денег, то это лишь промежуточный этап. После зачисления на счет в Вашем личном кабинете появится возможность оформить заявку на возврат денежных средств.
Прислали промокод «в подарок» , совершил заказ - типо выгодно, отменили сразу и сказали промокод на новый не дадим. Привели мутное описание своей внутренней логистики.
Наш Интернет-гипермаркет давно зарекомендовал себя на рынке продаж и мы не обманываем наших покупателей!
На страницах нашего сайта размещены условия работы магазина, а оферта является официальной и действующей. Касательно сложившейся ситуации все разъяснения были предоставлены Вам в письменном виде со страницы заказа.
Сожалеем, что нам не удалось зарезервировать товар для Вашего заказа и приносим извинения за доставленные неудобства!
Наш Интернет-гипермаркет давно зарекомендовал себя на рынке продаж и мы не обманываем наших покупателей!
На страницах нашего сайта размещены условия работы магазина, а оферта является официальной и действующей. Касательно сложившейся ситуации все разъяснения были предоставлены Вам в письменном виде со страницы заказа.
Сожалеем, что нам не удалось зарезервировать товар для Вашего заказа и приносим извинения за доставленные неудобства!
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку.
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку.
Не смогли доставить заказ и сообщили об этом спустя больше 10 дней.
Комментарий:
Я заказал доставку товара в интернет-магазине (заказ № 17939724) ещё в декабре, но в итоге сначала мой заказ отменился из-за изменений в нём данных (что странно, но ладно), я в итоге заново оформил. Изначально до переоформления доставка стояла на 31 декабря, а после на начало января. В итоге только 10 января я получил инфу:
«Аннулирован
невозможно укомплектовать заказ
Если Вы считаете, что произошло недоразумение, пожалуйста, напишите нам об этом.»
Товар, который планировался в качестве подарка на НГ, мало того что не доставлен хотя бы более-менее в срок, его доставить не смогли в принципе и это выяснилось настолько поздно.
Испортили сюрприз и потратили моё время.
После оформления заказа, доставка которого планировалась на 31 декабря, Вы сообщили о необходимости редактирования данных получателя. В письме мы указали, что внести изменения нужно в течение суток. Поскольку Вы этого не сделали - заказ был аннулирован.
Далее, Вы связались с нами и заказ был восстановлен. Планируемая дата его доставки изменилась на 13 января - это связано исключительно с тем, что в новогодние и праздничные дни не все удаленные склады работали и закупка товара была запланирована на ближайший рабочий день (10 января). К сожалению, в процессе формирования заказа товар закончился в продаже и мы сообщим Вам об этом сразу, как только получили информацию.
Сожалеем, что не удалось выполнить заказ и надеемся, что в дальнейшем нам представиться возможность изменить Ваше мнение о нашем магазине!
После оформления заказа, доставка которого планировалась на 31 декабря, Вы сообщили о необходимости редактирования данных получателя. В письме мы указали, что внести изменения нужно в течение суток. Поскольку Вы этого не сделали - заказ был аннулирован.
Далее, Вы связались с нами и заказ был восстановлен. Планируемая дата его доставки изменилась на 13 января - это связано исключительно с тем, что в новогодние и праздничные дни не все удаленные склады работали и закупка товара была запланирована на ближайший рабочий день (10 января). К сожалению, в процессе формирования заказа товар закончился в продаже и мы сообщим Вам об этом сразу, как только получили информацию.
Сожалеем, что не удалось выполнить заказ и надеемся, что в дальнейшем нам представиться возможность изменить Ваше мнение о нашем магазине!
04.01.22 заказала в данном магазине в подарок книгу. Дата доставки товара курьером была указана 06.01.22. В итоге 06.01.22 во второй половине дня решила позвонить в магазин для уточнения интервала доставки, и узнала, что товар оказывается никто доставлять и не собирался. Ближайшую дату доставки мне предложили 10.01.22. Если учесть, что это был подарок для племянника, ДР у которого состоится 07.01, предложение для меня абсолютно не актуально. На вопрос почему не предупредили о том что не смогут осуществить доставку товара в указанные при оформлении заказа сроки, никто ответить не смог, забрать мне товар самостоятельно тоже отказали. С администратором или претензионный службой соединить не смогли. Операторы ничего толком ответить не могут. Ужасный сервис, жуткий непрофессионализм, и абсолютное отсутствие желание далее когда либо работать с данным магазином.
Не стоит вводить в заблуждение посетителей данной площадки!
5 января мы неоднократно пытались связаться с Вами по указанному номеру телефона для согласования доставки заказа, однако нам это, к сожалению, не удалось. В подтверждение тому, сразу же после Вашего обращения, на Ваш электронный адрес были отправлены скриншот из нашей базы данных и записи телефонных звонков.
Не стоит вводить в заблуждение посетителей данной площадки!
5 января мы неоднократно пытались связаться с Вами по указанному номеру телефона для согласования доставки заказа, однако нам это, к сожалению, не удалось. В подтверждение тому, сразу же после Вашего обращения, на Ваш электронный адрес были отправлены скриншот из нашей базы данных и записи телефонных звонков.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/151314629":[150291153,150292271],"/shopReviewComment/150025760":[150193053],"/shopReviewComment/151436027":[150299522],"/shopReviewComment/152901673":[150392583,150393656],"/shopReviewComment/150712013":[150239418],"/shopReviewComment/150198661":[150204725],"/shopReviewComment/149612252":[150181497],"/shopReviewComment/150319842":[150215741],"/shopReviewComment/151209659":[150285882],"/shopReviewComment/150579556":[150232928]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=xgFiUfyyUkEO93e8mHggKQ&cpc=pk5rhS5QYA5REeLbgd19mFEWugjVSiN8XnFvwVeovOI4tmwvAfmA4eDfdB99LY2nwc0bJeAnWtCfDkz9VjEVb-fgKxZMhFhud3HvktsolIsphjTv-vrPlcGNVNrsCfUd&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=xgFiUfyyUkEO93e8mHggKQ&cpc=pk5rhS5QYA5REeLbgd19mFEWugjVSiN8XnFvwVeovOI4tmwvAfmA4eDfdB99LY2nwc0bJeAnWtCfDkz9VjEVb-fgKxZMhFhud3HvktsolIsphjTv-vrPlcGNVNrsCfUd&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--myshop/582/reviews","search":"?cmid=xgFiUfyyUkEO93e8mHggKQ&cpc=pk5rhS5QYA5REeLbgd19mFEWugjVSiN8XnFvwVeovOI4tmwvAfmA4eDfdB99LY2nwc0bJeAnWtCfDkz9VjEVb-fgKxZMhFhud3HvktsolIsphjTv-vrPlcGNVNrsCfUd&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--myshop/582/reviews?cmid=xgFiUfyyUkEO93e8mHggKQ&cpc=pk5rhS5QYA5REeLbgd19mFEWugjVSiN8XnFvwVeovOI4tmwvAfmA4eDfdB99LY2nwc0bJeAnWtCfDkz9VjEVb-fgKxZMhFhud3HvktsolIsphjTv-vrPlcGNVNrsCfUd&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"73355112":{"entity":"publicUser","uid":"73355112","publicDisplayName":"S&G","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/kJlWVII8qDxFYkCoYj6tbHwaMc-1/islands-retina-50","publicId":"av65g23tcgfujtt06hbmfmffgr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/kJlWVII8qDxFYkCoYj6tbHwaMc-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"139289069":{"entity":"publicUser","uid":"139289069","publicDisplayName":"Татьяна","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/enc-2ae468ea7af91d4ba339f81b659a952492db974fe73f77e5344a766eca7adc1e/islands-retina-50","publicId":"6k0w3e8y78g1naxqbz4be39vyg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/enc-2ae468ea7af91d4ba339f81b659a952492db974fe73f77e5344a766eca7adc1e/islands-200","grades":6,"social":[]},"337157641":{"entity":"publicUser","uid":"337157641","publicDisplayName":"Nietzschelive","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"341024818":{"entity":"publicUser","uid":"341024818","publicDisplayName":"Алина Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2r87ud2yxdnym1pkh6hukkvg0r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"370939094":{"entity":"publicUser","uid":"370939094","publicDisplayName":"Виктор Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"quc45vdpw22mqnd7ut99j4q62m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"393841576":{"entity":"publicUser","uid":"393841576","publicDisplayName":"Максим Фёдоров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/j3h0Rv1JiYkaDbFt4FYN3JiN20-1/islands-retina-50","publicId":"ktx449uxnqdwurz8th7beyh9ac","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/j3h0Rv1JiYkaDbFt4FYN3JiN20-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"1529949924":{"entity":"publicUser","uid":"1529949924","publicDisplayName":"Ольга Фомина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ndbjmtq9ham1r0a0v0y7zzkh80","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8":{"entity":"publicUser","id":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8","publicDisplayName":"Nietzschelive","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8","verified":false},"quc45vdpw22mqnd7ut99j4q62m":{"entity":"publicUser","id":"quc45vdpw22mqnd7ut99j4q62m","publicDisplayName":"Виктор Л.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"quc45vdpw22mqnd7ut99j4q62m","verified":false}},"review":{"149612252":{"entity":"review","id":"149612252","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":341024818,"anonymous":0,"created":1641470376222,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"04.01.22 заказала в данном магазине в подарок книгу. Дата доставки товара курьером была указана 06.01.22. В итоге 06.01.22 во второй половине дня решила позвонить в магазин для уточнения интервала доставки, и узнала, что товар оказывается никто доставлять и не собирался. Ближайшую дату доставки мне предложили 10.01.22. Если учесть, что это был подарок для племянника, ДР у которого состоится 07.01, предложение для меня абсолютно не актуально. На вопрос почему не предупредили о том что не смогут осуществить доставку товара в указанные при оформлении заказа сроки, никто ответить не смог, забрать мне товар самостоятельно тоже отказали. С администратором или претензионный службой соединить не смогли. Операторы ничего толком ответить не могут. Ужасный сервис, жуткий непрофессионализм, и абсолютное отсутствие желание далее когда либо работать с данным магазином.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"17965397","votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150025760":{"entity":"review","id":"150025760","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":393841576,"anonymous":0,"created":1641818984569,"averageGrade":1,"comment":"Я заказал доставку товара в интернет-магазине (заказ № 17939724) ещё в декабре, но в итоге сначала мой заказ отменился из-за изменений в нём данных (что странно, но ладно), я в итоге заново оформил. Изначально до переоформления доставка стояла на 31 декабря, а после на начало января. В итоге только 10 января я получил инфу:\n\n«Аннулирован\nневозможно укомплектовать заказ\nЕсли Вы считаете, что произошло недоразумение, пожалуйста, напишите нам об этом.»\n\nТовар, который планировался в качестве подарка на НГ, мало того что не доставлен хотя бы более-менее в срок, его доставить не смогли в принципе и это выяснилось настолько поздно.\n\nИспортили сюрприз и потратили моё время.","pro":null,"contra":"Не смогли доставить заказ и сообщили об этом спустя больше 10 дней.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"17939724","votes":{"agree":7,"reject":2,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150198661":{"entity":"review","id":"150198661","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1641966954308,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"товар доставили через 10 дней от планируемой даты","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150319842":{"entity":"review","id":"150319842","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1642063709980,"averageGrade":1,"comment":"Прислали промокод «в подарок» , совершил заказ - типо выгодно, отменили сразу и сказали промокод на новый не дадим. Привели мутное описание своей внутренней логистики.","pro":"Быстро обманули","contra":"Считаю обман от этого магазина и ложная оферта","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"17959530","votes":{"agree":12,"reject":1,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150579556":{"entity":"review","id":"150579556","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1642269207166,"averageGrade":1,"comment":"Очень разочарована,что наткнулась на данный магазин,уже нашла нужный товар в нужном цвете в другом,где можно посмотреть и купить его в розницу,а не кота в мешке,как здесь.","pro":"Ничего","contra":"Прислали товар несоответствующего цвета,чтобы сделать возврат ,нужно пройти 7 кругов ада, деньги возвращают не на карту,с которой ты платил,как это делают во всех нормальных магазинах,а на созданный баланс в магазине, видимо для того,чтобы ваши деньги к вам больше никогда не вернулись.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"17981724","votes":{"agree":10,"reject":1,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150712013":{"entity":"review","id":"150712013","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":73355112,"anonymous":0,"created":1642401047685,"averageGrade":1,"comment":"Не серьёзные работники, не рекомендую.","pro":"Товар пришёл вовремя.","contra":"Товар пришёл не в комплекте, отсутствовала одна деталь. Чей прокол - магазина, поставщика или оператора в пункте выдачи- не известно.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"17992741","votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Донской"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151209659":{"entity":"review","id":"151209659","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1529949924,"anonymous":0,"created":1642843042138,"averageGrade":1,"comment":"Заказ оформлен 14.01.22. Изначально заявлен сроки доставки 20.01.22. Затем при входе в личный кабинет 22.01. Сегодня 22.01 сроки отображаются на 23.01. Девушка оператор сказала, что сроки доставки перенесен на 24.01 и сроки обозначаемые в личном кабинете не гарантируют доставку в обозначенную дату. На мой вопрос: Для чего магазин дает информацию не несущую смысловой нагрузки? Она положила трубку. От заказа пришлось отказаться","pro":null,"contra":"-сроки доставки \n-работа оператора","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"18007155","votes":{"agree":7,"reject":0,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151314629":{"entity":"review","id":"151314629","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":370939094,"anonymous":0,"created":1642937759270,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Лохотрон","contra":"Торгуют \"воздухом\" по предоплате. Пол второго ночи делаю заказ на сайте, написали требуется 100% предоплата. Сделал предоплату. Утром приходит письмо, что товар закончился, заказ аннулирован, оплата отменена. А типа когда предоплату брали товар ещё был? Сушилки для белья резко всем понадобились ночью и их раскупили? Несколько дней ушло чтобы разблокировать деньги на карте.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18020326","votes":{"agree":13,"reject":0,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ялта"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151436027":{"entity":"review","id":"151436027","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":139289069,"anonymous":0,"created":1643036690897,"averageGrade":1,"comment":"1. Единственный пункт возврата товара в Москве находится в Перово! Вероятно, администрация рассчитывает на то, что люди не будут возвращать товар именно из-за такой удаленности (даже по Москве этот путь может занимать 1,5 – 2 часа в одну сторону).\n2. Время на возврат товара - 1 неделя (во всех магазинах не менее двух недель, а в связи с эпидемией и дольше).\n3. Доставка платная, хотя сумма заказа была более 3500 рублей.","pro":"Раньше часто пользовалась данным интернет-магазином. Большое разочарование!\n Не буду заказывать сама и рекомендовать данный магазин другим.","contra":"Большая проблема сдать товар!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"17988781","votes":{"agree":13,"reject":0,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152901673":{"entity":"review","id":"152901673","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":337157641,"anonymous":0,"created":1644337832632,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Просто прислали другую книга, на английском языке. Очень сложно было перепутать с той, которую я заказал - но тут все получилось;)","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"18112355","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":1747,"total":1747,"totalPageCount":175,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150181497":{"text":"Не стоит вводить в заблуждение посетителей данной площадки!\n\n5 января мы неоднократно пытались связаться с Вами по указанному номеру телефона для согласования доставки заказа, однако нам это, к сожалению, не удалось. В подтверждение тому, сразу же после Вашего обращения, на Ваш электронный адрес были отправлены скриншот из нашей базы данных и записи телефонных звонков.\n","id":150181497,"entityId":149612252,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1641796068587,"createTime":1641796068587,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/149612252"},"150193053":{"text":"После оформления заказа, доставка которого планировалась на 31 декабря, Вы сообщили о необходимости редактирования данных получателя. В письме мы указали, что внести изменения нужно в течение суток. Поскольку Вы этого не сделали - заказ был аннулирован.\n\nДалее, Вы связались с нами и заказ был восстановлен. Планируемая дата его доставки изменилась на 13 января - это связано исключительно с тем, что в новогодние и праздничные дни не все удаленные склады работали и закупка товара была запланирована на ближайший рабочий день (10 января). К сожалению, в процессе формирования заказа товар закончился в продаже и мы сообщим Вам об этом сразу, как только получили информацию.\n\nСожалеем, что не удалось выполнить заказ и надеемся, что в дальнейшем нам представиться возможность изменить Ваше мнение о нашем магазине!\n","id":150193053,"entityId":150025760,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1641885832463,"createTime":1641885832463,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/150025760"},"150204725":{"text":"К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ в нашей базе данных. Если он действительно был оформлен в нашем магазине, сообщите его номер - мы проведем соответствующую проверку.","id":150204725,"entityId":150198661,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1641992996651,"createTime":1641992996651,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/150198661"},"150215741":{"text":"Наш Интернет-гипермаркет давно зарекомендовал себя на рынке продаж и мы не обманываем наших покупателей!\nНа страницах нашего сайта размещены условия работы магазина, а оферта является официальной и действующей. Касательно сложившейся ситуации все разъяснения были предоставлены Вам в письменном виде со страницы заказа.\nСожалеем, что нам не удалось зарезервировать товар для Вашего заказа и приносим извинения за доставленные неудобства!","id":150215741,"entityId":150319842,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1642143644836,"createTime":1642143644836,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/150319842"},"150232928":{"text":"Просим не выводить в заблуждение посетителей данной площадки!\n\nВы заказали товар, цвет которого представлен в ассортименте без возможности выбора - информация об этом присутствует на странице товара на нашем сайте. Как Вам уже сообщали со страницы заказа, возврат Вы можете произвести в тот же пункт выдачи, где получали заказ.\nЧто касается возврата денег, то это лишь промежуточный этап. После зачисления на счет в Вашем личном кабинете появится возможность оформить заявку на возврат денежных средств.","id":150232928,"entityId":150579556,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1642402675649,"createTime":1642402675649,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/150579556"},"150239418":{"text":"Наш магазин дорожит своей репутацией, поэтому для нас важно, чтобы заказанный клиентом товар был получен в полном объеме и надлежащем виде!\nНасколько нам известно, с Вами ведется переписка на странице соответствующего заказа, и мы ожидаем Вашего ответа для урегулирования данной ситуации.\n\nПриносим извинения за доставленные неудобства!\n","id":150239418,"entityId":150712013,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1642433314404,"createTime":1642433314404,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/150712013"},"150285882":{"text":"Мы провели проверку касательного Вашего заказа: дата (20.01.2022), которую Вы упомянули, отображалась на сайте до выбора способа доставки в Ваш регион. Заметим, что при оформлении заказа в качестве планируемой даты доставки мы указали 23 января, однако, он поступил в пункт выдачи на день раньше.\n\nЧто касается консультации оператора, то она, к сожалению, была осуществлена некорректно. С оператором проведена разъяснительная беседа.\n\nСожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства!\n","id":150285882,"entityId":151209659,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643022106790,"createTime":1643022106790,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151209659"},"150291153":{"text":"Все правила работы нашего магазина размещены на соответствующих страницах нашего сайта стандартным шрифтом. Ознакомившись с ними, Вы можете принять решение об оформлении заказа.\nПоясним, что условие внесение предоплаты для отправки заказов в некоторые пункты выдачи связанно только со схемой работы с определенными партнерами, которым принадлежат пункты выдачи заказов. Однако так работают далеко не все партнеры и на нашем сайте представлено множество альтернативных вариантов способов доставки с возможностью оплаты заказа при получении.\nЧто касается денежных средств, то они находятся на Вашем банковском счете и будут разблокированы в срок, установленный Вашим же банком.","id":150291153,"entityId":151314629,"parentId":150289680,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643094790471,"createTime":1643094790471,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/151314629"},"150292271":{"text":"спасибо, я понял Вашу мысль: у вас замечательный магазин и только его огромный ассортимент и препятствия непреодолимой силы были причиной того, что вы не смогли выполнить свои обязательства, а в сложившейся ситуации целиком и полностью виноваты я, мой банк и некоторые ваши партнёры: я невнимательно прочитал правила работы вашего магазина, выбрал не тот пункт доставки, а главное ошибочно принял решение об оформлении заказа в вашем магазине, не поверив отрицательным отзывам о нём, подумав, что именно мне то должно повезти и именно с моим заказом проблем не будет. Полностью признаю свою вину, обязуюсь никогда больше не пользоваться услугами вашего магазина, а также максимально воздерживать от этого своих друзей и знакомых, чтобы они случайно не совершили эту же ошибку.","id":150292271,"entityId":151314629,"parentId":150291153,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643099753989,"createTime":1643099753989,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"quc45vdpw22mqnd7ut99j4q62m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"582"},"levelRootId":"/shopReviewComment/151314629"},"150299522":{"text":"Для товаров надлежащего качества, продажа которых осуществляется дистанционным способом, срок возврата составляет 7 дней, что регламентировано законодательством.\nНасколько нам известно, полную информацию, включающую ответ о стоимости доставки, оператор уже сообщил Вам в телефонном разговоре, а также в переписке на странице Вашего заказа.\n\nПриносим извинения за возможные неудобства!\n","id":150299522,"entityId":151436027,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643181272711,"createTime":1643181272711,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151436027"},"150392583":{"text":"Мы ни в коем случае не претендуем на возможность разрешать или запрещать оставлять отзывы о нашем магазине. Однако и за нами остается право комментировать сложившуюся ситуацию, что в данном случае нами и было сделано.\nЗаметим, что мы никогда не отказываемся от своих обязательств, как и в данном случае. Денежные средства за товар и доставку возвращены Вам в полном объеме. Также мы не стали утруждать Вас возвратом товара.\nЕсли у Вас возникли вопросы по дальнейшему использованию денег, Вы можете обратиться к нашим операторам, которые предоставят исчерпывающую консультацию.","id":150392583,"entityId":152901673,"parentId":150391375,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644411419544,"createTime":1644411419544,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"582"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/152901673"},"150393656":{"text":"Денежные средства за товар и доставку были возвращены не мне, а на счет моей учетной записи, на Вашем сайте. Надо правильнее формулировать, что происходит при возврате -- в полной объеме денежных средств покупателю, в реальности. И да, спасибо, что не стали утруждать меня меня возвратом рандомного товара, а так хотелось;)","id":150393656,"entityId":152901673,"parentId":150392583,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644419544546,"createTime":1644419544546,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"582"},"levelRootId":"/shopReviewComment/152901673"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/152901673":{"id":"/shopReviewComment/152901673","isFormVisible":false,"entityId":152901673,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151436027":{"id":"/shopReviewComment/151436027","isFormVisible":false,"entityId":151436027,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151314629":{"id":"/shopReviewComment/151314629","isFormVisible":false,"entityId":151314629,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151209659":{"id":"/shopReviewComment/151209659","isFormVisible":false,"entityId":151209659,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/150712013":{"id":"/shopReviewComment/150712013","isFormVisible":false,"entityId":150712013,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/150579556":{"id":"/shopReviewComment/150579556","isFormVisible":false,"entityId":150579556,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/150319842":{"id":"/shopReviewComment/150319842","isFormVisible":false,"entityId":150319842,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/150198661":{"id":"/shopReviewComment/150198661","isFormVisible":false,"entityId":150198661,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/150025760":{"id":"/shopReviewComment/150025760","isFormVisible":false,"entityId":150025760,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/149612252":{"id":"/shopReviewComment/149612252","isFormVisible":false,"entityId":149612252,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150181497":{"parentId":150181497,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150181497","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150193053":{"parentId":150193053,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150193053","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150204725":{"parentId":150204725,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150204725","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150215741":{"parentId":150215741,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150215741","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150232928":{"parentId":150232928,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150232928","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150239418":{"parentId":150239418,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150239418","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150285882":{"parentId":150285882,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150285882","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150291153":{"parentId":150291153,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150291153","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150292271":{"parentId":150292271,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150292271","replyTo":{"entity":"user","id":"quc45vdpw22mqnd7ut99j4q62m"}},"150299522":{"parentId":150299522,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150299522","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150392583":{"parentId":150392583,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150392583","replyTo":{"entity":"shop","id":"582"}},"150393656":{"parentId":150393656,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150393656","replyTo":{"entity":"user","id":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8"}},"/shopReviewComment/152901673":{"borderId":150392583,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152901673"},"/shopReviewComment/151436027":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151436027"},"/shopReviewComment/151314629":{"borderId":150291153,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151314629"},"/shopReviewComment/151209659":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151209659"},"/shopReviewComment/150712013":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150712013"},"/shopReviewComment/150579556":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150579556"},"/shopReviewComment/150319842":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150319842"},"/shopReviewComment/150198661":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150198661"},"/shopReviewComment/150025760":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150025760"},"/shopReviewComment/149612252":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/149612252"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"av65g23tcgfujtt06hbmfmffgr":{"entity":"userExpertise","id":"av65g23tcgfujtt06hbmfmffgr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6k0w3e8y78g1naxqbz4be39vyg":{"entity":"userExpertise","id":"6k0w3e8y78g1naxqbz4be39vyg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":6,"value":96}},"shopExpertiseIds":[0]},"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8":{"entity":"userExpertise","id":"k622zq22b2qcqzq2dzbxjgt1e8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"2r87ud2yxdnym1pkh6hukkvg0r":{"entity":"userExpertise","id":"2r87ud2yxdnym1pkh6hukkvg0r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"quc45vdpw22mqnd7ut99j4q62m":{"entity":"userExpertise","id":"quc45vdpw22mqnd7ut99j4q62m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":31,"value":81}},"shopExpertiseIds":[0]},"ktx449uxnqdwurz8th7beyh9ac":{"entity":"userExpertise","id":"ktx449uxnqdwurz8th7beyh9ac","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":4,"value":54}},"shopExpertiseIds":[0]},"ndbjmtq9ham1r0a0v0y7zzkh80":{"entity":"userExpertise","id":"ndbjmtq9ham1r0a0v0y7zzkh80","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":582,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"156116998":{"entity":"review","id":"156116998","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1648918551073,"averageGrade":1,"comment":"завершили сотрудничество сегодня.","pro":"ничего - перечеркнули несколько лет сотрудничества одним кидком","contra":"увеличение цен в одностороннем порядке почти на 30% , ссылаясь на работу системы, отказ от урегулирования проблемы","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":35,"reject":3,"total":38},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156250561":{"entity":"review","id":"156250561","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1074430945,"anonymous":0,"created":1649054013442,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"сплошная морока с получением, пересортом и его оформлением.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":15,"reject":2,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156350884":{"entity":"review","id":"156350884","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1602332329,"anonymous":0,"created":1649146662471,"averageGrade":1,"comment":"не компетентные и грубые сотрудники колл центра","pro":"ранее были","contra":"Отвратительная работа данного магазина! Ранее делали заказы, для сада, не было проблем. после оформления заказа на определённое кол-во продукции, заказ аннулировали, и даже не проинформировали об этом. узнала чисто случайно позвонив уточнить о доставке. Цены меняют, заказы якобы резервируют, но на деле нет. /Ужасное отношение к клиентам! не связывайтесь, закажите по одной цене , а по факту будет другая! да и не факт , что будет что то в наличии, так как операторы не обладают никакой информацией!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"18275545","votes":{"agree":30,"reject":4,"total":34},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157098273":{"entity":"review","id":"157098273","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":1130000004448893,"anonymous":0,"created":1649908603384,"averageGrade":1,"comment":"Неадекват","pro":"Ничего","contra":"Безответственные мошенники. Приняли заказ, дату доставки в пункт выдачи нарушили, когда начал выяснять, то отменили заказ и написали'по моей просьбе'. В общем рассчитывать на них не стоит, т. К. Точно кинут.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"18293671","votes":{"agree":30,"reject":0,"total":30},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157119853":{"entity":"review","id":"157119853","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1649928445607,"averageGrade":1,"comment":"Оформила заказ на учебные пособие на следующий год 7 апреля 2022 года. На момент оформления и оплаты все позиции были доступны. При получении 9 апреля из пункта выдачи не доставили 2 позиции точнее 2 тетради, которые были оплачены. Пока стояла разбиралась со всем эти в пункте выдачи сотрудница сообщила, что такое безобразие в \"my-shop\" не редкость и постоянно у них косяки с не доставлением товаров которые уже оплачены. В итоге теперь и деньги не хотят возвращать за товар который не доставили. Ссылаясь на технические сбои которые происходят на протяжении недели.","pro":"Их больше нет.","contra":"Заказ доставили не весь, деньги за не доставленный товар не хотят возвращать.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":32,"reject":1,"total":33},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Черноголовка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157145684":{"entity":"review","id":"157145684","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":567035657,"anonymous":0,"created":1649946914735,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказывали много учебных пособий для школы, заказ привезли не полностью. Доставка осуществлялась силами Лабиринта, проверить товар при курьере было не возможно по причине большого количества книг. Оказалось, что не довезли учебные пособия и теперь добиться ответа от них невозможно!!! По номеру телефона не отвечают на таких вопросы, в личном кабинете пишешь ответа нет!!! \nТо произошел сбой и ваше обращение встало в конец очереди - ждите. Потом ещё какая то отговорка!!!\nРаньше был такой хороший магазин, испортился очень сильно!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18276965 от 30.03.2022","votes":{"agree":40,"reject":3,"total":43},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157194809":{"entity":"review","id":"157194809","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1650011551603,"averageGrade":1,"comment":"Никогда не платите заранее !!!","pro":"нет","contra":"Не могу получить свои деньги обратно . У них произошел какой-то \"сбой \".\nЗаказ был аннулирован . Мой оплачен 7,04,22 , до сих пор деньги мне не вернули .\nВозможно это мошенники! Каждый день обещают , что скоро вернут...","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":41,"reject":5,"total":46},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"157302015":{"entity":"review","id":"157302015","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"userId":913944572,"anonymous":0,"created":1650119447933,"averageGrade":1,"comment":"Постоянно раньше заказывала на этом сайте. Я оплатила заказ. Потом произошла какая-то реорганизация. Они мне до сих пор не могут вернуть деньги и решить эту ситуацию. Началось это с 31 марта ещё!\nПросто ужас! Крайне возмущена данным магазином!\nА сумма не маленькая 19 тыс!!!!","pro":"Никаких теперь","contra":"Не возвращают деньги!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"18259594","votes":{"agree":53,"reject":3,"total":56},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"218215409":{"entity":"review","id":"218215409","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":582,"anonymous":1,"created":1688056916318,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сегодня у меня была доставка. Курьер позвонил и сказал, что я у двери. Интервал доставки с 10 до 23. Меня в этот момент не оказалось на работе, так как рабочий день до 18.00. Курьер сказал, что не слышит, я попросила перезвонить. Муж уже выехала на получение товара (5 минут до места), курьер сбрасывал мои звонки. На 5-й звонок он ответил и сказал, что уехал и перенес доставку на завтра. На вопрос - на каком основании перенос? Мне внятно курьер не смог ответить. В итоге мужу пришлось подъезжать на другой адрес, так как он уже уехал, и ловить и так задержавший по срокам заказ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лыткарино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"221885380":{"entity":"review","id":"221885380","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":582,"userId":212003479,"anonymous":0,"created":1689672461555,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доставка. Быстро и в срок","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
