Заказала через интернет варочную панель, 1- товара как оказалось нет в наличии, 2- нет самовывоза (на сайте указано, что есть), 3- заказ оформила в пятницу, сейчас среда 12:21, все еще жду панель и не известно когда привезут((((
Комментарий:
Больше никогда ничего тут покупать не буду, думала сразу заказать холодильник, рада что не совершила этой глупости.
Заказывал встроенный холодильник 21.08.18 . Доставку запланировали на 24.08.18. Утром 24.08.18 звонок из излогистической компании с сообщением- товар погружен, ждите до 18 часов все будет на месте. Холодильника не дождался. В 17. 40 снова звонок из той же фирмы - доставки сегодня не будет, т.к. груз не влез в автомобиль. На мои слова о том, что утром мне сообщили о загрузке груза в автомобиль объясняют, что утром загрузили не мой заказ, а под мой даже транспорт не заказывали. Предложили принять груз 25.08.18. Я отказался. 26.08.18 и 27.08.18 звонил в 21 век с вопросом - когда будет доставка. В ответ- мы не знаем, т.к. доставляет другая фирма и за доставку они ответственность не несут. Позвонил в компанию по доставке. Сотрудница, которая отвечает на телефонные звонки говорит, что о дате доставки могут сообщить только логисты, но с ними мы вас соединить не можем по правилам работы фирмы. Получается замкнутый круг. Заказ сделал, а когда его получишь и получишь ли вообще никто не может ответить. Решил заказать в другом месте. Больше в 21 век обращаться не буду и другим не советую.
Ужасный магазин. Заказ не доставили. Сначала заказ подтвердили и установили время доставки, в день доставки позвонили и сказали, что товара нет, предложили заменить на другой, заменили...на следующий день звонят и говорят, что товар есть и оговорили новый день. В день доставки никто не звонил. Магазин ссылается на службу доставки (транспортную компанию), что когда она сможет, тогда и привезёт. В транспортной компании сообщили, что на мое имя есть заказ, но по описанию, стоимости и адресу доставки ничего не совпало (только имя и номер телефона)....Как можно было ошибиться во всем при оформлении заказа!!!!!
Комментарий:
Больше заказывать в этом интернет-магазине не буду. Потеряли 1,5 недели на ожидание заказа с доставкой из Москвы в Москву.
1. Оформил заказ, оплатил, указал адрес
2. непонятно для чего надо обязательно звонком подтверждать. Что подтверждать? я все уже оплатил
3. когда звонили не смог взять трубку, перезванивать пришлось 4-5 раз, прежде чем оператор взял трубку
4. При покупке указал адрес: 1-й Красногвардейский проезд, когда подтверждал заказ оператор почему-то переделала его в 1-й Красногорский, я ее поправил
5. Написано, что при заказе до 13.00 доставка в тот же день - вранье
6. В доставку попало на 1-й красногорский
7. Доставка заняла 8 дней(!!!) по Москве
Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что возникли сложности с оформлением заказа и некорректным адресом доставки со стороны нашего оператора. Информация про доставку в тот же день при заказе до 13:00 некорректная, подскажите где вы её увидели?
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.ru.
Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что возникли сложности с оформлением заказа и некорректным адресом доставки со стороны нашего оператора. Информация про доставку в тот же день при заказе до 13:00 некорректная, подскажите где вы её увидели?
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.ru.
4 раза переносили дату доставки. Заказ от 04.06.2018, последний перенос был по вине магазина 14.06.2018.
Комментарий:
1. Заказал доставку с оплатой картой:
2. Первый раз назначили дату через 3 дня. В день доставки позвонил курьер и сказал, что доставить не смогу потому что "что-то магазин не правильно оформил, поэтому я к вам приехал, но заказ не отдам"
- Звонок в службу поддержки закончился бросанием трубки от девушки из магазина, т.к. я не ответил ей, что именно курьеру магазин указал не так.
- Через 3 часа перезвонили и извинились и сказали, что доставка будет через 5 дней.
- через 5 дней перенесли доставку на 1 день.
- Потом в день доставки позвонили и сказали, что оплата картой невозможна, и доставт завтра-послезавтра. На мои возмущения предложили кинуть на телефон 100р.
Ужасное отношение к клиентам! Заказ отменён.
Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что товар не был доставлен. На стороне оператора транспортной кампании была техническая ошибка, в результате которой ваш заказ не был доставлен. К транспортной компании будут применены санкции для недопущения подобного в дальнейшем.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.ru.
Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что товар не был доставлен. На стороне оператора транспортной кампании была техническая ошибка, в результате которой ваш заказ не был доставлен. К транспортной компании будут применены санкции для недопущения подобного в дальнейшем.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.ru.
Качество услуг разочаровало.
1. Заказал товар с доставкой в пятницу. Позвонил сам во вторник около 12.00 - говорят, товар передан на доставку. Грузовая компания ПЭК пишет смс, что груз принят в 9.54 в среду (!), а доставка - не раньше четверга (!!). Обманывать нехорошо, а ещё нехорошо - ждать доставку целую неделю.
2. Стоимость заказа была 11500 + 300 (доставка) = 11800. В смске от компании ПЭК указана стоимость 12104 р (т.е. плюс ещё одна доставка). Оказалось, что из 21vek передали неправильную информацию о стоимости заказа. Стал выяснять - ПЭК и 21vek футболят от одного к другому, причём по нескольку раз.
Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что доставили вам неудобства и не смогли оперативно отреагировать на проблему. Был технический сбой, будем работать над недопущением подобного в дальнейшем.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.ru.
Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что доставили вам неудобства и не смогли оперативно отреагировать на проблему. Был технический сбой, будем работать над недопущением подобного в дальнейшем.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.ru.
служба доставки ужасна, в яндекс маркете указано 4 дня, что не соответствует действительности.
Комментарий:
В среду сделал заказ, обещали доставить в пятницу. В пятницу вечером пришло смс о переносе доставки на понедельник. В понедельник вечером пришло смс о переносе доставки на вторник. Дозвониться в службу доставки (DPD) не получится - там автоответчик. Курьер позвонил мне за 3 минуты до доставки (я просил за 2 часа) - повезло что дома оказались люди и приняли товар. В общем, просто потерял 3 рабочих дня.
Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем.
Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем.
Из достоинств можно назвать только стоимость , в общем и все, остальное сплошной недостаток.
Недостатки:
Своей службы доставки нет, работают через посредников, товар оплатил в понедельник 23.10.2017 в 08-32 мск, подтвердили позвонив в 10-48 сказав что заказ подтвержден, средства получены, ближайший день доставки 25.10.17, собственно в этот день доставки так и не дождался, вообще тишина, и от службы и от магазина, 26.10.17 с утра примерно в 09-20 позвонил в магазин, там мне сказали что в службе доставки произошел сбой, они доставить товар не смогли, но перенесли доставку на сегодня 26.10.17 ожидайте, время тоже что и накануне, отзыв пишу после того как время доставки на сегодня прошло, но звонка от курьера так и не дождался, как и самого товара, видимо завтра будут петь в магазине опять про сбой в службе доставки.
Комментарий:
заказывал конструктор лего виду 9580 + доп набор.
советовать здесь кому-то что-то покупать не смогу, лучше отговорить, людей, с таким качеством доставки и отношения к клиенту, делать там нечего, лучше заплатить, больше, но получить товар в назначенный.
Кирилл, приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Мы приняли к сведению Ваше замечание и проведем дополнительное обучение персонала для повышения качества сервиса. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Кирилл, приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Мы приняли к сведению Ваше замечание и проведем дополнительное обучение персонала для повышения качества сервиса. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
В день доставки (23 октября) выяснилось, что товар будет лишь через 5 дней. При этом в день заказа (20 октября) уверяли, что доставят через день (22 октября).
Уважаемый Михаил! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем.
Уважаемый Михаил! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/79121942":[100678766],"/shopReviewComment/74026891":[100192619],"/shopReviewComment/73181771":[100117709],"/shopReviewComment/73077932":[100090867],"/shopReviewComment/80608161":[100734431],"/shopReviewComment/79701950":[100677351]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--onlain-gipermarket-21vek/154/reviews?cmid=Zjt9uvC_1qiIaKGcf-mKGA&cpc=1PwvKIkAz-zYWekpDM4XvG2sGa92KA46op7-ZhrW4VPVPvFWLuW74pa7rjFfKKGxSD3LgtJRKFBauvfjfvvtKqFts6FQYj0p8Rq5n12B58jT6tH3FYzgELPaTCvKP-Jz&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--onlain-gipermarket-21vek/154/reviews?cmid=Zjt9uvC_1qiIaKGcf-mKGA&cpc=1PwvKIkAz-zYWekpDM4XvG2sGa92KA46op7-ZhrW4VPVPvFWLuW74pa7rjFfKKGxSD3LgtJRKFBauvfjfvvtKqFts6FQYj0p8Rq5n12B58jT6tH3FYzgELPaTCvKP-Jz&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--onlain-gipermarket-21vek/154/reviews","search":"?cmid=Zjt9uvC_1qiIaKGcf-mKGA&cpc=1PwvKIkAz-zYWekpDM4XvG2sGa92KA46op7-ZhrW4VPVPvFWLuW74pa7rjFfKKGxSD3LgtJRKFBauvfjfvvtKqFts6FQYj0p8Rq5n12B58jT6tH3FYzgELPaTCvKP-Jz&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--onlain-gipermarket-21vek/154/reviews?cmid=Zjt9uvC_1qiIaKGcf-mKGA&cpc=1PwvKIkAz-zYWekpDM4XvG2sGa92KA46op7-ZhrW4VPVPvFWLuW74pa7rjFfKKGxSD3LgtJRKFBauvfjfvvtKqFts6FQYj0p8Rq5n12B58jT6tH3FYzgELPaTCvKP-Jz&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"6925635":{"entity":"publicUser","uid":"6925635","publicDisplayName":"наташа леонова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/SzxBk9RzTz9LhMKnXhhcvxWaECA-1/islands-retina-50","publicId":"cg30qc53ftt1tt8w8t3n16pn50","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/SzxBk9RzTz9LhMKnXhhcvxWaECA-1/islands-200","grades":26,"social":[]},"18969001":{"entity":"publicUser","uid":"18969001","publicDisplayName":"Dark Wizard","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-5d4487c4cd1e22b6aa1d628b925d16ba/islands-retina-50","publicId":"h0u36n7ecnxaxjbtzck2mcykcw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-5d4487c4cd1e22b6aa1d628b925d16ba/islands-200","grades":30,"social":[]},"45554389":{"entity":"publicUser","uid":"45554389","publicDisplayName":"Anatoly Spektor","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/LB2hZXneNjYwknXzgTrDT8Ylg-1/islands-retina-50","publicId":"k8arjy0pva09u97d681xwt6b3g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/LB2hZXneNjYwknXzgTrDT8Ylg-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"55111003":{"entity":"publicUser","uid":"55111003","publicDisplayName":"Олег У.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"en9q1faudk5umh3egu18dgcwmg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"326433152":{"entity":"publicUser","uid":"326433152","publicDisplayName":"Кирилл","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/F6i21ULJLA7JOTuzVdq1n2Q8VC0-1/islands-retina-50","publicId":"644wmh3cw0y1k193y54myen8c4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/F6i21ULJLA7JOTuzVdq1n2Q8VC0-1/islands-200","grades":15,"social":[]},"340512098":{"entity":"publicUser","uid":"340512098","publicDisplayName":"Михаил С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3171cd5t89u8qe7trj8ypet070","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"73077932":{"entity":"review","id":"73077932","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":154,"userId":340512098,"anonymous":0,"created":1508740462000,"averageGrade":2,"comment":"В день доставки (23 октября) выяснилось, что товар будет лишь через 5 дней. При этом в день заказа (20 октября) уверяли, что доставят через день (22 октября).","pro":"Низкая цена","contra":"Отсутствие заявленного товара","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№4.395.344","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"73181771":{"entity":"review","id":"73181771","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":154,"userId":326433152,"anonymous":0,"created":1509048321000,"averageGrade":2,"comment":"заказывал конструктор лего виду 9580 + доп набор.\nсоветовать здесь кому-то что-то покупать не смогу, лучше отговорить, людей, с таким качеством доставки и отношения к клиенту, делать там нечего, лучше заплатить, больше, но получить товар в назначенный.","pro":"Из достоинств можно назвать только стоимость , в общем и все, остальное сплошной недостаток. ","contra":"Своей службы доставки нет, работают через посредников, товар оплатил в понедельник 23.10.2017 в 08-32 мск, подтвердили позвонив в 10-48 сказав что заказ подтвержден, средства получены, ближайший день доставки 25.10.17, собственно в этот день доставки так и не дождался, вообще тишина, и от службы и от магазина, 26.10.17 с утра примерно в 09-20 позвонил в магазин, там мне сказали что в службе доставки произошел сбой, они доставить товар не смогли, но перенесли доставку на сегодня 26.10.17 ожидайте, время тоже что и накануне, отзыв пишу после того как время доставки на сегодня прошло, но звонка от курьера так и не дождался, как и самого товара, видимо завтра будут петь в магазине опять про сбой в службе доставки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4.423.564","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"74026891":{"entity":"review","id":"74026891","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":154,"userId":18969001,"anonymous":0,"created":1511955587000,"averageGrade":2,"comment":"В среду сделал заказ, обещали доставить в пятницу. В пятницу вечером пришло смс о переносе доставки на понедельник. В понедельник вечером пришло смс о переносе доставки на вторник. Дозвониться в службу доставки (DPD) не получится - там автоответчик. Курьер позвонил мне за 3 минуты до доставки (я просил за 2 часа) - повезло что дома оказались люди и приняли товар. В общем, просто потерял 3 рабочих дня.","pro":"Пылесос был в наличии, хорошая цена","contra":"служба доставки ужасна, в яндекс маркете указано 4 дня, что не соответствует действительности.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4.781.204","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79121942":{"entity":"review","id":"79121942","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":154,"anonymous":1,"created":1527079241000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Качество услуг разочаровало.\n\n1. Заказал товар с доставкой в пятницу. Позвонил сам во вторник около 12.00 - говорят, товар передан на доставку. Грузовая компания ПЭК пишет смс, что груз принят в 9.54 в среду (!), а доставка - не раньше четверга (!!). Обманывать нехорошо, а ещё нехорошо - ждать доставку целую неделю.\n\n2. Стоимость заказа была 11500 + 300 (доставка) = 11800. В смске от компании ПЭК указана стоимость 12104 р (т.е. плюс ещё одна доставка). Оказалось, что из 21vek передали неправильную информацию о стоимости заказа. Стал выяснять - ПЭК и 21vek футболят от одного к другому, причём по нескольку раз.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"МВМВХРТ-1/2205","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79701950":{"entity":"review","id":"79701950","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479558,"anonymous":1,"created":1528990886000,"averageGrade":2,"comment":"1. Заказал доставку с оплатой картой:\n2. Первый раз назначили дату через 3 дня. В день доставки позвонил курьер и сказал, что доставить не смогу потому что \"что-то магазин не правильно оформил, поэтому я к вам приехал, но заказ не отдам\"\n- Звонок в службу поддержки закончился бросанием трубки от девушки из магазина, т.к. я не ответил ей, что именно курьеру магазин указал не так.\n- Через 3 часа перезвонили и извинились и сказали, что доставка будет через 5 дней.\n- через 5 дней перенесли доставку на 1 день.\n- Потом в день доставки позвонили и сказали, что оплата картой невозможна, и доставт завтра-послезавтра. На мои возмущения предложили кинуть на телефон 100р.\nУжасное отношение к клиентам! Заказ отменён.","pro":"-","contra":"4 раза переносили дату доставки. Заказ от 04.06.2018, последний перенос был по вине магазина 14.06.2018.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"202.512.933","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80608161":{"entity":"review","id":"80608161","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":154,"userId":45554389,"anonymous":0,"created":1531894516000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"цена самая низкая","contra":"1. Оформил заказ, оплатил, указал адрес\n2. непонятно для чего надо обязательно звонком подтверждать. Что подтверждать? я все уже оплатил\n3. когда звонили не смог взять трубку, перезванивать пришлось 4-5 раз, прежде чем оператор взял трубку\n4. При покупке указал адрес: 1-й Красногвардейский проезд, когда подтверждал заказ оператор почему-то переделала его в 1-й Красногорский, я ее поправил\n5. Написано, что при заказе до 13.00 доставка в тот же день - вранье\n6. В доставку попало на 1-й красногорский\n7. Доставка заняла 8 дней(!!!) по Москве","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81316106":{"entity":"review","id":"81316106","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":154,"anonymous":1,"created":1534176462000,"averageGrade":2,"comment":"Больше заказывать в этом интернет-магазине не буду. Потеряли 1,5 недели на ожидание заказа с доставкой из Москвы в Москву.","pro":null,"contra":"Ужасный магазин. Заказ не доставили. Сначала заказ подтвердили и установили время доставки, в день доставки позвонили и сказали, что товара нет, предложили заменить на другой, заменили...на следующий день звонят и говорят, что товар есть и оговорили новый день. В день доставки никто не звонил. Магазин ссылается на службу доставки (транспортную компанию), что когда она сможет, тогда и привезёт. В транспортной компании сообщили, что на мое имя есть заказ, но по описанию, стоимости и адресу доставки ничего не совпало (только имя и номер телефона)....Как можно было ошибиться во всем при оформлении заказа!!!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Развилка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81745197":{"entity":"review","id":"81745197","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":154,"userId":55111003,"anonymous":0,"created":1535461622000,"averageGrade":2,"comment":"Заказывал встроенный холодильник 21.08.18 . Доставку запланировали на 24.08.18. Утром 24.08.18 звонок из излогистической компании с сообщением- товар погружен, ждите до 18 часов все будет на месте. Холодильника не дождался. В 17. 40 снова звонок из той же фирмы - доставки сегодня не будет, т.к. груз не влез в автомобиль. На мои слова о том, что утром мне сообщили о загрузке груза в автомобиль объясняют, что утром загрузили не мой заказ, а под мой даже транспорт не заказывали. Предложили принять груз 25.08.18. Я отказался. 26.08.18 и 27.08.18 звонил в 21 век с вопросом - когда будет доставка. В ответ- мы не знаем, т.к. доставляет другая фирма и за доставку они ответственность не несут. Позвонил в компанию по доставке. Сотрудница, которая отвечает на телефонные звонки говорит, что о дате доставки могут сообщить только логисты, но с ними мы вас соединить не можем по правилам работы фирмы. Получается замкнутый круг. Заказ сделал, а когда его получишь и получишь ли вообще никто не может ответить. Решил заказать в другом месте. Больше в 21 век обращаться не буду и другим не советую.","pro":"ничего","contra":"доставка, обратная связь","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84451044":{"entity":"review","id":"84451044","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":154,"userId":6925635,"anonymous":0,"created":1542792169000,"averageGrade":2,"comment":"Больше никогда ничего тут покупать не буду, думала сразу заказать холодильник, рада что не совершила этой глупости.","pro":null,"contra":"Заказала через интернет варочную панель, 1- товара как оказалось нет в наличии, 2- нет самовывоза (на сайте указано, что есть), 3- заказ оформила в пятницу, сейчас среда 12:21, все еще жду панель и не известно когда привезут(((( ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"205.690.784","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85771336":{"entity":"review","id":"85771336","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479558,"anonymous":1,"created":1545978931000,"averageGrade":2,"comment":"Гарантии нет. При этом я спрашивала о гарантии с момента ДО покупки, и мне говорили, что есть. В реале гарантия белорусская. Пришлось все вернуть.","pro":"Деньги за покупку вернули. Товар вернула я.","contra":"Серый","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"479558":{"id":479558,"name":"Онлайн-гипермаркет 21vek","shopName":"Онлайн-гипермаркет 21vek","entity":"shop","slug":"onlain-gipermarket-21vek","overallGradesCount":1066,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1066,"isGlobal":false,"ratingToShow":3.896810507,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2018-12-06T09:20:06","businessId":903883,"shopBrandName":"Онлайн-гипермаркет 21vek","legalName":"Онлайн-гипермаркет 21vek"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":17,"total":17,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100090867":{"text":"Уважаемый Михаил! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем.","id":100090867,"entityId":73077932,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1508843258000,"createTime":1508854058731,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"154"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73077932"},"100117709":{"text":"Кирилл, приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Мы приняли к сведению Ваше замечание и проведем дополнительное обучение персонала для повышения качества сервиса. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.","id":100117709,"entityId":73181771,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1509693688000,"createTime":1509704488898,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"154"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73181771"},"100192619":{"text":"Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем.","id":100192619,"entityId":74026891,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1512376840000,"createTime":1512387640013,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"154"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74026891"},"100677351":{"text":"Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что товар не был доставлен. На стороне оператора транспортной кампании была техническая ошибка, в результате которой ваш заказ не был доставлен. К транспортной компании будут применены санкции для недопущения подобного в дальнейшем.\r\n\r\nС уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.ru.","id":100677351,"entityId":79701950,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1529587662000,"createTime":1529598462789,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"479558"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79701950"},"100678766":{"text":"Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что доставили вам неудобства и не смогли оперативно отреагировать на проблему. Был технический сбой, будем работать над недопущением подобного в дальнейшем.\r\n\r\nС уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.ru.","id":100678766,"entityId":79121942,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1529658627000,"createTime":1529669427079,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"154"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79121942"},"100734431":{"text":"Добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Сожалеем, что возникли сложности с оформлением заказа и некорректным адресом доставки со стороны нашего оператора. Информация про доставку в тот же день при заказе до 13:00 некорректная, подскажите где вы её увидели?\r\n\r\nС уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.ru.","id":100734431,"entityId":80608161,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1532075622000,"createTime":1532086422761,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"154"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80608161"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/85771336":{"id":"/shopReviewComment/85771336","isFormVisible":false,"entityId":85771336,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/84451044":{"id":"/shopReviewComment/84451044","isFormVisible":false,"entityId":84451044,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81745197":{"id":"/shopReviewComment/81745197","isFormVisible":false,"entityId":81745197,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81316106":{"id":"/shopReviewComment/81316106","isFormVisible":false,"entityId":81316106,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/80608161":{"id":"/shopReviewComment/80608161","isFormVisible":false,"entityId":80608161,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79701950":{"id":"/shopReviewComment/79701950","isFormVisible":false,"entityId":79701950,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/79121942":{"id":"/shopReviewComment/79121942","isFormVisible":false,"entityId":79121942,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/74026891":{"id":"/shopReviewComment/74026891","isFormVisible":false,"entityId":74026891,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73181771":{"id":"/shopReviewComment/73181771","isFormVisible":false,"entityId":73181771,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73077932":{"id":"/shopReviewComment/73077932","isFormVisible":false,"entityId":73077932,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100090867":{"parentId":100090867,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100090867","replyTo":{"entity":"shop","id":"154"}},"100117709":{"parentId":100117709,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100117709","replyTo":{"entity":"shop","id":"154"}},"100192619":{"parentId":100192619,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100192619","replyTo":{"entity":"shop","id":"154"}},"100677351":{"parentId":100677351,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100677351","replyTo":{"entity":"shop","id":"479558"}},"100678766":{"parentId":100678766,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100678766","replyTo":{"entity":"shop","id":"154"}},"100734431":{"parentId":100734431,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100734431","replyTo":{"entity":"shop","id":"154"}},"/shopReviewComment/85771336":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85771336"},"/shopReviewComment/84451044":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84451044"},"/shopReviewComment/81745197":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81745197"},"/shopReviewComment/81316106":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81316106"},"/shopReviewComment/80608161":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80608161"},"/shopReviewComment/79701950":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79701950"},"/shopReviewComment/79121942":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79121942"},"/shopReviewComment/74026891":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74026891"},"/shopReviewComment/73181771":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73181771"},"/shopReviewComment/73077932":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73077932"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"cg30qc53ftt1tt8w8t3n16pn50":{"entity":"userExpertise","id":"cg30qc53ftt1tt8w8t3n16pn50","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":25,"value":75}},"shopExpertiseIds":[0]},"h0u36n7ecnxaxjbtzck2mcykcw":{"entity":"userExpertise","id":"h0u36n7ecnxaxjbtzck2mcykcw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":42,"value":252}},"shopExpertiseIds":[0]},"k8arjy0pva09u97d681xwt6b3g":{"entity":"userExpertise","id":"k8arjy0pva09u97d681xwt6b3g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"en9q1faudk5umh3egu18dgcwmg":{"entity":"userExpertise","id":"en9q1faudk5umh3egu18dgcwmg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"644wmh3cw0y1k193y54myen8c4":{"entity":"userExpertise","id":"644wmh3cw0y1k193y54myen8c4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":13,"value":63}},"shopExpertiseIds":[0]},"3171cd5t89u8qe7trj8ypet070":{"entity":"userExpertise","id":"3171cd5t89u8qe7trj8ypet070","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":154,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"85004799":{"entity":"review","id":"85004799","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479558,"userId":1397257,"anonymous":0,"created":1544189172000,"averageGrade":1,"comment":"Коммент к моему заказу на сайте 21vek: \n\"Очень важно! В будние дни до 17 часов возможна проблема связаться со мной по мобильному. Прошу в случае этого позвонить мне на городской – ххх-хх-хх. Обязательно снабдите курьера этим номером!\" \nВ этот же день , я подтвердила заказ и уже на словах продублировала оператору информацию о возможных проблемах со связью и что крайне важно сообщить в тк дополнительный номер, на что получила заверение, что всю информацию учли и она будет передана. Я даже, хотела городской номер сделать основным, но оператор сказала, что лучше оформить на мобильный. Так же, девушка сообщила, что ориентировочно, доставка будет 13 числа, а за день до этого со мной свяжется курьер.\n12 числа никто не позвонил, 13 я решила позвонить сама. Оператор сказала, что доставка состоится примерно в 14-15 числа. Звоню 15 утром, мне - сейчас все выясним. Вечером перезванивают из магазина и девушка, торжествующим тоном, сообщает, что мне не звонит курьер, потому что связаться со мной не может. Когда я ее спросила - видит ли она мой комментарий к заказу? Она, наконец-то увидела, заверила, что сейчас выяснят в тк, передана ли им данная информация и перезвонят мне. Больше мне не позвонили. На след. день, я решила брать инициативу на себя, позвонила в магазин, попросила номер трека и номер телефона тк, еле-еле до них дозвонилась, выяснила у оператора, что никакой инфы о доп. номере им магазин не предоставил. Ну, тут уже я эту инфу им предоставила и вроде бы, сказочке конец?.. Ага... ща... \nКогда долгожданный курьер вошел к нам в квартиру и вместо большой коробки с нашей гарнитурой вынул чуть ли не из кармана маленькую коробочку, с обыкновенными наушниками-затычками, я уже даже не удивилась. Возрадовалась только, что в разделе \"способы оплаты\" выбрала \"наличку\", а то не знаю, как бы я потом с этого магазина получала обратно свои 5к. Не учитывают комментария к заказу, а потом ещё и отгружает вам не тот товар - это не некомпетентно, это уже неадекватно для одного магазина!","pro":"Достоинств нет. Почитайте отзывы об этой конторе, и если уж решите всё-таки у них что-то купить (на свой страх и риск), не оплачивайте покупку на сайте, выбирайте способ оплаты наличными при получении товара, и рассчитывайтесь после проверки его на соответствие заказу, исправности и целостности! А лучше с ними вообще не связывайтесь!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"205.585.817","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85016398":{"entity":"review","id":"85016398","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":154,"userId":160070646,"anonymous":0,"created":1544210740000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"доставили выбранный робот-пылесос в оговоренный срок. Проверку товар прошел тщательную и недостатков выявлено не было. Плюс оформленная гарантия и вежливое общение со стороны сотрудников магазина. В итоге пять баллов от меня. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"205.907.105","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85068111":{"entity":"review","id":"85068111","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":154,"userId":786871294,"anonymous":0,"created":1544363695000,"averageGrade":5,"comment":"Ассортимент и цены порадовали, скорее всего не последний заказ был, тем более что самые разные разделы есть, что-то да понадобится в ближайшее время)","pro":"Приятная оперативность в работе, на всех этапах попадались вежливые люди. Подтвердили сразу, привезли вовремя. Проверили купленный смартфон как следует, проблем никаких нет. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№205.946.261","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85312062":{"entity":"review","id":"85312062","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":154,"userId":790986336,"anonymous":0,"created":1544953694000,"averageGrade":5,"comment":"Отнеслись хорошо, реально было ощутимо желание сделать удобней для меня и в итоге получил санки ровно в тот момент, когда мелкий утопал, так что сюрприз получился","pro":"Пару раз пользовался с покупкой электроники. В целом все понравилось, удобное место и с нормальными ценниками. А сейчас выполнили заказ с санками ребенку, причем самое важное что привезли точно в нужный момент и в итоге все же собрался и оставляю отзыв.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"206.000.513","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85317511":{"entity":"review","id":"85317511","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":479558,"userId":519453837,"anonymous":0,"created":1544962731000,"averageGrade":4,"comment":"Очень позитивный магазин.","pro":"Покупал кофемашину.Всё обговорили и полностью всё соответствует описанию.","contra":"Доставка сторонней кампанией немного затянулась,хоть и была в целом без замечаний.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№205.574.858","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85570064":{"entity":"review","id":"85570064","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":154,"userId":13116233,"anonymous":0,"created":1545500549000,"averageGrade":5,"comment":"Не забывают о заказах :) Искал на замену офисное кресло для работы за компом. Нашел интересующую меня модель по цене ниже рынка, срок исполнения заказа был 2 месяца :) Девушка при подтверждении заказа уточнила - буду ли я столько ждать, я ответил, что мне не к спеху и я подожду. Где-то через два месяца (я честно говоря не ждал, что кресло будет доставлено, и уже забыл о заказе) мне пришло уведомление от службы доставки о приходе заказанной позиции. Сижу вот пишу отзыв на новом кресле. Спасибо магазину за ответственный подход к исполнению заказов.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85645738":{"entity":"review","id":"85645738","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479558,"userId":27796212,"anonymous":0,"created":1545681307000,"averageGrade":3,"comment":"Сам магазин хороший, но работают с DPD, на пункте выдачи прождал 3 часа, товар так и не получил, хорошо, что не оплачивал","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"85756574":{"entity":"review","id":"85756574","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":154,"userId":365148734,"anonymous":0,"created":1545930650000,"averageGrade":5,"comment":"По срокам доставки все ок. не подводили ни разу за несколько покупок.","pro":"Хороший выбор электроники. Цены невысокие, мне понравилось наличие на сайте полной информации по каждой позиции. Характеристики подробные, выбирать просто. \n","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139873919":{"entity":"review","id":"139873919","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":154,"userId":1462155065,"anonymous":0,"created":1633702701909,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Бабульке, что развели на 65 тысяч - понравился менеджер","contra":"Полная предоплата, после чего - никто не рвется выполнять монтаж. Абсолютно хамское поведение всех - от курьера, умудрившегося нахамить бабке втрое его старше - до пацанов. что приперлись на монтаж, мол чайку бы мне. Облажавшись по срокам - ребят, где понедельник? Крайний день по договору? И где четверг?! Из-за них я мало того, что дважды с работы отпращивался, ну так эти... Хорошие - работу закончили в 22 с копейками! И простите, указали - вывоз мусора у вас оплачен, но это не наши проблемы.\nКонтора от подошвы до волос - безобразна!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
