Первый раз в этом магазине решила заказать ребенку конструктор. Оформила заказа через оператора, т.к. заказы меньше 1 тыс.рублей самостоятельно на сайте оформить нельзя. У них есть разные способы доставки, оператор сказала, чтобы получить на следующий день товар лучше сделать доставку через Boxberry. Так вот ни на следующий день, ни через день, товар мы так и не получили. Уже третий день товар так и не доставлен. И даже никто не предупреждает, что доставка задерживается.
Никогда не заказывала и больше заказывать в этом магазине ничего не буду.
Уважаемая Kseniya.
Благодарим Вас за отзыв.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за длительность доставки заказа и благодарим Вас за то, что Вы нашли время выразить нам свое мнение. Предоставленная информация о качестве сервиса очень важна для нас, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Нам бы очень хотелось, чтобы Ваше мнение изменилось в хорошую сторону. Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Уважаемая Kseniya.
Благодарим Вас за отзыв.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за длительность доставки заказа и благодарим Вас за то, что Вы нашли время выразить нам свое мнение. Предоставленная информация о качестве сервиса очень важна для нас, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Нам бы очень хотелось, чтобы Ваше мнение изменилось в хорошую сторону. Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Заказала детские сапоги и теплые носки, заказ оплатила на сайте. Через 3 часа прислали сообщение что заказ отменен. Позвонила и спросила почему, сказали что сапоги отсутствуют на складе, а одни носки отправлять не будут, так как носки по стоимости менее тысячи рублей, а заказы менее тысячи они не отправляют. Потребовала вернуть деньги, чтобы купить в другом месте, сапоги нужны уже как можно быстрее. Ответили что вернут, но(!) в течении 10 рабочих дней! А впереди праздники, не рабочие дни, сколько ждать возврата денег неизвестно
Уважаемый Вадим.
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Приносим Вам свои искренние извинения за отмену доставки заказа.
Деньги вернулись автоматически на карту, с которой производилась оплата заказа через платежную систему. Подтверждение направлено на ваш адрес электронной почты.
Время получения денежных средств зависит от вашего банка и составляет от 3 до 10 рабочих дней.
Надеемся снова увидеть Вас в числе покупателей нашего интернет-магазина.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Уважаемый Вадим.
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Приносим Вам свои искренние извинения за отмену доставки заказа.
Деньги вернулись автоматически на карту, с которой производилась оплата заказа через платежную систему. Подтверждение направлено на ваш адрес электронной почты.
Время получения денежных средств зависит от вашего банка и составляет от 3 до 10 рабочих дней.
Надеемся снова увидеть Вас в числе покупателей нашего интернет-магазина.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Вернуть товар просто невозможно. Получали товар через Boxberry. Вернули также. Деньги не возвращают. Уже месяц. Сегодня написали, что нет накладной и заявления на возврат. Хотя даже камера зафиксировала, что заявление вложили в коробку и после этого сотрудник закрыл коробку скотчем. Сегодня выслала повторное заявление на возврат. При этом данных по заказу не осталось, так как оригиналы документов уехали к ним с возвратом. Короче треш. Попрощаться можно с моими 30 тысяч...
Уважаемая Надя,
спасибо за Ваш подробный отзыв.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
В посылке с возвратом было получено заявление из пункта выдачи Боксберри, в котором указана только причина возврата.
Деньги мы можем вернуть по заявлению от компании MyToys, в котором будут указаны банковские реквизиты или адрес для почтового перевода, дата и подпись.
После фиксации возврата мы запросили у Вас заявление, после того, как Вы его прислали, был осуществлен возврат.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление в течение 10 рабочих дней.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Уважаемая Надя,
спасибо за Ваш подробный отзыв.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
В посылке с возвратом было получено заявление из пункта выдачи Боксберри, в котором указана только причина возврата.
Деньги мы можем вернуть по заявлению от компании MyToys, в котором будут указаны банковские реквизиты или адрес для почтового перевода, дата и подпись.
После фиксации возврата мы запросили у Вас заявление, после того, как Вы его прислали, был осуществлен возврат.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление в течение 10 рабочих дней.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Сайт ужасный, приложение еще хуже, на сайте машинка синяя прислали черную, да еще и с небольшим дефектом и пыльную как будто лежала год на складе, кот басик с растрепанным кубком пришел, это не сильно заметно, но все же, процедура возврата как в советском союзе.
Здравствуйте, Alexey.
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Вы обратились в компанию 05.02 и предоставили фото перепутанной машинки. Она действительно черного цвета.
Примите наши искренние извинения.
Предлагаю осуществить возврат товара.
Процедура возврата описана на нашем сайте в разделе "возврат": https://www.mytoys.ru/%D0%92%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82/KID/ru-mt.sv01.return/.
Обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя. Т.к. вы возвращаете игрушку с претензией, стоимость пересылки будет компенсирована. Для этого направьте чеки и сообщите способ компенсации.
Если Вы хотите оставить игрушку себе, мы можем предложить компенсацию в виде сертификата на новый заказ в нашем магазине. Сообщите об этом ответом на данный отзыв или на service@myToys.ru.
Надеемся, что Ваш вопрос будет урегулирован и Вы останетесь нашим клиентом.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Здравствуйте, Alexey.
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Вы обратились в компанию 05.02 и предоставили фото перепутанной машинки. Она действительно черного цвета.
Примите наши искренние извинения.
Предлагаю осуществить возврат товара.
Процедура возврата описана на нашем сайте в разделе "возврат": https://www.mytoys.ru/%D0%92%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82/KID/ru-mt.sv01.return/.
Обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя. Т.к. вы возвращаете игрушку с претензией, стоимость пересылки будет компенсирована. Для этого направьте чеки и сообщите способ компенсации.
Если Вы хотите оставить игрушку себе, мы можем предложить компенсацию в виде сертификата на новый заказ в нашем магазине. Сообщите об этом ответом на данный отзыв или на service@myToys.ru.
Надеемся, что Ваш вопрос будет урегулирован и Вы останетесь нашим клиентом.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Уважаемый, Николай.
Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Если у вас возникают трудности при оформлении возврата/обмена товара, пожалуйста, позвоните в компанию по телефонам +7(499)775-24-23, +8(800)775-24-23 и операторы проконсультируют вас по корректному возврату/обмену, помогут вызвать курьера на удобный день и промежуток времени, правильно заполнить заявление и т.д.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Уважаемый, Николай.
Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Если у вас возникают трудности при оформлении возврата/обмена товара, пожалуйста, позвоните в компанию по телефонам +7(499)775-24-23, +8(800)775-24-23 и операторы проконсультируют вас по корректному возврату/обмену, помогут вызвать курьера на удобный день и промежуток времени, правильно заполнить заявление и т.д.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Был не плохой ассортимент,скидки на игрушки,покупала часто у них
Недостатки:
На днях заказала ребенку игрушку будибаза кошка,ребенок ждал к празднику,в подарок подружке,мы на нее расчитывали в срок,на сайте оформила через пик поинт доставку,оплата при получении(специально указала пр получении оплачу)) т.к.карты нет в данный момент.перезвонила в маназин ,спросила привезут завтра да все ок,время-вечер посылки нет,ребенку идти не с чем на праздник,ребенок плачет.Смс от пик поинт в этом пвз нет оплаты при получениии,меняйте пункт,меняем пункт,перезваниваем -ну вы же поменяли пункт вывоза теперь завтра только доставим,я не хотела его менять вы меня вынудили,ответ пик поинт -май тойс на сайте не обновляет информацию о пвз ,мы ни при чем.В итоге из за халатности магазина мы не получили в срок посылку,а дорога ложка к обеду!завтра уже не надо было!конечно же я купила в другом месте в авральном режиме с переплатой и нервами,эту посылку с опозданием на 2 дня я забрала.Но больше в этом магазине не буду ничего брать и не советую никому!!!!!не тратьте свои нервы и нервы своих детей!!!
Комментарий:
Нет коментариев.полное отсутствие заботы о клиентах!ноль коментариев!!!
Уважаемая Нина.
Большое спасибо за ваш отзыв.
Очень жаль, что вам были доставлены неудобства.
По вашему обращению проводится разбирательство - ответ будет предоставлен в ближайшее время.
Приносим вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Уважаемая Нина.
Большое спасибо за ваш отзыв.
Очень жаль, что вам были доставлены неудобства.
По вашему обращению проводится разбирательство - ответ будет предоставлен в ближайшее время.
Приносим вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Оплаченный товар не прислали, отменили в одностороннем порядке без объяснения причин, отвратительное отношение к клиенту
Комментарий:
Сделала заказ 12.01.2021 - обещали прислать на следующий день в постамат службой PickPoint, заказ так и не был доставлен, на 3-й день позвонила в Call-центр сначала сказали ждите, позже сказали что заказ был отменен клиентом, на вопрос каким образом, ответили что я сама отказалась. Бардак ужасный, один оператор говорит - ждите заказ, другой - чего вы ждете вы же сами отказались, позвонила в PickPoint - там мне все прояснили, что отказ произвел сам магазин MyToys 15.01.2021 в 11 утра
Добрый день, Анастасия .
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. По Вашему обращению проводится проверка. Мы постараемся как можно быстрее выяснить причину произошедшего.
По результату рассмотрения запроса обязательно свяжемся с Вами и предоставим информацию.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Добрый день, Анастасия .
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. По Вашему обращению проводится проверка. Мы постараемся как можно быстрее выяснить причину произошедшего.
По результату рассмотрения запроса обязательно свяжемся с Вами и предоставим информацию.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys.ru
Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим Вас за отзыв.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы работаем над качеством обслуживания, поэтому полученная информация окажет нам помощь в улучшении нашей работы. Спасибо, что не остаетесь равнодушным к работе нашей компании.
Звонок вашего обращения был прослушан. На вашу электронную почту направлено письмо.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys
Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим Вас за отзыв.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы работаем над качеством обслуживания, поэтому полученная информация окажет нам помощь в улучшении нашей работы. Спасибо, что не остаетесь равнодушным к работе нашей компании.
Звонок вашего обращения был прослушан. На вашу электронную почту направлено письмо.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys
Плохое качество игрушек и все ломается! Высокая цена!
Купила в ноябре за приличную стоимость станцию щенячьего патруля и все 8 машинок с героями, чтобы ребёнку подарить на Новый год. Когда 1 января начали собирать станцию и доставать игрушки, то постигло глубокое разочарование в качестве пластика игрушек: просто самый дешевый китайский пластик (извините но в Макдаке Игрушки гораздо качественные дают детям!). 2 января часть щенков уже сломалась, сама станция неустойчивая. Ребёнок расстроен. Провал полный. Не советую тут покупать. Ещё может быть и опасный пластик...
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас.
Приносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Для рассмотрения Вашего вопроса более подробно, просим Вас предоставить на электронный адрес компании service@myToys.ru номер заказа или посылки, фотографии товара и штрих кода с упаковки.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас.
Приносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Для рассмотрения Вашего вопроса более подробно, просим Вас предоставить на электронный адрес компании service@myToys.ru номер заказа или посылки, фотографии товара и штрих кода с упаковки.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys
Доставка отвратительная! Ждала 6 дней. Сначала ответили, что не смогли привезти по техническим причинам, пообещали завтра. Завтра вообще молчание. Я звоню в магазин, а там говорят у Вас доставка на завтра. Я говорю как на завтра,если должна была быть ещё вчера!!! Ой, да-ответили мне. Но всё же стоит доставка на завтра. Я заказывала ребёнку игрушку и её не привезли в обещанный день. В общем будьте аакуратны. Если хотите вытрепать все нервы, то смело в этот магазин. Больше не буду там ничего заказывать.
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас.
Приносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Мы работаем над качеством обслуживания, поэтому полученная информация окажет нам помощь в улучшении нашей работы. Спасибо, что не остаетесь равнодушным к работе нашей компании.
Надеемся снова увидеть Вас в числе клиентов нашего интернет-магазина.
С уважением,
Ваш myToys
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас.
Приносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Мы работаем над качеством обслуживания, поэтому полученная информация окажет нам помощь в улучшении нашей работы. Спасибо, что не остаетесь равнодушным к работе нашей компании.
Надеемся снова увидеть Вас в числе клиентов нашего интернет-магазина.
С уважением,
Ваш myToys
Никак не получил свой товар, кормили завтраками, 2 раза теряли в доставке, потом находили, согласовывали время, опять звонили, что потеряли.
Через 5 дней отказался от товара.
Уважаемый Владимир,
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас.
Приносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Для рассмотрения Вашего вопроса более подробно, просим Вас предоставить на электронный адрес компании service@myToys.ru номер заказа или посылки.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys
Уважаемый Владимир,
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас.
Приносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Для рассмотрения Вашего вопроса более подробно, просим Вас предоставить на электронный адрес компании service@myToys.ru номер заказа или посылки.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш myToys
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/121830865":[104466060],"/shopReviewComment/121211996":[104413953],"/shopReviewComment/120197087":[104316240],"/shopReviewComment/119363128":[104246661],"/shopReviewComment/121669799":[104452453],"/shopReviewComment/121791930":[104465829],"/shopReviewComment/119227491":[104249559],"/shopReviewComment/119880031":[104279535,104283781],"/shopReviewComment/119972024":[104291044],"/shopReviewComment/119337123":[104247286]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mytoys-ru/51471/reviews?cmid=b1cgRtHJY9YrEVH-rtROJQ&cpc=R0yAumhgSSoZ2yDzjKVdCi0QQWfBB6lsoWMAMufPYY3E8rNng2BEIRb4RRsZ7bp6LEewBDwtJLRWM5LiEMz4LC43Br44PfjOCU_Ov7_RG9xeHx97XpcMGDUMYqFRsASz&grade_value=1&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--mytoys-ru/51471/reviews?cmid=b1cgRtHJY9YrEVH-rtROJQ&cpc=R0yAumhgSSoZ2yDzjKVdCi0QQWfBB6lsoWMAMufPYY3E8rNng2BEIRb4RRsZ7bp6LEewBDwtJLRWM5LiEMz4LC43Br44PfjOCU_Ov7_RG9xeHx97XpcMGDUMYqFRsASz&grade_value=1&page=2&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--mytoys-ru/51471/reviews","search":"?cmid=b1cgRtHJY9YrEVH-rtROJQ&cpc=R0yAumhgSSoZ2yDzjKVdCi0QQWfBB6lsoWMAMufPYY3E8rNng2BEIRb4RRsZ7bp6LEewBDwtJLRWM5LiEMz4LC43Br44PfjOCU_Ov7_RG9xeHx97XpcMGDUMYqFRsASz&grade_value=1&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--mytoys-ru/51471/reviews?cmid=b1cgRtHJY9YrEVH-rtROJQ&cpc=R0yAumhgSSoZ2yDzjKVdCi0QQWfBB6lsoWMAMufPYY3E8rNng2BEIRb4RRsZ7bp6LEewBDwtJLRWM5LiEMz4LC43Br44PfjOCU_Ov7_RG9xeHx97XpcMGDUMYqFRsASz&grade_value=1&page=2&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"12187310":{"entity":"publicUser","uid":"12187310","publicDisplayName":"Владимир К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"65qqbzbxcb73cc88p6nv6ejvfg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"19946985":{"entity":"publicUser","uid":"19946985","publicDisplayName":"Анастасия 76782","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/JU8kftyZyrNgFhsgGkBAFGCtDU-1/islands-retina-50","publicId":"frptcwugmm3wrqa7dmrdb8uqww","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/JU8kftyZyrNgFhsgGkBAFGCtDU-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"96128596":{"entity":"publicUser","uid":"96128596","publicDisplayName":"Вадим П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"41exdvmpmwvpq1mkgew7zebr44","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"117357063":{"entity":"publicUser","uid":"117357063","publicDisplayName":"Black cat","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-768947fbfea97f27753fa65933032aa7d4244a9ff2dd625fc99e2cbf3aa36589/islands-retina-50","publicId":"vtuq9xvvzgv8qqvgmeqt0hk7ew","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-768947fbfea97f27753fa65933032aa7d4244a9ff2dd625fc99e2cbf3aa36589/islands-200","grades":23,"social":[]},"160773257":{"entity":"publicUser","uid":"160773257","publicDisplayName":"Alexey Kartuzov","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c2kx8gnr7gdpnh4qzanfwzhawg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"246392885":{"entity":"publicUser","uid":"246392885","publicDisplayName":"николай Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ekbdcd22tt7anheehy1230erpm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"579509768":{"entity":"publicUser","uid":"579509768","publicDisplayName":"Анастасия","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"j9m4uenq44n8td8k32qgp1t3nc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"940603213":{"entity":"publicUser","uid":"940603213","publicDisplayName":"Елена Шостак","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"u660nfcpuh962wxnnknyvtwzq0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1297287523":{"entity":"publicUser","uid":"1297287523","publicDisplayName":"Надя Иванова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7059eeeyafb8jj8z5ggk7c15fm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1364425093":{"entity":"publicUser","uid":"1364425093","publicDisplayName":"Kseniya *","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"u5ckkjfqzvnpa8yd8ud9k3ah3c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"119227491":{"entity":"review","id":"119227491","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":12187310,"anonymous":0,"created":1609666734000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Никак не получил свой товар, кормили завтраками, 2 раза теряли в доставке, потом находили, согласовывали время, опять звонили, что потеряли.\nЧерез 5 дней отказался от товара.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119337123":{"entity":"review","id":"119337123","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":579509768,"anonymous":0,"created":1609845623000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Доставка отвратительная! Ждала 6 дней. Сначала ответили, что не смогли привезти по техническим причинам, пообещали завтра. Завтра вообще молчание. Я звоню в магазин, а там говорят у Вас доставка на завтра. Я говорю как на завтра,если должна была быть ещё вчера!!! Ой, да-ответили мне. Но всё же стоит доставка на завтра. Я заказывала ребёнку игрушку и её не привезли в обещанный день. В общем будьте аакуратны. Если хотите вытрепать все нервы, то смело в этот магазин. Больше не буду там ничего заказывать.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"504291315001","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"119363128":{"entity":"review","id":"119363128","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":940603213,"anonymous":0,"created":1609876689000,"averageGrade":1,"comment":"Плохое качество игрушек и все ломается! Высокая цена!\nКупила в ноябре за приличную стоимость станцию щенячьего патруля и все 8 машинок с героями, чтобы ребёнку подарить на Новый год. Когда 1 января начали собирать станцию и доставать игрушки, то постигло глубокое разочарование в качестве пластика игрушек: просто самый дешевый китайский пластик (извините но в Макдаке Игрушки гораздо качественные дают детям!). 2 января часть щенков уже сломалась, сама станция неустойчивая. Ребёнок расстроен. Провал полный. Не советую тут покупать. Ещё может быть и опасный пластик...","pro":"Нет","contra":"Ужасное качество игрушек! Очень дорого!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"-","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119880031":{"entity":"review","id":"119880031","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":19946985,"anonymous":0,"created":1610702890000,"averageGrade":1,"comment":"Сделала заказ 12.01.2021 - обещали прислать на следующий день в постамат службой PickPoint, заказ так и не был доставлен, на 3-й день позвонила в Call-центр сначала сказали ждите, позже сказали что заказ был отменен клиентом, на вопрос каким образом, ответили что я сама отказалась. Бардак ужасный, один оператор говорит - ждите заказ, другой - чего вы ждете вы же сами отказались, позвонила в PickPoint - там мне все прояснили, что отказ произвел сам магазин MyToys 15.01.2021 в 11 утра","pro":"Нет","contra":"Оплаченный товар не прислали, отменили в одностороннем порядке без объяснения причин, отвратительное отношение к клиенту","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"504302562","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119972024":{"entity":"review","id":"119972024","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":117357063,"anonymous":0,"created":1610865678000,"averageGrade":1,"comment":"Нет коментариев.полное отсутствие заботы о клиентах!ноль коментариев!!!","pro":"Был не плохой ассортимент,скидки на игрушки,покупала часто у них","contra":"На днях заказала ребенку игрушку будибаза кошка,ребенок ждал к празднику,в подарок подружке,мы на нее расчитывали в срок,на сайте оформила через пик поинт доставку,оплата при получении(специально указала пр получении оплачу)) т.к.карты нет в данный момент.перезвонила в маназин ,спросила привезут завтра да все ок,время-вечер посылки нет,ребенку идти не с чем на праздник,ребенок плачет.Смс от пик поинт в этом пвз нет оплаты при получениии,меняйте пункт,меняем пункт,перезваниваем -ну вы же поменяли пункт вывоза теперь завтра только доставим,я не хотела его менять вы меня вынудили,ответ пик поинт -май тойс на сайте не обновляет информацию о пвз ,мы ни при чем.В итоге из за халатности магазина мы не получили в срок посылку,а дорога ложка к обеду!завтра уже не надо было!конечно же я купила в другом месте в авральном режиме с переплатой и нервами,эту посылку с опозданием на 2 дня я забрала.Но больше в этом магазине не буду ничего брать и не советую никому!!!!!не тратьте свои нервы и нервы своих детей!!!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Домодедово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120197087":{"entity":"review","id":"120197087","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":246392885,"anonymous":0,"created":1611238897000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Очень сложный возврат и обмен неликвидного товара!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Домодедово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121211996":{"entity":"review","id":"121211996","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":160773257,"anonymous":0,"created":1612875056000,"averageGrade":1,"comment":"Никогда и ничего не заказывайте тут","pro":"Ничего","contra":"Сайт ужасный, приложение еще хуже, на сайте машинка синяя прислали черную, да еще и с небольшим дефектом и пыльную как будто лежала год на складе, кот басик с растрепанным кубком пришел, это не сильно заметно, но все же, процедура возврата как в советском союзе.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121669799":{"entity":"review","id":"121669799","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":1297287523,"anonymous":0,"created":1613478212000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Вернуть товар просто невозможно. Получали товар через Boxberry. Вернули также. Деньги не возвращают. Уже месяц. Сегодня написали, что нет накладной и заявления на возврат. Хотя даже камера зафиксировала, что заявление вложили в коробку и после этого сотрудник закрыл коробку скотчем. Сегодня выслала повторное заявление на возврат. При этом данных по заказу не осталось, так как оригиналы документов уехали к ним с возвратом. Короче треш. Попрощаться можно с моими 30 тысяч...","contra":"Невозможно получить деньги возвратные","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121791930":{"entity":"review","id":"121791930","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":1364425093,"anonymous":0,"created":1613634236000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Первый раз в этом магазине решила заказать ребенку конструктор. Оформила заказа через оператора, т.к. заказы меньше 1 тыс.рублей самостоятельно на сайте оформить нельзя. У них есть разные способы доставки, оператор сказала, чтобы получить на следующий день товар лучше сделать доставку через Boxberry. Так вот ни на следующий день, ни через день, товар мы так и не получили. Уже третий день товар так и не доставлен. И даже никто не предупреждает, что доставка задерживается. \nНикогда не заказывала и больше заказывать в этом магазине ничего не буду. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"504329407","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121830865":{"entity":"review","id":"121830865","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":96128596,"anonymous":0,"created":1613669450000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала детские сапоги и теплые носки, заказ оплатила на сайте. Через 3 часа прислали сообщение что заказ отменен. Позвонила и спросила почему, сказали что сапоги отсутствуют на складе, а одни носки отправлять не будут, так как носки по стоимости менее тысячи рублей, а заказы менее тысячи они не отправляют. Потребовала вернуть деньги, чтобы купить в другом месте, сапоги нужны уже как можно быстрее. Ответили что вернут, но(!) в течении 10 рабочих дней! А впереди праздники, не рабочие дни, сколько ждать возврата денег неизвестно","pro":"Ничего","contra":"Приняли оплату и отменили заказ не вернув деньги","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"504331401","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иваново"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":1278,"total":1278,"totalPageCount":128,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104246661":{"text":"Уважаемая Елена, \n\nБлагодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас.\nПриносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.\nДля рассмотрения Вашего вопроса более подробно, просим Вас предоставить на электронный адрес компании service@myToys.ru номер заказа или посылки, фотографии товара и штрих кода с упаковки.\nНадеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.\n\nС уважением,\nВаш myToys \n\n\n","id":104246661,"entityId":119363128,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610353079000,"createTime":1610363878993,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/119363128"},"104247286":{"text":"Уважаемая Анастасия,\n\nБлагодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас.\nПриносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.\nМы работаем над качеством обслуживания, поэтому полученная информация окажет нам помощь в улучшении нашей работы. Спасибо, что не остаетесь равнодушным к работе нашей компании.\nНадеемся снова увидеть Вас в числе клиентов нашего интернет-магазина.\n\nС уважением,\nВаш myToys \n\n\n","id":104247286,"entityId":119337123,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610355408000,"createTime":1610366208423,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/119337123"},"104249559":{"text":"Уважаемый Владимир, \n\nБлагодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень Важно для нас.\nПриносим Вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.\nДля рассмотрения Вашего вопроса более подробно, просим Вас предоставить на электронный адрес компании service@myToys.ru номер заказа или посылки.\nНадеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.\n\nС уважением,\nВаш myToys \n","id":104249559,"entityId":119227491,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610365329000,"createTime":1610376129371,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/119227491"},"104279535":{"text":"Добрый день, Анастасия .\n\nОчень жаль, что сложилась такая ситуация. По Вашему обращению проводится проверка. Мы постараемся как можно быстрее выяснить причину произошедшего. \n\nПо результату рассмотрения запроса обязательно свяжемся с Вами и предоставим информацию.\n\nНадеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.\n\nС уважением,\nВаш myToys.ru\n","id":104279535,"entityId":119880031,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610722415000,"createTime":1610733215538,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/119880031"},"104283781":{"text":"Здравствуйте, Анастасия.\n\nБлагодарим Вас за отзыв.\nПожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.\nМы работаем над качеством обслуживания, поэтому полученная информация окажет нам помощь в улучшении нашей работы. Спасибо, что не остаетесь равнодушным к работе нашей компании.\nЗвонок вашего обращения был прослушан. На вашу электронную почту направлено письмо.\nНадеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.\n\nС уважением,\nВаш myToys","id":104283781,"entityId":119880031,"parentId":104279535,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610815464000,"createTime":1610826264531,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/119880031"},"104291044":{"text":"Уважаемая Нина.\n\nБольшое спасибо за ваш отзыв.\n\nОчень жаль, что вам были доставлены неудобства.\nПо вашему обращению проводится разбирательство - ответ будет предоставлен в ближайшее время.\n\nПриносим вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее сотрудничество.\n\nС уважением,\nВаш myToys.ru","id":104291044,"entityId":119972024,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610962735000,"createTime":1610973535668,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/119972024"},"104316240":{"text":"Уважаемый, Николай.\n\nБлагодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.\n\nЕсли у вас возникают трудности при оформлении возврата/обмена товара, пожалуйста, позвоните в компанию по телефонам +7(499)775-24-23, +8(800)775-24-23 и операторы проконсультируют вас по корректному возврату/обмену, помогут вызвать курьера на удобный день и промежуток времени, правильно заполнить заявление и т.д.\n\nПриносим вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.\n\nС уважением,\nВаш myToys.ru","id":104316240,"entityId":120197087,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1611312713000,"createTime":1611323513049,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/120197087"},"104413953":{"text":"Здравствуйте, Alexey.\n\nСпасибо за Ваш отзыв.\nНам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.\n\nВы обратились в компанию 05.02 и предоставили фото перепутанной машинки. Она действительно черного цвета. \nПримите наши искренние извинения.\n\nПредлагаю осуществить возврат товара.\nПроцедура возврата описана на нашем сайте в разделе \"возврат\": https://www.mytoys.ru/%D0%92%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82/KID/ru-mt.sv01.return/.\nОбратная доставка товара осуществляется за счет покупателя. Т.к. вы возвращаете игрушку с претензией, стоимость пересылки будет компенсирована. Для этого направьте чеки и сообщите способ компенсации.\n\nЕсли Вы хотите оставить игрушку себе, мы можем предложить компенсацию в виде сертификата на новый заказ в нашем магазине. Сообщите об этом ответом на данный отзыв или на service@myToys.ru. \n\nНадеемся, что Ваш вопрос будет урегулирован и Вы останетесь нашим клиентом.\n\nС уважением,\nВаш myToys.ru","id":104413953,"entityId":121211996,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612942443000,"createTime":1612953242633,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/121211996"},"104452453":{"text":"Уважаемая Надя,\n\nспасибо за Ваш подробный отзыв. \nПриносим извинения за сложившуюся ситуацию.\nВ посылке с возвратом было получено заявление из пункта выдачи Боксберри, в котором указана только причина возврата.\nДеньги мы можем вернуть по заявлению от компании MyToys, в котором будут указаны банковские реквизиты или адрес для почтового перевода, дата и подпись. \nПосле фиксации возврата мы запросили у Вас заявление, после того, как Вы его прислали, был осуществлен возврат.\nОжидайте, пожалуйста, зачисление в течение 10 рабочих дней.\nНадеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. \n\nС уважением,\nВаш myToys.ru\n ","id":104452453,"entityId":121669799,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1613544048000,"createTime":1613554848409,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/121669799"},"104465829":{"text":"Уважаемая Kseniya.\n\nБлагодарим Вас за отзыв.\n\nМы приносим Вам свои искренние извинения за длительность доставки заказа и благодарим Вас за то, что Вы нашли время выразить нам свое мнение. Предоставленная информация о качестве сервиса очень важна для нас, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.\nНам бы очень хотелось, чтобы Ваше мнение изменилось в хорошую сторону. Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.\n\nС уважением,\nВаш myToys.ru\n\n\n\n","id":104465829,"entityId":121791930,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1613723943000,"createTime":1613734742703,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/121791930"},"104466060":{"text":"Уважаемый Вадим.\n\nБольшое спасибо за Ваш отзыв.\n\nПриносим Вам свои искренние извинения за отмену доставки заказа.\nДеньги вернулись автоматически на карту, с которой производилась оплата заказа через платежную систему. Подтверждение направлено на ваш адрес электронной почты.\nВремя получения денежных средств зависит от вашего банка и составляет от 3 до 10 рабочих дней.\nНадеемся снова увидеть Вас в числе покупателей нашего интернет-магазина.\n\nС уважением,\nВаш myToys.ru\n","id":104466060,"entityId":121830865,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1613725218000,"createTime":1613736017563,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"51471"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/121830865"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/121791930":{"id":"/shopReviewComment/121791930","isFormVisible":false,"entityId":121791930,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121830865":{"id":"/shopReviewComment/121830865","isFormVisible":false,"entityId":121830865,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121669799":{"id":"/shopReviewComment/121669799","isFormVisible":false,"entityId":121669799,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121211996":{"id":"/shopReviewComment/121211996","isFormVisible":false,"entityId":121211996,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120197087":{"id":"/shopReviewComment/120197087","isFormVisible":false,"entityId":120197087,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119972024":{"id":"/shopReviewComment/119972024","isFormVisible":false,"entityId":119972024,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119880031":{"id":"/shopReviewComment/119880031","isFormVisible":false,"entityId":119880031,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119363128":{"id":"/shopReviewComment/119363128","isFormVisible":false,"entityId":119363128,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119337123":{"id":"/shopReviewComment/119337123","isFormVisible":false,"entityId":119337123,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119227491":{"id":"/shopReviewComment/119227491","isFormVisible":false,"entityId":119227491,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"104246661":{"parentId":104246661,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104246661","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104247286":{"parentId":104247286,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104247286","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104249559":{"parentId":104249559,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104249559","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104279535":{"parentId":104279535,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104279535","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104283781":{"parentId":104283781,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104283781","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104291044":{"parentId":104291044,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104291044","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104316240":{"parentId":104316240,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104316240","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104413953":{"parentId":104413953,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104413953","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104452453":{"parentId":104452453,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104452453","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104465829":{"parentId":104465829,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104465829","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"104466060":{"parentId":104466060,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104466060","replyTo":{"entity":"shop","id":"51471"}},"/shopReviewComment/121791930":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121791930"},"/shopReviewComment/121830865":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121830865"},"/shopReviewComment/121669799":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121669799"},"/shopReviewComment/121211996":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121211996"},"/shopReviewComment/120197087":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120197087"},"/shopReviewComment/119972024":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119972024"},"/shopReviewComment/119880031":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119880031"},"/shopReviewComment/119363128":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119363128"},"/shopReviewComment/119337123":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119337123"},"/shopReviewComment/119227491":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119227491"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"65qqbzbxcb73cc88p6nv6ejvfg":{"entity":"userExpertise","id":"65qqbzbxcb73cc88p6nv6ejvfg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"frptcwugmm3wrqa7dmrdb8uqww":{"entity":"userExpertise","id":"frptcwugmm3wrqa7dmrdb8uqww","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"41exdvmpmwvpq1mkgew7zebr44":{"entity":"userExpertise","id":"41exdvmpmwvpq1mkgew7zebr44","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"vtuq9xvvzgv8qqvgmeqt0hk7ew":{"entity":"userExpertise","id":"vtuq9xvvzgv8qqvgmeqt0hk7ew","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":6,"value":146}},"shopExpertiseIds":[0]},"c2kx8gnr7gdpnh4qzanfwzhawg":{"entity":"userExpertise","id":"c2kx8gnr7gdpnh4qzanfwzhawg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"ekbdcd22tt7anheehy1230erpm":{"entity":"userExpertise","id":"ekbdcd22tt7anheehy1230erpm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"j9m4uenq44n8td8k32qgp1t3nc":{"entity":"userExpertise","id":"j9m4uenq44n8td8k32qgp1t3nc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"u660nfcpuh962wxnnknyvtwzq0":{"entity":"userExpertise","id":"u660nfcpuh962wxnnknyvtwzq0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"7059eeeyafb8jj8z5ggk7c15fm":{"entity":"userExpertise","id":"7059eeeyafb8jj8z5ggk7c15fm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"u5ckkjfqzvnpa8yd8ud9k3ah3c":{"entity":"userExpertise","id":"u5ckkjfqzvnpa8yd8ud9k3ah3c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":51471,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"129157439":{"entity":"review","id":"129157439","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":51471,"userId":21411186,"anonymous":0,"created":1622441456000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хороший магазин, жаль что закрывается !","contra":"Нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кириши"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"132498553":{"entity":"review","id":"132498553","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":51471,"userId":159079182,"anonymous":0,"created":1623326248305,"averageGrade":5,"comment":"доставка работает, сроки приемлимые","pro":"широкий ассортимент, по акции можно купить очень выгодно","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":3,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132915050":{"entity":"review","id":"132915050","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":51471,"anonymous":1,"created":1623933117681,"averageGrade":5,"comment":"Может вернуться стоит обратно, в Россию?! Или как можно ещё с вами работать?","pro":"Широкий ассортимент всего того, что надо ребёнку.","contra":"Узнали, что закрылся в России","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер не помню, но заказывали очень часто и много","votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132962022":{"entity":"review","id":"132962022","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":51471,"userId":899074524,"anonymous":0,"created":1624005052944,"averageGrade":5,"comment":"Ооочень жаль, что уходите)))","pro":"Хорошее качество,низкие цены,","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133014030":{"entity":"review","id":"133014030","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"userId":382459677,"anonymous":0,"created":1624083259928,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"подделка!!!!","contra":"Подделка!!!!!! Это не настоящий Donat, который я покупала всегда в другом месте. Абсолютно другая вода внутри с неприятным запахом лекарств и другая минерализация. Крышки без логотипа. Выкинутые деньги.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"14089924114065","votes":{"agree":5,"reject":5,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пятигорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133504349":{"entity":"review","id":"133504349","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"anonymous":1,"created":1624763113448,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"От выбора на сайте до доставки понравилось все. Товары в отличном состоянии!","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":8,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133614594":{"entity":"review","id":"133614594","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":51471,"userId":795946595,"anonymous":0,"created":1624903246459,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Супер. Заказываю часто в этом магазине.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":6,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чехов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136727781":{"entity":"review","id":"136727781","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":51471,"userId":14715349,"anonymous":0,"created":1629274654590,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Ассортимент, скидки","contra":"Его больше нет(((","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":5,"total":14},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137392514":{"entity":"review","id":"137392514","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":51471,"userId":31226391,"anonymous":0,"created":1630388651261,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хороший выбор детских товаров","contra":"Доставка стала дороже","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":18,"reject":10,"total":28},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Когалым"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142003107":{"entity":"review","id":"142003107","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":51471,"anonymous":1,"created":1636017073437,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Магазином пользуемся более 5 лет, ни разу не делали возврата. Игрушки и детская одежда качественные. Ценовая политика ниже , чем в магазинах нашего города. Своевременно отправленные смс о продвижении посылки позволяют отследить время доставки.","contra":"Хотелось бы иметь больший выбор товаров для детей рост 134-140","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"15097582109476","votes":{"agree":11,"reject":15,"total":26},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иркутск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
