Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться, как такое могло произойти и принять меры.
Спасибо
С уважением, Алексей Е.
Nils.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться, как такое могло произойти и принять меры.
Спасибо
С уважением, Алексей Е.
Nils.ru
заманчивые скидки на товар: беговел для ребенка 3-х лет - это для меня единственный, маленький плюс.
За наличие "завлекательных скидок" ситавлю общюю оценку "2"
Недостатки:
Некомпетентность сотрудников в вопросах доставки. Нерасторопность персонала в части подготовки заказов к отправке в регионы. Неоправданная ООООЧЧЕЕНЬ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА из Москвы в Санкт-Петербург. Так уже НИКТО НЕ РАБОТАЕТ!
Качество доставки даже одного балла не заслуживает.
Комментарий:
Впервые в этом магазине сделала заказ 08.05.2021: беговел для ребенка 3-х лет . Сразу позвонила сотрудница, сказала, что 13.05 товар уже будет доставлен. 13.05.2021г пришло смс: "13.05.21г заказ передан в службу доставвки". Сегодня 17.05.2021 товара нет!!!
Качегорически неприемлю такой подход магазина к клиентам! Магазин не прошел мою проверку на заинтересованность в клиентах. Никому не стану рекомендовать этот магазин!
Здравствуйте, Надежда.
По Вашему отзыву была проведена проверка действий всех наших отделов при работе с данным заказом.
При голосовом подтверждении заказа 08.05.21 наша сотрудница сообщила Вам, что отгрузка состоится 13.05 и далее в течение 2-7 дней товар придет, ожидайте уведомление. Вы с этим согласились.
В дальнейшем сбор и отгрузка этого заказа соответствовала заявленным срокам и 13.05 товар был передан в службу доставки Боксберри.
В данный момент заказ имеет статус "в пути", но, увы, от нас не зависит расторопность транспортной компании, т.к. сроки доставки определяются выбранной вами ТК, а мы отвечаем за срок отправки. В любом случае мы очень сожалеем, что покупка вызвала отрицательные эмоции, а срок доставки превысил желаемый. На Ваш следующий заказ готовы предложить бесплатную доставку.
С уважением,
Алексей, Nils.ru
Здравствуйте, Надежда.
По Вашему отзыву была проведена проверка действий всех наших отделов при работе с данным заказом.
При голосовом подтверждении заказа 08.05.21 наша сотрудница сообщила Вам, что отгрузка состоится 13.05 и далее в течение 2-7 дней товар придет, ожидайте уведомление. Вы с этим согласились.
В дальнейшем сбор и отгрузка этого заказа соответствовала заявленным срокам и 13.05 товар был передан в службу доставки Боксберри.
В данный момент заказ имеет статус "в пути", но, увы, от нас не зависит расторопность транспортной компании, т.к. сроки доставки определяются выбранной вами ТК, а мы отвечаем за срок отправки. В любом случае мы очень сожалеем, что покупка вызвала отрицательные эмоции, а срок доставки превысил желаемый. На Ваш следующий заказ готовы предложить бесплатную доставку.
С уважением,
Алексей, Nils.ru
Я стараюсь выполнять условия,чтобы была бесплатная доставка. Я выполнила условия и заказала товаров на сумму 3048 руб.,что требовалось для бесплатной доставки. Мне предложили, что детскую одежду привезут 28, а игрушки после 30. Заказ разбили и с меня при доставке одежки взяли сумму за доставку.Про игрушки пока информации никакой. Я конечно все оплатила, но это нечестно, нужно выполнять свои обещания. Про игрушки пока известий нет никаких, но что за их доставку тоже нужно будет платить? чувствуешь себя обманутой. Нужно было предупредить, я бы сказала, хорошо, привезете все после 30.
заказали в другой город в подарок на день рождения ребенку игрушку на батарейках, получение было через Пикпойнт. Приехала бракованная, не работает, т.е. в магазине ее не проверили даже перед отправкой. Менять долго и дорого, да и подарок на день рождения испорчен
Доставили бракованный товар, невозможно обменять или вернуть.
Комментарий:
Поторопилась и оставила отзыв еще не посмотрев на товар.
Доставка мне понравилась, все хорошо, курьер в маске в перчатках был, ждал пока посмотрим товар. НО мне доставили бракованный товар в коляске не работает тормоз, обещали поменять но все как то не шадко не валко. Позвонила оставила высказала претензию, попросили сделать видел съёмку брака, сделала, отправила письмом. Сказали нужно ждать пока магазин свяжется с поставщиком и передаст им мою претензию "ребята, причём тут поставщики я товар покупала у ВАС" но кому интересно мое мнение. Ждать сказали 2 дня, ждем, звонка от магазина так и не поступило, позвонила сама через 2 дня, спрашиваю что с коляской делать, отвечают нужно ждать поставщиков, зачем мне не понять зачем тогда вообще нужен этот магазин я не понимаю. Вообщем ужасно все. Самое главное что сейчас эпидемия видимо этим и пользуются. Не рекомендую этот магазин они не за что не отвечают.
Добрый день, Юлия!
Очень жаль, что из нашего сотрудничества Вы сделали вывод "ужасно все", несмотря на то, что в течение 4 (четырех) дней с момента поступления претензии Вам была заменена коляска на месте, по Вашему адресу. Без необходимости ехать куда-либо и доплачивать за выезд курьера.
Информация о необходимости ответа от поставщика была дана Вам менеджером, совершенно верно. Это необходимо, мы не можем принимать брак без информирования производителя, но меняли Вам коляску именно мы, как магазин. Возможно это ответит на Ваш вопрос "зачем нужен этот магазин".
Касательно того, что "они ни за что не отвечают" (извините, исправил ошибку, цитирую не дословно), позволю себе не согласиться. Мы отвечаем перед клиентом в рамках законов РФ и сверх того. Если товар оказался с браком, что к сожалению иногда случается, мы меняем его в кратчайшие сроки и за свой счет.
Надеюсь эксплуатация коляски доставит Вам только положительные эмоции в будущем.
С уважением,
Александр, nils.ru
Добрый день, Юлия!
Очень жаль, что из нашего сотрудничества Вы сделали вывод "ужасно все", несмотря на то, что в течение 4 (четырех) дней с момента поступления претензии Вам была заменена коляска на месте, по Вашему адресу. Без необходимости ехать куда-либо и доплачивать за выезд курьера.
Информация о необходимости ответа от поставщика была дана Вам менеджером, совершенно верно. Это необходимо, мы не можем принимать брак без информирования производителя, но меняли Вам коляску именно мы, как магазин. Возможно это ответит на Ваш вопрос "зачем нужен этот магазин".
Касательно того, что "они ни за что не отвечают" (извините, исправил ошибку, цитирую не дословно), позволю себе не согласиться. Мы отвечаем перед клиентом в рамках законов РФ и сверх того. Если товар оказался с браком, что к сожалению иногда случается, мы меняем его в кратчайшие сроки и за свой счет.
Надеюсь эксплуатация коляски доставит Вам только положительные эмоции в будущем.
С уважением,
Александр, nils.ru
Заказали музыкальную игрушку, доставили быстро и оповестили
Недостатки:
Игрушка приехала бракованная
Комментарий:
Игрушка приехала бракованная, был не работающий музыкальный механизм, проблема в том что он зашит в игрушку и достать никак нельзя не испортив изделие!!! Спросил почему не проверяют на работоспособность , ответа так и не было! Вообщем если заказываете в этом магазине, обязательно спрашивайте о работоспособности изделия!
Добрый день!
Сообщите нам пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить ее в Вашу пользу. Брак мы всегда безоговорочно меняем, либо возвращаем оплату.
С уважением,
Александр, nils.ru
Добрый день!
Сообщите нам пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить ее в Вашу пользу. Брак мы всегда безоговорочно меняем, либо возвращаем оплату.
С уважением,
Александр, nils.ru
Прислали абсолютно не то, что я заказывал. Из трех позиций пришла только одна правильная, две - левые.
Комментарий:
Написал им письмо, позвонили и сказали, что "к сожалению, данные позиции у нас идут в ассортименте, а т.к. того, что вы заказали, не было, мы вам положили то, что было". При этом, на сайте каждая позиция идет отдельной страницей, а не в ассортименте! И цены на них разные, что говорит о том, что звонящий сознательно говорил неправду. Предложили компенсировать стоимость двух позиций. И это при том, что стоимость доставки выше, чем стоимость самого заказа и доставку никто компенсировать не собирался.
В итоге - купил здесь первый и последний раз.
Ассортимент большой, формирование заказа, скорость доставки, обратная связь.
Недостатки:
При формировании заказа в корзине указано ,что возможна примерка, в реальности полный выкуп, никакой ссылки на то, что при определенных видах доставки нет (только во вкладке доставка). Никаких скидок по доставке при достаточно больших суммах заказа- нет.
Комментарий:
Рубашки MAYORAL - в реальности на этикетке NUKUTAVAKE (нигде никаких ссылок на это), носим размер MAYORAL - 127, купили эти рубашки даже 140 мал, опять же никаких уточнений. Проще передарить, чем осуществлять возврат. Все впечатления от заказа испорчены.
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за обратную связь.
Доставка с примеркой и бесплатной доставкой при выкупе от 3000 р. действительно возможна нашей курьерской службой, но в пределах Москвы и до 10 км за Мкад, о чём подробно указано в разделе: “Доставка”. При оформлении заказа в корзине, если выбрать населённый пункт, то отобразится стоимость доставки.
Для Подмосковья возможна доставка внешней курьерской службой, тоже с примеркой, но при доставке в постамат, к сожалению примерка не возможна.
Скидки у нас конечно же есть. В Вашем заказе представлены товары со скидками до 57%, которые находятся в распродаже. На все товары, на которые не установлена скидка, распространяется накопленная скидка клиента, которая растет от 5 до 25% с каждой новой покупкой. Для Вас уже предоставлена скидка 5% на последующие покупки.
На этикетках рубашек указан NUKUTAVAKE, так как это коллекция в пределах испанского бренда Mayoral, вся линейка доступна на официальном сайте производителя, поставки полностью официальные и товар оригинальный. Отзывов о том, что данная коллекция маломерит у нас пока не было, обязательно проверим.
Будем рады новым заказам от Вас и предоставляем Вам бесплатную доставку на следующую покупку!
С уважением,
Анна, nils.ru
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за обратную связь.
Доставка с примеркой и бесплатной доставкой при выкупе от 3000 р. действительно возможна нашей курьерской службой, но в пределах Москвы и до 10 км за Мкад, о чём подробно указано в разделе: “Доставка”. При оформлении заказа в корзине, если выбрать населённый пункт, то отобразится стоимость доставки.
Для Подмосковья возможна доставка внешней курьерской службой, тоже с примеркой, но при доставке в постамат, к сожалению примерка не возможна.
Скидки у нас конечно же есть. В Вашем заказе представлены товары со скидками до 57%, которые находятся в распродаже. На все товары, на которые не установлена скидка, распространяется накопленная скидка клиента, которая растет от 5 до 25% с каждой новой покупкой. Для Вас уже предоставлена скидка 5% на последующие покупки.
На этикетках рубашек указан NUKUTAVAKE, так как это коллекция в пределах испанского бренда Mayoral, вся линейка доступна на официальном сайте производителя, поставки полностью официальные и товар оригинальный. Отзывов о том, что данная коллекция маломерит у нас пока не было, обязательно проверим.
Будем рады новым заказам от Вас и предоставляем Вам бесплатную доставку на следующую покупку!
С уважением,
Анна, nils.ru
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/116934889":[103998217],"/shopReviewComment/137471779":[105525885,105844623],"/shopReviewComment/98077514":[102564576],"/shopReviewComment/94189914":[102272800],"/shopReviewComment/105248857":[103125782],"/shopReviewComment/128246793":[104945799]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--nils/241762/reviews?cmid=iXw1w3yewgSX8ZR0Kuyn4g&cpc=haMLZA7BYZ4VTHDJ-PjlA3hAfF8kxoi7WvdJDUQ1qlnoJjMc-lCWwvufYnRFkw-xBex1y8BsZ2SjdmB8gN3ZVB_ewY2oviPBMxndJlvmA7GuA5z1NY87elW1EgciJbbW&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--nils/241762/reviews?cmid=iXw1w3yewgSX8ZR0Kuyn4g&cpc=haMLZA7BYZ4VTHDJ-PjlA3hAfF8kxoi7WvdJDUQ1qlnoJjMc-lCWwvufYnRFkw-xBex1y8BsZ2SjdmB8gN3ZVB_ewY2oviPBMxndJlvmA7GuA5z1NY87elW1EgciJbbW&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--nils/241762/reviews","search":"?cmid=iXw1w3yewgSX8ZR0Kuyn4g&cpc=haMLZA7BYZ4VTHDJ-PjlA3hAfF8kxoi7WvdJDUQ1qlnoJjMc-lCWwvufYnRFkw-xBex1y8BsZ2SjdmB8gN3ZVB_ewY2oviPBMxndJlvmA7GuA5z1NY87elW1EgciJbbW&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--nils/241762/reviews?cmid=iXw1w3yewgSX8ZR0Kuyn4g&cpc=haMLZA7BYZ4VTHDJ-PjlA3hAfF8kxoi7WvdJDUQ1qlnoJjMc-lCWwvufYnRFkw-xBex1y8BsZ2SjdmB8gN3ZVB_ewY2oviPBMxndJlvmA7GuA5z1NY87elW1EgciJbbW&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"30639901":{"entity":"publicUser","uid":"30639901","publicDisplayName":"na83","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"buuuu67rqet4vux39ypy42c4ar","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"563827981":{"entity":"publicUser","uid":"563827981","publicDisplayName":"Юлия Волкова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/enc-d31dde3f3a566d2fa864a9b474f1787769a5d23c4c7d2d7b22c5292beb2d574b/islands-retina-50","publicId":"v1xbn9pu4mdp8j2zdz13ajmtkm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/enc-d31dde3f3a566d2fa864a9b474f1787769a5d23c4c7d2d7b22c5292beb2d574b/islands-200","grades":12,"social":[]},"598700245":{"entity":"publicUser","uid":"598700245","publicDisplayName":"KirillTyurin","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"87mzfjgjv0n65r15t62twt6xpw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"641180081":{"entity":"publicUser","uid":"641180081","publicDisplayName":"Анна Афанасьева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ftwk4x2cdjuhamfhmt87phu9e0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"923648207":{"entity":"publicUser","uid":"923648207","publicDisplayName":"Ольга Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yva4hcgab7euujb10qq3m901z4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"986046133":{"entity":"publicUser","uid":"986046133","publicDisplayName":"Надежда П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xd23ewza3qmj33thxj2hvkgrvr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1022664704":{"entity":"publicUser","uid":"1022664704","publicDisplayName":"Инна А","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ybk52p3f6an6xaq78qruuax7e4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":15,"social":[]},"ftwk4x2cdjuhamfhmt87phu9e0":{"entity":"publicUser","id":"ftwk4x2cdjuhamfhmt87phu9e0","publicDisplayName":"Анна Афанасьева","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"ftwk4x2cdjuhamfhmt87phu9e0","verified":false}},"review":{"94189914":{"entity":"review","id":"94189914","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"userId":923648207,"anonymous":0,"created":1567195786000,"averageGrade":2,"comment":"Рубашки MAYORAL - в реальности на этикетке NUKUTAVAKE (нигде никаких ссылок на это), носим размер MAYORAL - 127, купили эти рубашки даже 140 мал, опять же никаких уточнений. Проще передарить, чем осуществлять возврат. Все впечатления от заказа испорчены. ","pro":"Ассортимент большой, формирование заказа, скорость доставки, обратная связь. ","contra":"При формировании заказа в корзине указано ,что возможна примерка, в реальности полный выкуп, никакой ссылки на то, что при определенных видах доставки нет (только во вкладке доставка). Никаких скидок по доставке при достаточно больших суммах заказа- нет. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"991261-190818","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98025724":{"entity":"review","id":"98025724","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"anonymous":1,"created":1575462676000,"averageGrade":2,"comment":"Написал им письмо, позвонили и сказали, что \"к сожалению, данные позиции у нас идут в ассортименте, а т.к. того, что вы заказали, не было, мы вам положили то, что было\". При этом, на сайте каждая позиция идет отдельной страницей, а не в ассортименте! И цены на них разные, что говорит о том, что звонящий сознательно говорил неправду. Предложили компенсировать стоимость двух позиций. И это при том, что стоимость доставки выше, чем стоимость самого заказа и доставку никто компенсировать не собирался.\nВ итоге - купил здесь первый и последний раз.","pro":"Только цена и скорость","contra":"Прислали абсолютно не то, что я заказывал. Из трех позиций пришла только одна правильная, две - левые.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Барнаул"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98077514":{"entity":"review","id":"98077514","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"userId":598700245,"anonymous":0,"created":1575549077000,"averageGrade":2,"comment":"Игрушка приехала бракованная, был не работающий музыкальный механизм, проблема в том что он зашит в игрушку и достать никак нельзя не испортив изделие!!! Спросил почему не проверяют на работоспособность , ответа так и не было! Вообщем если заказываете в этом магазине, обязательно спрашивайте о работоспособности изделия!","pro":"Заказали музыкальную игрушку, доставили быстро и оповестили ","contra":"Игрушка приехала бракованная ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103717513":{"entity":"review","id":"103717513","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"userId":30639901,"anonymous":0,"created":1585987538000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"поставили самую низкую цену на детский игровой городок ROMANA \"грузовик\", которого у них в продаже нет и никогда не было","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105248857":{"entity":"review","id":"105248857","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"userId":563827981,"anonymous":0,"created":1588759523000,"averageGrade":2,"comment":"Поторопилась и оставила отзыв еще не посмотрев на товар. \nДоставка мне понравилась, все хорошо, курьер в маске в перчатках был, ждал пока посмотрим товар. НО мне доставили бракованный товар в коляске не работает тормоз, обещали поменять но все как то не шадко не валко. Позвонила оставила высказала претензию, попросили сделать видел съёмку брака, сделала, отправила письмом. Сказали нужно ждать пока магазин свяжется с поставщиком и передаст им мою претензию \"ребята, причём тут поставщики я товар покупала у ВАС\" но кому интересно мое мнение. Ждать сказали 2 дня, ждем, звонка от магазина так и не поступило, позвонила сама через 2 дня, спрашиваю что с коляской делать, отвечают нужно ждать поставщиков, зачем мне не понять зачем тогда вообще нужен этот магазин я не понимаю. Вообщем ужасно все. Самое главное что сейчас эпидемия видимо этим и пользуются. Не рекомендую этот магазин они не за что не отвечают. ","pro":"Вежливость, скорость","contra":"Доставили бракованный товар, невозможно обменять или вернуть.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"755570-200429","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116934889":{"entity":"review","id":"116934889","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"anonymous":1,"created":1606163553000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"быстро отправили, все было в наличии","contra":"заказали в другой город в подарок на день рождения ребенку игрушку на батарейках, получение было через Пикпойнт. Приехала бракованная, не работает, т.е. в магазине ее не проверили даже перед отправкой. Менять долго и дорого, да и подарок на день рождения испорчен","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брянск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117326271":{"entity":"review","id":"117326271","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"userId":1022664704,"anonymous":0,"created":1606745170000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Привезли на следующий день.как мне было и нужно.","contra":"Я стараюсь выполнять условия,чтобы была бесплатная доставка. Я выполнила условия и заказала товаров на сумму 3048 руб.,что требовалось для бесплатной доставки. Мне предложили, что детскую одежду привезут 28, а игрушки после 30. Заказ разбили и с меня при доставке одежки взяли сумму за доставку.Про игрушки пока информации никакой. Я конечно все оплатила, но это нечестно, нужно выполнять свои обещания. Про игрушки пока известий нет никаких, но что за их доставку тоже нужно будет платить? чувствуешь себя обманутой. Нужно было предупредить, я бы сказала, хорошо, привезете все после 30. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128246793":{"entity":"review","id":"128246793","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"userId":986046133,"anonymous":0,"created":1621274657000,"averageGrade":2,"comment":"Впервые в этом магазине сделала заказ 08.05.2021: беговел для ребенка 3-х лет . Сразу позвонила сотрудница, сказала, что 13.05 товар уже будет доставлен. 13.05.2021г пришло смс: \"13.05.21г заказ передан в службу доставвки\". Сегодня 17.05.2021 товара нет!!!\nКачегорически неприемлю такой подход магазина к клиентам! Магазин не прошел мою проверку на заинтересованность в клиентах. Никому не стану рекомендовать этот магазин!\n","pro":"заманчивые скидки на товар: беговел для ребенка 3-х лет - это для меня единственный, маленький плюс.\nЗа наличие \"завлекательных скидок\" ситавлю общюю оценку \"2\"","contra":"Некомпетентность сотрудников в вопросах доставки. Нерасторопность персонала в части подготовки заказов к отправке в регионы. Неоправданная ООООЧЧЕЕНЬ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА из Москвы в Санкт-Петербург. Так уже НИКТО НЕ РАБОТАЕТ!\nКачество доставки даже одного балла не заслуживает.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"452965-210508","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137471779":{"entity":"review","id":"137471779","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"userId":641180081,"anonymous":0,"created":1630502702909,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Товар из за плотной упаковки пришёл помятый. На моё обращение через официальный почту никто не ответил!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ярославль"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138186264":{"entity":"review","id":"138186264","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"anonymous":1,"created":1631532626155,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Вежливость операторов","contra":"Отправили не по адресу, ждали посылку ровно месяц!К 1 сентября товар не получили.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"588052-210808","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":14,"total":14,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102272800":{"text":"Уважаемая Ольга! \n\nБлагодарим Вас за обратную связь.\nДоставка с примеркой и бесплатной доставкой при выкупе от 3000 р. действительно возможна нашей курьерской службой, но в пределах Москвы и до 10 км за Мкад, о чём подробно указано в разделе: “Доставка”. При оформлении заказа в корзине, если выбрать населённый пункт, то отобразится стоимость доставки.\nДля Подмосковья возможна доставка внешней курьерской службой, тоже с примеркой, но при доставке в постамат, к сожалению примерка не возможна.\nСкидки у нас конечно же есть. В Вашем заказе представлены товары со скидками до 57%, которые находятся в распродаже. На все товары, на которые не установлена скидка, распространяется накопленная скидка клиента, которая растет от 5 до 25% с каждой новой покупкой. Для Вас уже предоставлена скидка 5% на последующие покупки.\nНа этикетках рубашек указан NUKUTAVAKE, так как это коллекция в пределах испанского бренда Mayoral, вся линейка доступна на официальном сайте производителя, поставки полностью официальные и товар оригинальный. Отзывов о том, что данная коллекция маломерит у нас пока не было, обязательно проверим.\nБудем рады новым заказам от Вас и предоставляем Вам бесплатную доставку на следующую покупку!\n\nС уважением,\nАнна, nils.ru","id":102272800,"entityId":94189914,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1567415115000,"createTime":1567425915095,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"241762"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/94189914"},"102564576":{"text":"Добрый день!\n\nСообщите нам пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить ее в Вашу пользу. Брак мы всегда безоговорочно меняем, либо возвращаем оплату.\n\nС уважением,\nАлександр, nils.ru","id":102564576,"entityId":98077514,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1575808432000,"createTime":1575819232953,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"241762"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98077514"},"103125782":{"text":"Добрый день, Юлия!\n\nОчень жаль, что из нашего сотрудничества Вы сделали вывод \"ужасно все\", несмотря на то, что в течение 4 (четырех) дней с момента поступления претензии Вам была заменена коляска на месте, по Вашему адресу. Без необходимости ехать куда-либо и доплачивать за выезд курьера.\nИнформация о необходимости ответа от поставщика была дана Вам менеджером, совершенно верно. Это необходимо, мы не можем принимать брак без информирования производителя, но меняли Вам коляску именно мы, как магазин. Возможно это ответит на Ваш вопрос \"зачем нужен этот магазин\".\nКасательно того, что \"они ни за что не отвечают\" (извините, исправил ошибку, цитирую не дословно), позволю себе не согласиться. Мы отвечаем перед клиентом в рамках законов РФ и сверх того. Если товар оказался с браком, что к сожалению иногда случается, мы меняем его в кратчайшие сроки и за свой счет.\nНадеюсь эксплуатация коляски доставит Вам только положительные эмоции в будущем.\n\nС уважением,\nАлександр, nils.ru","id":103125782,"entityId":105248857,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1589548050000,"createTime":1589558850720,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"241762"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105248857"},"103998217":{"text":"Добрый день!\n\nНе могли бы Вы подсказать номер Вашего заказа для дальнейшего разбирательства в данной неприятной ситуации ?\n","id":103998217,"entityId":116934889,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606382046000,"createTime":1606392846194,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"241762"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/116934889"},"104945799":{"text":"\nЗдравствуйте, Надежда.\nПо Вашему отзыву была проведена проверка действий всех наших отделов при работе с данным заказом.\nПри голосовом подтверждении заказа 08.05.21 наша сотрудница сообщила Вам, что отгрузка состоится 13.05 и далее в течение 2-7 дней товар придет, ожидайте уведомление. Вы с этим согласились.\nВ дальнейшем сбор и отгрузка этого заказа соответствовала заявленным срокам и 13.05 товар был передан в службу доставки Боксберри.\nВ данный момент заказ имеет статус \"в пути\", но, увы, от нас не зависит расторопность транспортной компании, т.к. сроки доставки определяются выбранной вами ТК, а мы отвечаем за срок отправки. В любом случае мы очень сожалеем, что покупка вызвала отрицательные эмоции, а срок доставки превысил желаемый. На Ваш следующий заказ готовы предложить бесплатную доставку.\n\nС уважением,\nАлексей, Nils.ru\n","id":104945799,"entityId":128246793,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1621409942000,"createTime":1621420742199,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"241762"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/128246793"},"105525885":{"text":"Добрый день!\nПодскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться, как такое могло произойти и принять меры.\nСпасибо\n\nС уважением, Алексей Е. \nNils.ru","id":105525885,"entityId":137471779,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1631117982000,"createTime":1631128781558,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"241762"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/137471779"},"105844623":{"text":"166963-210810","id":105844623,"entityId":137471779,"parentId":105525885,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1635948161000,"createTime":1635958960634,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ftwk4x2cdjuhamfhmt87phu9e0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"241762"},"levelRootId":"/shopReviewComment/137471779"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/138186264":{"id":"/shopReviewComment/138186264","isFormVisible":false,"entityId":138186264,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/137471779":{"id":"/shopReviewComment/137471779","isFormVisible":false,"entityId":137471779,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/128246793":{"id":"/shopReviewComment/128246793","isFormVisible":false,"entityId":128246793,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117326271":{"id":"/shopReviewComment/117326271","isFormVisible":false,"entityId":117326271,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116934889":{"id":"/shopReviewComment/116934889","isFormVisible":false,"entityId":116934889,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/105248857":{"id":"/shopReviewComment/105248857","isFormVisible":false,"entityId":105248857,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103717513":{"id":"/shopReviewComment/103717513","isFormVisible":false,"entityId":103717513,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98077514":{"id":"/shopReviewComment/98077514","isFormVisible":false,"entityId":98077514,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98025724":{"id":"/shopReviewComment/98025724","isFormVisible":false,"entityId":98025724,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/94189914":{"id":"/shopReviewComment/94189914","isFormVisible":false,"entityId":94189914,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102272800":{"parentId":102272800,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102272800","replyTo":{"entity":"shop","id":"241762"}},"102564576":{"parentId":102564576,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102564576","replyTo":{"entity":"shop","id":"241762"}},"103125782":{"parentId":103125782,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103125782","replyTo":{"entity":"shop","id":"241762"}},"103998217":{"parentId":103998217,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103998217","replyTo":{"entity":"shop","id":"241762"}},"104945799":{"parentId":104945799,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104945799","replyTo":{"entity":"shop","id":"241762"}},"105525885":{"parentId":105525885,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105525885","replyTo":{"entity":"shop","id":"241762"}},"105844623":{"parentId":105844623,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105844623","replyTo":{"entity":"user","id":"ftwk4x2cdjuhamfhmt87phu9e0"}},"/shopReviewComment/138186264":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/138186264"},"/shopReviewComment/137471779":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/137471779"},"/shopReviewComment/128246793":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/128246793"},"/shopReviewComment/117326271":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117326271"},"/shopReviewComment/116934889":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116934889"},"/shopReviewComment/105248857":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105248857"},"/shopReviewComment/103717513":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103717513"},"/shopReviewComment/98077514":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98077514"},"/shopReviewComment/98025724":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98025724"},"/shopReviewComment/94189914":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94189914"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"buuuu67rqet4vux39ypy42c4ar":{"entity":"userExpertise","id":"buuuu67rqet4vux39ypy42c4ar","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"v1xbn9pu4mdp8j2zdz13ajmtkm":{"entity":"userExpertise","id":"v1xbn9pu4mdp8j2zdz13ajmtkm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"87mzfjgjv0n65r15t62twt6xpw":{"entity":"userExpertise","id":"87mzfjgjv0n65r15t62twt6xpw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ftwk4x2cdjuhamfhmt87phu9e0":{"entity":"userExpertise","id":"ftwk4x2cdjuhamfhmt87phu9e0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":17,"value":17}},"shopExpertiseIds":[0]},"yva4hcgab7euujb10qq3m901z4":{"entity":"userExpertise","id":"yva4hcgab7euujb10qq3m901z4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"xd23ewza3qmj33thxj2hvkgrvr":{"entity":"userExpertise","id":"xd23ewza3qmj33thxj2hvkgrvr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ybk52p3f6an6xaq78qruuax7e4":{"entity":"userExpertise","id":"ybk52p3f6an6xaq78qruuax7e4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":2,"value":52}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":241762,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"146899321":{"entity":"review","id":"146899321","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":241762,"userId":54799866,"anonymous":0,"created":1639466740426,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Качество товара, диалог с менеджером доставка во время","contra":"Пока нет, планирую в дальнейшем работать с вами","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"№562835 от 211207","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Димитровград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147254090":{"entity":"review","id":"147254090","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":241762,"userId":883284727,"anonymous":0,"created":1639686196272,"averageGrade":5,"comment":"Доставили очень быстро","pro":"Выбор, обслуживание","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147475612":{"entity":"review","id":"147475612","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"anonymous":1,"created":1639845309863,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Картинка не соответствовала товару. Оператор при подтверждении заказа подтвердил, что придут все части игрушки. На деле пришла одна часть. Правда сейчас на сайте исправили ошибку. Описание под картинкой разъяснят, что это цена за одну часть. И для возврата слишком много требуется документов, что вызывает опасение за сохранность данных.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"427873-211118","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148228836":{"entity":"review","id":"148228836","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":241762,"anonymous":1,"created":1640334853674,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстрота, оперативность исполнения заказа. Внимательность и вежливость оператора. Качество упаковки.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ 089298-211215","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148282964":{"entity":"review","id":"148282964","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":241762,"userId":362214257,"anonymous":0,"created":1640360100757,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Я заказала мягкую игрушку ребенку на Новый год. Прислали совсем другую и по цене в три раза дешевле!!! Испортили ребенку праздник. Другую теперь заказать приедет после праздника.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № 059021-211215 ","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тюмень"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148691617":{"entity":"review","id":"148691617","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":241762,"userId":203157322,"anonymous":0,"created":1640622311163,"averageGrade":5,"comment":"Краги подошли ,качеством довольна)","pro":"Обработка заказа быстро!Курьер был вежлив и приехал быстро .","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149037024":{"entity":"review","id":"149037024","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":241762,"anonymous":1,"created":1640864769115,"averageGrade":5,"comment":"все хорошо","pro":"просто все","contra":"ничего","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"177621-211228","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150079827":{"entity":"review","id":"150079827","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":241762,"userId":1488974803,"anonymous":0,"created":1641849187224,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень понравилась оперативная работа менеджера магазина, который обменял товар и организовал курьера для обмена буквальнл через день после доставки! И это 30.12 , перед нг!! Отличная слаженная работа! Заказываю не первый раз в этом магазине, и думаю, что буду заказывать еще!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151427841":{"entity":"review","id":"151427841","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":241762,"anonymous":1,"created":1643031483851,"averageGrade":5,"comment":"Качественные товары и работа, что радует.","pro":"Все","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"887243-220122","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229239878":{"entity":"review","id":"229239878","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":241762,"anonymous":1,"created":1692640779502,"averageGrade":5,"comment":"Отличный магазин с приемлемыми ценами. Качественные товары.","pro":null,"contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Курган"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
