В карточке товара на яндекс маркете заявлен возраст от 3 месяцев. У производителя-от 3 ЛЕТ.
Края некоторых магнитов повреждены, что критично для малышей до года, которые все тянут в рот.
На главном фото лоток чёрного цвета, поэтому заказал. По факту пришёл серый, потом глянул остальные фото и название, а там ассортимент! То есть выбрать цвет никак значит, лотерея!? Пришёл бы коричневый или зелёный, сделал бы возврат! Сделайте возможность выбора цвета.
Добрый день, Владимир. Мы подделками не торгуем и отправили Вам товар соответствующий названию и картинке представленной на Маркете. Если бы Вы прислали фото полученного товара то, это помогло нам разобраться в сложившейся ситуации.
Добрый день, Владимир. Мы подделками не торгуем и отправили Вам товар соответствующий названию и картинке представленной на Маркете. Если бы Вы прислали фото полученного товара то, это помогло нам разобраться в сложившейся ситуации.
Пошел на встречу и решил сам подъехать к курьеру у метро. Даю деньги, мне говорят сдачи нет и вас должны были предупредить, я сказал, что ни кто не предупреждал, в итоге от заказа решил не отказываться и переплатил, так как у курьера не было сдачи
Комментарий:
В целом товар и цена нормальные, но организация на нуле!
Товар с просроченным сроком годности, ярлык с датой изготовления 2019 г, был наклеен на пред идущую дату отпечатанную типографским способом. Водная эмульсия. которая была в карандаше просто высохла. все три заказанных карандаша пришлось выкинуть.
Магазин привлек масштабной распродажей детских товаров - игрушек, развивающих пособий и т.д. Скидка существенная, хоть и на ограниченный набор предметов, который периодически пополняется, как я поняла.
Недостатки:
Неудобная оплата при дистанционной покупке, присылают квитанцию, с которой надо идти в банк. Мне проще всего оплачивать просто переводом на карту, но такого варианта не предложили. Еще не очень удобно сайт сделан - мало фотографий товара выложено, не рассмотришь желаемую вещь, приходится ее перед заказом искать на других сайтах, где фотографий больше. И нет возможности комментировать товар или задавать про него вопросы
Комментарий:
Обычный интернет-магазин, что-то дешевле, что-то дороже, не самый удобный сайт, в остальном нормально. Покупать планирую и дальше, но в основном из категории "распродажа".
Здравствуйте.
В нашем магазине для покупателей из других городов предусмотрена мгновенная оплата банковской картой при оформлении заказа и оплата по квитанции. Оплата по квитанции не предусматривает посещение отделения Сбербанка, достаточно войти в личный кабинет на сайте и оплатить по реквизитам. Поэтому "неудобство оплаты" вызвано скорее Вашим незнанием методов управления личным счетом, а не нашими условиями.
Банковская карта выдается физическому лицу, а мы юридическое лицо. Все платежи от покупателей поступают на расчетный счет нашей организации, а не физическому лицу. По этой причине мы не можем предложить Вам перевод с карты на карту.
Возможности комментировать товар на сайте не предусмотрен, т.к. наш сайт это интернет-магазин, не форум для общения. Все вопросы, касающиеся товаров, наши покупатели могут задать нашим сотрудникам по телефону, скайпу или в разделе Обратная связь.
Будем рады, если Вы найдете интернет-магазин, который будет соответствовать Вашим пожеланиям. Всего хорошего.
Здравствуйте.
В нашем магазине для покупателей из других городов предусмотрена мгновенная оплата банковской картой при оформлении заказа и оплата по квитанции. Оплата по квитанции не предусматривает посещение отделения Сбербанка, достаточно войти в личный кабинет на сайте и оплатить по реквизитам. Поэтому "неудобство оплаты" вызвано скорее Вашим незнанием методов управления личным счетом, а не нашими условиями.
Банковская карта выдается физическому лицу, а мы юридическое лицо. Все платежи от покупателей поступают на расчетный счет нашей организации, а не физическому лицу. По этой причине мы не можем предложить Вам перевод с карты на карту.
Возможности комментировать товар на сайте не предусмотрен, т.к. наш сайт это интернет-магазин, не форум для общения. Все вопросы, касающиеся товаров, наши покупатели могут задать нашим сотрудникам по телефону, скайпу или в разделе Обратная связь.
Будем рады, если Вы найдете интернет-магазин, который будет соответствовать Вашим пожеланиям. Всего хорошего.
Честно говоря, удивлена такой реакцией. Я уже нашла массу магазинов, которые соответствуют моим пожеланиям, и делаю покупки там тоже, просто какие-то товары у вас в тот момент оказались дешевле. Мои комментарии - это мои впечатления от покупки, которые могут быть субъективны, и необязательно в ответ на них давать оценку моим умениям и неумениям. Я понимаю, что лозунг "клиент всегда прав" для российской сферы услуг - это ничего не значащий набор букв, как и сама идея борьбы за клиента (страна большая, одного отфутболим - другой найдется), однако в некоторых магазинах в ответ на претензии, замечания и комментарии просто вежливо пишут: сожалеем, что Вам не все понравилось, или "мы работаем над устранением недочетов" и т.д. Эта формулировка ни к чему не обязывает магазин, однако создает впечатление, что он клиентоориентирован. А ваша реакция создает прямо противоположное впечатление. Подсказываю: по первому пункту можно было написать: будем рады в следующий раз помочь вам совершить платеж наиболее удобным образом. По второму: "сожалеем, что наш сайт не отвечает Вашим запросам. Надеемся, что функция обратной связи поможет вам решить возникшие вопросы". Кстати, многие интернет-магазины (которые тоже не форумы) дают возможность оставлять отзыв на товар на сайте, но это так, к слову. Удивительно, что вы нашли время, чтобы написать нелицеприятный ответ клиенту, но не находите время учиться общению с клиентом и совершенствовать сайт.
Честно говоря, удивлена такой реакцией. Я уже нашла массу магазинов, которые соответствуют моим пожеланиям, и делаю покупки там тоже, просто какие-то товары у вас в тот момент оказались дешевле. Мои комментарии - это мои впечатления от покупки, которые могут быть субъективны, и необязательно в ответ на них давать оценку моим умениям и неумениям. Я понимаю, что лозунг "клиент всегда прав" для российской сферы услуг - это ничего не значащий набор букв, как и сама идея борьбы за клиента (страна большая, одного отфутболим - другой найдется), однако в некоторых магазинах в ответ на претензии, замечания и комментарии просто вежливо пишут: сожалеем, что Вам не все понравилось, или "мы работаем над устранением недочетов" и т.д. Эта формулировка ни к чему не обязывает магазин, однако создает впечатление, что он клиентоориентирован. А ваша реакция создает прямо противоположное впечатление. Подсказываю: по первому пункту можно было написать: будем рады в следующий раз помочь вам совершить платеж наиболее удобным образом. По второму: "сожалеем, что наш сайт не отвечает Вашим запросам. Надеемся, что функция обратной связи поможет вам решить возникшие вопросы". Кстати, многие интернет-магазины (которые тоже не форумы) дают возможность оставлять отзыв на товар на сайте, но это так, к слову. Удивительно, что вы нашли время, чтобы написать нелицеприятный ответ клиенту, но не находите время учиться общению с клиентом и совершенствовать сайт.
Роман, Вы забирали товар в пункте самовывоза, а не в магазине, поэтому вывеска не предусмотрена. У нас перед дверью есть табличка. Мы очень подробно представили описание маршрута к нашему пункту самовывоза от метро
https://www.rebenok.com/info/aboutus/contacts/89558/punkt-samovyvoza-v-moskve-metro-aviamotornaja.html
У Вас была возможность оценить "удобство расположения" нашего пункта самовывоза и принять решение забирать ли заказ в пункте самовывоза бесплатно или заказать доставку за 140 руб.
Уточните, пожалуйста, о каком товаре некорректно отображается информация. Мы проверим и исправим, если информация действительно неверная.
Роман, Вы забирали товар в пункте самовывоза, а не в магазине, поэтому вывеска не предусмотрена. У нас перед дверью есть табличка. Мы очень подробно представили описание маршрута к нашему пункту самовывоза от метро
https://www.rebenok.com/info/aboutus/contacts/89558/punkt-samovyvoza-v-moskve-metro-aviamotornaja.html
У Вас была возможность оценить "удобство расположения" нашего пункта самовывоза и принять решение забирать ли заказ в пункте самовывоза бесплатно или заказать доставку за 140 руб.
Уточните, пожалуйста, о каком товаре некорректно отображается информация. Мы проверим и исправим, если информация действительно неверная.
Спасибо за Ваш отзыв.
Уточните, пожалуйста, какой комплект карточек не соответствовал заказу?
Мы всегда оперативно решаем все вопросы, заменим.
Спасибо за Ваш отзыв.
Уточните, пожалуйста, какой комплект карточек не соответствовал заказу?
Мы всегда оперативно решаем все вопросы, заменим.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/82470906":[101429063,101433220],"/shopReviewComment/126164724":[104794446],"/shopReviewComment/70845768":[6673211],"/shopReviewComment/146920933":[150031509],"/shopReviewComment/120406180":[104365864],"/shopReviewComment/82236297":[101415163]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--ooo-detskaia-igrushka/4065/reviews?cmid=RCvBI49cwVsNzK1V9vClZg&cpc=S1ENqd6ox2_wE4NJ0HMjFyvS4y7Ze73AJuM_-JwmfikMrwW37UbbEpG1ANfBvTkizcq2R6nuBUndl-mfCZ03jkw0bdneMyRcpH4ZMPnMHpkwo_fVZMdtLpE7WhH_zscA&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--ooo-detskaia-igrushka/4065/reviews?cmid=RCvBI49cwVsNzK1V9vClZg&cpc=S1ENqd6ox2_wE4NJ0HMjFyvS4y7Ze73AJuM_-JwmfikMrwW37UbbEpG1ANfBvTkizcq2R6nuBUndl-mfCZ03jkw0bdneMyRcpH4ZMPnMHpkwo_fVZMdtLpE7WhH_zscA&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--ooo-detskaia-igrushka/4065/reviews","search":"?cmid=RCvBI49cwVsNzK1V9vClZg&cpc=S1ENqd6ox2_wE4NJ0HMjFyvS4y7Ze73AJuM_-JwmfikMrwW37UbbEpG1ANfBvTkizcq2R6nuBUndl-mfCZ03jkw0bdneMyRcpH4ZMPnMHpkwo_fVZMdtLpE7WhH_zscA&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--ooo-detskaia-igrushka/4065/reviews?cmid=RCvBI49cwVsNzK1V9vClZg&cpc=S1ENqd6ox2_wE4NJ0HMjFyvS4y7Ze73AJuM_-JwmfikMrwW37UbbEpG1ANfBvTkizcq2R6nuBUndl-mfCZ03jkw0bdneMyRcpH4ZMPnMHpkwo_fVZMdtLpE7WhH_zscA&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":"301697387"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"110930645":{"entity":"publicUser","uid":"110930645","publicDisplayName":"Тим","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/enc-3c65804cbd4d1d41aac1c0ca729e5b1cc53ff3516ba712c20878d363af2dc0b8/islands-retina-50","publicId":"qnpcupj58rg6yx36210kbgxu04","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/enc-3c65804cbd4d1d41aac1c0ca729e5b1cc53ff3516ba712c20878d363af2dc0b8/islands-200","grades":6,"social":[]},"188280361":{"entity":"publicUser","uid":"188280361","publicDisplayName":"r01 m.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"r1x6wvwqmampeczchx42djf34m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"594885616":{"entity":"publicUser","uid":"594885616","publicDisplayName":"Алеся X","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1uc4d4f7mftjk7qdgh31dxvjug","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"614202281":{"entity":"publicUser","uid":"614202281","publicDisplayName":"Роман Скифф","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/enc-745e72b55686cf1f91f35c0685289a791b14ae4f6ea9d465a4eaef51d3850e00/islands-retina-50","publicId":"tbzmvht6zv4b2tnppy69m9vjz8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/enc-745e72b55686cf1f91f35c0685289a791b14ae4f6ea9d465a4eaef51d3850e00/islands-200","grades":1,"social":[]},"679385638":{"entity":"publicUser","uid":"679385638","publicDisplayName":"Владимир Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5p9tadvk9q9fk68e3pbfwnn2m8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1032319169":{"entity":"publicUser","uid":"1032319169","publicDisplayName":"Юлия А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c7m88hfj9qx76zby130cuztxqg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1528769741":{"entity":"publicUser","uid":"1528769741","publicDisplayName":"Мария Ш","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2dy7r8fgnwynh7hjzcmkz35550","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","social":[]},"1658654958":{"entity":"publicUser","uid":"1658654958","publicDisplayName":"Инкогнито 4958","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"83vm3907z51n126yjz4ukk1dy8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":16,"social":[]},"1130000023325721":{"entity":"publicUser","uid":"1130000023325721","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":19,"social":[]},"z89umdu72d98kyzzhfg25na6pg":{"entity":"publicUser","id":"z89umdu72d98kyzzhfg25na6pg","publicDisplayName":"Оксана","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/9Gw5c9GgTg31Ml6Kdd1vy9Qc-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/9Gw5c9GgTg31Ml6Kdd1vy9Qc-1/islands-200","publicId":"z89umdu72d98kyzzhfg25na6pg","verified":false}},"review":{"70845768":{"entity":"review","id":"70845768","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4065,"userId":188280361,"anonymous":0,"created":1500143868000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Быстрая обработка и доставка заказа","contra":"Один комплект карточек не соответствовал заказу\r\nМало пунктов самовывоза, достаточно дорогая доставка","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"314579","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82236297":{"entity":"review","id":"82236297","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4065,"userId":614202281,"anonymous":0,"created":1536930673000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Вежливо общались . Низкая цена.","contra":"Крайне неудачно расположено место самовывоза. Нет вывески. Некорректно отображается информация по товару.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Центральный федеральный округ"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82470906":{"entity":"review","id":"82470906","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4065,"anonymous":1,"created":1537647373000,"averageGrade":3,"comment":"Обычный интернет-магазин, что-то дешевле, что-то дороже, не самый удобный сайт, в остальном нормально. Покупать планирую и дальше, но в основном из категории \"распродажа\". ","pro":"Магазин привлек масштабной распродажей детских товаров - игрушек, развивающих пособий и т.д. Скидка существенная, хоть и на ограниченный набор предметов, который периодически пополняется, как я поняла. ","contra":"Неудобная оплата при дистанционной покупке, присылают квитанцию, с которой надо идти в банк. Мне проще всего оплачивать просто переводом на карту, но такого варианта не предложили. Еще не очень удобно сайт сделан - мало фотографий товара выложено, не рассмотришь желаемую вещь, приходится ее перед заказом искать на других сайтах, где фотографий больше. И нет возможности комментировать товар или задавать про него вопросы","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ступино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120406180":{"entity":"review","id":"120406180","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4065,"userId":1130000023325721,"anonymous":0,"created":1611654816000,"averageGrade":3,"comment":"Нет","pro":"Не нашел","contra":"Товар с просроченным сроком годности, ярлык с датой изготовления 2019 г, был наклеен на пред идущую дату отпечатанную типографским способом. Водная эмульсия. которая была в карандаше просто высохла. все три заказанных карандаша пришлось выкинуть.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126164724":{"entity":"review","id":"126164724","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4065,"userId":110930645,"anonymous":0,"created":1618862798000,"averageGrade":3,"comment":"В целом товар и цена нормальные, но организация на нуле!","pro":"Цена","contra":"Пошел на встречу и решил сам подъехать к курьеру у метро. Даю деньги, мне говорят сдачи нет и вас должны были предупредить, я сказал, что ни кто не предупреждал, в итоге от заказа решил не отказываться и переплатил, так как у курьера не было сдачи","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146920933":{"entity":"review","id":"146920933","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":679385638,"anonymous":0,"created":1639476648806,"averageGrade":3,"comment":"Привезли более дешевый подобный товар","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"80591334","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"194100012":{"entity":"review","id":"194100012","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":1032319169,"anonymous":0,"created":1678303722455,"averageGrade":3,"comment":"На одной стороне дырка \"сыра\" порваная.","pro":null,"contra":"Товар повреждён или неисправен","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"201290370","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"198855400":{"entity":"review","id":"198855400","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":594885616,"anonymous":0,"created":1680265382380,"averageGrade":3,"comment":"На главном фото лоток чёрного цвета, поэтому заказал. По факту пришёл серый, потом глянул остальные фото и название, а там ассортимент! То есть выбрать цвет никак значит, лотерея!? Пришёл бы коричневый или зелёный, сделал бы возврат! Сделайте возможность выбора цвета.","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"212340184","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"264748790":{"entity":"review","id":"264748790","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":1658654958,"anonymous":0,"created":1703163700795,"averageGrade":3,"comment":"Привезли с задержкой и другой цвет, но уже нет выбора, забрала, т к завтра надо уезжать","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"359469218","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"301697387":{"entity":"review","id":"301697387","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":1528769741,"anonymous":0,"created":1714242386997,"averageGrade":3,"comment":"В карточке товара на яндекс маркете заявлен возраст от 3 месяцев. У производителя-от 3 ЛЕТ.\nКрая некоторых магнитов повреждены, что критично для малышей до года, которые все тянут в рот.","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"446749001","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"961792":{"id":961792,"name":"ООО \"Детская игрушка\"","shopName":"ООО \"Детская игрушка\"","entity":"shop","slug":"ooo-detskaia-igrushka","overallGradesCount":8492,"newGradesCount3M":92,"newGradesCount":8492,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":52409,"feedId":877255}],"ratingToShow":4.913043478,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"real","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"real"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":924894,"operationalRatingId":961792,"shopBrandName":"ООО \"Детская игрушка\"","legalName":"ООО \"Детская игрушка\""}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":23,"total":23,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6673211":{"text":"Спасибо за Ваш отзыв. \r\nУточните, пожалуйста, какой комплект карточек не соответствовал заказу?\r\nМы всегда оперативно решаем все вопросы, заменим.","id":6673211,"entityId":70845768,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1500968240000,"createTime":1500979041000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4065"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70845768"},"101415163":{"text":"Роман, Вы забирали товар в пункте самовывоза, а не в магазине, поэтому вывеска не предусмотрена. У нас перед дверью есть табличка. Мы очень подробно представили описание маршрута к нашему пункту самовывоза от метро \r\nhttps://www.rebenok.com/info/aboutus/contacts/89558/punkt-samovyvoza-v-moskve-metro-aviamotornaja.html\r\nУ Вас была возможность оценить \"удобство расположения\" нашего пункта самовывоза и принять решение забирать ли заказ в пункте самовывоза бесплатно или заказать доставку за 140 руб.\r\nУточните, пожалуйста, о каком товаре некорректно отображается информация. Мы проверим и исправим, если информация действительно неверная.","id":101415163,"entityId":82236297,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1537169922000,"createTime":1537180722942,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4065"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82236297"},"101429063":{"text":"Здравствуйте.\r\nВ нашем магазине для покупателей из других городов предусмотрена мгновенная оплата банковской картой при оформлении заказа и оплата по квитанции. Оплата по квитанции не предусматривает посещение отделения Сбербанка, достаточно войти в личный кабинет на сайте и оплатить по реквизитам. Поэтому \"неудобство оплаты\" вызвано скорее Вашим незнанием методов управления личным счетом, а не нашими условиями. \r\nБанковская карта выдается физическому лицу, а мы юридическое лицо. Все платежи от покупателей поступают на расчетный счет нашей организации, а не физическому лицу. По этой причине мы не можем предложить Вам перевод с карты на карту.\r\nВозможности комментировать товар на сайте не предусмотрен, т.к. наш сайт это интернет-магазин, не форум для общения. Все вопросы, касающиеся товаров, наши покупатели могут задать нашим сотрудникам по телефону, скайпу или в разделе Обратная связь.\r\nБудем рады, если Вы найдете интернет-магазин, который будет соответствовать Вашим пожеланиям. Всего хорошего.","id":101429063,"entityId":82470906,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1537772510000,"createTime":1537783310279,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4065"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/82470906"},"101433220":{"text":"Честно говоря, удивлена такой реакцией. Я уже нашла массу магазинов, которые соответствуют моим пожеланиям, и делаю покупки там тоже, просто какие-то товары у вас в тот момент оказались дешевле. Мои комментарии - это мои впечатления от покупки, которые могут быть субъективны, и необязательно в ответ на них давать оценку моим умениям и неумениям. Я понимаю, что лозунг \"клиент всегда прав\" для российской сферы услуг - это ничего не значащий набор букв, как и сама идея борьбы за клиента (страна большая, одного отфутболим - другой найдется), однако в некоторых магазинах в ответ на претензии, замечания и комментарии просто вежливо пишут: сожалеем, что Вам не все понравилось, или \"мы работаем над устранением недочетов\" и т.д. Эта формулировка ни к чему не обязывает магазин, однако создает впечатление, что он клиентоориентирован. А ваша реакция создает прямо противоположное впечатление. Подсказываю: по первому пункту можно было написать: будем рады в следующий раз помочь вам совершить платеж наиболее удобным образом. По второму: \"сожалеем, что наш сайт не отвечает Вашим запросам. Надеемся, что функция обратной связи поможет вам решить возникшие вопросы\". Кстати, многие интернет-магазины (которые тоже не форумы) дают возможность оставлять отзыв на товар на сайте, но это так, к слову. Удивительно, что вы нашли время, чтобы написать нелицеприятный ответ клиенту, но не находите время учиться общению с клиентом и совершенствовать сайт. ","id":101433220,"entityId":82470906,"parentId":101429063,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1537912965000,"createTime":1537923765211,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"z89umdu72d98kyzzhfg25na6pg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82470906"},"104365864":{"text":"Приносим свои извинения за доставленные неудобства.\nВ ближайшее время с вами свяжется менеджер, мы заберем карандаши и вернем оплату.","id":104365864,"entityId":120406180,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612183652000,"createTime":1612194452044,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4065"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/120406180"},"104794446":{"text":"Добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер заказа или любую контактную информацию, которую Вы оставляли в процессе заказа.","id":104794446,"entityId":126164724,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1618916818000,"createTime":1618927617551,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4065"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/126164724"},"150031509":{"text":"Добрый день, Владимир. Мы подделками не торгуем и отправили Вам товар соответствующий названию и картинке представленной на Маркете. Если бы Вы прислали фото полученного товара то, это помогло нам разобраться в сложившейся ситуации.","id":150031509,"entityId":146920933,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639550365797,"createTime":1639550365797,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"961792"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/146920933"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/301697387":{"id":"/shopReviewComment/301697387","isFormVisible":false,"entityId":301697387,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/264748790":{"id":"/shopReviewComment/264748790","isFormVisible":false,"entityId":264748790,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/198855400":{"id":"/shopReviewComment/198855400","isFormVisible":false,"entityId":198855400,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/194100012":{"id":"/shopReviewComment/194100012","isFormVisible":false,"entityId":194100012,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/146920933":{"id":"/shopReviewComment/146920933","isFormVisible":false,"entityId":146920933,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/126164724":{"id":"/shopReviewComment/126164724","isFormVisible":false,"entityId":126164724,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120406180":{"id":"/shopReviewComment/120406180","isFormVisible":false,"entityId":120406180,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82470906":{"id":"/shopReviewComment/82470906","isFormVisible":false,"entityId":82470906,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/82236297":{"id":"/shopReviewComment/82236297","isFormVisible":false,"entityId":82236297,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/70845768":{"id":"/shopReviewComment/70845768","isFormVisible":false,"entityId":70845768,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"6673211":{"parentId":6673211,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6673211","replyTo":{"entity":"shop","id":"4065"}},"101415163":{"parentId":101415163,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101415163","replyTo":{"entity":"shop","id":"4065"}},"101429063":{"parentId":101429063,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101429063","replyTo":{"entity":"shop","id":"4065"}},"101433220":{"parentId":101433220,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101433220","replyTo":{"entity":"user","id":"z89umdu72d98kyzzhfg25na6pg"}},"104365864":{"parentId":104365864,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104365864","replyTo":{"entity":"shop","id":"4065"}},"104794446":{"parentId":104794446,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104794446","replyTo":{"entity":"shop","id":"4065"}},"150031509":{"parentId":150031509,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150031509","replyTo":{"entity":"shop","id":"961792"}},"/shopReviewComment/301697387":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/301697387"},"/shopReviewComment/264748790":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/264748790"},"/shopReviewComment/198855400":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/198855400"},"/shopReviewComment/194100012":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/194100012"},"/shopReviewComment/146920933":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/146920933"},"/shopReviewComment/126164724":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/126164724"},"/shopReviewComment/120406180":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120406180"},"/shopReviewComment/82470906":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82470906"},"/shopReviewComment/82236297":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82236297"},"/shopReviewComment/70845768":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70845768"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":42,"value":132}},"shopExpertiseIds":[0]},"qnpcupj58rg6yx36210kbgxu04":{"entity":"userExpertise","id":"qnpcupj58rg6yx36210kbgxu04","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]},"r1x6wvwqmampeczchx42djf34m":{"entity":"userExpertise","id":"r1x6wvwqmampeczchx42djf34m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"1uc4d4f7mftjk7qdgh31dxvjug":{"entity":"userExpertise","id":"1uc4d4f7mftjk7qdgh31dxvjug","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":20,"value":40}},"shopExpertiseIds":[0]},"tbzmvht6zv4b2tnppy69m9vjz8":{"entity":"userExpertise","id":"tbzmvht6zv4b2tnppy69m9vjz8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"5p9tadvk9q9fk68e3pbfwnn2m8":{"entity":"userExpertise","id":"5p9tadvk9q9fk68e3pbfwnn2m8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"c7m88hfj9qx76zby130cuztxqg":{"entity":"userExpertise","id":"c7m88hfj9qx76zby130cuztxqg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"2dy7r8fgnwynh7hjzcmkz35550":{"entity":"userExpertise","id":"2dy7r8fgnwynh7hjzcmkz35550","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"83vm3907z51n126yjz4ukk1dy8":{"entity":"userExpertise","id":"83vm3907z51n126yjz4ukk1dy8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":15,"value":105}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":4065,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"280658656":{"entity":"review","id":"280658656","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":962437413,"anonymous":0,"created":1708003556582,"averageGrade":5,"comment":"Пришёл туалет не того цвета, заказывала коричневый, прислали зелёный. Пришлось взять, но надо быть внимательнее!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"401431918","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"284447807":{"entity":"review","id":"284447807","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":814540038,"anonymous":0,"created":1709052674106,"averageGrade":5,"comment":"Доставка пришла раньше на два часа.\nВсё хорошо упаковано.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"410186265","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"285555333":{"entity":"review","id":"285555333","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":38311545,"anonymous":0,"created":1709366756385,"averageGrade":4,"comment":"Описание не очень соответствует действительности.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"411632357","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"289746092":{"entity":"review","id":"289746092","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":101413852,"anonymous":0,"created":1710485401559,"averageGrade":5,"comment":"Хорошая таблетница ,створки деток открываются ,каждая в своем отделении,что очень важно. Думала цвет будет как на картинке, но по факту немного светлее, не критично,но хотелось бы потемнее,что бы со светом не было контакта.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"417309555","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"292157038":{"entity":"review","id":"292157038","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":1840559257,"anonymous":0,"created":1711201340199,"averageGrade":5,"comment":"Доставлено вовремя, спасибо. Единственное, несколько заломов на обложке.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"427136265","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"293593021":{"entity":"review","id":"293593021","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":16785625,"anonymous":0,"created":1711642555198,"averageGrade":5,"comment":"Методика супер! Давно собиралась купить. Коробка была бережно упакована продавцом. Спасибо!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"427069934","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"294433093":{"entity":"review","id":"294433093","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":877755050,"anonymous":0,"created":1711905526073,"averageGrade":5,"comment":"Сумочка аккуратно выполнена, небольшая. Качество соответствует цене.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"432325313","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"296079820":{"entity":"review","id":"296079820","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":222441773,"anonymous":0,"created":1712409378454,"averageGrade":5,"comment":"Все вовремя, как всегда","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"435002453","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"302763959":{"entity":"review","id":"302763959","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":961792,"userId":47448118,"anonymous":0,"created":1714577586376,"averageGrade":5,"comment":"Это второй кулончик насколько он продержится надеюсь не долго","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"448648309","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
