Некорректно отображается доставка. Менеджер постоянно переносил дату! Заказ от 07.06 получила только 16.06!заказ был полностью оплачен. Работайте с персоналом)
обычный магазин, которые перезаказывает товар у поставщиков.
Недостатки:
Начну с доставки: При оформлении заказа можно было указать время доставки. После оформления перезванивает девушка и уточнила время доставки на вечер (18-22), причем сказали что раньше не могу, и доставка только до парадной. Я подтвердил и попросил привезти как можно позже (после 19)
В итоге в день доставки звонит в 12 часов звонит курьер и говорит, что у него доставка на утро - день, и он готов привезти заказ через час, его не предупредили про вечер. Вечером он ну никак не может.
Пришлось вечером ехать к курьеру домой и забирать свой заказ с его адреса самому.
По самому изделию (не дешевому) отдельные пожелания комплектовщику - чтобы он следующие 2 года искал по пол часа второй носок каждое утро (у нас к комлекте не хватало 5 шайб, и один винт на 6 оказался без резьбы)
Также пожелание тому, кто придумал систему заглушек для купленной шведской стенки, пользоваться еще как минимум 5 лет глючными банковскими приложениями и кнопочными телефонами с выломанным нулём. Ладно 4 года.
Менеджерам магазина отдельный привет, что не подсказали, что выбранное мной баскетбольное кольцо не подходит к купленной шведской стенке. Ну пусть спокойно живут - кольцо прикрутил в другое место.
Информация о наличии товара на сайте не соответствует действительности.
При совершении заказа дата доставки была указана 31 мая - 1 июня. Позже позвонил девушка-менеджер подтвердить заказ и сообщила что ближайшая дата доставки 2 июня, я согласилась.
За день до нужной даты вновь позвонили и сообщили что не смогут доставить 2 июня, доставят 3 июня. То есть дата переносилась уже во второй раз и причину не назвали. Я ругаться не хотела, так как смысла в этом нет, поэтому сказала окей привозите 3-го.
А в день самой доставки мне позвонили и сказали что доставки товара в Санкт-Петербург не было, поэтому привезут 4 июня. На мой вопрос "а точно ли привезут 4-го?" сказали "да, конечно".
И привезли! А потом я увидела пометку "Не срочно"
Комментарий:
Не ясно на каком основании менеджеры делают вывод о том насколько срочно нужна доставка, потому что такого вопроса мне никто не задавал.
Намеренно не стала оплачивать заказ на сайте, потому что товар могли везти еще месяц, судя по сложившейся ситуации.
Нужно ли говорить о том что ни разу никто не извинился?
Сказали, что в среду придет СМС о том, что можно забирать.
В среду ничего не пришло.
В четверг позвонила сама, сказали, да, можно забирать.
В субботу пришла СМС, что товар на пункте доставки.
В субботу позвонили, сказал, что товар не был забран, в течении 3 дней - будет отправлен на склад
В субботу перезвонили мы сами, думали можем забрать, успеем приехать, чтобы не успеют может быть отправить на склад - ответили, что заказ отменен еще 3 дня назад.
Потом перезвонили, сказали, что можно приехать в воскресенье забрать товар, еще не успели отправить на склад, что мы и сделали.
Добрый день, СМС вам была направлена в четверг 13.02. Товар хранился 3 дня - 13, 14, 15. В субботу мы с вами связались вечером, сообщить что закончился период хранения и уточнили до какого числа вам продлить, а так же сообщили что уточним информацию где фактически находится товар что бы не произошло форс мажора. Очень жаль что у вас сложилось не верное впечатление о работе оператора, т.к. она сделала все для того что бы вы получили свой товар без проблем. Заказ ваш никто не отменял, при истечении срока хранения заказ автоматически меняет статус и отправляется на склад, но при этом не отменяется.
Добрый день, СМС вам была направлена в четверг 13.02. Товар хранился 3 дня - 13, 14, 15. В субботу мы с вами связались вечером, сообщить что закончился период хранения и уточнили до какого числа вам продлить, а так же сообщили что уточним информацию где фактически находится товар что бы не произошло форс мажора. Очень жаль что у вас сложилось не верное впечатление о работе оператора, т.к. она сделала все для того что бы вы получили свой товар без проблем. Заказ ваш никто не отменял, при истечении срока хранения заказ автоматически меняет статус и отправляется на склад, но при этом не отменяется.
Конкурентные цены. Оперативная обработка заказа. Удобный выбор времени доставки - 4 временных промежутка.
Недостатки:
1) Не выдают вообще никаких документов при доставке!!! Если, не дай Бог, что-то случится с товаром, не докажете никому и ничего.
2) К оплате принимают только наличные.
3) ОБМАНЫВАЮТ про систему лояльности - никакие бонусы за заказы, которыми якобы можно будет расплатиться при следующих заказах, не начисляют!
4) Он-лайн чат сделан для красоты - писать бесполезно - никто не соизволит вам ответить.
5) Обратный звонок на сайте - такая же фикция, как и он-лайн-чат - никто вам никогда не перезвонит!
Комментарий:
Искала на Яндекс маркете сковородки Ронделл - здесь оказалась самая низкая цена, поэтому выбор пал именно на этот магазин. Утром 5.11.19 оформила, в течение часа менеджер перезвонила подтвердила заказ, согласовала день и время доставки. В указанный промежуток времени курьер все привез, предварительно позвонив за час. Помог распаковать и осмотреть товар на предмет брака.
Добрый день, чек продублирован на почту. Бонусы начислены. Если у вас что-то случится с товаром, то нам достаточно назвать только номер телефона на который оформлен заказ - вся история по заказу у нас есть в базе, чек предоставлять не нужно, т.к. он у нас есть в электронном виде.
Добрый день, чек продублирован на почту. Бонусы начислены. Если у вас что-то случится с товаром, то нам достаточно назвать только номер телефона на который оформлен заказ - вся история по заказу у нас есть в базе, чек предоставлять не нужно, т.к. он у нас есть в электронном виде.
Добрый день. Про бонусы поняла - спасибо, возможно, когда-нибудь воспользуюсь. Жаль только, что реакция получается только после отзывов на Яндексе... Озадачена формулировкой чек "продублирован" (кстати, на почту ничего не приходило) - не подскажете, что именно вы дублировали на почту, если оплата заказа производилась при его доставке наличными курьеру в руки, и от него ничего не было получено...
Добрый день. Про бонусы поняла - спасибо, возможно, когда-нибудь воспользуюсь. Жаль только, что реакция получается только после отзывов на Яндексе... Озадачена формулировкой чек "продублирован" (кстати, на почту ничего не приходило) - не подскажете, что именно вы дублировали на почту, если оплата заказа производилась при его доставке наличными курьеру в руки, и от него ничего не было получено...
доставка отвратительная. в срок не привезли, после 3х звонков оператору и обещаний решить вопрос наконец перезвонил представитель курьера с обещанием, что курьер свяжется.
доставка не в срок, потратил время
Комментарий:
больше заказывать в этом магазине не буду
4 года назад, Москва
Ещё 1364 человека поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/97838545":[102607284,102609089],"/shopReviewComment/99259488":[102710163],"/shopReviewComment/101710706":[102830742]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--nborn-ru/384803/reviews?cmid=PDXm0ji4VGHE-Q1kboqiRg&cpc=NOjMVTgOF8fzAO1O2wZ7vyGVclj-GIRzoHLbYELQaj5PzK2aXO1htsEECZ2037mJLzRNfrUw2pEUGG35R9mGh8RDR6y7M0uj2B_JwgSAMveNY4rkZ8I0uwc8xq08-9QU&grade_value=3&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--nborn-ru/384803/reviews?cmid=PDXm0ji4VGHE-Q1kboqiRg&cpc=NOjMVTgOF8fzAO1O2wZ7vyGVclj-GIRzoHLbYELQaj5PzK2aXO1htsEECZ2037mJLzRNfrUw2pEUGG35R9mGh8RDR6y7M0uj2B_JwgSAMveNY4rkZ8I0uwc8xq08-9QU&grade_value=3&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--nborn-ru/384803/reviews","search":"?cmid=PDXm0ji4VGHE-Q1kboqiRg&cpc=NOjMVTgOF8fzAO1O2wZ7vyGVclj-GIRzoHLbYELQaj5PzK2aXO1htsEECZ2037mJLzRNfrUw2pEUGG35R9mGh8RDR6y7M0uj2B_JwgSAMveNY4rkZ8I0uwc8xq08-9QU&grade_value=3&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--nborn-ru/384803/reviews?cmid=PDXm0ji4VGHE-Q1kboqiRg&cpc=NOjMVTgOF8fzAO1O2wZ7vyGVclj-GIRzoHLbYELQaj5PzK2aXO1htsEECZ2037mJLzRNfrUw2pEUGG35R9mGh8RDR6y7M0uj2B_JwgSAMveNY4rkZ8I0uwc8xq08-9QU&grade_value=3&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"5533717":{"entity":"publicUser","uid":"5533717","publicDisplayName":"Светлячок","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/Dfk5DCngqVgf2592AYi2jYuc7JM-1/islands-retina-50","publicId":"3t8vwmxe8jw93pcrnnfe6c7gwg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/Dfk5DCngqVgf2592AYi2jYuc7JM-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"113486635":{"entity":"publicUser","uid":"113486635","publicDisplayName":"Eugene N.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/enc-4fe6a6cc382a7dff70d5142f63f88a8d84a4285813ba888d5202b84ac42cb5bb/islands-retina-50","publicId":"146me5ha7cghrr284vyb5mtnz8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/enc-4fe6a6cc382a7dff70d5142f63f88a8d84a4285813ba888d5202b84ac42cb5bb/islands-200","grades":7,"social":[]},"209552112":{"entity":"publicUser","uid":"209552112","publicDisplayName":"Diana K.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-35251315c9553dbc3e804ee0be437de187621b304049f4eda47b8f32a8b31bb3/islands-retina-50","publicId":"b7r2h53eh718nxaa4ybk9xjyx8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-35251315c9553dbc3e804ee0be437de187621b304049f4eda47b8f32a8b31bb3/islands-200","grades":247,"social":[]},"284230011":{"entity":"publicUser","uid":"284230011","publicDisplayName":"Дон Корлеоне","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"713w5aq4rnxu1debx844zyexfm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"547974759":{"entity":"publicUser","uid":"547974759","publicDisplayName":"Дмитрий Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6nhr5q2p4gbw66nhrh193dt9km","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"669268175":{"entity":"publicUser","uid":"669268175","publicDisplayName":"Николай Кулешов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/NxZ1vUglmIoiiqiPqTK2pOevc-1/islands-retina-50","publicId":"h39nyu3uhcj7xru0dgqp9d5jr0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/NxZ1vUglmIoiiqiPqTK2pOevc-1/islands-200","grades":19,"social":[]},"920275718":{"entity":"publicUser","uid":"920275718","publicDisplayName":"Igor K.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/884gGDnMyCyDoWndGXaarlgE1g-1/islands-retina-50","publicId":"uv3tkn8ca4jg1v8z3ndy3eyph8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39803/884gGDnMyCyDoWndGXaarlgE1g-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"1130000020936941":{"entity":"publicUser","uid":"1130000020936941","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":1,"social":[]},"b7r2h53eh718nxaa4ybk9xjyx8":{"entity":"publicUser","id":"b7r2h53eh718nxaa4ybk9xjyx8","publicDisplayName":"Diana K.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-35251315c9553dbc3e804ee0be437de187621b304049f4eda47b8f32a8b31bb3/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-35251315c9553dbc3e804ee0be437de187621b304049f4eda47b8f32a8b31bb3/islands-200","publicId":"b7r2h53eh718nxaa4ybk9xjyx8","verified":false}},"review":{"93824923":{"entity":"review","id":"93824923","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204784,"userId":920275718,"anonymous":0,"created":1566387634000,"averageGrade":3,"comment":"больше заказывать в этом магазине не буду","pro":"самая низкая цена на выбранный товар","contra":"доставка отвратительная. в срок не привезли, после 3х звонков оператору и обещаний решить вопрос наконец перезвонил представитель курьера с обещанием, что курьер свяжется.\nдоставка не в срок, потратил время","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97838545":{"entity":"review","id":"97838545","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204784,"userId":209552112,"anonymous":0,"created":1575130670000,"averageGrade":3,"comment":"Искала на Яндекс маркете сковородки Ронделл - здесь оказалась самая низкая цена, поэтому выбор пал именно на этот магазин. Утром 5.11.19 оформила, в течение часа менеджер перезвонила подтвердила заказ, согласовала день и время доставки. В указанный промежуток времени курьер все привез, предварительно позвонив за час. Помог распаковать и осмотреть товар на предмет брака.","pro":"Конкурентные цены. Оперативная обработка заказа. Удобный выбор времени доставки - 4 временных промежутка.","contra":"1) Не выдают вообще никаких документов при доставке!!! Если, не дай Бог, что-то случится с товаром, не докажете никому и ничего. \n2) К оплате принимают только наличные. \n3) ОБМАНЫВАЮТ про систему лояльности - никакие бонусы за заказы, которыми якобы можно будет расплатиться при следующих заказах, не начисляют!\n4) Он-лайн чат сделан для красоты - писать бесполезно - никто не соизволит вам ответить.\n5) Обратный звонок на сайте - такая же фикция, как и он-лайн-чат - никто вам никогда не перезвонит!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10057553 от 05.11.2019","votes":{"agree":5,"reject":4,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99259488":{"entity":"review","id":"99259488","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204784,"userId":284230011,"anonymous":0,"created":1577461474000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не дали чек!!! Удивляет подход- написала и в смс и на почту - тишина в ответ \n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100444636":{"entity":"review","id":"100444636","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":384803,"userId":547974759,"anonymous":0,"created":1579626174000,"averageGrade":3,"comment":"Больше такие подушки не буду покупать и вам не советую , пришлось сделать дополнительные наперники для них, чтоб хоть как то можно было на них спать ","pro":"Привезли быстро","contra":"купил Подушки СВС Лидер пухоперовая 70*70 , наперники очень плохие ,подушке меньше месяца а она уже вся сыпится и перья вылезают из нее","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101710706":{"entity":"review","id":"101710706","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204784,"userId":5533717,"anonymous":0,"created":1582103589000,"averageGrade":3,"comment":"Работа операторов отталкивает от магазина.","pro":"Ассортимент на сайте","contra":"Сказали, что в среду придет СМС о том, что можно забирать.\nВ среду ничего не пришло.\nВ четверг позвонила сама, сказали, да, можно забирать.\nВ субботу пришла СМС, что товар на пункте доставки.\nВ субботу позвонили, сказал, что товар не был забран, в течении 3 дней - будет отправлен на склад\nВ субботу перезвонили мы сами, думали можем забрать, успеем приехать, чтобы не успеют может быть отправить на склад - ответили, что заказ отменен еще 3 дня назад.\nПотом перезвонили, сказали, что можно приехать в воскресенье забрать товар, еще не успели отправить на склад, что мы и сделали.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10063548","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105676917":{"entity":"review","id":"105676917","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204784,"anonymous":1,"created":1589464833000,"averageGrade":3,"comment":"Товар был доставлен только через неделю после заказа. Доставка должна была осуществляться с 10-00 до 14-00, как итог товар был доставлен в 16-20.","pro":"Хорошее качество и низкие цены.","contra":"Долгая доставка и не вовремя доставлен заказ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107002578":{"entity":"review","id":"107002578","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204784,"anonymous":1,"created":1591455256000,"averageGrade":3,"comment":"Не ясно на каком основании менеджеры делают вывод о том насколько срочно нужна доставка, потому что такого вопроса мне никто не задавал.\n\nНамеренно не стала оплачивать заказ на сайте, потому что товар могли везти еще месяц, судя по сложившейся ситуации.\n\nНужно ли говорить о том что ни разу никто не извинился?","pro":"Описание и фотографии соответствуют товару.","contra":"Информация о наличии товара на сайте не соответствует действительности.\n\nПри совершении заказа дата доставки была указана 31 мая - 1 июня. Позже позвонил девушка-менеджер подтвердить заказ и сообщила что ближайшая дата доставки 2 июня, я согласилась.\n\nЗа день до нужной даты вновь позвонили и сообщили что не смогут доставить 2 июня, доставят 3 июня. То есть дата переносилась уже во второй раз и причину не назвали. Я ругаться не хотела, так как смысла в этом нет, поэтому сказала окей привозите 3-го.\n\nА в день самой доставки мне позвонили и сказали что доставки товара в Санкт-Петербург не было, поэтому привезут 4 июня. На мой вопрос \"а точно ли привезут 4-го?\" сказали \"да, конечно\".\n\nИ привезли! А потом я увидела пометку \"Не срочно\"","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10068984","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107079008":{"entity":"review","id":"107079008","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204784,"userId":113486635,"anonymous":0,"created":1591601334000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"обычный магазин, которые перезаказывает товар у поставщиков.","contra":"Начну с доставки: При оформлении заказа можно было указать время доставки. После оформления перезванивает девушка и уточнила время доставки на вечер (18-22), причем сказали что раньше не могу, и доставка только до парадной. Я подтвердил и попросил привезти как можно позже (после 19)\nВ итоге в день доставки звонит в 12 часов звонит курьер и говорит, что у него доставка на утро - день, и он готов привезти заказ через час, его не предупредили про вечер. Вечером он ну никак не может.\nПришлось вечером ехать к курьеру домой и забирать свой заказ с его адреса самому.\n\nПо самому изделию (не дешевому) отдельные пожелания комплектовщику - чтобы он следующие 2 года искал по пол часа второй носок каждое утро (у нас к комлекте не хватало 5 шайб, и один винт на 6 оказался без резьбы)\nТакже пожелание тому, кто придумал систему заглушек для купленной шведской стенки, пользоваться еще как минимум 5 лет глючными банковскими приложениями и кнопочными телефонами с выломанным нулём. Ладно 4 года.\n\nМенеджерам магазина отдельный привет, что не подсказали, что выбранное мной баскетбольное кольцо не подходит к купленной шведской стенке. Ну пусть спокойно живут - кольцо прикрутил в другое место.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10069200","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107607653":{"entity":"review","id":"107607653","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204784,"userId":1130000020936941,"anonymous":0,"created":1592407218000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Отличное изделие! Качество и пошив! Супер!","contra":"Некорректно отображается доставка. Менеджер постоянно переносил дату! Заказ от 07.06 получила только 16.06!заказ был полностью оплачен. Работайте с персоналом)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121763688":{"entity":"review","id":"121763688","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204784,"userId":669268175,"anonymous":0,"created":1613584187000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Доставка.","contra":"Не тот товар доставили","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" 36672197","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"204784":{"id":204784,"name":"NBorn.ru","shopName":"NBorn.ru","entity":"shop","slug":"nborn-ru","overallGradesCount":1374,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1374,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.486171761,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2020-12-02T06:05:23","businessId":841871,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1615984/2a000001785caadf596578602942f11cf741/orig"},"shopBrandName":"NBorn.ru","legalName":"NBorn.ru"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":10,"total":10,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102607284":{"text":"Добрый день, чек продублирован на почту. Бонусы начислены. Если у вас что-то случится с товаром, то нам достаточно назвать только номер телефона на который оформлен заказ - вся история по заказу у нас есть в базе, чек предоставлять не нужно, т.к. он у нас есть в электронном виде.","id":102607284,"entityId":97838545,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576663171000,"createTime":1576673971309,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"204784"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/97838545"},"102609089":{"text":"Добрый день. Про бонусы поняла - спасибо, возможно, когда-нибудь воспользуюсь. Жаль только, что реакция получается только после отзывов на Яндексе... Озадачена формулировкой чек \"продублирован\" (кстати, на почту ничего не приходило) - не подскажете, что именно вы дублировали на почту, если оплата заказа производилась при его доставке наличными курьеру в руки, и от него ничего не было получено... ","id":102609089,"entityId":97838545,"parentId":102607284,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576681972000,"createTime":1576692772179,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"b7r2h53eh718nxaa4ybk9xjyx8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97838545"},"102710163":{"text":"Добрый день, уважаемая Динара!\nЧек отправили вам на почту. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.","id":102710163,"entityId":99259488,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579339015000,"createTime":1579349815825,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"204784"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/99259488"},"102830742":{"text":"Добрый день, СМС вам была направлена в четверг 13.02. Товар хранился 3 дня - 13, 14, 15. В субботу мы с вами связались вечером, сообщить что закончился период хранения и уточнили до какого числа вам продлить, а так же сообщили что уточним информацию где фактически находится товар что бы не произошло форс мажора. Очень жаль что у вас сложилось не верное впечатление о работе оператора, т.к. она сделала все для того что бы вы получили свой товар без проблем. Заказ ваш никто не отменял, при истечении срока хранения заказ автоматически меняет статус и отправляется на склад, но при этом не отменяется.","id":102830742,"entityId":101710706,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582289054000,"createTime":1582299854544,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"204784"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/101710706"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/121763688":{"id":"/shopReviewComment/121763688","isFormVisible":false,"entityId":121763688,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107607653":{"id":"/shopReviewComment/107607653","isFormVisible":false,"entityId":107607653,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107079008":{"id":"/shopReviewComment/107079008","isFormVisible":false,"entityId":107079008,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107002578":{"id":"/shopReviewComment/107002578","isFormVisible":false,"entityId":107002578,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/105676917":{"id":"/shopReviewComment/105676917","isFormVisible":false,"entityId":105676917,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/101710706":{"id":"/shopReviewComment/101710706","isFormVisible":false,"entityId":101710706,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100444636":{"id":"/shopReviewComment/100444636","isFormVisible":false,"entityId":100444636,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/99259488":{"id":"/shopReviewComment/99259488","isFormVisible":false,"entityId":99259488,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97838545":{"id":"/shopReviewComment/97838545","isFormVisible":false,"entityId":97838545,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93824923":{"id":"/shopReviewComment/93824923","isFormVisible":false,"entityId":93824923,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102607284":{"parentId":102607284,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102607284","replyTo":{"entity":"shop","id":"204784"}},"102609089":{"parentId":102609089,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102609089","replyTo":{"entity":"user","id":"b7r2h53eh718nxaa4ybk9xjyx8"}},"102710163":{"parentId":102710163,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102710163","replyTo":{"entity":"shop","id":"204784"}},"102830742":{"parentId":102830742,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102830742","replyTo":{"entity":"shop","id":"204784"}},"/shopReviewComment/121763688":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121763688"},"/shopReviewComment/107607653":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107607653"},"/shopReviewComment/107079008":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107079008"},"/shopReviewComment/107002578":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107002578"},"/shopReviewComment/105676917":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105676917"},"/shopReviewComment/101710706":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101710706"},"/shopReviewComment/100444636":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100444636"},"/shopReviewComment/99259488":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99259488"},"/shopReviewComment/97838545":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97838545"},"/shopReviewComment/93824923":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93824923"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"3t8vwmxe8jw93pcrnnfe6c7gwg":{"entity":"userExpertise","id":"3t8vwmxe8jw93pcrnnfe6c7gwg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"146me5ha7cghrr284vyb5mtnz8":{"entity":"userExpertise","id":"146me5ha7cghrr284vyb5mtnz8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"b7r2h53eh718nxaa4ybk9xjyx8":{"entity":"userExpertise","id":"b7r2h53eh718nxaa4ybk9xjyx8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":10,"levelValue":115,"value":945}},"shopExpertiseIds":[0]},"713w5aq4rnxu1debx844zyexfm":{"entity":"userExpertise","id":"713w5aq4rnxu1debx844zyexfm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6nhr5q2p4gbw66nhrh193dt9km":{"entity":"userExpertise","id":"6nhr5q2p4gbw66nhrh193dt9km","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"h39nyu3uhcj7xru0dgqp9d5jr0":{"entity":"userExpertise","id":"h39nyu3uhcj7xru0dgqp9d5jr0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":21,"value":71}},"shopExpertiseIds":[0]},"uv3tkn8ca4jg1v8z3ndy3eyph8":{"entity":"userExpertise","id":"uv3tkn8ca4jg1v8z3ndy3eyph8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":384803,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"113342735":{"entity":"review","id":"113342735","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204784,"userId":731922876,"anonymous":0,"created":1601097028000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все отлично ","contra":"Нет такого","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113821430":{"entity":"review","id":"113821430","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204784,"userId":915087655,"anonymous":0,"created":1601927527000,"averageGrade":5,"comment":"Молодцы.!","pro":"не смогли привезти в назначенное время из-за большой загрузки. Несколько раз отзвонились, привезли в удобное для меня время. Очень доброжелательные и приятные ребята. Рекомендую.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10072715","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114190183":{"entity":"review","id":"114190183","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204784,"anonymous":1,"created":1602411104000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":null,"contra":"Мой заказ забыли доставить в назначенный день . Хорошо что я сама позвонила . Но я думаю, что это единичный случай и в основном мне магазин понравился .","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114323449":{"entity":"review","id":"114323449","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204784,"userId":1130000045174248,"anonymous":0,"created":1602583370000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хорошая цена, покупала акварельные альбомы. Легко, просто, проблем не было. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#10072826","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114851709":{"entity":"review","id":"114851709","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204784,"userId":50466313,"anonymous":0,"created":1603277748000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Качество изделия, точная и быстрая доставка","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115764953":{"entity":"review","id":"115764953","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204784,"userId":1079912246,"anonymous":0,"created":1604411035000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро, удобно, очень культурная девушка-курьер. Не возникло никаких трудностей на всем пути заказа. Цены ниже, чем средние.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10073004","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120811524":{"entity":"review","id":"120811524","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":204784,"userId":917722373,"anonymous":0,"created":1612300679000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цены на товар","contra":"Не нашел","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Серпухов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123246240":{"entity":"review","id":"123246240","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204784,"userId":221556832,"anonymous":0,"created":1615379394000,"averageGrade":1,"comment":"Ужасное","pro":"Нет","contra":"Уже неделю не могу узнать какой статус у моего заказа. Магазин не отвечает.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#10073462","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148641478":{"entity":"review","id":"148641478","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":204784,"userId":22048506,"anonymous":0,"created":1640601152104,"averageGrade":1,"comment":"Было указано, что продают 2 папки бумаги для черчения, формат А3, за 419 рублей, типа, распродажа. Я заказала 2 раза по 2 папки, то есть, 4 папки за 838 рублей. Прислали 2 папки, а цену указали, как за 4 -- 838 рублей. Перепутали при сборке или просто обман покупателей? Отказалась и перезаказала. Интересно, история повторится или нет?","pro":"Заказ пришёл в хорошем состоянии.","contra":"Прислали неверное количество, пришлось отказаться.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"83041633","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
