Все остальное. Дважды меняли время и дату доставки один раз пункт выдачи привезли не то
Комментарий:
Не связывайтесь с этой шарагой. Привезут не то, виноваты будете вы (хотя подбирали сами по номеру который сами попросили продиктовать). Но что бы вернуть неверную запчасть - найдите принтер, найдите копир, привезите все эти бумажки ЛИЧНО на другой конец Москвы - и они подумают вернуть ли вам деньги...
Пришлось срезать раструб сушилки со старой манжет, с новой манжеты и клеем приклеить раструб со старой на новую манжету....И все это - за мой счет.
Их нет. Прежде чем заказывать, обязательно ознакомьтесь с отрицательными отзывами! Какое обращение вас ждет после оплаты, вы сможете увидеть в ответах компании на отзывы. Это не разовая случайность, это общий подход.
Недостатки:
Зря я не прочитал отзывы до покупки. О сервисе все становится ясно по ответам компании. Оплатив, вы действительно получаете: отвратительный сервис, нарушения закона о Защите прав потребителей, хамское общение.
1. Данная компания - мелкая фирма перекупов, готовая воевать за каждый ящик лишь бы не вернуть деньги.
Из отзыва ниже: "сервисный центр не является авторизированным, и производитель с ним не работает. Так что настоятельно рекомендую всем ни в коем случае не обращаться в этот "сервисный центр" с товарами неясного происхождения."
2. Если вам понадобится возврат, вы не сможете связаться с компанией по данному вопросу ни по телефону, ни по электронной почте. Даже если попросите об этом:) Только через их сайт. Видимо, чтобы в случае суда удалить из базы переписку с клиентом при необходимости. А также иметь возможность максимально долго откладывать решение вопроса покупателя.
3. Решение о возврате товара, принимается только по понедельникам, т.е. за отведенные законом 14 дней на возврат у вас будет только две попытки написать/ответить компании. Дальше фирма по закону вам может просто отказать.
4. Сколько бы вы не написали в обращении, ответы будут поступать односложные, полностью игнорируя изложенные вами факты и заданные вопросы. Это важно, так как с первой попытки вы точно не получите одобрение на возврат.
5. Из ответов компании на отзывы ниже вы можете увидеть, что компания напрямую отказывается соблюдать закон о возврате товара надлежащего качества. Тоже самое было и в моем случае.
Уверен, что нужная вам деталь есть и в других магазинах, если поискать в яндексе по названию. Но здесь вы гарантированно рискуете потерять время и нервы. Всего хорошего.
Lb-total.ru магазин запчастей Либхер!!!
Дважды заказывал деталь по серийному номеру морозилки. Первый раз, отказался на месте, так она была совсем не похожа. Менеджер предложил мне сделать предзаказ и я подождал ещё месяц. Забрал, опять не та!!! Так ещё и деньги возвращать отказались!!!!
Заказывали деталь для стиральной машины, на фото была именно та деталь, которая нам нужна. Заказали, пришла другая деталь, от этой же машины, когда начали проверять они удалили фото с товаром. Хотели как то договорится, возврат денег, или еще лучше замена, на ту деталь которая нам нужна - отказали, ссылаясь на закон. отзывы с сайта своего, они удаляют! Отправив не ту запчасть, они не считают себя не правыми!
Вместо 10 Оригинальных ремкомплектов по 1700 рублей за штуку ( комплект без ключей) поступили 10 неоригинальных китайских WL 511, цена которым на маркете 900 рублей. С продавцом было оговорено, нужны именно О
оригинальные. В итоге качество пластика ужасное, цвет отличается направляющие толкателя силумин вместо металла и нежелание продавца менять/ возвращать товар или хотя бы ответить на заявление. Фото и видеоотчет есть
Ничего не понравилось, заказ сделала ещё в июне, сейчас декабрь до сих пор нет ничего, никто не звонит ничего не предупреждают, предоплату взяли и тишина
К сожалению по некоторым позициям поставщик постоянно переносит срок поставки.
Вся информация есть у Вас в личном кабинете.
В любой момент можем вернуть Вам деньги.
К сожалению по некоторым позициям поставщик постоянно переносит срок поставки.
Вся информация есть у Вас в личном кабинете.
В любой момент можем вернуть Вам деньги.
Ничего. После получения оплаты заказа компания со мной ни разу не связалась. Никаких пояснений, извинений.
Недостатки:
Заказ оформлен 27 сентября 2020 г. По заказу компанией получена
предоплата: 2020-09-27, товар заказан. На сегодняшний день 25 ноября заказ не исполнен, информации компания не дает никакой.
Хоть заказ выяснили, вы указали 204083, а из личного кабинета скопировали правильный заказ "Оформлено в рамках предзаказа: 208043" Перепутаны местами цифры, у Вас заказ не 204083, а 208043. Отсюда мы провели анализ по другому клиенту.
Так, что не мы тут напутали и "врем"
Он действительно предоплачен 27.09.2020 года, по текущей информации от оптовика поступление будет 04 декабря 2020. Эта информация указана у Вас в личном кабинете.
Вы сами ее оттуда скопировали.
К сожалению мы никак не можем ускорить поставку. Можем вернуть Вам предоплаченную сумму в размере 440 рублей за фильтр.
Спасибо
Хоть заказ выяснили, вы указали 204083, а из личного кабинета скопировали правильный заказ "Оформлено в рамках предзаказа: 208043" Перепутаны местами цифры, у Вас заказ не 204083, а 208043. Отсюда мы провели анализ по другому клиенту.
Так, что не мы тут напутали и "врем"
Он действительно предоплачен 27.09.2020 года, по текущей информации от оптовика поступление будет 04 декабря 2020. Эта информация указана у Вас в личном кабинете.
Вы сами ее оттуда скопировали.
К сожалению мы никак не можем ускорить поставку. Можем вернуть Вам предоплаченную сумму в размере 440 рублей за фильтр.
Спасибо
ООО Запчасти бытовой техники, дата оформления ни на какие мысли не навела? Или у вас такие объёмы продаж, или 27 сентября удачным был? Вы не только анализ провели, не глядя на дату заказа, но и заявили, что я ввожу в заблуждение, описав отказы-заказы, проч. Кроме того, если есть проблемы с поставщиком, нет возможности "ускорить " поставку, а по сути произвести ее в принципе - зачем вы принимаете заказы, указываете в каталоге нерабочие позиции, по которым не можете осуществить продажу (при такой аналитике есть же у вас и статистика поставок). Вопрос заблуждений остается весьма открытым.
ООО Запчасти бытовой техники, дата оформления ни на какие мысли не навела? Или у вас такие объёмы продаж, или 27 сентября удачным был? Вы не только анализ провели, не глядя на дату заказа, но и заявили, что я ввожу в заблуждение, описав отказы-заказы, проч. Кроме того, если есть проблемы с поставщиком, нет возможности "ускорить " поставку, а по сути произвести ее в принципе - зачем вы принимаете заказы, указываете в каталоге нерабочие позиции, по которым не можете осуществить продажу (при такой аналитике есть же у вас и статистика поставок). Вопрос заблуждений остается весьма открытым.
Недостоверная информация на сайте, не вернуть деньги за товар
Комментарий:
При заказе решктки для духовки Тека на сайте было указано что товар есть в наличие. Смутил тот факт, что потребовалось предоплата 50%,а не 100, при оформлении заказа не было пункта, где нудно указать контактные данные.
По итогу, почте списания денег, никаких уведомлений от магазина я не получила, смс тот звонка оператора также не было ни в день оформления покупки ни на следующий день.
На следующий день я позвонила в интернет магазин, оказалось что товара нет вналичии,созлан предзакан аж на февраль!
Естественно мне такой вариант не подходит, я хочу вернуть деньги.
Про возврат это отдельная история : дважды заполнял заявление, на сайте нет раздела Возврат товара, где можно скачать бланк. При общении с тех поддержкой издевательство и хамство вам обеспечено.
Как итог - если не хотите тратить нервы, не советую связываться с этим сайтом . Есть ощущение что это мошенники.
Добрый день!
Укажите Ваш номер заказа или телефон.
Для товаров в наличии предоплата не требуется. скорее всего Вашего товара не было в наличии изначально, для предзаказов как раз требуется предоплата.
Уточните Ваши данные, выясним
Добрый день!
Укажите Ваш номер заказа или телефон.
Для товаров в наличии предоплата не требуется. скорее всего Вашего товара не было в наличии изначально, для предзаказов как раз требуется предоплата.
Уточните Ваши данные, выясним
Была заказан ящик и полка для холодильника Liebherr. После доставки в холодильнике обнаружились другие поломки и от его ремонта пришлось отказаться.
На заявку о возврате магазин ответил отказом с формулировкой " Детали поставлены верно", хотя посылка даже не вскрывалось. Что теперь с ней делать, непонятно.
3 года назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/117042081":[104008870,104009854],"/shopReviewComment/117378437":[104038331],"/shopReviewComment/116981189":[103997118],"/shopReviewComment/117936281":[104159373,104171322]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--ooo-zapchasti-bytovoi-tekhniki/532974/reviews?grade_value=1&page=1&sort_desc=asc&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--ooo-zapchasti-bytovoi-tekhniki/532974/reviews?grade_value=1&page=1&sort_desc=asc","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--ooo-zapchasti-bytovoi-tekhniki/532974/reviews","search":"?grade_value=1&page=1&sort_desc=asc&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--ooo-zapchasti-bytovoi-tekhniki/532974/reviews?grade_value=1&page=1&sort_desc=asc","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"10065582":{"entity":"publicUser","uid":"10065582","publicDisplayName":"Александра Рожкова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/4d6uCJ0vKa2K9s2VYWkNW1vJf4-1/islands-retina-50","publicId":"y2mq41ave6j544xkzcat9xrxzw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/4d6uCJ0vKa2K9s2VYWkNW1vJf4-1/islands-200","grades":25,"social":[]},"18609875":{"entity":"publicUser","uid":"18609875","publicDisplayName":"Елена С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"avq4fz5utaywmgc8ew9eq39wkc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"349552796":{"entity":"publicUser","uid":"349552796","publicDisplayName":"Иван Князев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"k1ydkqqzr21vcx564qva3pcf0r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"796391415":{"entity":"publicUser","uid":"796391415","publicDisplayName":"Александр Шапошников","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/bKltghT7wrQVqYcsJj5fZ1o398-1/islands-retina-50","publicId":"ve0gcw2nyxfm2dzvhcwxc03j8w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/bKltghT7wrQVqYcsJj5fZ1o398-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"873385547":{"entity":"publicUser","uid":"873385547","publicDisplayName":"Weegee T.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"x1bt17u7r6j5hbj7hhh7ygg0jm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1019643185":{"entity":"publicUser","uid":"1019643185","publicDisplayName":"Гия М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"t9efz0gfnczufn5cnuge2cgjxr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1048169702":{"entity":"publicUser","uid":"1048169702","publicDisplayName":"Валентина А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"t7qagqk742q6k1um15vwuujqnw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1095543200":{"entity":"publicUser","uid":"1095543200","publicDisplayName":"Константин Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/e48nIcaGxLO0UJhnl4CEDDqz7M-1/islands-retina-50","publicId":"9ttxf307f1nfbhhkdvne8tav5w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/e48nIcaGxLO0UJhnl4CEDDqz7M-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"5kvtux91uwqrvr0bdzegb01ud8":{"entity":"publicUser","id":"5kvtux91uwqrvr0bdzegb01ud8","publicDisplayName":"Maris","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-7776c9257dc59465a6cb9123189fbc98/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-7776c9257dc59465a6cb9123189fbc98/islands-200","publicId":"5kvtux91uwqrvr0bdzegb01ud8","verified":false},"t9efz0gfnczufn5cnuge2cgjxr":{"entity":"publicUser","id":"t9efz0gfnczufn5cnuge2cgjxr","publicDisplayName":"Гия М.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"t9efz0gfnczufn5cnuge2cgjxr","verified":false}},"review":{"115344684":{"entity":"review","id":"115344684","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":411924,"userId":873385547,"anonymous":0,"created":1603884987000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Доставка была осуществлена вовремя","contra":"Была заказан ящик и полка для холодильника Liebherr. После доставки в холодильнике обнаружились другие поломки и от его ремонта пришлось отказаться.\nНа заявку о возврате магазин ответил отказом с формулировкой \" Детали поставлены верно\", хотя посылка даже не вскрывалось. Что теперь с ней делать, непонятно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"208740 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116981189":{"entity":"review","id":"116981189","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532974,"userId":1048169702,"anonymous":0,"created":1606234019000,"averageGrade":1,"comment":"При заказе решктки для духовки Тека на сайте было указано что товар есть в наличие. Смутил тот факт, что потребовалось предоплата 50%,а не 100, при оформлении заказа не было пункта, где нудно указать контактные данные.\nПо итогу, почте списания денег, никаких уведомлений от магазина я не получила, смс тот звонка оператора также не было ни в день оформления покупки ни на следующий день. \nНа следующий день я позвонила в интернет магазин, оказалось что товара нет вналичии,созлан предзакан аж на февраль!\nЕстественно мне такой вариант не подходит, я хочу вернуть деньги. \nПро возврат это отдельная история : дважды заполнял заявление, на сайте нет раздела Возврат товара, где можно скачать бланк. При общении с тех поддержкой издевательство и хамство вам обеспечено.\nКак итог - если не хотите тратить нервы, не советую связываться с этим сайтом . Есть ощущение что это мошенники. ","pro":"Отвратительный сайт, ужасный сервис ","contra":"Недостоверная информация на сайте, не вернуть деньги за товар ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117042081":{"entity":"review","id":"117042081","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532974,"anonymous":1,"created":1606321029000,"averageGrade":1,"comment":"Обман покупателя.","pro":"Ничего. После получения оплаты заказа компания со мной ни разу не связалась. Никаких пояснений, извинений. ","contra":"Заказ оформлен 27 сентября 2020 г. По заказу компанией получена \n предоплата: 2020-09-27, товар заказан. На сегодняшний день 25 ноября заказ не исполнен, информации компания не дает никакой.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"204083.","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Калининград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117378437":{"entity":"review","id":"117378437","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532974,"userId":10065582,"anonymous":0,"created":1606822037000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Ничего не понравилось, заказ сделала ещё в июне, сейчас декабрь до сих пор нет ничего, никто не звонит ничего не предупреждают, предоплату взяли и тишина","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"200745","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117936281":{"entity":"review","id":"117936281","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":411924,"userId":1019643185,"anonymous":0,"created":1607604094000,"averageGrade":1,"comment":"Хамоватые продавцы","pro":null,"contra":"Вместо 10 Оригинальных ремкомплектов по 1700 рублей за штуку ( комплект без ключей) поступили 10 неоригинальных китайских WL 511, цена которым на маркете 900 рублей. С продавцом было оговорено, нужны именно О\nоригинальные. В итоге качество пластика ужасное, цвет отличается направляющие толкателя силумин вместо металла и нежелание продавца менять/ возвращать товар или хотя бы ответить на заявление. Фото и видеоотчет есть ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121754071":{"entity":"review","id":"121754071","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532974,"userId":1095543200,"anonymous":0,"created":1613576103000,"averageGrade":1,"comment":"Все рассказал в \"Недостатках\"","pro":"ну да, доставка быстрая, только толку...","contra":"Заказывали деталь для стиральной машины, на фото была именно та деталь, которая нам нужна. Заказали, пришла другая деталь, от этой же машины, когда начали проверять они удалили фото с товаром. Хотели как то договорится, возврат денег, или еще лучше замена, на ту деталь которая нам нужна - отказали, ссылаясь на закон. отзывы с сайта своего, они удаляют! Отправив не ту запчасть, они не считают себя не правыми!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№15979165331","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128297360":{"entity":"review","id":"128297360","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":411924,"userId":349552796,"anonymous":0,"created":1621339303000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ничего","contra":"Lb-total.ru магазин запчастей Либхер!!! \nДважды заказывал деталь по серийному номеру морозилки. Первый раз, отказался на месте, так она была совсем не похожа. Менеджер предложил мне сделать предзаказ и я подождал ещё месяц. Забрал, опять не та!!! Так ещё и деньги возвращать отказались!!!! ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"136594969":{"entity":"review","id":"136594969","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":411924,"anonymous":1,"created":1629067391705,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Их нет. Прежде чем заказывать, обязательно ознакомьтесь с отрицательными отзывами! Какое обращение вас ждет после оплаты, вы сможете увидеть в ответах компании на отзывы. Это не разовая случайность, это общий подход.","contra":"Зря я не прочитал отзывы до покупки. О сервисе все становится ясно по ответам компании. Оплатив, вы действительно получаете: отвратительный сервис, нарушения закона о Защите прав потребителей, хамское общение.\n\n1. Данная компания - мелкая фирма перекупов, готовая воевать за каждый ящик лишь бы не вернуть деньги.\nИз отзыва ниже: \"сервисный центр не является авторизированным, и производитель с ним не работает. Так что настоятельно рекомендую всем ни в коем случае не обращаться в этот \"сервисный центр\" с товарами неясного происхождения.\"\n\n2. Если вам понадобится возврат, вы не сможете связаться с компанией по данному вопросу ни по телефону, ни по электронной почте. Даже если попросите об этом:) Только через их сайт. Видимо, чтобы в случае суда удалить из базы переписку с клиентом при необходимости. А также иметь возможность максимально долго откладывать решение вопроса покупателя.\n\n3. Решение о возврате товара, принимается только по понедельникам, т.е. за отведенные законом 14 дней на возврат у вас будет только две попытки написать/ответить компании. Дальше фирма по закону вам может просто отказать.\n\n4. Сколько бы вы не написали в обращении, ответы будут поступать односложные, полностью игнорируя изложенные вами факты и заданные вопросы. Это важно, так как с первой попытки вы точно не получите одобрение на возврат.\n\n5. Из ответов компании на отзывы ниже вы можете увидеть, что компания напрямую отказывается соблюдать закон о возврате товара надлежащего качества. Тоже самое было и в моем случае.\n\nУверен, что нужная вам деталь есть и в других магазинах, если поискать в яндексе по названию. Но здесь вы гарантированно рискуете потерять время и нервы. Всего хорошего.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"163490862":{"entity":"review","id":"163490862","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":482380,"userId":18609875,"anonymous":0,"created":1656931327094,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказала запчасть для духового шкафа. По личным обстоятельствам отказалась от товара. Деньги так и не вернули. Придется обращаться в суд.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"193331949":{"entity":"review","id":"193331949","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":532974,"userId":796391415,"anonymous":0,"created":1677957259591,"averageGrade":1,"comment":"Не связывайтесь с этой шарагой. Привезут не то, виноваты будете вы (хотя подбирали сами по номеру который сами попросили продиктовать). Но что бы вернуть неверную запчасть - найдите принтер, найдите копир, привезите все эти бумажки ЛИЧНО на другой конец Москвы - и они подумают вернуть ли вам деньги... \n\nПришлось срезать раструб сушилки со старой манжет, с новой манжеты и клеем приклеить раструб со старой на новую манжету....И все это - за мой счет.","pro":"Помощь в заказе","contra":"Все остальное. Дважды меняли время и дату доставки один раз пункт выдачи привезли не то","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"411924":{"id":411924,"name":"ООО Запчасти бытовой техники","shopName":"ООО Запчасти бытовой техники","entity":"shop","slug":"ooo-zapchasti-bytovoi-tekhniki","overallGradesCount":1878,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1878,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.75399361,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-07-31T14:28:25","businessId":695749,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1598257/2a0000017e584c981b54546b21bc6179f6f5/orig"},"shopBrandName":"ООО Запчасти бытовой техники","legalName":"ООО Запчасти бытовой техники"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false}],"pageSize":10,"count":31,"total":31,"totalPageCount":4,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103997118":{"text":"Добрый день!\nУкажите Ваш номер заказа или телефон.\nДля товаров в наличии предоплата не требуется. скорее всего Вашего товара не было в наличии изначально, для предзаказов как раз требуется предоплата.\nУточните Ваши данные, выясним","id":103997118,"entityId":116981189,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606374315000,"createTime":1606385115885,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532974"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/116981189"},"104008870":{"text":"Хоть заказ выяснили, вы указали 204083, а из личного кабинета скопировали правильный заказ \"Оформлено в рамках предзаказа: 208043\" Перепутаны местами цифры, у Вас заказ не 204083, а 208043. Отсюда мы провели анализ по другому клиенту. \nТак, что не мы тут напутали и \"врем\"\n\nОн действительно предоплачен 27.09.2020 года, по текущей информации от оптовика поступление будет 04 декабря 2020. Эта информация указана у Вас в личном кабинете.\nВы сами ее оттуда скопировали.\n\nК сожалению мы никак не можем ускорить поставку. Можем вернуть Вам предоплаченную сумму в размере 440 рублей за фильтр.\nСпасибо","id":104008870,"entityId":117042081,"parentId":104008075,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606513318000,"createTime":1606524118269,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532974"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/117042081"},"104009854":{"text":"дата оформления ни на какие мысли не навела? Или у вас такие объёмы продаж, или 27 сентября удачным был? Вы не только анализ провели, не глядя на дату заказа, но и заявили, что я ввожу в заблуждение, описав отказы-заказы, проч. Кроме того, если есть проблемы с поставщиком, нет возможности \"ускорить \" поставку, а по сути произвести ее в принципе - зачем вы принимаете заказы, указываете в каталоге нерабочие позиции, по которым не можете осуществить продажу (при такой аналитике есть же у вас и статистика поставок). Вопрос заблуждений остается весьма открытым.","id":104009854,"entityId":117042081,"parentId":104008870,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606549751000,"createTime":1606560550634,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"5kvtux91uwqrvr0bdzegb01ud8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"532974"},"levelRootId":"/shopReviewComment/117042081"},"104038331":{"text":"К сожалению по некоторым позициям поставщик постоянно переносит срок поставки.\nВся информация есть у Вас в личном кабинете.\nВ любой момент можем вернуть Вам деньги.","id":104038331,"entityId":117378437,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606982188000,"createTime":1606992988297,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"532974"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117378437"},"104159373":{"text":"Все заявления обрабатываются своевременно. От Вас не поступало и заказа на10 комплектов мы не видим у себя","id":104159373,"entityId":117936281,"parentId":104157739,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608677798000,"createTime":1608688598332,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"411924"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/117936281"},"104171322":{"text":"Сервисный склад Liebherr, и заказного письма тоже не поступало?10 дней уже прошло.","id":104171322,"entityId":117936281,"parentId":104159373,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608826403000,"createTime":1608837138142,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"t9efz0gfnczufn5cnuge2cgjxr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117936281"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/193331949":{"id":"/shopReviewComment/193331949","isFormVisible":false,"entityId":193331949,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/163490862":{"id":"/shopReviewComment/163490862","isFormVisible":false,"entityId":163490862,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/136594969":{"id":"/shopReviewComment/136594969","isFormVisible":false,"entityId":136594969,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/128297360":{"id":"/shopReviewComment/128297360","isFormVisible":false,"entityId":128297360,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121754071":{"id":"/shopReviewComment/121754071","isFormVisible":false,"entityId":121754071,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117936281":{"id":"/shopReviewComment/117936281","isFormVisible":false,"entityId":117936281,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117378437":{"id":"/shopReviewComment/117378437","isFormVisible":false,"entityId":117378437,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117042081":{"id":"/shopReviewComment/117042081","isFormVisible":false,"entityId":117042081,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/116981189":{"id":"/shopReviewComment/116981189","isFormVisible":false,"entityId":116981189,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/115344684":{"id":"/shopReviewComment/115344684","isFormVisible":false,"entityId":115344684,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"103997118":{"parentId":103997118,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103997118","replyTo":{"entity":"shop","id":"532974"}},"104008870":{"parentId":104008870,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104008870","replyTo":{"entity":"shop","id":"532974"}},"104009854":{"parentId":104009854,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104009854","replyTo":{"entity":"user","id":"5kvtux91uwqrvr0bdzegb01ud8"}},"104038331":{"parentId":104038331,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104038331","replyTo":{"entity":"shop","id":"532974"}},"104159373":{"parentId":104159373,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104159373","replyTo":{"entity":"shop","id":"411924"}},"104171322":{"parentId":104171322,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104171322","replyTo":{"entity":"user","id":"t9efz0gfnczufn5cnuge2cgjxr"}},"/shopReviewComment/193331949":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/193331949"},"/shopReviewComment/163490862":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/163490862"},"/shopReviewComment/136594969":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136594969"},"/shopReviewComment/128297360":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/128297360"},"/shopReviewComment/121754071":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121754071"},"/shopReviewComment/117936281":{"borderId":104159373,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117936281"},"/shopReviewComment/117378437":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117378437"},"/shopReviewComment/117042081":{"borderId":104008870,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117042081"},"/shopReviewComment/116981189":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116981189"},"/shopReviewComment/115344684":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/115344684"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"y2mq41ave6j544xkzcat9xrxzw":{"entity":"userExpertise","id":"y2mq41ave6j544xkzcat9xrxzw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":0,"value":140}},"shopExpertiseIds":[0]},"avq4fz5utaywmgc8ew9eq39wkc":{"entity":"userExpertise","id":"avq4fz5utaywmgc8ew9eq39wkc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":10,"value":60}},"shopExpertiseIds":[0]},"k1ydkqqzr21vcx564qva3pcf0r":{"entity":"userExpertise","id":"k1ydkqqzr21vcx564qva3pcf0r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ve0gcw2nyxfm2dzvhcwxc03j8w":{"entity":"userExpertise","id":"ve0gcw2nyxfm2dzvhcwxc03j8w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"x1bt17u7r6j5hbj7hhh7ygg0jm":{"entity":"userExpertise","id":"x1bt17u7r6j5hbj7hhh7ygg0jm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"t9efz0gfnczufn5cnuge2cgjxr":{"entity":"userExpertise","id":"t9efz0gfnczufn5cnuge2cgjxr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"t7qagqk742q6k1um15vwuujqnw":{"entity":"userExpertise","id":"t7qagqk742q6k1um15vwuujqnw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"9ttxf307f1nfbhhkdvne8tav5w":{"entity":"userExpertise","id":"9ttxf307f1nfbhhkdvne8tav5w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":532974,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"212390471":{"entity":"review","id":"212390471","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":411924,"anonymous":1,"created":1685606600964,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстрая доставка до пункта выдачи, а также большой выбор этих самых пунктов. Товар приехал тот, который и был заказан, он был хорошо упакован, без повреждений.","contra":"Не выявил","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215134101":{"entity":"review","id":"215134101","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":411924,"anonymous":1,"created":1686731829204,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все очень доступно, удобно и оперативно","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215930056":{"entity":"review","id":"215930056","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":532974,"anonymous":1,"created":1687075792097,"averageGrade":5,"comment":"В целом, хорошая компания","pro":"Наличие или возможность заказать деталь","contra":"Наша деталь ехала( очень долго. Месяцев 7-8","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#263568 от 07-06-2023 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"217644992":{"entity":"review","id":"217644992","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":411924,"userId":257653568,"anonymous":0,"created":1687791212545,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказал деталь лоток для ледогенератора Liebherr . В примечаниях написал перезвонить, в процессе звонка всё согласовали и оформили заказ. Все приехало , настроение отличное :)","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"218329616":{"entity":"review","id":"218329616","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":411924,"userId":1287781484,"anonymous":0,"created":1688120721618,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":null,"contra":"К магазину это не относится. \nНе увидел смысла в выборе диапазона времени доставки - курьер позвонил за полчаса до приезда, но это было ПОЗЖЕ указанного периода на 2 часа. То, что должно помогать в планировании, не работает.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"264354","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"219464008":{"entity":"review","id":"219464008","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":411924,"userId":25043053,"anonymous":0,"created":1688654603871,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказала запчасти по каталогу, видеоинструкция все разъяснила (я хоть и не блондинка, но потребовалась помощь☺️) Оператор позвонил в течении 10 минут, пока я выбирала удобный пункт доставки, приятно, но в этом помощь не понадобилась. Оказывается, я у них уже заказывала в 2019 году! Когда ввела свои данные, мне напомнили о предыдущем заказе. Опять же приятно, что давно существует магазин.","contra":"-","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1441793986","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"219987902":{"entity":"review","id":"219987902","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":532974,"userId":67568634,"anonymous":0,"created":1688890208850,"averageGrade":5,"comment":"Помогли с подбором детали. Всё круто. Рекомендую.","pro":"Быстрый заказ, цена.","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"264127","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"221331962":{"entity":"review","id":"221331962","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":411924,"userId":24132577,"anonymous":0,"created":1689427046728,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал дважды - по обоим заказам никаких замечаний, все отлично. \nОригинальные запчасти к импортному холодильнику. \nДоставка через СДЭК.","pro":"Быстро, оригинальные запчасти, приемлемая цена.","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"223299894":{"entity":"review","id":"223299894","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":532974,"userId":113688689,"anonymous":0,"created":1690273936363,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"не мог найти по размеру. У вас по схеме нашёл очень быстро","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"224512458":{"entity":"review","id":"224512458","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":532974,"userId":1486271289,"anonymous":0,"created":1690744230209,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Единственный магазин выполневший заказ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кириши"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
