Удивительно, взяли двойную цену за доставку. Более того, доставка сорвалась на назначенную дату. Через несколько дней позвонил курьер и сказал, что оплата за доставку ему оплатить надо отдельно. Не нравится, тогда сами решайте что делать. Магазин на это ничего не ответил.
Понравилось только то, что товар все таки до меня доехал, и оказался в рабочем состоянии.
Недостатки:
Ждали товар в назначенный день с 9-00 до 18-00, никто не приехал, и ни магазин, ни курьер, не посчитали нужным позвонить, и предупредить , что бы доставку не ждали. Как итог потеря двух дней на ожидание курьера..
Комментарий:
Зато после отзыва на маркете, позвонили и из магазина, и курьер несколько раз. Время-деньги! Надеюсь они поймут это.
При оформлении заказа указали дату доставки 30 ноября, а при передаче заказа в службу доставки поставили дату 1 декабря. По какой причине - мне так и не объяснили, нигде в условиях доставки я не нашла информации о возможном переносе даты доставки. Для меня это было принципиально, очень сильно подвели.
Помимо этого купленный мной фен сломался уже при втором использовании. Так что не весь товар качественный.
Привезли товар несоответствующий заявленному. С браком. Возврат товара в Грибках , далеко. Возвращают только деньги за товар. За доставку не возвращают.
Самовывоз для данного товара (стул ученический )отсутствует.
Доставка за МКАД вышла половину стоимости стула.
Консультанты не обратили моё внимание на тот факт, что стул не только по росту ребенка надо выбирать. Этот стул предназначен по высоте для парты, а не для письменного стола.
Комментарий:
Сразу посмотреть товар при курьере не получилось. Увидели стул только когда он был подарен ученику на день рождения через несколько дней ( в коробке).
Мало того , что консультанты не особо заинтересованы дать полноценную консультацию по телефону, так ещё и болты к стеклу не подходят.
Подарок не кдался- одно разочарование.
Перед заказом позвонил и уточнил дату доставки. После оплаты, на электронную почту пришло уведомление об изменении даты доставки. Пришлось отменять заказ. Буду ждать возврат денег.
Комментарий:
Обращался в этот магазин первый раз, впечатление испорчено.
Крепежи к столу оказались с браком. Придется докупать нормальные на стройрынке
Комментарий:
Выбирал компьютерный стол по принципу бюджетного варианта компьютерного стола. Поначалу понадеялся, что оптимальный вариант в соотношении цена\качество будет приемлимым. До момента поставки было всё хорошо. Отзвонились, согласовали время доставки, после поставки я оставлял обратный отзыв о некачественном товаре - нулевая реакция!!! Потому не рекомендую иметь иметь дело с данным магазином!
Заказал три термоса. Получил два ,один из них с дефектами. За третий обещали вернуть деньги ,но пока не денег нет. Дефектный термос не могу обменять или вернуть. Три дня веду переговоры по телефону. Написал жалобу в Роспотребнадзор. А так как чеков мне не предоставили , напишу и в НАЛОГОВУЮ.
oksar, Спасибо директору ОКСАР, помог разобраться в ситуации. Деньги вернулись на мой счёт. Термос новый,исправный, привезли. Спасибо. Конфликт исчерпан. Руководителям Оксар я рекоментовал бы брать в коллцентр людей ,болеющих за дело. Надо клиента убалтывать так чтобы у него не было желания писать жалобы.
oksar, Спасибо директору ОКСАР, помог разобраться в ситуации. Деньги вернулись на мой счёт. Термос новый,исправный, привезли. Спасибо. Конфликт исчерпан. Руководителям Оксар я рекоментовал бы брать в коллцентр людей ,болеющих за дело. Надо клиента убалтывать так чтобы у него не было желания писать жалобы.
Читать дальше
Надежда Л
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
цена
Недостатки:
Менеджмент отвратительный!
Первоначальная доставка была в срок. Но обнаружился брак. И началось....что бы обменять товар на аналогичный вымотали все нервы. Кормят каждый день обещаниями, что привезут завтра. На следующий день ничего не привозят, никто не звонит. Пытаешься дозвониться сам, трубки не берут. По пол дня слушаешь музыку на дозвоне. Когда удаётся дозвониться ничего вразумительного не говорят. Обещают выяснить и перезвонить, не перезванивают. Пытаешься связаться с оператором через чат на сайте - мёртвая тишина.
Ощущение, что контора абсолютно не заинтересована к клиентах.
В итоге вместо обещанной пятницы товар обменяли только в среду. Ощущение от магазина осталось негативное.
Комментарий:
На следующий день после доставки и размещения отзыва позвонил представитель магазина, извинился за доставленные неудобства, и сказал, что работают над устранением недостатков.
Еще раз приносим извинения, обмен товара мы произвели, надеемся, что проблема решена.
Еще раз приносим извинения, обмен товара мы произвели, надеемся, что проблема решена.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/112974651":[103679270],"/shopReviewComment/114028004":[103753864,103767712]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--oksar/252831/reviews?cmid=2iqwZYMGPKUdj8dJCs5RMg&cpc=uqQ7Wl6WjspG7e7wGTPCa2wvPseEB-yju2747brIkFC47j4npfqM_ZYrdl2sg5Qh-Gj6pMzjdaT8vr26_Coc4w_IuT__gQWT6F41gv-CzRKhhK71PHIRZh5wMr88qjEl&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--oksar/252831/reviews?cmid=2iqwZYMGPKUdj8dJCs5RMg&cpc=uqQ7Wl6WjspG7e7wGTPCa2wvPseEB-yju2747brIkFC47j4npfqM_ZYrdl2sg5Qh-Gj6pMzjdaT8vr26_Coc4w_IuT__gQWT6F41gv-CzRKhhK71PHIRZh5wMr88qjEl&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--oksar/252831/reviews","search":"?cmid=2iqwZYMGPKUdj8dJCs5RMg&cpc=uqQ7Wl6WjspG7e7wGTPCa2wvPseEB-yju2747brIkFC47j4npfqM_ZYrdl2sg5Qh-Gj6pMzjdaT8vr26_Coc4w_IuT__gQWT6F41gv-CzRKhhK71PHIRZh5wMr88qjEl&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--oksar/252831/reviews?cmid=2iqwZYMGPKUdj8dJCs5RMg&cpc=uqQ7Wl6WjspG7e7wGTPCa2wvPseEB-yju2747brIkFC47j4npfqM_ZYrdl2sg5Qh-Gj6pMzjdaT8vr26_Coc4w_IuT__gQWT6F41gv-CzRKhhK71PHIRZh5wMr88qjEl&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"22575692":{"entity":"publicUser","uid":"22575692","publicDisplayName":"Алексей К","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ktpgr8ru17nugcnww895e24b6w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"33155850":{"entity":"publicUser","uid":"33155850","publicDisplayName":"Елена Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/1PKhzB3yr2gXzs5VQTExSzvheM-1/islands-retina-50","publicId":"8zb4r65xzz0rc3fxnhfgnz7uxc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/1PKhzB3yr2gXzs5VQTExSzvheM-1/islands-200","grades":7,"social":[]},"68589045":{"entity":"publicUser","uid":"68589045","publicDisplayName":"Евгений К","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/3xlAVBWxUDQsPhJwhU2ZGGaKuZY-1/islands-retina-50","publicId":"nd94hq6pt4ge6tb30fxm7jjmd0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/3xlAVBWxUDQsPhJwhU2ZGGaKuZY-1/islands-200","grades":16,"social":[]},"230188102":{"entity":"publicUser","uid":"230188102","publicDisplayName":"Евгений Братцев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/X91Cojso7KeOnoWlefJjRm0N7A-1/islands-retina-50","publicId":"jxykak5em1vwx53v68ptj69wrm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/X91Cojso7KeOnoWlefJjRm0N7A-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"340515930":{"entity":"publicUser","uid":"340515930","publicDisplayName":"Игорь Горячев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"63f3769v94gx1bg5zrmhzw061g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"436788281":{"entity":"publicUser","uid":"436788281","publicDisplayName":"Наталья К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yw37kjpvc9zy0nftg1f9f8x9p4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"649707560":{"entity":"publicUser","uid":"649707560","publicDisplayName":"Иван Фомин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/XSsuA1Em3rl2QbHOnuNidHE7NbY-1/islands-retina-50","publicId":"4adw25x1qafkt50gtw0704we30","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/XSsuA1Em3rl2QbHOnuNidHE7NbY-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"976126116":{"entity":"publicUser","uid":"976126116","publicDisplayName":"Зульфия Я.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3fkthgmggv0am39e4qcrtxrkmw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1175198735":{"entity":"publicUser","uid":"1175198735","publicDisplayName":"Надежда Л","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"a751xdxukt9ekhjfu0zjyppntg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1312784132":{"entity":"publicUser","uid":"1312784132","publicDisplayName":"Agent Iz Butovo","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cdp37hen7r85r1kz3eabk3mzxw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"jxykak5em1vwx53v68ptj69wrm":{"entity":"publicUser","id":"jxykak5em1vwx53v68ptj69wrm","publicDisplayName":"Евгений Братцев","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/X91Cojso7KeOnoWlefJjRm0N7A-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/X91Cojso7KeOnoWlefJjRm0N7A-1/islands-200","publicId":"jxykak5em1vwx53v68ptj69wrm","verified":false}},"review":{"112974651":{"entity":"review","id":"112974651","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":1175198735,"anonymous":0,"created":1600434609000,"averageGrade":2,"comment":"На следующий день после доставки и размещения отзыва позвонил представитель магазина, извинился за доставленные неудобства, и сказал, что работают над устранением недостатков.","pro":"цена","contra":"Менеджмент отвратительный!\nПервоначальная доставка была в срок. Но обнаружился брак. И началось....что бы обменять товар на аналогичный вымотали все нервы. Кормят каждый день обещаниями, что привезут завтра. На следующий день ничего не привозят, никто не звонит. Пытаешься дозвониться сам, трубки не берут. По пол дня слушаешь музыку на дозвоне. Когда удаётся дозвониться ничего вразумительного не говорят. Обещают выяснить и перезвонить, не перезванивают. Пытаешься связаться с оператором через чат на сайте - мёртвая тишина.\nОщущение, что контора абсолютно не заинтересована к клиентах.\nВ итоге вместо обещанной пятницы товар обменяли только в среду. Ощущение от магазина осталось негативное.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114028004":{"entity":"review","id":"114028004","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":230188102,"anonymous":0,"created":1602175508000,"averageGrade":2,"comment":"НЕ советую пользоваться услугами ОКСАР","pro":"мне понравилось скорость оформления заказа.","contra":"Заказал три термоса. Получил два ,один из них с дефектами. За третий обещали вернуть деньги ,но пока не денег нет. Дефектный термос не могу обменять или вернуть. Три дня веду переговоры по телефону. Написал жалобу в Роспотребнадзор. А так как чеков мне не предоставили , напишу и в НАЛОГОВУЮ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№91530","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114382932":{"entity":"review","id":"114382932","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":649707560,"anonymous":0,"created":1602658644000,"averageGrade":2,"comment":"Выбирал компьютерный стол по принципу бюджетного варианта компьютерного стола. Поначалу понадеялся, что оптимальный вариант в соотношении цена\\качество будет приемлимым. До момента поставки было всё хорошо. Отзвонились, согласовали время доставки, после поставки я оставлял обратный отзыв о некачественном товаре - нулевая реакция!!! Потому не рекомендую иметь иметь дело с данным магазином! ","pro":"Ничего не понравилось","contra":"Крепежи к столу оказались с браком. Придется докупать нормальные на стройрынке","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114934680":{"entity":"review","id":"114934680","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":22575692,"anonymous":0,"created":1603370395000,"averageGrade":2,"comment":"Обращался в этот магазин первый раз, впечатление испорчено.","pro":null,"contra":"Перед заказом позвонил и уточнил дату доставки. После оплаты, на электронную почту пришло уведомление об изменении даты доставки. Пришлось отменять заказ. Буду ждать возврат денег.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115859238":{"entity":"review","id":"115859238","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":1312784132,"anonymous":0,"created":1604517477000,"averageGrade":2,"comment":"Сразу посмотреть товар при курьере не получилось. Увидели стул только когда он был подарен ученику на день рождения через несколько дней ( в коробке).\nМало того , что консультанты не особо заинтересованы дать полноценную консультацию по телефону, так ещё и болты к стеклу не подходят.\nПодарок не кдался- одно разочарование.","pro":"Сложно найти в этот раз","contra":"Самовывоз для данного товара (стул ученический )отсутствует.\nДоставка за МКАД вышла половину стоимости стула.\n\nКонсультанты не обратили моё внимание на тот факт, что стул не только по росту ребенка надо выбирать. Этот стул предназначен по высоте для парты, а не для письменного стола.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"300225","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116286719":{"entity":"review","id":"116286719","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":976126116,"anonymous":0,"created":1605097927000,"averageGrade":2,"comment":"Ничего решить не могут. Мы отдали в доставку пятерочки, дальше ваши проблемы.","pro":"цена, но стоит ли экономия 2-3 тысяч времени,вот в чем вопрос.","contra":"Доставка ужасна, неделя планируемая и еще на 2,5 недели задержали. В итоге ждал почти месяц.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118037327":{"entity":"review","id":"118037327","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":340515930,"anonymous":0,"created":1607765864000,"averageGrade":2,"comment":"Привезли товар несоответствующий заявленному. С браком. Возврат товара в Грибках , далеко. Возвращают только деньги за товар. За доставку не возвращают.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118091986":{"entity":"review","id":"118091986","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":436788281,"anonymous":0,"created":1607856516000,"averageGrade":2,"comment":"При оформлении заказа указали дату доставки 30 ноября, а при передаче заказа в службу доставки поставили дату 1 декабря. По какой причине - мне так и не объяснили, нигде в условиях доставки я не нашла информации о возможном переносе даты доставки. Для меня это было принципиально, очень сильно подвели.\nПомимо этого купленный мной фен сломался уже при втором использовании. Так что не весь товар качественный.","pro":"Служба поддержки отвечала быстро и вежливо","contra":"Доставили не вовремя","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118475633":{"entity":"review","id":"118475633","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":639516,"userId":33155850,"anonymous":0,"created":1608451779000,"averageGrade":2,"comment":"Зато после отзыва на маркете, позвонили и из магазина, и курьер несколько раз. Время-деньги! Надеюсь они поймут это.","pro":"Понравилось только то, что товар все таки до меня доехал, и оказался в рабочем состоянии.","contra":"Ждали товар в назначенный день с 9-00 до 18-00, никто не приехал, и ни магазин, ни курьер, не посчитали нужным позвонить, и предупредить , что бы доставку не ждали. Как итог потеря двух дней на ожидание курьера..","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мытищи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118925759":{"entity":"review","id":"118925759","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":639516,"userId":68589045,"anonymous":0,"created":1609104302000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"цена","contra":"Удивительно, взяли двойную цену за доставку. Более того, доставка сорвалась на назначенную дату. Через несколько дней позвонил курьер и сказал, что оплата за доставку ему оплатить надо отдельно. Не нравится, тогда сами решайте что делать. Магазин на это ничего не ответил.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ФАБ/ДС0-103033","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false}],"pageSize":10,"count":59,"total":59,"totalPageCount":6,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103679270":{"text":"Еще раз приносим извинения, обмен товара мы произвели, надеемся, что проблема решена.","id":103679270,"entityId":112974651,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1600766387000,"createTime":1600777187870,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"252831"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/112974651"},"103753864":{"text":"Вопрос решается! Чек при оплате отправлен на почту. ","id":103753864,"entityId":114028004,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1602228385000,"createTime":1602239185678,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"252831"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/114028004"},"103767712":{"text":"Спасибо директору ОКСАР, помог разобраться в ситуации. Деньги вернулись на мой счёт. Термос новый,исправный, привезли. Спасибо. Конфликт исчерпан. Руководителям Оксар я рекоментовал бы брать в коллцентр людей ,болеющих за дело. Надо клиента убалтывать так чтобы у него не было желания писать жалобы.","id":103767712,"entityId":114028004,"parentId":103753864,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1602523774000,"createTime":1602534574280,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"jxykak5em1vwx53v68ptj69wrm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"252831"},"levelRootId":"/shopReviewComment/114028004"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/118925759":{"id":"/shopReviewComment/118925759","isFormVisible":false,"entityId":118925759,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118475633":{"id":"/shopReviewComment/118475633","isFormVisible":false,"entityId":118475633,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118091986":{"id":"/shopReviewComment/118091986","isFormVisible":false,"entityId":118091986,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118037327":{"id":"/shopReviewComment/118037327","isFormVisible":false,"entityId":118037327,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116286719":{"id":"/shopReviewComment/116286719","isFormVisible":false,"entityId":116286719,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/115859238":{"id":"/shopReviewComment/115859238","isFormVisible":false,"entityId":115859238,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114934680":{"id":"/shopReviewComment/114934680","isFormVisible":false,"entityId":114934680,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114382932":{"id":"/shopReviewComment/114382932","isFormVisible":false,"entityId":114382932,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114028004":{"id":"/shopReviewComment/114028004","isFormVisible":false,"entityId":114028004,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112974651":{"id":"/shopReviewComment/112974651","isFormVisible":false,"entityId":112974651,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"103679270":{"parentId":103679270,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103679270","replyTo":{"entity":"shop","id":"252831"}},"103753864":{"parentId":103753864,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103753864","replyTo":{"entity":"shop","id":"252831"}},"103767712":{"parentId":103767712,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103767712","replyTo":{"entity":"user","id":"jxykak5em1vwx53v68ptj69wrm"}},"/shopReviewComment/118925759":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118925759"},"/shopReviewComment/118475633":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118475633"},"/shopReviewComment/118091986":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118091986"},"/shopReviewComment/118037327":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118037327"},"/shopReviewComment/116286719":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116286719"},"/shopReviewComment/115859238":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/115859238"},"/shopReviewComment/114934680":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114934680"},"/shopReviewComment/114382932":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114382932"},"/shopReviewComment/114028004":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114028004"},"/shopReviewComment/112974651":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112974651"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"ktpgr8ru17nugcnww895e24b6w":{"entity":"userExpertise","id":"ktpgr8ru17nugcnww895e24b6w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"8zb4r65xzz0rc3fxnhfgnz7uxc":{"entity":"userExpertise","id":"8zb4r65xzz0rc3fxnhfgnz7uxc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":20,"value":70}},"shopExpertiseIds":[0]},"nd94hq6pt4ge6tb30fxm7jjmd0":{"entity":"userExpertise","id":"nd94hq6pt4ge6tb30fxm7jjmd0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":36,"value":176}},"shopExpertiseIds":[0]},"jxykak5em1vwx53v68ptj69wrm":{"entity":"userExpertise","id":"jxykak5em1vwx53v68ptj69wrm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":18,"value":38}},"shopExpertiseIds":[0]},"63f3769v94gx1bg5zrmhzw061g":{"entity":"userExpertise","id":"63f3769v94gx1bg5zrmhzw061g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"yw37kjpvc9zy0nftg1f9f8x9p4":{"entity":"userExpertise","id":"yw37kjpvc9zy0nftg1f9f8x9p4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"4adw25x1qafkt50gtw0704we30":{"entity":"userExpertise","id":"4adw25x1qafkt50gtw0704we30","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"3fkthgmggv0am39e4qcrtxrkmw":{"entity":"userExpertise","id":"3fkthgmggv0am39e4qcrtxrkmw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"a751xdxukt9ekhjfu0zjyppntg":{"entity":"userExpertise","id":"a751xdxukt9ekhjfu0zjyppntg","values":{},"shopExpertiseIds":[]},"cdp37hen7r85r1kz3eabk3mzxw":{"entity":"userExpertise","id":"cdp37hen7r85r1kz3eabk3mzxw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":252831,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"122803976":{"entity":"review","id":"122803976","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":252831,"anonymous":1,"created":1614811920000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Выбор, цены, скорость доставки.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124075501":{"entity":"review","id":"124075501","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":420476412,"anonymous":0,"created":1616409520000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет.","contra":"Кидалово! Оплатил товар, ничего не прислали. На письма и звонки не отвечают. ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"ФАБ/СС0-111676","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Бронницы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125089204":{"entity":"review","id":"125089204","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":906195318,"anonymous":0,"created":1617608423000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Быстро прислали товар","contra":"Прислали товар (увлажнитель воздуха) бывший в употреблении, видны следы использования.\nНа письма не отвечают.\nЛадно фиг с ним,стала пользоваться. Сломался через месяц использования, он с самого начала работал не очень.\nЧек в посылку не вложили, соответственно по гарантии не починить!\nЛохотрон. \nНе отвечают на письма и звонки,сайт не работает.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"ФАБ/СС5-111736","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125206706":{"entity":"review","id":"125206706","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":3418558,"anonymous":0,"created":1617730237000,"averageGrade":3,"comment":"Магазин, как я понял закрылся, но свои деньги за недоставленный заказ я умудрился от них получить обратно, так что зла я на них не держу.","pro":"Цены","contra":"Магазин, как я понял, закрылся.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Реутов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125578255":{"entity":"review","id":"125578255","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":252831,"userId":66281333,"anonymous":0,"created":1618212628000,"averageGrade":5,"comment":"Давно брал здесь увлажнитель, магазина уже нет а увлажнитель работает до сих пор)","pro":"Ценник","contra":"не было самовывоза","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126276953":{"entity":"review","id":"126276953","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":252831,"userId":907799001,"anonymous":0,"created":1618995085000,"averageGrade":5,"comment":"Вежливый и приветливый персонал","pro":"Приемлимые ценв","contra":"Очень неудобное место самовывоза","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127284674":{"entity":"review","id":"127284674","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":252831,"userId":21019389,"anonymous":0,"created":1620114590000,"averageGrade":5,"comment":"Всё хорошо, если будет что-то нужно обязательно обращусь снова.","pro":"Оформлен , доставлен быстро.","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"281154","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лобня"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128956388":{"entity":"review","id":"128956388","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":252831,"userId":42592298,"anonymous":0,"created":1622146421000,"averageGrade":5,"comment":"Привезли заказ в ближайшую Пятерочку, в обещанный срок. Претензий нет","pro":"Что заказал - то и получил.","contra":"Не выявлено","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Рыбинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132419164":{"entity":"review","id":"132419164","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":252831,"anonymous":1,"created":1623221424990,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"К самому магазину никаких претензий! Работают быстро и оперативно, но служба доставки от магазина \"Пятерочка\" самая ужасная!!! Доставляли товар примерно 3 месяца!!!!!!!!!! И при общении с сотрудниками службы доставки по телефону сложилось впечатление что они НИКАК не заинтересованы в своей работе, а через какое-то время просто стали скидывать звонки!!!!","contra":"Служба доставки через магазин \"Пятерочка\"!!!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140976117":{"entity":"review","id":"140976117","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":252831,"userId":46811117,"anonymous":0,"created":1635149756503,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Фильтр пришёл не тот, возврат или замену делать не хотят","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"270406","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Салехард"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
