Я выбрала этот магазин потому что мне нужно было срочно матрац, тут была ближайшая доставка в цифрах, в итоге несколько раз переносили и доставили только вчера (( я и ругалась и обещала отменить заказ уже, это не дело! Не отменяла, потому что в других ещё дольше, а в магазине рядом в 2 раза дороже и я купила с помощью сертификата ещё, который купила в другом сервисе, много и долго было бы восстанавливать, деньги возвращать все
При согласовании времени доставки по телефону я сразу сообщил о том, что мне необходимо доставит его до 17:00, так как позже мне необходимо уезжать на поезде в другой город. После некоторых согласований мне подтвердили, что доставят до 17:00. В итоге доставили в 18:30. На поезд я опоздал и пришлось в последний момент менять билет с доплатой. Если бы изначально сказали, что доставить не смогут, то я бы лучше отменил заказ.
К курьеру претензий нет, он был вежлив и даже сообщил, что у него стоит доставка до 20:00. Претензии есть к передаче информации.
К качеству товара тоже претензий нет.
Цены на сайте не соответствуют действительным, за 3 суток на заказ никто не отреагировал создавал 2 заказа, один через сайт основной другой через яндекс маркет
Комментарий:
№ заказа: 27500 Дата заказа: 12.06.2020 на сайте ortik.ru
Вы оформили заказ №976833 в магазине ortik.ru (через яндекс)
ОРТИК, Заявка, которую вы оформили через наш сайт, была обработана в течение 10 минут с её поступления.
Тогда почему никто не перезвонил?
Почему цена на сайте не соответсвует действительности?
ОРТИК, Заявка, которую вы оформили через наш сайт, была обработана в течение 10 минут с её поступления.
Тогда почему никто не перезвонил?
Почему цена на сайте не соответсвует действительности?
Евгений, разобрались с вашей ситуацией более подробно. По нашим данным в 10:42 от вас был звонок, в котором вы с менеджером обсуждали цену и заказ который был оформлен на Маркете. Вы назвали номер заказа на Маркете и менеджер подумал, что вы делали заказ в другом магазине, т.к. нумерация не совпадает с нашей и такого заказа у нас нет.
По цене действительно была наша ошибка, но не на сайте, а ошибка менеджера. На сайте цена была актуальная, но менеджер видел цену до новой акции. Информацию он не стал проверять, т.к. считал, что заказ вы оформили в другом магазине, в котором неверная цена.
Мы плохо обработали Ваш заказ, не разобрались в ситуации. Приносим свои извинения за это. Цена на сайте, по-прежнему актуальна, будем рады, если вы все-таки оформите заказ. Для вас будет дополнительная скидка 10%.
Благодарим за ценную обратную связь, это помогает нам устранять ошибки в работе!
С уважением, Ваш Ортик.ру
Евгений, разобрались с вашей ситуацией более подробно. По нашим данным в 10:42 от вас был звонок, в котором вы с менеджером обсуждали цену и заказ который был оформлен на Маркете. Вы назвали номер заказа на Маркете и менеджер подумал, что вы делали заказ в другом магазине, т.к. нумерация не совпадает с нашей и такого заказа у нас нет.
По цене действительно была наша ошибка, но не на сайте, а ошибка менеджера. На сайте цена была актуальная, но менеджер видел цену до новой акции. Информацию он не стал проверять, т.к. считал, что заказ вы оформили в другом магазине, в котором неверная цена.
Мы плохо обработали Ваш заказ, не разобрались в ситуации. Приносим свои извинения за это. Цена на сайте, по-прежнему актуальна, будем рады, если вы все-таки оформите заказ. Для вас будет дополнительная скидка 10%.
Благодарим за ценную обратную связь, это помогает нам устранять ошибки в работе!
С уважением, Ваш Ортик.ру
Заказала матрас фирмы Аскона на сайте, оказалось, что его нет в наличии. Предложили выбрать другой. Я выбрала матрас фирмы Lonax и очень пожалела об этом. Во-первых, доставку обещали на следующий день, а сделали через день, да еще и со временем все напутали. Во-вторых, матрас ужасно воняет едкой химией. Сказали, что запах выветрится в течение дня. Когда я сообщила об этой проблеме оператору сайта, девушка сказала пишите рекламацию. Я отправила ее в тот же день. Но никакой реакции. Прошла неделя, матрас по-прежнему источает химическое зловоние. А фитбэка от администрации сайта так и не получила.
Здравствуйте, Юлия!
Из-за сильного увеличения объема заказов в августе, сроки доставки продукции Аскона значительно увечились, в некоторых случаях ожидание может составить более месяца.
В редких случаях, у матраса может быть запах, практически как у любой новой вещи. Этот запах проходит в течение нескольких дней. Все фабрики, представленные у нас на сайте, используют специальный безопасный, клей без запаха, в т.ч. и фабрика Лонакс. В вашем случае, матрас беспружинный, состоящий из только из ППУ, при его изготовлении клей не используется.
С момента, когда все фабрики перешли на современный клей, жалобы на запах практически прекратились. Но даже если они возникают, то через несколько дней запах исчезает. Если вдруг этого не произошло, мы производим обмен или возвращаем средства.
Разбираясь в ситуации, мы нашли ваше письмо, к сожалению, оно было пустым, вероятно вы забыли приложить файл. Если проблема для вас еще актуальна, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением, Ваш Ортик.ру
Здравствуйте, Юлия!
Из-за сильного увеличения объема заказов в августе, сроки доставки продукции Аскона значительно увечились, в некоторых случаях ожидание может составить более месяца.
В редких случаях, у матраса может быть запах, практически как у любой новой вещи. Этот запах проходит в течение нескольких дней. Все фабрики, представленные у нас на сайте, используют специальный безопасный, клей без запаха, в т.ч. и фабрика Лонакс. В вашем случае, матрас беспружинный, состоящий из только из ППУ, при его изготовлении клей не используется.
С момента, когда все фабрики перешли на современный клей, жалобы на запах практически прекратились. Но даже если они возникают, то через несколько дней запах исчезает. Если вдруг этого не произошло, мы производим обмен или возвращаем средства.
Разбираясь в ситуации, мы нашли ваше письмо, к сожалению, оно было пустым, вероятно вы забыли приложить файл. Если проблема для вас еще актуальна, пожалуйста, сообщите нам.
С уважением, Ваш Ортик.ру
Собралась купить матрас Аскона Balance Forma? посетила сайт магазина меня устроила цена и указанная на сайте доставка (магазин обещает доставку на следующий день) . Заказала 12.02.18 в 10 утра, указана доставка 13.02.18, ок жду звонка, тишина. Сама звоню в магазин 13.02.18 в 16.00 спрашиваю почему не звонит никто по поводу доставки, оператор отвечает, что не в курсе и что напишут еще раз на фабрику и отзвонятся, тишина. Позвонили только 14.02.18 сказали, что нет в наличии будет после 20 ого. Зачем тогда размещать не точную информацию на сайте? Ну или надо предупреждать клиентов по телефону сразу при заказе, что на фабрике форс-мажор. Не приятно!!!
Здравствуйте, Анна!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Данное недоразумение возникло вследствие технической ошибки. Данный матрас был в наличии, но не было некоторых размеров.
С уважением, Ваш Ортик.ру
Здравствуйте, Анна!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Данное недоразумение возникло вследствие технической ошибки. Данный матрас был в наличии, но не было некоторых размеров.
С уважением, Ваш Ортик.ру
магазин выступает "передаточным звеном" между покупателем и фабриками, при этом абсолютно не несет ответственности за качество и состав сервиса каждой из фабрик.
Комментарий:
Обсуждая с менеджером способ и время доставки, обговорили и наличие грузового лифта, и как позвонить в квартиру с этажа.
Но когда приехала доставка, сообщили мне, что я должна сама спускаться и заносить свой матрас.
Доставка с фабрики сообщила, что им пришел заказ на доставку до подъезда и они не имеют никакого к этому отношения.
Позвонила в магазин, пыталась выяснить, почему так получилось и почему как минимум меня не предупредили. На что получила убийственный ответ менеджера: "Не я у вас принимала заказ". То есть они не отдают себе отчет, что я, как покупатель, имею дело с магазином, а не с конкретными Петями, Машами или Валерами, сидящими или не сидящими на телефоне в конкретный момент времени.
Повезло, что в этот раз я заказывала матрас для дивана и поднять его смогла сама. Думала в тот же день закажу 3 полноценных матраса для двуспальных и односпальной кровати. После этого заказала в другом месте естественно!
Отвратительный опыт!
Здравствуйте!
В вашем отзыве мы увидели две проблемы: неприятная ситуация с подъемом и негативный ответ менеджера.
В первом случае, произошла ошибка менеджера, подъем товара, который вы заказали – платный. Менеджер, принимавший заказ, по ошибке не сообщил вам об этом и не указал информацию об этой услуге в заказе, поэтому и получилась такая ситуация. К сожалению, это человеческий фактор и иногда такая ошибка может возникнуть даже у самого профессионального менеджера. Мы приносим Вам свои извинения за случившееся, мы боремся с подобными проблемами, но пока, как оказалось, мы еще не победили их полностью.
Вторая ситуация, нас обеспокоила гораздо больше, т.к. это не просто ошибка, а грубое нарушение миссии компании и ее корпоративной культуры. У нас такие ответы, просто недопустимы!
Еще раз приносим извинения за произошедшее! Благодарим Вас за отзыв, он оказался очень важным и полезным для нас!
С уважением, Ваш Ортик.ру
Здравствуйте!
В вашем отзыве мы увидели две проблемы: неприятная ситуация с подъемом и негативный ответ менеджера.
В первом случае, произошла ошибка менеджера, подъем товара, который вы заказали – платный. Менеджер, принимавший заказ, по ошибке не сообщил вам об этом и не указал информацию об этой услуге в заказе, поэтому и получилась такая ситуация. К сожалению, это человеческий фактор и иногда такая ошибка может возникнуть даже у самого профессионального менеджера. Мы приносим Вам свои извинения за случившееся, мы боремся с подобными проблемами, но пока, как оказалось, мы еще не победили их полностью.
Вторая ситуация, нас обеспокоила гораздо больше, т.к. это не просто ошибка, а грубое нарушение миссии компании и ее корпоративной культуры. У нас такие ответы, просто недопустимы!
Еще раз приносим извинения за произошедшее! Благодарим Вас за отзыв, он оказался очень важным и полезным для нас!
С уважением, Ваш Ортик.ру
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/76212712":[100438246],"/shopReviewComment/82041959":[101419164],"/shopReviewComment/107424689":[103279595,103302402],"/shopReviewComment/71244613":[6769787]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--ortik/57098/reviews?cmid=eeDl24Ba6WPLJnvZGJnjyg&cpc=cI50PBvX3YSLeReYYbf4a2-KXYv1XOND_dhN4q4m7k-V_ss84yxcIt3KiUAS7Rt4zqD5d0_8Wq0Bjeoi0oLpKBmFf2gLVqKHgdFUj2Ix-h9guYKTeBUhmpaY6AVmACD1nC3u1zpY7-Q%2C&grade_value=2&page=1&track=false&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--ortik/57098/reviews?cmid=eeDl24Ba6WPLJnvZGJnjyg&cpc=cI50PBvX3YSLeReYYbf4a2-KXYv1XOND_dhN4q4m7k-V_ss84yxcIt3KiUAS7Rt4zqD5d0_8Wq0Bjeoi0oLpKBmFf2gLVqKHgdFUj2Ix-h9guYKTeBUhmpaY6AVmACD1nC3u1zpY7-Q%2C&grade_value=2&page=1&track=false","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--ortik/57098/reviews","search":"?cmid=eeDl24Ba6WPLJnvZGJnjyg&cpc=cI50PBvX3YSLeReYYbf4a2-KXYv1XOND_dhN4q4m7k-V_ss84yxcIt3KiUAS7Rt4zqD5d0_8Wq0Bjeoi0oLpKBmFf2gLVqKHgdFUj2Ix-h9guYKTeBUhmpaY6AVmACD1nC3u1zpY7-Q,&grade_value=2&page=1&track=false&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--ortik/57098/reviews?cmid=eeDl24Ba6WPLJnvZGJnjyg&cpc=cI50PBvX3YSLeReYYbf4a2-KXYv1XOND_dhN4q4m7k-V_ss84yxcIt3KiUAS7Rt4zqD5d0_8Wq0Bjeoi0oLpKBmFf2gLVqKHgdFUj2Ix-h9guYKTeBUhmpaY6AVmACD1nC3u1zpY7-Q%2C&grade_value=2&page=1&track=false","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":"306924082"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"27873889":{"entity":"publicUser","uid":"27873889","publicDisplayName":"Неля","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-10004c70800d5324c357397d104a109c98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"qgfacwa0608brr3pe5mb0yu1q4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-10004c70800d5324c357397d104a109c98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":23,"social":[]},"40765208":{"entity":"publicUser","uid":"40765208","publicDisplayName":"Евгений П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"07082am5b8tc9pj5qam6cmetm4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"42720637":{"entity":"publicUser","uid":"42720637","publicDisplayName":"Дима П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-1d9ce2e2a6ab54be73de58e8628d159a98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"ybtgzen5e9758z5nq049w85ufg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-1d9ce2e2a6ab54be73de58e8628d159a98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":4,"social":[]},"83284212":{"entity":"publicUser","uid":"83284212","publicDisplayName":"Светлана К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tmg6f02kq7r88b96pchrbffja0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"154670084":{"entity":"publicUser","uid":"154670084","publicDisplayName":"silva 7.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bw9z40wm5uftfuha7jh02dwt8w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"434472923":{"entity":"publicUser","uid":"434472923","publicDisplayName":"Анна Кузнецова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ykapr90jht08wpmc8tf1uyryer","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"640659972":{"entity":"publicUser","uid":"640659972","publicDisplayName":"Александр Ротарь","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/ubYAPOkgRwDEdrB3QxB5NpYbok-1/islands-retina-50","publicId":"2whcaq9kdpm9yx69j2y973ff9g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/ubYAPOkgRwDEdrB3QxB5NpYbok-1/islands-200","grades":13,"social":[]},"716511970":{"entity":"publicUser","uid":"716511970","publicDisplayName":"Юлия Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"uex2jp1x0g0d847af770ffw29r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"820641482":{"entity":"publicUser","uid":"820641482","publicDisplayName":"Алексей К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fdb4r4jwkqty98nnac7w580gqw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":17,"social":[]},"1010984452":{"entity":"publicUser","uid":"1010984452","publicDisplayName":"Кирилл Кузнецов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/xlp5Uu9jmLPC6C6TEScVmX1qC8A-1/islands-retina-50","publicId":"yeae2u6x6hwuxxzj4axz21qc0g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/xlp5Uu9jmLPC6C6TEScVmX1qC8A-1/islands-200","grades":18,"social":[]},"07082am5b8tc9pj5qam6cmetm4":{"entity":"publicUser","id":"07082am5b8tc9pj5qam6cmetm4","publicDisplayName":"Евгений П.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"07082am5b8tc9pj5qam6cmetm4","verified":false}},"review":{"71244613":{"entity":"review","id":"71244613","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57098,"userId":154670084,"anonymous":0,"created":1501742758000,"averageGrade":2,"comment":"Обсуждая с менеджером способ и время доставки, обговорили и наличие грузового лифта, и как позвонить в квартиру с этажа. \nНо когда приехала доставка, сообщили мне, что я должна сама спускаться и заносить свой матрас.\nДоставка с фабрики сообщила, что им пришел заказ на доставку до подъезда и они не имеют никакого к этому отношения.\nПозвонила в магазин, пыталась выяснить, почему так получилось и почему как минимум меня не предупредили. На что получила убийственный ответ менеджера: \"Не я у вас принимала заказ\". То есть они не отдают себе отчет, что я, как покупатель, имею дело с магазином, а не с конкретными Петями, Машами или Валерами, сидящими или не сидящими на телефоне в конкретный момент времени.\nПовезло, что в этот раз я заказывала матрас для дивана и поднять его смогла сама. Думала в тот же день закажу 3 полноценных матраса для двуспальных и односпальной кровати. После этого заказала в другом месте естественно!\nОтвратительный опыт!","pro":"быстрое оформление\nбольшой выбор","contra":"магазин выступает \"передаточным звеном\" между покупателем и фабриками, при этом абсолютно не несет ответственности за качество и состав сервиса каждой из фабрик.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"19455","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76212712":{"entity":"review","id":"76212712","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57098,"userId":434472923,"anonymous":0,"created":1518604383000,"averageGrade":2,"comment":"Собралась купить матрас Аскона Balance Forma? посетила сайт магазина меня устроила цена и указанная на сайте доставка (магазин обещает доставку на следующий день) . Заказала 12.02.18 в 10 утра, указана доставка 13.02.18, ок жду звонка, тишина. Сама звоню в магазин 13.02.18 в 16.00 спрашиваю почему не звонит никто по поводу доставки, оператор отвечает, что не в курсе и что напишут еще раз на фабрику и отзвонятся, тишина. Позвонили только 14.02.18 сказали, что нет в наличии будет после 20 ого. Зачем тогда размещать не точную информацию на сайте? Ну или надо предупреждать клиентов по телефону сразу при заказе, что на фабрике форс-мажор. Не приятно!!!","pro":null,"contra":"Не точная информация на сайте о доставке товара","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82041959":{"entity":"review","id":"82041959","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57098,"userId":716511970,"anonymous":0,"created":1536339849000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказала матрас фирмы Аскона на сайте, оказалось, что его нет в наличии. Предложили выбрать другой. Я выбрала матрас фирмы Lonax и очень пожалела об этом. Во-первых, доставку обещали на следующий день, а сделали через день, да еще и со временем все напутали. Во-вторых, матрас ужасно воняет едкой химией. Сказали, что запах выветрится в течение дня. Когда я сообщила об этой проблеме оператору сайта, девушка сказала пишите рекламацию. Я отправила ее в тот же день. Но никакой реакции. Прошла неделя, матрас по-прежнему источает химическое зловоние. А фитбэка от администрации сайта так и не получила. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"22610","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107424689":{"entity":"review","id":"107424689","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57098,"userId":40765208,"anonymous":0,"created":1592190050000,"averageGrade":2,"comment":"№ заказа: 27500 Дата заказа: 12.06.2020 на сайте ortik.ru\nВы оформили заказ №976833 в магазине ortik.ru (через яндекс)\n\n","pro":"Понравились цены, если бы они были реальными","contra":"Цены на сайте не соответствуют действительным, за 3 суток на заказ никто не отреагировал создавал 2 заказа, один через сайт основной другой через яндекс маркет ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"27500","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Рубцовск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145558743":{"entity":"review","id":"145558743","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1086934,"userId":640659972,"anonymous":0,"created":1638518209217,"averageGrade":2,"comment":"При согласовании времени доставки по телефону я сразу сообщил о том, что мне необходимо доставит его до 17:00, так как позже мне необходимо уезжать на поезде в другой город. После некоторых согласований мне подтвердили, что доставят до 17:00. В итоге доставили в 18:30. На поезд я опоздал и пришлось в последний момент менять билет с доплатой. Если бы изначально сказали, что доставить не смогут, то я бы лучше отменил заказ.\n\nК курьеру претензий нет, он был вежлив и даже сообщил, что у него стоит доставка до 20:00. Претензии есть к передаче информации.\n\nК качеству товара тоже претензий нет.","pro":null,"contra":"Курьер приехал не в то время","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"79434962","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"149313049":{"entity":"review","id":"149313049","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1086934,"userId":42720637,"anonymous":0,"created":1641196997392,"averageGrade":2,"comment":"ТК DPD в г. Брянск отвратительная, не предупреждает о переносе дате доставке, нельзя дозвонится .","pro":null,"contra":"• Курьер не сообщил, когда приедет\n• Курьер приехал не в то время\n• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"82821970","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"216188712":{"entity":"review","id":"216188712","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":820641482,"anonymous":0,"created":1687166926571,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"245384676","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"227245421":{"entity":"review","id":"227245421","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1086934,"userId":27873889,"anonymous":0,"created":1691849685632,"averageGrade":2,"comment":"Я выбрала этот магазин потому что мне нужно было срочно матрац, тут была ближайшая доставка в цифрах, в итоге несколько раз переносили и доставили только вчера (( я и ругалась и обещала отменить заказ уже, это не дело! Не отменяла, потому что в других ещё дольше, а в магазине рядом в 2 раза дороже и я купила с помощью сертификата ещё, который купила в другом сервисе, много и долго было бы восстанавливать, деньги возвращать все","pro":null,"contra":"Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"269668825","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"273105452":{"entity":"review","id":"273105452","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":83284212,"anonymous":0,"created":1705584271099,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"377532991","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"306924082":{"entity":"review","id":"306924082","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":1010984452,"anonymous":0,"created":1715922360010,"averageGrade":2,"comment":"Оплатили подъем, в итоге сам и поднимал с курьером )","pro":null,"contra":"Заказ не подняли на этаж","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"457023412","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":13,"total":13,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6769787":{"text":"Здравствуйте!\r\n\r\nВ вашем отзыве мы увидели две проблемы: неприятная ситуация с подъемом и негативный ответ менеджера. \r\nВ первом случае, произошла ошибка менеджера, подъем товара, который вы заказали – платный. Менеджер, принимавший заказ, по ошибке не сообщил вам об этом и не указал информацию об этой услуге в заказе, поэтому и получилась такая ситуация. К сожалению, это человеческий фактор и иногда такая ошибка может возникнуть даже у самого профессионального менеджера. Мы приносим Вам свои извинения за случившееся, мы боремся с подобными проблемами, но пока, как оказалось, мы еще не победили их полностью.\r\n\r\nВторая ситуация, нас обеспокоила гораздо больше, т.к. это не просто ошибка, а грубое нарушение миссии компании и ее корпоративной культуры. У нас такие ответы, просто недопустимы! \r\n\r\nЕще раз приносим извинения за произошедшее! Благодарим Вас за отзыв, он оказался очень важным и полезным для нас! \r\n\r\nС уважением, Ваш Ортик.ру","id":6769787,"entityId":71244613,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1503052807000,"createTime":1503063607000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57098"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/71244613"},"100438246":{"text":"Здравствуйте, Анна!\r\n\r\nПриносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Данное недоразумение возникло вследствие технической ошибки. Данный матрас был в наличии, но не было некоторых размеров.\r\n\r\nС уважением, Ваш Ортик.ру","id":100438246,"entityId":76212712,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1520865837000,"createTime":1520876637497,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57098"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/76212712"},"101419164":{"text":"Здравствуйте, Юлия!\r\n\r\nИз-за сильного увеличения объема заказов в августе, сроки доставки продукции Аскона значительно увечились, в некоторых случаях ожидание может составить более месяца.\r\n\r\n\tВ редких случаях, у матраса может быть запах, практически как у любой новой вещи. Этот запах проходит в течение нескольких дней. Все фабрики, представленные у нас на сайте, используют специальный безопасный, клей без запаха, в т.ч. и фабрика Лонакс. В вашем случае, матрас беспружинный, состоящий из только из ППУ, при его изготовлении клей не используется. \r\n\tС момента, когда все фабрики перешли на современный клей, жалобы на запах практически прекратились. Но даже если они возникают, то через несколько дней запах исчезает. Если вдруг этого не произошло, мы производим обмен или возвращаем средства. \r\n\tРазбираясь в ситуации, мы нашли ваше письмо, к сожалению, оно было пустым, вероятно вы забыли приложить файл. Если проблема для вас еще актуальна, пожалуйста, сообщите нам.\r\n\r\nС уважением, Ваш Ортик.ру","id":101419164,"entityId":82041959,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1537273150000,"createTime":1537283949992,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57098"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82041959"},"103279595":{"text":"Заявка, которую вы оформили через наш сайт, была обработана в течение 10 минут с её поступления.\nТогда почему никто не перезвонил?\nПочему цена на сайте не соответсвует действительности?","id":103279595,"entityId":107424689,"parentId":103279469,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592484447000,"createTime":1592495246753,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"07082am5b8tc9pj5qam6cmetm4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"57098"},"levelRootId":"/shopReviewComment/107424689"},"103302402":{"text":"Евгений, разобрались с вашей ситуацией более подробно. По нашим данным в 10:42 от вас был звонок, в котором вы с менеджером обсуждали цену и заказ который был оформлен на Маркете. Вы назвали номер заказа на Маркете и менеджер подумал, что вы делали заказ в другом магазине, т.к. нумерация не совпадает с нашей и такого заказа у нас нет. \nПо цене действительно была наша ошибка, но не на сайте, а ошибка менеджера. На сайте цена была актуальная, но менеджер видел цену до новой акции. Информацию он не стал проверять, т.к. считал, что заказ вы оформили в другом магазине, в котором неверная цена. \n\nМы плохо обработали Ваш заказ, не разобрались в ситуации. Приносим свои извинения за это. Цена на сайте, по-прежнему актуальна, будем рады, если вы все-таки оформите заказ. Для вас будет дополнительная скидка 10%. \n\nБлагодарим за ценную обратную связь, это помогает нам устранять ошибки в работе!\n\nС уважением, Ваш Ортик.ру","id":103302402,"entityId":107424689,"parentId":103279595,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592927683000,"createTime":1592938483633,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57098"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/107424689"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/306924082":{"id":"/shopReviewComment/306924082","isFormVisible":false,"entityId":306924082,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/273105452":{"id":"/shopReviewComment/273105452","isFormVisible":false,"entityId":273105452,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/227245421":{"id":"/shopReviewComment/227245421","isFormVisible":false,"entityId":227245421,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/216188712":{"id":"/shopReviewComment/216188712","isFormVisible":false,"entityId":216188712,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/149313049":{"id":"/shopReviewComment/149313049","isFormVisible":false,"entityId":149313049,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145558743":{"id":"/shopReviewComment/145558743","isFormVisible":false,"entityId":145558743,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107424689":{"id":"/shopReviewComment/107424689","isFormVisible":false,"entityId":107424689,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82041959":{"id":"/shopReviewComment/82041959","isFormVisible":false,"entityId":82041959,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76212712":{"id":"/shopReviewComment/76212712","isFormVisible":false,"entityId":76212712,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71244613":{"id":"/shopReviewComment/71244613","isFormVisible":false,"entityId":71244613,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"6769787":{"parentId":6769787,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6769787","replyTo":{"entity":"shop","id":"57098"}},"100438246":{"parentId":100438246,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100438246","replyTo":{"entity":"shop","id":"57098"}},"101419164":{"parentId":101419164,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101419164","replyTo":{"entity":"shop","id":"57098"}},"103279595":{"parentId":103279595,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103279595","replyTo":{"entity":"user","id":"07082am5b8tc9pj5qam6cmetm4"}},"103302402":{"parentId":103302402,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103302402","replyTo":{"entity":"shop","id":"57098"}},"/shopReviewComment/306924082":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/306924082"},"/shopReviewComment/273105452":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/273105452"},"/shopReviewComment/227245421":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/227245421"},"/shopReviewComment/216188712":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/216188712"},"/shopReviewComment/149313049":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/149313049"},"/shopReviewComment/145558743":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145558743"},"/shopReviewComment/107424689":{"borderId":103279595,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107424689"},"/shopReviewComment/82041959":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82041959"},"/shopReviewComment/76212712":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76212712"},"/shopReviewComment/71244613":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71244613"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"qgfacwa0608brr3pe5mb0yu1q4":{"entity":"userExpertise","id":"qgfacwa0608brr3pe5mb0yu1q4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":62,"value":272}},"shopExpertiseIds":[0]},"07082am5b8tc9pj5qam6cmetm4":{"entity":"userExpertise","id":"07082am5b8tc9pj5qam6cmetm4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"ybtgzen5e9758z5nq049w85ufg":{"entity":"userExpertise","id":"ybtgzen5e9758z5nq049w85ufg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"tmg6f02kq7r88b96pchrbffja0":{"entity":"userExpertise","id":"tmg6f02kq7r88b96pchrbffja0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":11,"value":31}},"shopExpertiseIds":[0]},"bw9z40wm5uftfuha7jh02dwt8w":{"entity":"userExpertise","id":"bw9z40wm5uftfuha7jh02dwt8w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ykapr90jht08wpmc8tf1uyryer":{"entity":"userExpertise","id":"ykapr90jht08wpmc8tf1uyryer","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"2whcaq9kdpm9yx69j2y973ff9g":{"entity":"userExpertise","id":"2whcaq9kdpm9yx69j2y973ff9g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"uex2jp1x0g0d847af770ffw29r":{"entity":"userExpertise","id":"uex2jp1x0g0d847af770ffw29r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"fdb4r4jwkqty98nnac7w580gqw":{"entity":"userExpertise","id":"fdb4r4jwkqty98nnac7w580gqw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":0,"value":50}},"shopExpertiseIds":[0]},"yeae2u6x6hwuxxzj4axz21qc0g":{"entity":"userExpertise","id":"yeae2u6x6hwuxxzj4axz21qc0g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":57098,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"299056630":{"entity":"review","id":"299056630","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":388529608,"anonymous":0,"created":1713349318107,"averageGrade":4,"comment":"Странный способ выбора времени доставки. Показывали доставку 16-го апреля, а потом через чат с продавцом узнаю, что доставка через dpd, и надо выбрать дату, а 16-го там не было)\nКурьер позвонил заранее, но предупредил, что из машины забирать и поднимать к себе матрас надо самим, это минус","pro":"• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"436507314","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"299414359":{"entity":"review","id":"299414359","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":1058934636,"anonymous":0,"created":1713451504566,"averageGrade":5,"comment":"То что заявленно в описании соответствует, матрац действительно хороший.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"440286422","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"299603439":{"entity":"review","id":"299603439","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":1101604145,"anonymous":0,"created":1713518998698,"averageGrade":4,"comment":"Норм","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"441558316","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"301147585":{"entity":"review","id":"301147585","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":65640673,"anonymous":0,"created":1714033553294,"averageGrade":3,"comment":"Заказ привезли ранее указанного дня, в компании DPD выбрал приемлемую дату, но в этот день никто не приехал и трубку курьер не брал, но на следующий привезли. Упаковка была хорошая, но все равно матрас оказался немного в пятнах, на фото это запечатлел. В паспорте изделия указано, что из-за внешнего вида матраса могут отказать в гарантии, поэтому прощу заранее это учесть, если возникнет потребность в гарантийных обязательствах.","pro":null,"contra":"Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"439143822","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"304621400":{"entity":"review","id":"304621400","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":113729808,"anonymous":0,"created":1715170996953,"averageGrade":5,"comment":"Удобно, быстро. Претензий нет","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"445178657","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"304896783":{"entity":"review","id":"304896783","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":663465113,"anonymous":0,"created":1715260451108,"averageGrade":5,"comment":"Хорошего качества товар, идеально для тех у кого проблемы со спиной, не проваливается","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"451772249","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"307286729":{"entity":"review","id":"307286729","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":1749139434,"anonymous":0,"created":1716045198331,"averageGrade":5,"comment":"Вы знаете никогда не сталкивался с доставкой в квартиру всё понравилось. Ребята вежливые всё здорово","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"457516220","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"307321662":{"entity":"review","id":"307321662","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":161845233,"anonymous":0,"created":1716053261158,"averageGrade":5,"comment":"Матрас классный,а как прослужит,жизнь покажет!Спасибо продавцу и изготовителю!!","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"451710648","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"308307216":{"entity":"review","id":"308307216","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4022229,"userId":1467253859,"anonymous":0,"created":1716378726462,"averageGrade":5,"comment":"Очень понравился. Удобный . Высокий","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"456275481","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
