Вопрос урегулирован!!
Заказ был сформирован 04,05,2020 В тот же день оплачен. 08,05,2020 Они решили поинтересоваться, собираюсь ли я оплачивать заказ. После того как прислал платежное поручение вроде сообщили что отправят товар. Сегодня 18,05,2020 товар так и не получил. Уже прошло 14 дней. 14 КАРЛ!!!!! и это тупо коверты почтовые!!!
Поставили бракованный товар, не могли забрать обратно пол месяца. Деньги не вернули. Огромная сумма. Часть товара не доставили, забыли вложить. Просила вернуть деньги хотя бы за это, но на письма не отвечают, полный игнор. Менеджеры "уточняют вопрос" уже 1,5 месяца.
Комментарий:
Руководитель магазина прячется за спинами менеджеров. Не отвечает на письма, деньги не вернул.
На сайте действительно приятные цены если заказывать по Москве. В регионы с доставкой выгодно если заказывать большие объемы.
Недостатки:
заказываемый мной ассортимент часто заканчивается и долго не появляется снова
Комментарий:
Заказывал 3 раза и достаточно успешно,за исключением того, что небыли начислены бонусы и долгая переписка объяснений и скринов ни к чему так и не привела, и вообще на сайте не работает функция оплаты бонусами, ну и бог с ним, не та сумма из за которой стоит париться, хотя не приятно конечно.
Доставка дольше чем заявлено, но это скорее вопрос к сдэку.
И вот заказал в 4 раз, подтвердили заказ на след день, все как обычно, дождался доставку, проверяем, а там не хватает 3 позиций, в накладной карандашиком стоят точки напротив того, чего нет. Получается, что при сборке они видели, что их нет, но решили не сообщать мне об этом. Написал им об этом, пообещали вернуть деньги в течении 1 дня, сейчас идет третий день, денег так и нет. Еще дали промокод, который не срабатывает.
Александр, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, из-за загруженности магазина возникли кратковременные проблемы с комплектовкой заказов и были увеличены сроки возврата средств до 5 дней.
Сожалеем, что последний заказ прошел не так гладко, поэтому если решите разместить у нас новый заказ - с нашего магазина будет небольшой бонус:)
С уважением, команда онлайн-гипермаркета Kit-Hobby.ru
Александр, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, из-за загруженности магазина возникли кратковременные проблемы с комплектовкой заказов и были увеличены сроки возврата средств до 5 дней.
Сожалеем, что последний заказ прошел не так гладко, поэтому если решите разместить у нас новый заказ - с нашего магазина будет небольшой бонус:)
С уважением, команда онлайн-гипермаркета Kit-Hobby.ru
Прислали пересорт!
Заказан был холст на подрамнике 30x50 см.
Прислали холст на КАРТОНЕ 50x70 см, другой фирмы, другой плотности.
При доставке ПОГНУЛИ картон по всей ширине.
Комментарий:
После того, как написали этот отзыв, сотрудники магазина извинились и вернули деньги за холст.
Спасибо магазину за признание ошибки и оперативность в возврате денег.
Алексей, добрый день!
Благодарим за конструктивную обратную связь, она помогла нам исправить ряд ошибок в подготовке грузов на перевозку. Рады, что есть такие клиенты:)
С уважением, команда онлайн-гипермаркета Kit-Hobby.ru.
Алексей, добрый день!
Благодарим за конструктивную обратную связь, она помогла нам исправить ряд ошибок в подготовке грузов на перевозку. Рады, что есть такие клиенты:)
С уважением, команда онлайн-гипермаркета Kit-Hobby.ru.
Добрый день!
Благодарим за конструктивную обратную связь и хотели бы извиниться за доставленные неудобства. Рады, что вам понравилась скорость доставки, будем стараться и впредь держать ее на том же уровне.
С уважением, команда онлайн-гипермаркета Kit-Hobby.ru
Добрый день!
Благодарим за конструктивную обратную связь и хотели бы извиниться за доставленные неудобства. Рады, что вам понравилась скорость доставки, будем стараться и впредь держать ее на том же уровне.
С уважением, команда онлайн-гипермаркета Kit-Hobby.ru
долгая обработка заказа, не перезванивают, неправильно комплектуют товар
Комментарий:
Просто ужасно! Мало того, что мой заказ отправили только через две недели, так еще он и пришел не укомплектованный! Из 30 заказанных мной папок, в коробке было всего 23. Я позвонила оператору, объяснила ситуацию. Она предложила написать письмо и в течение дня мне дадут ответ. Уже проходят вторые сутки, но ни ответа, ни привета! Дозвониться невозможно, включается автоответчик. Отвратительно! Что теперь делать? Брала канцелярию на класс в школу, теперь нужно искать где-то такие же папки. Что-то сомнения берут, что проблема решится! Жалею, что связалась с этим магазином. Нужно было внимательнее читать отзывы.
Обратилась к директору магазина с жалобой. Он оперативно исправил косяки своих сотрудников. Отправил недостающий товар транспортной компанией бесплатно. И! Опять сработал человеческий фактор! Курьер 5 дней вез мой заказ до транспортной компании!
По-моему, директору нужно проводить аттестацию своих сотрудников.
Цены в интернет магазине в среднем на 20 % выше, чем в других магазинах. Неплохой ассортимент.
Ответственность администрации к формированию и доставке слабая. Заказывали товар для детского праздника в ноябре.
Заказ пришел некомплектный. Пришлось заниматься вопросами допоставки - фотографировать товар, писать письмо, ожидать допоставку.
В контактных данных получателя допустили ошибки, в результате на пункте выдачи просто отказывались выдавать товар. Уговорил...
Если заказываете для себя 1-2 штуки - можно потерпеть и более длительные сроки и ошибки в товарах.
Если же делаете большой заказ, то это рискованно. Либо заказывайте в другом магазине (возможно дешевле), либо делайте заказ за 1-1,5 месяца на возможные организационные проблемы.
Из 22 больших фоторамок (21*30) и 15 маленьких (10*15) - 3 фоторамки пришли с треснувшими стёклами и 2 с поломанными рамами. Качество не очень, но цене соответствует
Не весь товар пришел и 2 из позиций не соответствуют описанию.
Комментарий:
Добрый день. Заказ №2213 от 13.12.17г есть недовложения товара. Не хватает 8 раскрасок для мальчиков арт.251698. Было заказано 20 штук, пришел набор 12 штук. Также не хватило 2 карандашей ч/г OfficeSpace HB, с ластиком, заточен.арт.191028.
Заказ был сделан на выпускной в садик. В-результате, часть наборов с недовложениями.
Алла, добрый день!
Спасибо за обратную связь. К сожалению, от вас не поступало запроса по поводу проблемы с декабрьским заказом, но тем не менее, в ближайшее время наш менеджер свяжется с вами и постарается решить вопрос. В любом случае гарантийная политика Kit-Hobby.ru покрывает на 100% данный случай.
Еще раз благодарим за ценную обратную связь, она помогает нам стать лучше.
С уважением, команда Kit-Hobby.ru
Алла, добрый день!
Спасибо за обратную связь. К сожалению, от вас не поступало запроса по поводу проблемы с декабрьским заказом, но тем не менее, в ближайшее время наш менеджер свяжется с вами и постарается решить вопрос. В любом случае гарантийная политика Kit-Hobby.ru покрывает на 100% данный случай.
Еще раз благодарим за ценную обратную связь, она помогает нам стать лучше.
С уважением, команда Kit-Hobby.ru
вежливый оператор, быстрая доставка, товар хорошо и герметично упакован.
Недостатки:
При заказе спрашивала оператора, можно ли в накладной поставить печать, так как это было принципиально важно. Оператор сказала что это возможно. В итоге накладная приехала без печати.
Комментарий:
Так же указывала что нужна сдача с пяти тысяч. Курьер позвонил утром, сказал что сдачи у него с этой суммы нет, попросил найти размен. Пришлось побегать, но размен нашла. В итоге и сдачи (22 руб.) у курьера тоже не было!
1. Скакать как ужаленная, искать размен, потому что у курьера размена нет, и ему (курьеру) будет проблематично "звонить в офис и просить чтобы прислали деньги", я тоже не очень была рада.
2. Деньги, которыми я расплачивалась, были не мои, и сдача мне была нужна.
3. НЕТ ПЕЧАТИ В НАКЛАДНОЙ!!! (см. пункт "недостатки").
Первые 2 пункта скорее претензия не к магазину, а к курьерской службе.
6 лет назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/83259638":[101489115],"/shopReviewComment/76768384":[100430922],"/shopReviewComment/79365886":[100657137],"/shopReviewComment/96297814":[102472230]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--onlain-gipermarket-kit-hobby-ru/394515/reviews?cmid=9D-MSOpQvm0ZXCwYoYuLjg&cpc=HMSA1QqdnqYh3fVPLk4fo3eJ_bTNS6RPw05PcYVfg0gC9Llr89aSeX_a80uvJ1LVXaFNcdRT0fNTKZEKzoFT5Spub6dI2S-vmU7mT9QyLT899Iu57iJGDobsMcQk-KX-&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--onlain-gipermarket-kit-hobby-ru/394515/reviews?cmid=9D-MSOpQvm0ZXCwYoYuLjg&cpc=HMSA1QqdnqYh3fVPLk4fo3eJ_bTNS6RPw05PcYVfg0gC9Llr89aSeX_a80uvJ1LVXaFNcdRT0fNTKZEKzoFT5Spub6dI2S-vmU7mT9QyLT899Iu57iJGDobsMcQk-KX-&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--onlain-gipermarket-kit-hobby-ru/394515/reviews","search":"?cmid=9D-MSOpQvm0ZXCwYoYuLjg&cpc=HMSA1QqdnqYh3fVPLk4fo3eJ_bTNS6RPw05PcYVfg0gC9Llr89aSeX_a80uvJ1LVXaFNcdRT0fNTKZEKzoFT5Spub6dI2S-vmU7mT9QyLT899Iu57iJGDobsMcQk-KX-&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--onlain-gipermarket-kit-hobby-ru/394515/reviews?cmid=9D-MSOpQvm0ZXCwYoYuLjg&cpc=HMSA1QqdnqYh3fVPLk4fo3eJ_bTNS6RPw05PcYVfg0gC9Llr89aSeX_a80uvJ1LVXaFNcdRT0fNTKZEKzoFT5Spub6dI2S-vmU7mT9QyLT899Iu57iJGDobsMcQk-KX-&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"22056264":{"entity":"publicUser","uid":"22056264","publicDisplayName":"Василий У.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-72c409625bd18c1a6a56b0e5e757f3dc/islands-retina-50","publicId":"ckqupkgjm690vgdvu83mew5g98","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-72c409625bd18c1a6a56b0e5e757f3dc/islands-200","grades":10,"social":[]},"57293403":{"entity":"publicUser","uid":"57293403","publicDisplayName":"Ирина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/57243/51ynbPa1kvApn8LrJEYLPcJEg-1/islands-retina-50","publicId":"t97tvvgankh72fk7j7e7jm94er","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/57243/51ynbPa1kvApn8LrJEYLPcJEg-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"104051559":{"entity":"publicUser","uid":"104051559","publicDisplayName":"Алла Кузнецова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-ddee85b5cc3e3a6b991965fcf368be3bf24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-retina-50","publicId":"px7u7rtthnccerdhyxkj1gw2kg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-ddee85b5cc3e3a6b991965fcf368be3bf24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-200","grades":4,"social":[]},"131679616":{"entity":"publicUser","uid":"131679616","publicDisplayName":"Сергей Климентьев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/enc-3ca836323512f3f2756d08a11195a63c86160a1d0dc08fffa3ed7475f00a1dd1/islands-retina-50","publicId":"43ybwvf210n9gjh59r5nkwe490","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/enc-3ca836323512f3f2756d08a11195a63c86160a1d0dc08fffa3ed7475f00a1dd1/islands-200","grades":5,"social":[]},"173191845":{"entity":"publicUser","uid":"173191845","publicDisplayName":"Marina Ternovaia","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-7c94ebce008e3a5dcd437c4972b4e9af75e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-retina-50","publicId":"upyfdr8y8g0cyrfm83kv633tz0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-7c94ebce008e3a5dcd437c4972b4e9af75e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-200","grades":1,"social":[]},"219394108":{"entity":"publicUser","uid":"219394108","publicDisplayName":"Ilmax Ilmax","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jug4hzutykty18j96nfrx5nbmr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"411249862":{"entity":"publicUser","uid":"411249862","publicDisplayName":"Екатерина К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/Z50cgAGMOUEA5iH64Q15e7KHuQ4-1/islands-retina-50","publicId":"xkcxzcubnza620nrfaekc19zjr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/Z50cgAGMOUEA5iH64Q15e7KHuQ4-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"607685021":{"entity":"publicUser","uid":"607685021","publicDisplayName":"Виктория Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hz8kxk9a75jb4tv4wa1gbfh4jr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"865821813":{"entity":"publicUser","uid":"865821813","publicDisplayName":"Саша Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"byj7hrteh7rketjtv87eqkt588","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]}},"review":{"76052415":{"entity":"review","id":"76052415","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":394515,"userId":173191845,"anonymous":0,"created":1518097391000,"averageGrade":3,"comment":"Так же указывала что нужна сдача с пяти тысяч. Курьер позвонил утром, сказал что сдачи у него с этой суммы нет, попросил найти размен. Пришлось побегать, но размен нашла. В итоге и сдачи (22 руб.) у курьера тоже не было!\n\n1. Скакать как ужаленная, искать размен, потому что у курьера размена нет, и ему (курьеру) будет проблематично \"звонить в офис и просить чтобы прислали деньги\", я тоже не очень была рада.\n2. Деньги, которыми я расплачивалась, были не мои, и сдача мне была нужна.\n3. НЕТ ПЕЧАТИ В НАКЛАДНОЙ!!! (см. пункт \"недостатки\").\n\nПервые 2 пункта скорее претензия не к магазину, а к курьерской службе.\n","pro":"вежливый оператор, быстрая доставка, товар хорошо и герметично упакован.","contra":"При заказе спрашивала оператора, можно ли в накладной поставить печать, так как это было принципиально важно. Оператор сказала что это возможно. В итоге накладная приехала без печати.\n\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3040С","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76768384":{"entity":"review","id":"76768384","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":394515,"userId":104051559,"anonymous":0,"created":1520245734000,"averageGrade":3,"comment":"Добрый день. Заказ №2213 от 13.12.17г есть недовложения товара. Не хватает 8 раскрасок для мальчиков арт.251698. Было заказано 20 штук, пришел набор 12 штук. Также не хватило 2 карандашей ч/г OfficeSpace HB, с ластиком, заточен.арт.191028.\nЗаказ был сделан на выпускной в садик. В-результате, часть наборов с недовложениями.","pro":"Качественно упаковано","contra":"Не весь товар пришел и 2 из позиций не соответствуют описанию.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2213 от 13.12.17г","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76989468":{"entity":"review","id":"76989468","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":394515,"userId":411249862,"anonymous":0,"created":1520933605000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Дешево","contra":"Из 22 больших фоторамок (21*30) и 15 маленьких (10*15) - 3 фоторамки пришли с треснувшими стёклами и 2 с поломанными рамами. Качество не очень, но цене соответствует","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77054521":{"entity":"review","id":"77054521","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":394515,"userId":131679616,"anonymous":0,"created":1521032542000,"averageGrade":3,"comment":"Цены в интернет магазине в среднем на 20 % выше, чем в других магазинах. Неплохой ассортимент. \nОтветственность администрации к формированию и доставке слабая. Заказывали товар для детского праздника в ноябре. \nЗаказ пришел некомплектный. Пришлось заниматься вопросами допоставки - фотографировать товар, писать письмо, ожидать допоставку. \nВ контактных данных получателя допустили ошибки, в результате на пункте выдачи просто отказывались выдавать товар. Уговорил...\n\nЕсли заказываете для себя 1-2 штуки - можно потерпеть и более длительные сроки и ошибки в товарах. \nЕсли же делаете большой заказ, то это рискованно. Либо заказывайте в другом магазине (возможно дешевле), либо делайте заказ за 1-1,5 месяца на возможные организационные проблемы.\n","pro":"Неплохой ассотртимент. ","contra":"Сроки доставки. Ответственность. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1988","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77449451":{"entity":"review","id":"77449451","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":394515,"userId":607685021,"anonymous":0,"created":1522135629000,"averageGrade":3,"comment":"Просто ужасно! Мало того, что мой заказ отправили только через две недели, так еще он и пришел не укомплектованный! Из 30 заказанных мной папок, в коробке было всего 23. Я позвонила оператору, объяснила ситуацию. Она предложила написать письмо и в течение дня мне дадут ответ. Уже проходят вторые сутки, но ни ответа, ни привета! Дозвониться невозможно, включается автоответчик. Отвратительно! Что теперь делать? Брала канцелярию на класс в школу, теперь нужно искать где-то такие же папки. Что-то сомнения берут, что проблема решится! Жалею, что связалась с этим магазином. Нужно было внимательнее читать отзывы. \nОбратилась к директору магазина с жалобой. Он оперативно исправил косяки своих сотрудников. Отправил недостающий товар транспортной компанией бесплатно. И! Опять сработал человеческий фактор! Курьер 5 дней вез мой заказ до транспортной компании!\nПо-моему, директору нужно проводить аттестацию своих сотрудников.","pro":null,"contra":"долгая обработка заказа, не перезванивают, неправильно комплектуют товар","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3062","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79365886":{"entity":"review","id":"79365886","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":394515,"userId":22056264,"anonymous":0,"created":1527876108000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Быстро.","contra":"Привезли неполный заказ. Не предупредили, не извинились. Обратная связь нулевая.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"4477","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83259638":{"entity":"review","id":"83259638","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":394515,"userId":57293403,"anonymous":0,"created":1539862501000,"averageGrade":3,"comment":"После того, как написали этот отзыв, сотрудники магазина извинились и вернули деньги за холст.\nСпасибо магазину за признание ошибки и оперативность в возврате денег.","pro":"Вежливый менеджер. \n","contra":"Прислали пересорт!\nЗаказан был холст на подрамнике 30x50 см.\nПрислали холст на КАРТОНЕ 50x70 см, другой фирмы, другой плотности. \nПри доставке ПОГНУЛИ картон по всей ширине.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №6876 от 01.10.2018","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96297814":{"entity":"review","id":"96297814","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":394515,"userId":865821813,"anonymous":0,"created":1572025470000,"averageGrade":3,"comment":"Заказывал 3 раза и достаточно успешно,за исключением того, что небыли начислены бонусы и долгая переписка объяснений и скринов ни к чему так и не привела, и вообще на сайте не работает функция оплаты бонусами, ну и бог с ним, не та сумма из за которой стоит париться, хотя не приятно конечно.\n\nДоставка дольше чем заявлено, но это скорее вопрос к сдэку.\n\nИ вот заказал в 4 раз, подтвердили заказ на след день, все как обычно, дождался доставку, проверяем, а там не хватает 3 позиций, в накладной карандашиком стоят точки напротив того, чего нет. Получается, что при сборке они видели, что их нет, но решили не сообщать мне об этом. Написал им об этом, пообещали вернуть деньги в течении 1 дня, сейчас идет третий день, денег так и нет. Еще дали промокод, который не срабатывает.","pro":"На сайте действительно приятные цены если заказывать по Москве. В регионы с доставкой выгодно если заказывать большие объемы.","contra":"заказываемый мной ассортимент часто заканчивается и долго не появляется снова","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№15303","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103158203":{"entity":"review","id":"103158203","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":394515,"anonymous":1,"created":1584819909000,"averageGrade":3,"comment":"Руководитель магазина прячется за спинами менеджеров. Не отвечает на письма, деньги не вернул.","pro":"Цены чуть выше самых низких","contra":"Поставили бракованный товар, не могли забрать обратно пол месяца. Деньги не вернули. Огромная сумма. Часть товара не доставили, забыли вложить. Просила вернуть деньги хотя бы за это, но на письма не отвечают, полный игнор. Менеджеры \"уточняют вопрос\" уже 1,5 месяца.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"16398","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106137039":{"entity":"review","id":"106137039","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":219394108,"anonymous":0,"created":1590149642000,"averageGrade":3,"comment":"Вопрос урегулирован!! \nЗаказ был сформирован 04,05,2020 В тот же день оплачен. 08,05,2020 Они решили поинтересоваться, собираюсь ли я оплачивать заказ. После того как прислал платежное поручение вроде сообщили что отправят товар. Сегодня 18,05,2020 товар так и не получил. Уже прошло 14 дней. 14 КАРЛ!!!!! и это тупо коверты почтовые!!!","pro":null,"contra":"Сроки исполнения не в какие рамки невписываются","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"18493","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":13,"total":13,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100430922":{"text":"Алла, добрый день!\r\n\r\nСпасибо за обратную связь. К сожалению, от вас не поступало запроса по поводу проблемы с декабрьским заказом, но тем не менее, в ближайшее время наш менеджер свяжется с вами и постарается решить вопрос. В любом случае гарантийная политика Kit-Hobby.ru покрывает на 100% данный случай.\r\n\r\nЕще раз благодарим за ценную обратную связь, она помогает нам стать лучше. \r\nС уважением, команда Kit-Hobby.ru","id":100430922,"entityId":76768384,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1520589663000,"createTime":1520600463055,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"394515"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/76768384"},"100657137":{"text":"Добрый день!\r\n\r\nБлагодарим за конструктивную обратную связь и хотели бы извиниться за доставленные неудобства. Рады, что вам понравилась скорость доставки, будем стараться и впредь держать ее на том же уровне.\r\n\r\nС уважением, команда онлайн-гипермаркета Kit-Hobby.ru","id":100657137,"entityId":79365886,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1528831116000,"createTime":1528841916246,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"394515"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79365886"},"101489115":{"text":"Алексей, добрый день!\r\n\r\nБлагодарим за конструктивную обратную связь, она помогла нам исправить ряд ошибок в подготовке грузов на перевозку. Рады, что есть такие клиенты:)\r\n\r\nС уважением, команда онлайн-гипермаркета Kit-Hobby.ru.","id":101489115,"entityId":83259638,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1540279860000,"createTime":1540290660948,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"394515"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83259638"},"102472230":{"text":"Александр, добрый день!\n\nБлагодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, из-за загруженности магазина возникли кратковременные проблемы с комплектовкой заказов и были увеличены сроки возврата средств до 5 дней. \nСожалеем, что последний заказ прошел не так гладко, поэтому если решите разместить у нас новый заказ - с нашего магазина будет небольшой бонус:)\n\nС уважением, команда онлайн-гипермаркета Kit-Hobby.ru","id":102472230,"entityId":96297814,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573394224000,"createTime":1573405024670,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"394515"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96297814"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/106137039":{"id":"/shopReviewComment/106137039","isFormVisible":false,"entityId":106137039,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103158203":{"id":"/shopReviewComment/103158203","isFormVisible":false,"entityId":103158203,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/96297814":{"id":"/shopReviewComment/96297814","isFormVisible":false,"entityId":96297814,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83259638":{"id":"/shopReviewComment/83259638","isFormVisible":false,"entityId":83259638,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79365886":{"id":"/shopReviewComment/79365886","isFormVisible":false,"entityId":79365886,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77449451":{"id":"/shopReviewComment/77449451","isFormVisible":false,"entityId":77449451,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77054521":{"id":"/shopReviewComment/77054521","isFormVisible":false,"entityId":77054521,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76989468":{"id":"/shopReviewComment/76989468","isFormVisible":false,"entityId":76989468,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76768384":{"id":"/shopReviewComment/76768384","isFormVisible":false,"entityId":76768384,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76052415":{"id":"/shopReviewComment/76052415","isFormVisible":false,"entityId":76052415,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100430922":{"parentId":100430922,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100430922","replyTo":{"entity":"shop","id":"394515"}},"100657137":{"parentId":100657137,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100657137","replyTo":{"entity":"shop","id":"394515"}},"101489115":{"parentId":101489115,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101489115","replyTo":{"entity":"shop","id":"394515"}},"102472230":{"parentId":102472230,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102472230","replyTo":{"entity":"shop","id":"394515"}},"/shopReviewComment/106137039":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106137039"},"/shopReviewComment/103158203":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103158203"},"/shopReviewComment/96297814":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96297814"},"/shopReviewComment/83259638":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83259638"},"/shopReviewComment/79365886":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79365886"},"/shopReviewComment/77449451":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77449451"},"/shopReviewComment/77054521":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77054521"},"/shopReviewComment/76989468":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76989468"},"/shopReviewComment/76768384":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76768384"},"/shopReviewComment/76052415":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76052415"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"ckqupkgjm690vgdvu83mew5g98":{"entity":"userExpertise","id":"ckqupkgjm690vgdvu83mew5g98","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":1,"value":91}},"shopExpertiseIds":[0]},"t97tvvgankh72fk7j7e7jm94er":{"entity":"userExpertise","id":"t97tvvgankh72fk7j7e7jm94er","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"px7u7rtthnccerdhyxkj1gw2kg":{"entity":"userExpertise","id":"px7u7rtthnccerdhyxkj1gw2kg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"43ybwvf210n9gjh59r5nkwe490":{"entity":"userExpertise","id":"43ybwvf210n9gjh59r5nkwe490","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":29,"value":79}},"shopExpertiseIds":[0]},"upyfdr8y8g0cyrfm83kv633tz0":{"entity":"userExpertise","id":"upyfdr8y8g0cyrfm83kv633tz0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"jug4hzutykty18j96nfrx5nbmr":{"entity":"userExpertise","id":"jug4hzutykty18j96nfrx5nbmr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"xkcxzcubnza620nrfaekc19zjr":{"entity":"userExpertise","id":"xkcxzcubnza620nrfaekc19zjr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"hz8kxk9a75jb4tv4wa1gbfh4jr":{"entity":"userExpertise","id":"hz8kxk9a75jb4tv4wa1gbfh4jr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"byj7hrteh7rketjtv87eqkt588":{"entity":"userExpertise","id":"byj7hrteh7rketjtv87eqkt588","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":16,"value":16}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":394515,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"110744336":{"entity":"review","id":"110744336","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":1137709139,"anonymous":0,"created":1597054480000,"averageGrade":5,"comment":"К началу учёбы делала на сайте большой заказ канцелярских принадлежностей. Многие товары брала по скидкам, по итогу из денег, что я на эту покупку выделяла, ещё немного осталось. С оформлением заказа на сайте проблем не возникло. Менеджер был вежливым, но позвонил не так быстро, как хотелось бы. Доставили вовремя. Все ручки, карандаши, тетради и альбомы пришли хорошо упакованными, никаких повреждений я не заметила. ","pro":"хорошее качество товаров, доставка в срок","contra":"не обнаружила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111655301":{"entity":"review","id":"111655301","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":1145929260,"anonymous":0,"created":1598438768000,"averageGrade":5,"comment":"Учусь в университете на дизайнера, часто нужны расходники (бумага, альбомы, краски, уголь и тд). В Симферополе не всегда можно найти нужные, а если и получается, то по большой цене. Раз-два в год заказываю здесь, всем довольна. В августе иногда задерживают отправку на несколько дней из-за большого количества заказов, поэтому беру немного заранее. СДЭКом доставляют за неделю. В основном регулярно беру одни и те же товары, поэтому качество уже проверено временем.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111751101":{"entity":"review","id":"111751101","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":840292226,"anonymous":0,"created":1598563069000,"averageGrade":5,"comment":"Заказываю в этом магазине канцелярию не только для себя, но и для своих воспитанников (работаю воспитателем). Для меня важно не только качество, но и удобство, беру сразу много всего, от ручек до пластилина. Этим мне и нравиться магазин, можно взять все что нужно не выходя из дома. Недавно заказывала наборы для аппликаций (в этот раз пришло все быстрее чем всегда, обычно в Калининград заказ идёт чуть дольше), небольшие от фирмы мультипульти и алмазную мозайку. Когда я детям показала, что для них купила, они были просто в восторге, их было не оторвать от этих наборов. Для меня же плюсом было то что они были по хорошей цене из-за скидки))). В общем магазин хороший, для творчества есть все нужно, выбор большой.","pro":"Хорошие консультанты, большой выбор.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Калининград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111782146":{"entity":"review","id":"111782146","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":409501326,"anonymous":0,"created":1598616510000,"averageGrade":5,"comment":"Уже несколько заказов осуществляли, в принципе нормальный выбор и относительно невысокие расценки. Более того, порадовало наличие вежливого обслуживания и оперативного оформления заказов. Канцелярию и детишкам в школу заказывали, и себе на работу по мелочам. К слову, немного по доставке опоздали, что было не совсем приятно. А так, все нормально))","pro":"ЦЕна","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111844718":{"entity":"review","id":"111844718","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":1063044365,"anonymous":0,"created":1598712215000,"averageGrade":5,"comment":"Неплохой выбор канцелярии, расходников офисных, еще заказывала здесь обложки на паспорт и права себе и мужу, качество хорошее, не потрескались, рисунок не стерся. Обратная связь быстрая,после оплаты перезвонили в течении минут пятнадцати. Посылочка моя пришла за неделю, все хорошо упаковали. Если цены останутся на прежнем уровне, буду здесь заказывать еще, претензий нет.","pro":"Обложки на паспорт качественные\nБыстрая обработка заказа","contra":"Хотелось бы доставку чуть быстрее","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114349603":{"entity":"review","id":"114349603","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":17015806,"anonymous":0,"created":1602605579000,"averageGrade":5,"comment":"Магазин осуществляет недорогую доставку по всей России, в том числе удобным СДЕК и Боксберри, что позволяет мне покупать здесь, не будучи жителем Москвы. Время от времени \"Советник\" выдаёт лучшую при поиске некоторых позиций именно на этот магазин. Громадный выбор канцелярских товаров очень удобно поделён на разделы, что облегчает процесс выбора и покупки. ","pro":"Доставка по России, огромный ассортимент канцелярских товаров","contra":"Нет бесплатной доставки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пенза"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114371042":{"entity":"review","id":"114371042","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":881448110,"anonymous":0,"created":1602627789000,"averageGrade":5,"comment":"Регулярно заказываем здесь товары для офиса. Для нас это оптимальный способ снабдить компанию канцеляркой. Здесь огромный ассортимент, есть все - от карандашей-ручек до флипчартов. Доставка быстрая, по цене обходится выгоднее, чем покупать в офлайн-магазинах, даже с учетом доставки. Примерно раз в три месяца делаем здесь большой заказ, и ни разу не было, чтобы что-то пошло не так. Довольны, магазин рекомендуем. ","pro":"Большой выбор, гуманные цены, быстрая доставка ","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Калининград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114396271":{"entity":"review","id":"114396271","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":994915665,"anonymous":0,"created":1602670212000,"averageGrade":5,"comment":"Люблю заказывать в интернете и на этот раз делала заказ в \"KIT-HOBBY.RU \". Моё хобби-это рисование и всегда ищу новые материалы для творчества.Тут я заказала акриловую краску BRAUBERG ART 6 цветов, масляную краску Гамма студия 5 цветов и холст из 100% хлопка. Цены тут намного ниже,чем просто покупать в магазине.Товары пришли около за 3-4 дня,всё было прочно упаковано,ничего не растеклось. Текстуры,цвета,пигментация-отлично,хорошее качество.Буду тут ещё заказывать,спасибо!","pro":"Цены\nКачество","contra":"Не нашла","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114453555":{"entity":"review","id":"114453555","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":846308554,"anonymous":0,"created":1602750087000,"averageGrade":5,"comment":"Заказываю в этом магазине в основном товары для детского творчества. Нравится, так как товар приходит качественный и быстро. Сайт удобный, для меня это прям отдельный плюс. Всё разбито по темам. Да и из дома выходить не надо, заказал всё что необходимо и забрал. Один минус - это минимальный заказ на 1900, ну это не страшно, так как выбор большой и сразу закупаешь в прок.","pro":"Цена, удобно, качественный товар","contra":"минимальный заказ на 1900 (не всегда нужен товар на такую сумму)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120459819":{"entity":"review","id":"120459819","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":394515,"userId":115296776,"anonymous":0,"created":1611745375000,"averageGrade":5,"comment":"рекомендую всем желающим.","pro":"Оперативная доставка, качественная продукция, очень низкая цена:)","contra":"не нашёл:)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
