{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--odezhda-obuv-i-aksessuary/54432","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343111","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343115","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--mebel/18049585?_redirectCount=1","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_enable_m15_offers":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"all_admon-tracker":true,"dsk_sticky_header":"onIndexAndSearch","all_km_constructor_snippets_reverse":true,"all_premium_incut_constructor_reverse":true,"all_search_constructor_snippets_reverse":true,"all_search_mpf_constructor_reversed":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":false,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Не могу оценить, т.к. ничего положительного не произошло
Недостатки:
Оплатил товар с помощью карты на сайте. Позвонили и сказали, что товар оказывается закончился. На вопрос, когда вернут деньги был какой-то неуверенный ответ, что скоро. Подождал два дня и перезвонил — оказывается деньги вернутся в течение 10 дней. Это был подарок на день рождения. Других денег нет, а день рождения буквально на днях.
Комментарий:
Грустно, что так вышло. Система учета товара дала сбой. Деньги тоже не торопятся возвращать, хотя есть магазины, где это умеют делать моментально.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Для понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru с описанием более подробной ситуации, для того, чтобы мы смогли разобраться.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Для понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru с описанием более подробной ситуации, для того, чтобы мы смогли разобраться.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
на Верхней красносельской покупал телефон oppo A5S девушке в подарок,ваши специалисты мягко говоря "обманули"по полной и ввели в заблуждение,сам телефон продали не за 7990 ,а за 10159, якобы эта цена выйдет за защитную пленку со скидкой,хотя как я позже узнал эта плёнка идёт прямо с завода ,а они сами ничего не клеили.плюс всучили 2 симки билайн,якобы бесплатные ,а по факту списали по 300 р за каждую ,так как я колясочник я не увидел на кассе за что они у меня списали деньги,разочарован в вашем магазине,оставили после себя только негативные эмоции,никому не советую брать у вас
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Для понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru, с указанием даты покупки и фото кассового чека.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Для понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru, с указанием даты покупки и фото кассового чека.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте, Валерий!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Если Вам не понравилось или не подошло устройство и у Вас не прошло 14 дней с момента покупки (30 дней при участии карты Ноу-Хау в чеке), а так же при условии сохранения полной комплектации, работоспособности, первоначального внешнего вида изделия, без царапин, повреждения и целостности упаковки, Вы можете вернуть товар в любом магазин г. Москве (если товар был приобретен в интернет-магазине, при осуществлении курьерской доставки).
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте, Валерий!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Если Вам не понравилось или не подошло устройство и у Вас не прошло 14 дней с момента покупки (30 дней при участии карты Ноу-Хау в чеке), а так же при условии сохранения полной комплектации, работоспособности, первоначального внешнего вида изделия, без царапин, повреждения и целостности упаковки, Вы можете вернуть товар в любом магазин г. Москве (если товар был приобретен в интернет-магазине, при осуществлении курьерской доставки).
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Заказывала зарядное устройство на подарок, в итоге товар пришел в повреждённой коробке, очень неприятно. Курьер позвонил не за обещанный оператором час, а за 10 минут. А самое главное, не дали товарный чек!
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Для понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru, с представлением номера заказа.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Для понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru, с представлением номера заказа.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
наличие смартфона, отвечающего моим желаниям, но это заслуга ОРРО, а не магазина.
Недостатки:
надоедливое давление на покупателя, для продажи ненужных услуг. Чехол, предусмотренный комплектацией исчез из коробки при ее вскрытии продавцом. Другую причину для отсутствия чехла, предусмотренного инструкцией, не вижу.
Комментарий:
в марте 2020 купила смартфон ОРРО А5 2020. На данный момент ОРРО меня радует, муж завидует). Упаковку вскрывал продавец, я с мужем советовалась о покупке смарта и для него. После вскрытия, продавец сразу предложил купить защитное стекло и чехол. Ок, согласилась. После продавец (вспомнила - Евгений) 3 раза предлагал наклеить защитное стекло на смарт. Если бы не муж, развернулась и ушла на второй раз, но осталась терпеть навязчивый менеджмент. Евгений получил мой номер телефона для регистрации гарантии и сказал, что на номер придет смс с кодом для регистрации в бонусной программе, сумма бонусов составит около 1500р. Я сказала Евгению, что телефон и покупаю, т.к. старый сломан и симку некуда вставлять, т.е. смс не увижу. Ничего на это Евгений не ответил. Дома прочитала инструкцию к ОРРО А5 2020, и вуаля - в комплекте должен быть чехол. Звоню на линию НОУ ХАУ по поводу регистрации по коду и начислениям бонусов, но получаю отказ, т.к. код действует 5 минут и бонусов мне не видать. Нафиг такой сервис! Смарт мужу купим в др. магазине, в соответствующей комплектации.
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Для понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru, с описанием более подробной информации. Так же просим Вас предоставить кассовый чек и наименование магазина, в котором осуществлялась покупка.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.
Для понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru, с описанием более подробной информации. Так же просим Вас предоставить кассовый чек и наименование магазина, в котором осуществлялась покупка.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Письмо с реквизитами и суммой чека, фото руководства к смартфону ( с описанием комплектации) выслала на zabota@i-on.ru 02.06.2020. Пока ответа нет. Предложения вернуть чехол, также нет.
Письмо с реквизитами и суммой чека, фото руководства к смартфону ( с описанием комплектации) выслала на zabota@i-on.ru 02.06.2020. Пока ответа нет. Предложения вернуть чехол, также нет.
Читать дальше
Тэймур Тэймур
2
Способ покупки: покупка в магазине
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Недостатки:
Магазин Ноу-Хау отказал в замене бракованного товара, заявив, что решение сервис-центра поддельное.
Точка в "Глобусе" на Новой Риге.
Отправил обращение на почту, молчат больше недели. По закону обязаны в течение семи дней обменять или подмену с доставкой прислать. Но, ни слуху, ни духу.
Комментарий:
Недешевый магазин, безобразное отношение к клиентам. Только названивают, чтобы напомнить зайти к ним в магазин, а как проблемы решать - отмалчиваются.
Здравствуйте, Тэймур!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в нашем магазине.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте, Тэймур!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в нашем магазине.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Возврат денег занял более месяца. Сначала сказали, что не могли с нами связаться, хотя мы дуюлировали с двух адресов эл. почты и предоставили свои мобильные телефоны. Когда возврат был одобрен, супруга приехала и ей сказали, что возврат не открыт, его нужно как-то технически открывать. В следующий раз сказали, что нет ответственного лица, которое может сделать возврат, в следующий раз опять зыкрылся возврат.
А главное, что возврат можно сделать только в том магазине, где покупался товар. Так что покупайте ближе к дому.
Возврат денег занял более месяца. Сначала сказали, что не могли с нами связаться, хотя мы дуюлировали с двух адресов эл. почты и предоставили свои мобильные телефоны. Когда возврат был одобрен, супруга приехала и ей сказали, что возврат не открыт, его нужно как-то технически открывать. В следующий раз сказали, что нет ответственного лица, которое может сделать возврат, в следующий раз опять зыкрылся возврат.
А главное, что возврат можно сделать только в том магазине, где покупался товар. Так что покупайте ближе к дому.
Телефон был весь грязный, разряжен с фотографиями сотрудников и посетителей салона связи. Когда я задала вопрос курьеру откуда телефон, он сказал не знаю и мне вообще все равно, хотите не берите. Взяла, потому что срочно нужно было в подарок, но больше покупать не буду здесь.
Здравствуйте, Виталий!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте, Виталий!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Агрессивная форма ведения диалога с покупателями. Только они ( продавцы) умные и все знают, а мы из леса только вышли.
Комментарий:
Сотрудник магазина в Галереи Аэропорт не смог найти интернет заказ. Очень долго ковырялся с оформлением. Постоянно подзывал свои коллег.Предложил оформить карту. Потом сказал, что она платная и деньги зачисляются на нее вместе с бонусами. Оформили. Пояснил, что ее надо активировать. Но где и к как не объяснил. Когда сегодня пошли еще докупать аксессуары, выяснилось. что с карты бонусы списать нельзя. Другой сотрудник сказал, что отправил пояснения на эл почту. Потом мы вспомнили, что никакую почту в магазине не давали.
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в нашем магазине. Для принятия скорейших мер убедительно просим Вас указать приемлемый вариант связи с Вами – номер телефона.
Учитывая публичность данной площадки, свои данные Вы можете направить нам на адрес zabota@i-on.ru.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в нашем магазине. Для принятия скорейших мер убедительно просим Вас указать приемлемый вариант связи с Вами – номер телефона.
Учитывая публичность данной площадки, свои данные Вы можете направить нам на адрес zabota@i-on.ru.
Заранее благодарим за ответ и терпение!
С уважением, команда НОУ-ХАУ
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/110378693":[103492862,104062726],"/shopReviewComment/98934071":[102634338],"/shopReviewComment/109528963":[103423075],"/shopReviewComment/97409162":[102512651],"/shopReviewComment/145347532":[106070497],"/shopReviewComment/116177993":[103959983,104362043],"/shopReviewComment/109241956":[103414268],"/shopReviewComment/134433316":[105245112],"/shopReviewComment/106679238":[103207375,103212051],"/shopReviewComment/98996712":[102634351,102749189]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--nou-khau/460099/reviews?cmid=OX-m8Wva51Rzer4-L50eBQ&cpc=kFCP3T9Zt1tmL0MBnIbR0KPdUMXetNScXxUKkVqRU7IinJTK7A3cpYT3Ee8v8BN6bT3TO_-S-6vUF8FfsnjRkolCZI5Jy8CZdg_rc3-p1qsjZ5fDGzl3cNTKYSeWq8Y7&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--nou-khau/460099/reviews?cmid=OX-m8Wva51Rzer4-L50eBQ&cpc=kFCP3T9Zt1tmL0MBnIbR0KPdUMXetNScXxUKkVqRU7IinJTK7A3cpYT3Ee8v8BN6bT3TO_-S-6vUF8FfsnjRkolCZI5Jy8CZdg_rc3-p1qsjZ5fDGzl3cNTKYSeWq8Y7&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--nou-khau/460099/reviews","search":"?cmid=OX-m8Wva51Rzer4-L50eBQ&cpc=kFCP3T9Zt1tmL0MBnIbR0KPdUMXetNScXxUKkVqRU7IinJTK7A3cpYT3Ee8v8BN6bT3TO_-S-6vUF8FfsnjRkolCZI5Jy8CZdg_rc3-p1qsjZ5fDGzl3cNTKYSeWq8Y7&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--nou-khau/460099/reviews?cmid=OX-m8Wva51Rzer4-L50eBQ&cpc=kFCP3T9Zt1tmL0MBnIbR0KPdUMXetNScXxUKkVqRU7IinJTK7A3cpYT3Ee8v8BN6bT3TO_-S-6vUF8FfsnjRkolCZI5Jy8CZdg_rc3-p1qsjZ5fDGzl3cNTKYSeWq8Y7&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"6106376":{"entity":"publicUser","uid":"6106376","publicDisplayName":"Тэймур Тэймур","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9rh08mkvezxtmr6xav8qp87z0g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":17,"social":[]},"9159668":{"entity":"publicUser","uid":"9159668","publicDisplayName":"vklim","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pb9tt6xbbxubqypu26n2zmtcdm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"22472920":{"entity":"publicUser","uid":"22472920","publicDisplayName":"Саша ТАР","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-89a41ce6304428d52344079817192e630876ce90f70d62e888d437b544c712a4/islands-retina-50","publicId":"85w1hpek7uh8ycdxb1fr1mkjr4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-89a41ce6304428d52344079817192e630876ce90f70d62e888d437b544c712a4/islands-200","grades":6,"social":[]},"51052908":{"entity":"publicUser","uid":"51052908","publicDisplayName":"Дарья","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/VK2aYNiU18Q6oUCaqafNmeaj7m4-1/islands-retina-50","publicId":"qjgmt2xnn91kpecddu6a02b17w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/VK2aYNiU18Q6oUCaqafNmeaj7m4-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"64284525":{"entity":"publicUser","uid":"64284525","publicDisplayName":"Клим москва","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"e3x0hxaz7byxnv0bzjg4eh3ehg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"69572516":{"entity":"publicUser","uid":"69572516","publicDisplayName":"Юлия Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/WC7gWnndrWDbnYJYz5fspb0zVM-1/islands-retina-50","publicId":"b80a78wftz3c3uhferun00qjfc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/WC7gWnndrWDbnYJYz5fspb0zVM-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"105771848":{"entity":"publicUser","uid":"105771848","publicDisplayName":"ольга ч","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/fR8huBfMCrk4CeU7Vffi0LO09w-1/islands-retina-50","publicId":"j05a059pe0bwmur4mw2nvcmdrm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/fR8huBfMCrk4CeU7Vffi0LO09w-1/islands-200","grades":19,"social":[]},"479333962":{"entity":"publicUser","uid":"479333962","publicDisplayName":"Екатерина А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xfgh9t193t8b0x0gfj628cqcd0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"807782674":{"entity":"publicUser","uid":"807782674","publicDisplayName":"виталий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9mx1tbdzjjf4rcfyxw5dy33qkm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"9rh08mkvezxtmr6xav8qp87z0g":{"entity":"publicUser","id":"9rh08mkvezxtmr6xav8qp87z0g","publicDisplayName":"Тэймур Тэймур","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"9rh08mkvezxtmr6xav8qp87z0g","verified":false},"85w1hpek7uh8ycdxb1fr1mkjr4":{"entity":"publicUser","id":"85w1hpek7uh8ycdxb1fr1mkjr4","publicDisplayName":"Саша ТАР","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-89a41ce6304428d52344079817192e630876ce90f70d62e888d437b544c712a4/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/enc-89a41ce6304428d52344079817192e630876ce90f70d62e888d437b544c712a4/islands-200","publicId":"85w1hpek7uh8ycdxb1fr1mkjr4","verified":false},"b80a78wftz3c3uhferun00qjfc":{"entity":"publicUser","id":"b80a78wftz3c3uhferun00qjfc","publicDisplayName":"Юлия Ш.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/WC7gWnndrWDbnYJYz5fspb0zVM-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/WC7gWnndrWDbnYJYz5fspb0zVM-1/islands-200","publicId":"b80a78wftz3c3uhferun00qjfc","verified":false},"mexdv8bq8wxvv3ca38c06zcrjm":{"entity":"publicUser","id":"mexdv8bq8wxvv3ca38c06zcrjm","publicDisplayName":"nick","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/IcS0LjIG76wI7bMxC2ffSrTKhtc-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/IcS0LjIG76wI7bMxC2ffSrTKhtc-1/islands-200","publicId":"mexdv8bq8wxvv3ca38c06zcrjm","verified":false}},"review":{"97409162":{"entity":"review","id":"97409162","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":105771848,"anonymous":0,"created":1574353644000,"averageGrade":2,"comment":"Сотрудник магазина в Галереи Аэропорт не смог найти интернет заказ. Очень долго ковырялся с оформлением. Постоянно подзывал свои коллег.Предложил оформить карту. Потом сказал, что она платная и деньги зачисляются на нее вместе с бонусами. Оформили. Пояснил, что ее надо активировать. Но где и к как не объяснил. Когда сегодня пошли еще докупать аксессуары, выяснилось. что с карты бонусы списать нельзя. Другой сотрудник сказал, что отправил пояснения на эл почту. Потом мы вспомнили, что никакую почту в магазине не давали. ","pro":"нет","contra":"Агрессивная форма ведения диалога с покупателями. Только они ( продавцы) умные и все знают, а мы из леса только вышли.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98934071":{"entity":"review","id":"98934071","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":807782674,"anonymous":0,"created":1577002659000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Сам телефон. Цена","contra":"Телефон был весь грязный, разряжен с фотографиями сотрудников и посетителей салона связи. Когда я задала вопрос курьеру откуда телефон, он сказал не знаю и мне вообще все равно, хотите не берите. Взяла, потому что срочно нужно было в подарок, но больше покупать не буду здесь.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98996712":{"entity":"review","id":"98996712","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":6106376,"anonymous":0,"created":1577100185000,"averageGrade":2,"comment":"Недешевый магазин, безобразное отношение к клиентам. Только названивают, чтобы напомнить зайти к ним в магазин, а как проблемы решать - отмалчиваются.","pro":null,"contra":"Магазин Ноу-Хау отказал в замене бракованного товара, заявив, что решение сервис-центра поддельное.\nТочка в \"Глобусе\" на Новой Риге.\nОтправил обращение на почту, молчат больше недели. По закону обязаны в течение семи дней обменять или подмену с доставкой прислать. Но, ни слуху, ни духу.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106679238":{"entity":"review","id":"106679238","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":69572516,"anonymous":0,"created":1591005299000,"averageGrade":2,"comment":"в марте 2020 купила смартфон ОРРО А5 2020. На данный момент ОРРО меня радует, муж завидует). Упаковку вскрывал продавец, я с мужем советовалась о покупке смарта и для него. После вскрытия, продавец сразу предложил купить защитное стекло и чехол. Ок, согласилась. После продавец (вспомнила - Евгений) 3 раза предлагал наклеить защитное стекло на смарт. Если бы не муж, развернулась и ушла на второй раз, но осталась терпеть навязчивый менеджмент. Евгений получил мой номер телефона для регистрации гарантии и сказал, что на номер придет смс с кодом для регистрации в бонусной программе, сумма бонусов составит около 1500р. Я сказала Евгению, что телефон и покупаю, т.к. старый сломан и симку некуда вставлять, т.е. смс не увижу. Ничего на это Евгений не ответил. Дома прочитала инструкцию к ОРРО А5 2020, и вуаля - в комплекте должен быть чехол. Звоню на линию НОУ ХАУ по поводу регистрации по коду и начислениям бонусов, но получаю отказ, т.к. код действует 5 минут и бонусов мне не видать. Нафиг такой сервис! Смарт мужу купим в др. магазине, в соответствующей комплектации.","pro":"наличие смартфона, отвечающего моим желаниям, но это заслуга ОРРО, а не магазина.","contra":"надоедливое давление на покупателя, для продажи ненужных услуг. Чехол, предусмотренный комплектацией исчез из коробки при ее вскрытии продавцом. Другую причину для отсутствия чехла, предусмотренного инструкцией, не вижу.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109241956":{"entity":"review","id":"109241956","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":51052908,"anonymous":0,"created":1594815859000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Заказ обработали быстро и доставили в срок.\n","contra":"Заказывала зарядное устройство на подарок, в итоге товар пришел в повреждённой коробке, очень неприятно. Курьер позвонил не за обещанный оператором час, а за 10 минут. А самое главное, не дали товарный чек! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109528963":{"entity":"review","id":"109528963","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":9159668,"anonymous":0,"created":1595243797000,"averageGrade":2,"comment":"Заказывал модем e3372h-153. Получил модификацию h-320. Никаких предупреждений, объяснений, обратной связи не получил...","pro":null,"contra":"Прислали другую модификацию товара, нет обратной связи","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"200701-0053","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110378693":{"entity":"review","id":"110378693","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":22472920,"anonymous":0,"created":1596474785000,"averageGrade":2,"comment":"не берите здесь,рискуете нарваться на обман","pro":"на Верхней красносельской покупал телефон oppo A5S девушке в подарок,ваши специалисты мягко говоря \"обманули\"по полной и ввели в заблуждение,сам телефон продали не за 7990 ,а за 10159, якобы эта цена выйдет за защитную пленку со скидкой,хотя как я позже узнал эта плёнка идёт прямо с завода ,а они сами ничего не клеили.плюс всучили 2 симки билайн,якобы бесплатные ,а по факту списали по 300 р за каждую ,так как я колясочник я не увидел на кассе за что они у меня списали деньги,разочарован в вашем магазине,оставили после себя только негативные эмоции,никому не советую брать у вас","contra":"аферисты,одни сплошные минусы","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Йошкар-Ола"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116177993":{"entity":"review","id":"116177993","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"anonymous":1,"created":1604923753000,"averageGrade":2,"comment":"Грустно, что так вышло. Система учета товара дала сбой. Деньги тоже не торопятся возвращать, хотя есть магазины, где это умеют делать моментально.","pro":"Не могу оценить, т.к. ничего положительного не произошло","contra":"Оплатил товар с помощью карты на сайте. Позвонили и сказали, что товар оказывается закончился. На вопрос, когда вернут деньги был какой-то неуверенный ответ, что скоро. Подождал два дня и перезвонил — оказывается деньги вернутся в течение 10 дней. Это был подарок на день рождения. Других денег нет, а день рождения буквально на днях.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"201107-0071","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134433316":{"entity":"review","id":"134433316","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460099,"userId":64284525,"anonymous":0,"created":1626091351832,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"качество обслуживания","contra":"в магазине не смогли принять оплату по карте юридического лица и выдать пакет документов. Пришлось купить за наличные.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145347532":{"entity":"review","id":"145347532","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":479333962,"anonymous":0,"created":1638364651729,"averageGrade":2,"comment":"Заказывать не буду ,нужно все самому изучать","pro":"Работают до 22:00","contra":"мой заказ 211126-0084 ,проконсультировали не правильно ,хотел ноутбук с подсветкой клавиатуру сказали есть ,по факту нет .Нет гарантийного талона ,без защитной пленки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"211126-0084","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Подольск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":26,"total":26,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102512651":{"text":"Здравствуйте, Ольга!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в нашем магазине. Для принятия скорейших мер убедительно просим Вас указать приемлемый вариант связи с Вами – номер телефона.\nУчитывая публичность данной площадки, свои данные Вы можете направить нам на адрес zabota@i-on.ru.\n\nЗаранее благодарим за ответ и терпение!\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":102512651,"entityId":97409162,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1574428843000,"createTime":1574439643959,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97409162"},"102634338":{"text":"Здравствуйте, Виталий!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.\nПриносим свои извинения за возникшие неудобства.\n\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":102634338,"entityId":98934071,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1577254874000,"createTime":1577265674387,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98934071"},"102634351":{"text":"Здравствуйте, Тэймур!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в нашем магазине.\nПриносим свои извинения за возникшие неудобства.\n\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":102634351,"entityId":98996712,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1577254991000,"createTime":1577265791799,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/98996712"},"102749189":{"text":"Возврат денег занял более месяца. Сначала сказали, что не могли с нами связаться, хотя мы дуюлировали с двух адресов эл. почты и предоставили свои мобильные телефоны. Когда возврат был одобрен, супруга приехала и ей сказали, что возврат не открыт, его нужно как-то технически открывать. В следующий раз сказали, что нет ответственного лица, которое может сделать возврат, в следующий раз опять зыкрылся возврат.\r\nА главное, что возврат можно сделать только в том магазине, где покупался товар. Так что покупайте ближе к дому.","id":102749189,"entityId":98996712,"parentId":102634351,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580304680000,"createTime":1580315480830,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"9rh08mkvezxtmr6xav8qp87z0g"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98996712"},"103207375":{"text":"Здравствуйте, Юлия!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.\nДля понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru, с описанием более подробной информации. Так же просим Вас предоставить кассовый чек и наименование магазина, в котором осуществлялась покупка.\n\nЗаранее благодарим за ответ и терпение!\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":103207375,"entityId":106679238,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1591105954000,"createTime":1591116754323,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/106679238"},"103212051":{"text":"Письмо с реквизитами и суммой чека, фото руководства к смартфону ( с описанием комплектации) выслала на zabota@i-on.ru 02.06.2020. Пока ответа нет. Предложения вернуть чехол, также нет.","id":103212051,"entityId":106679238,"parentId":103207375,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1591178689000,"createTime":1591189489004,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"b80a78wftz3c3uhferun00qjfc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/106679238"},"103414268":{"text":"Здравствуйте, Дарья!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.\nДля понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru, с представлением номера заказа.\n\nЗаранее благодарим за ответ и терпение!\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":103414268,"entityId":109241956,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1595228788000,"createTime":1595239588003,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109241956"},"103423075":{"text":"Здравствуйте, Валерий!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.\nЕсли Вам не понравилось или не подошло устройство и у Вас не прошло 14 дней с момента покупки (30 дней при участии карты Ноу-Хау в чеке), а так же при условии сохранения полной комплектации, работоспособности, первоначального внешнего вида изделия, без царапин, повреждения и целостности упаковки, Вы можете вернуть товар в любом магазин г. Москве (если товар был приобретен в интернет-магазине, при осуществлении курьерской доставки).\n\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":103423075,"entityId":109528963,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1595351004000,"createTime":1595361804940,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109528963"},"103492862":{"text":"Здравствуйте, Александр!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.\nДля понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru, с указанием даты покупки и фото кассового чека.\n\nЗаранее благодарим за ответ и терпение!\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":103492862,"entityId":110378693,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1596719166000,"createTime":1596729966081,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/110378693"},"103959983":{"text":"Здравствуйте!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.\nДля понимания всей проблемы, просим Вас написать нам на почту zabota@i-on.ru с описанием более подробной ситуации, для того, чтобы мы смогли разобраться.\n\nЗаранее благодарим за ответ и терпение!\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":103959983,"entityId":116177993,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1605790822000,"createTime":1605801622664,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/116177993"},"104062726":{"text":"странно,что ответ сюда пришёл,а уведомлений об этом не было,поэтому отправил только сейчас","id":104062726,"entityId":110378693,"parentId":103492862,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1607342939000,"createTime":1607353739291,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"85w1hpek7uh8ycdxb1fr1mkjr4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"},"levelRootId":"/shopReviewComment/110378693"},"104362043":{"text":"Спасибо, в итоге деньги успели вернуться на карту вскоре после этого отзыва и все обошлось.","id":104362043,"entityId":116177993,"parentId":103959983,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612160813000,"createTime":1612171559335,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"mexdv8bq8wxvv3ca38c06zcrjm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/116177993"},"105245112":{"text":"Здравствуйте!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.\nПриносим свои извинения за возникшие неудобства.\n\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":105245112,"entityId":134433316,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1626329162000,"createTime":1626339962430,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/134433316"},"106070497":{"text":"Здравствуйте, Екатерина!\nБлагодарим Вас за время, уделенное данной теме! Для нас это очень важно!\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в магазине.\nПриносим свои извинения за возникшие неудобства.\n\nС уважением, команда НОУ-ХАУ","id":106070497,"entityId":145347532,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638779191000,"createTime":1638789991477,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460099"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145347532"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/145347532":{"id":"/shopReviewComment/145347532","isFormVisible":false,"entityId":145347532,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/134433316":{"id":"/shopReviewComment/134433316","isFormVisible":false,"entityId":134433316,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116177993":{"id":"/shopReviewComment/116177993","isFormVisible":false,"entityId":116177993,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/110378693":{"id":"/shopReviewComment/110378693","isFormVisible":false,"entityId":110378693,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109528963":{"id":"/shopReviewComment/109528963","isFormVisible":false,"entityId":109528963,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109241956":{"id":"/shopReviewComment/109241956","isFormVisible":false,"entityId":109241956,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106679238":{"id":"/shopReviewComment/106679238","isFormVisible":false,"entityId":106679238,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98996712":{"id":"/shopReviewComment/98996712","isFormVisible":false,"entityId":98996712,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98934071":{"id":"/shopReviewComment/98934071","isFormVisible":false,"entityId":98934071,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97409162":{"id":"/shopReviewComment/97409162","isFormVisible":false,"entityId":97409162,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102512651":{"parentId":102512651,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102512651","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"102634338":{"parentId":102634338,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102634338","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"102634351":{"parentId":102634351,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102634351","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"102749189":{"parentId":102749189,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102749189","replyTo":{"entity":"user","id":"9rh08mkvezxtmr6xav8qp87z0g"}},"103207375":{"parentId":103207375,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103207375","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"103212051":{"parentId":103212051,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103212051","replyTo":{"entity":"user","id":"b80a78wftz3c3uhferun00qjfc"}},"103414268":{"parentId":103414268,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103414268","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"103423075":{"parentId":103423075,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103423075","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"103492862":{"parentId":103492862,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103492862","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"103959983":{"parentId":103959983,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103959983","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"104062726":{"parentId":104062726,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104062726","replyTo":{"entity":"user","id":"85w1hpek7uh8ycdxb1fr1mkjr4"}},"104362043":{"parentId":104362043,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104362043","replyTo":{"entity":"user","id":"mexdv8bq8wxvv3ca38c06zcrjm"}},"105245112":{"parentId":105245112,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105245112","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"106070497":{"parentId":106070497,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106070497","replyTo":{"entity":"shop","id":"460099"}},"/shopReviewComment/145347532":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145347532"},"/shopReviewComment/134433316":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134433316"},"/shopReviewComment/116177993":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116177993"},"/shopReviewComment/110378693":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110378693"},"/shopReviewComment/109528963":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109528963"},"/shopReviewComment/109241956":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109241956"},"/shopReviewComment/106679238":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106679238"},"/shopReviewComment/98996712":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98996712"},"/shopReviewComment/98934071":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98934071"},"/shopReviewComment/97409162":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97409162"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"9rh08mkvezxtmr6xav8qp87z0g":{"entity":"userExpertise","id":"9rh08mkvezxtmr6xav8qp87z0g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":28,"value":48}},"shopExpertiseIds":[0]},"pb9tt6xbbxubqypu26n2zmtcdm":{"entity":"userExpertise","id":"pb9tt6xbbxubqypu26n2zmtcdm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"85w1hpek7uh8ycdxb1fr1mkjr4":{"entity":"userExpertise","id":"85w1hpek7uh8ycdxb1fr1mkjr4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":29,"value":49}},"shopExpertiseIds":[0]},"qjgmt2xnn91kpecddu6a02b17w":{"entity":"userExpertise","id":"qjgmt2xnn91kpecddu6a02b17w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"e3x0hxaz7byxnv0bzjg4eh3ehg":{"entity":"userExpertise","id":"e3x0hxaz7byxnv0bzjg4eh3ehg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"b80a78wftz3c3uhferun00qjfc":{"entity":"userExpertise","id":"b80a78wftz3c3uhferun00qjfc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"j05a059pe0bwmur4mw2nvcmdrm":{"entity":"userExpertise","id":"j05a059pe0bwmur4mw2nvcmdrm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":24,"value":114}},"shopExpertiseIds":[0]},"xfgh9t193t8b0x0gfj628cqcd0":{"entity":"userExpertise","id":"xfgh9t193t8b0x0gfj628cqcd0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"9mx1tbdzjjf4rcfyxw5dy33qkm":{"entity":"userExpertise","id":"9mx1tbdzjjf4rcfyxw5dy33qkm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":460099,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"155199618":{"entity":"review","id":"155199618","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460099,"userId":1094000714,"anonymous":0,"created":1647170381291,"averageGrade":5,"comment":"Так держать","pro":"Доброжелательность и внимание продавца.","contra":"Нет замечаний","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":9,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155219926":{"entity":"review","id":"155219926","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460099,"userId":874492838,"anonymous":0,"created":1647256593946,"averageGrade":5,"comment":"Алексей мне очень помог .Выбрали телефон.помог все подключить.я очень ему благодарна.Спасибо.","pro":"Внимание клиенту.Отзывчивость,","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":9,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155787033":{"entity":"review","id":"155787033","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460099,"userId":32910616,"anonymous":0,"created":1648639261482,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Товара не было на складе, но всё пришло по согласованной цене. Слово сдержали!","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":14,"total":26},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155907629":{"entity":"review","id":"155907629","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460099,"userId":1040550660,"anonymous":0,"created":1648755619535,"averageGrade":5,"comment":"Благожелательньный и грамотный продавец.","pro":"прекрасное приобретение,успел купить последний экземпляр.","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":19,"reject":20,"total":39},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156256864":{"entity":"review","id":"156256864","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460099,"userId":1011860987,"anonymous":0,"created":1649057973211,"averageGrade":5,"comment":"Хороший магазин, радушный, отзывчивый персонал. Не первый раз покупаю в этом магазине и в дальнейшем буду покупать.","pro":"Нравится то, что есть трейд ин, не надо заморачиваться куда девать старый девайс.","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"200921-0026","votes":{"agree":39,"reject":33,"total":72},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156289430":{"entity":"review","id":"156289430","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460099,"anonymous":1,"created":1649078394414,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все очень круто! Продавцы эксперты в своём товаре, отношение к покупателям на высшем уровне!","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":32,"reject":33,"total":65},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156336704":{"entity":"review","id":"156336704","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":532772092,"anonymous":0,"created":1649132633172,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Раньше было норм","contra":"Раньше был лоялен к этому магазину, хотя +- цены везде одинаковые. Ну думал, небольшой магазинчик буду обновлять телефоны там , будет какая-то лояльность как постоянному клиенту. В разное время обновлял там телефоны себе и жене, суммарно там оставлено в районе 400-500т. \nПервый звоночек раздался когда сделал предзаказ s22. Сначала пришло смс что они не смогли дозвониться, перезвонил сам. Ответила девушка, с голосом будто я её разбудил (время было часов 9 утра) и ответила что мы вам не звонили. Ну ок. Потом перезвонила она же, с тем же умирающим голосом сообщила что вроде заказ принят, разговор проходил крайне не вежливо, ну ладно думаю видимо кадровый голод у людей. \nВ общем, в итоге про предзаказ мой они естественно забыли, никто не звонил, сам добился от них ответа после неоднократно обращений в поддержку, что телефон появился в наличии но по цене в 2 раза дороже. Т.е. я и делал предзаказ для того чтобы купить по изначальной цене. Но магазин на это положил. Я все понимаю, но можно было хотя-бы что-то сообщить а не тянуть резину, клиентоориентированность то должна быть минимальная. Не извинений, ничего. На последнее сообщение поддержки я даже отвечать ничего не стал, чтобы не хамить. Потерял в целом на этом тысяч 40-50. Я его куплю конечно уже по завышенной цене, но уже точно не здесь. По итогу, думайте сами, я пытался быть лоялен к ним до последнего, ощущение что магазин превратился в контору у студента на дому, сервиса никакого.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"220210-0012","votes":{"agree":73,"reject":73,"total":146},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156879395":{"entity":"review","id":"156879395","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460099,"userId":1058270395,"anonymous":0,"created":1649676320473,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хороший выбор, консультанты всегда на высоте!","contra":"Не всегда есть в наличии","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":101,"reject":117,"total":218},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156922335":{"entity":"review","id":"156922335","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460099,"userId":739369414,"anonymous":0,"created":1649707440095,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличное обслуживание продавца.","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":77,"reject":90,"total":167},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157232741":{"entity":"review","id":"157232741","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460099,"userId":1582786493,"anonymous":0,"created":1650039453896,"averageGrade":5,"comment":"хорошее","pro":"качественная работа, вежливое общение. Спасибо, 5+","contra":"нет","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":155,"reject":146,"total":301},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}